総合得点
4.23
客室・アメニティ
4.06
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.15
施設・設備
4.17
お食事
4.43
満足度
4.27
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男性 4.13  /   女性 3.90    クチコミ数 52
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
大分くん さんの感想 投稿日:2020/11/16
流石に、25年経っているホテルなので、設備も古いが、気になったのは、レストランの従業員の対応が少々
素人であったこと、お客目線で料理の配置等を考えないと、料理自体は美味しかったので残念だった。
元々、ここは、半官半民の経営で破綻したテーマパークでその中のホテルだが、いまだに、サービス業の本質が抜けていたようだ。コロナ感染防止の為か、朝食バイキングの待ち時間が40分以上あり、夕食バイキングも食事は美味しいが、従業員の就業時間が過ぎる直前で、食事中のお客を追い出す対応は、サービス業として、落第だった。最もこのホテルグループにおいて欠けているのは駐車場の問題だ。宿泊客の為にホテルに近い駐車場が必要! 駐車場まで、バスでの移動しかも20分近くかかり、ホテル前と駐車場前のバス停には表示の小さくて初めて宿泊する客には不便であり、不親切しかも1時間に3本しかバスは来ない。これだったら、JRハウステンボスホテルかホテル日航ハウステンボスが使いやすい。基本的に、HISグループのお客を迎える基本的な考えが他のホテルより劣る。最後に、駐車場へ歩いて行くには入園料を払わないと行けない最悪!
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】デラックスハーバービューツイン(43平米/2名)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大12倍!ディナー食べ放題バイキング2食付プラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行スキスキ姉さん さんの感想 投稿日:2020/11/09
やはりハウステンボス!
接客、サービス、全てにおいて完璧でした。
チェックインからお食事まで
感染症対策はバッチリ。
全てが期待以上!

安心して過ごす事が出来ました。
海の前でムードも抜群。
また必ず泊まりたいホテルです。

ありがとうございました!
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ロフトキングルーム(37平米/2名)(ダブル)(37平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キッミ さんの感想 投稿日:2020/10/30
朝食はバイキングでしたが衛生面はきちんとされて安心でした。食事も美味しかったです。エステも予約できてよかったです。
施設からの返信ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また,ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
キッミ様の楽しいご旅行のお役に立てたのであればこれに勝る喜びはありません。
お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参ります。
ぜひまた皆様でお越しくださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちびすけ。 さんの感想 投稿日:2020/09/28
地元のホテルでこんなに素敵なところがあるとは!
また必ず行きたいと思える場所になりました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン Go Toキャンペーン【朝食無料!】期間限定の特別プラン 朝食ビュッフェ無料!!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
tkbgkshu さんの感想 投稿日:2020/09/28
周りのホテルがとても華美で煌びやかで豪華なので、どうしても比較してしまい地味で平凡なホテルという印象でした。特にロビーがそんな雰囲気です。
ただ、客室に入ると外国のロッジ風(6階)という謳い文句そのままのしっとり落ち着いた客室でした。欲を言えば照明が暗すぎて陰湿な感じがしました。せっかく雰囲気はいいのでもう少し照明の数を増やしたり明るめの空間にしてくれたらなお良かったなと思いました。ちょっと暗すぎます。
朝食はウリにしているだけあってとても美味しく満足いくものでした。特に地元の和牛を使ったスキ焼きは最高に美味しく、補充されても補充されてもすぐに無くなってしまうほどでした。本当に美味しかった。朝食会場は採光もばっちりで明るくとても雰囲気のいい場所でした。客室(特に海側ではなく森側の方)の明るさを再考していただきたいです。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン Go Toキャンペーン【朝食無料!】期間限定の特別プラン 朝食ビュッフェ無料!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rikarin50 さんの感想 投稿日:2020/09/22
ハウステンボスの外にありながらも、オフィシャルホテルとしてのサービスが受けられるので、2デイズパスポートも、入口前からのホテルへの荷物の送りも利用できて楽々。お部屋は広くて、お風呂も広くて、バスタブにお湯をためて入り、外で洗う(流す)事ができる仕様になってました。アメニティも十分で、コンセントも十分で、気持ちよく過ごす事ができました。機会があれば、次もまた利用したいと思います。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早期割75】 シンプルステイ75日前早期予約プラン〓取消・変更制限〓<素泊まり>
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
259810 さんの感想 投稿日:2020/09/21
当日まで確認しないのもいけないですが花火大会が目的での旅行でしたが中止の連絡がなく、すごく残念。コロナで花火大会など無い中、唯一の花火大会だと楽しみにしていただけに、悲しみが深いです。
また小さい子供は予約してないのに子どものベッドがあり窮屈だった。
浴室のカーテンにもカビのような黒い点があり気分が悪い。シャワーヘッドもかなり高い位置にしかなく、女性、子どもは使いづらい。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!人気の朝食ビュッフェ付きプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shinobu.s さんの感想 投稿日:2020/09/14
友人達との3人旅で利用させて頂きました。
事前のメールでの問い合わせ等にも丁寧に対応して頂いて、利用前から好印象でした!
