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総合得点
3.95
客室・アメニティ
3.89
接客サービス
4.06
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.86
お食事
3.89
満足度
4.03
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男性 4.18  /   女性 3.88    クチコミ数 36
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キシ37 さんの感想 投稿日:2020/09/20
誰に質問してもとても丁寧に答えてくださって気持ちよかったです。食事がとても美味しくてまた来たいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^*
まだまだ至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
お忙しい中嬉しいご投稿、誠にありがとうございました!
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【秋のタイムセール】15%OFF!海の幸とステーキバイキング&ゆったり温泉プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱっくん815 さんの感想 投稿日:2020/09/14
食事も最高で、お風呂も大変、気持ちよかったです。部屋からの景色も最高でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルでのひとときをご満喫頂けましたようで、なによりでございます*^^*
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【秋のタイムセール】15%OFF!海の幸とステーキバイキング&ゆったり温泉プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
leaf@ さんの感想 投稿日:2020/08/22
お出迎いから、食事の時も スタッフの方々の気配りがとても気持ち良かったです。
夜の天体観測 感動しました!
また、伊勢志摩方面に行く時は お世話になりたいです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^*
スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます!
今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
この度はご宿泊、お忙しい中温かいご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 夏休み満喫!旅行応援プラン(1泊夕・朝食)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
いせのん さんの感想 投稿日:2020/08/16
お世話になりありがとうございました。
ホテルの方はみなさん丁寧で親切に対応して下さいました。
お部屋も新しく出来たお部屋だったので広々としてとても綺麗で快適でした。
プールや温泉は、この時期だからなのか、使用できる時間が短く慌ただしかったです。設備としては問題なく楽しめました。
ひとつ残念だったのはお食事でした。
可もなく不可もなく、といった内容で、大人は普通に美味しくいただけるものもありました。
けれど、小学校低学年の子供も大人と全く同じお料理で、やはり子どもには馴染みのないものが多く、ほとんど食べられず。朝ごはんも大人と同じ内容で、あまり食べられませんでした。
低学年の子供にはお子様ランチ的な、もう少し食べやすいお料理の方が良かったです。
普通はブッフェをされているとのことなので仕方ないのかもしれないですね。

プランに付いていたクルージングや、夜の天体観測等子どもも楽しめる旅行になり、全体としては満足させてもらいました。
ありがとうございました。
施設からの返信いせのん 様
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はアクア・ヴィスタルームや送迎遊覧クルーズなど、快適なひとときをお過ごし頂けましたようで、なによりでございます*^^*
また、スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます!
プール、温泉、お食事に関しましては、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、本来とは異なる営業形態をとっておりますが、ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしております。
今後とも、万全の対策をとりつつも、お客様には気持ちよくお過ごし頂けますよう、工夫を重ねて参ります。
スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋アクア・ヴィスタ(フォース)(66平米)
宿泊プラン 船で行く ホテル満喫 特別宿泊プラン(賢島港発14:30)(1泊2食)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
けんじ99 さんの感想 投稿日:2020/08/15
2度目の宿泊でしたが、今回は部屋の清掃もなし、晩御飯もお弁当、コロナ対策はわかりますが、ひもじい旅行になりました。もう利用したくないです。
施設からの返信けんじ99 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかく二度目のご宿泊を頂きましたのに、お食事や清掃についてご期待に沿えず、私どもも残念でございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の為、お泊り頂く皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、今後は万全に対策をとりつつ、皆様に快適にお過ごし頂けますよう工夫を重ねて参ります。
頂戴致しましたご意見も、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
この度のご宿泊、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 夏休み満喫!旅行応援プラン(1泊夕・朝食)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bachan さんの感想 投稿日:2020/01/02
孫が朝食で夜食べたアイスクリームを食べたいと愚図りました。快く提供していただき嬉しかったです。
お料理も美味しく、とても満足です。
大浴場がもっと広いといいなぁと思いましたし、幼児も入りやすい温度のスペースもあるともっと良いです。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
レストランではお孫様にも喜んでいただけましたご様子で、私どもも一安心でございます^^
これからもお越しいただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/31
利用人数7名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【リゾート満喫!】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kankanmama さんの感想 投稿日:2019/11/18
娘と孫4人で一泊滞在しました。
ロケーション、建物は最高でした。部屋も広くてのんびり出来ました。
バイキングのプランでした。お味はそこそこ良かったのですが、お野菜のバリエーションが少なく感じました。お寿司やお刺身も同じでせっかく海の幸近くの場所なので地場物が出れば良かったと思います。
特別料理は伊勢海老とかありましたが‥。
あと、テーブルセッティングも窓際以外は
隣合わせな所も多く、食材が置いてある所とも近く
混雑時は落ち着いて食べる事が出来ないのでは?
