フィットネス施設
海のホテル 島花 うみのホテル しまはな 兵庫県/淡路島 洲本
 [全50室]   温泉 洲本温泉
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
3.94
温泉・お風呂
4.16
施設・設備
4.18
お食事
3.97
満足度
4.24
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男性 4.00  /   女性 4.18    クチコミ数 140
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ももにゃママ さんの感想 投稿日:2021/10/17
ドッグヴィラBに泊まりました。今までいろんなペット可能な旅館など利用して来ましたが、こちらが一番良かったです!
まず全く匂わない、きれい、温泉付き!
さらに海が見えるし、コーヒーマシンもありました。また冷蔵庫のドリンクがフリーなど、、
(緑茶やビールなど)
上品なお茶菓子もあり、美味しくいただきました。
それだけでも満足です。
愛犬もちょっとテンション上がってましたよ。
また愛犬だけでなく、5歳の娘もグラスボート乗って湯巡りしたり、キッズコーナーがあったりと楽しんでいました。
ちょっと島花の温泉はお世辞にも広いとは言えないので、小船かバスですぐに送迎して下さるので皆様湯巡りされた方が楽しいと思います。

接客に関しても連絡ミスなどありましたが、、すぐに謝罪と対応していただき不快になる事はありませんでした。
お食事もお刺身やA4ランクの牛肉のすき焼き風、とても美味しくいただきました。

珍しく伽羅のお香の入った備え付けのシャンプー、リンス、ボディソープの香りがとても気に入ったので購入しました。

人気でなかなか予約が取れにくいお部屋ですが、、
また再訪したいと思います。
宿泊日2021/10/15
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付ドッグフレンドリーヴィラ Type B(禁煙)(和洋室)(96平米)
宿泊プラン 【温泉露天風呂付】海辺のドッグフレンドリーヴィラ <離れで過ごすラグジュアリーステイ>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
彼氏のお誕生日に利用させていただきました!!
本当に従業員の方が感じよく、
楽しい時間を過ごさせて頂きました!!
写真を撮ろうとしたら、すぐにかけつけてくれて撮ってくれたり、常に笑顔でさりげない温かい接客してくれました!!

