角館山荘 侘桜 かくのだてさんそう わびざくら 秋田県/奥角館温泉
総合得点
4.67
客室・アメニティ
4.68
接客サービス
4.72
バス・お風呂
4.84
施設・設備
4.62
お食事
4.45
満足度
4.70
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男性 4.73  /   女性 4.59    クチコミ数 74件
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
norigugu さんの感想 投稿日:2019/01/16
ダイニング付きの和洋室へ連泊しました。
お部屋は十分な広さがあり、快適です。
窓を解放できる半露天がついていて、自然だけの景色を眺めながらの入浴は最高でした。
アメニティはあまり高級感がなく、室内のソファが小さく固かったので減点とさせていただきました。
接客は丁寧で使う離れずです。いい意味でもう少しパーソナルなおもてなしがあればと思いました。
お食事は賛否両論あると思いますが、大変美味しいと思います。連泊した時違うメニューではありますが、やや単調なのと、朝食が地味でインパクトがないのが残念です。2日似たようなメニューで飽きました。
お部屋の冷蔵庫は缶ビールとお水のみ無料ですが、朝食にフレッシュジュースがないので100パーセントジュースが入っていると良かったです。近くにコンビニもありませんし、有料のジュースはバヤリースのみでした。大人の宿として相応しくないかと。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋ダイニング付和洋室(和洋室)(81~82平米)
宿泊プラン 茅葺き古民家と天然温泉の宿~侘桜ダイニング付和洋室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お騒がせでした さんの感想 投稿日:2019/01/15
何から何まで大満足でした。
さとくガーデンからの、青柳家までの送迎は
丁寧な対応をしてくださり、荷物を預けられたのは助かりました。

