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総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.28
お食事
4.46
満足度
4.45
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男性 4.05  /   女性 4.61    クチコミ数 160
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽんたろう11 さんの感想 投稿日:2020/10/20
場所がとにかく最高でした。浅草寺もすぐ近くで、スカイツリーにも歩いて行ってきました。ホテルのスタッフの方も感じがよかったです。
夜は、14階にあるテラスが開放されていてイルミネーションのスカイツリーがとっても大きく見えました。
当日部屋が空いているからと、大きめのお部屋に変更してもらい本当にラッキーでした。
楽しい一日になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 朝食付
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まるもり@ さんの感想 投稿日:2020/10/19
今回で、数回目の滞在となります。
今年に入り、かなりの回数滞在してますが、
チェックイン時に、過去滞在履歴すらないのか
いつも初めて滞在するような対応に感じます。

今回、シャワーのお湯が全く出ない時間帯もあり
ビックリでした。(使用者が集中しているとの回答)

立地もよいし、手軽に宿泊でき
気に入ってはいますが、
レストランスタッフが無愛想が多い。
特に男性マネージャー的な方にみえますが。

食事、立地、価格は気に入っていますので
今後も利用しますが、
スタッフに対してはあまり期待はせずに
いようと思います。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャルダブル 2名喫煙(洗い場付バスルーム)(ダブル)(24平米)
宿泊プラン Gate Experience~浅草コンシェルジュプラン~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
suntahime さんの感想 投稿日:2020/10/17
雷門のすぐ前で大変立地も良く お部屋もきれいでした。スカイツリーは見えたのですが、6Fだったので半分から上でした。お部屋からの眺望は、高層階かハ眺望を記してるハイラスのお部屋を選ばない限り、あまり望めそうもありません。1人でエッセンシャルダブルのお部屋(普段から、ベッド幅140CM以上のお部屋を選ぶ)でしたが テーブルセットもあり またバスルーム パウダールーム トイレは機能的な作りで、きれいでした。外でのお食事の後に、是非レストランも体験してみたいと思い利用しましたが、夜景も素晴らしく ゆったりとした空間で、 サーモン アヒージョ スパークリングワイン 満足しました。美味しかったです。14Fのテラスからは、浅草の夜景のパノラマで心地よい風が吹き BARがやっていればよかったのにと 少し残念でした。(現在CLOSE中) そしてなんといっても印象に残ったのは朝食で、とても感じの良いスタッフがいらしたことと、メニュー内容(品数の多さとバランス)にこだわりを感じました。エッグベネディクトは見た目も味も大変満足でしたが、すべてのお皿を完食できずに本当に残念でした。全体的に価格以上のものを感じました。
宿泊日2020/09/29
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャルダブル 1名禁煙 (洗い場付バスルーム)(ダブル)(24平米)
宿泊プラン Gate Experience~浅草コンシェルジュプラン~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ykk_2020 さんの感想 投稿日:2020/10/13
gotoキャンペーンで利用しました。
ビジネスホテルのラグジュアリーバージョンで
部屋からスカイツリーは見えないものの大変満足しました。

一点、水回りは綺麗だったんですがお風呂の湯船が少し独特の形をしていて湯船に使ったときに狭さを感じました。

サービスも清潔感も、満点で特に宿泊者のみ使えるテラスが最高でした。
レストランも利用しましたが雰囲気も良く大変満足しました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド2名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 24時間限定 ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」~ポイント最大20倍~ 2名利用 素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MamimamiM さんの感想 投稿日:2020/10/10
今回は少し天気が良くなかったですが、
明るく開放的なレストランでの朝食は一日の始まりにパワーを頂けます。
コロナ禍でハーフビュッフェはない状況でしたが、
スタッフの方が細やかに追加やらコーヒーを確認してくださるので
とてもリラックスして食事することが出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド2名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 24時間限定 ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」~ポイント最大20倍~ 2名利用 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ivy Ivory さんの感想 投稿日:2020/10/10
7カ月ぶりに娘たちに会うために今回はじめて宿泊しました。

清潔感のある部屋、使い勝手のよい洗い場付きバスルーム、
フロント階や屋上テラスからのビュー、
朝食内容、朝食での気配りのできるスタッフさんたちのサービスなど、
私も娘たちも想像以上に大満足でした!

