総合得点
3.88
客室・アメニティ
3.81
接客サービス
4.02
バス・お風呂
3.83
施設・設備
3.81
お食事
3.88
満足度
3.93
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男性 3.99  /   女性 3.83    クチコミ数 42
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くらゆか さんの感想 投稿日:2021/04/04
犬と一緒のコテージ利用でしたが、期待以上でした!
敷地が広く、程よい距離の散歩コースがいくつもあり、ワンちゃん共に草花を見ながら楽しめました。コテージもキレイで周りの雰囲気も良く、中はホテルの部屋のようなキレイなベットルームもあります。上の方にある窓から木々が見えるのもよかったです。1つ残念だったのは、リビングのソファ。長い時間座ると腰が痛い。あれをもっといいソファに変えると、全然違います。あといい所は、朝晩のバイキングの食事の料理がどれもおいしかったです!種類も多く、満足しました。お風呂も全体的によかったです。温泉はしばらくホッカホカしてました!露天風呂から海が見えるともっといいですね。あと、ゲームコーナーは器具は古いけど、景品は今風になってました 笑 ただ、不具合が有り売店のおばちゃんではわからないとのことで、うちの子はちょっと残念そうでした。ともあれ、全体的にとても高評価です!また行きたいと思います!素敵な思い出をありがとうございました!
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はワンちゃんとご一緒のひとときをお楽しみ頂けましたようで、なによりでございます*^^*
また、客室備品やゲームコーナーについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の改善のための参考とさせて頂きたく存じます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/01
利用人数4名(1室)
部屋【ワンちゃんと一緒】ペットコテージ
宿泊プラン 【愛犬と一緒】広大な敷地をのんびりお散歩!ペットコテージプラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
始末屋さっちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/14
フロント、ドアマンに年寄りの爺さん。年寄りでも紳士的で素敵なフロントマンがいますが、ここはただの年寄りです
中年フロントマンに先に連れが来てると言うと何も調べもせずに連れに電話して部屋番号聞いてどうぞ行ってください。とゆー対応。
部屋の鍵も先に入った組の1つで、後半組に渡すつもりだったのか謎ですが普通2つありますよね?
6人全員が出る食事以外、鍵を閉めれませんでした。

手術後で大浴場にいくつもりのないメンバーも浴室の電球が切れていて電気がつかないので遠い遠い大浴場にしぶしぶ行きました。
チェックアウトの時に若いフロントマンが「昨夜大浴場使いましたか?使われたなら入浴税全員様頂きます。」と支払いましたが
「入るつもりなかったんですけど電球が切れていて部屋の風呂に入れなかったので」と言うと
「そうですか申し訳ありません」と淡白にお詫び

大浴場の脱衣場は抜け毛が散乱しすぎて本当に不潔を極めています。全国色んな温泉行ってますがドライヤー付近は特に目も当てられない足下の汚さ。

食事内容は普通。ラインナップは少なめ。
スタッフが不出来。
こんなにも空いた皿を積み上げても回収に来ないのも珍しい。
朝は高齢の女性スタッフがバイキングの補充していましたが、ぶつかりそうになっても「失礼致しました」などのお詫びもなし、完全無視で自分の仕事にいっぱいいっぱいでした。

