【24時間】一休の日

グランヴィリオリゾート石垣島 オーシャンズウイング&ヴィラガーデンに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/石垣島) [全300室]
総合得点
4.35
良い (102件)
  • 客室・アメニティ
    4.26
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.27
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.36
  • 3.20
    旅好きイケでーす

    設備

    目的はわからないですが、プールやお風呂が狭い、設備関係も古いが丁寧な修繕や新しいものになってない、、 ちょっとリゾート感をあまり感じず残念でした。

  • 3.83
    Kkki3221

    朝食と大浴場が良いです

    石垣島南部の市街地から近距離、オーシャンフロントです。ただし、ビーチというよりも磯みたいな場所でした。 ヴィラガーデンとオーシャンウィングの2つあって、棟が違うというよりも完全にホテルとして別物です。入口も違います。オーシャンウィングに泊まりましたが、なんとなくヴィラガーデンのイメージでいたのでギャップありました。全体的に古く、こちらはプールも狭いです。 大浴場にサウナ水風呂があったのはとても嬉しかったですが、全体的に清潔でないところがあったのが気になりました。 ディナー利用できるレストランは鉄板焼き、しゃぶしゃぶ、バーの3つ。アラカルトメニューがあるしゃぶしゃぶで食べました。しゃぶしゃぶの1番安いコースを選びましたが、しゃぶしゃぶだけでなく、お刺身もあってお腹いっぱいに。結局アラカルトは海ぶどうだけ注文。 朝食は2800円だったと思いますが、バリエーション多く、石垣おでんや八重山イカ墨パスタがあって満足度高いです。 全体的に古めですがその分良心的な値段で、ビーチでないながらも海目の前なので、石垣らしい雰囲気を味わうには良いと思います。

  • 4.00
    まえこめ

    快適な滞在

    2泊させて頂きました。チェックイン時の対応スタッフはじめみなさまに親切、丁寧な対応を頂きました。ありがとうございました。エントランスのところにある飲み物、施設内になる大浴場などもいいですね。ありがとうございました。

  • 5.00
    かみみえちやん

    非日常を味わいました

    ホテルがとてもよく、想像以上でした。 朝食も沖縄料理もふんだんにありとても満足でした。夕食も予約しました、本館までの送迎もあり至れり尽くせりでした。 楽しく過ごすことができ夜空の星を見てこんなに美しいのかと驚きでした。 また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    くまりんりん63

    快適な滞在でした

    一人旅で利用させて頂きました。 空港への送迎もあるし、部屋の広さも十分だし、リゾート感もあるし大満足でした。 夕朝食付きにしましたが、ディナーは鉄板ブッフェのティーダも、焼肉の琉華も追加料金などなくても十分な内容で美味しかったし、朝食もバラエティに富んだメニューで良かったです。 目の前の海は泳げないようですが、オフシーズンだし、そもそも海には入らないので問題なしです。フロント近くにドリンクサービスもあるし、大浴場や岩盤浴もあり、お風呂上がりにはアイスの提供もあります。至れり尽せりのホテルでした。オフシーズンだから安く泊まれたんでしょうが、同じ内容をホノルルだったら何倍するんだろう?もうハワイじゃなくて石垣島で良いじゃん、と思いました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.83
    primitive

    トータルバランスが良く落ち着ける

    石垣では初めてのホテルでした。 リゾートホテルならではの解放感、非日常感が味わえて、一方で気取らなくても良い落ち着けるホテル。 フサキのように子供が多い訳でもないので、静かな時間を過ごしたい方にはオススメ。 施設自体はある程度経年感はあったものの、全般的に綺麗にされていて至る所で湿気対策もされていた。 海沿い特有のカビ臭さなどは一切なく、清掃スタッフの方も一生懸命作業されていた点は非常に好感度高かった。 朝食も種類豊富で、3泊すべて朝食摂りましたが、飽きることなく美味しくいただきました。 オーシャンズウイングでの宿泊でしたが、大浴場やその他施設の有無などを考慮しても、ヴィラガーデンより オーシャンズウイングの方が良い気がします。夕食は、1日だけTEEDAを利用しましたが、すべてにおいて上品で味も最高。大満足でした。 大浴場も露天があり、風呂上がりのアイス食べ放題も好感度MAX。 強いて挙げれば、アメニティがビジホの延長線程度だったこと、あとはこのクラスのホテルであれば 施設内にジムがあった方が良いかと。ただし、総合的には大満足でリピートしたいと思えるホテルでした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 2.67
    knr@

    4泊5日の旅行の最終日に利用させていただ...