お風呂とお料理は申し分なく、とても美味しいお酒で盛り上がりました。
お風呂は広くて、特に露天風呂での星は
一生の思い出になりました。

周りの観光に少なさを感じますが、お宿目的にまた計画を立てたいです。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Cristalist さんの感想 投稿日:2019/01/09
ひっそりとした静かな場所にあり、お部屋は広く清潔で内装も素敵で、とてもくつろげました。お部屋の半露天は温度が最適で、何度も入りました。特に良かったのはサービスで、帰りの送迎車は一番遅い11時を希望していたのですがあいにくの満車。ですが11:45頃でしたらとご提案いただき、レイトチェックアウトにしてくださいました。一つだけ残念だったのが、1合でオーダーできる日本酒の種類が少なかったこと。せっかくの機会なので、秋田の地酒を飲み比べしたかったです。とても気に入ったので、再訪すると思います。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Dokomade1015 さんの感想 投稿日:2019/01/01
新幹線が遅れて到着時間が一転二転したのですが、待機のご対応頂き本当に感謝しました。数々の口コミにある通り、高い満足を得ることが出来ました。お料理の説明も想定外で有ろう質問に対しても揺るぎなく御返答するなど、接遇姿勢は総合的に上位のレベルと感じました。再訪したいお宿であることは、間違い有りません。楽しい時間を提供して頂きありがとうございました。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bori1024 さんの感想 投稿日:2018/12/31
建物は質感が高く、細かなところまで作り込まれていた。
料理はすべて美味しく、見た目も華やかであった。
サーブの所作は丁寧かつ不安感がなく、すべての人が完璧でプロであった。
部屋風呂の浴槽は十分な広さで、窓は二面が開放可能で非常に気持ち良い。
雪化粧した景色を、源泉掛け流しの風呂に浸かりながら眺めるのは至高である。
風呂上がりには冷蔵庫で冷やされたサービスの缶ビールが沁みる。
接客は過不足なく、非常に気持ちの良いものであった。
何もしない贅沢を感じ、羽を休めるのに最適な宿である。
私が思い描く旅館にぴったりと合致する旅館であった。
ぜひ再訪したい。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hakone Lover さんの感想 投稿日:2018/12/17
今回は、雪見温泉でゆっくりするコンセプトで、角館を代表する宿で2泊することとなりました。雪国ということで、いつも利用するレンタカーは借りず、秋田空港から相乗りタクシーと宿の送迎車での移動となりました。角館の武家屋敷見学コースのメインとなる青柳家が中継点でしたが、そこは宿系列でしたので、とても快適かつスムースな移動ができました。山中にある宿は、古民家からなる母屋、宿泊棟と自然に溶け込み、かつ美しく建てられており期待通りの外観、室内は完璧な空調、広くきれいな空間で、2泊する価値がありました。特に、部屋付きの源泉かけ流し温泉風呂は、とても大きく、窓も大きく開放できるので、良質の温泉に何度も入ることができました。1泊目の夜にふった雪のおかげで、待望の雪見温泉も満喫できました。夕食、朝食は、評判通りの素晴らしい料理の数々で、特に、2泊目の料理が食材、味付け等、まったく異なるもので、味もさらにグレードアップしたように感じられました。接客された方々は、皆さんとても親切かつ個々の仕事のレベルが高く、たとえば、配膳時のお皿を置くときの丁寧さや送迎時の対応等、最高でした。またチャンスがあれば再訪したいと思います。
宿泊日2018/12/13
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vwchunk8787 さんの感想 投稿日:2018/11/26
とにかくゆっくりと時間をかけて味わった和食が素晴らしかったです。また桜の季節に訪れたいと思います。
宿泊日2018/11/24
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なにわのしのぴー さんの感想 投稿日:2018/11/06
天気には恵まれませんでしたが、それを凌ぐ旅館に感動しました。
晴れていれば、紅葉の自然をもっと満喫できたと思います。
今回は、40回目の結婚記念日と家内の誕生日を兼ねて初めて宿泊しました。
そのサプライズのサービスには、夫婦で驚きました。
来年の同日を予約して帰りました。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すずめ2 さんの感想 投稿日:2018/11/03
落ち着ける宿です。部屋に温泉がありいつでも気兼ねなく入れ、一番のお気に入りになりました。とにかく静かでゆっくりできます。ワインと食事も美味しかったです。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふるさとは遠く さんの感想 投稿日:2018/10/30
素晴らしい!お薦めの宿です。
例えば箱根の高級旅館に勝るとも劣らない、どれをとっても最高レベルです。アメニティは充実、接客サービスも適度な距離感で好感が持てます。食事に関しては、東北地方の味は一般的に甘塩辛いのですが、どれも出汁の効いた薄味でとても美味しかったです。さすが、分とく山で修業を積んだ矢部料理長ですね。温泉も乳頭系の温泉とは違った透明で柔らかい飽きないお湯でした。
唯一の欠点は、コーヒーやお茶を淹れるときに頭をぶつけやすいことでしょうか(笑)
また、伺いたいと思います。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
我琉津庵 さんの感想 投稿日:2018/09/25
食事、サービス、浴室と全く申し分なかったです。これまでの中でもトップクラス、ただ部屋に掛け軸、額等の彩りがなくやや寂しい。少し高級感のある座卓も欲しかった。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たろう69 さんの感想 投稿日:2018/09/25
・部屋付きのお風呂が手足を伸ばせる大きさのかけ流しで最高!でした
・お料理も美味しかったですが、感動するほどではないです。普通に美味しい
・部屋のwi-fiがほぼほぼ使い物になりませんでした。ELECOMのWRH-300BKポータブルルーターだったのですが、すぐに接続が切れました。何度も再起動かけましたが、繋がってもすぐ切れるので諦めました。幸いDOCOMOは圏内だったので、ネットから隔絶されることはありませんでしたけど
・部屋の冷蔵庫の、ビール、ジュース、水は無料、特茶、ポカリは有料という設定が不思議でした。ポカリは300円強でした。お風呂にも入りますし、もう少し水を多めに用意してほしかったです
・ビールを無料で置くなら、軽いツマミも部屋に用意しておいてほしかったです
・トイレのハンドソープが勢いよく飛び出してくるので要注意です
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふーたみーこ さんの感想 投稿日:2018/09/21
2泊3日の旅行期間中、快適に気持ち良く過ごさせて頂きました。

