フィットネス施設
ザ・リッツ・カールトン京都 京都府/二条大橋
 [全134室]
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.48
接客サービス
4.39
温泉・お風呂
4.61
施設・設備
4.64
お食事
4.39
満足度
4.40
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.52  /   女性 4.37    クチコミ数 151
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
2.00
julliy さんの感想 投稿日:2021/10/10
食事の接客に不公平感があり不快に感じました。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】ホテルで優雅に過ごす極上お籠りステイ 10,000円クレジットと特別アメニティ付!
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
名古屋の25歳 さんの感想 投稿日:2021/10/09
素晴らしいです!さすがリッツカールトンだと思いました。

ややチェックインに時間がかかったことが残念でしたが、チェックインの際のお茶菓子も美味しく、チェックアウト時の車へのお水やお手紙も感動しました。

鴨川ビューのお部屋は昼間は流れが見えて、夜は夜景が綺麗でした。外から歩いて見ても、リッツカールトン京都の幻想的な美しさは素敵でした。
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ダブル】(ダブル)(52~55平米)
宿泊プラン 【セレクト50】ホテルで優雅に過ごす極上お籠りステイ 10,000円クレジットと特別アメニティ付!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニコり さんの感想 投稿日:2021/10/02
何度も宿泊しておりますが、行くたびに嬉しい驚きがあり、また行きたいと思います。
宿泊日2021/09/30
利用人数3名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ステキな夫婦 さんの感想 投稿日:2021/09/28
妻の誕生日のお祝いに伺いました。
スタッフのみなさまの情報の共有に流石だなと驚きました。
和食懐石をいただきました。料理長様のお心遣いにも有り難く、お料理もとても美味しく妻ともども感謝の一言です。
私たちにとりなかなか伺うことができない料金設定ですが、思いきって良かったです。
旅行好きの夫婦で日本全国旅をしていますが、私たちにとっては最高の旅でした。
有り難うございました。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール 】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大15倍!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ito83 さんの感想 投稿日:2021/09/24
日本庭園ビューでした。写真ほどの美しさはありませんでした‥無機質な感じもしました。

お部屋自体もさほど広くなく、東山ビューにすればよかったとちょっと後悔しました。

お部屋のウェルカムスイーツやフルーツはとても美味しかったです。

お風呂も深くて大きく、気持ちよかったです。

夕食は懐石料理をいただきましたが、メニューに書いていたものが変わって出てきました。メニューが変わっている事前案内もなく、また、その変わってしまっているお料理が出るまでにえらい時間がかかっており、出てきた時の説明では旬なものが入ったので変えたと言われましたが、無くなってしまったから取り繕ったのではと勘繰るほどでした。そのお料理が入っていたからこそ、そのコースを選んだのに‥と、かなりショックでしたし、決して安くは無いので、なんだかなと一気にテンションは下がりました。旬なものと事前メニューに書いていたものの価格差もかなりあったと思います。

お料理自体はとてもおいしかったです。器も日本っぽく素敵でした。ただ八寸は笹などの葉っぱの演出の中に、笹に包まれたおこわが潜んでおり、見つけられず、危うく食べ損ねるところでした‥汗

