一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

つつじ亭に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(群馬県/草津) [全10室]
総合得点
4.70
最高 (68件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.74
  • お食事
    4.87
  • 温泉・お風呂
    4.78
  • 満足度
    4.63
  • 4.17
    ねこにこにこさん

    料理はさすがにおいしかったです

    料理はさすがにおいしかったです。スタッフの方も大変気持ちが良く寛がしていただきました。ただお風呂が小さいのとアメニティが少なかったのが残念でした。

  • 4.83
    アヤシナモン

    雨の草津もいいものですね。

    先日は大変お世話になりました。 初の母娘旅行に利用させていただきましたが つつじ亭さんにして正解でした。 ゆったり、のんびりしたい方にはお勧めです。

  • 5.00
    メルメルメル

    お世話になりました!

    2年前に利用させて頂いた際にも感じたことなのですが、つつじ亭さんでしか味わえない食体験で感動しました。夕食のお料理は前菜から水菓子まで全てのお皿にクリエイティビティと細やかな工夫が凝らされていて、サービスも的確でとても貴重な時間を過ごす事が出来ました。朝食は安心感が溢れていてクオリティが高く名物のワサビご飯は最高でした。湯畑までの送迎も非常にスムーズな事も助かりましたし、素晴らしい自然に囲まれた露天風呂で癒されました。また、お伺いしたいと思います。本当ありがとうございました。

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  • 4.67
    輝ちゃんさん

    とても良かったです

    施設は古かったですが、サービスやスタッフの接客は申し分ありません。四国から行ったので遠かったですが、近ければ必ずまた行くと思います。草津の湯は申し分なく、お部屋のお風呂もとても良かったです。料理は和食でしたが、夕食・朝食ともに最高でした。とても工夫されていて、レベルの高い料理でした。

  • 4.50
    活ika

    家族三人（私達夫婦と93歳の母）で初めて...

    家族三人（私達夫婦と93歳の母）で初めての利用です。草津には沢山の宿泊施設がありますが、お料理が美味しいとの口コミでしたのでこちらの旅館に決めました。思っていた以上にお料理と温泉は大満足でした。 チェックインより大分速く到着しましたが、賽の河原や湯畑まで送迎していただきとても助かりました。 普段イスの生活なので、部屋に足つきの座椅子があれば良かったです。ひげそりが切れないと主人が申しておりましたので、改善された方が良いかと思います。

  • 5.00
    M.N.

    再訪したい

    お食事がとても美味しかったのとお湯も言うことなしで、緑に囲まれている静かな場所なので、再訪したい。和にも洋のテイストがあり、程良い量でした。器も凝っていて目でも愛でるお食事でした。　貸し切り湯の窓を開放すると露天風呂となり、森林浴兼ねて楽しめました。

  • 5.00
    shimasa

    家族旅行にもおすすめです。

    遠方に住む母と妹を連れて再訪いたしました。赤ちゃん2人連れての5人旅行でしたのでなかなか泊まれるお宿がない中、つつじ亭さんは温泉付きの清潔で大きなお部屋で夕食も朝食も部屋食は本当にゆっくりできて最高でした。母や妹も美味しい料理と癒しのひとときに大満足でした。離れて住む家族とこうして旅行に来てまたとない時間を過ごせた事、本当に嬉しかったです。大切な人たちと過ごすのにとてもおすすめの宿です。

  • 5.00
    いい湯もとめてふたり旅

    自然なホスピタリティ

    夫婦２人でお世話になりました。 お湯、お料理、おもてなし、のすべてに満たされた幸せな時間と空間をいただきました。 特にお料理は、想像を超えて五感を楽しませてくれる品々が続き、2人とも笑顔が絶えませんでした。中居さんの紹介も素晴らしく一品に込められた創作の奥行きを照らしてくれ、料理長さんを身近に感じながら味わえました。 各持ち場の皆さんが同じ思いで繋がって私たちの滞在を支えてくれるカルチャーや、担当してくれた中居さんの自然なホスピタリティは、女将さんが育まれてきたつつじ亭さんの無形財産だと感じました。湯上がりのような心地よい余韻が今も残っています、ありがとうございました。