お宿もお部屋もお風呂もお料理も良かったのですが、何よりスタッフの方々のおもてなしの心が
素晴らしかったです。

敢えて1つ言わせて頂くなら、お夕飯の時の焼き物の1品だけでも、テーブルで火を使っていただける
ようにして頂けたら、更に満足がいくものになったんだろうなぁと感じました。

でも旅館の皆様のお陰で、秋田の旅の思い出が素晴らしいものとなりました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/09/13
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゃが911 さんの感想 投稿日:2018/09/20
秋田大学の同窓会後に宿泊させてもらいました。
送迎の方が前回、2年前の10月に来たことを教えてくれました。
温泉と料理が最高で印象に残っていたので今回またお世話になりました。

お部屋のドアや柱などに桜の皮が施され、夕食の食器にも使われていました。
大変美しく気に入ったので、コースターをお土産に買って帰りました。

アルカリの温泉も気持ちよく、何度も入って十分堪能できたので、
行こうかか迷っていた乳頭温泉行は止めてしまいました。

箱根の強羅にある宿によく行きますが、温泉と食事と快適性は同等でした。

源泉掛け流しのお湯の音だけが聴こえる静かな自然の中で、日々の疲れを忘れました。
秋田に行くときには、またお邪魔したいと思います。
宿泊日2018/09/17
利用人数1名(1室)
部屋ダイニング付和洋室(和洋室)(81~82平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ファイト。(へ。へ)。 さんの感想 投稿日:2018/09/16
義母の傘寿祝いで記念日プランを利用しました。築200年の茅葺き屋根を移築したとの事、和モダンにリノベーションされ、古民家の良いところはそのままにお部屋は古さを感じさせず快適で、手入れのされ過ぎない庭も野趣に溢れてホッとします。温泉は絶妙な湯加減で義母が「本当に気持ちの良い宿。食事が美味しいし、お風呂は長く入っても疲れないちょうど良い温度だし、なにより宿の方がみなさん親切で感じが良い。」と感激しておりました。「分けとく山の野崎広光さん」の企画演出のお料理とのことですが、総料理長の丁寧なお料理は美しく、美味しく、季節感と驚きがあって特別な記念日にぴったりでした。スタッフの方々はみなさん本当に素敵な笑顔で感じが良く、話し方、所作がそれぞれ丁寧で美しい中にもあたたかい個性があって義母も夫も私も本当に気持ち良く過ごすことができました。
スタッフのみなさま、私達の大切な記念日を素敵に演出してくださり、本当にありがとうございました。
初めての角館への旅、清水の舞台から飛び降りる気持ちで予約した宿が、またきっと行きたいと思える旅にしてくれました。これからぐっと寒くなると思いますが、みなさまどうぞご自愛ください。
宿泊日2018/09/15
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
味噌人 さんの感想 投稿日:2018/09/12
とても最高の体験をすることのできた旅館でした。
部屋はとても広く清潔で、温泉風呂もちょうどよい温度で、贅沢な体験をすることができました。
夕食も朝食もとても美味しく、また綺麗並ためで香りもすごく良かったです。量も十分に満足するほどあり、朝からおなかがいっぱいになりました。
スタッフの方々は皆、丁寧でありながらも親しみやすく接してくださりました。
贅沢に「何もしない」を徹するのに最高の旅館でした。
ぜひ、また訪問したい旅館です。
宿泊日2018/09/09
利用人数1名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shin0228 さんの感想 投稿日:2018/09/10
全体として、極めて満足度の高い宿泊でした。
特に、食事は夕食・朝食とも、美味しいだけでなく見た目も美しい盛り付けで、家族全員とても楽しむことができました。
部屋付きの温泉風呂は、大きさ・温度・清潔感いずれも満足で、特に貸し切りの露天風呂を利用しなくても良かったかもしれません。
接客・サービスは、和風旅館にありがちなべたべたしたところが全くなく、しかし必要な点はきちんと押さえられており、我が家にとっては居心地の良いものでした。
角館へ行く際には、ぜひ再訪したい旅館です。
宿泊日2018/09/07
利用人数3名(1室)
部屋ダイニング付和洋室(和洋室)(81~82平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