全体的に他の高評価なホテルに研修に行かせた方がいいと思いました。
天文台も期待しすぎました。
家族誰も「良かったね」と1度も言わずに出たのはココが初めてでした
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の鍵につきましては、紛失やお持ち帰り防止のため、一室に一つのみとさせて頂いております。
今回頂戴致しました貴重なご意見を基に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後とも皆様に寄り添ったサービスを心掛け、スタッフ一同さらに気を引き締めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/12
利用人数6名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【早特60】お早目のご予約がお得です!(1泊2食)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
犬家族 さんの感想 投稿日:2020/12/06
新型コロナの中、大変感染防止に注意していたなと思います。犬と一緒にお世話になりましたが、犬の施設使用料に見合う物がありませんでした。犬舎置いて、オムツ置いてるだけ、清掃費用なのでしょうか?
清掃費用なら、二匹目は無料にするべきです
また大人三人なのに、寝るところ準備が二つのみ。
中二階に、布団3組、無造作に置かれていたので、自分で、一組引き、シーツんかけ寝ました。
一人分は宿泊の金額に対応していなかったと思います。確かにgoto使用ですが、次はこの値段でおとづれるかは疑問でした。往復500キロかかるためです。伊勢志摩目的じゃないからです。犬と過ごすためなので。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ワンちゃんの件につきまして、ご期待に添えず私共も残念でございます。
また、お布団につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見を基に、改善と工夫に取り組んで参ります。
今後ともスタッフ一同気を引き締め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/30
利用人数3名(1室)
部屋【ワンちゃんと一緒】ペットコテージ
宿泊プラン 【ワンちゃんと一緒】カワイイわが子と至福のひと時を過ごす伊勢志摩リゾートの旅(1泊2食)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
だるまミッフィー さんの感想 投稿日:2020/11/21
コテージに2泊いたしました。
部屋は天井吹き抜けで解放感があり、大きな窓から豊かな樹木の姿が見え、心地よさを感じました。
シングルソファにかなり使用感があって座るのがためらわれるほどでしたのと、
ベッドルームの窓が障子で、夜中も外の灯りが入り、明るくて寝付けなかったので、星1つ下げました。
アクアパレス(大浴場)は、泉質がよくお肌がすべすべになります。また、ロビーが広く窓からの眺めもよく、入浴後の休息が最高でした。
食事はビュッフェ形式です。海沿いなのに海産物がいまひとつでした。沢山食べられる点が美点でしょうか。
接客は好印象です。会うスタッフさんはかならず「こんにちは」と気持ちよい挨拶をしてくださいました。
施設で感動したのは天体望遠鏡です。曇天続きであきらめかけていましたが、雲の切れ目をじょうずにとらえて綺麗な天体を見せて頂き、良い思い出になりました。
設備面で残念だったのはレンタルサイクルです。ギアの調子がよくなく、漕いでいる途中でガチャガチャと鳴り、しまいにチェーンが外れるほどでした。メンテナンスをしっかりしたものを貸出してほしいと思いました。
最後に環境面で満足した点をあげます。館内に展望デッキがあり、徒歩圏内に次郎六郎海岸があり、レンタルサイクルで大王崎灯台や夕日の見える展望台を周りました。いずれもここでしか味わえない素晴らしい眺めが楽しめました。ゆっくりコテージに滞在したおかげで周辺の良さもわかり、総評としてはとてもよかったなと思っています。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^* 
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋コテージ
宿泊プラン 【タイムセール】15%OFF!!伊勢海老具足煮1/2付き和洋セットメニュー(1泊2食)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
阿波おんな さんの感想 投稿日:2020/11/19
懐石料理がよかったのですが予約がいっぱいで無理だったのが残念でした バイキングではゆっくり出来なかったし飲み放題プランでしたがスタッフさんがいなかったりで楽しむ事ができませんでした 
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【飲み放題付】海の幸&牛ステーキのリゾートブッフェ(1泊2食)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かよ2にゃん さんの感想 投稿日:2020/11/17
夫婦2人でお世話になりました。綺麗な建物で敷地も広くお散歩コースで行った展望台はとても気持ちが良かったです。次の日はプールで泳ぎました。リラクゼーションのプールもありゆっくり出来ました。大浴場のサウナが使用中止になっていたのとお部屋やお風呂上がりに使うアメニティが少し残念だったので、星4個に致しました。夕食の懐石料理も美味しくいただきました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特30】伊勢志摩リゾート満喫!海の幸会席料理(1泊2食)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃん玉ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/17
非常に良かったです!リピートしたいです!
宿泊日2020/11/15
利用人数5名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【リゾート満喫!】ブッフェ料理とゆったり温泉プラン(1泊2食)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミカン太郎山 さんの感想 投稿日:2020/11/14
朝が混み合い、隣と近いのが気になりましたが、お部屋からの眺めは最高でした。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(66平米)
宿泊プラン 窓に広がる日本の原風景 パノラマビューでゆったりとした時間を過ごす伊勢志摩の旅(1泊2食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Coco 22 さんの感想 投稿日:2020/11/01
初めて利用させて頂きました。
お部屋からの眺め。多彩で美味しいお料理、海が見渡せる温泉、庭から海に続く道、どれも素晴らしかったです。一番の思い出は やはり 英虞湾クルーズで、すぐ目の前にどこまでも広がる真っ青な海に感動、忘れられない素晴らしい思い出になりました。
また是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^* 英虞湾クルーズは2020年7月23日から運行開始し、今年度の運行は10月いっぱいで終了しておりますが、2021年度も運行する予定でございます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
この度はご宿泊、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特30】お早目のご予約がお得です!(1泊2食)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Kota22 さんの感想 投稿日:2020/10/30
色んな面で満足ですが、空調のコントロールは付いてるのに制御できず、フロントに確認したら夏設定のままとの事てした。外気温に応じて部屋で調整できたらと話し、ブランケットを貸していただきました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お部屋の空調につきまして、ご期待に沿えず私どもも残念でございます。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、
当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(66平米)
宿泊プラン 窓に広がる日本の原風景 パノラマビューでゆったりとした時間を過ごす伊勢志摩の旅(1泊2食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうちゃんお父さん さんの感想 投稿日:2020/10/27
家族旅行で利用しました。
料理も美味しかったし部屋も広くまた眺めがとてもよく気持ちよく宿泊することができ、子供もとても喜んでいました。
また無料開放されていた夜の天体観測もとても貴重な体験で子供以上に大人が楽しんでしまいました。
今回は二部屋予約して一部屋分の予約プランを間違えてしまっていたけれど、柔軟に対応してもらえてとてもありがたかったです。
また宿泊したいホテルです。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【リゾート満喫!】ブッフェ料理とゆったり温泉プラン(1泊2食)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バネキッド さんの感想 投稿日:2020/10/23
カップル初旅行とても、充実した時間を過ごすことが出来ました。料理もすごく、美味しかったし夜景もとてもキレイでした。夕方日が落ちてたから着いた為、駐車場がちょっと分かりにくかったので、もー少しライト等で照らしてもらえると助かります。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】メゾネットルーム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 最上階確約!伊勢志摩の美しい英虞湾を見渡すロマンティックな旅!(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キシ37 さんの感想 投稿日:2020/09/20
誰に質問してもとても丁寧に答えてくださって気持ちよかったです。食事がとても美味しくてまた来たいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^*
まだまだ至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
お忙しい中嬉しいご投稿、誠にありがとうございました!
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【秋のタイムセール】15%OFF!海の幸とステーキバイキング&ゆったり温泉プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱっくん815 さんの感想 投稿日:2020/09/14
食事も最高で、お風呂も大変、気持ちよかったです。部屋からの景色も最高でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルでのひとときをご満喫頂けましたようで、なによりでございます*^^*
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【秋のタイムセール】15%OFF!海の幸とステーキバイキング&ゆったり温泉プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
heart1223 さんの感想 投稿日:2020/08/22
お出迎いから、食事の時も スタッフの方々の気配りがとても気持ち良かったです。
夜の天体観測 感動しました!
また、伊勢志摩方面に行く時は お世話になりたいです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^*
スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます!
今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
この度はご宿泊、お忙しい中温かいご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 夏休み満喫!旅行応援プラン(1泊夕・朝食)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
いせのん さんの感想 投稿日:2020/08/16
お世話になりありがとうございました。
ホテルの方はみなさん丁寧で親切に対応して下さいました。
お部屋も新しく出来たお部屋だったので広々としてとても綺麗で快適でした。
プールや温泉は、この時期だからなのか、使用できる時間が短く慌ただしかったです。設備としては問題なく楽しめました。
ひとつ残念だったのはお食事でした。
可もなく不可もなく、といった内容で、大人は普通に美味しくいただけるものもありました。
けれど、小学校低学年の子供も大人と全く同じお料理で、やはり子どもには馴染みのないものが多く、ほとんど食べられず。朝ごはんも大人と同じ内容で、あまり食べられませんでした。
低学年の子供にはお子様ランチ的な、もう少し食べやすいお料理の方が良かったです。
普通はブッフェをされているとのことなので仕方ないのかもしれないですね。

