一休の日セール 人気宿スペシャル

那須別邸 回に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(栃木県/那須) [全10室]
総合得点
4.59
すばらしい (66件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.48
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.68
  • 温泉・お風呂
    4.76
  • 満足度
    4.52
  • 5.00
    ニコニコリリー

    素晴らしい体験でした！

    スタッフの方々のお気遣い、数々の美味しいお料理、広々とした清潔感のある温泉付きのお部屋、全て大満足の充実した夢のような時間を過ごせました。 次回の再訪が待ち遠しいです。

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  • 5.00
    Naki527

    ゆっくり出来ました！

    用事のついでにプチハネムーンと療養を兼ねて那須旅行を検討していた矢先にとても素敵なお宿があるなと思い直近で予約。 道を間違え不安になりつつもお宿に着くととても素敵な雰囲気でスタッフさんも気さくにお迎えくださって好印象でした！ 其ノ九を宿泊させていただき、お部屋も広くお風呂も半露天風呂でプライベートな空間でゆっくり過ごせました！ 食事も担当してくださったスタッフさんが夜、朝共にとっても素敵でご飯も美味しく夫婦2人で虜になってしまいました！ ぜひ次回は両親も連れてゆっくりしに行こうと思います！ ありがとうございました！

  • 5.00
    chiccaxx

    素敵な時間でした

    趣味の良い家具が配置された落ち着いた洋館の別荘のようでした。お部屋のお風呂も柔らかな陽射しの入る広々とした空間で、本当に贅沢な造のお部屋でした。秋田から帰路の一泊でしたが、次は数日ゆっくりしたいと思いました。少し残念だったのは、お食事処がもう少し静かに過ごせる造作だとお部屋とのイメージと一致したと思いました。担当して下さった外国籍のお若い女性が丁寧で気持ちよいご対応でしたし、他のスタッフの方達もお若いのによく教育されていて、クラッシックなお宿とフレッシュな対応が相まって素敵な時間でした。お食事も美味しく頂きましたが、地元のワインのバリエーションが少なかったので、連泊する時はどうしようかと思うところです。

  • 5.00
    Parishrida

    毎回の楽しみ

    お料理を季節で楽しめる旅館。最近は本当に気に入ってます。とてものんびり時が流れる宿です

  • 3.83
    AGAAGA31

    いいお宿でした

    別館の大浴場のお風呂は小さかったですが、部屋の風呂は広くて眺めもよくサイコーでした。 熱いので水でうめて ぬるめの温度にして、気持ちよく入れました。 部屋から出た廊下が暑かったのは気持ちよくなかったですね。 食事は前菜のアスパラとキャビア、鮎の塩焼きがおいしかったです。 部屋はコンセントが少なく、スマホが枕元に置けなくて不便でした。 ベッドの寝心地はよかったです。一休から頂いた回の純米大吟醸はちょっと重くて好みではありませんでした。 なかなかいいお宿でした。

  • 4.83
    しびり

    大好きな宿です

    2度目の宿泊ですが、前回同様とても快適な旅行になりました。 こちらの温泉風呂は、広々として泉質もよいです。 お夕食も素材を活かして、美味しく提供してもらいました。今回は特に鮎が最高でした。 スタッフの方もにこやかで感じが良かったです。 一つだけ申し上げるとしたら、ソファの座り心地がしっくりこなかったことと、ベッドではなかったことです。 また機会があれば伺いたいです。

  • 5.00
    さかねえ

    其の九のお風呂は最高です！

    友人３人との旅で其の九のお部屋に宿泊しました。 直前の予約変更や到着時の道案内、室内での虫騒ぎなどいろいろご迷惑をおかけしましたが、いずれも丁寧で親身にご対応いただき助かりました。 ウェルカムドリンク&スイーツや無料ドリンク、お食事いずれとも美味しかったし、那須高原ならではこの時期ならでは感も感じられて良かったです。 其の九のお部屋は期待以上に素晴らしく、特にお風呂は今まで宿泊した中で一番素晴らしいと思います。次回宿泊するとしてもまた其の九が良いなーと思いました。 タオルの予備がたくさんあるのはありがたいのですが、濡れたタオルを干すところがなくて戸惑ったので、タオル掛けやハンガー、タオルウォーマーがあれば助かります。 楽しい旅の思い出となりましたし、またぜひ訪れたい宿です。 ありがとうございました！