と感じました。
お風呂は良いお湯でしたが、脱衣室はあまり広くなく
ロッカーも少なかったと思います。
とりあえずベビーベッドはありましたが使い辛いと思います。
アメニティも少なく感じました。

建物や周りの環境が良かっただけに少し残念な感じを受けました。
施設からの返信kankanmama様

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます*^^*
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからもお越しいただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善と工夫に精一杯努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございました。
kankanmama様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/16
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【オータムセール】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
もちころ2 さんの感想 投稿日:2019/11/12
施設は少し古めですが、特に問題なかったです。他の子連れ歓迎のホテルと比べると子連れに特化してるわけではないので残念なところもありました。身長の低い子供用に、洗面台に子供用のステップ(踏み台)があると嬉しかったです。フロントに聞きましたがありませんでした。また、子供用の歯ブラシやサイズ小さめの浴衣がフロント近くにあったのですが、私は気付けませんでした。一言説明があったら親切なのにと思いました。
施設からの返信もちころ2様
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのお子様とのご旅行でございましたのに、行き届いたおもてなしができず、もちころ2様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/09
利用人数4名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
PurpleRose さんの感想 投稿日:2019/11/04
夕食のバイキングが冷たい。
いくらバイキングでもここまではないというレベル の冷たさ。
施設からの返信PurpleRose様
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、バイキング料理につきましては、とても残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、温度管理を徹底し、美味しいお料理をご提供できるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/15
とにかくお食事が満足!!
夜も朝も食べすぎてしまいました。
建物が古いせいか、お部屋は少し古さを感じましたが、温泉や売店など楽しめる施設が充実しており、とても満足できました。
お庭が広く、散歩も楽しめてのんびりゆっくりできました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
とにかくお食事が満足!とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます!
至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、また嬉しいご投稿を誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/13
利用人数3名(1室)
部屋【最上階】メゾネットルーム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【リゾート満喫!】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
草香織 さんの感想 投稿日:2019/09/27
化粧品サンプルと前が留まるパジャマが欲しかった!あとは満点です!
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
満点とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます!
いただきました貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/19
利用人数1名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!バイキングプラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Bonon さんの感想 投稿日:2019/09/16
食事の種類も多く、郷土料理もあり、よかったです。
チェックアウトの後でも宿泊料金で施設が利用でき、ゆっくり過ごせました。天文館から星を見ることが出来、良い思い出になりました。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事や天文館など、当ホテルをご満喫いただけましたご様子で、
私どもも嬉しい限りでございます!
これからも皆様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/14
利用人数3名(1室)
部屋【ガーデンビュー】ツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ガーデンビュー】自然を感じるお部屋で過ごす寛ぎのひと時を。(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スーパードライ大好き さんの感想 投稿日:2019/09/15
全て良かったです。又、利用してみたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
全て良かったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております!
