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メルキュール沖縄那覇に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(沖縄県/那覇／那覇空港 車10分) [全260室]
総合得点
3.90
(112件)
  • 客室・アメニティ
    3.81
  • 施設・設備
    3.84
  • 接客・サービス
    4.18
  • お食事
    4.03
  • 温泉・お風呂
    3.63
  • 満足度
    3.97
  • 4.83
    irms

    那覇宿泊時の拠点として

    居室内に若干埃が溜まっている箇所があったのが気になりましたが、宿泊金額からすると食事も付いて、立地も申し分なく、レンタカーも借りやすかったので、とても良いホテルだと思いました。沖縄に来るときは必ず那覇で１泊するので、次回も泊まってもいいな、と思いました。

  • 4.17
    ジャングリア

    立地は最高

    石垣の帰りに利用させて頂きました。隣が郵便局で荷物も送るのに便利で、壷川駅にも近く部屋も広くまた那覇に滞在するときには利用させていただきます。

  • 4.33
    ジャングリア

    立地は最高

    初めての宿泊でしたが、立地もさることながら、部屋も広く満足

  • 4.17
    keitaro1018

    チェックインに時間がかかりました。

    ６時前にチェックインする際、フロントで１０分ほど待ちました。 本来であればそれぐらいは許容範囲と許せますが チェックイン待ちの列に並んでいたところ、 フロントが列の外から待っていた人を優先して応対し、さらにまたされることになったため、 私を含め並んでいる人たちは不満そうな表情をしていました。 前回、宿泊した際の満足度が非常に高かっただけに今回は残念な対応でした。 それ以外は何一つ不自由はありませんでした。

  • 3.67
    sakmtr

    立地はよかったです

    3泊利用しました。 使いやすくコンパクトな部屋でした。眺望もいい。 朝食のバイキングを利用しましたが、それだけで沖縄のいろいろな名物を楽しむことができました。 コインランドリーがあったのがありがたかった。 アジアの方が多く廊下が騒がしい、シーツに血が付いている、玄関先にレンタカー会社があるせいで入り口が占領されている、部屋が何となく一日はいた靴のにおいがする、といったところが残念でした。 シーツについては、夜中に帰って休もうと思ったら気が付いてフロントに連絡したところ、ベッドメイキングの方ではない男性の方が一生懸命対応してくださったので頼もしかった。ありがとうございました。 そうはいっても、シーツに血が垂れているのに気が付いてほしかったなぁ。

  • 4.50
    Gatto

    期待以上でした

    ゆいレールの駅に近く便利そうなので予約しましたが、期待以上の滞在ができました。 ベッドは寝心地が良く疲れた身体を癒してくれましたし、朝食では沖縄料理もお試しできました。 スタッフの方も感じが良く次回も利用したいと思いました。 ひとつだけ、入室後しばらくの間ユニットバスのトイレの匂いが不快に感じましたが入浴後ようやく消臭されたようでした。

  • 3.40
    きゃさ71

    冷蔵庫の音がうるさかった

    客室に設置されている冷蔵庫のコンプレッサーの振動音がびっくりするほどうるさかったです。冷蔵庫内が冷えてくれば解消するか、音が小さくなるかな...と期待しましたが、残念ながらそんなことはなく5分間隔で1分間「ブーンブーン」と音が鳴ります。普段、人のイビキや少々の騒音でも寝られる私ですが、さすがに夜中に何度も目が覚めて寝れず、音が出る間隔を測ってしまいました。入室時に冷蔵庫の電源を入れて、音が出るようだったらすぐにオフにすることをお勧めします。ホテルを出てすぐにファミマがあるので、何か飲みたい、食べたい時に買いに行く方がいいと思います。

  • 3.33
    ロコン

    騒音が…

    隣の郵便局の音がうるさいほか、冷蔵庫の音が定期的に大きい音がするなど、睡眠環境は最悪でした。 朝食は沖縄らしい食べ物が準備されていて良かった。

  • 4.00
    アリューマージュ

    うるさい

    客室は広くてとても良い良かったが物流センターが横に併設してフォークリフトの音が夜遅くまでそして早朝からうるさくて眠れなかった。価格が安いのには理由があると思った。

  • 4.50
    470sailor

    那覇マラソンで利用

    那覇マラソンのスタート地点に近かったので予約しました。駅からも近いですし、マラソンのスタート地点まですぐです。マラソン当日は朝食も６時から（通常６時30分）、ストレッチルームとしてミーティングルームも解放してくれるなどランナー目線のサービスで良かったです。お部屋も華美ではないですが充分良い部屋でした。マラソンでなくてもリピートしたいホテルです。なお、那覇マラソン、当日26度超えで完走率65％だったそうですが、無事、楽しく完走できました。これまで10以上の都道府県のマラソン大会に参加してますが、那覇が最高の応援でした。おかげ様で楽しく走れました。朝食3回食べましたが、とても美味しかったですし、メニューがけっこう入れ替わるので飽きませんでした。