従業員の方に外国の方もいらっしゃいましたが本当に感動しました!!
一生懸命でとても笑顔が素敵で
また島花に行く際にいてくだされば嬉しいなーて思いました!!
景色もお部屋もとても満足でした!
本当にお世話になりました!!
島花かなり
オススメですよーーー!!
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーツイン(ツイン)(38平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆじゅ4A さんの感想 投稿日:2021/10/10
今回は観光ではなかったのですが初めての利用でした。
お値段もリーズナブルで、お部屋はハーバービューでトイレ浴室は別になっていてお洒落な室内で快適に宿泊できました。翌朝のバイキング形式の朝食はサラダやクロワッサン、チュロスやシフォンケーキなどとても美味しくいただきました。同行した息子も満足の様子で今回は温泉巡り出来なかったので次に利用したいと思います。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーツイン(禁煙)(ツイン)(38平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
miruchiru さんの感想 投稿日:2021/10/08
良かった点は、高級リゾート感あふれる雰囲気。部屋の広さ。部屋から海が見える素敵な眺望。グループホテルの巡り湯が数ヶ所できる。それぞれの風呂がとても良い。食事が美味しい。設えが素晴らしく非日常感が味わえ、ほんとに良かった。
悪かった点は、いつもフロントに誰もいないが、奥から聞こえる職員の談笑の声。チェックインの際、外国の女性スタッフなのかカタコトで説明がわからない、声が小さい。あと帰る日の朝にホテル駐車場内に大型クレーン車が来て、木を切るような作業をしていて、止めてあった車がびっくりするくらい木のカスだらけになっていた!決して大げさではない。フロントに伝えると、水で流して拭いてくれたが、謝罪が薄い。手伝いに来た女性スタッフに関しては謝罪もなし。まるで私がやったんちゃうしという感じ。私も一緒に拭いていても、何も言わないし、ワンボックスの天井は手が届かず汚れたまま。客の車を汚すなんてホテルではあるまじき行為ですね。車を移動するなり、カバーをかけるなり、最初に伝えるなりできたはず。全ての良かった思い出が台無し。いまでもムカムカして不満です。スタッフに関しては、派遣、アルバイト、社員であろうがホテルの看板背負って働いてるという自覚が薄い方がいるようです。もちろんレストランなどで素敵なスタッフもたくさんいたのに残念です。
宿泊日2021/10/06
利用人数2名(1室)
部屋ファミリーグランデ(ホームシアター・岩盤浴付/禁煙)(フォース)(70平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pinkbird さんの感想 投稿日:2021/09/27
急な食事予約にもかかわらず、苦手な食材にも対応いただきありがとうございました。
お料理も美味しく、温泉もゆっくりとできてとても良い週末を過ごさせていただきました。
また是非利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーツイン(禁煙)(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Sunのママさん さんの感想 投稿日:2021/09/21
犬同伴でお世話になりました。
お部屋はとても広くお掃除も行き届き快適に宿泊する事が出来ました。スタッフの方々の接客もとても良かったです。
ただ、夕食の際に席についてから30分以上もお料理が何も出て来なく驚きました。丁度混み合っている時間なので仕方ないと思いますが、とても残念に思いました。
食事以外は、とても満足する事が出来ました。
わんちゃんも満足している様だったので、又お世話になりたいと思います。
宿泊日2021/09/19
利用人数4名(1室)
部屋ドッグフレンドリーグランデ(タイルフロア/禁煙)(フォース)(70平米)
宿泊プラン 愛犬と一緒にお泊り!ドッグフレンドリー
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りゅうのすけ0826 さんの感想 投稿日:2021/09/21
どれをとっても問題なしで、大満足でした。
いい休日になりました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーダブル(禁煙)(ダブル)(38平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
leftySSS さんの感想 投稿日:2021/09/12
温泉を快適に楽しめるホテルでした。
家族にもおすすめしたいですし、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーダブル(禁煙)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン カフェ飯&約40種類の和洋朝食バイキングプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kurichibi さんの感想 投稿日:2021/09/04
初めて利用させていただきましたが、思っていたよりもずっと快適に過ごせて、楽しい思い出ができました。
船でニュー淡路のほうに送ってくださり、系列ホテルのお風呂やプールを利用できるサービスは、とても得した気分で最高でした。特に渡し船が情緒あってよかったです。
食事は今回バイキングでしたが、鱧が大好きなので鱧すきや天ぷら、湯引き、茶碗蒸し風と鱧オンパレードは嬉しかったです。
今度はワンコちゃんたちと一緒に利用させていただきたいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/24
利用人数4名(1室)
部屋ハーバーグランデ(ホームシアター・岩盤浴付/禁煙)(フォース)(63平米)
宿泊プラン 【サマービュッフェ】近隣漁港から届く鮮魚やご当地肉など和洋約30種のラインナップが食べ放題
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/26
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/24
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Sakamoto Ryoma さんの感想 投稿日:2021/08/08
夕食ビュッフェだけだったので残念でしたが、居酒屋気分で楽しめた! 子供連れであれば、海辺なので楽しめるでしょう!
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋ハーバーツイン(禁煙)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得!朝食バイキング付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tuti さんの感想 投稿日:2021/08/07
客室がとても綺麗で、なんせ景色が最高でした!プールも22時までと沢山の時間を楽しむことができました。他温泉利用時には渡瀬船まででており、とてもいい旅行の思い出になりました!
宿泊日2021/08/05
利用人数4名(1室)
部屋ハーバーグランデ(ホームシアター・岩盤浴付/禁煙)(フォース)(63平米)
宿泊プラン サマービュッフェ!!3種から選べるメイン料理付<プール利用無料>
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
la folia さんの感想 投稿日:2021/08/06
犬連れで宿泊出来るだけでとても有難いです。リードで2階まで歩けるのもなんだか信用されているようで嬉しいです。
夏休みで子供たちの気配がそこかしこで、普段決して物音に神経質ではないうちのワンコもあまり良く眠れなかったようです。遊び倒す合間の宿泊だとちょっと可哀想だったかなぁ。
部屋のお風呂のみの利用ですが、ゆったりと家のお風呂のようでしっかり汗も流せて飼い主の方の疲れは取れました。ベッドとシーツは快適でした。バスタオルがくたびれていたかな。
宿泊日2021/08/04
利用人数2名(1室)
部屋ドッグフレンドリースタンダード(タイルフロア/禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン サマービュッフェ!!ドッグフレンドリー【3種から選べるメイン料理付】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
baron2 さんの感想 投稿日:2021/08/04
ニューアワジのグループ系のホテルにはいくつも宿泊いたしましたが今回初めて「島花」に宿泊いたしました。少しわかりにくい場所にありましたが近くにコンビニもあり良いホテルでした。はじめ到着したときは少し早めに着いたのも悪いのですが出迎えとかがなくホテル前の駐車場にとめて自分で荷物をホテルにいれなければならないのかと思いましたが。フロントに行ったらカートを持って出てきてくれました。ここが他のニューアワジグループと違うところで積極的な出迎えはありません。そしてフロント及び建物が狭い感じが第一印象でした。部屋に案内されるとスタンダードルームですが、十分な広さと気持ちの良いベッドが好印象で古い部分も良く管理されていましたし、眺めも良かったです。食事は朝、夕ともにバイキング一択ですが、朝はよいですが、夕のバイキングは少し頼りないし、メインがない、ステーキやお刺身、ローストビーフなどがあっても良いと思います。唯一「鱧すき」が美味しかったです。でもここのスタッフさんは何とか客の要望をかなえようとしてくれる姿勢が心に残りました。一生懸命してくれるところが良いです。高級ホテルとはまた違う接客が気持ちよく。いがいと言ったら失礼ですが、なかなか高得点なホテルとして私の心に残ったホテルでした。
宿泊日2021/08/02
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツインB(禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【1日5組限定】プールサイドカバナ120分付!!サマービュッフェ【3種から選べるメイン料理付】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
奈良の風太 さんの感想 投稿日:2021/07/30
ドックビィラのタイプBに泊まらせていただきました。お部屋は綺麗で部屋の露天風呂も
満足出来たのですが お食事が、、
ニュー淡路は食事がいつも美味しくて
楽しみにしてましたがバイキングで海の幸が
余りなく ファミリーレストランの様でした
食事はとても残念でした
宿泊日2021/07/28
利用人数4名(2室)
部屋温泉露天風呂付ドッグフレンドリーヴィラ Type B(禁煙)(和洋室)(96平米)
宿泊プラン <温泉露天風呂付客室>サマービュッフェ!!海辺のドッグフレンドリーヴィラ【3種から選べるメイン料理】
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
anfk さんの感想 投稿日:2021/07/12
・客室、アメニティ
ペット連れで利用しました。お部屋は景色が良いというわけではありませんが、窓がとても大きくて広く感じました。
臭いも気にならず、快適に過ごすことが出来ました。