ホテルでのスタッフの対応も丁寧で大変満足でした。
お部屋も、すごく広くて綺麗で、今回は、喫煙者がいたので、喫煙出来る部屋があって大変助かりました。
食事は、2食付きのプランで、これも、コロナ対策も完璧で料理も大変美味しかったです。
次回は、バラの咲く頃にまた利用させてもらいたいです!
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】デラックスハーバービュートリプル(43平米/3名)(トリプル)(43平米)
宿泊プラン 【園内オフィシャルホテル】夕食・朝食&ハウステンボス1DAYパスポート付きプラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
禰豆子 さんの感想 投稿日:2020/09/06
2020年8月に夫婦で利用させて頂きました。
古い施設ですが、ベッドの寝心地やシャワーの水圧等は問題ありません。
ただ、部屋の清掃が甘く、カーテン付近はホコリだらけでした。
ハウステンボスから近く、ハウステンボスへの入退出がいつでもできる連動性や、海からの景観は良いです。
また、朝食はバイキング形式ですが、種類が豊富で、味付けも素晴らしく、とても満足できます。
コスパは相応に良いので、食事を重視される方にはおすすめです。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン Go Toキャンペーン【朝食無料!】期間限定の特別プラン 朝食ビュッフェ無料!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジンタ! さんの感想 投稿日:2020/08/31
朝食バイキングは最高です!
宿泊日2020/08/29
利用人数4名(1室)
部屋デラックスハーバービューファミリー(43平米/4名)(フォース)(43平米)
宿泊プラン Go Toキャンペーン【朝食無料!】期間限定の特別プラン 朝食ビュッフェ無料!!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いわおうさん さんの感想 投稿日:2020/08/16
初めての宿泊。部屋は予想より広く快適。食事は種類が豊富で満足できる内容だった。また今回、石畳ゆえ私の靴底が剥がれるハプニングが有ったがホテルスタッフの方が靴修理用品を自前で用意していて、貸して頂けた。予想外の対応に感激しました。ありがとうございました。次回も、こちらに宿泊させて頂きます。
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!】ポイント最大10倍!夏のスペシャルディナープラン<2食付き>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
らうつむぎ さんの感想 投稿日:2020/06/24
老朽化が進んでいるホテルなのに、ありがちな浴室(シャワーカーテン)のカビ臭が無く、バスタブの排水速度も満足いくほどスムーズでした。
宿泊日2020/06/19
利用人数3名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早期割75】 シンプルステイ75日前早期予約プラン〓取消・変更制限〓<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さやぴーまん さんの感想 投稿日:2020/03/13
お風呂洗面台が広くて好きな感じでした!