プランに付いていたクルージングや、夜の天体観測等子どもも楽しめる旅行になり、全体としては満足させてもらいました。
ありがとうございました。
施設からの返信いせのん 様
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はアクア・ヴィスタルームや送迎遊覧クルーズなど、快適なひとときをお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^*
また、スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます!
プール、温泉、お食事に関しましては、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、本来とは異なる営業形態をとっておりますが、ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしております。
今後とも、万全の対策をとりつつも、お客様には気持ちよくお過ごし頂けますよう、工夫を重ねて参ります。
スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋アクア・ヴィスタ(フォース)(66平米)
宿泊プラン 船で行く ホテル満喫 特別宿泊プラン(賢島港発14:30)(1泊2食)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
けんじ99 さんの感想 投稿日:2020/08/15
2度目の宿泊でしたが、今回は部屋の清掃もなし、晩御飯もお弁当、コロナ対策はわかりますが、ひもじい旅行になりました。もう利用したくないです。
施設からの返信けんじ99 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかく二度目のご宿泊を頂きましたのに、お食事や清掃についてご期待に沿えず、私どもも残念でございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の為、お泊り頂く皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、今後は万全に対策をとりつつ、皆様に快適にお過ごし頂けますよう工夫を重ねて参ります。
頂戴致しましたご意見も、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
この度のご宿泊、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 夏休み満喫!旅行応援プラン(1泊夕・朝食)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bachan さんの感想 投稿日:2020/01/02
孫が朝食で夜食べたアイスクリームを食べたいと愚図りました。快く提供していただき嬉しかったです。
お料理も美味しく、とても満足です。
大浴場がもっと広いといいなぁと思いましたし、幼児も入りやすい温度のスペースもあるともっと良いです。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
レストランではお孫様にも喜んでいただけましたご様子で、私どもも一安心でございます^^
これからもお越しいただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/31
利用人数7名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【リゾート満喫!】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kankanmama さんの感想 投稿日:2019/11/18
娘と孫4人で一泊滞在しました。
ロケーション、建物は最高でした。部屋も広くてのんびり出来ました。
バイキングのプランでした。お味はそこそこ良かったのですが、お野菜のバリエーションが少なく感じました。お寿司やお刺身も同じでせっかく海の幸近くの場所なので地場物が出れば良かったと思います。
特別料理は伊勢海老とかありましたが‥。
あと、テーブルセッティングも窓際以外は
隣合わせな所も多く、食材が置いてある所とも近く
混雑時は落ち着いて食べる事が出来ないのでは?
と感じました。
お風呂は良いお湯でしたが、脱衣室はあまり広くなく
ロッカーも少なかったと思います。
とりあえずベビーベッドはありましたが使い辛いと思います。
アメニティも少なく感じました。

