一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

アルモニーアンブラッセ大阪に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/梅田) [全40室]
総合得点
4.45
良い (74件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.26
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.64
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.53
  • 5.00
    わかさきです

    広い室内とラウンジが良いですね

    阪急梅田駅から少し離れてますが、気にならない距離。 近隣にも飲食店が多く、便利な立地ですね。 ホテルスタッフも礼儀正しく、 気持ち良くお迎え頂き、送って頂けますね。 奇跡の朝食もゆったりと戴けます。 また宿泊したいホテルです。

  • 3.67
    ミルクとカフェ

    コース形式の朝食

    バイキング形式の朝食が多い中、こちらはゆっくりと座って運んで頂けるのが良かった。 しかも、内容も他ではあまり無いような身体に良さげな厳選素材で特に女性には喜ばれると思います。 夕刻のテラスラウンジは飲み物はまぁ種類有りましたが、おつまみの種類が少な過ぎて残念。 せめて朝食に出たお野菜類でも有ればと思いました。 お部屋はベランダが細長く広いがあまり使いようがなく、お風呂は大阪の街を見ながら入れて良いのですが、ビニールカーテンが古さを感じさせ湿気の匂いでマイナスポイント バスタオルを掛けるフックなども欲しかったです。 部屋とお風呂を区切るカーテンも部屋の湿気の匂いを発する原因かも。マイナスポイントです。 ホテルができて間もなくに宿泊した際の爽やかなカッコ良さが消えていて残念 スモールラグジュアリーになる為に改修改善を期待しています。

  • 4.50
    きつち

    女子会

    残念なことに当日誕生日の本人が来られなくなり急遽3世代女子会に変更となりました。 82歳の母と20代の娘と一緒に空中庭園や梅キタ広場をまわり梅田を満喫できました(16000歩歩いてました) ゆったり朝食も出来てチェックアウトも遅く設定されてるのでみんなで満喫しました! ありがとうございました。

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  • 4.00
    ソウタンやん

    料金設定が年数経過に伴う為か破格に安いと...

    料金設定が年数経過に伴う為か破格に安いと思います。クーラー設備以外のサーキュレーターや送風機などがあればクーラーに頼らず窓も開けられどんなに心地よかったかと想像します。浴槽の温度設定操作はわかりづらくスタッフさんに来てもらいました。

  • 3.00
    momo@miuna

    ホスピタリティが素晴らしい

    ホテルのスタッフの方の気遣いに感動しました。ケーキを手荷物で持っていただけで、ナイフの準備をすぐにして下さったり、帰りの際もメッセージカードもとても心温まりました。すべての方がニコニコと接客をしていて素晴らしいなと思いました。 洗面台のコンセント位置が分かりにくい。 手鏡がないため、洗面台(直立状態)でしか化粧が出来ない。洗面台の扉が明けっ放しに 出来ない構造なので夏場はクーラーが届かず暑く感じた。冷蔵庫に有料の飲み物だらけで、持参したものを冷やすところがほぼないので、 有料ならば入れなくてもよいと思う。ヘアドライヤーが古いので髪がギシギシになる。入浴剤を入れてもなにも色が変わらないので入れたか分からない点は残念で した。 スタッフは本当に素晴らしいのでホテル自体を設備を少し見直されるともっといいホテルになると思います。

  • 4.50
    北海道出身カップル

    接客良かったです

    ラウンジも含めてゆっくり気分良く滞在できました。また利用させていただきます。

  • 3.80
    yuon-ako

    おもてなし

    接客についてはクォリティが高くトークの 速さ、話し方にはとてもよかったです 毎月いろいろなホテルに泊まりますが ラウンジの質も雰囲気もよかった (食べ物はかなり少なめ) 空間を楽しむ感じでした お部屋の清掃もよかったし特典のフリー ドリンクも質も量もいい ただリネン関係は少し残念でした 具体的にはタオルの質やシーツの質感が もう少し肌触りのいいもだったら 嬉しいかったです リピートありのホテルでした