    4泊5日の旅行の最終日に利用させていただきました。 設備は少し古い感じが出ていました。 食事も前日に泊まった、フサキビーチリゾートよりもだいぶ品数が少なく感じました。 一番気になったのは、チェックインの際に哺乳瓶の消毒を煮沸でできると言われ、宿泊中2回お願いしましたが、お願いしたフロントのスタッフさん2名ともお願いした際に?みたいな顔をされて悲しかったです。 旅行中他のホテルでは一切そのような対応をされたことがなかった為、気になってしまいました。 今後は恐らく利用することはないと思いますが、他の赤ちゃん連れの方が同じような気持ちにならないことを願います。

  • 4.83
    こん母

    主人とまったり

    3泊4日で主人とまったり旅行。 大浴場・岩盤浴もあり 大満足。 また 機会がありましたら 伺いたいと思います

  • 3.00
    スティーブ・マクギャレット

    ゆっくり出来て良かったです。

    春から予定していた石垣島でしたが、生憎のお天気になり、そこだけは残念でした。 ホテルは利用しやすい料金で内容にも満足出来ました。 ただ、ターゲット層が幅広いようで、家族連れも多く私たち老夫婦にはちょっと賑やかだと感じました。 これはロビー、お風呂で特に大きな声で楽しんでいる子が多かったためです。 自分たちにはこのようなホテルは合わないと勉強になりました。 スタッフの方達は、みなさんとても明るく、優しい対応でとても満足出来ました。 土砂降りでしたので、夕食はホテルで取りましたが、選択肢が3つで全てが肉料理のお店なのが少し残念でした。 ホテルからの景色は晴れていたらとても良いと感じました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    naokh

    とても良かったです

    スタッフの方もとても親切で心地よく過ごすことが出来ました。お土産屋さんの定員さんも、清掃の方もフロントの方も皆様笑顔で親切に対応してくださいました。朝食を静かなテラスで、落ち着いて頂けたのも良かったです。 チェックアウト後に大浴場を利用できるのも嬉しかったです。 1点、部屋のアメニティのセットにメイク落としが入ってるとより良いなと思いました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.83
    ゆぱ1

    快適

    何度か使わせてもらっていますが、設備や接客など丁度良くついついこのホテル選択してしまいます。ただし、駐車場が近くの場所取り合いでもう少し充実していればと残念に思います。ポパイとかいうホテルの買い取りできなくてトラブルになったんだろうな。 朝食はワンパターンなのが玉にキズ。連泊しているとかなり飽きます。ウェルカムドリンクが午後8時まで飲み放題なので、ビール好きには大満足です。大浴場もサウナ付です。強いて言えば、もう少し広ければ文句無しなのですが充実しています。

  • 2.17
    マザーオブパール

    残念…です

    石垣島、初めての宿泊でした。なにもかも残念な感じで、後悔しています。なによりかなしかったのは、出発前フロントの方に写真をお願いしたところ、すごく面倒で不機嫌に対応されたことです。お忙しいんですね。

  • 2.67
    いしがきになんどもきているひと

    オーシャンズウイング&(=または)ヴィラガーデン

    タイトルのヴィラガーデンだけをみて、ヴィラの方に泊まれるものと思っていました。しかし、そうではないほう(オーシャンズウイング)で、しかもよく見ないで予約したらユニバーサルとあって、要はバリアフリーの部屋でした。それはよいのですが、浴室が、トイレと仕切られておらず、バスタブの上にはシャワーを止めるところがないためトイレに続く床もびしょぬれになります。健常者には使いづらいつくりでした。部屋のプランをよく確認すべきでした。食事なしのプランでしたが、追加料金で豚しゃぶを食べましたがレストランはおいしかったです。

