一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

アルモニーアンブラッセ大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(大阪府/梅田) [全40室]
総合得点
4.45
良い (74件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.26
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.64
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.53
  • 3.50
    daisykozy

    設備が古いのか、エアコンの調整ができなく...

    設備が古いのか、エアコンの調整ができなくて困った。 排水が悪いのか、バスタブのお湯が抜けるのに20分も要した。

  • 4.83
    ケイポップ

    最近よく使います

    万博残り2wで大阪の宿泊も大幅に値上げでこのホテルも御多分に洩れずですが最近よく使います。 いいホテルだと思います  が朝ごはんのメニーがいつも一緒 アテンド式の朝食だから選びようがない。 なんとかしないとダメですね

  • 5.00
    yamashin0623

    また利用したいです

    一泊だけですが、非常に快適に過ごすことができました。 部屋、アメニティが素晴らしかったです。 大阪に滞在の際は、また利用させてもらいます。

  • 3.80
    けんちくばあさん

    安藤建築に泊まる

    安藤建築に宿泊したくて、このホテルを選びました。とてもロマンチックなホテルだという予習がなかったので、通された部屋(ブラックティー)の内装が、ラブホテルのような感じで驚きました。おばあちゃんのおひとりさま宿泊だったので。。。また、洗面や浴槽が非常に高くて、背の低いおばあちゃんにはちょっと厳しかったです。浴槽の淵はおそらく60センチくらいの高さがあり、よじ登るような感じでしたし、洗面していると水が腕を伝ってきてしまう高さでした。しかしこれはおばあちゃんだからであって、若い背の高い人たちには、問題ないかと思います。バルコニーが無駄に広くて、それも驚きでした。広いわりに、椅子が2脚と、簡易なテーブルに灰皿が置いてあるだけで、ちょっと寂しかったです。冷蔵庫の中のものが高かったので、一切飲食はしていませんが、エスプレッソマシンと湯沸かしポットがあってありがたかったです。係の若いお姉さんたちは、とてもフレンドリーで礼儀正しく、教会の見学はできますか?と聞いたところ、快く案内してくださり、そこは大変感謝しております。安藤建築が見れて大変満足です。また、インスタに投稿したよーと見せたところ、ブルガリのリップとハンドクリームをいただけたのも嬉しかったです。

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  • 4.00
    ゆめひめめ

    バルコニーからの眺めがよい

    客室の窓が大きく長い、その窓からバルコニーがありとにかく広いです。夜のみ営業の宿泊者専用ラウンジも外に席があり、夜景がきれいでした。土日ともに結婚式があり、フロントと会場受付が同じ場所でした。 立地がとても良く、テレビはアプリが入っていて、NetflixやDisney+にログインできます。 残念だったこと。いつも洗い場付きバスルームを選びます。今回同じタイプで2室予約。、部屋の写真に洗い場付きバスルームが載っていたので、そう思い込んでいたのですが、1室はそのとおりで、もう1室は浴槽の中でシャワーをするタイプでした。奇数階と偶数階で部屋の仕様が異なる、とよく見ると書いてあります。私には重要なポイントなので、詳しく記載してほしかったし誤解するような写真を載せてほしくないです。また、エアコンから少しカビ臭い臭いがしました。

  • 5.00
    9月うまれ

    とても素敵な記念日になりました

    来週息子が6歳になるので、記念に2人で伺いました。 入り口が分かりにくく、少し迷ってしまいました。 空きが出たとのことで、広いお部屋に変更していただきました。とても広くてオシャレで、夜景も素晴らしかったです! ラウンジはドリンク飲み放題とのことで、とてもお得感がありました。オリジナルカクテルがとても美味しく、夜景を見ながら優雅な時間が過ごせました。 朝食もヘルシーでとても美味しかったです!息子の分も用意してくださり、ありがとうございました。来週誕生日だと伝えたらケーキもくださいました。 心遣いがとても嬉しかったです。 最高の誕生日旅行になりました。 また泊まりたいです!

