一休の日セール（20%）

ホテルデンハーグ ハウステンボスに泊まった方のクチコミ・感想

(長崎県/ハウステンボス) [全228室]
総合得点
4.21
良い (170件)
  • 客室・アメニティ
    4.26
  • 施設・設備
    3.91
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    3.82
  • 満足度
    4.29
  • 4.50
    ママちん

    ハウステンボスいいね！

    ハウステンボスには以前日帰りで行ったことがありましたが、今回、ホテル泊で2日間ゆっくり楽しめたので大変満足できました。ホテルは天井も高く、バスタブも大きく、スタッフもお客様ファーストで海外に行ったような気分になり、気持ちよく過ごせました。いいね！！

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.00
    みかんの里

    いたって普通

    パークエントランスから一番遠い場所にあります ホテルのシャトルバスや園内バスを上手に使うことをお勧めします 水回りが無意味に広い感じで冬は寒いかもですが、建物が古いので、こんなものかなぁって感じです 朝食会場はとても景色が良く、リゾート感があります パークの入り口から一番奥なので

  • 3.67
    akakinoko

    少し残念

    場所を知らず予約しました テンボス外でしたので歩くのが面倒でした スタッフは親切でした ラウンジ券は重宝しました

  • 4.67
    カレーライスどんぶり

    こんなに美味しいバイキングは初めてでした

    ホテル駐車場からは送迎バス(夜間7時過ぎの時間外は送迎車)ありで10分かかり、多少の不便さはあります。 ホテルは多少の歴史は感じる設備で、テレビやトイレやお風呂は一昔前かなと感じました。 ホテルマンさんの対応はとても温かく親切で、それでいて細やかでホッとできます。チェックアウト時間もチェックインの時に飛行機の時間の事情で朝7時には出たいと伝えたら、当日の送迎車手配もしっかり伝わっていて安心でした。 ただ、外人のスタッフさんには少し仕事が雑な方もおられるようですので、相談は相手をよく見て。 特筆すべきは食事です。オールインクルーシブでバイキングといえばそこそこの味のホテルしか知らない私たちは、味の良さに舌を巻きました。 素材の良さもさる事ながら、味のクオリティが高くてどれを食べても何を食べても美味しい！夫婦でお腹がはち切れそうになるまで食べました。 妻はこのごはんをまた食べたいから、できれば延泊したいと言い出す程でした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    ひかまい

    ３家族みんなで！！

    海外ではなじみのあるオールインクルーシブ、国内では初体験でした。 チェックインすぐからのビールは格別で、夕食でもワインを楽しみました。ハイボールも一緒に泊まったメンバーには人気だったようです。 部屋から見える海の景色もバッチリで、特に朝の静かな海が印象的でした。 また行きたいね！！とみんなで話しています。 有り難うございました！！

  • 2.17
    bluemoon777

    オールインクルーシブは嬉しい！

    2回目の利用です。 何より良かったのは、オールインクルーシブだったこと。朝食・夕食はもちろん軽食もあり、全てがホテルで事足りました。一品一品、丁寧に作られており美味しかったです。 残念なのは、何と言っても設備が古い。ソファの角が擦り切れていました。特に酷かったのが水回り。シャワーの温度調節は難しい。便座が冷たい。 部屋に介護ベッド？オムツ替えベッド？みたいな不思議な物があって、フロントに連絡。使わないので撤去してください、とお願いしたら部屋が替わりました。係の方はソファと言われました。ブルーのビニール製でソファとは思えませんでしたが。 オールインクルーシブでこの価格は超有難い。お安くハウステンボスを満喫したい方には最高です。が、私には3回目は無いと思います。

