ダニとノミ？に注意
大変きれいなホテルです。ロビーなどは天井も高く、ただ部屋は書類が読めない(暗い）資料を書けない(デスクなし）とビジネス向きではありません。
どなたが書いていたけれど 高級ラブホみたいな感じ
カップルで朝食を食べ 展望を見てゆっくり過ごすには最高です
まず、場所がわからず近くの店で聞くが誰も知らない。ホテル到着しても暑いからかドアマンは部屋から出てこず、(一度も出てこなかった、エレベーターの隣の部屋にはいましたが）場所を探すのに苦労
ロビーの女性は皆感じが良い、店探しを手伝ってくれた。接客の点が低いのは ドアマンです。
さて全体の評価が低いのは ベッドでクッションを背にテレビを見ていたらチクリ 超かゆい！虫に刺されてしまいました。赤くプクリと膨れ、薬を次の日借りました。クッションカバーは最後いつ洗ったのかしら。。。また 虫に刺されたとフロントに言ってもクッションを取り換えましょうでもなし、虫刺されの薬は持っていなかったので、ホテルで借り、後ろは自分でつけられずフロントの方に丁寧につけてもらいました(私も恥ずかしかったですがあまりの痒さに辛すぎて）、でも、受け答えが他人事のようにも聞こえました。これもマイナス評価。
私はそう言った虫に刺されると跡が残ったりで辛いんです。だから2度と泊まりません。
良い点 繁華街近く 窓が開き展望最高 ベランダ広い 廊下はアロマ
悪い点 ダニ 空調(ベッドの真上に大きな通風口）バスルームにタオル掛けがない(ここがラブホっぽいよね、一流ホテルでタオル掛けがない所なんてない）
バスルームからも夜景が見えるが、外からも見えるためブラインドを下ろす、
朝食はおいしく 野菜 紅茶 ベーコンソーセージは良質 サーブされるので満足感高い 天井も高くすがすがしい ソムリエバッジを付けた人は良い感じ
パンは小さくクロワッサンも固い シリアルも市販？ 野菜は少なすぎ
奇跡の朝食というからにはパンのクオリティは大切（マンダリンレベルは望まないが、せめて普通レベルはお願い）
まあ、洋朝食 展望好きにはOK、ダニに強い体質ならば絶対にお勧めしますが、私はもう名の通ったホテルに戻ろうと思いました。朝食でホテルを選ぶことが多いのですが、ダニに刺されたら台無しです
施設からの返信omiomi888様
この度は、アルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
今回、虫刺されについてご申告をいただいた際、
私共の配慮が欠けた対応がございましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、ご利用いただく
お客様お一人お一人に心温まるご滞在をしていただけますよう、
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また、クッションに関しまして、omiomi888様にご指摘
いただきましたことにより、今後の対策を検討しております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中お時間を割いて
お声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
従業員一同切磋琢磨してまいりますので、
どうかまた当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。