インターコンチネンタルホテル大阪 大阪府/梅田・グランフロント大阪
 [全272室]
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.72
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.71
施設・設備
4.70
お食事
4.57
満足度
4.63
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男性 4.70  /   女性 4.62    クチコミ数 300件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エンブレル さんの感想 投稿日:2019/04/15
クラブフロアーに泊まらせて頂きましたが
ラウンジでの晩御飯ですが少しご飯類があれば良かったと思います
朝御飯は満足出来ました
それでもいいホテルでした
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2019/04/05
ありがとうございます
宿泊日2019/04/03
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akinyanko さんの感想 投稿日:2019/03/28
ラウンジの雰囲気、お料理、スパ、色々楽しませて頂きました!お部屋も広くモダンで素敵です!
ホテル全体のセンスが良く、また、大阪駅からのアクセスが便利で、またぜひ宿泊したいと思いました!
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京の玉三郎 さんの感想 投稿日:2019/03/26
毎年、お伺いしていますが今回は大満足でした。一休からの予約にも関わらず、お部屋は今までで一番、良かったです。去年と同じ男性のフロントスタッフの方のおかげかな?
いつもありがとうございます。感謝しています。
宿泊日2019/03/24
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
verysweethearts さんの感想 投稿日:2019/03/24
久しぶりでしたが、ゆっくりすることができました
宿泊日2019/03/22
利用人数1名(1室)
部屋高層階夜景 デラックス ダブルビュー【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
窓辺の星明り さんの感想 投稿日:2019/03/23
こちらのホテルには何度もお世話になっておりリピ-トしています。今回の宿泊で良かった点は
部屋の設備(テレビ、音響機器etc、雰囲気)は他の大阪の同ランクのホテルと比べても上だと思っています。
その点は満足しています。

逆に良くなかった点は、洗面台の鏡が汚れていた。二日間滞在したが、2日目のバスルームにアメニティの補充、交換が出来ていなかった事。何故かボディソープだけが補充されておらず一日目のもののみで気付かず入浴した為体を洗う際に量が足りませんでした。何故、ボディーソープだけ?と思いました。
ランドリーサービスを利用しました。これまで何度も利用していて信頼をしていましたがミスがあり
そのミスの説明がフロントと担当者で異なり、帰宅後再度確認を行ってきちんとした内容を把握出来ました。
ミスは誰にでもある事なので、咎めませんが一つの疑問に答えてもらうと更に次の疑問が生じ、その回答が曖昧な為、不の連鎖が起こった事が旅の終わりに後味の良くない物が残りました。
チェックアウトをした次の日に頂いたご連絡で納得のいくご対応をして頂きました。
そのご対応内容は不満分を充分埋めるものでありまた利用したいと思いました。

総合的には次回もまた利用したいと思いましたが今回は痛い失点でした。
今後同じ事が起きぬよう、また起こっても、同じような負の連鎖対応にならないように改善される事を願います。
後、毎回思いますがフロントで受付をする際に手荷物を置ける台か何かがあれば良いと思います。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
宿泊プラン 【新春限定】タイムセール 25% OFF!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2019/03/22
ありがとうございます、助かりました。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Patago さんの感想 投稿日:2019/03/21
まだまだ「コンテンポラリー」でした。
最新ではなくても旬な感じはそのままです。
宿泊履歴も確認なさっているようで恐縮です。
僕がこちらをリピートするのは、とにかくお風呂があるから。
レセプションを通る導線を恥ずかしくても、行かずにはいられない(笑)!