晴太郎 さんの感想 投稿日:2018/09/02
古民家の母屋を中心にお宿全体の雰囲気がとても素敵でした。
お部屋も、広いデッキテラス、窓を全開にすると気持ちよい半露天風呂など、ゆったりくつろげました。
かなり暑い日だったため、就寝中もエアコンを使用しましたが音がかなり気になったのが残念でした。また、お布団ももう少し薄い方がよかったかなと思いました。
スタッフの方々は皆さんフレンドリイでとても感じよくお声をかけてくださって、気持ちよく過ごせました。
夕食朝食ともにお味はもちろん良かったですし、たっぷりとした量でおなか一杯になりました。特に夕食はおにぎりをお夜食に回していただいたにもかかわらず、食べきれなくて残念でした。
お天気がいまいちでしたが、とても良い時間が過ごせてメンバー全員大満足でした。
宿泊日2018/08/24
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サマンササトコ さんの感想 投稿日:2018/08/31
落ち着いた空間で美味しいお料理をいただき大変満足しています。
お料理は見た目も美しく、ひと手間もふた手間もかけられた内容でした。
スタッフの手際もよく、大変満足しています。
ひとつだけ残念であったのは、少し炭水化物が多かったことです。
そのこと以外は大満足です。
宿泊日2018/08/21
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つくしのように さんの感想 投稿日:2018/08/30
とてものんびりした時間を過ごすことができました。
お部屋も清潔でお食事も大変美味しかったです。
部屋の半露天風呂の窓を開ける際に庭を覗く型になるのですが、隣の方と目が合ったらと心配になりました。そういうことは杞憂なことかもしれませんが。
今度は両親を連れて訪れたいと思います。
おススメのお宿です。
宿泊日2018/08/27
利用人数3名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Mee san さんの感想 投稿日:2018/08/23
8月18日から3泊しました。
送迎車がミニバスではなく、高級なワンボックスカーで、チェックイン前から期待が高まります。
接客も丁寧、笑顔で気持ちよく、半露天のお風呂は2人で入っても余裕がある広さ。温度も適温で毎日3回浸かりました。部屋は2人にとっては広いのですが、お布団を二つ敷くと1部屋が窮屈になります。
お食事は工夫を凝らし、品数も量も多いのですが、小さな器にぎゅうぎゅうに入って居る品が有り、ちょっと興を削がれました。相対的に素敵なお宿で、来年の予約をして帰りました。
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
だすだす さんの感想 投稿日:2018/08/11
4度目の滞在です。雰囲気もスタッフの対応ももちろん食事も最高でしたがただ一つ残念だったのがエアコンの掃除がされていないことです。3部屋にそれぞれエアコンがありましたが、テレビのある部屋(私はそこで布団を敷き寝ました)のエアコンからの送風がカビ臭く元々喘息ぎみの私はすぐに苦しくなってしまうため、そのエアコンはほぼ消していました。猛暑のため稼働時間が長いためしょうが無いとは思いますが、定期的に清掃してほしいです。その他は満足でした。
宿泊日2018/08/08
利用人数3名(1室)
部屋ダイニング付和洋室(和洋室)(81~82平米)
宿泊プラン 茅葺き古民家と天然温泉の宿~侘桜ダイニング付和洋室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シバぷりん さんの感想 投稿日:2018/08/08
宿へのアプローチも人里離れた立地で期待感がふくらみました。入り口に出迎えが立っていてそのままロビーへと気持ちよくスタートできました。
部屋の風呂も写真よりはるかに大きくかけ流しで何度も入りました。
食事は見た目にも綺麗で工夫があり最後まで楽しめました。スタッフ方も丁寧な対応でした。
ただこの時期半露天風呂の窓を全開にすると虻が入ってくるのが残念でした。
癒しの時間が過ごせましたありがとうございました。
宿泊日2018/08/01
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ロングテイル0801 さんの感想 投稿日:2018/08/07
この度はお心遣いを有難うございます。何より、お風呂が適温で長湯に心地良かったのが印象的です。