ご投稿者様よりいただきましたお言葉に甘えることなく、これからもお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参ります。
どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、また嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/12
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特30】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
千葉のスケちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/14
バイキング形式の夕食でした。その中に寿司コーナーがあり職人が目の前で寿司を握ってくれます。時代の流れだと思われますが、回転ずしではすでに普通になってしまったサビなしの握りです。サビを抜いてくれと欲しいと依頼されてやるなら良いのですが、初めからサビ抜きで対応されるのはどうかと思われる。そこで、ワサビを入れて握って欲しいと依頼した。答えはなんと「できません」。必要なら用意したワサビを付けて食べてくれと言うことらしい。ホテルの夕食も回転ずしのレベルで仕事をしていることに落胆してしまった。またコテージを利用したが風呂がある本館へのアクセスが悪いにも関わらず送迎サービスがなく、夏場や冬場は利用しない方が良いと思う。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でございましたのに、お夕食時のレストランでは、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
対応しましたスタッフには厳重に注意し、今後は柔軟な対応を心掛け、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、指導を徹底致しました。
敷地も広い為、皆様にはご足労等お掛けすることもあるかと存じますが、これからもお越しいただくお客様にご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしに努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/12
利用人数4名(1室)
部屋コテージ
宿泊プラン 【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
わん子旅 さんの感想 投稿日:2019/08/30
夏休みの家族旅行でワンコ連れで2泊しました。

天気に恵まれ、綺麗な景色と天文館での天体観測を楽しむことができました。
土星の輪がはっきりと見えて、子どもたちの良い思い出になりました。
ワンコのお散歩コースもたくさんあり良かったです。

バイキングは魚介類が美味しく、子どもメニューもあり、ファミリー向けでした。

あと気になったのは屋内プールはスイムキャップ着用で仕方ないかなとは思うのですが、屋外プールでスイムキャップを着用すると、リゾート感がなくなるのと、日よけ帽子をかぶりたい、、と思ってしまいました。
施設からの返信わん子旅 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
夏休みの家族旅行との事でございましたが、お子様との楽しい思い出になられましたご様子で、嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/25
利用人数4名(1室)
部屋【ワンちゃんと一緒】ペットコテージ
宿泊プラン 【ワンちゃんと一緒】カワイイわが子と至福のひと時を過ごす伊勢志摩リゾートの旅(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷうさん40 さんの感想 投稿日:2019/08/27
先日、私の両親と5歳の娘の計4人でお世話になりました。
最上階のお部屋とあって、夕陽を楽しみにしていましたが、あいにくの雨で残念ながら、
景色は楽しめずでした。。。自然には勝てませんでした(泣)
その代わりに、到着後すぐに、私と娘はプールに入ったのですが、とっても広く、屋内、屋外プールともに、大満足でした!娘も大喜びでした!! 宿泊者は皆、無料になれば、さらにいいなあ、と感じました!
お部屋のアメニティですが、町のビジネスホテル同様の、まったくシンプルなものでしたので、スキンケアのセットなど、御ホテル独自でブランドをピックアップされて、置いて頂くと、女性はさらに宿泊が楽しみになるだろうな、と感じます!ホテル滞在の付加価値が高まるのでは!
お食事は、和食がメインでしたが、美味しく頂きました!
ありがとうございました!
施設からの返信ぷうさん40 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
三世代様でのご旅行でございましたが、思い出のご旅行になられましたでしょうか^^
アメニティの件につきましては、貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/23
利用人数3名(1室)
部屋【最上階】レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【大人の休日】最上階確約!伊勢志摩の美しい英虞湾を見渡すロマンティックな旅(1泊夕朝食)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
旅館ホテル大好人 さんの感想 投稿日:2019/08/19
お世話になりました。有難う御座いました。
施設からの返信旅館ホテル大好人 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか*^^*
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 海もプールも森も星もぜんぶ遊ぶ。忘れない思い出。(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくろうかんちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/15
ホテルも大変きれいで、また、ゆっくりと時間が過ぎる落ち着いた空間でした。食事もバイキング大変満足しています。スタッフの方々も挨拶もされていましたし、気持ちのいいひと時を過ごせました。次回、訪れたとしても、またこのホテルを利用したいです。
施設からの返信ふくろうかんちゃん 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
気持ちのいいひと時がすごせたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます*^^*
これからも皆様にご満足いただけますよう、改善と工夫に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/11