  • 5.00
    クリワレ

    さすが料亭旅館

    全体的に良い古さと庭園に囲まれて非常に良い雰囲気。部屋に行くまでの通路やロビーも、雪を被った庭園が見えてとても落ち着いた。客室数自体少ないので、静かに過ごす事ができた。チェックイン時の抹茶、夜食の焼きおにぎり、チェックアウト時には温泉饅頭を頂いた。料理の説明も細かく、全体的に気遣いが素晴らしい。不快な事は全く無かった。是非また行きたいと思える旅館。 夕食 完全個室に案内され、他の客と会う事もない。料亭旅館と言うだけあって、夕食のクオリティは非常に高い。味付けは濃くなく、食材自体の味をしっかりと引き立てていてとても楽しめる。見た目も綺麗で一品一品に他の旅館にないこだわりが感じられた。私は小食なので丁度良かったが、夕食全体の量はやや少ないかもしれない。 部屋の内風呂 雪が降っており最高だったが、向かいに談話室が少し見えたので、窓を全部解放して景色を見るのは抵抗があった。 貸切露天風呂 広くてとてもおすすめ。全面窓で庭園しかないので景色も楽しめる。本館客限定からか、予約時間はほとんど空いていた。 大浴場 ごく普通の内風呂。露天風呂は大きくない。しかし客室自体が少ないので、深夜や早朝に行けば誰もいない。夕方からチェックアウトまでいつでも入れるのもありがたい。 送迎は22:00まで 夜の湯畑に行きたかったので20:30頃送迎を頼んだが、快く湯畑まで送ってくれた。中心部から少し離れているのでとても便利。帰りも電話したら迎えに来てくれる。

  • 5.00
    ミロル

    居心地よかったです

    食事が思ったよりも美味しくて びっくりしました

  • 4.83
    Woodstock

    母と娘と

    1月31日　3世代女子旅行で、高齢の母も娘も、美味しいお食事と温泉を堪能し癒しの時間を楽しませていただきました。 広く清潔でお庭を見渡せるお部屋や、書籍に囲まれた談話室で静かな夜をゆっくり過ごせます。 静かな時間を自然の中で過ごし、心遣いのあるおもてなしと美しい盛り付けと季節の食材を楽しめるお食事、2種類の温泉で潤い休日を満喫することができました。 緑のお庭も見てみたいので、また季節の違う時に伺いたいと思います。

  • 2.67
    icegf

    ホスピタリティは全く無い

    良い点悪い点色々ありますが、接客・ホスピタリティは本当に酷いものでした。 どの方も客を下に見ているようで常に感じが悪く、特に配膳担当の方はしゃべり方もフランクな感じで 「料理を早めに出してほしい」とお願いしたら「うちは会席料理なので（苦笑）、ある程度お時間は決まってしまうんですよ。 まあなるべく早くするよう伝えますけど」と言われました。 同価格帯の宿に多く泊まりますがこんな対応は初めてでした。また、部屋食ですが食事の部屋以外のプライベートな部屋に軽食の器を置いておいたら勝手に中に入って器を持って行かれました。また、夜食で焼きおにぎりを用意してもらえますが、何の声掛けも無く別の部屋に置かれていて気付かず、フロントに電話し「早めに持ってきてください」と伝えたら配膳の方が来て「もう置いてありますよ？」と不機嫌そうに言われました。 部屋に入る時も初回以外は毎回無言で入ってきます。 チェックインの案内の方は説明不足で、部屋の温度の変え方が分からない。自分が説明したいことだけ伝えたらすぐ出て行こうとし「何か不明なことはありますか？」など何も聞いてもらえない。冷たい感じです。 部屋露天風呂の温度調整は部屋に直接人が来てお風呂の水を調整してかき混ぜてという作業が必要で5分10分掛かります。 毎回調整してもらうのも気まずいので1回だけお願いしました。 料理に関しては料亭旅館と謳っている割に普通の味で、献立表に料理長の名前なども書いていないことから 誰も料理に責任を持ちたくないのかなと思います。 部屋は極度に乾燥していて、加湿器を使っても３０％未満です。場所柄仕方ないのかもしれませんが、加湿器に水が 入っておらず、自分で水をいれたら注ぎ口が壊れていて水が全部こぼれる始末です。 容器の交換をお願いしたら別の物を持ってきて頂けたのですが、注ぎ口がカビだらけの物を何も気にせずセットしていました。 コンセントに関しては穴がガバガバで、携帯の充電器を挿したらユルユルで接触不良となりプラグが熱をもってしまい 引き抜いた時に火傷をしてしまいました。 wifiについては離れの部屋だからか接続が不安定で速度もやや遅い状態でした。 景色は良く、部屋のコタツも良い雰囲気でしたがそれ以外は・・・。 一休プラスの基準を再考して頂きたいレベルです。

  • 5.00
    Limmu

    ゆっくり寛げました

    初めて伺いました。 中心街から少し離れて、とても静かでゆっくりできました。温泉も貸切を利用して2種類の泉質を堪能できました。お料理も大変美味しくいただけて、とてもよい滞在となりました。また、伺えればと思います。ありがとうござました。最後にキンシオさんとお知り合いというのも、おもしろい発見でした。

  • 4.50
    らくらく次郎

    とても癒されました

    初めて利用させていただきました。 １２月中旬以降の利用で、晴れの日と雪の日がかさなり、両方の風景を楽しむ事ができました。 落ち着いた雰囲気でとてもゆっくりすることができました。 特に料理は、とても美味しく満足感がありました。夜食のおにぎりもちょうど良く、すぐに食べてしまいました。 次も機会があれば、宿泊させていただきたいです。