  • 4.50
    NooToshiNobu

    最高な宿泊施設でした！！

    中学、高校の同級生集まりでこの度お世話になりました。 施設の豪華さに全員が感激しておりました。 スタッフの方々のご丁寧なご対応に感謝申し上げます。 ただし都内よりの集客に考えるのであれば、送迎の方法を再検討して頂くことが必要です。

  • 5.00
    thesenk

    のんびりできました

    2世代旅行で2部屋、夕朝食付きで利用させていただきました。スタッフの方々がとても親切で、ご飯もどれも美味しく、子供用にも用意してくださってありがたかったです。 また、2部屋のうち1部屋が1Fで離れていたこともあり、子供が少し走っても響かず、こちらもピリピリせず、のんびり過ごせました。 部屋によってテイストが違っているのも面白かったので、また訪れたいです。 この度はありがとうございました。

  • 2.83
    ぴょん吉072

    客が少ないせいかラウンジは閉鎖中、前評判には遠く及ばない施設でした。

  • 5.00
    Parishrida

    星5

    沢山の旅館に毎月行ってますが、こちらはベスト3に間違えなく入ります。スタッフの方の対応は、とても気遣いを感じました。距離感もあり疲れさせない接客素晴らしいです。お料理に関してはかなり研究されてる、和食だとおもいました。見て、食べるのあとに感動のある料理これはまた四季別にお料理を食べに行きたい！と思いました。とても、いただいていて美味しいのは、もちろん楽しくなるようなお料理で最高でした。お部屋は九のお部屋を選択いたしましたがやはりとてもよかった。お風呂が素晴らしく普段ベッドしか寝れませんがこちらの寝具はからだにフィットするマットレスでとても快適に過ごせました。次回も予約いたしました。こちらは、星5です。

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  • 5.00
    ミサトKazu

    また伺いたいです！

    88歳の母と伺いました。部屋までの階段があり、ゆっくりゆっくりの移動でした。想定していたので問題無かったのですが、スタッフの方が気にしていただき移動に階段の少ない部屋へ交換してもらえました。2泊だったので部屋交換していただき、助かりました。食事も大変美味しく、いつも以上に食べてしまい、お腹を減らすのが大変なくらいでした。那須に行く時ににはまた伺いたいと思います。ありがとうございました！

  • 4.17
    にんじん嫌い

    食事に期待して参りましたが期待どおりでし...

    食事に期待して参りましたが期待どおりでした さらに接客してくださった若い女性の受け答えが素晴らしかったです

  • 5.00
    おろっこさん

    温泉は、泉質がとても良かったです

    温泉は、泉質がとても良かったです。最初は熱く感じますが、備え付けの蛇口から水を足して調整出来ます。 食事は、質と量共に非常に良かったです。 左利きの娘に、お箸を左利き用に置いていただいた心遣いも感動ものです。働いている方は若い方が多い印象でしたが、サービスレベルは高いと感じました。 また機会があれば利用したいと思います。

  • 5.00
    ゲスト

    一休

    一度行ってみたいと思ってました。 料理も凄く美味しくて部屋も凄くキレイでまた行きたいと思う旅館でした！ 次回ゎ季節を変えて行きたいと思います。

  • 3.83
    ぷうらぶ

    全体的には良かったですが

    家族の誕生日祝い旅行である事は伝えておりましたが、乾杯のドリンクより先に先付をいただく事になり、拍子抜けでのスタートでした。手間暇かけて作られた滋味溢れるお料理はとても美味しく頂きました。 ただ、一皿一皿に感想を求められるのはうんざりです。 朝食時に箸の先が割れており、棘が手に刺さりましたが、それを見ていたのにも関わらず、棘が刺さっちゃいましたか！と言って立ち去り何もなかったかのように、次の料理が運ばれて、こちらから新しい箸とピンセットを求めるまで何も対応していただけなかったのはとても残念です。 咳払いをずっとしている方がマスクをせずにいるのも気になってしまい、美味しいお食事が楽しくありませんでした。 全体的にはお部屋もお料理もとても良かっただけに、残念ながらお値段程のサービスでは無いと思います。

  • 5.00
    あんぷーママ

    全てが素晴らしい

    素晴らしいとの表現がピッタリのお宿です。 何をお伝えしても模範回答で返して下さり 本当にリラックス出来ました。 帰路の途中で今度の宿泊予定を立てたくなるような素晴らしいお宿です。 お料理もお風呂も最高でした。