できれば今後も継続をお願いします。
宿泊日2018/12/28
利用人数1名(1室)
部屋デラックス ダブル 眺望指定なし【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2019/03/21
また使いますがよろしくお願いします。
人数増やした方が本当に良いと思います。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セレブ8gon さんの感想 投稿日:2019/03/19
素敵なお誕生日ありがとうございました 次回またよろしくお願いします
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン【禁煙】(ツイン)(49~50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
4038shi さんの感想 投稿日:2019/03/19
夕食も朝食も、食事がとても美味しいです。
見た目もきれいで、シェフのこだわりを感じます。
スタッフも親切です。
フロント窓から見える景観がダイナミックです。
部屋は広くて天井が高いのが超お気に入りです。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル コーナースイート【禁煙】(ダブル)(59平米)
宿泊プラン ポイント20倍確約!アドバンス7days【クラブラウンジアクセス付】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
四十五歳 さんの感想 投稿日:2019/03/17
いつも、大阪では梅田にあるホテルに泊まります。一休で、お得なプランを見つけたのでこちらのホテルにしました。クラブラウンジでは、素晴らしいスタッフばかりです。帰り間際に応対していただいた
柿本君、また次回お話出来ることを期待したいです。外国の方との、スムーズでスマートな対応、アルバイトと聞いて二度びっくりです。チェックインの際の外国人スッタフもそうでした・・一生懸命で温かい、大阪では一番だと思います。ラウンジのお料理も、十分でした。
またすぐにでも、訪れたい、素晴らしいホテルです。結婚26年の日でしたので、ケーキ―のプレゼントもありがとうございました。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
YOSHIYUKI1214 さんの感想 投稿日:2019/03/15
客室、接客、素晴らしかったです。お風呂が、最近よくある洗面所と仕切りがハッキリしてないタイプなので、気を遣いながらシャワーを浴びないと洗面所が濡れてしまいます。食事も良かったですが、卵料理が忘れられており、きた物は冷えて固くなった卵料理で残念でした。バーにおいては、嫌いではないですが、クラブ並に煩かったので、もう少し静かなバーなら良かったなと個人的には思いました。とは言っても、とても良いホテルなので、次回も必ず伺います。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋高層階夜景 デラックス ダブルビュー【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!ベストフレキシブル料金に朝食プレゼント!(レギュラーフロア)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2019/03/12
また利用させて頂きます。
宿泊日2019/03/11
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yuima.k さんの感想 投稿日:2019/03/11
前回泊まったロケーションと違う部屋を望みましたところ 叶えて頂き大変満足しています。
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン【禁煙】(ツイン)(49~50平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
makisige さんの感想 投稿日:2019/03/09
こちらのリクエストに最大限応えようとする姿勢は本当に素晴らしく、最高のホテルステイになりました。
娘の誕生日にインターコンチネンタルホテル大阪を選んでよかったです。
また宿泊したいと思いました。
宿泊日2019/03/06
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
taro& さんの感想 投稿日:2019/03/09
子供と宿泊
何度か宿泊しているが、満足感は減ってきた。
子供への対応は同クラスのホテルの中では低い。
スタッフの入れ替わりが多いような気がします。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍!ベストフレキシブル料金に朝食プレゼント!(レギュラーフロア)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Galbo321 さんの感想 投稿日:2019/03/05
新大阪駅からタクシーでも近く、グランフロントにあるのでホテルからでてぷらっとショッピングやお食事するのにも便利です。
お風呂に洗い場があるのが大阪の古いホテルにはなかなか無いのでとても良いです。
お部屋は広くてお洒落なのですが、エアコンが風が強かったり音が大きかったりするのが少しマイナスなところです。
朝食は種類は豊富ですが、ハム系が塩味が濃すぎなのとお料理の味が今一歩という惜しいところです。
朝食のスタッフの方が少しお疲れモードで元気がなかったように思います。
素敵なホテルなのですが、レストランが洋食のみで、和食や中華もあれば良いのにと思いました。
宿泊日2019/02/26
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kiix215 さんの感想 投稿日:2019/03/05
ビジネス利用から観光まで幅広い用途に使えるホテルです。若いホテルマンが多いのですが
仕事に真摯に取り組む姿が印象的でした。海外からのお客様にも安心して案内できるホテル
だと思います。
宿泊日2019/02/24
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あちゃえのパパ さんの感想 投稿日:2019/03/04
とても穏やかなスタッフの方ばかりで、快適な滞在となりました。
星四つとしたのは、サービス時間が思ったよりも短かった為です。
大浴場の湯船でゆっくりくつろげましたし、ラウンジでは朝からステーキを頂きました。
アフタヌーンティー を部屋でも頂けたら良いかもしれません。
又利用したいと思います。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン【禁煙】(ツイン)(49~50平米)