  • 5.00
    ふしやん

    オススメ出来るホテル。

    今回も快適に過ごす事が出来ました。 部屋に忘れ物をしてしまい、まぁ〜仕方ないと思っていた所わざわざ連絡を頂き送ってくれるとの事。 丁寧な対応感謝致します。 立地も良くオススメ出来るホテルです。 特に若いカップルや女性の方にはよりオススメ出来ます。 今回もありがとうございました。

  • 5.00
    micc!y

    キレイな夜景

    夜景も綺麗でしたが、ホテルの方の対応がすごく丁寧でよかったです。 ありがとうございました。

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  • 4.50
    juna107

    おしゃれなホテル

    デザインが素敵なホテルでした。 宿泊者向けのラウンジもとても良かったしダイヤモンド会員向けのサービスも嬉しかったです。 朝食もコースになっていてこだわりのあるものばかりの朝ごはんでした。 でもコース仕立てではなくメインだけ選ぶビュッフェスタイルの方が私は好きです。 部屋の鍵がオートロックではなくキーも一つしかないのでびっくりしました。 朝、気が付いたら鍵をかけずに寝ていました! あとテーブルがめちゃめちゃ小さくてなぜだろうと不思議に思いました。 多少不便はありましたが一緒に泊まった友人たちはすごく良かったと感動していました。 お値打ちだと思います。

  • 4.80
    ginger97

    コスパ最高

    スタッフの皆さんは若い方ばかり笑顔を絶やさず、穏やかな接客で気持ち良かったです。 お部屋もゆったりしていて、アメニティーも充実していました。気になるとしたら、エアコンの音とテラスの椅子の簡易さぐらいかな。 部屋からみえる夕陽も綺麗でテラスで受ける風も心地良かった。 ラウンジでのドリンクサービスも食事前や食後のひとときを過ごすのにちょうどよくて、出張のリフレッシュには最適でした。 また、大阪へ出張の際は利用したいと思います。

  • 4.83
    シマ27

    大阪旅行で利用させて貰いました

    大阪旅行で利用させて貰いました。 現地スタッフさんの対応も素晴らしく部屋も朝食も良かったです。 朝食時の飲み物やパン等のお代わり出来ることは最初に言って貰えた方が良いかなと思います そこだけが残念でした 味は美味しかったです。

  • 3.67
    蓮水涼

    2回目の来訪

    とても良い時間を過ごせました 2年前から2度目の来訪。記念日として訪れました 2年前には時間的に厳しかった朝食も頂き、お部屋もアップグレードして頂き、ラウンジも利用する事ができました どれも静かで美しく、上質な時間を過ごすことができました ですが、ホテル全体の造りが海外仕様と言う印象で、ユニットバスと言うには贅沢な間取りではあるのですがトイレと完全に別れてはいないところや洗い場がないところなどは、少し物足りなさを感じました また、ラウンジの時間が19時からと短い点、部屋での食事も20時までと短いことは気になりました お部屋に関して洗練されたデザインと言えばそうですし、間取りやラウンジの時間帯も認識した上で宿泊を決めてはいたので、不満点と言うと横暴かもしれません。申し訳ありません それ以外は満足でした ありがとうこざいます

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  • 5.00
    Junmiyu

    スタッフの心遣いと最高の夜景

    チェックインから妻を気遣っていただきありがとうございました。 スタッフは皆さん笑顔で丁寧な対応をしていただきました。 テラスラウンジでも様々なカクテルを作っていただき、どれもおいしかったです。 また利用したいと思う素晴らしいホテルでした。

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  • 3.40
    yuntas

    三角の角部屋からの夜景が凄い!

    バーカウンターの無料のクオリティが良かった。 駐車場あたりは風がものすごくつよかった。 お風呂が古いのか使い辛い。 謎に広い部屋があって笑った。 また行きたい! ありがとうございました!

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  • 4.50
    suetama

    満足の朝食

    安藤忠雄の設計と「奇跡の朝食」にひかれて、妹と宿泊。 スタッフのみなさんの接客も丁寧で好感が持てます。 ホテルではビュフェの朝食が多く、今回は本当にゆっくりと厳選された食材の食事をいただき満足です。 目の前には非日常の夜景が広がり、広い客室で満足の一泊。 また、非日常を求めて一人でも宿泊したいです。 ただ、ラウンジは、もう少し食べ物が充実していると嬉しいです。

  • 4.83
    scarlet-n

    こちらの朝食を頂きたくて再度の宿泊でした...