スタッフの方はとても丁寧にしてくださりました。フロントの方や最初の案内の方、素晴らしかったです。

しかし、レストランでの一件とお部屋がそんなにでしたので、この評価とさせていただきます。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスガーデン(日本庭園)(ダブル)(45~62平米)
宿泊プラン 【好評につき延長!】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mu-ちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/24
ディナーの鉄板焼きの個室がとても広く、雰囲気も良く、リラックスして美味しく頂けました。何よりシェフのパフォーマンスが素晴らしく、沢山笑わせて貰いました。
部屋は使いやすく、バルコニーにも出ることが出来て良かったです。欲を言えば、使用済みのバスタオル(特大)などを入れるスペースがあったら、より良かったと思います。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
77007700 さんの感想 投稿日:2021/09/23
鴨川沿いのお部屋に宿泊いたしました。窓いっぱい光が入りとても良かったです。
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン ホテルで優雅に過ごす極上お籠りステイ 10,000円クレジットと特別アメニティ付!
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
montouchable さんの感想 投稿日:2021/09/23
妻の誕生日のお祝いで泊まったのですが、チェックインを担当してくださった方が妻との共通点もあり、明るくて私たちの滞在が快適なものとなるよう気遣ってくれているのが感じられる対応でした。
また、翌日のチェックアウトの時にも心配りが感じられてとても嬉しかったです。また、いつか泊まって、その方にもお礼を言えたら良いねと妻と話しました。
プールで少し泳いだりしましたが、施設は綺麗で気持ち良く利用できました。
夕食は、インルームダイニングで3種類のメイン料理の魚、チキン、ビーフを全部試しましたが、本日の魚のスズキのソテーが特に美味しかったので、次に選ぶ時は、魚とビーフにすると思います。
翌朝の朝食は、洋食を選んで、妻とビエールエルメの4種類のクロワッサンを食べましたが、全部美味しかったですし、卵料理はオムレツとエッグベネディクトにトッピング全部乗せでお願いして、こちらも美味しくいただいて、2人ともお腹いっぱいになりました。
ゆったりと幸せな時間を過ごして、お昼にチェックアウトしましたが、2人のどちらかの記念日にまた泊まりにきたいと思います。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【好評につき延長!】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GreenPark55 さんの感想 投稿日:2021/09/18
滞在のきっかけとなった館内アートを今回存分に満喫できました。次回は違うアクティビティを楽しみたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/18
利用人数1名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール 】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大15倍!
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
成人病 さんの感想 投稿日:2021/09/13
428号室を2連泊致しました、特に悪い点はありませんでした、個々にそこそこのレベルの方々で、気持ちよく過ごさせて頂きました。
後は個人の好み、趣向の違いですので問題としてはおりません。
又夕食は頂いておりません。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋スイート KAMOGAWA(鴨川・東山側)(ダブル)(126平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かねやん000 さんの感想 投稿日:2021/09/06
1泊2日の短い滞在でしたが、夢のような時間を過ごさせていただきました。
お料理もお部屋も接客もすべて感動のレベルです。リッツ・カールトンのホスピタリティはすごいと以前より聞いていましたが、想像をはるかに超えていました。
特にサイクリングのアクティビティに参加したのですが、終了後に朝食に行き、お部屋に帰ってきたら手書きのお手紙が置いてあったのがとてもうれしかったです。
このようなご時世ですが、今回の心温まるサービスでとても癒されました。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/09/04
利用人数1名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【好評につき延長!】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トマトランデイ さんの感想 投稿日:2021/08/31
ホテル施設全体、スタッフの方々の対応、レストランでの食事、清掃等とても素晴らしいと感じました。
次回も是非伺いたいと思いました。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうさん。。 さんの感想 投稿日:2021/08/28
久しぶりの京都滞在に一人で2泊させていただきました。到着から出発まで、非常にきめ細やかなサービスをしていただきました。
初めてプールに入らせていただきましたが、更衣室のアメニティを含め、ゆったりとした気分で堪能することができました。ジムもサウナも、設備として申し分なく、素晴らしいです。
朝食は水輝にて洋食をいただきました。クロワッサンは、焼き立て(ないし温め直し)であれば尚よかったですが、卵料理もその他のものも非常に美味しくいただきました。コロナ禍では急かされることが多い印象なのですが、コロナを忘れさせていただける空間とサービスでした。
またぜひ滞在させていただきたいと思います。
宿泊日2021/08/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねっ子 さんの感想 投稿日:2021/08/27
贅沢な時間を過ごせました。特に担当の方の笑顔が素敵で緊張した心がほぐれました。道を曲がる最後までお見送りしていただき心温まりました。インルームダイニングのオニオングラタンはまだ先のメニューにもかかわらず用意してもらい嬉しかったです。朝食時に食べきれなかったクロワッサンをサッと袋に入れていただく気配り、忙しそうだったのですがちゃんと周りが見えてる事に驚きと嬉しさを感じました。水暉の天ぷらは食器から食材の至る所にこだわりがあり、仕上がった時は芸術だと思いました。サイクリング時に一生懸命にガイドしていただきありがとうございます。八坂の塔の景色忘れられません。あとプールは素敵な空間でした。部屋は中庭に面しておりプライバシーが守られて良かったです。お風呂の窓が大きく開放感ありました。ただコーヒーや紅茶はあったのですが日本茶があれば良かったかなと思います。きっと頼めば用意してくれたかもしれません。長々と書いてしまいましたが素晴らしいホテルです。いつまでもこれからもこの伝統が守られますように。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大20倍!
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
もえぎ2801 さんの感想 投稿日:2021/08/15
8月11日、12日連泊しました
416号室 トイレ、喚起がうまくできてないのか、トイレ臭い不快でした
朝食などの事前伝達がうまく伝えられていない
2泊連泊しますと、お菓子なし 連泊お薦めいたしません
ホテルクレジット、連泊の場合高い金額だけなら、事前にお知らせいただきたかった
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール 】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大15倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
近くで贅沢 さんの感想 投稿日:2021/08/14
部屋は充分広く、和モダンなしつらえで落ち着いた素敵な空間でした。
部屋のお風呂は広く、足元のスノコがヒノキなので濡れるといい香りがしました。
食事のデザートだけ誕生日仕様をお願いしてたのですが、気を遣ってくれて、庭が見える部屋にアップグレードしてくれたり、お部屋にちょっとしたお菓子を用意してくださるなど、サービスや気遣いが一流でした。
コロナ禍で制約はありましたが、非日常を存分に楽しめた優雅な時間でした。
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】料飲施設で使用可能なホテルクレジットが20,000円分!ポイント最大17倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かいなるう さんの感想 投稿日:2021/08/13
夫と大阪/京都のホテルのクラブフロア巡りをしています。今回のリッツカールトン京都はクラブフロアがないので、カモガワビューのお部屋を予約。チェックイン前にアフターヌーンティーをザ・ロビーラウンジでいただきました。雰囲気・お料理のお味・盛り付け、すべて最高でした。何よりレストランやフロントのスタッフの方のお心遣いが素晴らしく、さすが一流ホテルだなぁと感心しました。これまで宿泊したホテルの中でも最上位です。思い出に残る上質な時間を過ごさせていただきました。是非また宿泊したいと思います。
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大17倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミンホッ さんの感想 投稿日:2021/08/04
大阪在住です。プチ旅行として子ども一家と2部屋×1泊させていただきました。
こちらのホテルは一歩足を踏み入れると「リッツカールトン京都の世界」。リラックスと心地よい旅行へ来た緊張感が味わえます。大好きです。
見慣れた鴨川もこちらの窓を通して観ると絵画のようです。ホテルの細部にわたるまで、世界を作っている気遣いがあります。
ディナーはB1階レストランでお鮨をいただきました。コース初めの先付、アテからお鮨に至るまで、全てに細心の気持ちが込められているのが伝わるお料理です。素晴らしいです。リクエストにも柔軟に対応して下さいます。お料理も料理長さんはじめスタッフの皆さんがこちらをもてなして下さっているのが伝わります。
朝食のこのホテルのピエールエルメ・クロワッサンも美味しいですが、「フレンチトースト」は私人生1番のフレンチトーストです!
また絶対来たい、おもてなしに「ありがとうございました」と言いたくなる素晴らしいホテルです。
宿泊日2021/05/15
利用人数4名(2室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【マリオット・ラグジュアリー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大17倍!
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Mary*** さんの感想 投稿日:2021/07/26
ありがとうございました!
大阪のリッツは昔から利用させていただいておりますが、雰囲気も全然違い京都らしく気持ちのいい設備でした。