  • 1.67
    Boston Duck

    宿泊客に対する姿勢をもっと考えて頂きたい

    評価が低い理由を述べます。 ・机の付属のボックスに髪の毛が入っていたので、部屋を変えてもらったにも拘わらず次の部屋でも同じ場所に髪の毛が入って 　いた。 ・バスルームの壁に髪の毛が付着していた。 一晩のうちで、これだけのトラブルが発生したところを見ると、掃除が行き届いていないとしか言い様がなく、サービス業として　のホテルの基本姿勢に疑問を持った。 また、こちらが指摘するまで、トラブル対応を研修生にさせていたが、客に対して失礼な対応だと感じると共に、研修生も可哀想だと感じた。 当ホテルのレベルは高いと聞いており、また立地条件が良く、とても便利だと思い宿泊したが、残念な結果になってしまった。 北部のリゾートホテルに宿泊する前に一泊したホテルであったが、正直言って沖縄初日に不愉快な目に遭った。 余り書くと誹謗中傷になっては行けないので、これ以上は書きませんが、ホテルの方と話をした際、再発防止策を講じ、実施すると言われていたので、実際にどのような策を講じられたのかお聞きしたい。

  • 3.60
    kastan

    レンタカー利用者には便利な環境

    ほぼインバウンド客という感じ。エントランスやロビーに団体行動の外国人の方が荷物を広げていたりするので、常に賑やかでおちつかない感じ。1階にはレンタカー貸出しの機械受付や、LIME(レンタルキックボード)も数台あり。　エントランスにはホテル駐車場とは別に大きな立体駐車場やカーシェアもあり、車利用者には便利な環境。駅前なのでゆいレールも便利。となりのオフィスビルにファミマ、反対となりには、大きな郵便局。その1階に赤いレンタサイクルポートが3台分ほどあります。各階にはウォーターサーバーと製氷機があるが、部屋にはお茶のティーバックしかないので、せめてコーヒーは置いて欲しい。ホテルグループの会員になると、フロント横のコーヒーサーバーが使えるようですが、かなり高い金額を払っている宿泊客にはコーヒーサービスくらいあっても良いかと思いました。チェックアウトはカード返却ボックスがありスムーズです。フロントで荷物を預けられますが、カウンターの外に放置されていてかなり不安でした。

  • 3.83
    minopan

    夜便で着いて、朝出発

    空港からも近く、便利に利用させていただきました。海外の方も多く混雑しておりました。

  • 5.00
    大10

    駅近で便利です

    那覇空港から23時にタクシー乗車しても1500円程度で到着する非常に立地のよいホテルです この度の旅程では朝食取らなかったのですが、朝食のクオリティも高くおススメできるホテルです

  • 4.17
    eastplace

    ほぼ快適でした

    とにかく、1番の魅力は利便性だと思います。 ゆいレール壺川駅からすぐ、迷いようがありません。すぐそばにコンビニがあるのも有難いです。 二泊させていただき、お部屋はセミダブルでゆったり過ごせました。 私の部屋の眺望は今ひとつでしたが、お得なプランでしたので仕方ないです。 1階での朝食も、1日目と2日目でメニューが少し変わっていて良かったです。 残念だったことは、二日目お部屋に戻った時に掃除をしていただいたようでしたが、洗面所に雑巾が忘れられていました。 それと、洗濯済みのバスタオルを使っていたら、私ではない(細いロングヘアの)髪の毛が数本ついていました。 それと、深夜に廊下からの外国人の声が何度かあり、気になりました。 ですが、気に入った点の方が多いので、また沖縄宿泊の際には利用させていただきたく思います。

  • 4.00
    らんろん

    防犯上の観点からの問題も

    防犯上の観点からの問題も あるかと思いますが カードキーに部屋番号の記載がなかったので 外出後、部屋がわからず困りました。

  • 3.50
    コロとマコ

    キレイです

    今回はゆったりと無理ないプランを組みました！ 那覇で一泊してリゾートへ移動しました。 ゆいレール駅近を優先してこのホテルに宿泊です。 館内はキレイです!もちろんビジネスホテルなので部屋はコンパクト。ただ今回は少し大きな部屋にしてくれて融通をきかせてくれました!マイナス点では部屋のアメニティーの中にカミソリが無く、フロントで聞くともらえました。チェックイン時に教えてくれればいいのになーと思いました。 朝食のメニューは沢山ありおいしかったです！ 前の奥武山公園が広々していて気持ちよかった！

  • 5.00
    M-SAKURAI

    ゆいレールの駅の近くで便利が良い

    予定が変わり、当日予約で宿泊させていただきました。 ゆいレールの駅近くで便利が良いです。ゆいレール沿線では一番良いと思います。 フロントの人も日本人ではないですが、良い対応です。少し古くなっていますが、それは経年劣化なので仕方ないですね。 朝食は2400円。味も種類も満足できるレベルです。 飛行機トラブルで宿泊するならここが一番です。

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