HOTEL OOSADO(ホテル大佐渡)に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

• 5.00

  ヨリンタク

  投稿日: 2025/3/7

  色々お世話になりました、立派なホテルです...

  色々お世話になりました、立派なホテルです。3日間楽しい時間を過ごしました、ホテルの皆さんに感謝申し上げます。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/1/27～
  • 2名 1室
  • オーシャンフロント和モダンツイン
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は、当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。立派なホテルとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルは冬の間3年かけて建物改装を行い、佐渡の恵みである自然や日本海の美しさをたくさん享受できる、水のテラスや足湯などを作りました。またラウンジは天井も高く、豪華な造りでありますため、ここで飲むウエルカムドリンクは好評を得ております。 ＹＵＬＩＮＺＥ様にはすべての分野にて満点評価をくださいまして心より感謝申し上げます。 これからもスタッフ一同、益々精進してまいりますので、お帰りをお待ち申し上げております。　　総女将　八重田かおり

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• 3.50

  のら猫探偵

  投稿日: 2025/1/2

  食事のサービスに改善の余地あり

  お正月に家族で宿泊しました。 ホテルは2年前に改装されたそうで、設備も新しく過ごしやすかったです。 ただ、残念だったのがレストランのサービス。 夕食時、指定された時間通りに行ったのに、謎に入口で10分くらい待たされ、お刺身が出てもお醤油の小皿はなく、食べ終わったあとの食器もそのまま放置され山積みに（自分たちでテーブルの端に重ねスペースを作りました）…。 若いスタッフが多いからなのか、目線がお客に来ず、何を欲しているのかの想像が働かない様子で、がっかりする事が多々ありました。 正直、ファミレスのサービスレベルにも達しておらず、これでこの値段設定かとびっくりでした。 食事自体はそれなりに美味しく、夕食後は、地元芸能の鬼太鼓の実演やピアノコンサートなど楽しいおもてなしがあっただけに、サービスの不足が本当にがっかり。 改善の余地が大いにあると感じました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス2
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3

  • 2025/1/1～
  • 3名 1室
  • オーシャンフロント和モダントリプル
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は2025年の記念すべき新年にご家族でHOTEL OOSADOにご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、夕食のサービスではご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。楽しみのご夕食でお時間を事前に伺いましたにもかかわらず、お待たせしてしまいましたこと、またご案内後も配慮の無さ、気配りの足らなさと若いスタッフの教育が行き届かず、責任者の私の指導不足によるものです。今後はこのようなことが二度と起こらないよう徹底して私自身を磨き上げ、その上でトレーニングしてまいります。 お食事や地元芸能の実演をお楽しみいただけたことは幸いでございます。佐渡島は、芸能の多様性と伝統性において「日本の芸能の縮図」と言われており、江戸時代に栄えた佐渡金山をめぐる人と文化の流入、北前船の寄港によって日本の各地から融合された伝統文化が今でも守られて御覧いただけます。また島に流された公家や文化人がもたらした貴族文化や徳川天領による武家文化、そこで賑わう商人文化が融合している珍しい島です。当ホテルでは、佐渡おけさ踊りや集落の厄払いを意味する鬼太鼓演舞、ジブリの世界を目の当たりにするような夜の浮遊選鉱場の跡地へご案内するナイトツアーなど、佐渡の魅力に出逢えるシーンをたくさんご用意しております。 当社ホテルグループのテーマは、「心温かい楽しいホテル」でございます。当館は日本海を眺めて浸かる温泉や佐渡の魚介類や食材を取り揃えたお食事、お客様をお迎えする夕陽テラスでのスパークリングワインサービスやイベント各種にお稲荷さんのお夜食など、お客様にホテル滞在を楽しんでいただくために、佐渡の特色を大切にこれからも頑張って参ります。ご指摘いただきました貴重なご意見は成長の大チャンスです。しっかりと修正して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い致します。 総女将　八重田かおり

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• 5.00

  クミセブン

  投稿日: 2024/11/14

  心地よい時間を過ごせました

  【期間限定】オーシャンフロントで極上の空間、佐渡産の食材を活かした美朝食（2食付き）プランを利用しました。 サービスが行き届いていて素晴らしかったことに加え夕食がとても豪華で驚きました。 解禁したての蟹や鮑を始め美味しい料理を堪能しました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/11/11～
  • 2名 1室
  • オーシャンフロントデラックス和モダン
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  このたびはHOTEL OOSADOにご来泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき満点評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、日本海の大パノラマを望むとても贅沢なロケーションにございますため、すべてのお部屋からそしてお食事会場からも大海原絶景をご覧いただける佐渡のリゾートホテルでございます。 そして佐渡島の1番美味しいものと言えば海の幸。今の時期ですと、紅ズワイガニやアワビ、さざえをご堪能いただけます。さざえは、当ホテルから北に向かった高千という地域で獲れたもので、1週間ほど大好物のキャベツを食べさせて身を柔らかくさせています。これからの時期は、鱈やブリが本格的な美味しくなる季節です。どうぞまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、益々精進し、お帰りをお待ち申し上げております。 総女将　八重田かおり

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