普段口コミは一切書き込まないのですが、余りにもニ点気になったので、敢えて貴宿の改善点として記しますと、
ひとつは、夏とは云えお夕食に温かいものが一品も無く非常に残念でした。
主菜であろうお肉料理だけでも、少なくとも温皿であって欲しかったところです。(冷めたのかとも思いましたが、お皿がそもそも温かくなかったので、やはりあれは冷たい品だったのでしょうか。)

締めのおむすびも、冷製稲庭饂飩のつけ汁に入れて頂くお薦めの為、これも冷品となってしまいました。

ふたつ目は、到着時のお茶菓子、並びに、お食事の提供順が、何れも上からでなかったこと。やはり、両親や男性を立てたいものです。

故郷からは遠い秋田、色々と印象的でした。
益々のご発展をお祈り申し上げます。
宿泊日2018/08/06
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
KKYYKKY さんの感想 投稿日:2018/08/04
チェックアウトの際、カード預けてから、10分以上放置されました。他の客は順次見送りされていたのですが。こちらから言って、やっと手続きしていたようでした。かなり後味悪かったです。年に30軒ほど宿泊していますが、ここまで酷いのは、初めてです。
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋ダイニング付和洋室(和洋室)(81~82平米)
宿泊プラン 茅葺き古民家と天然温泉の宿~侘桜ダイニング付和洋室プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美味しいよ さんの感想 投稿日:2018/08/04
最高に全て素晴らしい宿でした
神経痛が取れてびっくりしました
多分満室の時しか使わない部屋なのではと思うような眺望が笹薮と草木で鬱蒼として薄暗い部屋だったので
ネットのようなお部屋の眺望を期待されるなら宿に問い合わせされると良いかなと感じました
それ以外は素晴らしすぎて感動しました
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドリームリバー さんの感想 投稿日:2018/07/23
半露天風呂客室のお部屋に宿泊しました。お部屋のレイアウトもゆったりとしていて、寝室、ソファー、和室のしつらえ、調度品の一つ一つがハイセンスでくつろぎ感を演出していました。お風呂は弱アルカリでしっとりとしていて、お部屋の露天風呂の温度は湯加減がちょうどよく、かなり長い時間入ることができました。
そして何と言っても料理がすばらしかったです。特に夕食は突き出しから最後のデザートまで、クリエイティブあふれ、見た目もきれいで素材の良さを引き出した斬新な逸品が並びました。妻が生魚やネギが苦手なのですが代わりの食材も素晴らしいものを選んでいただき、とても満足していたようです。夕食の配膳の男性の方の所作も指先まで神経が行きわたったプロフェッショナルなものでした。送迎の運転の方もとても礼儀正しく、好印象でした。普段は1泊2人で6~7万円と1万円~1.5万円ほど低価格で宿泊することが多いですが、この価格差はこのお部屋と卓越した料理で十分に納得、大満足でした。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はぐれ五輪 さんの感想 投稿日:2018/07/12
今回の旅行は一切車を運転しない旅にしました。
角館まで新幹線利用し、宿の送迎をお願いできるとのことでしたので、15時に武家屋敷通りにある、さとくガーデンまで来て頂くことにしました。当日はまず、さとくガーデンに立ち寄り、重たい荷物を預かって頂き武家屋敷を見学しました。※侘桜宿泊客は、青柳家の拝観料無料

時間通りに来て頂いたお迎えのアルファードに乗り、15分ほどでお宿に到着。
荷物を降ろして頂き大きなテーブルでお絞りと和菓子、薄茶でおもてなしを受け、そのままチェックイン。
ここまで、高級宿らしく文句のつけようはありません。
さらに付け加えるなら、その後の食事の質も十分満足できるレベルで、職員の皆さんもしっかりと教育を受けているようでサービス・ホスピタリティ的には満足できる宿です。