  • 4.50
    nekotoneko

    ゆっくり過ごしたいホテル

    西表島宿泊後に、離島ターミナルからタクシーで向かいました。初めて宿泊しましたが、こちらのスタッフさんはフロント、レストラン...どの方もとても優しい雰囲気を持ってらっしゃいました。それだけでとても穏やかに時間が流れているようで癒されました。大浴場も2回利用しましたが、混雑もなくとても気持ちよかったです。お部屋も広く、ゆっくり滞在するにはとても良いホテルだと感じました。また空港までの無料バスも便利でした。 ただフェイスタオルがかなり硬く、そろそろ交換したほうが良さそうです。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    誕生日に一人旅

    素敵な南国滞在となりました

    受付から凄く親切な対応をいただき、とても気持ちよくスタートすることができました 部屋は、広くて綺麗で快適で過ごしやすく、お風呂も気持ちよかったです アクティビティの相談も親切に聞いてくださり、アクシデントで参加予定のものが不開催となってしまいましたが、その後もしっかりとした対応をしていただき、無事に時間変更で参加できました お料理もとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまい、体重が心配になりました また、いつか旅行に行けたら、利用したいと思います

  • 3.50
    Volney

    毎日縁日やイベントのある子連れに楽しいホテルですが、温泉が…

    石垣島で一泊だけこちらに宿泊しました。 お部屋はロフトのあるお部屋でしたが、古いものの比較的清潔感あり、ベッド周りなどは良かったです。レビューにあるようなカビ臭さとかほこりなどは感じず、よく掃除されていました。 食事は、夜は石垣牛の焼肉、朝はバイキングでした。どれも比較的おいしかったです。 お風呂は温泉があるのですが、女風呂でも湯船に髪の毛が落ちていたり、外国人の宿泊客が掛け湯もせずに入っていたり、脱衣所のそこかしこに使いかけのタオルが落ちていたりなど、余り衛生的ではなく、楽しめなかったです。外国人観光客への注意喚起と時間中も定期的な脱衣所等の清掃をお願いしたいです。 夜の外部のアクティビティに参加していたので、出れませんでしたが、子どもが楽しめる縁日の出店や、太鼓などの舞台、星空観察イベントも毎日やっているようです。星空観察だけ間に合ったので参加しましたが、とても詳しい女性の案内人が解説して下さり、楽しかったです。 プールは子どもたちが入って楽しんでいました。時期的に水が冷たかったのですが、監視員さんも良く見ており、安心できます。 温泉以外はとても満足できるリゾートホテルでした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.80
    ジャンリク

    コスパ高い

    客室やサービスなど特に不満もなく快適に過ごせました。部屋は清潔感があって必要十分ですし、水回りやお風呂、大浴場もとても綺麗です。廊下やロビーなどは流石石垣島なのか、温度と湿気がすごく、部屋と大浴場までの行き来だけで汗をかいてしまうのが難点です。それ以外は本当に不満なく、非常にコスパ高いのです。

  • 4.80
    ホヌみわ

    やっぱり落ち着く

    6年連続で利用させてもらっています。 今回は5泊6日と長い滞在でささたがいつも通りのサービスと品数豊富な美味しい朝食、従業員の方々の付かず離れずの対応で快適に過ごさせてもらいました。毎回同じお部屋を用意して下さったり… グランヴィオンスティが私達の夏の楽しみになっています。

  • 3.17
    Haming88

    オーシャンウイングは2回宿泊していてこち...

    オーシャンウイングは2回宿泊していてこちらのホテルの良さは知っていたので今回初めてヴィラガーデンに宿泊しました。 お部屋は広く入った瞬間に気分が上がりましたが、庭に向いたソファはクッションが滑りやすくズレるので全く寛げず。そして他の方も書かれてましたがエアコンの調整ができず音がうるさいし風が強くてこのまま寝たら喉がやられると思い消したら暑くて目が覚めて、付けて布団を被って寝ました。 ヴィラガーデンの露天風呂は狭くて開放感がなく、5秒でオーシャンウイングに行こう!と出ました。 翌朝、ヴィラガーデンのお風呂に入ったのですが、湯上り処的なところが便臭くてバスタオルもその匂いで朝から不快でした。 お部屋は素敵だし、朝食は沖縄料理が色々あって美味しかったし(スイーツは残念でしたが)、スタッフの方もとても丁寧に対応してくださって、ウェルカムドリンクやお部屋にビールがあったり琉球グラスが冷えてるのは嬉しいポイントでした。料金は良心的だしまた泊まりたいと思うホテルなので、どこかひとつでも改善されてるといいなと思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.17
    osaka-no-ossan