建物や周りの環境が良かっただけに少し残念な感じを受けました。
施設からの返信kankanmama様

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます*^^*
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからもお越しいただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善と工夫に精一杯努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございました。
kankanmama様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/16
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【オータムセール】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
もちころ2 さんの感想 投稿日:2019/11/12
施設は少し古めですが、特に問題なかったです。他の子連れ歓迎のホテルと比べると子連れに特化してるわけではないので残念なところもありました。身長の低い子供用に、洗面台に子供用のステップ(踏み台)があると嬉しかったです。フロントに聞きましたがありませんでした。また、子供用の歯ブラシやサイズ小さめの浴衣がフロント近くにあったのですが、私は気付けませんでした。一言説明があったら親切なのにと思いました。
施設からの返信もちころ2様
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのお子様とのご旅行でございましたのに、行き届いたおもてなしができず、もちころ2様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/09
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
PurpleRose さんの感想 投稿日:2019/11/04
夕食のバイキングが冷たい。
いくらバイキングでもここまではないというレベル の冷たさ。
施設からの返信PurpleRose様
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、バイキング料理につきましては、とても残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、温度管理を徹底し、美味しいお料理をご提供できるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/15
とにかくお食事が満足!!
夜も朝も食べすぎてしまいました。
建物が古いせいか、お部屋は少し古さを感じましたが、温泉や売店など楽しめる施設が充実しており、とても満足できました。
お庭が広く、散歩も楽しめてのんびりゆっくりできました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
とにかくお食事が満足!とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます!
至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、また嬉しいご投稿を誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/13
利用人数3名(1室)
部屋【最上階】メゾネットルーム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【リゾート満喫!】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
草香織 さんの感想 投稿日:2019/09/27
化粧品サンプルと前が留まるパジャマが欲しかった!あとは満点です!
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
満点とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます!
いただきました貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/19
利用人数1名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!バイキングプラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Bonon さんの感想 投稿日:2019/09/16
食事の種類も多く、郷土料理もあり、よかったです。
チェックアウトの後でも宿泊料金で施設が利用でき、ゆっくり過ごせました。天文館から星を見ることが出来、良い思い出になりました。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事や天文館など、当ホテルをご満喫いただけましたご様子で、
私どもも嬉しい限りでございます!
これからも皆様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/14
利用人数3名(1室)
部屋【ガーデンビュー】ツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ガーデンビュー】自然を感じるお部屋で過ごす寛ぎのひと時を。(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スーパードライ大好き さんの感想 投稿日:2019/09/15
全て良かったです。又、利用してみたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
全て良かったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております!
ご投稿者様よりいただきましたお言葉に甘えることなく、これからもお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参ります。
どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、また嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/12
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特30】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
千葉のスケちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/14
バイキング形式の夕食でした。その中に寿司コーナーがあり職人が目の前で寿司を握ってくれます。時代の流れだと思われますが、回転ずしではすでに普通になってしまったサビなしの握りです。サビを抜いてくれと欲しいと依頼されてやるなら良いのですが、初めからサビ抜きで対応されるのはどうかと思われる。そこで、ワサビを入れて握って欲しいと依頼した。答えはなんと「できません」。必要なら用意したワサビを付けて食べてくれと言うことらしい。ホテルの夕食も回転ずしのレベルで仕事をしていることに落胆してしまった。またコテージを利用したが風呂がある本館へのアクセスが悪いにも関わらず送迎サービスがなく、夏場や冬場は利用しない方が良いと思う。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でございましたのに、お夕食時のレストランでは、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
対応しましたスタッフには厳重に注意し、今後は柔軟な対応を心掛け、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、指導を徹底致しました。
敷地も広い為、皆様にはご足労等お掛けすることもあるかと存じますが、これからもお越しいただくお客様にご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしに努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/12
利用人数4名(1室)
部屋コテージ
宿泊プラン 【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
わん子旅 さんの感想 投稿日:2019/08/30
夏休みの家族旅行でワンコ連れで2泊しました。