また、7階だったお部屋からもスカイツリーを眺めることができ、
私も娘たちと久しぶりにのんびり過ごすことができたので、
次回宿泊する際は、次の日の午前中は予定を入れず、
朝食後はチェックアウトの時間まで、のんびり滞在したいと思いました。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋エッセンシャル トリプル 3名禁煙 (洗い場付バスルーム)(トリプル)(24平米)
宿泊プラン Gate Experience~浅草コンシェルジュプラン~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GUAMすっきー さんの感想 投稿日:2020/10/09
一つ残念だったのは、お部屋からの眺めです。
でもこれは、フロント・宿泊者限定の屋上テラス・レストランからの眺めで、十分満喫できました
今回は雨でしたが、晴れの日にまた宿泊してみたいです
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
acolulu さんの感想 投稿日:2020/10/04
10/2ハリウッドツィンの部屋に1泊しました。お部屋も清潔感があり,とても快適に過ごせました。スカイツリーが目の前に見えて最高でした。朝食のフレンチトーストも美味しかったです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャルハリウッドツイン2名禁煙(洗い場付バスルーム)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 24時間限定 ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」~ポイント最大20倍~ 2名利用 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つよしとみき さんの感想 投稿日:2020/10/04
フロント、客室、レストランの各スタッフ間の連携が素晴らしく、快適な時間を過ごせました。
チェックアウト後にレストランに行った際、客室にした忘れ物も、レストランスタッフがすぐに対応してくれて届けてくれました。
客室は清潔感もあり広々して使いやすいです。
また利用します。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋シーニックキングスカイツリービュー2名喫煙(ダブル)(32平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
violet_yu さんの感想 投稿日:2020/10/04
数回か宿泊させて頂いていますが とても居心地が良いです。
お部屋もキレイで清潔感があります。
宿泊先で寝付きが悪い私が こちらのホテルだとリラックスしてすぐに寝る事が出来ます。
そしてぐっすり寝た後の朝食もとても美味しいです。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
パン子ちゃん。 さんの感想 投稿日:2020/10/03
一休さんからの予約でお安い値段で滞在出来ました。

安く予約出来たので仕方ないのですが、
低層階かつ部屋からの眺望はなしでした。
ほぼ全面ビルに囲まれていますので、基本カーテンを開けることは出来ません。

楽しみにしていた朝食は、コロナ対策の為にビュッフェが無くなりセットメニューになっていましたが、これも仕方ない…?

エッグベネディクト、
サーモンが1切れのったサラダ、
プチパン、
ヨーグルトとフルーツ。オレンジジュース。

朝は抑えめな量で良いという人には向いているけど、お安いチェーンのビジネスホテルの簡単な朝食。ならいざ知らず…このランクのホテルでの朝食を楽しみしている人には物足りないです。

特にパン→ミニクロワッサンとバゲット1/4とレーズンバゲット1/4、には驚きました。
エシレバターを1人ひとつ用意してくれているのなら、もう少しパンの量があっても良いのでは?
もしくはお代わりを用意してくれるとか。
(エッグベネディクトの卵の下のバゲットも極薄切りの小さなものです、卵の味を引き立たせるにはこれで良いのですが)

エッグベネディクトの卵の下にほうれん草が少しだけのっている以外、温菜はゼロでした。

はっきり言うと、
これで朝ごはん一位なんだ…???という感じ。

文句ばかり書いてしまいましたが、
オレンジジュースは手絞りのフレッシュなものだし、別添えの蜂蜜も良いものだし、フルーツも完熟した美味しいものでした。器も綺麗でおしゃれです。


※朝食の値段を上げるそうですが、
内容が大幅ダウンした上に値上げすることに驚きです…これもコロナのせいでしょうか?仕方ない??


部屋の使い勝手は良く、お風呂は洗い場付きでとても使いやすかったです。

それと、今回コンシェルジュプランというプラン名で予約しましたが、コンシェルジュからの案内などは何も無く。短い滞在で観光などする予定も無かったので、こちらから尋ねることもしませんでしたが、
ではあのプラン名は何だったの?という謎だけが残りました。