  • 4.33
    Lake Louise

    夕食が素晴らしかった。

    宿に求めることは人それぞれだと思いますが、私にとって最重要なのは食事です。つつじ亭の夕食は本当に素晴らしかったです。季節感があり、繊細で、工夫を凝らしたお料理でした。感動がありました。湯畑からは離れていますが、頼めばすぐに無料で送ってくれ、宿に帰りたいときには電話をすればすぐに迎えに来てくれました。待たされることがなくて快適でしたし、ホスピタリティを感じました。お部屋自体には若干の古さは感じましたが、水まわりが修繕されピカピカでとても気持ち良く、清掃も行き届いていました。接客はあっさりした感じではありましたが、夫は気を使わなくて良かったと言っておりました。お部屋数の少ない旅館のため、大浴場は貸し切り状態で入れました。新しくて清潔で気持ち良かったです。ただ洗い場が寒く、サウナも暖かくなっていなかったことだけが残念でした。お土産に箱入りの温泉饅頭もいただきました。総合的には、満足のいく快適な滞在でした。

  • 4.83
    gawa0723

    安心感

    夏季に取得出来なかったお休みを取得して２泊お世話になりました。お風呂や客室等改装されたとのことでしたが、出しゃばらずさりげなく、既存の施設に馴染んていて好感度アップです（ただ家族風呂が有料になったことで、心理的なハードルが上がりました。湯畑源泉を試せなかったのが残念）。 接客やお食事は相変わらずの高クオリティでした。１泊では物足りなかったので２泊して正解でした。また宜しくお願いします！

  • 5.00
    ゲスト

    素晴らしい思い出

    大人４人家族旅行で利用しました。 期待をこえる素敵なおもてなしでとても幸せなひとときを過ごせました。到着してすぐに素晴らしい庭園を眺めながらいただいた温かいお抹茶と和菓子や、ひとつひとつが見て食べて感動したお料理、湯畑散策から戻るとお部屋に用意されていたお夜食のおにぎり。 女将の気さくであたたかいお人柄やスタッフの皆さまの丁寧なおもてなしは長く外国で暮らす家族も感動しておりました。ぜひまた利用したいと思います。

  • 5.00
    minorumitiko

    最高のリラックスタイム過ごせる宿

    英気を養って帰宅しました。

  • 4.67
    ちょこ０１００

    とても良いお宿でした

    とても良いお宿でした。仲居さんをはじめ、従業員の方々が気持ちよい対応をしてくださり、居心地よく過ごせました。また、料理はどの品も美味しく、季節の食材を活かす工夫がたくさんされていて、大満足でした。他の季節のメニューを味わいに再訪したい気持ちになりました。そして大浴場も部屋のお風呂も本当に気持ちよかったです。ありがとうございました。

  • 5.00
    fujiyama21

    ゆっくりできました

    2月に友人と、今度は9月に夫婦で伺いました。東京はまだまだ猛暑でしたが、草津は８度ほど気温が低く、クーラーなしで過ごすことができました。草津の温泉がすばらしいのは言うまでもないのですが、朝日を浴びて目が覚めてすぐに入った朝風呂が最高だったと夫が言っていました。 スタッフの皆さんがご親切で、朝食、夕食とも美味しいお食事をお部屋まで運んでくださって、ベッドではなくお布団をしいてくださって、トイレも２つあって、自然の中に建っているような景色、全てくつろいで過ごすことができました。温泉まんじゅうもありがとうございました。 改装が終わったらまたお邪魔しようと思っています。どんな風になるのか楽しみです。

  • 5.00
    kazu-yu-jun

    母の90歳のお祝いをかねて伺いました

    母の90歳のお祝いをかねて伺いました。お風呂もお食事も申し分ない大満足の旅になりました。特に夕食が素晴らしく取り合わせが意外なのにとても美味しく料理長のこだわりを感じました。又機会があれば違う時期に伺いたいと思います。

  • 5.00
    ルフィー33

    つつじ亭

    部屋は広く綺麗に整理されてます。清潔感、落ち着き、くつろげました。湯畑まで車で送迎してもらえました。お食事は、魚中心でヘルシーで味もお気に入りで量も丁度良いので、次の日の朝食も沢山食べられます。別料金ですが、森に囲まれた貸し切り風呂(朝風呂)は最高でした。帰りにお土産も頂き嬉しい心使い。また是非行きたい旅館です。

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  • 5.00
    Saint Hepburn

    すべてが素晴らしいお宿

    とても素晴らしいお宿で大変感激いたしました。お料理もおもてなしも、お部屋の源泉掛け流しの半露天風呂も、すべて本当に素晴らしかったです。美味しい自家製の温泉まんじゅうの折り詰めもお土産とのことで、館主様からご丁寧にご挨拶とともにいただき、恐縮いたしました。また伺わせていただきます。ありがとうございました。

  • 4.67
    ピョン！

    とても快適に過ごせました

    ご飯がおいしく、お湯がよく快適に過ごせました。部屋の露天風呂も大きくていいお湯で何度も入りました。

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