  • 4.00
    ニミたん

    スタッフの方たちが非常によい

    大阪観光のため連泊で宿泊しました。部屋の広さが決め手でこちらを予約しましたが、それ以上に良かったのがスタッフの方たちの対応でした。若い方達ばかりでしたが皆さんにこやかで感じがよく、押し付けがましくない細やかな気配りが非常に良かったです。またラウンジでの無料アルルコール提供もかなりお得感を得られて良かったです。ただ部屋の内装は若干古臭さがあります。それにしても梅田のこの立地でこの広さでしかもバルコニー付きの部屋は穴場だと言えます。次回大阪に行く時はまた利用させていただきます。

  • 4.20
    ヨッシーくまちゃん

    全室スイート仕様のホテル

    建築家・安藤忠雄氏が手がけた美しき邸宅ホテル「アルモニー アンブラッセ 大阪」 今回宿泊したのは19階のデラックスツインドルチェヴィータ52m2 横に長い間取りのお部屋でした。 一休ダイヤモンド特典で冷蔵庫の中のドリンクが全て無料で嬉しかったです。 新御堂筋沿いでお部屋からは大阪の街並みが一望できます。夜景素敵です。 トイレバスは分離セパレートですが、こちらのお部屋は洗面とトイレが同一スペース内で並びであるタイプです。 10階の宿泊者専用の無料のバーでは、アルコールなどのドリンクや軽いつまみが無料で頂けます。 少し全体的に古さを感じますが、スタッフさんもとても親切で心地よく過ごせました。

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  • 5.00
    HO0422

    ラウンジ、朝ごはん、お部屋、どれも、とても良かったです。 また、ぜひ、利用します。

  • 4.80
    こうまあ

    記念日

    記念日で宿泊させて頂きました、もう5回目くらいの宿泊になります。 スタッフの方々は皆さん対応が丁寧で、いつも心地よく過ごさせてもらっています。 今回は色々な配慮をして頂きありがとうございました。 ラウンジを使わせてもらいましたが、オリジナルカクテルがとても美味しかったです。 作って頂いた男性のスタッフさんが笑顔がステキで接客も丁寧で、カクテルもどれも本格的なもので感動しました! またリピートします。

  • 4.83
    seiusao

    素敵な記念日となりました

    ラウンジには時間的に一人でお邪魔したのですが、とても気持ち良く接客していただき、女一人でも肩身狭くなかったです。 お部屋が横に長いせいか空調が均一に効かないですが、寝る分にはさほど気にならず。 別にアフタヌーンティーを主人が予約してくれてたのですが、お代わり出来るの珍しいですよね、お腹いっぱいになりました。素敵なメッセージプレートとろうそくもありがとうございました。 とても良い思い出の旅となりました。ありがとうございました。

  • 4.80
    タニやん

    相変わらずの安定感

    こちらにはもう何度か泊まりに来ていますが、従業員の方の接客、お部屋、お風呂やトイレ全てが満足です! しかも立地もよく駅までは5分ぐらいコンビニも5分圏内に4軒あり、2.3分歩けばマックまであります! 人にも紹介できなおかつ、リピートしたくなります! ただ一つだけ我儘を言わせていただくなら、ドルチェビータの部屋のテーブルがとても小さく狭いのがとても残念でなりません! ただ上のことをさっ引いても人にも紹介できなおかつ、リピートしたくなります!

  • 4.67
    ヒナペンギン

    文句なし

    チェックインもチェックアウトもスムーズでストレス0な上に 部屋も綺麗でスタッフ皆さんがとても親切です。 また機会が有ればお願いします。

  • 5.00
    登録されていない人

    設備は古さを感じるが、居心地は悪くない

    お任せダブルプランのお部屋を利用させて頂きました。 結婚式場がメインのホテルのようで、宿泊客もカップルが多そうです。 要注意 ・幹線道路沿いにあり、車の騒音がうるさいです。(一応防音ガラスですが、クラクション音などは聞こえてきます) ・クーラーの効きがあまり良くない(空調が効くまで時間がかかります) ・お部屋は広いですが、お風呂は小さい。 良いところ ・一階が本屋(ジュンク堂)で時間を潰しやすい。 ・梅田周辺で、この価格でこの広さの部屋は他になさそう。 ・従業員のホスピタリティーがいい。

  • 4.83
    ヒナペンギン

    とても親身になって下さいます。

    これで3回目か4回目の投宿になります。 GWなので混雑していてチェックインに時間が掛かりましたが、 それ以外はとても良かったです。 深く感謝しています。

  • 4.00
    おさかなです

    ここはビジネスホテル

    以前は定宿として良く利用してましたが最近は人気でお部屋がなかなかとれません。 部屋は抜群に使いやすくまるで家の様に使えます!以前より水回りがグレートアップしてて使いやすさが増してました! ただスタッフの凡ミスが多いのにびっくりしました!特にお金の事なのでしっかり確認してやって欲しいです。まずチェックイン時にオンラインで決済済みなのに宿泊費を請求され駐車料金は無料なので払わされて文句を言ったら後で返金されました!あと夜のフロントスタッフのお喋りが大声で楽しくお喋りをしててガッカリしました。