ビジネスホテルと割り切るならば良いホテルかもしれませんが、ビジネスホテルならもっと安く努力しているところも沢山ありますし、
何となく中途半端な印象が残りました。
宿泊日2020/09/30
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャルハリウッドツイン1名禁煙(洗い場付バスルーム)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン Gate Experience~浅草コンシェルジュプラン~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fatima8 さんの感想 投稿日:2020/10/03
ここ一ヶ月間で都内のホテル6ヶ所泊まりましたが、一番快適でサービスも素晴らしく寛ぐことができました。
屋上テラスでスカイツリーと中秋の名月がとても綺麗に見えました。
またリフレッシュするのに泊まりたいです。
宿泊日2020/10/01
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 朝食付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
enter34 さんの感想 投稿日:2020/09/30
コロナ渦による自粛騒動来、久しぶりの出張で利用させてもらいました。タイミングがよかったのか、期せずしてアップグレードしていただいたルームは洗い場別のバスルームでゆったりと過ごすことができました。交通も至便で、官庁街にも意外とはやく行けますので今後も利用したいと思います。
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 素泊まり
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Toshi Jakarta さんの感想 投稿日:2020/09/28
掃除が日によって違うし、パジャマとかタオルとか抜けてる。コインランドリーがないので長期は無理。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ko-olina さんの感想 投稿日:2020/09/27
気分転換にひとりでゆっくり過ごしたかったため、写真、口コミ、お値段などを見てこちらに決めました。
建物の1階はエレベーターのみでホテルがあるとは思えず、ドキドキしながら13階のロビーへ上がりました。
こじんまりながらも開放感のあるロビーと、14階の宿泊者専用のテラスがとても素敵でした。
洗い場のあるお風呂や深めのバスタブ、ダージリンの香りのするシャンプー類がとても良かったです。
ネスプレッソもとてもおいしかったです。
お部屋ではWi-Fiの繋がりが悪かったのですが、これは仕方ないですかね。
ロビーやテラスではよく繋がったので、そちらで利用されることをおすすめします。

お天気も良かったので、雷門や隅田川沿いなどへお散歩し、テラスとお部屋でのんびり、帰りは窓から見ていたら、常に行列のできていた松喜さんのお肉をおみやげに。
お安くラグジュアリーな雰囲気を味わえて、リフレッシュできました。こちらのホテルに決めて良かったです。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋お部屋おまかせ 1名禁煙
宿泊プラン 【9月限定】ラストミニッツ!お部屋おまかせお値打ちプラン 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KYO_OTOKO さんの感想 投稿日:2020/09/26
スタイリッシュで素晴らしいホテルでした。
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋お部屋おまかせ 1名喫煙
宿泊プラン 【9月限定】ラストミニッツ!お部屋おまかせお値打ちプラン 素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
野原ぎんのすけ さんの感想 投稿日:2020/09/25
浅草に所要があったので、お手頃な価格になっていたので宿泊。13階にロビーがある意味はあの景色を見せたいのだというのは理解できるが、アサインされたルームタイプは完全なビルビューだったので、逆に幻滅してしまいました、、、部屋タイプそのものが全部ビルビューのようなので、その点がわかるようになっているともっといいかなとは思いました。バスルームはユニットですが使いやすいもので満足でしたが、あの広さならセパレートにできたのかな、とは思い、その点も減点です。

客というのは我儘なものです。1階がスーパーだったりと高級感はいまいちありませんので、一人で20000円を超える値段だと選択しないでしょうが、ホテルのスタッフの接客は気持ちよく(最高級ホテルと比べても決して見劣りはしないと思いました)、WIFIの速さを始め、部屋の使い勝手も非常に良かったので、10000円以内なら十分に満足できる内容でした。今回は一葉さんでお釣りがくる値段ですので、満足度は6をつけたいくらいです。

浅草に泊まるときは大体ビューホテルを選択していましたが、一人で仕事となるとこちらのホテルが第一選択になりそうです。

またうかがえるのを楽しみにしています。
宿泊日2020/09/21
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 素泊まり
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
cazooo さんの感想 投稿日:2020/09/23
1泊5千円で5F角部屋は大変良かったです。
部屋お任せコースだったので期待と不安がいっぱい
でしたが、連休中にも関わらず値段以上のお部屋でした。

またフロントでの対応の良さに安心しました。
ただ、対策の透明シートで声がほぼ聞こえません
何度も聞き直ししてお互いに気まずくなりました…
研修生だったのでまだ慣れていなかったのでしょう。

ここから先は我儘ですw
また5Fのお風呂は小さめでした
以前利用した11Fの部屋は最高過ぎて

今回のお任せでもワンチャンあってもいいかと
思ってました(T T)

あの部屋なら正規でも、また来ようと思えたのですが
5Fだとお風呂が…


でも格安で泊めていただき大満足でした
本当にレストランもフロントも接客が素晴らしいです

浅草で雷門の目の前 オオゼキもあり
立地も最高
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ 2名禁煙
宿泊プラン 【9月限定】ラストミニッツ!お部屋おまかせお値打ちプラン 素泊まり
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
hidekei1014 さんの感想 投稿日:2020/09/22
今回初めて投稿します。一人利用でツインの広い部屋に宿泊できるので時々泊まるのですが、何の説明も無く、ダブルの部屋に代わっていました。同じ広さでアップグレードしたようですが、納得できません。ツインの部屋のアップグレードならわかるのですが(ツインの方が間取りが広く感じる)。預けた荷物があったので、最初からダブルに変えたんでしょうか?
また、この403号室の部屋の電球が故障していてチラチラ消えたり付いたり、参りました。何度も電話するのも面倒なので、放置しましたが、最悪でしたね。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 素泊まり
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
花紫 さんの感想 投稿日:2020/09/22
初めて宿泊しました。良かった所は、滞在時間も長めにいれるし、お風呂の洗い場も別な所。最近よく置いてあるコーヒーマシーンも使いやすかった所。
メッセージカードの内容も嬉しかったです。
1番良かったのはスタッフさんも含めて朝食のサービス。ゆっくり、沢山食べれました。またすぐ予約したので次回泊まるのも楽しみにしてます。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャルダブル 1名禁煙 (洗い場付バスルーム)(ダブル)(24平米)
宿泊プラン Gate Experience~浅草コンシェルジュプラン~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
renatan1 さんの感想 投稿日:2020/09/21
初めて利用させて頂きました。
浅草駅からも近く、
観光はもちろんビジネスにも最適な素敵なホテルです。

フロントやレストランのご対応も素晴らしく
浅草エリアで第一にオススメしたいホテルですね。

フレッシュオレンジジュースとエシレバターが付く朝食は、
テラスでシャンパンをオーダーして楽しみました。
ラグジュアリーホテルを越える満足な時間でした。

また利用させていただきます。
ありがとうございました!
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋エッセンシャルツイン 1名喫煙 (洗い場付バスルーム)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン Gate Experience~浅草コンシェルジュプラン~
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
はるまんちん さんの感想 投稿日:2020/09/20
朝食のコーヒーにミルクが付いていなかった。パンをおかわりした際に、オレンジマーマレードが付いていなかった。サラダドレッシングにグレープフルーツが混ざっていたのか気になりました。食事のあと気分が悪くなりました。血圧の薬を飲んでいた影響があったのか気になりました。
宿泊日2020/09/19
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 朝食付
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
kenji.123 さんの感想 投稿日:2020/09/14
残念でした。いつもはこうでないと信じたい。

滞在中、起こさないフダを出していたのに、ゆっくりしていたところを清掃者に勝手に部屋に入られ、謝罪なくいつくればいい?と友達言葉。

部屋の電気はチカチカ。直してもらおうとしたが、結果できず忘れ物はするはで、何度も部屋を出入り。

お風呂の水も冷たくなったり熱くなったり。

ただ、フロントの対応は良かった。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋Suite バルコニーキング禁煙 (洗い場付バスルーム)(ダブル)(48平米)
宿泊プラン 【お部屋での乾杯とともに・・・】アペタイザーBOXとレイトアウトでおこもりプラン 2名利用 素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぷぅちむ さんの感想 投稿日:2020/09/13
とてもキレイで接客も親切でした。娘の誕生日と伝えた所へやにメッセージカードとアメニティのプレゼントがありました。また無料でスカイツリーの見える部屋にアップグレードして頂きました。
部屋のコーヒーマシーンが大変美味しくありがたかったのですが、使い方がわからず悪戦苦闘。2杯目からカップの半分しか出なかった。操作方法が簡単にわかるものが置いてあると嬉しいです。部屋着が私にはキツかったです。太ってるのが悪いんですけどね。
宿泊者専用の屋上テラスからの眺めが最高でした。
娘がいっぱい写真撮ってインスタにあげてました。
近くにある別のホテルに宿泊予定でしたがコロナで休業すると突然メールが来て、慌ててこちらのホテルに変更しました。でも。結果、このホテルを選んでよかったです。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド2名喫煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ザ・ゲートホテル両国 by HULIC開業記念】 スーパープライス! ポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おしゃれネズミ さんの感想 投稿日:2020/09/10
タイムセールで10fのよいお部屋格安で泊まれました。
スカイツリー・バスビューのお部屋満足々でした。
スタッフも明るくフレンドリーで
寛げました。
屋上テラス夜貸し切り状態
お泊まりしたら是非体感お勧めです
暑いので三食レストランで頂きましたが、夕食が宿泊者専用のサービス料理なかったので、二人では品数頼めなくて
お味良いのに残念でした。
浅草でお酒・お茶・食事だけでも
使わせていただきます。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋シーニックキングスカイツリービュー2名禁煙(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【朝食プレゼント】 健やかな1日のスタートは朝食から!ポイント最大18倍
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
遠花 さんの感想 投稿日:2020/08/26
連泊のうち1泊目のクチコミを書いたら、モヤモヤが噴出してきてしまったので、引き続き。
「私たちに出来ることをさせてください」と対応してくださった女性スタッフはおっしゃいました。
ですが正直に言えば、「ダメになったものを元に戻してください」「部屋でゆっくりしたかった時間を返してください」でしかないので、その場では何も申し上げませんでした。
お部屋交換の提案はありましたが、ゆっくりするため荷物を広げてしまったこと、今回の眺望が気に入っていたこともあり、どんな眺望の部屋になるかわからないまま広げた荷物をまとめて預け、夜遅くに戻るのが不安だと思ったため断りました。
その地点でそのままの部屋にもう1泊することが決まっているわけで、何ができるか、こちらの要望を訊くのと別に、具体的な代替サービスも考えていただきたかったです。
例えばレストランやバーで使用できるチケットや“冷えた”飲み物等がお部屋に用意されたりするのかな?と心のどこかで期待していました。でも、夜戻ると机にはお手紙だけが置かれていて、本来なら預けていなかったものまで動かされていました。そしてテーブルの汚れがそのままだったことには怒りを覚えました。
コロナ対策として明記されている、
・客室内の最も手を触れる7つの部分(各種取手、スイッチ類、電話、リモコン、蛇口など)の追加消毒
をきっちりされているのか不信感を覚えました。
また、「アペタイザーBOXとレイトアウトでおこもりプラン 」は2名1室しかないようですが、1名でだっておこもりしたい派は少なからずいるのでは?
余談ながら、おこもりはお酒が欲しいとは限りません。浅草スイーツ、たとえば亀十のどらやき確約プランとかがあってもいいと思うんですけども。
せっかく浅草にある良いホテル(コンシェルジュもいらっしゃる)なので、周辺のお店や施設と連携したプランがあってもいい気がします。
宿泊日2020/08/18
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】夏のアップグレードキャンペーン 1名利用 素泊まり
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
遠花 さんの感想 投稿日:2020/08/26
衝撃的なことがありたぶん初めてフロントへ電話しました。
クチコミは冷静になってから書かないと、と時間を置きました。詳細は書きません。
が、今思い返しても、「あり得ない・・」と思います。
フロントで対応してくださった女性スタッフはとても親身で、お手紙も置いてくださってましたし、客室係の方々とフロントの方々の姿勢に大きな乖離があるのかもしれません。それは改善を望みます。
コロナ禍で苦心されていることと思いますが、どのホテルも同条件です。
こんな時に連泊予約しているということは、観光地の浅草であっても、なるべくお部屋でゆっくりしたい客だと汲んでいただき、快適に過ごせるよう配慮を怠らないようお願いしたいです。
台無しになってしまったものは元に戻りません。
好きなホテルなので、今後も気持ちよく泊まらせてもらいたいです。
宿泊日2020/08/17
利用人数1名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】夏のアップグレードキャンペーン 1名利用 素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ta777 さんの感想 投稿日:2020/08/14
快適に過ごせました。
すごく気配りを頂きました。
ありがとうございます。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャルツイン 2名禁煙 (洗い場付バスルーム)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】 快適で楽しいご旅行を 2名利用 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R-iga さんの感想 投稿日:2020/07/25
所用がありそちらからは少し離れていましたが前回の宿泊がとても良かったからと
夫の希望でこちらを選びました
「全体のトーンが揃っているから」というのが好きな理由だそうです

いろいろと制約の多い中、こちらで過ごす時間はゆったりと出来ました
昨今のウイルス対策も含めて信頼の出来るホテルです

14階のバーを利用出来なかったのが唯一、残念でしたがこれは楽しみに取っておきます

朝食おいしかったです
でも食器の数が多いと感じましたのでもう少しシンプルに提供してくださってもと思いました

緊急事態宣言解除後の県をまたいでの初めての宿泊でした
好きなホテルに泊まれてうれしかったです
また利用したいので次の予約は済ませました
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋エッセンシャルツイン 2名禁煙 (洗い場付バスルーム)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】 快適で楽しいご旅行を 2名利用 朝食付
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ta777 さんの感想 投稿日:2020/07/14
快適に過ごせました。
ただ、空気清浄機が壊れていたり?
細かな埃があったり、少し残念でした。

でも、また利用したいと思います。
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋オーセンティックハリウッド2名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】 特別価格でポイント最大18倍
食事食事なし
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