Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
上限引き下げ期間中のご予約についても、割引上限14,000円クーポンへ変更できます。 詳しくはこちら
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
総合得点
4.02
客室・アメニティ
3.89
接客サービス
4.23
バス・お風呂
3.75
施設・設備
3.66
お食事
4.47
満足度
4.25
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.84  /   女性 3.87    クチコミ数 44
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
バウT M さんの感想 投稿日:2020/10/25
朝食が種類も豊富で美味しく、景色が見える席に案内してもらいゆっくりと食べることができました。部屋は狭いのですが欧州旅行を思い出してとても良かったです。空気清浄機の音が少し気になりました。和の景色に洋の部屋、楽しかったです。コーヒーラウンジが閉まっていたのは非常に残念でした。
宿泊日2020/10/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブルガーデンビュー(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
三九太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/23
朝食が美味しい。朝から素敵な空間、お庭を観ながら利用出来て、とても良い。
エアコン吹き出し口の正面が枕位置の為、違和感がありました。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブルガーデンビュー(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
誠お爺さん さんの感想 投稿日:2020/10/16
部屋にコンセントがない。売店がない。車寄せが狭い。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご意見はホテルスタッフ全体で共有し、今後の改善事項として参考にさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
/ありす さんの感想 投稿日:2020/10/13
清掃の際にベットメイキングや部屋の清掃は出来ていたのですが一部清掃がされていない部分があり、残念でした。

ホテルの雰囲気や、部屋からの景色は最高でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しい気持ちでございます。

しかしながら、客室清掃に至らない点がございましたこと、深くお詫びいたします。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。


頂戴いたしましたご意見は清掃スタッフと共有し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインガーデンビュー(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【6000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/2名利用・素泊まり
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
らっぴちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/18
部屋のバスルームは古いタイプのため若干使いにくい部分もありましたが、お庭や部屋の手入れは行き届いており、レストランやロビーなどはリニューアルされていて、気持ちよく過ごすことができました。立地も大変よく便利でした。コロナのためラウンジが営業していなかったのは残念でしたが、その他のサービスもよく、とても感じのよいホテルでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しい気持ちでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/08/13
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事朝食付
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
GlobalZ さんの感想 投稿日:2020/08/11
―レースのカーテンしかなく、朝早く目覚めざるをえない
―スリッパが使い捨てでなく、清潔感がない
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カーテンに関しましては、お泊りいただきましたロイヤルスイートルームの仕様となっており、現在遮光カーテンの導入を検討中でございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また、客室スリッパに関しましては、客室清掃の際に都度消毒させていただいておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。

頂戴いたしましたご意見はホテルスタッフ全体で共有し、今後の改善事項として参考にさせていただきたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ロイヤルスイート(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガチッひろゆき さんの感想 投稿日:2020/07/26
朝食が美味しい。和食は安定して美味しい。そして、化粧水 グレイジング等のアメニティが充実している。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食をお召し上がり頂き、ご評価下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
cosmos-fantasy さんの感想 投稿日:2020/07/24
大理石をふんだんに使った内装、建具や家具も質感のある木製を用いていて高級感あふれるホテルだと感じました。館内や室内に多くの絵画が飾られていて、美術館に来たのかなと錯覚さえ感じアートホテルの名にふさわしいと思いました。
 ランチバイキングのレストランから観る日本庭園は圧巻で、非日常的なリラックスした時間を過ごすことができました。
 都会の中にあっても、その喧騒を忘れてゆったり過ごせる場所だと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しい気持ちでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ(2名)
宿泊プラン 北九州市宿泊モニタープラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
むっしゅ太郎 さんの感想 投稿日:2020/03/23
施設は若干古いものの値段以上のサービスだと思った
宿泊料が安いだけに駐車場料金が高いのが目立ち残念
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様に喜んでいただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【旅行・出張におすすめ特典付きプラン!/素泊まり】ウェルカムデザートプレゼント
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
front row さんの感想 投稿日:2020/03/22
施設が古いですが、宿泊の値段から考えてコスパが高く大変満足しました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙 】スーペリアトリプル(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うどんタウン さんの感想 投稿日:2020/03/08
従業員の方が観光スポットを教えてくれるなど、丁寧な接客で楽しい時間を過ごすことができました!
ただ、部屋の埃が少し気になりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しい時間を過ごすことが出来たとの事で、大変嬉しく感じております。