  • 4.50
    みるぶる

    素敵な　お宿

    和スタイリッシュといった建築で、落ち着いて居心地良い御正月でした。 年配の方や登り降りを避けたい方にはお薦めしませんが、スタッフの方が絶えず気遣って下さる細やかさ 嬉しく安心して過ごすことが出来ました。 お食事も、早過ぎず遅過ぎず提供して下さる連携も心地イイ。 旬のモノを美味しく頂けました。 是非今度は避暑に伺いたい！

  • 3.67
    onsenkentarou

    温泉は最高でした。

    部屋は壁の汚れや窓の隙間に虫の死骸があり、とても気になりました。あと、部屋には段差がありすぎると思います。 部屋の温泉は広く、泉質も良くとても最高でした。トイレにスリッパと部屋着に作務衣が欲しいと個人的に思いました。 夕飯は食材もとても良いものを使用しており、とても美味しかったですが、最後のご飯は餡かけではなく、シンプルなご飯とおしんことみそ汁が良かったです。餡かけご飯は最後にしては味が濃すぎて食べられなくてもったいなかったです。 ちょっと、このサービスでは値段が高すぎると思います。

  • 5.00
    Iam

    十の部屋でした

    十の部屋でした。建物や家具に味わいがあり、よく吟味されています。朝夜とも食事の量に圧倒されることなくどの皿も美味しくいただきました。特典の日本酒四合瓶もよかった！サービスは付かず離れずさりげなく心配りしていただきちょうどよい距離感です。 直行直帰でしたが次回はゆっくり訪れて周辺も回ってみたいと思います。

  • 5.00
    なみミコ

    また必ず泊まりに行きます！

    スタッフの皆様、とても感じが良く素晴らしい時が過ごせました。担当してくださった女性もお若いのに非常に気が利くお優しくて朗らかな可愛らしい方でした。夜遅くに本館の大浴場に行った際、別館から送って下さいました。帰りもお迎えに来て下さるとのことでしたが、帰りは自分達で部屋に戻るつもりでした。でもロビーを通って道路を歩いているとすぐに担当の女性が懐中電灯を持って走ってお迎えに来て下さり、家族で感動いたしました。別館からお食事処へ行くにも夜は明かりが少なく危険なので移動の際は連絡してからの方が良いかも知れません。私は夜道の階段に気づかず転びそうになったところに、慌てて担当の女性が懐中電灯を持ってお迎えに来て下さいました。少し雨も降っていたため傘もさして頂き、細かい心遣いをして下さいました。 　温泉が好きで色々な所に行っていますが、こちらのお料理は「一番」と言って良いほど美味しかったです。特に牛肉本来の美味しさに加えて、調理法も素晴らしかったです。 　また、館内、室内もセンスが良く清潔で広く、完璧と言って良いと思います。ただ一つ残念だったのが、室内の明かりがセンスが良すぎてムーディな明るさのため暗めです。スーツケースを広げた場所は床が暗くて、何処に何があるのか分からず携帯の明かりで物を探しました。そして、居間のあかりはそこまで暗くはないのですが勉強するには不十分で宿題を持ってきていた娘は洗面所の明かりで勉強をしていました。洗面所はお化粧をする場所だからでしょうか、十分に明るかったです。 　室内の温泉も清潔で気持ちが良く、タオルもふかふかでコンセントも多かったです。子ども用の浴衣も数サイズ用意して下さいました。 携帯の充電器も２つ貸して下さいました。那須なので寒いと思い暖かい室内着を持って行ったのですが、冷暖房がよく効いていたのでお部屋では半袖ですごせました。冷蔵庫には瓶ビールからリンゴジュース、水と沢山入っていて自由に飲めます。着いて直ぐに入れてくださったハーブティ、抹茶パウンドケーキもとても美味でした。お茶と珈琲も設備されていますが、私は珈琲が飲めないので紅茶がなかったのが残念です。お食事処でも紅茶はありませんでした。別館入り口横の休憩所でフリードリンク形式で飲み物が提供されていたらもっとうれしかったです。 次回は持ち運びできるデスクライトと紅茶を持参して行きたいと思います。

  • 5.00
    posata

    良いです

    この宿は建物がとても好みです。 過去に泊まった他の部屋と同様に今回の新設された部屋も良かったです。素材や色調、隅々まで良くデザインされており調度品も趣味良くまとめてあります。 部屋食から新設された食事処に変わりましたがこちらも食事も含めて良かったです。 欲を言えば大浴場と露天風呂があればと思いますが、スタッフをはじめとても良い宿なので何回も泊まりたいと思います。

