フィットネス施設
総合得点
4.58
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.53
温泉・お風呂
4.61
施設・設備
4.67
お食事
4.41
満足度
4.58
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男性 4.35  /   女性 4.57    クチコミ数 483
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
OGK さんの感想 投稿日:2021/10/19
最高でした。
はじめてのディズニーランドだったので
快適な時間を過ごさせていただき
とても満足です。

また利用させていただきます。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアアルコーヴルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】レギュラー宿泊プラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Abcdez さんの感想 投稿日:2021/10/13
初めての利用です。
・チェックインにかなり時間がかかる
・車の出し入れが難しいとの案内がある
・お土産屋さんがチェックイン当日着いたら閉まっている
・荷物を預けたら夜連絡するまで部屋には届かなかった。
こちらから連絡すべきだったのかもしれませんがバレーの係の方に荷物を預けた際そのような案内はありませんでした。
お部屋は可愛くアップグレードしていただけてとても嬉しかったです。
チケットが買えたこともとても良かったです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みかちう さんの感想 投稿日:2021/10/12
お部屋はとても素晴らしく最高でした。
ですが7階だったからか、Wi-Fiが繋がったり繋がらなかったり、ずっと繰り返して滞在4日間で3ギガ消費し、びっくりしました。
iPhone11です。
動画やゲームなどは一切していません。
ニュースや天気をチェックしたり、ディズニーオンラインでショッピングしたりしただけなのに、、、
普通通信もなかなか繋がらず、ニュースサイトを開くだけなのに、、、とイライラしました。
Wi-Fi担当の方も非常に頼りなく、アクセスが集中すると繋がりにくいと言ってましたが、それは当然の事で他のホテルではアクセスが集中するであろう時間帯でも普通に繋がります。
結局解決する事はなく、寝てる時に間違い電話までかかって来る始末。
電波を拾う為に窓にへばり付いてショッピングしました。
Wi-Fi環境は非常に大事です。
ここだけが非常に残念でした。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
さよぴ2015 さんの感想 投稿日:2021/10/07
憧れのホテルで滞在を楽しみにしていました。施設は夢にあふれ素晴らしいと思いましたが、アメニテイが人数分用意されておらず電話をしましたが30分以上繋がらず。また、チェックインの時のすごい混雑で時間がかかったのでクィックチェックアウトを利用しようとしましたが未清算とのことでできず。結局チェックアウトの列に並びましたが未清算のものは何もなく、理由の説明もありませんでした。少し期待はずれでした。
宿泊日2021/10/01
利用人数3名(1室)
部屋キャラクター・ディズニー美女と野獣ルーム(トリプル)(61平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】ディズニー美女と野獣ルーム 宿泊プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イーちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/06
お部屋もいつも綺麗でスタッフもとても親切です。
また行きたいです。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ななこみなみ さんの感想 投稿日:2021/10/05
感染症対策バッチリで安心して楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/05
夢の国の住人さんはいつでも、どこでも夢の国の住人さん達で素敵な時間を過ごさせて頂きました!
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/03
娘の1歳の誕生日の記念に宿泊しました。
残念ながら台風でインパはできず、ホテルはキャンセル料100%請求とのことで、仕方なく泊りにだけ行きました。そもそも大きな台風で外出が危険なのにキャンセル料を請求してくるのが納得できません。
ホテルは清潔で掃除も行き届いていて、小さな子供が歩き回っても危険なところが少なく安心して過ごせました。が、フロントへの電話があまりにもつながりにくく驚きました。15ー20分は待たされると思います。
あと離乳食を温めたくて電子レンジの場所を確認したら1箇所しかなくて不便でした。
レストランは朝食ビュッフェを食べに行きましたが、値段の割に種類が少ないなあと感じました。
宿泊日2021/10/01
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】レギュラー宿泊プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けいまま さんの感想 投稿日:2021/09/28
お部屋にドアを開けるとたちまちアリスの世界に紛れ込みました。
楽しく夢の1日を過ごす事ができました。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋キャラクター・ディズニーふしぎの国のアリスルーム(3-9階)(ツイン)(40~43平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】ディズニーふしぎの国のアリスルーム