天気に恵まれ、綺麗な景色と天文館での天体観測を楽しむことができました。
土星の輪がはっきりと見えて、子どもたちの良い思い出になりました。
ワンコのお散歩コースもたくさんあり良かったです。

バイキングは魚介類が美味しく、子どもメニューもあり、ファミリー向けでした。

あと気になったのは屋内プールはスイムキャップ着用で仕方ないかなとは思うのですが、屋外プールでスイムキャップを着用すると、リゾート感がなくなるのと、日よけ帽子をかぶりたい、、と思ってしまいました。
施設からの返信わん子旅 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
夏休みの家族旅行との事でございましたが、お子様との楽しい思い出になられましたご様子で、嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/25
利用人数4名(1室)
部屋【ワンちゃんと一緒】ペットコテージ
宿泊プラン 【ワンちゃんと一緒】カワイイわが子と至福のひと時を過ごす伊勢志摩リゾートの旅(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷうさん40 さんの感想 投稿日:2019/08/27
先日、私の両親と5歳の娘の計4人でお世話になりました。
最上階のお部屋とあって、夕陽を楽しみにしていましたが、あいにくの雨で残念ながら、
景色は楽しめずでした。。。自然には勝てませんでした(泣)
その代わりに、到着後すぐに、私と娘はプールに入ったのですが、とっても広く、屋内、屋外プールともに、大満足でした!娘も大喜びでした!! 宿泊者は皆、無料になれば、さらにいいなあ、と感じました!
お部屋のアメニティですが、町のビジネスホテル同様の、まったくシンプルなものでしたので、スキンケアのセットなど、御ホテル独自でブランドをピックアップされて、置いて頂くと、女性はさらに宿泊が楽しみになるだろうな、と感じます!ホテル滞在の付加価値が高まるのでは!
お食事は、和食がメインでしたが、美味しく頂きました!
ありがとうございました!
施設からの返信ぷうさん40 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
三世代様でのご旅行でございましたが、思い出のご旅行になられましたでしょうか^^
アメニティの件につきましては、貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/23
利用人数3名(1室)
部屋【最上階】レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【大人の休日】最上階確約!伊勢志摩の美しい英虞湾を見渡すロマンティックな旅(1泊夕朝食)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
旅館ホテル大好人 さんの感想 投稿日:2019/08/19
お世話になりました。有難う御座いました。
施設からの返信旅館ホテル大好人 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 海もプールも森も星もぜんぶ遊ぶ。忘れない思い出。(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくろうかんちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/15
ホテルも大変きれいで、また、ゆっくりと時間が過ぎる落ち着いた空間でした。食事もバイキング大変満足しています。スタッフの方々も挨拶もされていましたし、気持ちのいいひと時を過ごせました。次回、訪れたとしても、またこのホテルを利用したいです。
施設からの返信ふくろうかんちゃん 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
気持ちのいいひと時がすごせたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます*^^*
これからも皆様にご満足いただけますよう、改善と工夫に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/11
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!バイキング料理とゆったり温泉(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付