宿泊プラン 【セレクト30】ポイント20倍確約!アドバンス7days【クラブラウンジアクセス付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
4038shi さんの感想 投稿日:2019/03/04
駅からのアクセスは抜群です。
館内は広く、天井も高く、とてもリラックスできます。スタッフもとても親切です。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル コーナースイート【禁煙】(ダブル)(59平米)
宿泊プラン 【セレクト30】ポイント20倍確約!アドバンス7days【クラブラウンジアクセス付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NARANICLE さんの感想 投稿日:2019/03/04
部屋での快適性については言うことなかったです。また、ビジネス用途の利用でしたが、ビジネスデスクがあり、作業も捗りました。
宿泊日2019/02/28
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
neonlights. さんの感想 投稿日:2019/03/04
宿泊は今回が2度目ですが、今回も前回同様、思い出に残る非常に良い滞在になりました。
2泊の内、1泊は通常フロアのコーナーの部屋で、少し隣のマンションが気にはなりましたが、景色が良く開放的な窓で楽しめました。誕生日祝いにちょっとしたプレゼントや手紙を置いて下さり嬉しかったです。
2日目はクラブフロアでの滞在でしたが、お部屋も広く景色も良好、接客もターンダウンサービスも丁寧で、言う事ありません。最高の滞在になりました。ラウンジでの軽食は、価格や利用客の人数を考えると妥当だと思うし、ショートカクテルに至っては、下のバーよりも味のセンスが良く、クラブラウンジでの朝食は全て美味しかったです。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桐沢結子 さんの感想 投稿日:2019/03/02
大阪にはたくさんのホテルがあります。殆どのホテルに宿泊しておりますが、
やっぱりコンチネンタル大阪が好きです。ホテルの入り口に立った時、帰って来たという安心感があります。多分アロマの香りに癒されるのだと思いますが、どのお部屋も素敵です。年に数回泊まる旅に満足しています。プールもお風呂も素敵です。
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミキミッキー さんの感想 投稿日:2019/03/02
夜遅くになってのチェックインでしたが、仕事の疲れが癒やさる快適さでした。スタッフの皆様も丁寧でフレンドリーなサービスでした。翌日の朝食も和食も含めて充実していました。駅から近いようで歩くとやや遠いのが星ひとつ減ですが、素敵なホテルです。
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ダブル 眺望指定なし【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
wharton22 さんの感想 投稿日:2019/02/27
相変わらずafternoon teaは食べ応えがあり、季節と共に内容も工夫されていて美味である。
いつもアールゴレイで頂くので、今回は変えてホテルオリジナルのteaと共に食したかったのだが、その紅茶はないとの事だったので、少し残念な気がした。
朝食のエッグベネディクトは卵2個は多いので、いつも1個で頂くのだが、ここのエッグベネディクトが一番美味しい気がする。
また、本日のスープ(カリフラワースープ)も美味しかった。
ラウンジののスタッフはよく変わるようで、以前は見覚えのあるスタッフもいたのだが、ここ最近は1年に2~3回訪れるたびに、食事の世話をしてくれる感じの良い男性スタッフを除けば、ほとんどがこちらとしては見覚えのない顔が増えている。
毎回ラウンジの食事の世話をしてくれる男性スタッフはとてもソフトで感じがよく、また、クラブフロアから降りてきて、フロントロビーで荷物や車の事で声かけしてくれて別れの挨拶をしてくれた若い男性ベルボーイ(?)も好感が持てた。
ここは女性スタッフより男性スタッフの方が柔らかい雰囲気で感じが良いと思う。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン【禁煙】(ツイン)(49~50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazumegu。 さんの感想 投稿日:2019/02/26
静かでゆっくりできました。
大人の隠れ家に最適です。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ダブル【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルーシィー さんの感想 投稿日:2019/02/25
自分が泊まってみてすごく良かったホテルで、その事を母親に話したら行きたいとずっと言っていたので今回誕生日プレゼントしました。
母親が帰って来たら、良い誕生日をありがとうと言ってくれました。楽しく過ごせたと喜んでいて私も嬉しかったです。また行きたい!と言ってました。
宿泊日2019/02/20
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン【禁煙】(ツイン)(49~50平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
korin-korin さんの感想 投稿日:2019/02/24
連泊でお世話になりました。お部屋については、非の打ち所がありません、大満足です。久しぶりに朝食付きプランを選びました。春節のあとで宿泊客が少なかったのでしょうか、土曜日の朝食をゆっくり楽しむことができました。使い終わったお皿やカトラリーをタイミングよく替えていただきました。
宿泊日2019/02/22
利用人数1名(1室)
部屋高層階夜景 デラックス ダブルビュー【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
korin-korin さんの感想 投稿日:2019/02/23
早すぎる到着でしたが、チェックインさせていただき助かりました。お部屋のしつらえ、アメニティ、行き届いたお掃除、どれをとっても大満足。出張の疲れを癒して余りある滞在でした。ターンダウン・サービスも嬉しいです。減点ひとつは、いつも感じることですが、チェックイン、アウトの際に広いレセプション・カウンターにスタッフがいなかったり、数が足りていなかったりして戸惑うことです。
宿泊日2019/02/21
利用人数1名(1室)
部屋高層階夜景 デラックス ダブルビュー【禁煙】(ダブル)(47~50平米)
食事食事なし
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