しかしながら、客室清掃が行き届いていなかった点、ご不快の念をお掛けしまして大変心苦しく存じます。

清掃スタッフと情報を共有し、清掃の更なる徹底、点検に努めて参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう精進致しますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/03/05
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】和室B(10畳)(和室)(44平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seeget さんの感想 投稿日:2020/02/26
結婚式場のあるホテルです。建物自体は、少し古くなっていますが、フロント対応は丁寧ですし部屋、廊下等も清潔に保たれています。何より朝食の品揃え、味、朝食会場からの中庭(日本庭園)の眺めは一日の始まりを穏やかにしてくれます。JR小倉駅からモノレールで2駅ですが歩いても15分くらいです。初めて利用させてもらいましたが、また利用したいと思える施設でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食やスタッフの対応に対しましてご評価下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく感じております。

また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またお会いできる日ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/02/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブルガーデンビュー(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
玄たま さんの感想 投稿日:2020/01/23
新しい建物ではないですが、リニューアルすべきところは適切に手を加えており、きれいに保たれています。客室、館内のテイストも良く揃えられており、雰囲気の良いホテルです。食事は朝食だけ頂きましたが、品数はまずまず、品質はなかなか、特にデザートのクオリティーは、この価格帯のホテルではピカイチでした。また、ラウンジでのケーキセットが付いているプランでしたが、そちらも良かったです。
日曜宿泊ということもあり、格安でしたが十分満足、倍の価格帯でも納得の滞在でした。北九州に来るときは、また利用したいホテルです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご朝食をお召し上がり頂き、ご評価下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

内装に関しましてもご評価頂きまして大変嬉しく思います。
エレガンスさを保ちつつ、古臭さを感じさせないよう邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/01/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【旅行・出張におすすめ特典付きプラン!/朝食付き】ウェルカムデザートプレゼント
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
表参道おっさん さんの感想 投稿日:2020/01/20
場所は便利とは言えませんが、客室の雰囲気、レストラン、庭は高級感があり満足度が高いものでした。
ゆっくりしたいときには良いホテルだと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様がゆっくりとした時間を過ごして頂ける空間になりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご一考頂けますと幸いでございます。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙 】スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クールぽこ さんの感想 投稿日:2020/01/12
コスパ抜群です。立地も街の中心部で小倉駅も近く、利便性も良かったです。スタッフの方の対応もよく、庭園の見えるカフェテリアで美味しいスイーツを頂いて満足しています。また、利用させていただきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しい気持ちでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2020/01/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【旅行・出張におすすめ特典付きプラン!/素泊まり】ウェルカムデザートプレゼント
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねっこ@ねこ さんの感想 投稿日:2020/01/02
大変立派なホテルで、駅からのアクセスも近くてわかりやすくて、大変良かったです。
スタッフの方々も皆さん親切でした。年越しそば、振る舞い酒、餅つき、ぜんざいなど、お正月のイベントもあり、朝食のお雑煮とお節料理も多彩で大変満足でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お正月の催しにご満足いただけましたようで大変嬉しい気持ちでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ フロント 河野
宿泊日2019/12/30
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和室A(8畳)(和室)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんしんちゃまちゃま さんの感想 投稿日:2019/12/22
今回初めて利用させて頂きました。かつては迎賓館で、しかし料金はリーズナブル、はたしてどんなホテルか?と思っていましたが、ズバリ満足でした。
 小倉駅から歩いていけるし、廊下や客室内も洒落た装いで今どきのシンプルなホテルとは異なり良い雰囲気でした。庭園を眺めながらのウェルカムケーキセットも美味しかったですし、リニューアルしたレストランでの朝食もいい感じでした。
 また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思えるホテルでした。お世話になりました。
宿泊日2019/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【旅行・出張におすすめ特典付きプラン!/朝食付き】ウェルカムデザートプレゼント
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やきとりまる さんの感想 投稿日:2019/12/05
小倉駅から10分強ありますが、雰囲気のあるホテルです。玄関の石畳に段差があり、キャリーケースが運びにくかったところがマイナス点でしょうか。だんだん年取ってくると段差が辛いです(汗)
フロントの雰囲気はとてもよかったです。エレベーターや内装は古めかしく、古きよき時代を感じさせます。
口コミでコンセントが少ないとありましたが、延長コードがちゃんと置いてありました。
ベッドはダブルでしたが、広めのダブルサイズで子供と添い寝でも全く問題ありません。
朝食バイキングもホテルのバイキングなのにこのお値段でいいの?と思える量と味でした。
庭園も手入れが行き届いており素敵でした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
団体旅行 さんの感想 投稿日:2019/11/05
部屋が綺麗でよかったです
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミ投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関するお褒めのお言葉、嬉しく拝読致しました。
お褒めのお言葉に恥じぬよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル小倉ニュータガワをご指名くださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。