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!バイキング料理とゆったり温泉(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ホタルガラス さんの感想 投稿日:2019/08/01
バイキングは地のものにこだわって頂きました。サザエには志摩産と記載がありましたが、アワビには何も記載がなかったのが気になりました。エステを利用しましたが素晴らしいスキルでした。温泉がとても良かったです。賢島駅までの送迎バスですが、8時と9時の間にもう1本あれば良いなぁと思いました。
施設からの返信ホタルガラス 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【飲み放題付】海の幸&牛ステーキのリゾートバイキング(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
赤月兎 さんの感想 投稿日:2019/07/28
地下(ホテルの3階だそうです)に駐車できるので(宿泊者全ては入れない?)雨天でも困りません。荷物は台車で自分で部屋まで運びます。幼児連れの二家族で隣接した別タイプの部屋を用意していただきました。メゾネットは視界も居住スペースも物を置く台や家具も広く、二家族が集まってもゆったりと過ごせました。自販機や氷が近くにあり便利でした。バイキングでの夕食は入場時に席が指定されます。暗い席もあります。タイミングが悪いとすぐに入場できないとか。料理は多彩で郷土色も楽しくちゃんとした水準で美味、補充もしっかりあります。騒がしい団体はいなかったようです。動き回る周囲の人々や子どもたちの元気な声が苦にならない家族連れにはおすすめのプランです。広い敷地にせせらぎと散策コースがあり草花つみや虫取りで子どもたちは喜びました。プールも海水浴場もハイキングコースもあるようです。風呂は広く清潔です。浴客のマナーもそう気になりません。部屋を去る時、忙しい仕事中のハウスキーピングスタッフの皆さんが廊下で笑顔の挨拶をしてくださり、とてもいい気分で帰宅しました。
施設からの返信赤月兎 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
メゾネットルームでのご滞在でしたが、ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます*^^*
これからも皆様にご満足いただけるよう、改善と工夫に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】メゾネットルーム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!バイキング料理とゆったり温泉(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
みーちゃんすいちゃん さんの感想 投稿日:2019/07/23
全般的に、コスパは悪く感じる。
最上階のメゾネットは、景色も良く大変良かった。
部屋のお風呂(バスタブ)の排水溝が詰まりぎみで流れが悪かった。
小虫がいろんなところに沢山落ちていた。
天気が悪く星は見れなかったけど、
天文館のスタッフの方は、分かりやすく説明して
くれてよかったです。
夕朝食のバイキングメニューは、普通でつまらなかった。
料理前の通路が狭く、すれ違いが危ない。
宿泊者はプールを無料にしてほしい!
施設からの返信みーちゃんすいちゃん 様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただく皆さまにご満足いただけますよう、改善と工夫に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/07/21
利用人数4名(1室)
部屋【最上階】メゾネットルーム(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【サマーセール】リゾート満喫!バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ぷうのすけ さんの感想 投稿日:2019/07/18
朝9:50頃、客室掃除の女の人が入口をノックし、在室確認をしてきた。「起こさないで」のカードを出していたのに。
寝ていた所を起こされたので、とても不愉快。もし熟睡していて返事をしなければ、部屋に入ろうとしたのだと思うと、気持ちが悪い。チェックアウトした部屋をフロントで確認してから、掃除を始めれば済む事だと思う。どちらにしても、自分の在室中に隣の部屋をおしゃべりしながら掃除する気遣いのなさ。連泊したらどんな扱いを受けるのかと思うと恐ろしい。基本的なことができないのは大きなマイナス。
施設からの返信ぷうのすけ様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/16
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/08
食事のバイキングが種類豊富で驚きました。夕食は、刺身にお寿司にお肉にお腹いっぱいになりました。子供メニューもあったりして良かったです。お風呂も良かったのですが、露天風呂が少し狭かったかな?と思います。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか^^
お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます!
これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、また伊勢志摩へお出かけの際には当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/06
利用人数4名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】リゾート満喫!バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ひめ.元気 さんの感想 投稿日:2019/06/29
両親と、わんちゃん3匹と宿泊させて頂きました。
わんちゃんの散歩にはとっても良かったですねー。自然の中をのんびり。
台風が2日目に来ると言う事で、ホテルの方に相談させて頂き、両親はコテージからホテル棟の方に移動、雨にも濡れずに、お風呂、ご飯に行け良かったと。
歩くのは85歳の父にはちょっと可愛いそうな思いをさせたなと思ったので、ホテル棟の方に移動出来感謝ばかりです。
ご飯は、朝晩、ハイキングで同じ物ばかりで飽きました。せめて、連泊する人もいるのでもう少しメニューを変えて頂きたいと思います。


コテージはいつ掃除させたのかと思うくらい埃だらけでした。わんちゃんの茶碗も1匹分の用意しかなく、その茶碗を水洗いし、ティシュペーパーで拭くと真っ黒。ビックリでした。
茶碗の追加を頼むと何故必要か聞かれたのには。3匹連れての宿泊は、ホテルの方はわかっていないのか…