ゆっくりとした素敵な時間を過ごせて、みなさん感じよくまた利用させていただきたいです。

お寿司を利用させていただきましたが、コースに追加した細巻きが一本5000円しており(総額しか見ていませんが飲み物等他に注文していないので)、15000円のコースで1/3の値段とはと少しびっくりしてしまいました。
総じてホテルの中のレストランで、感動するような味というわけではありませんがはずれることもないと思います。

最後のお部屋の精算の際、レストランの明細をお願いしましたが、頂いた封筒に入っておらず唯一残念な点でした。
宿泊日2021/07/18
利用人数1名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【7日間限定オファー】料飲施設で使用可能なホテルクレジットが20,000円分!ポイント最大17倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みたかず さんの感想 投稿日:2021/07/24
記念日に利用するのはここですね。ホテル側からの優しい心配りは、記念日の喜びを一層際立たせていただけます。今回もありがとうございました。コロナの規制がすこし和らぎ、京都も人の出が多くなってきました。ホテルも混雑し始めているようですが、エクスプレスチェックアウトなど、工夫を凝らしていただき、「混んでるなあ」となるべく意識させない御配慮もありがたかったです。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ホテルで優雅に過ごす、極上お籠りステイ ポイント最大15倍
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Aco さんの感想 投稿日:2021/07/16
とても素晴らしいホテルでした。入口の良い香り。清潔で見晴らしのいいお部屋。アメニティの質も香りも良かったです。
ベッドの寝心地も良く、ぐっすり眠れました。朝食は主人が洋食、私が和食を頂きましたが、どちらも美味しく量も丁度良い。クロワッサンは買って帰るほど美味しかったです。個人的に梅干しがとても美味しかったので、差し支えなければ購入できるお店を教えていただきたいです。また京都に行く際にはこちらに宿泊したいと思います。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ダブル】(ダブル)(52~55平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ホテルで優雅に過ごす、極上お籠りステイ ポイント最大15倍
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コトダマン さんの感想 投稿日:2021/07/09
全てがパーフェクト
宿泊日2021/07/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスガーデン(日本庭園)(ダブル)(45~62平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
salsaverde さんの感想 投稿日:2021/07/05
行く前からお願いしていた事がきちんと伝達していなかったり、慌てふためく様子は目も当てられない状況ではありましたが、切り返しの速さと担当して頂いた方のお陰でゆっくり過ごす事ができました。ありがとうございました。