アートホテル小倉ニュータガワ
フロント 木佐貫
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナナMi さんの感想 投稿日:2019/10/07
旦過駅から200メートルぐらい好い立地。部屋はきれいに広くて、快適に過ごしました。
朝食は品数も質も満足し、綺麗な庭に癒されました。そして、朝食会場もフロントも、スタッフの皆さんは全部プロで親切に対応してくれて、助かったです。機会があればまだ泊まらせて下さい。。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中口コミ投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
スタッフ一人一人の真心がお客様へ届きましたこと、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に恥じぬよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

再度お近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル小倉ニュータガワをご指名くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/02
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙 】スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
琵琶湖哀歌 さんの感想 投稿日:2019/10/03
母の17回忌の法事を寺にて行ったため兄弟が集まった。昔は小倉で一番有名なホテルだったが今では外資系が幅を利かせてきており、老舗旅館も今風に衣替えしていたものの落ち着いた雰囲気は変わっていない。部屋を少し狭いがガーデンビューの部屋は依然の面影が残っている。接客は非常に高い。老舗旅館の伝統を残しており皆さん気遣いが素晴らしい。兄弟で夕食をホテルのレストランで行ったが皆に好評だった。料理も良かったが、それに増して会場から眺める庭園の景色が素晴らしい。北九州には少なくなった旅館の雰囲気を残した接客と料理が印象的でした。朝食も色々と種類があり十分満足できた。元の実家からも近く今後も機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。とにかく外資系にない落ち着きのあるホテルと思います。唯一改善をお願いしたいのはトイレットペーパーかな。持ち帰るお客さんが居ると予想されるのでこの品質と思いますがご検討をお願いします。故郷のホテルなので今後の発展をお祈りしています。従業員の皆様、有難うございました。
施設からの返信このたびは、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当館は今年改修工事を行ったばかりでございます。昔の風合いを残しつつ、洗練された空間に生まれ変わった館内は、都会の喧騒をしばし忘れ静かなる時をお過ごし頂けることかと存じます。
また、当館スタッフやレストランへも有難いお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
トイレットペーパーの品質向上につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ
フロント 木佐貫
宿泊日2019/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインガーデンビュー(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
55GO さんの感想 投稿日:2019/09/30
9月26日に下関方面の出張で朝食付プランを利用しました。時間の関係でウエルカムデザートは利用きませんでしたが朝時間のある方や個人旅行では良い企画だと思います。小倉駅や飲食街の中心地の近くになりますが、大通りより少し離れ日本庭園もあって、通常この金額では泊まれないような雰囲気のあるホテルでした。お部屋の設備は年季相当かと思いますが、朝食会場はリニューアル後ともあってとても綺麗で日本庭園を眺めながら食事がとれます。また食材も九州らしいものもあり、この宿泊料金に対してとてもすばらしいと思いました。さらにデザートも複数種類されていたりと、他のホテルでこの価格帯ではほとんど見かけません。
 一方お部屋での滞在をおもに宿泊を検討されている個人旅行の場合、お部屋の設備など考慮し選択する必要があり、結果、宿泊に対する満足度になると思います。またビジネス利用目的の場合でも、朝食の質や雰囲気よりも価格と立地を重視する方は、駅近にも多数宿泊施設はあるのでそちらを選択がよろしいかもしれません。
宿泊日2019/09/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブルガーデンビュー(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【旅行・出張におすすめ特典付きプラン!/朝食付き】ウェルカムデザートプレゼント
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
二児の父1984 さんの感想 投稿日:2019/07/16
初めて了解されて頂きました。
部屋もとても綺麗で思っていたよりも広く良かったです。
また、朝食バイキングも色々な種類がありとても満足出来ました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思っています。
施設からの返信この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも今まで以上のおもてなしでお客様をお迎えして参りますので、また近くにお越しの際にはぜひ当館をご指名下さいませ。