部屋からサニー号が見えるので嬉しかったです
途中体調が悪くなってしまってフロントに電話したらすぐに薬を持ってきてくださってとても助かりましたありがとうございました
宿泊日2020/01/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスハーバービューツインルーム(43平米/2名)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【新年セール第二弾】海の見えるお部屋でのんびりレイトアウトステイ<朝食付>
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
船上育ちの鯛将 さんの感想 投稿日:2020/02/19
モーニングコールを頼んだのに忘れられ、1時間無駄になりました。
お客様の大事な時間を一体なんだと思っているのでしょう。
おまけにモーニングコールの依頼を受けたスタッフの名前も判らないという体たらく!
チェックアウト時に一応といった感じで謝られましたが、そうしたところで無駄になった時間は取り戻せないのです。無駄な謝罪というホテル側の大いなる自己満足に付き合わされて嫌でした。
おまけにホームページ上のシャトルバスについての案内も非常に不親切です。もっと詳しく場所を書いてくれないと判りません。立地上黙っててもそれなりにゲストは来るからと怠っているようにしか思えません。
ハウステンボス自体もディズニーシーで肥えた目から見れば所詮田舎のテーマパーク、このホテルは劣化版ミラコスタでしかありませんし、ここに泊まることは二度とないと宣言しておきます。
宿泊日2020/02/13
利用人数1名(1室)
部屋デラックスハーバービューツインルーム(43平米/2名)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【フライング新年セール!】海の見えるお部屋でのんびりレイトアウトステイ<朝食付>
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
らうつむぎ さんの感想 投稿日:2020/02/13
部屋に緑茶のティーバッグもインスタントコーヒーもありませんでした。
宿泊日2020/02/11
利用人数3名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン みたらラッキー!お一人様5,000円<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
らうつむぎ さんの感想 投稿日:2020/01/20
エクセルシオールでランチブッフェを食べましたが、一部のスタッフがやたらとこっちを見て気持ち悪かったですが、他のレストランやフロントのスタッフは丁寧です。
客室については、照明が暗い事以外は満足です。
宿泊日2020/01/17
利用人数3名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早期割90】シンプルステイ早期予約プラン〓取消・変更制限〓<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アガサみつこ さんの感想 投稿日:2020/01/12
急遽旅する事になった長崎
ホテルは安さだけで選びましたが
ハウステンボスの中にあるというシチュエーション 荷物は園内入口で預けるとそのままホテルのお部屋へ
女性だけに頂ける化粧品サンプルセット
お部屋のアメニティも充実していました
クローゼットに消臭剤が入っていたり
水のサービス インスタントコーヒー
お風呂やバスタブの大きさも満足です
駅までのホテルの送迎もありましたが
電車の時間と合うものがなく困っていると
すぐに車を出してくれて 電車にも間に合いました
初めての長崎 スタッフの方の優しさがほんと嬉しかったです
振り返ると 深々と頭を下げて頂き お名前をお聞きすれば良かったと後悔しました
追加で当日 朝食をつけて頂きましたが
口コミ通り どれも美味しかったです
その場でオムレツを作ってもらったり 長崎の食材をいただけたりと
旅の疲れを癒してくれた ホテルの方々に大満足です
本当にありがとうございました
宿泊日2020/01/09
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン みたらラッキー!お一人様5,000円<素泊り>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
九州一周旅行 さんの感想 投稿日:2019/12/26
クリスマスイブに利用させていただきました!クリスマスが彼氏の誕生日だということを伝えるとメッセージカードが置かれていて、花火が真正面に見える部屋を用意して頂き、最高のプレゼントになりました。
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスハーバービューツインルーム(43平米/2名)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】今だけポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
あめしょれっど さんの感想 投稿日:2019/12/22