もう少し、掃除の方、フロントなど連絡体制しっかりしてもらいたいと思いました。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご両親様とワンちゃんとのご旅行でございましたのに、清掃や接客につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適な空間をお届けするのが、私どもの役目でございますのに、清掃すら行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、隅々まで行き届いた清掃を心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。
またワンちゃんの対応につきましても、頭数にあわせたお茶碗をご用意する等、早急に対応をさせていただく所存でござます。
ただ、ご両親様につきましては悪天候の中、ホテル棟のお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子でホッと一安心しております。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様にご満足いただけるよう精一杯のおもてなしに努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/26
利用人数4名(1室)
部屋【ワンちゃんと一緒】ペットコテージ
宿泊プラン 【ワンちゃんと一緒】カワイイわが子と至福のひと時を過ごす伊勢志摩リゾートの旅(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅人S さんの感想 投稿日:2019/06/19
部屋からの絶景、設備、食事、接客対応、散歩庭園施設ともに良かったです。
天体望遠鏡による星の観測は非常に良い体験をさせていただきました。
露天風呂の景色と禁煙でない部屋が少し残念でした。
施設からの返信この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋からの景色や、お食事、また接客等お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また当日はお天気に恵まれ、天文館もご利用いただけたとの事!誠に嬉しい限りでございます*^^*
しかしながら露天からの景色やお部屋の件につきましては、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙室につきましては、室数がかなり少ない為確約が出来ないご案内となります。
ご予約時に禁煙希望といただければ、禁煙室もしくは消臭対応をしたお部屋を必ずご用意させていただいておりますので、ぜひ次回ご予約をいただけるようでしたら、禁煙希望とメッセージをいただければと存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、また伊勢志摩へお出かけの際には当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/17
利用人数2名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】リゾート満喫!バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
びばお3600 さんの感想 投稿日:2019/05/26
せっかくの10連休なので、どこかへと空室検索で表示されたので伺いました。
施設の経年を考えれば、美化に努められていると思います。あいにくの天気だったので、子供にとってプールは楽しめたようです。開業当初の目的と違うので改装が難しいのかもしれませんが、もう少し子供寄りにプールを改造すれば通年で集客できるのではと思います。
夕食のバイキングはレベルが高く満足することができました。
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【リゾート満喫!】バイキング料理とゆったり温泉プラン(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
nyan1968 さんの感想 投稿日:2019/05/16
接客はよかった
カラオケの時間を1時間に設定頼むと15分ほどサービスしてくれた
食事もまあまあでよかった
でも引き出しに髪があったりしたのが惜しかった
宿泊日2019/05/12
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
奈良の温泉好き さんの感想 投稿日:2019/05/15
大変満足をいたしました  ただ温泉に入浴するのには 年寄りが居ると 浴室までが大変遠くて
大変でした
宿泊日2019/05/13
利用人数3名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【早特75】お早目のご予約がお得です(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こここは さんの感想 投稿日:2019/05/01
夕食朝食どちらもいままで食べたバイキングよりすごく豪華でどの料理もおいしかったです。スイーツやフルーツもたくさんありました。質が違うなと感心しました。料金に関してはとても満足で、また行きたいです。
ただ、プールは子供と入りましたが広さはホテルのプールって感じでしたが楽しく入る事ができました。
ただ、屋内プールが別料金だと知らなくて、料金の高さにおどろきました。子供2と大人2で3800円くらい。一時間くらいで出たので少しもったいない気がしました。設備施設もすごく大きく広く立派だと思いましたが、古く汚れているソファーなど、ロビーやお風呂場の待合いロビーの家具はややあまりきれいでなく少し残念でした。お風呂もサイトで見るより老朽化していて少しだけしかないので、それはもう少し新しくしたほうが次も絶対行きたいって思うと感じました。
宿泊日2019/04/29
利用人数4名(1室)
部屋【ガーデンビュー】ツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【ガーデンビュー】自然を感じるお部屋で過ごす寛ぎのひと時を。(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mゆう さんの感想 投稿日:2019/04/27
お世話になりました。
ペットを同伴での初の旅行でした。
コテージの部屋は他のペットの匂いがあるのか…うちの子は全く落ち着かず、寝ることもトイレをすることもできず、散歩をしてトイレは済ませました。
虫が沢山居て…こちらもちょっと不安材料でした。
ムカデにクモ…。
本館の方は良かったようです。
食事は割と品数もあり美味しく頂きました。
朝は少し品数も少なくて、味も微妙でしたが、
パンケーキは美味しかったです。
コテージに泊まるのはやはり寒い時でないと無理かもしれません。暑くなると蚊とか虫が沢山いると思いますので。
宿泊日2019/04/25
利用人数1名(1室)
部屋レギュラーツインルーム(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!バイキング料理とゆったり温泉(1泊2食バイキング)
食事夕朝食付