  • 4.83
    kai0602

    とても満足のいく滞在でした

    11月に1泊でお邪魔しました。 車で伺ったのですが、ナビで着くことができず何回かお電話差し上げてしまったのですが、とても素敵に対応いただきました。 またスタッフの方も、丁寧ですが丁寧すぎることもなくとても適度な接客が心地良かったです。 お部屋数も多くないのでそうかと思いますが、お食事処でものんびりゆったり美味しいお食事を堪能でき、 またアレルギーや苦手なものの対応もスマートにしていただけました。 お部屋は六の部屋でしたが、シンプルな中にもセンスの良い家具が置いてあり、 とても落ち着いて過ごせました。 お風呂が気持ち良すぎて4回も入ってしまいましたが、 格子窓から紅葉している木々も眺められ季節的に良い滞在となりました。

  • 3.83
    ohayoumasaru

    チェックアウト時に「如何でしたか」と聞か...

    チェックアウト時に「如何でしたか」と聞かれ、美術品が各所に配置されインテリアや食事の器等が個性的で素晴らしかった事、また温泉も良かった事等々をお話ししました。 もし「もっと良くしたいのでお気づきの点を・・」と聞かれていたら、2,000坪の敷地だと剪定された庭を散策できると思い込んでいた事や、この価格だと食事中の話し声が他の客に聞こえない工夫をされていると思い込んでいた事、玄関や部屋からブルーシートが目に入った事、駐車場の車や古い造作物が見えない工夫をして欲しかった事等をお話ししたと思います。 とは言え社員の方々が一所懸命サービスに努めていて、経営者のこだわりも感じられて、これから更に良くなっていくことを期待したいと思います。有難うございました。

  • 5.00
    つかれてるケロヨン

    大変お世話になりました。

    2024/10に連泊で利用いたしました。お部屋はスッキリとしたシンプルな佇まいで、とてもリラックスできました。楽しみにしていたお料理は盛り付けも美しく、全てが「美味しい」という言葉では語り尽くせない程の感嘆に次ぐ感嘆でございました。料理長をはじめ、スタッフの皆様のホスピタリティに感謝しかありません。是非また伺いたい気持ちで一杯です。ありがとうございました。

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  • 4.83
    ハムプラス

    最高のリニューアル

    17年ぶりに訪れました。私的に国内一と思っていた宿泊施設でしたが、果たしてリニューアルで良くアップデートされているか、否か、、、不安な気持ちは、完全払拭。以前の良さを残した、プラスのリニューアル。以前の部屋食が、レストランでのお食事は、想像を遥かに上回り、今後も、この食事も目的に来るべき宿だと。最高の滞在になりました。 アメニティに、ボディー類が充実すると良いかと思いました。

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  • 5.00
    しびり

    真の豊かさを感じる宿

    期待をはるかに超える宿でした。 特に夕食は、一皿一皿が心を込めて作られているのが、口に入れるたびに伝わってきます。先付けから始まる献立がストーリーのある流れのようで、豊かな気持ちになりました。どれももう一度食べたいくらいの美味しさでした。 お風呂も素晴らしいものでした。じんわりと身体がほぐれていくのを感じました。泉質もさることながら、お風呂場と洗面所が客目線で設計されていて、決して華美ではないが、最高に使いやすいものでした。 お部屋の作りも、快適でした。そして、スタッフの方々は、おもてなし精神にあふれていました。 また、訪れたい宿です。 一泊旅行でしたが、真の豊かさを味わうことができました。ありがとうございました。

  • 4.67
    yclinic

    ゆっくりできました

    食事はたいへん美味しく満足しました。 お風呂もはいりやすく、かけ流しでも温度のコントロールもしやすかった。 和室がついた部屋ですが入りにくく、何のための和室なのかと思いました。本物の茶室ならよかったです。 食事の往復で坂を昇るのは膝が痛いわが身にはつらいです。雨が降っていて滑って転びそうになりました。 部屋履きが靴下なのは気になります。スリッパを借りましたが、温泉なので草履がよかったですね。