一度は行ってみたかったハウステンボスへの旅行でとっても割安な宿泊があったので連泊しました。”ラッキー”なプランでした。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(3名)
宿泊プラン みたらラッキー!お一人様5,000円<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
防府のまるさん さんの感想 投稿日:2019/12/08
ホテルの外観、部屋の内装・装備がとても良かったです。特にフロントの方々の接客態度が最高でしたね。
是非、また行きたいと思っています。
宿泊日2019/12/05
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン みたらラッキー!お一人様5,000円<素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
p50 さんの感想 投稿日:2019/12/02
初ハウステンボスでした。どのホテルが良いかわからぬまま予約・宿泊しましたが満足でした。園内は広く1泊のこともあり全てを掌握できませんでしたが次回は違うホテルに宿泊しゆっくりしたいと思います。
宿泊日2019/11/29
利用人数5名(1室)
部屋デラックスハーバービューファミリー(43平米/4名)(フォース)(43平米)
宿泊プラン 朝を贅沢に過ごす幸せな一日の始まり「60種類以上の健康的な朝食ビュッフェ」
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
マイグミ さんの感想 投稿日:2019/12/02
初めてハウステンボスに行き利用したのですが、ナビで設定して到着したのですが駐車場の看板が分かりづらく素通りしてしまい、ナビでまた設定したら道なき所を案内され迷子になりました。
もう一度戻って探したら、他のホテルと共に小さい文字で駐車場の案内がありました。ハウステンボス事態の駐車場です。(ハウステンボスの入り口の駐車場が一つしかない事も初めてなのでしらなかった)
駐車場に入り、入り口にある荷物預かりの人に施設の一番奥にあるホテルと説明され、ナビの道なき道を行かされた理由がわかりました。もっと分かりやすい案内や看板が欲しかったです。
一番不満だったのが、チェックアウト後の駐車場まで行くバスが8時台からしかなく、飛行機の時間もありもっと早く出たかったのですが待つしかなく困りました。
チェックイン時にチェックアウト後駐車場まではバスかハウステンボス内を歩いて行くとだけ説明されたので何時でも歩いて行けると思い8時前にチェックアウトして歩いて駐車場に行こうとしたらハウステンボス内に入る所まで行くと1.5日パス?がないと通れませんと言われました。わざわざ歩いて行ってからそう言われイラっとしました。
チェックイン時にチェックアウト時間も聞いてハウステンボス内に入れない時間帯を説明した方が良いと思います。
予約バスもあった?らしいのですがその説明もなかったので、始発のバスをただ待つしかなく飛行機の時間もあり余裕をもって行動してましたがハラハラしました。
今回ハウステンボスを利用して印象は全体的に説明不足です。
観光地で初めての人も多いのに。

部屋事態は広くお値段も安く不便はなかったです。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードセミダブル(27平米/1~2名)(シングル)(27平米)
宿泊プラン 「素泊まり」スタンダードプラン<全室Wi-Fi完備>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
とと1006 さんの感想 投稿日:2019/11/26
夕食も朝食も美味しかったです。フロント、ベルさん共に明るく丁寧、気持ち良い対応でした。
ハウステンボスの入場口で荷物を預けてホテルに届く、帰りはホテルで預けた荷物を遊び終わってから出口で受け取るサービスがとても便利で良かったです。
問題は客室が酷くタバコ臭かった事。喫煙室の予約でしたから仕方ないのですが、満室だったそうで禁煙に変更してもらえず、数分部屋にいるだけで服にも髪にもタバコの匂いが移る位に酷かったので、備え付けの消臭剤を床、壁、カーテンに振り撒き空気清浄機を付けましたが、よく眠れませんでした。
建物の造りは可愛いし美術館の近くなので、禁煙室の予約が出来たらまた泊まりたいと思います。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアキングルーム(37平米/2名)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<2食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅人こっこ さんの感想 投稿日:2019/11/17
バスソルトがすごく良かったです。
接客はすばらしいだけでなく、親近感も感じさせる温かいおもてなしでした。
長崎の人が好きになりました。
駅側の入り口からは遠いですが、シャトルバスもあり全然問題ありませんでした。
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン みたらラッキー!お一人様5,000円<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaguyahime1007 さんの感想 投稿日:2019/10/28