  • 5.00
    日本酒とミモレット

    3家族で滞在し、素晴らしい旅行となりました。ありがとうございました

  • 4.50
    Yuki22e

    オールインクルーシブになったので

    年に数回HTBに宿泊していますが、4月よりオールインクルーシブとなったことと、特典がありこちらのホテルを選択しました。 ハーバービューのお部屋にグレードアップしていただき、大変心地良く過ごすことができ感謝しております。 オールインクルーシブはややかカジュアルで、じっくり雰囲気の良いラウンジで過ごすというよりは、パークから帰ってきた時に喉の渇きをうるおす、といったような使い方ができるかなという印象でした。 お食事は種類が大変多いわけではないですが満足度が高く、お値段以上に感じました。 朝食は和食がありませんでしたが焼きたてのクロワッサンが印象的で夕食同様美味しくいただきました。 館内はやや古く壁紙の剥がれなど見える部分の補修が行き届いていなかったり、お掃除の質(一見見えなさそうなところのお掃除など)、スタッフの方々のサービスなど、ハードソフトともにやや行き届いていない印象は否めませでしたが、重厚感のある作りは現代ではなかなか再現できないもので古き良きを感じることができましたし、心地良く過ごすことができCPに優れていると感じました。 館内はお子様連れの方が大変多く、週末ということもあり大変賑やかでした。 パーク内の歌劇の会場まではハーバータウンからはやや距離がありますが、薔薇の時期でパーク内のお散歩も楽しめました。 また再訪させていただきたいと思います。 大変お世話になりありがとうございました。

  • 3.33
    nami00

    ご滞在中、アルコールを含むフリードリンク...

    ご滞在中、アルコールを含むフリードリンクやスナックをご自由に楽しめるオープンラウンジと書いてありましたが、次の日の朝はアルコールは一切ありませんでした。それが残念でした。それと12時チェックアウトだったので、荷物はその時出せば出国出口には14時までには運んでくださると部屋からフロントに電話で確認したのに、実際は、受付から3時間後になるとのこと、重い荷物を持って行くハメになりました。その2点以外は楽しく素晴らしい滞在時間でした。

  • 4.50
    あべもちわ

    オールインクルージブ

    オールインクルージブ（17時〜はアルコールもあり）は大満足でした。 トイレのウォシュレットとバスの温度調整が何故だかともに難しかったけど、これは海外ホテル比較では気にならないレベルです。 欲を言えば（あくまで欲を言えばの話ですが）、オールインクルージブの朝・夕いずれかでも和食のチョイスがあると最高でした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.00
    くみとん

    連泊での感想です

    オールインクルーシブでの宿泊でした 夕食のカレーにはご飯がありましたが　朝は和食がないのが連泊ではきつかったです メニューの数はややさびしく 暖かいメニューが少ないようです 角部屋のパーク側でしたが雰囲気は良かったです すごくパークの奥だと思っていましたが　エンターテイメント部分には歩いて行けます ホテルスタッフは外国人が多く　不親切な方もおられました 連泊したので　満喫しました

  • 3.50
    かめじん

    古いけど良い

    他の口コミにもあるように、全体が古いです、カーペット歩く所はずず黒く、部屋の電灯は引き出しを開け閉めする度にチカチカし、極め付けはウォシュレットが初期の物で快適さとは程遠いですが、朝食夕食共美味しかったし、スタッフの皆さんの 気配りが良かったです。 花火も最前列で観られて迫力もありました。 ハウステンボスの奥に鎮座していて、何かと不便ですがコスパも良いし、来年も行く予定ですので、また泊まります。 ウォシュレットだけでも交換 あれば良いのですが。

  • 2.17
    フワフワ

    初めてのハウステンボス訪問のため、福岡か...

    初めてのハウステンボス訪問のため、福岡から泊まりでこちらのホテルに宿泊しました。 お部屋に入ると、ところどころ壁紙が剥がれている箇所があり、やや気になりました。また、全館空調が一括管理のため、客室ごとに冷暖房の切り替えができなかった点も少し不便に感じました。 朝食は会場が大変混み合っており、料理を取ったあと、混雑しているホテルの玄関前を通って離れた席まで運ばなければならず、動線が分かりにくく手間に感じました。そのため、ゆっくり食事をすることができず、早めに会場を出ました。 このホテル良かった点は、目の前で花火を観れたことです。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.67
    chocobi

