以前から宿泊してみたいと思っていたホテルです。
今回はドルチェヴィータの部屋に１泊しました。
部屋は縦長で特徴的です。
目の前が御堂筋のお部屋でしたが、ガラス扉の防音がバッチリなので騒音の心配はありません。
バルコニーは音がかなり煩いのでほとんど出ず。
TVは少ないながらもVOD無料装備、Blu-rayプレーヤーありと大満足でした。設置場所はベッドとソファを挟んで真ん中にあり、どちらからも見られるよう動かせます。
ネスプレッソマシーンもあり、同行者は喜んでいました。
ベッドはとても寝やすく、外出先のホテルではよく夜中起きる自分が朝まで寝ていました。
部屋の構造上広さを確保したい為なのか、ソファの前に気持ち程度のごく小さなテーブルしかないのは使い勝手が良くなかったです。
せめて貸出備品でテーブルを用意しても良いのでは？
お風呂、洗面所等の水回りは正直不満が大きいです。
洗面所、お風呂はタオルをかけるところが無いのがとても不便でした。
シャワーも使いにくかったし、付いている場所からしてユニットバスと使い勝手がさほど変わらない。
一応ビューバス仕様なんだけど、ブラインドはお風呂の外側についているから調整しながらお風呂に入れないし、入ったところで背にする側にシャワーがあるから背中をもたれながら見ることは出来ない、前の壁が高くて正座して姿勢を正してどうにか景色を見るという状態。
何故この作りにしたんだろうと疑問、普通の洗い場付きお風呂の方が絶対良い。
これから宿泊される方には「お風呂は期待しないでください。」と言いたいです。
洗い場付きビューバスだと期待をしていたら落胆するので。
アメニティは充実していました。
ただコンディショナーは髪がキシんでしまったので
気にされる方はご自身の物をお持ちになった方が良いかと思います。
ドライヤーはホリスティックキュアシリーズでしたので嬉しかったです。
水回り一帯とテーブルだけは不満で辛口なコメントになりますが
それに目を瞑れば快適なホテルステイでした。
２人で宿泊するより１人の方が使い勝手が良さそうです。
出来れば結婚式が行われるであろう日は避けられた方が良いかも。
フロント階が結婚式の受付や来客で溢れていて、宿泊客のこちらはよそ者感強かったので。
施設からの返信fragrant olive様
この度は、アルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてお声をお寄せいただいていたにも関わらず、
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ベッドに関しまして、ぐっすりとお休みいただけたとの事、大変嬉しく感じております。
テーブルに関しましては、小さく使い勝手が悪くご不便をお掛けいたしました。
テーブルの貸し出しも行っておりますが、ご提案ができておらず申し訳ございませんでした。
水回りの設備面について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉は、今後のホテル運営の参考にし、
より快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指してまいります。
また、当日は結婚式のお客様が多く、よそ者感が強かったとのこと
ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、ご期待いただきました以上のおもてなしを
すべてのお客様に感じていただけますよう今後の対応を社内で検討を重ねて参る所存でございます。
このようなことがありましたにも関わらず、快適なホテルステイでしたとのお言葉に
恐縮の至りでございます。
また挽回の機会を賜れることを願い、fragrant olive様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。