  • 4.33
    ぁらべすく

    とてもいいのにほんの少し残念でした

    スタッフの皆さんがとにかくとても良かったです。心地の良く丁寧な接客!若いスタッフが多くホテルマンとしてのレベルが高かったです。 ルームサービスを取りましたが、その際の電話対応もとても良く、食事も美味しくいただきました。また給仕して下さったスタッフが素晴らしかった。朝食もアレルギーに対応して下さりありがたかったです。 お部屋も快適で、特にベッドマットレスと枕、バスローブが好みでした。 テラスでも快適に過ごすことが出来ました。 またラウンジを利用させていただいたのですが、ルーフテラスもあり、アルコールの種類も比較的多く、リラックスして過ごすことが出来ました。有料でもいいので、サンドウィッチや生ハム、フルーツの提供があれば尚嬉しかったです。 1つだけ、残念だったのは、コンセントの位置と数。 充電しづらかったり、洗面スペースや化粧をしながらという場所にコンセントがなく、ドライヤーやヘアアイロンを使いにくかったのが残念でした。 駅からも近かったので、また利用したいと思います。

  • 4.67
    しげちゃんとゆうちゃん

    とてもいいホテルでした

    夜九時過ぎに到着しましたが、梅田の駅から7分程度と近く、チェックインもとても丁寧でした。部屋の設備も細かく案内していただきました。建物自体が直方体ではないため部屋も変形していて面白い造りでした。冷蔵庫内はフリーで飲めて(ダイヤモンド会員のためらしいですが)、さらにラウンジも使えて少し飲み過ぎてしまいました。 欠点はあまりないのですが、ホテルの性格上PCでの作業が行える机がないこと、部屋のメインの照明が妙なところにあってちょっと違和感がありました。また、いまどきカードキーではなく普通の鍵だったので、なつかしさがありましたが、いちいちフロントに預けなければならないのがちょっと面倒かな?と思いました。 でも大阪のど真ん中でこんなホテルがあるのは驚きで、また機会があれば泊まりたいと思います。

  • 4.60
    らさぷ

    満足です

    部屋は写真通りでそこまで広くはない。 アメニティが1つしかなかったり、 伝達事項ができてなかったりしたことは あるけど不快になるものではなかった。 ユニットバスは避けてきたけど、 洗い場付きではないのでユニットバスに なると思われる。ただ、トイレと距離が あったり風呂場からの眺めもよく、 あれならいい。 ラウンジサービスもいいし、どのスタッフ さんの対応もいい。 車なので駅からの距離は不明だが、 夜少しふらついたり立地もよかった。 総じて大満足。またお邪魔したいです。

  • 4.50
    ケイポップ

    前回に続きまた宿泊しました

    二週間前に続き今回もこのホテルにしました。 部屋もアップデートしてくれてありがとうございます。 ほどほどの値段だけど大阪の定宿の一つになりました。 また宜しく頼みます。

  • 4.83
    ケイポップ

    なかなかいいホテル

    宿泊料金はそれなりだけど期待を裏切らないいいホテル 朝食のアテンドも丁度いい ハチミツとベーコンは一度食べてみるといいですね。 機会があればまた利用したい

  • 5.00
    tonton7

    素敵な記念日になりました。

    夫婦揃って12月が誕生月なので近場でお祝いしたく、市内住みですがこちらのホテルを選んでみました。 安藤忠雄デザインの建物なのは聞いていましたが、お部屋は奥行きのある広い間取りがとても素敵で、景色も良く、お掃除も完璧に行き届いていて、素晴らしかったです。 ビューバスのお部屋が大好きなので事前にお願いしておいたところ、希望通りのお部屋にしていただけて、とても嬉しかったです。お風呂やトイレなど水回りは特に綺麗で、景色も見えて、最高でした。 ラウンジが思っていたよりだいぶ豪華で、別料金が必要になるんじゃ無いかと、最初ビビりましたが、スタッフの方が説明してくださって、とても楽しく素敵な時間が過ごせました。 朝食もとても素敵でした。ありきたりなビュッフェではなくて、朝からコースだわ!って感動でした。どれを頂いても美味しくて、次は夜のお料理も頂いてみたいなと思いました。 小さいテーブルを借りたいとかお皿を借りたいとか、我儘なお願いをしてしまいましたが、皆さん丁寧で優しく対応くださって、お陰様でとても素敵な記念日を過ごす事が出来ました。 お部屋が本当に素敵だったので、次は是非違うお部屋で記念日のお祝いをしてみたいです。また是非宜しくお願いします。