では減点ポイントはどこか。いくつか気づいたことがあるのでコメントさせて頂きます。
いつか再訪するときに改善されていると顧客としては嬉しい限りですが。笑
客室 星-1・・・部屋の照明が暗い。ターゲットを30代においているのであればこの暗さはゴージャス&ムーディで良いのかもしれませんが老眼の進んだ我々50代には暗すぎ。床暖房の液晶すら見えませんでした。

風呂 星-1・・・部屋の風呂はよかったですが貸切風呂は今イチ。洗い場がないため、浸かるだけなら30分は要りません。中途半端です。下着もつけずにさっさと出て部屋風呂に入り直しました 笑

施設 星-1・・・よく言えば なにもしない贅沢を楽しむ 悪く言えば 自分の部屋にいる以外なにも出来ない。 普通、何もしない贅沢を謳っている高級宿にはフリードリンクや軽食を用意したリラクゼーションスペースがある。音楽CDを聴ける設備をつけたり、貸し出し用の本の用意など宿泊客が優雅な時間を過ごせるよう工夫するものですが、ここにはなんの付帯サービスもありませんでした。部屋が贅沢だからいいというものではありませんね。まだまだ努力不足です。

その他・・・携帯電話のアンテナがほとんど立ちません。部屋にwifiはありますが、ソフトバンクは接続しましたがドコモはインターネット接続できませんでした。

以上、マイナスもありましたがいい宿であることは間違いありません。お世話になりました。
宿泊日2018/07/06
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mama&y さんの感想 投稿日:2018/07/11
とても素敵なお宿でした
娘のお祝いにと この宿にして正解でした
お料理・接客・お部屋・お風呂は満点なのですが
お庭の手入れが・・・
門をくぐり玄関までの緑の芝生(?)がハゲハゲでとても残念でした

お祝いということでお宿より暖かいお心使いを頂戴いたしました
施設からの返信過日は角館山荘 侘桜にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お庭の件、お目汚しをしてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。前庭の苔が部分部分枯れてしまっておりましたこと大変に申し訳ございませんでした。今年はよく雨が振りましたので現在では全面が緑に覆われております。次回ご利用の際にはぜひご覧いただきたく願っております。
また、記念の日のご宿泊に侘桜をお選びいただけましたこと厚く御礼申し上げます。心ばかりのものでございましたがお祝いの品、お喜びいただけましたようで嬉しく感じております。ハレの日には侘桜でごゆっくりとお過ごしいただければ幸甚に存じます。

この度は誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2018/07/02
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)(61~62平米)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はらまささん さんの感想 投稿日:2018/07/02
客室内は使い勝手がよく、満足ですが、夏場で山林がうっそうとしているからか、客室からの眺望がなかったのがマイナスポイント
客室内のお風呂もは半露天、広くて使い勝手がよいのですが、開放感と眺望の面でマイナスなのと、貸しきり露天風呂については、狭さと眺望がマイナスポイント
食事は、美味しく適量ですが、季節感・ご当地感が薄かった点と、アレルギー対応(漏れ?)がマイナスポイント
スタッフの方々の接客・施設の使い勝手はとても良かったです
施設からの返信過日は角館山荘 侘桜にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

種々ご不満な点を感じられた事、申し訳なく感じております。
特にアレルギーへの対応が為されませんでした事、心よりお詫び申し上げます。しかしながら大変に恐れ入りますが、こちらのクチコミを頂きましてから情報を精査いたしました所、この度のご予約情報にはアレルギーに関するご申告いただいておりませんでした。私共の確認が十全ではなく大変なご迷惑をお掛け致しましたが、次回ご宿泊の際には是非対応をさせて頂きたいと存じますので、その際にはどうぞお知らせいただきますよう伏してお願いを申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご機会を頂戴できますようスタッフ一同心より願っております。
宿泊日2018/06/28
利用人数1名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(61~62平米)
食事夕朝食付
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