    シャワーが

    建物は古いですが部屋は広くて眺めも良かったのですが、シャワーがお湯、水それぞれを捻って温度調整するタイプでなかなか丁度いい温度にならず浴びれるまでに何分もかかってしまいました。 おまけにお湯のハンドルが金属で、ものすごく熱くなっていて止めるのにも握って止める事は不可能で指先であちっ、あちっ、てなりながら止めてました。 朝食会場は6:30から開いているのですが7:00に行ったら満席で別会場でいただきました。 呼び出しの掲示板があるのでいつも混んでいるのだと思います。 味は美味しいのですが濃いものが多く感じました。 カードキーが1枚なのとアメニティに乳液が無かったのが残念でした。

  • 3.67
    ミツオ

    素敵なお部屋なのに…

    素敵な外観、ヨーロピアンでオシャレなお部屋、お掃除も行き届いていました。大浴場は利用せず、お部屋のお風呂を使用しました。広くて、ゆったり浸かる事が出来ました。朝食は、品数も多く、和食も洋食もとても美味しかったです。 しかし… 11時頃、ベッドに入り寝ようとしたら、コン、コン、コン…と間隔を空けて音がなり始めました。施設内の設備の問題なのでしょうか… 同時に、隣の部屋？から、話し声や激しい咳が聞こえました。気になりだすと、気持ちも落ち着かず、暫く、寝付けませんでした。せっかくの素敵な宿泊が、この出来事のせいで残念な思い出になってしまいました。

  • 3.33
    bluemoon777

    水まわりに難

    格式あるホテル。朝食は長崎グルメを含め、種類も多く楽しめた。アメニティも十分。 ただ、施設があまりにも古い。特に水まわり。 トイレの便座は冷たく、温かい水が出るまで時間がかかる。シャワーの温度調節が難しく、快適な使用が出来なかった。改善を望みます。

  • 3.83
    エフパパ

    朝ごはんは満足しました。 お風呂も広くて良かったです。

  • 3.50
    xxxxmm

    静かでした

    ホテルは古いですが、広くて景色も良かったのですが、シャワーカーテンの下部がカビだらけで使用できませんでした。あれならカーテンをつけなくても良いのではと思いました。朝食も美味しかったです。 ホテルとは関係ないですが、ハウステンボスはお店もクローズしてるところも多く以前より閑散としてて、イベントも、だいぶなくなっていて、ミッフィーグッズも種類が少なくなっていて、心配になりました。

  • 4.67
    タイムトラベル

    初めてのハウステンボス

    ハウステンボスでの異国感をホテルでも感じられます。クラシックスタイルなのでお部屋は少し暗めですが、落ち着いた雰囲気です。今度ハウステンボスへ行くときも利用したいと思います。長崎名物がたくさんの朝食も美味しくいただきました

  • 5.00
    happy turtle

    最上階のスィートルーム

    結婚40周年記念で利用しました。お部屋がメゾネットタイプで夫婦で寛ぐ時はそれぞれの部屋でリラックスしました。最高でした。お茶を飲みたくなったら、下のリビングで飲みました。長崎在住ですが、こんな近くに楽しめる所があって幸せです。それぞれの部屋にバスとトイレがついていたのもよかったです。帰ってきてからも直ぐにまた行きたくなりました。

  • 2.50
    y-u11

    スイートルームから花火鑑賞

    メゾネット1階の窓から花火が正面に大きく見え音楽も聴こえて最高でした。 シャワーとお湯の出が悪く、寒さに耐えながらの入浴でした。 朝食はひどい待ち時間が発生しており、アーリーパークインの特典があったのに間に合いませんでした。チェックイン時に注意勧告するべきだと思います。 ベビーカーの無料レンタルは便利なサービスでした。

  • 3.67
    アツ親父

    安定した心地良さ

    ハウステンボスを訪れるたびに利用している ホテルですが、変わらね安心感を与えてくれる。豪華な朝食は毎回の楽しみであり、今回も 変わらず満足させてもらった。

  • 4.50
    陽日27

    海の見えるお部屋希望だったので、お部屋は...