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふうー! さんの感想 投稿日:2021/09/26
アリスの部屋に泊まりました。一泊でしたが、快適な時間でした。ランドチケットも購入できて、楽しめました。
また、お風呂とトイレが分かれていたので良かったです。
宿泊日2021/09/24
利用人数4名(1室)
部屋キャラクター・ディズニーふしぎの国のアリスルーム(3-8階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】ディズニーふしぎの国のアリスルーム
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぶらり さんの感想 投稿日:2021/09/25
小さい子供と大人2人で利用させていただきました。
施設、客室のハード面は本当に力が入っており素晴らしいクオリティでした。
ただ、ソフト面においては金額の割にと思わされる部分があります。
ホテルのクオリティから、また利用したいホテルと言うよりは、ディズニーランドに近いから選ぶと言う感じになりそうです。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋キャラクター・ディズニーふしぎの国のアリスルーム(3-9階)(ツイン)(40~43平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】ディズニーふしぎの国のアリスルーム
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はぁママ さんの感想 投稿日:2021/09/24
7月上旬、娘の4歳の誕生日祝いで宿泊しました。予め伝えておいたからか、チェックインの際にバースデーシールを貰えて嬉しかったです。
ホテル内はどこも素敵な内装で、ディズニーランド気分のまま過ごせました。プリンセスのワンピースを着ていたので、写真映えしましたし、キャストの方も娘に対してプリンセスとして接して下さいました。

室内はアンバサダーホテル やミラコスタと同様の設備です。子連れにとって洗い場付きのお風呂やベッドガード備え付けはありがたいです。
コインランドリーやコンビニがあるのも助かります。

コロナ対策
入り口での手指消毒と検温(カメラ型)で正面入り口や駐車場から上がってきたところにもキャストが常駐していました。
フロント等対面で接する所にはアクリル板の設置がありました。
キャストのマスクは不織布からウレタンまで様々でした。色は白で統一されているのか、白の方以外は見かけませんでした。白ウレタンマスクの方は口の動きが見えるほど透けていました。
換気に関しては分かりません。常にドアや窓が開いているような感じはしませんでした。CO2モニターも確認は出来ませんでした。

車寄せのスタッフ対応が間違っていて、手間が増え、時間も無駄になった点が不満でした。
車2台で伺いましたが、1台目は宿泊料金適応、2台目は適応外との事で、閉園までディズニーランドの駐車場に停めて閉園後にホテル駐車場に移動(そちらの方が安く済むと教えてもらった)させました。宿泊者であれば2台とも宿泊料金適応では?と思い、電話で上のスタッフに確認してもらった所、やはり2台目は適応外との事でした。駐車後、チェックインの際にフロントスタッフに確認したところ、2台とも宿泊料金となるとの事でした。確認の時間や再確認の電話や車の移動時間を含めると1時間半から2時間は時間を無駄にしましたし、本来は必要のなかった車の移動が手間でした。駐車場の料金は、本来通りになるように精算はして頂けましたが、精算の際にまた一から説明しなくてはならずストレスでした。(フロントで名前を言えばわかるようにしておくと言われていたのに)
パークで過ごす時間が減ったことや、確認の電話が来るまではどの様な対応になるのか気になりながら過ごしました。「申し訳ありません」の言葉のみでサービスや謝罪の品はありませんでした。
宿泊日2021/07/08
利用人数3名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まりも528 さんの感想 投稿日:2021/09/24
何回も利用させていただいていますが、今回も気持ち良く滞在できました。部屋もリニューアルされて綺麗になっていました。難点を言えば、いい時間帯にホテルのレストランの予約が取れにくいところですね。仕方なく何かを買って来て部屋で食べるという事が多いです。それと今回は1泊だったので必要なかったのですが、何年か前まであったサービスなのですが、パークで買ったお土産をホテルのベルデスクに届けておいてくれるというのがあったのですが、あれはとてもいいサービスだったので復活してほしいです。
宿泊日2021/09/22
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアアルコーヴルーム(パークビュー/3~6階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】レギュラー宿泊プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りばーむーん さんの感想 投稿日:2021/09/24
初めて宿泊しました。子ども用のパジャマをお願いした際、とても丁寧に対応してくだいました。パジャマが大人用も子ども用もセパレートタイプなのが、良いです。
ホテル内にあるディズニーグッズのショップが14時までの営業だったのが、残念でした。翌朝8時にオープンと同時に入りましたが、とても混雑していました。
宿泊日2021/09/22
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】レギュラー宿泊プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Marie さんの感想 投稿日:2021/09/17
2泊しました。アメニティ類は環境配慮していますが、要望に応じて適切に対応していただけ、気持ちよく過ごすことができました。居心地が良く、とても楽しい時を過ごすことができました。機会があればまた宿泊したいです。