・接客、サービス
メインエントランスにどなたもいらっしゃらず、どこに車を停めたら良いのか分かりませんでした。また、チェックイン時刻だったにも関わらず、エントランスにはスタッフがいませんでした。何組かお客さんが並んで待っている状態だったので、不安になりました。ニュー淡路グループの他のホテルはメインエントランス前にスタッフさんがいて駐車場への誘導などをしていたので残念に感じました。

・お風呂、温泉
ホテル内の温泉はとてもこじんまりしていますが、景色・設備共にきれいで満足のいくものでした。同グループのホテルにある温泉も利用出来、送迎バスも都合の良いタイミングで手配してくださいますので、広々としたお風呂を楽しみたい方は、そちらを利用することをおすすめします。

・施設、設備
ペットと宿泊する為に必要なもの(ゲージ・トイレなど)をしっかりと用意してくださっていて助かりました。

・食事
炭火焼きのコースにしましたが、おすすめ出来ません。
お肉が本当にかたくて…、肉の香りもしません。
「特選和牛」とメニューに書いてありましたが、「和牛」とうたっていい等級の肉なのか疑問に感じるぐらいのお肉で悲しい気持ちになりました。ほとんど手をつけず食事を終えることになりました。魚は美味しかったです。
朝食は、ブッフェでした。種類が特別多いわけではありませんが、淡路島ならではのお料理が選べて嬉しかったです。