    夕食レストラン3ヶ所と大浴場が魅力です

    3泊4日で夕朝食付きで宿泊しました。 客室のトイレ、洗面所、バスルームが広くセパレートで良かった。大浴場にサウナもあり快適でした。夕食のお酒が楽しみで、ゆっくり過ごせるビュッフェでない3ヶ所のレストランは良かった。残念なところは、壁床が薄いのか、騒々しい宿泊者か分からないが、他室の音がうるさかった。また、館内着があるなら館内履きも用意してくれると嬉しい。総合的に満足できる宿泊でした。

  • 5.00
    SG東京

    最高の滞在でした。

    一人旅応援プランでヴィラに宿泊しました。心からリラックスし、素晴らしい滞在になりました。ほんとうによかったです。  まず、よかった点を挙げます。  ヴィラ全体が落ち着いた大人の雰囲気で、極めて静かでした。静かな部屋がいいと言うリクエストに配慮していただいたこと、十分に伝わりました。感謝しています。掃除が完璧で部屋は清潔で過ごしやすいです。室内の照明がよく、特に夜の雰囲気がよかったです。スタッフのみなさん、フロントからレストランのみなさん、送迎の運転手さん、掃除の方まで親切、丁寧、優しい、そして自然体です。これは教育だけでなく、そういう素質のある方を採用担当が選んでいるんでしょうね。朝食が非常に美味しいです。沖縄ならではのものが多くあり、ダナンの新芽などはじめて食べました。工夫しているのがわかり、味付けも最高でした。角煮はトロトロでまた食べたいです。フルーツも豊富で、スイカは甘くて最高でした。空港からの送迎があり、便利でした。海まですぐで、海岸でぼーっと過ごすことができました。プールが気持ちよく、ゆっくりプールサイドで過ごせました。外出したのはわずかで、ずっとホテルにいました。忙しない日常を忘れ、島時間に浸ることができました。それはひとえにホテルのみなさまのおかげです。帰りたくないな、二泊でなく、三泊すればよかったと思ったリゾートは久々です。  すごくよかったのですが、こうだったらいいのになという点をお伝えします。生意気をお許しください。  フロントのスタッフのみなさんのユニフォームがリゾートぽくなく、地味すぎかなと感じます。お部屋のアメニティが平凡だったなと感じました。置いてあるものが内地のビジネスホテルぽく、全く目新しさがなく残念です。もう少し、他が使っていない物を置くとリゾート感や特別感がでると思います。ヴィラガーデンの敷地内はハイビスカスが多く植えてあり、本当にきれいで種類もありましたが、ブーゲンビリアやプルメリアやデイゴ、オオゴチョウ、月桃など沖縄らしい樹木を多く植えてもいいのかと思います。ヴィラのプライベートな庭は芝生で清潔でしたが、もう少し沖縄らいしい多種多様な植物を植えてもいいのかなと思いました。その方が景色が複雑になり南国のリゾート感が増すかと。  全体的には本当によかったです。四十歳以上の静かな大人の滞在をしたい方はヴィラがおすすめです。

  • 4.67
    おから

    初石垣島

    GWに宿泊しました。 とてもゆっくりできましたが、オーシャンビューのお部屋ですが、ベランダでゆっくりできるかと思いましたが、お隣が丸見えで、外には出れませんでした。そこが残念ですが、料金からしたら仕方ないと思います。 お料理も美味しく頂きました。 次回も石垣島へ行く時は利用させて頂きます。

  • 4.00
    広島お好み焼きみっちゃん

    サービスのばらつき part 2

    朝食のメニューは沖縄料理とベースに色々な工夫、多彩なメニューで連泊しても満足出来るものでした。ありがとうございます。 反面部屋のエアコンは操作が難しく調整が大変でした。調整ボタンに色々な機能のスイッチ操作が絡み、中々思い通りの操作が出来ず苦労しました。ぜひ一度体験してみてください。