宿泊日2021/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
matmai さんの感想 投稿日:2021/09/13
夫の誕生日で泊まりました。
初めてディズニーランドホテルに宿泊したのですが、皆さんとても心地よい接客をして下さり気持ちよく過ごすことができました。
また泊まりたいと思います。
宿泊日2021/09/08
利用人数3名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雲丹姫 さんの感想 投稿日:2021/09/10
朝食付きではなく予約したのですが
(プランがなかった)
チェックインしてから朝食をつけられると言われて朝食を付ける事になりとても助かりました。
アメニティの追加を頼んだのですが
クローゼットの中の紙袋もお持ちしますと言ってくれてすごいと思いました。
紙袋もデザインが可愛く、欲しかったのでありがたかったです。さらに部屋に置いておいてくれてホスピタリティが素晴らしかったです。
部屋も綺麗で広くて過ごしやすかったです。
チェックアウトも簡単でとても良かったです。
朝食も可愛くて美味しかったです。
駐車場も、出たり入ったりすると言ったら何回も出入りできるようにしていただいて助かりました。とても便利でした。
翌日のアクセスの良さは癖になります。またランドに行く際は是非泊まりたいです。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
xyzzz さんの感想 投稿日:2021/09/09
お客様の顔色お客様の状況をもう少し
組みとっていただきたかった。
自身で考えてわかることはわかるし
話しかけられたく無い事もあるし
わからないことはこちらが自発的に
言葉にするのでその感じを
もう少しわかっていただきたい。
挨拶は必須だが声のトーン
周りの方々の状況
ここで発するべきか否かの
タイミングが悪すぎる。
…これがディズニーランドホテル
なんだと思い残念だった
宿泊日2021/09/07
利用人数3名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
とーほ さんの感想 投稿日:2021/09/03
ディズニーランドへ行ったので、その夜に泊まるホテルとして、一番近いホテルを選びました。
後泊でしたが、16:30以降のチェックインとなりますが、朝からチェックイン手続きができて、荷物も預けられて、実際の部屋に戻ってくる20:00には、お部屋に荷物も届けてくれていました。
また、車で行ったのですが、ディズニーランドの駐車場に入れると、ダブるで駐車料金が掛かるので、朝からホテルの駐車場へ入れました。(次の日の24時まで3000円でした)
夕食は、3階のロビーの横にあるラウンジでパスタ、リゾットなどを食べましたが、美味しかったです。
部屋のアメニティ設備はイマイチでした。シャンプー、リンス程度で、メイク落としや化粧水や乳液はありませんでした。
お部屋も、そんなには広くなく、可もなく不可もなくといったところでしょうか。
朝食は、少々、融通が利かないところがありました。窓側の明るいテーブル席に変わりたいと申し出たところ、まだ誰も座ってもいないそのテーブルに次の客が来るから駄目だと断られました。他にテーブルはいっぱい空いてるにも拘らずです。理解不能でした。
このあと食事が美味しくなかったのは言うまでもありません。
あと、プールも利用しましたが、カードが使えないのはびっくりしました。ほかの施設や販売店は使えるのに、プールの利用料だけ利用できないとはどーゆーこと?って思ってしまいました。この辺りは改善が必要ですね。
(チェックアウトをしなければ、部屋付けができるそうですが、それだと、お部屋でテレビ画面でのスピードチェックアウトができずに、ロビーのカウンターに並ぶことになります。)
まだまだ、若いキャストが多いせいか接客(杓子定規な応対)がいまいちでした。ちゃんとやっているキャストがいる中で、ひとりでも対応が横柄なキャストがいると残念な結果になりますね。
今後の改善に期待しています。
宿泊日2021/08/30
利用人数3名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ウー三郎 さんの感想 投稿日:2021/09/01
WIFIの繋がりがイマイチでした。
アメニティ等環境にも配慮して素晴らしいと思いました。
ベットの寝心地も良かったですし、お部屋の環境も居心地良かったです。
宿泊日2021/08/29
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】【チェックイン翌日パークチケット購入可】スタンダードステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベイマックスカップル さんの感想 投稿日:2021/08/31
このご時世でベッドリメイクや部屋の清掃などは無かったですが、逆にリラックスして過ごせました。
ディズニーランドまでは思っていた以上に近く、朝の予定も立てやすく帰りは疲れ果てても楽に帰れました。
シャワーやトイレその他アメニティもとても快適です。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
小鳥遊び さんの感想 投稿日:2021/08/30
このコロナ禍、皆さんお疲れのようですね。笑顔はどうしましたか? しょうがないかな? これほど制約が長引くと、だれでも疲れますね。あとひと踏ん張り頑張ってください。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【早割15】スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【早割15】15日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
gahahahaha さんの感想 投稿日:2021/08/27
シャンプー、コンディショナー、身体洗い用のタオルは人数分必要だと思います。
ロビーでもレストランでも、こちらの様子に常に気を配ってくれ、こちらが声をかける前に声をかけていただけて嬉しかったです。