・満足度
料理が本当に残念だったのですが、同グループの温泉も湯巡りが出来たという点で星3つとさせていただきました。
宿泊日2021/06/20
利用人数2名(1室)
部屋ドッグフレンドリースタンダード(タイルフロア/禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 愛犬と一緒にお泊り!ドッグフレンドリー
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チワワサクラちゃん さんの感想 投稿日:2021/07/12
チワワを連れてヴィラBに泊まりました!
3人で泊まりましたが、お部屋は広くて綺麗!犬OKの部屋とは思えないほどです。テラスは海が見えて、ハンモック、テーブルと椅子もあり、お茶しながら過ごしました。
露天風呂も広くて温泉で良かったです。
ドッグランは目の前でチワワなら十分な広さでした。
お食事は炭火焼きのお魚が特に美味しかったです。
また是非泊まりたいですが、予約がなかなか取れないです。ヴィラは連休中は3名以上でしか利用できないみたいなのが残念です。
宿泊日2021/06/17
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付ドッグフレンドリーヴィラ Type B(禁煙)(和洋室)(96平米)
宿泊プラン 【温泉露天風呂付】海辺のドッグフレンドリーヴィラ <離れで過ごすラグジュアリーステイ>
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/10
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
荒城荒野 さんの感想 投稿日:2021/06/29
一泊だけでしたが、非常に満足な休暇を過ごせました。
スタッフの皆さんも非常に丁寧に接して貰えたのでゆっくりと過ごすことができ感謝です。
また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2021/06/27
利用人数1名(1室)
部屋ハーバーダブル(禁煙)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【レストラン海菜美】海鮮のお造りや特選牛を味わう創作料理コース&和洋朝食バイキング
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
まささん3590 さんの感想 投稿日:2021/06/26
建物は古いので設備も仕方ないのですが、まず清潔感がない。レースカーテンは寸足らずなどあり得ないうえ、部屋露天風呂への出入り、近隣ホテルからの視界に対しての配慮は必要。
料理の量も質も良くないし、赤だし、ご飯でお腹を満たすしか無かった。飲み物の追加料金で、塩ビール小瓶が2000円など高すぎるし、本当に良い思い出が無い旅行だった。
今まで、一休.comだからと信じていたのだが、非常に残念に思う。
宿泊日2021/06/24
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付オーシャンスパテラスルーム(ツイン)(77平米)
宿泊プラン 【炭火焼グリル島宝】特選牛と海の幸を味わう炭火焼コース&約40種類の和洋朝食バイキング
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
aiko0622 さんの感想 投稿日:2021/06/09
第二子が生まれる前の最後の家族3人での旅行でした!!
船に乗ってグループホテルの温泉に行けるのが、娘はとても楽しかったようで、また大きいお風呂入りたいと言っています!
ご飯もとても美味しく大満足のstayとなりました!
ありがとうございました!
宿泊日2021/06/07
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツインB(禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン キッズ&ベビー歓迎プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
美緖子 さんの感想 投稿日:2021/05/25
温泉露天風呂付オーシャンスパテラスルームに宿泊しました。部屋からの景色がとても良く、本当に気持ち良く過ごせました。露天風呂も良かったです。お部屋はキレイで清潔感がありましたし、部屋に岩盤浴が付いているのも嬉しかったです。何度も使わせて頂きました。また、アロマポットが部屋に備え付けてあったので、寝る前にアロマを焚きながらリラックスできたのも嬉しかったです。

そして、部屋から見る夕日、朝日がとても美しくて、ここに決めてよかったと思いました。バルコニーに出ると、一日中、うぐいすの鳴き声が聞こえてきて、とても幸せな気持ちになりました。

そして、ニューアワジグループの湯めぐりが出来るのが本当に良かったです。他のホテルの温泉まで、その都度その都度、希望の時に送迎して下さり、とても有難かったです。ホテルニューアワジの温泉に行きましたが、素晴らしかったです。