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  • 4.83
    タクルート

    満足です。

    対応含め、非常に親身になって対応いただきました。満足しております。

  • 3.00
    けんさく やまもと

    立地はいい感じ

    だと思います。シニア2人で宿泊しましたが印象としては若いカップルが宿泊する所だなって感じました。従来型の大きなフロントに大きなラウンジがあって大勢の宿泊客、そして定型的な客室の作りに慣れてる自分にとっては新しい感性のホテルのように感じました。 評価は好みの違いですかね〜

  • 4.67
    El11en

    リフレッシュできました

    テレビの調子が悪く、部屋を変わることになったのですが、高層の広い部屋に案内され、ちょっと得した気分。夜景が綺麗でした。 ラウンジ利用ができて、スパークリングワインなど楽しめるのが良かったです。 朝食もゆっくりできて、贅沢な時間をすごすことができました。

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  • 4.00
    けいこつる

    ジュンク堂の上にある素敵なホテル

    梅田芸術劇場に用事があり宿泊。 部屋にはバルコニーが付いていて、最近のホテル滞在にはない開放感が味わえます。 水回りは機能性よりデザイン重視?とはいえ不便ではありません。 驚くべきは、海外観光客の利用が一切ない様子だったこと! 今どきの大阪ではめずらしいですね、とてもアットホームでした。 結婚式利用に遭遇し、心和みました。 宿泊者ラウンジは屋外スペースもあり、快適に利用させていただきました。 お世話になりました、ありがとうございました。

  • 5.00
    scarlet-n

    また利用したいホテルです。

    初めての利用でしたが、とても気持ちよく宿泊出来ました。 朝食をビュッフェスタイルではなく、ゆったりのんびりと頂きたかったので、こちらのホテルを選びました。 朝食はとてもおいしくて、珈琲が私の好みで嬉しかったです。 オムレツも卵の味がしっかりとしていていい素材を選んでいるのがわかりました。 ホテルの従業員の方々の対応もよかったです。 お部屋もグレードアップしていただけて、くつろげました。 また利用したいホテルです。

  • 3.00
    チョビタマゴ

    口コミ、ホテルの紹介等を見て初めての利用...

    口コミ、ホテルの紹介等を見て初めての利用だったが、ちょっと複雑な思いのする印象だった。 まず、入り口が分かりづらく、迷ってたら、駐車場にいる方が無言で誘導してくれてエレベーターに乗った。ただ、一言、「アルモニーにお越しですか?」と聞いてくれれば納得したのだが、アルファベット表記のサイン(HARMONIE EMBRASSEE)しか目に留まらず、本当に目的としたところなのか、フロントについても不安だった。 接客については、スタッフの方がこちらが恐縮するくらいの心配りをされているように見えたのだが、あまり笑顔が無いためか、どこか冷めたような感じがした。質問をしてもフロントの奥に入って誰かに確認をしているようで、なかなか返答がないので質問しなければよかったとなってしまう。 部屋は有名な方がコンセプトをもってデザインされているとのことで、広くオシャレな雰囲気ではあったが、暗くて目が慣れるまでどこに何が置いてあるのかよくわからず、夜に到着したため、カーテンを開け夜景を頼りに確認したほどで、機能的には乏しい。また、エアコンの音が気になる方は寝れないんじゃないかと思うくらいの大きさで、いろんなホテルに宿泊しているが、これくらいの音がした部屋は記憶にない。 風呂やアメニティは満足できたのだが、ドライヤーを使用しようとしたところ、洗面台のコンセント位置が分かりにくく、やっとのことで右側の側面に見つけたが、何故かプラグが入らず使用できなかった。また、トイレは自分の部屋だけだったんだろうが、ウォシュレットが機能しなかった(フロントに朝言うことにより、2泊目は機能したが、スタッフからの原因の説明はなかった)。 朝食はホテル自慢のもののようで、おいしくいただけたのではあるが、2泊目もジュース以外は全く同じもので、利用は1回でいいかな。また、入り口の一番近くにいるスタッフにルームキーを見せたら、アゴであっちにいるスタッフに言えと言っているような仕草をされた。 とても期待してただけにいろいろな部分で残念なところがあり、上辺だけ高級感を装っているようで、細かいところまでのメンテナンスやスタッフの態度(名の通ったホテルとは全然違う)がしっかりできてこそラグジュアリーと認められるものではないかと感じた次第だ。

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