レストランはシャーウッドガーデンを朝と夜に利用しました。
ディズニーを感じられる素敵な盛り付けで目にも楽しかったです。
残念だったのは、朝食のポットのコーヒー。たっぷりカップ3杯は入っている感じでしたが、味は高級ホテルの味ではありませんでした。
宿泊日2021/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】【チェックイン翌日パークチケット購入可】スタンダードステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まむ さんの感想 投稿日:2021/08/24
対応の丁寧さ、チェックアウトのスムーズなところが良かったです。もう少し自分で下調べをしてもっと施設を楽しみたかったなと思いました。またぜひ次回も使いたいです。
宿泊日2021/08/22
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】【チェックイン翌日パークチケット購入可】スタンダードステイプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かりこん さんの感想 投稿日:2021/08/23
2泊しました。とてもゆったりと過ごせました。食事に関して、バイキングでしたが食材や手袋の補給が間に合わないときがあり少し不便でした。
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】【チェックイン翌日パークチケット購入可】スタンダードステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とんこ星 さんの感想 投稿日:2021/08/18
今回は、小4と小2の孫と一緒の夏休み、サプライズで「美女と野獣の部屋」を予約、孫がドアを開けた瞬間から夢の世界へ。想像していた以上に広い部屋で、ゆったりと過ごせました。ロビーのスタッフさんの、目の動きからお声をかけてくれるほどの、気遣いにはびっくりしました。コロナ禍の中での子供たちの夏休みも、ディズニーの世界で大満足。翌日のディズニーランドを楽しみに興奮してなかなか、寝付けないようでした。それもそのはず、素敵なベットでの眠りは、まるで主役。
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋キャラクター・ディズニー美女と野獣ルーム(トリプル)(61平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】ディズニー美女と野獣ルーム 宿泊プラン
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
トリストアントン さんの感想 投稿日:2021/08/17
コロナの最中で大変とは思いますが、ホスピタリティに不満足な部分がありました。
チェックインが非効率的で、時間がかり案内も不十分。高いレストランを夜予約しましたが、スタッフは紋切り型の料理の説明をするだけで、温かみが感じられませんでした。
こんな時だからこそ夢の国のホテルを選んだのに、ガッカリでした。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアアルコーヴルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】レギュラー宿泊プラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ピンフちゃんた さんの感想 投稿日:2021/08/17
今回、高校生の娘がお友達と宿泊致しました。
可愛いお部屋でとても喜んでいました。
コロナ時期もありレストランは利用しませんでした。ホテルライフを楽しみすぎて翌日ランドにはお昼に行ったみたいです。
また利用したいです。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・スーペリアルーム(1~3階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】【チェックイン翌日パークチケット購入可】スタンダードステイプラン
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
nohiro さんの感想 投稿日:2021/08/15
食事なし、素泊まりでかなりお高めですが、子どもが喜ぶならばと宿泊してみました。ロビーは豪華ですし、キャストの方も親切。ですが、駐車場ビュー、部屋は狭めだしつくりが古めかしく、アメニティも高級ホテルのレベルになく興ざめ。(歯みがき粉がとてもまずいです…)
プールは別料金。タオルとミネラルウォーターつきですが特にアクティビティもないのに大人2000円、子ども1000円とは…。プールの入り口で笑顔で、翌日は半額です、翌日も入る場合はレシートはとっておいてください、とは…。この金額ですし、部屋番号で判別していただけないのでしょうか。
また、別料金だった家族で1万もした朝食には閉口しました。素泊まりでしたので、かなり前に予約しておきました。ランドやシーのなかならいろいろレギュレーションが厳しいのだろうと想像がつきますが、ホテルブッフェなのに、朝食はすべて冷食?なレベルです…。いつもはたくさん食べる子どもも夫もおかわりなしで無言でした。ファミレスのほうが断然おいしいです。ディズニーのおもてなし精神はどこへ…?すべてかなりのお金がかかるのに納得できませんでした。
プールのレシート問題、食事のレベルは早急に改善すべきだと思います。高評価なのは立地、キャストの笑顔です。
宿泊日2021/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しまうに さんの感想 投稿日:2021/08/12
シャーウッドガーデンのサービスが最高です。お料理も美味です。
宿泊日2021/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
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