ミスはあるけど、如何に挽回するかだと思います。

ベルキャプテンがめちゃ良かった。
ありがとうございました。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【 サマ割!クチコミ高評価のホテル 】朝食、10,000円のホテルクレジット更にマカロン付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秘書よりも秘書 さんの感想 投稿日:2021/06/24
佇まいから素晴らしく、お部屋の中も和を重んじる心尽しがあちらこちらに感じられました。
夕食はルームサービスを利用させていただきましたがサーブも丁寧な対応。朝食も雰囲気ある中、もちろん美味しくいただきました。
自分へのご褒美にと伺いましたが、過分な機会を頂戴しました。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ホテルで優雅に過ごす、極上お籠りステイ ポイント最大20倍!!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さほひめ さんの感想 投稿日:2021/06/02
スタッフの対応がどなたも気持ちよくて、たいへん快適に滞在できました。ルームサービスもおいしかったです。
市内在住ですが気分転換に場所を変えて仕事をしてみようと滞在したので、窓際の大きなテーブルは便利でした。
無い物ねだりではありますが、ビジネス客用に固めの椅子が一脚あるとなおありがたいです。既存の椅子はデスクワークには柔らかすぎました・・。
宿泊日2021/05/31
利用人数1名(1室)
部屋デラックス(町側または中庭側)(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ホテルで優雅に過ごす、極上お籠りステイ ポイント最大15倍
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
anniko さんの感想 投稿日:2021/05/31
素晴らしい滞在だったという感想だったら良かったと思ってます。
まず 到着した際 一休で予約されたから 2回分予約取られてますが、一回と見なしますので クレジットは一回分ですと言われました。最初の3日間、次の2日間は人数が増えた為 別々にに予約しました。 一休さんで予約して初めてこんな風な接客を受けてびっくりしました。何が問題だったのか今もって 謎のまま。 予約の取り方に順位があるのでしょうか…と疑いを持ちます。
私達は あの数少ないゲストの中で5泊もしていたのですが、例えばマスクを2枚出してありましたが、 続き4日は出されて無かったので
はじめの一枚で5日間を過ごすべきだったのかともとこれまた謎の対応。朝食は 私達以外に1組もしくは 2組しか居無いガランとしたレストランで 出来たての品を出して貰えなかったし、お茶の予約をすれば 2時間の間に 3回変更を求められ、、これが混雑期であれば
どうなったのだろうと心配すらしました。
他のリッツカールトンの何回もの滞在は もっと長期間でしたが、毎日が 初日のように対応して頂いた体験があるせいが 今回は 大変残念な結果でした。 
素晴らしい窓からの景色、便利なロケーションであるホテルには かわりありませんので 余計 この結果には悲しいとしかありません。
宿泊日2021/05/26
利用人数3名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【+エキストラベッド】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【72hours】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大17倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rukita さんの感想 投稿日:2021/05/31
素晴らしいおもてなしで、興奮しました。
アメニティ、施設、サービス、食事全てにおいて最高です。
宿泊日2021/05/28
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ホテルで優雅に過ごす、極上お籠りステイ ポイント最大15倍
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひおきはしら さんの感想 投稿日:2021/05/13
別格の満足です。
全てのスタッフの接客対応が素晴らしい。
お料理も全て美味しく施設も素晴らしい。
ホテルライフを満喫しリフレッシュ出来ました。
帰宅後しばらくリッツカールトン京都ロスになり、何時もはすぐにクチコミを書かせて頂くのですが、言葉に表せない程の感動を頂いたので遅くなりました。
また是非伺いたいと思っています。
お世話になり有難うございました。
宿泊日2021/05/08
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【ツイン】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【マリオット・ラグジュアリー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大17倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MireiD さんの感想 投稿日:2021/05/05
家族で2泊利用しました。前回はお庭に出れるスイートでしたが、今回はお部屋ゆったりのつくりのコーナースイートKITAに。夫はリモート、娘はオンライン英会話、私はスパでマッサージといったそれぞれストレスなく素敵な滞在ができました。お部屋が素晴らしいのはもちろん、サービスも行き届き、朝食もお寿司もとっても美味しく、スパマッサージも最高でした。また伺います。
宿泊日2021/04/29
利用人数3名(1室)
部屋コーナースイート KITA(鴨川・東山側)(ダブル)(100平米)
宿泊プラン 【マリオット・ラグジュアリー】期間限定でダイニングクレジットが20,000円分!ポイント最大17倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃんにゃんち さんの感想 投稿日:2021/05/04
ホスピタリティーが最高でした。気持ち良く、ゆっくり出来ました。
宿泊日2021/05/02
利用人数3名(1室)
部屋グランドデラックスカモガワリバービュー【+エキストラベッド】(ツイン)(52~55平米)
宿泊プラン 【5日間タイムセール】ホテルで優雅に過ごす、極上お籠りステイ ポイント最大12倍
食事朝食付
123456次ページ最後