メルキュールホテル沖縄那覇 沖縄県/那覇/那覇空港 車10分
 [全260室]
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.17
バス・お風呂
3.92
施設・設備
4.17
お食事
4.20
満足度
4.33
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.13  /   女性 3.92    クチコミ数 12
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
エヌオーシーエヌオーシー さんの感想 投稿日:2020/03/23
チェックインの際、スタッフの対応が素晴らしかった。男性のキンジョウさんという方でした。
施設からの返信この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご滞在頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり、大変感激しております。お客様のお言葉は私共ホテルマンにとって大変励みになるお言葉であり光栄に思っております。
これからもお客様に有意義なホテルステイをお送りして頂けるよう、スタッフ一丸となり更なるサービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
Front Office Supervisor Ryuji Kinjo
宿泊日2020/03/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前+カード決済でお得に最大17%OFF(充実の朝食ブッフェ)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とーます1958 さんの感想 投稿日:2020/03/10
清潔感あふれ安心して宿泊が可能です。駅に至近でとても便利だと思います。次回も利用したいと考えています。
施設からの返信この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃や立地面に関するお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。滞在中は安心して快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。

ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台(ツイン)(16.4平米)
宿泊プラン 前日まで予約OK!カード決済でお得に最大10%OFF(充実の朝食ブッフェ)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆうちゃ さんの感想 投稿日:2020/02/04
駅近、コンビニ近、清潔感ありとても良かったです。
朝食のテイクアウトにはドリンクコインもついていてありがたかったです。
ただ部屋のカーテンを開けるとお隣の部屋が見える?ので閉めっきりでした。
見えないお部屋もあるのなら次回も利用したいです。
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前+カード決済でお得に最大17%OFF【素泊まり】
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
タロちゃんさん さんの感想 投稿日:2020/01/04
お風呂がセパレートタイプではないのが残念でしたが、
その分トリプルでも他のレビューが言うほど圧迫感の様な類は感じなかったです。 
コンビニがすぐ隣。コインランドリーも2件隣にあったのがレンタカーなしや出張の際には嬉しいポイントですね。

朝食はバナナとドリンク、ちんすこうとコモパンがもらえましたは嬉しかったです。

築年や駅近を考えれば、大変リーズナブルなホテルだと思います。
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋スーペリア客室(禁煙)、シングルベッド 2 台、ソファ(トリプル)(25~28平米)
宿泊プラン 【Mercureスタンダード】落ち着いたシックな空間とシモンズベッドでシンプルステイ【朝食BOX付】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
南の花 さんの感想 投稿日:2020/01/02
清潔では明るくてお洒落で、また那覇滞在時は利用させていただきたいです。
宿泊日2019/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台(ツイン)(16.4平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前+カード決済でお得に最大17%OFF(充実の朝食ブッフェ)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
undead さんの感想 投稿日:2019/12/02
那覇マラソン会場にアクセス良く、大変助かりました。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台(ツイン)(16.4平米)
宿泊プラン 前日まで予約OK!カード決済でお得に最大15%OFF(充実の朝食ブッフェ)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SR2018 さんの感想 投稿日:2019/10/27
必要最低限を、リーズナブルな料金で提供されている。WiFiが夜につながらなかったことが残念。冷蔵庫がデフォルトでは電源が入っていないのはエコな取り組みで良いと思うが、もっと大きく通知してくれないと気がつかない。
施設からの返信この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご滞在頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

コストパフォーマンスにおいてのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。Wi-Fiに関しましては、使用が集中する時間帯では速度が回線速度が遅くなる事がございます。
それに伴い現在、改善への取り組みと致しまして、Wi-Fiの回線工事を予定しております。滞在中お客様にご不便おかけしました事をお詫び申し上げます。
また、エコへの取り組みに関するご案内が行き届いておらず申し訳ございません。お客様からのご意見を受け、今一度サービスの見直しをはかり、お客様に満足いただけるご滞在を提供するべく努力してまいります。