ホテルの2Fにトレーニングルームもあり、運動もできるようでしたが、今回は時間がなく、行けませんでした。次回宿泊した時には利用させてもらいたいと思っています。

今回は旦那の誕生日祝いに宿泊しましたが、旦那もとても気に入り、また来年もここにしようと話しています。1泊だけではとても全て味わいきれないくらい盛りだくさんで、来年は2泊したいと思っています。
大満足でした。
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付オーシャンスパテラスルーム(ツイン)(77平米)
宿泊プラン 約40種類の和洋朝食バイキング!地産のフレッシュサラダに淡路島産の卵を使ったオムレツも
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kokaneelove さんの感想 投稿日:2021/05/25
前回一人で伺った際とは違う南側のテラス付きのお部屋に滞在しました。少し外へ出られるというのはご時世もあり気持ち良いですね。
グラスボートでの湯巡りもならではのサービス、また、同行者のお誕生日祝いも兼ねておりましたが夕食時の演出も大変ありがたかったです。
夕食、朝食も大満足でまた時期を改めて伺いたいと思います。新人研修の途中とお見受けしましたが、次回またお目にかかりたいです。レストランのスタッフの方々が本当に素晴らしいですね。
点数に含める内容ではありませんが問合せの際の総合予約センターの対応にはこのホテルならではのあたたかさは感じられませんでした。また、空気清浄機の設置はありがたいですが音はなかなかのものでしたので就寝時には切ることを忘れずに対応したいです笑笑
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋サウスツイン(禁煙)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【早得21】<レストラン海菜美>海鮮のお造りや特選牛を味わう創作料理コース&朝食バイキング
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
親子三代会 さんの感想 投稿日:2021/05/18
夕食は満足でした、朝食では洋食プレートでしたが、ほとんどが冷たく特にパンが湿った感じでせめてパンは焼きたてを提供する方が良いと思います。
宿泊日2021/05/16
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツインB(禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【レストラン海菜美】海鮮のお造りや特選牛を味わう創作料理コース&和洋朝食バイキング
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akemi-vent さんの感想 投稿日:2021/05/15
ゆったりと楽しい時間を過ごせました。スタッフの方々も親切、笑顔の対応をありがとうございます。
最上階温泉は、3名の方が入浴中。残念ながら控えさせて頂きました。既に他の2カ所の温泉に行きましたので、寝る前に部屋の風呂に入りました。
夕食も美味しく頂きました。が、ラストの紅茶がかなり冷めていましたので、もう少し熱くしてもらえれば最高でした。 色々お世話になりありがとうございました。
宿泊日2021/05/13
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンツインA(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【レストラン海菜美】海鮮のお造りや特選牛を味わう創作料理コース&和洋朝食バイキング
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lilove さんの感想 投稿日:2021/05/03
夕食は淡路島の食材をたくさん使った和食でした。
小舟に乗って他のホテルに温泉にも行けるのですが、風情がありよかったです。また違うお風呂にも入れて楽しかったです。
宿泊日2021/04/29
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンツインB(禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【レストラン海菜美】海鮮のお造りや特選牛を味わう創作料理コース&和洋朝食バイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mei-co さんの感想 投稿日:2021/05/01
リピーターです。宿泊する度に色々改善されています。スタッフは若い方が多いですが、要望に臨機応変テキパキ対応をしてくれました。今回一番感心したのは、朝食ブッフェを利用する際、マスク、ポリ手袋の着用でした。手袋を用意してくれるサービスはなかなかないと思います。夕食時のサーブも食事のスピードに合わせてくれ、追加のお肉のサービスも嬉しかったです。お客様の要求に全て応えるのは難しいと思いますが、スタッフが応える努力をしてくれるのが伝わり、居心地良く過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋ドッグフレンドリースタンダード(タイルフロア/禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 愛犬と一緒にお泊り!ドッグフレンドリー
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
mina0831 さんの感想 投稿日:2021/04/24
601に滞在したのですが、入ったらタバコ臭のような臭い。部屋の中にはボロボロのテーブルと、バルコニーにもボロボロの長椅子。。。ボロボロの家具を置くならむしろ無い方がいいのにと感じてしまう部屋でした。部屋に入った時はガッカリしましたが、若いスタッフの方々の対応が良いのにはびっくり。内線での対応、フロントでの対応もみなさん温かく親しみやすい雰囲気。ホテル泊が好きでいろいろなグレードのホテルに泊まってますが、その中でも印象に残る接客でした。こんな素敵な方々が働いてるホテルだからこそ、室内も良い空間を作っていただければもっとグレードの高いホテルになると思います。あとネスプレッソやポットにサービスで水を補充してくださっていたのは嬉しいのですが、やばりこのコロナの時期ですのでまず補充よりはペットボトルのお水を用意してくださればいいのになと思いました。
宿泊日2021/04/22
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付ハーバースパテラスルーム(ツイン)(77平米)
宿泊プラン 【炭火焼グリル島宝】特選牛と海の幸を味わう炭火焼コース&約40種類の和洋朝食バイキング
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おでかけ茶々丸 さんの感想 投稿日:2021/04/11
お料理は夕食朝食ともにとても美味しかったです。
レストランの雰囲気もとても良かったのですが、夕食時に注文したグラスのスパークリングの気が抜けていて残念でした。
お部屋はキレイに掃除がされていて快適でしたが、愛犬とエレベーターに乗れないので、少し不便でした。
大浴場がほかの方のクチコミにもあるように狭かったし、風が強い日だったので、とても寒かったです。
湯巡りの送迎をしてくれていたので、ニューアワジの大浴場に行ったのですが、こちらは広くてとても良かったです。
いろいろ書きましたが、愛犬と泊まれてお料理が美味しいお宿はとても貴重なので、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋ドッグフレンドリースタンダード(タイルフロア/禁煙)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 愛犬と一緒にお泊り!ドッグフレンドリー
食事夕朝食付
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