    こちらの朝食を頂きたくて再度の宿泊でした。 行くたびに違う発見があって、今回はパンをとても美味しく頂けました。 専用ラウンジでのアルコールサービスも嬉しいです。 お部屋に関してはバスルームに服を掛けるフックがあればよいのに・・と思いました。 また伺いたいです。

  • 5.00
    ゲスト

    心配りのおもてなし

    数年前 母と宿泊して美味しい朝食をいただき もう一度 と 今度は娘と伺いました。  のんびり ゆっくり ひとつひとつを味わいながら 時間も押しているとゆうのに おかわりまで させてもらって ありがとうございました。 配送のお願いも 丁寧に箱に詰めてくだっさって助かりました。。 また、伺わせていただきます。 写真撮れば良かったです。はちみつも 最初に出てきたシェフのこだわりジュース 野菜の香でいっぱいなのに めちゃくちゃ美味しい! 書いていたらまたすぐに行きたくなりました。。

  • 3.00
    LOVE93

    内容の食い違いが気になりました

    一休ダイヤモンド会員特典で駐車場無料になるのを、こちらが指摘するまで失念されていました。(この件についてはチェックイン時に謝罪がありました。) 一休サイトにはシャワーキャップがあると書かれているのに無かったり、サイトや客室テレビのアメニティ写真はブルガリだったのに見つからず、電話で尋ねると「切らしている」と言われたのは残念でした。 バスタブの水はけが悪く、シャワーを使うのが気持ち悪かったです。 食事とラウンジでオリジナルカクテルを勧めていただけたのは良かったです。

  • 4.67
    れい05

    4度目の宿泊です

    ハードな毎日の息抜きで約7年ぶりに利用しました。 到着から一階のスタッフさん、フロントのスタッフさんの連携が取れていてスムーズにチェックインができました。 前回の記録が残っていて、確認があったり、食事のアレルギーも徹底して周知されていて、安心して利用できました。 前回になかったラウンジの利用も、素敵なサービスで、ゆっくりとホテルステイさせていただきました。 10数年前からの建物の衰えは多少ありますが、清掃もきちんとされていてきれいでした。 夜も朝食も、お腹いっぱいで大満足です。 また利用したいお気に入りのホテルです。

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  • 5.00
    ぽこなおまま

    最高でした!

    大阪に住んでいる娘の誕生日に合わせて、家族で宿泊しました。 チェックインのときから対応が大変丁寧で、チェックインの時点でアレルギーなども細やかに聞き取られ、聞き取りの細やかさにまず驚きました。 また、みなさんフレンドリーで、とてもアットホームな対応で心地よく宿泊を開始できました。 チェックインの際に何気なく家族で話していた内容で、娘が誕生日だということにスタッフの方が気づかれたようで、翌朝の食事の際にスタッフさん達にお祝いしていただき、大変びっくりしました。娘も大変喜んでいました。 アニバーサリープランなどにしていたわけでもなかったので、まさかこんなサプライズがあるとは! チェックアウトの際には手書きのお祝いメッセージカードをいただき、さらに家族みんな感動しました。 あまりの温かくてきめ細やかな心配りに感動した夫は、まだ娘には彼氏もいないのに、「娘の結婚式はここにしよう!」と決心していました。笑 ホテルでこんな温かくて素敵な体験は初めてでした。 心から感謝しています。 是非また利用させていただきます。 ありがとうございました。

  • 4.80
    tsuttomu

    安藤建築。二度とつくれない貴重なホテル。

    出張で1泊宿泊。出張や旅行で年間70泊くらいホテル旅館に泊まります。 施設は竣工から少し経っているので古いところもありますが、全般的に値段以上のクオリティがあるホテル。何度かリピートしています。 部屋→結婚式のオペレーターから発祥した会社が運営している。少しデコラな家具が主体のインテリア。風呂は今風ではなく洗い場のないバスタブだけ。シティホテルとしては珍しく各部屋に大きなバルコニーがあり外の空気が吸えて、タバコも吸える。部屋の形が外周に接している部分が長く、窓が豊富、明るいお部屋。 共用部→安藤建築。建築美。 サービス→ウエディングオペレーターらしく、丁寧すぎるくらいの接客。 満足度→少し安すぎるんじゃないかと思うくらいの値段設定。満足度は高いので、また定期的に泊まります。