    海の見えるお部屋希望だったので、お部屋は最高でした！平日泊だったのでバーとかレストランはクローズドでちょっと残念でしたが。朝食のビュッフェは花丸！！スタッフの方のサービスもいいし、ゆったりした心地になれました。

  • 4.50
    田村モン

    コスパは満点!

    妻と2人で1泊朝食付き￥14,690 でした。それで満足だったんですが、さらに翌日の1dayパスがもらえました。部屋は古いですが掃除は行き届いてましたし、広さも窮屈に感じることもなく快適でしたよ。立地も良く、オススメです。今回はあいにくの雨でしたが、またあたたかい時期に泊まりたいです。

  • 4.50
    hisatatsu

    部屋は広く夜景もきれいで快適でした

    部屋は広く夜景もきれいで快適でした。朝食は種類も多く美味しくいただきました。コスパの良いホテルだと思います。

  • 4.33
    イカサシ

    また行きたい

    古さはありますが、部屋は綺麗に清掃されていました。禁煙のはずの部屋が、入った瞬間少々タバコ臭かったのでマイナス1にさせていただきます。（ホテルのせいではないのですが）お風呂はハウステンボスの温泉に行くのが面倒だったので、室内のユニットバスで済ませました。入浴剤も付いていて、心配りが嬉しい。今回は朝食付きプランで、朝食は大満足でした。和食も良かったですが、パン類やトマト風味のカレーが絶妙で美味しかったです。

    • クチコミ画像
  • 2.67
    応援姿勢

    表記でトラブルにならないのかな？

    ここに泊まると翌日のパスポートが貰えると聞き、某ホテルをキャンセルして乗り換えました。でも宿泊日のパスポートを持ってないと貰えないとの事。ただし書を読み直しても記載が無いが、一休さんはじめ各旅行会社も案内の正当だと認めてるという事ですかね。 駐車場からホテルへの行き方が分からず、フロントに電話したら歩くようにという案内。足悪いのに25分も？電話でのやりとりを不審に思いパークのスタッフに聞き直したところホテル間にシャトルバスがあるのを案内してもらい、事なきを得ました。シャトルでご一緒したご婦人方も温泉に行く案内が適切でなかったらしくたくさん歩かされたとおっしゃってました。 新人社員を育てるための経験はどの仕事にも大切ですが、独り歩きさせようとするポリシーは、顧客軽視に取られかねないと思います。今回、施設全体への印象も少し変わってしまいました。頑張ってください。

  • 4.67
    娘はmiffyが押し

    初めてのホテル

    ハウステンボスの中心に近くて、周囲は静かで、海に近く周辺を散歩するのも快適です！！ スタッフも感じが良くて説明も丁寧。お部屋も綺麗に清掃されていて安心できました。 アメニティーのアロマの入浴剤も疲れた身体に癒されながら入浴できました。 朝御飯も地産地消の物が多く、どれも美味しいです。 ただ、壁が薄いせいか夜中に子供の鳴き声が長時間聞こえて気になり１泊はぐっする寝付けませんでした。 それも考慮してですが、また 次回も同じホテルに泊まりたいなーって思えました。

  • 5.00
    あきらのすけごんべ

    また泊まりたい

    ２泊しました。アメニティも充実していて大変満足しました。また連泊したいと思いました

  • 3.17
    ひめきちろう

    立地は良いが食事が改善の余地あり

    スタッフは親切だったが、ビュッフェの食事は普通だった。二部制になっていて時間を決めさせられたのだが、お客はそう多くは無かったのに急かされているような印象だった。また、夕食なのにその場で調理してもらえるメニューが一つか二つしかなく、お寿司の魚はとても薄かった。　朝食時の焼き海苔が色が悪く湿気っていたので、スタッフが片付けに来た時に同行者が伝えたところ、「こちらの海苔はこういう海苔ですから」と答えられただけで、湿気っていたことについての詫びはなかった。ハウステンボスのホテルではあるが、近いので朝から晩までいつでもハウステンボスに行けるのと翌日のワンデイパスポートをもらえたことだけで、他のメリットはあまりないと思った。よかった点は、部屋が広くて海が眺められたことと、バスルームが広かったこと。ただハンドタオルはなく、不便だった。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。