  • 4.17
    Koosh

    お世話になりありがとうございました！

    先日はお世話になり、どうもありがとうございました。 新しくできた滋味ルはインテリアもとてもステキでした。強いて言えば食事中お隣と視線があってしまうこと、何を話してるかも聞こえてしまうのが気になりました。 お食事はちょうど良い量で、どれも美味しかったです。特にヒレカツの柔らかさに感動しました。 ただ、お部屋の設には幾つか改善をお願いしたいです。 まず七のお部屋だけ、お部屋のドアが格子戸のみで、玄関とお部屋の間に襖だけがあります。廊下からお部屋に向かう階段を数段降りていること、他のお部屋の方には室内の音が聞こえないと説明を受けましたが、お部屋で奥の窓際のソファに座っていても廊下の音が聞こえました。と言うことはお部屋の中の話し声も聞こえるのだな、と気になって落ち着きませんでした。また玄関脇の廊下に冷蔵庫があるのと、格子戸の向こうに従業員用の出入口があるようで物音がしたので、バスローブで冷蔵庫に取りに行くのも躊躇しました。 またお部屋で結構大きな物音が何度かしたので、とても気になり確認したところ、下の階の人の引き戸を閉める音ではないか？急には閉まらないようにストッパー的なものがついている、と説明を受けましたが、実際の七の部屋の引き戸にはストッパー的なものはなく、かなりの勢いで閉まりましたので、夜は引き戸を閉めないように開けっぱなしにしていました。 また半露天のお風呂の中にバスローブをかけるところはあるのですが、洗面所などにはありませんでした。半露天とはいえかなりの湿気なので洗面所にもかけるところを作っても良いのでは？と思います。またトイレの中に手を洗った後拭くペーパーはあるのにゴミ箱がなく、洗面所まで捨てに行かなければならないのと、トイレもスリッパなどがなかったので素足でお部屋もトイレも入らなければいけないのが気になりました。なお、お部屋にはティッシュがなく、洗面所にしかなかったので、ティッシュとゴミ箱は各部屋にあっても良いのでは？と思いました。また御茶請けに薄くスライスされたパウンドケーキをいただきましたが、深い容器に2枚入っており取皿とかがなかったのでとても食べづらかったです。ポットに用意いただいた抹茶入り玄米茶はすごく美味しかったです！ 総じて従業員の皆さんにはよくしていただきました。次回は改装されたお部屋に泊まりたいと思います。どうもありがとうございました。

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  • 2.33
    ふわとろ旅行人

    1人5万円とってはいけないレベルです。

    一休でいつも良い宿をとれていたのですが、今回、値段不相応のサービスレベルでしたので敢えて投稿させて頂きます(より良い宿の提供を期待します) ・往路 路線バスの利用で予約しましたが、宿のHPに那須塩原からの無料送迎ありとの記載があり、電話したところ路線バスに誘導され路線バスで宿へ(2名13万の宿にしては無料送迎なしとは…)。 最寄りバス停に着きましたが、宿を示す看板なし！少し先に「山水閣」という看板のみでした。スマホで地図を確認し、不安半分100mくらい横道を進むとようやく「那須別邸　回」の看板が…。HPに記載なく、後で知りましたが、この宿「山水閣」の別邸なのですね。何故隠す？ ・部屋 残っていた八に宿泊しました。広さは十二分でくつろげたのですか、クローゼットに虫退治スプレー、虫網が大量にありました。2階に風呂がある部屋だったのですが、その風呂の格子型の天上が、外とダイレクトにつながっていて虫の出入りが自由！部屋案内時にその説明がなく、夜、風呂場の電気をつけたままにしてしまったのが後の祭り。大量の虫が風呂に入ってました…。一部は部屋にも…。説明受けていれば電気消していたのですが。諦めて翌朝お風呂に。昨日の虫の死骸だけでなく、天井の方にも蜘蛛の巣が2、3。出来てから1年経っていない新しい宿なのに。部屋が広すぎて掃除が行き届いていないのでしょうね。それにしてもこの値段の宿でお客に虫退治させるところあまりないですよね。(それ以前に宿側が気を使うかと) ・食事 夕飯は大変豪華で美味しいものばかりでしたが、締めの炊き込みご飯がお櫃で提供されました。沢山食べた後なのですが、お櫃一杯にあり、フードロス問題は無視。若者向けですね。妻とお話ししておにぎりにしてもらいました。 夕食時に翌朝の卵料理を温玉かだし巻き卵か？確認されましたが、その翌朝のご飯。これといったものもなく普通の旅館レベルの朝ごはんでした。前日に卵料理を聞くくらいなので、前日に用意したものを温めた程度のようにも感じました(事実はわかりませんが)。この金額レベルの宿にしては残念な内容です。また温玉にスプーンもなく、配慮も欠けてました。 ・総括 若い従業員が頑張ってますが、その分配慮の不足か多く(他にもチェックアウト5分前の追い出しや、部屋着が毛玉だらけ)値段不相応に感じました。

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