  • 5.00
    りんば

    コスパ最強

    過去一と言っていいくらいよかったです。2番目に大きい部屋にもして頂き感謝です。ラウンジのフリードリンクやピーナッツ、部屋のクラフトビールやシャンパンもフリーでそれだけで感動です。それに大きな窓からの景色に大きなベッドも。あえて言えば軽食とるミニテーブルがないことと高速道路隣接で少しうるさいことくらいかな。

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  • 5.00
    ふしやん

    安定してます。

    久しぶりに利用でしたがチェックイン時の女性のスタッフさんにこやかで丁寧な対応良かったです。 基本部屋は綺麗ですし後で来た彼女も今回初めてでしたが喜んでくれたので良かったです。 彼女はまた行きたいみたいなんでスイートにしようかと、以前私1人で宿泊した事がありましたが彼女と2人スイートでゆっくり出来たら良いかと。 また宿泊させて頂きたく思いますのでその節はよろしくお願いします。

  • 4.83
    merryk

    年末3泊連泊

    2度目の宿泊 お風呂からもベッドからも素敵な夜景が眺められ、おもてなしの行き届いた朝食とラウンジでのひとときに満足。 スパークリングワインで始まる朝食も3日間異なる卵料理と毎回違う焼きたてパンに大満足。大晦日のにしん蕎麦もラウンジで夜景を眺めながら頂けました。 お部屋のトイレは少し水流が弱かったのと、洗面台が155cmの私にはやや高め。 照明が夜に本を読むのには暗く、リーディングライトが欲しかった。 BVLGARIのアメニティーは嬉しい!

  • 4.83
    ケイポップ

    何時もありがとう

    前回同じ地区の私鉄系列のホテルに浮気して宿泊しましたが改めて当館ホテルのサービスに良さを確認した次第です。 やはり定宿の位置付けです。少し高いですが、 また宜しくお願いします。

  • 4.20
    北海道出身カップル

    ありがとうございました

    ほぼ快適に過ごさせていただきました。 風呂場がガラス張りなので仕方ないとは思いますが、非常に寒かったというのが少し驚きでした。 また利用させていただきます。

  • 4.60
    北海道出身カップル

    ありがとうございました

    快適に過ごせました

  • 5.00
    サクラメント

    親切な対応。

    はじめて、宿泊しました。スタッフの方々も、親切、丁寧な対応でした。お部屋は、20階で、横長くなってる部屋で、静かな部屋でした。洗面台やバスルーム、トイレ等、並んでいて、外国人サイズで、若い方でしたら、問題ないと思います。ラウンジの、飲み物を、飲みながら、夜の景色も優雅な時間を、過ごせました。朝食も、美味しく、頂きました。お世話になりました。

  • 4.67
    ますえり

    ゆっくり滞在したいホテル

    アルモニーアンブラッセ大阪での滞在は、これまでのホテル宿泊の印象を覆すほど素晴らしいものでした。 特に“奇跡の朝食”は期待以上で、焼き立てのクロワッサンや珍しい野菜、新鮮な野菜ジュースなど、朝から幸せな気分になりました。メインのオムレツやベーコンは少しボリュームが多く感じましたが、それ以外はすべて満点でした。 お部屋は隅々まで清掃が行き届き、浴室もとても清潔。景観の良いお部屋をご用意いただき、ゆったりと快適に過ごせました。 スタッフの皆さまも本当に素晴らしく、タクシー手配時には行き先まで伝えてくださり、荷物の積み込みまで丁寧に対応していただき感激しました。 どのスタッフの方も温かく親切で、滞在中ずっと心地よい時間を過ごすことができました。 また大阪に行く際は、ぜひ再訪したいホテルです。

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