今後共メルキュールホテル沖縄那覇を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/10/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【Mercureスタンダード】落ち着いたシックな空間とシモンズベッドでシンプルステイ(朝食付)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kanaheisan さんの感想 投稿日:2019/09/15
良かった点
チェックインアウトが迅速。駅近歩いて1分。ホテル内レンタカー屋さんがある。となりにファミマ24h。タオルが柔らかい。読書灯がある。枕が二つある。ハンガーが多い。清潔。窓が大きく解放感がある。
朝食も沖縄料理があり良かった。
良くない点
部屋タイプにもよるので、なんとも言えないが少し狭い。しかし、ベッドはゆったりしているので休む事を前提なら全く問題なし。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台(ツイン)(16.4平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前+カード決済でお得に最大20%OFF(充実の朝食ブッフェ)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Taka兄 さんの感想 投稿日:2019/02/28
ビジネス出張で1泊しました。
10,000円を切る値段で利用できるので、評価としては満足です。
国内では初めてメルキュールに宿泊しましたが、良い意味で割り切ったサービスに好感が持てます。
素泊まりプランでしたが、チェックイン時に朝食テイクアウトサービスがあるとのことを聞きました。
すでに朝食は購入済みだったので今回は利用しませんでしたが、会場を覗いてみるとフルーツやパン、
コーヒーを部屋に持ち帰って食べられるシステムでした。次回は利用したいと思います。
コンビニも隣のビルにあるし、ゆいレール壷川駅から至近でアクセスは良いと思います。
駐車場がちょっと分かりにくいかな。
今回は部屋をアップグレードして頂けたようでかなり広めのセミスート部屋でしたが、アメニティや
室内装飾も好感が持てるものでした。ただ、TVのリモコンが使いづらく感じました。
施設からの返信この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたことを私共も大変嬉しく思います。当ホテルは壷川駅から近いという事もあり、ビジネス・観光のお客様から好評いただいております。また、ホテルの朝食に関しまして、素泊まりの御宿泊プランの方には、お試し期間ではございますが、軽食をご用意しております。次回、ご利用する際はお試しくださいませ。しかしながら、テレビのリモコン操作方法でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご不明な点がございましたら24時間いつでもフロントスタッフにお申し付けくださいませ。全てのお客様に満足していただける様、今後のサービスの向上に努めて参ります。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ダブルベッド 1 台(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 前日まで予約OK!カード決済でお得に最大15%OFF(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hossonsan さんの感想 投稿日:2019/02/27
Up Gradeして頂きました。部屋も広く、朝食はつけて無かったのですが、パン、飲み物プラスバナナを
無料で頂きました。非常に満足でした!
施設からの返信この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。滞在中はアップグレードさせていただいたお部屋、またテイクアウト朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。テイクアウト朝食は2月下旬から実施しており、朝食が含まれていないすべてのお客様にご利用いただけます。また追加料金は発生いたしますが、ビュッフェ式の朝食をお付けすることもできますので、次回ご利用の際は是非おためし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア客室(禁煙)、シングルベッド 2 台(ツイン)(21~28平米)
宿泊プラン 【Mercureスタンダード】落ち着いたシックな空間とシモンズベッドでシンプルステイ(素泊り)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
meca-o さんの感想 投稿日:2019/01/21
チェックイン時にフロントデスクに係がおらず驚いた。フロント階にある他社のレンタカーは近くで便利だが、対応人数が少なく待つことが多い。

部屋はコンパクトながら機能的、朝食ビュッフェがバラエティに富んだメニューで(日によってメニューが変わる有り難さ)美味しく好印象。コンビニ、コインランドリー、駅が至近で便利。ホテル周辺に食事処は少ない。国際通りには歩いて行けなくはない。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地面や、朝食に関してお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。また、ホテル周辺には飲食店、スーパーマーケット、薬局、公園等もあり、ホテルから徒歩でご案内可能でございます。フロントにて周辺地図や簡単なパンフレット等をご用意致しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

しかしながら、チェックインの際はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事が無いよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また、レンタカーにつきましても、お客様をお待たせすることになり申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に精一杯努めてまいります。

次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、挽回の機会を頂ければ幸いで御座います。お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台(ツイン)(16.4平米)
宿泊プラン 前日まで予約OK!カード決済でお得に最大15%OFF(充実の朝食ブッフェ)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
スタズ さんの感想 投稿日:2018/09/09
とにかく狭い部屋でした。スーツケースを置く場所もないくらいでした。立地は、とても便利でした。
施設からの返信この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の広さに関しまして、お客様へ窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の空き状況により、アップグレード料金が発生致しますが、別のお広めのお部屋へ移動も可能でございますので、次回ご利用される際にはお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。貴重なご意見を参考に、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、挽回の機会を頂ければ幸いで御座います。
宿泊日2018/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード客室(禁煙)、ファスナージョイントベッド 2 台(ツイン)(16.4平米)
宿泊プラン 【早期連泊得割】21日前+カード決済でお得に20%OFF2連泊以上でさらに5%OFF(素泊り)
食事食事なし