【24時間】一休の日

湯宿 季の庭（共立リゾート）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(群馬県/草津) [全64室]
総合得点
3.90
(93件)
  • 客室・アメニティ
    3.69
  • 施設・設備
    3.84
  • 接客・サービス
    3.80
  • お食事
    3.80
  • 温泉・お風呂
    4.53
  • 満足度
    3.77
  • 4.50
    ゆってー

    とても良いのに一部惜しい、、！

    駐車場案内、大浴場、部屋の露天風呂、和洋室、朝食も含め全体的には子供含めファンになるような設備、体験でした。 部屋のミニバー、休憩処での軽食や夜鳴きそばサービス等、気遣いはとても伝わってきます。 ただいくつか改善してほしい点がありました。 フロント:テーブルチェックインをしたい思いは伝わりますが、記帳後も一向に人が来ず、案内は噛みまくり。夕食の相談をしたところ「あーちょっと無理ですねー」って友達じゃねーのよ笑 下足管理:下足を預けるスタイルなのですが、チェックアウトの際に自分達の管理札で出てきた靴が一足足りない。どうやら他の家族の靴が紛失されたようですが、スタッフが勝手に我々の靴をだして「これですか？」と探していたようです。あげくの果てに、管理エリアに入って探し出す靴探し家族。 これでは怖くて預けられません。本当に管理しっかりしてほしい。本当に管理しっかりしてほしい。 フロント含めスタッフが足りてないと思います。 布団:煎餅すぎるのでもう少しメンテナンスお願いします。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 1.83
    エイジ552233

    残念しか他ありません。

    12/30年の瀬迫る中宿泊させて頂きましたが、宿帳記入の担当の方はアルバイトか何かって感じで、施設内の質問をしても素っ気ない応答。また、浴衣がない可能性も説明がありましたが、案の定サイズに見合った浴衣がなかったのて、こんなもんかと。部屋の中庭は配線の蛇腹はむき出しになっており、草木は整然さに欠け、灯籠か何かぎ昔あったのかもしれないが土台の部分だけがある始末。ホテルマネジメントがしっかりされていないのか接遇やらホスビタリティーが感じられないのがここのホテルの実感でした。もう二度と宿泊することはないのでクレームをつけたくなかったのですが、あまりにも酷いホテルでしたので。

  • 1.83
    63054

    露天風呂付客室利用についての感想

    隣室の音が聞こえ寛げない。 肉は固いし、食事はまずい。 アメニティはビジネスホテルと変わらない。

  • 3.33
    ヘイマ

    不相応

    今回２泊しましたが、17万超の支払いでまず驚いたのが到着した時のウェルカムドリンクがセルフのコーヒーマシン？夕食朝食とも期待できないねとの予想通りでした。インバウンドで中国人が多数、草津だけに温泉だけは良かったと思う。

  • 3.50
    tokumei2024

    お風呂は満足、他はまあまあです

    気のおけない友人たちとの旅行でしたので、ラグジュアリーさはそこまで求めないつもりで行ったのでおおむね満足でした。 温泉はすごくいいです。 ドーミーイン系列なので、アイスキャンディーや夜鳴きそばといった単価の低いサービスで満足度を上げる手法はここも取っていますが、悪い気はしないのでそこは問題ありません。 しかし、気になった点がいくつかあります。 気になった点： ①まず、部屋の空調がおかしいこと。夜中に急激に熱風が吹き出し、2部屋に分かれて就寝していた4人全員が気分が悪くなり起きました。 その後も温度を下げるなど調節しても寒い暑いの繰り返しで眠れず。結果空調を消しました。 部屋の空気清浄機も古くて綺麗ではありません。 ②食事の時間が17:30と20:00の二択です。正直言ってどちらも早すぎ・遅すぎです。 ③浴衣や枕が自由に選べるレンタルコーナーを売りにしていますが、数がとても足りず、色浴衣はもちろん、自分に合ったサイズの浴衣すら選べませんでした。 早いもの順ですとのアナウンスはありましたが、せめて最後の客もサイズが選べるくらいの余裕は待たせるべきではないでしょうか。 ④大浴場にタオルがないので部屋から持っていかなければならず少々不便です。また、部屋にタオルを干すスペースがありません。1回しか風呂には入るなという宿からのメッセージと取りました。 ⑤夕食の際に、宿からのプレゼントということで何品かいただきましたが、言われたのが食事の終盤でした。全体の量を考えて食べ進めていたのに満腹で終盤食べ切れず…。 星野リゾートみたいななんちゃって高級宿だと思いました。