最後になりますが、ご多用のなか口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ
フロント 木佐貫
宿泊日2019/07/14
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙 】スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【外壁工事のための訳あり】18時チェックイン→9時チェックアウト ショートステイプラン/朝食付き
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
dolcefiorentina さんの感想 投稿日:2019/07/15
小倉滞在初めての一泊でしたが、駅や市場、近隣の御食事処への良く、またスタッフの方々もとても親切に対応して下さって助かりました。
次回の小倉滞在にも是非利用させて頂きたいです。
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングルガーデンビュー(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
5.00
くまもといなか さんの感想 投稿日:2019/06/14
立地は悪くない。
あいにく外装工事中であり、窓の外は足場が組んであった。
部屋のコンセントや戸棚など飾りていどで使い勝手は悪い。
フロントの対応は親切でよかった。
施設からの返信この度は、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様仰せの通り、只今当館は改装工事中でございますゆえ、工事期間中はお客様にご不便をお掛けする事となり大変恐縮でございます。
お部屋のコンセントにつきましては、引き出しの中にコンセントタップをご用意しておりますが、説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に安心してお過ごし頂ける宿泊施設となりますよう精進して参りますので、何かお気づきの点等ございましたらお声がけ頂ければ幸いです。

小倉周辺に再度お越しの際は当館をご指名頂けましたら大変嬉しく存じます。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ
木佐貫
宿泊日2019/06/12
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【VOD見放題プラン/朝食付き】150以上のタイトルより映画・ドラマ見放題!ポイント最大10倍!
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ソンポジャパン さんの感想 投稿日:2019/05/27
ロイヤルスイートと言う事で期待していたが、とにかく部屋の設備・備品が古すぎる
バスルームは大理石で高級なイメージだが浴槽にシャワーが付いているいるだけで非常に使いにくく狭い
テレビ画面サイズも小さく見づらい エアコン調整も三段階切替で古さを実感
ただ部屋が広いだけでした。
老舗のホテルで仕方ないのかもしれないが、ロイヤルスイートの風格は全くないと思う!
施設からの返信この度は数あるホテルの中からアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間をいただいたにも関わらずご満足いただける滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
設備につきましては早急な対応が難しい部分もございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。

誠に勝手ながら、もしまた小倉にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワ 
宿泊支配人 岡
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ロイヤルスイート(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シュンショウ84 さんの感想 投稿日:2019/05/22
ダブルベッドが広いので子供連れでも利用出来て助かりました、リピートします。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館のダブルルームはキングサイズのベッドを採用している為、小さなお子様連れの方に大変ご好評いただいております。
フロントにてベッドガードの貸し出しも行っておりますので、次回ぜひご検討くださいませ。

今後も、お客様に安心してお過ごし頂ける宿泊施設となりますよう精進して参りますので、何かお気づきの点等ございましたらお声がけ頂ければ幸いです。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

アートホテル小倉ニュータガワ
フロント 木佐貫
宿泊日2019/05/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セレブシェル さんの感想 投稿日:2019/05/11
全体的に高級感のある空間で、フロントの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
部屋の雰囲気も落ち着きがあり清潔感がありました。音が全く聞こえなかったことも快適に過ごせた要因だと思います。また、朝食がおいしくてたくさんいただきました。また、必ず利用したいと思います
洗面所に小さくていいのでゴミ箱を置いていただけると嬉しいです
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

洗面所のごみ箱設置につきましては現在手配中でございますので、次回ご宿泊時には設置が完了できるよう、早急に対処したいと存じます。
その他、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
最後になりましたが、この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 木佐貫
宿泊日2019/05/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グリッピー さんの感想 投稿日:2019/05/04
初めて宿泊させてもらいました。
庭園も素晴らしく、とても癒されました。
朝食も種類も多く、美味しくて、満足でした。
また、泊まりたいです。
施設からの返信この度は、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミ投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様には全ての項目において満点の評価を頂けた上に、お褒めのお言葉まで賜り身に余る思いでございます。
スタッフ一同、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。

今後も近くにお越しの際には当館をご指名頂ければ幸いでございます。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 木佐貫
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
小倉競馬場 さんの感想 投稿日:2019/04/10
かなり古いホテルだと思いますが、部屋は綺麗に清掃されており施設の古さは気になりませんでした。
ベットも寝心地良かったです。機会があればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
お客様に安心してお泊り頂ける宿泊施設を目指して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用のなか口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
再度、お会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。


フロント 木佐貫
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし