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時間を旅する宿 海のはなに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.45
- 施設・設備4.23
- 接客・サービス4.54
- お食事4.45
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.39
- 5.0051k投稿日: 2025/3/30
期待以上
今回で3回目の利用になります。 接客、お料理、お部屋、温泉 どれも素晴らしいです。 癒される旅行でした。 また来年お邪魔させていただきます。
- 4.67三重のRISE投稿日: 2025/3/2
最高のおもてなしでした
到着するとすぐに従業員さんがお出迎えしてくださり、チェックインの手続きの間にウェルカムドリンクや和菓子のサービスなど、細やかなおもてなしが嬉しかったです。料理は新鮮な海の幸を中心とした絶品ばかりで、貸切露天風呂から見える熱海の夜景は最高でした！バースデープランを利用させていただきましたが、ちょっとしたプレゼントもつけてくださり、おもてなしの精神に感銘を受けました。是非おすすめしたい宿だと思います！
- 3.67marisyan投稿日: 2025/2/10
楽しみにしていた食事が大変残念でした
到着するとウエルカムドリンクにワインのセルフサービスがあり嬉しい気持ちでテーブルに座るとお抹茶と残念なお菓子がでました。お茶があるならワインは要らなかったかな。最初に言って欲しかったです。お部屋、お風呂は静かでとても良かったです。景色も良かったです。常宿にしたいと思いました。主婦にとって旅の楽しみの一番は食事。色々なサイトにとても綺麗で美味しそうな食事が掲載されていたのでとても楽しみにしておりました。ところが、残念な事に掲載写真とはかけ離れていました。どれもプロの方が作ったとは思えない料理でした。作る方が変わったのでしょうか？盛り付けも綺麗ではなく、ワクワクも感動もなく、食器も重厚感全くなし。手の込んだ料理なし。何よりも漁港があるはずなのに新鮮な物がありませんでした。白子や薄いホタテがべちゃべちゃに揚げってあり味がしませんでした。到着時、食事後のデザートもスーパーで買って来たような物でした。このお値段でこの料理は酷すぎます。静かでのんびり出来る宿でしたのでとても残念です。
- 4.67キノシー投稿日: 2025/2/5
素晴らしかったです
ロケーション、サービス、お風呂等、 とても素晴らしかったです。 また、機会があればお伺いしたいと思います。
- 5.00hanamiyabi投稿日: 2025/1/27
素晴らしいお宿でした!
数ヶ月前から滞在を楽しみにしていました。 実際に行ってみて、期待以上の素晴らしいお宿で、大満足でした。 お部屋に入ると、目の前にはお風呂とその向こうに海が見渡せる絶景。お料理は、新鮮なお魚料理、飛騨牛、デザートなど、料理を提供してくださる方の真心が伝わり、とても美味しく頂きました。 温泉はちょうど良い熱さで、ずっと入っていたいほど気持ちが良かったです。 夜に、貸切風呂から見える夜景も綺麗で癒されました。 さらに、滞在中のスタッフの方が皆、笑顔で、おもてなしが素晴らしかったです。 特にお料理を提供して下さった方の対応が丁寧で、優しいお心遣いに感激しました。 すっかりファンになり「海のはな」を選んで良かったねと話していました。 素敵な思い出が出来たことを、心から感謝しています。 またいつか必ず伺います。 スタッフの皆様、お体に気をつけて、これからも頑張ってくださいね。
- 5.00トートーミン投稿日: 2025/1/24
全て満足です
駅までの送迎対応してくれ スタッフの方の親切な対応！ 美味しいご飯そして、飲み物は フリードリンクで飲み放題で大満足 お部屋のお風呂、露天貸切風呂どちらも 全て良かったです！ 料理は夕食、朝食共にとっても美味しくて 食べきれない程の量で部屋食でした。 ほんとにゆっくりと出来ました！ ありがとうございました。
- 2.17アソシア太郎投稿日: 2025/1/15
う〜ん！！
うーん！！！ なんて言ったらいいか、 とても残念です。 サービスとは何か、 の根本がずれている気がします。 本当は当日文句を言いたかったのですが、 同伴者家族もいたために黙っていました。 家族からも不満の声が出ました。 お付き合いには使えないですね。 地図に載ってない道を通って、 まず到着したときに、送迎車が場所をとっていて、 自分の車を入れることができませんでした。 それを見かねて出てきた従業員も、優柔不安で最悪。 気配りはありませんか？ 部屋は寒いし、風呂は暑すぎ、 食事は技がない。 設備はテレビが2台とも映らない。 我慢しましたけど 最後まで経営者なり、責任者なり、女将の挨拶はありませんでした。 経営者の感性を変えないとダメでしょうね。 お客様が何を求めに来ているかをしっかり考え直してください。
- 1.00グロ投稿日: 2024/11/27
がっかりしました
主人の誕生日の記念に宿泊いたしました 旅館に着き、お出迎えがないところから、あっこれは失敗したのかもしれない…その不安は的中しました。案内された場所はなんと食事処で、説明不十分の社員、部屋はネットの写真とは桁違いの部屋、ベッドの質の悪さ、冷蔵庫の前のGの死骸、料理提供の悪さ、質の悪さ、従業員の接客の質の悪さ、全てにおいて文句さえも言えなくなるぐらいの悪さでした。無料であっても二度と利用したくありません。一休さんを信用して予約したのにも関わらず、なぜこのような施設を掲載しているのか、今後利用を改めたくなりました。 同じ思いをする方がいて欲しくない思いで人生で初めての口コミを書きました ありがとうございました
- 4.67すず5823投稿日: 2024/10/25
母と2人で行きました
母と2人で行きました。 口コミを事前チェックしていて少しだけ不安のまま行ったのですが、とても良かったです。 送迎の方、受付の方、部屋案内の方、お食事を運んでくださる方とても丁寧に対応して頂きました。話しかけの距離感も丁度よく、夜は星がよく見えるなど色々聞けて嬉しかったです。 飲み物も食事の時は一緒に持ってきてくれてスムーズでした。食事以外の時は少し遅かったかもしれないですが、部屋まで持ってきてくれてしかもフリードリンクなので全然不満ではなかったです。日本酒も他も種類豊富でこれ全部フリーでいいの？ってちょっと不安になるくらいでした笑 料理も夕、朝ともにとても美味しかったです！伊勢海老があるのがびっくりしました。個人的には鰤の御椀が、母は金目鯛ちり蒸しが美味しくてお気に入りでした。 お風呂も綺麗で温度も丁度よく、チェックインしてからチェックアウトギリギリまでずっと入ってました。景色も海が見えて綺麗です。 何回も入ってたのでバスタオルをかける所かハンガーがもう少しあったら嬉しかったです。 行きは必ず送迎車にのって行った方がいいです。夕飯前に外の散歩に行ったのですが、海や神社を見ている内に網代駅付近まで行ってしまい、帰りの坂がきつすぎて足がガクガクしました笑 春は旅館行くまでの途中にしだれ桜がいっぱいあるとの事でしたので、また計画たてて行こうと思います！とても良い旅行になりました！ありがとうございました！！
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