十数年ぶりに故郷の佐世保に帰郷してハウステンボスに宿泊先を決め、ウォーター・ホテルに宿泊しました。
同ホテルへは、ハウステンボス正面口からシャトルバスが出ており、又、荷物が多い場合には、正面入り口に各ホテルへの無料の荷物預かり箇所が有って、とても便利でした。
ホテルでチェックインするとポーターの方が荷物を運んでくれたり、接客・サーヒースは満点で、客室からは大村湾が望め、食事もバイキング形式でその土地の美味しい物が出ていて、満足でした。そして、デザートも盛り沢山で女性や子供連れには最高だと思います。
ホテルのスタッフ及びサービスは満点でした。
又、ホテルからはハウステンボスへの入り口も近いし便利でした。
又、故郷佐世保に帰郷したら、是非使わさせて頂きたいと思います。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】デラックスハーバービューツイン(43平米/2名)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】贅沢なオーシャンビュー景色を堪能!コーヒー1杯無料付プラン(朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
沖縄ちかてる さんの感想 投稿日:2019/10/25
秋の味覚満喫しました〜品数豊富で地産地消サザエ、あごだし、いより、えび海産物が美味しかったです。
宿泊日2019/10/23
利用人数2名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【秋の食欲大感謝祭】ポイント最大10倍!秋の味覚堪能プラン<2食付>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サトウ一家 さんの感想 投稿日:2019/10/18
ハウステンボスに家族旅行で二泊しましたが、ホテルマンの対応がとても丁寧で素晴らしかったです。朝食付のプランで予約してたのでホテルの朝食もバイキングでしたが長崎のご当地メニュー等もあり、子供が食べられるメニューも多く、全部がとても美味しかったので家族全員が大満足でした。特にライブキッチンで作ってくれるオムレツは絶品です。部屋の雰囲気は少し照明が暗い感じがしましたが、オーシャンビューの部屋ではあれば大村湾から昇る朝日が最高でしたし、あんなキレイな絶景はなかなか観ることはできないと思うのでオススメです。総合的には家族全員が大満足することができたのでよかったです。
宿泊日2019/10/15
利用人数3名(1室)
部屋デラックスハーバービューツインルーム(43平米/2名)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早期割60】 朝食が付いてさらにお得な60日前の早期予約プラン 〓取消・変更制限有り〓
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bunbunbunbunbun さんの感想 投稿日:2019/10/10
お食事も、季節のお料理や、長崎の郷土料理まで、私や母の好みのものがズラリと並んでいて、魅力的でした。母はうちわエビが大好きなので、鉄板にて二度も焼いて頂きました。
デザートのドルチェも!どれも美しく美味しくて、本当に大満足でした!
お部屋も天井が高くて、ベッドも広々、浴室も広々してゆっくり寛ぐことが出来ました!
ベイサイドのお部屋で、港や、ハウステンボスも眺めることが出来て、大満足でした。
宿泊日2019/10/08
利用人数2名(1室)
部屋ロフトツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 食欲の秋!ご当地グルメ 佐世保名物レモンステーキ×秋の味覚を堪能するディナー付きプラン 2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
H.K1 さんの感想 投稿日:2019/09/12
前日の予約ながら丁寧な対応をしていただき凄く満足度の高いホテルでした。またハウステンボスに泊まる際はこちらのホテルを利用させていただきたいと思います。ハウステンボスでどこのホテルに泊まろうか悩んでいる方には是非おススメのホテルです。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン みたらラッキー!お一人様5,000円<素泊り>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Kitty.black さんの感想 投稿日:2019/09/09
お部屋全体が外国のお家の一室みたいで素敵。
特にバスルームが広く、バスルームの中で別個室になっているトイレも使いやすい。アメニティは中でもハーブのバスソルトは大変気に入りました。
近くに送迎バスで行く温泉施設があるのを行ってから知って、感激。もちろん利用しました。大満足。
スタッフの方も親切でした。食事は朝だけの利用だったので星3つですが、barが遅く迄開いてれば利用したかった。時間が足りなくて残念。
交通機関に影響出るくらい悪天候の時期でしたが、本当に行って良かった。大満足です。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツインルーム(37平米/2名)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!期間限定!<素泊まり>
食事食事なし