  • 4.00
    広島お好み焼きみっちゃん

    サービスのばらつき

    部屋の備品で不足するもの、無いものがあり、フロントや部屋清掃の係の方に色々お世話になりました。バスタオル、フェースタオル、 ハンドタオルが全く足りません。次の日より沖縄本島のホテルに泊まりましたが、タオルはきっちりあり量は随分違います。また、部屋のクッションシートは寝るとズレて、クッションや台がずれて、落ちそうになります。一度ホテルの人で寝られると理解して貰えると思います。サービスは、忙しい中少ない人数で忙しくされながら、多くの皆さんにしっかりしたサービス対応をして貰いました。人不足の中難しいかもしれませんが、人員が増えれば余裕がある対応が出るのではと思いました。 但し、2日目の朝フロントの女性に部屋へタオルを入れてもらう様に頼みましたが、頼んだ2部屋共タオルは入っていませんでした。私がお願いした時にタオルとフェースタオルの違いを注意されたましたが、そんな点が気に召さなかったのでしょうか?少し残念でした。

  • 5.00
    おう?!

    大満足でした

    4連泊お陰様で家族全員は大満足でした。 また来ます!

  • 4.00
    花と小太郎のママ

    こちらのホテルは2回目の利用でした

    こちらのホテルは2回目の利用でした。前日の予約だったからか、 それともお値打ちな価格だったのかお部屋が1番遠くに位置していて大浴場に行くのに疲れました フロントでのチェックインの手続きの男性も 圧がすごい人でちょっと恐かったです もう少し笑顔でお願いしたかったです あとは お食事も、焼肉としゃぶしゃぶを 頂きましたが2軒ともスタッフの方も、親切で美味しかったです。 お風呂にある岩盤浴ですが 静かで心地よいのですが、匂いが気になって1回しか利用しませんでした アロマを置くとか 対策をお願いします。 石垣島に行ったらまた伺いたいです

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    ぷりちゃん

    また泊まりたい。

  • 3.67
    りょうしんた

    ゆっくり過ごせました

  • 5.00
    さくらはお年頃

    ヴィラガーデンのうみかじの宿に泊まりまし...

    ヴィラガーデンのうみかじの宿に泊まりました。3階だったので天井が高く部屋からはヴィラの赤い屋根やその向こうに海が広がり、部屋も広くてレイアウトも良くリゾート気分満点。ウエルカムドリンクにビールがあったり、温泉のアイスもいつでも食べられるのがちょっとしたことですが贅沢でお得な気分になれました。朝食はそれぞれ小さな器に入っているものが多く清潔感があるだけでなく、お皿に並べた時にもきれいで、もちろん味も濃くなく薄くなくどれも美味しくいただきました。3泊だったのでライブキッチンもフレンチトースト、パンケーキ、エッグベネディクトと日替わりで楽しめました。夜は庭に出ると星がきれいに見えて、ちょっと暗すぎて足元くらいは見えるようにしてほしいなとは思いました。また、エコ清掃にしたので1000円券も2枚いただけて夕食時に使用することができました。トータルで予想していたよりも大満足な3泊4日の滞在になりました。

  • 2.50
    fleurand1

    フロントスタッフが残念

    良かったところ ・プールスタッフや清掃スタッフ、レストランの笑顔ある接客 ・温泉、プール、レストランなどが一通りホテル内にある ・時期的なこともあるかもしれませんが、あまり混んでいない ・市街地/フェリー乗り場まで近い ・数は少ないが空港からホテルの送迎がある 悪かったところ ・夜チェックインのフロントスタッフも朝のチェックアウトのフロントスタッフも最低限の接客のみ ・部屋のスイッチ近くに虫の死骸 ・夜も朝も上階の子供がずっとドンドンすごい足音で眠れない ・マットレスが床に寝てると思うレベルに硬い 老朽化は見られますが、設備は全て整っているのに、フロントスタッフの無愛想で最低限のことしかしない接客には驚きました。リゾートにあるホテルなのですから、遠くから来たゲストに、笑顔もなく挨拶もなく、最低限のマニュアル通りの言葉を無表情で述べるだけの接客は勿体無いなぁと思いました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。