  • 3.83
    ビール草津

    客室風呂

    部屋の露天風呂が寒く使いづらい、囲いを少しあればよい

  • 4.50
    ともみれ

    ゆっくりしました

    沢山ある宿がある中で季の庭を利用しました。良かったです。館内すべて畳とフローリンクでスリッパの煩わしさがありませんでした。沢山あるお風呂も少し熱かったですが楽しめました。食事も量、味も良かったです。ただ朝食のみそが入ってなかった！夜鳴きそばのチャーシューが入ってなかった！靴が解らなくなった！駐車場の案内が不親切でした。以外は良かったです。

  • 4.83
    ぶぶ0106

    家族で利用させて頂きました

    お部屋に露天風呂がついていて、貸切露天風呂もありました。 部屋の露天風呂からの眺めも最高でした。 料理はとにかく美味しくて驚きました。量もすごく多くて大満足です。 貸切露天風呂はお湯の温度が熱すぎて、長く入らなかったのが少し残念です。 ですが部屋の露天風呂はお湯の温度調節が可能なので大満足でした。 虫をすくうタモのようなものを部屋に常備して頂けるともっとよかったなと思います。 スタッフさん達の接客もよく、とても気持ちの良いサービスでした。 部屋に自分でひくコーヒー豆があったのもよかったです。色んなとこに旅行に行っていますが、ここは是非もう一度利用したい宿です！

  • 4.83
    mix drop

    お勧めしたいお宿です

    露天風呂つきのお部屋に泊まりました。施設はとても使いやすく、お風呂も清潔でたくさんあり、貸切風呂も使えて温泉三昧でした。お食事もとても美味しかったです。アメニティ、浴衣や枕を選べるのも魅力的ですが、チェックインした時間が遅くはないのに、在庫が少なく、枕もほとんどなくなっていました。もう少し数を揃えていただきたいです。枕の種類が書いてなかったのでどれが何の枕かもわかりにくかったのが残念です。

  • 1.83
    CHAMONIXくん

    フロント周りの接客がひどい

    とにかくフロントの接客がひどい。 恐らくフロントのマネージャーが無能なんだろうと思う。 部下にしっかり指導ができるレベルの上司であれば、あの状態にはならない。 見ていられないレベルの接客で終始イライラさせられた。 温泉宿でビジネスホテル以下の接客とは本当にがっかり。 （食事処のスタッフはとても良かった。）

  • 2.33
    ひめ.元気

    良い温泉でした

    いろいろな種類のお風呂が有りました。楽しく入る事が出来ましたが、接客にはもう少し気を使ってあたって欲しいと思いました。 古湯何処ですかと尋ねるとそこ…えっって思いました。また、チェックイン時、チェックアウトは１２時だから。送れないようにと伝えられました。連泊だと伝えると、確認して来ます。中々戻らず。すみませんの一言も無く、掃除どうするのか、タオルの交換だけで良いのかどっちにするのか早く決めてみたいな感じでした。とってもとっても残念な気持ちで部屋に。途中浴衣とってと…1枚も有りませんでした。 サービスでおかず、部屋に用意して欲しいと思いました。 部屋はなんとも言えない臭さ。換気しているのかどうか不安になりました。トイレ臭く夜眠れず… 残念な草津旅行でした。

  • 2.83
    メロン メロン

    お風呂は及第点でしたが…

    大浴場、部屋風呂は良かったですが部屋扉の建てつけが悪く洗面所の扉を閉めると居間側から開けられませんでしたし、廊下と居間の扉も隙間があいたまま…価格に見合う価値はありませんでた。客層が意外にも若かった為、その層であれば満足度は高いかもしてれませんがシニア層の方には物足りなさがあるように感じました。

  • 4.67
    ぽっさむにゃお

    良かったです

    まず宿泊前に要望していた件に配慮していただけたのが何よりも嬉しかったです。 気になったマイナス点といえば、照明やトイレなどの故障箇所が数点あったことと、清掃員の方の声が廊下中に響いていたことくらいでしょうか。 その他は星評価のとおり自分にとってはほぼ最高に満足でした。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。