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つつじ亭 つつじてい 群馬県/草津
一休Plus+  [全10室]   温泉 草津温泉
総合得点
4.54
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.76
施設・設備
4.37
お食事
4.74
満足度
4.52
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.54  /   女性 4.46    クチコミ数 62
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃい0431 さんの感想 投稿日:2020/10/13
Gotoを利用して泊まりました。10部屋しか客室がないので食事も個室、貸切風呂もあってかなりプライベート感を感じました。混雑など一切なくこんな時期にぴったりなお宿だと思いました。
温泉は古さは多少ありますが、お湯がかなりよくてお肌もちもちでした。おもてなしは言うことないくらいつくしていただきました。さらに女将さんからシャンパンもいただけましたし、帰りには出来立ての温泉まんじゅうをお土産にいただきました。
すごく温かいスタッフさんの揃った素敵なお宿だと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
旅.混む さんの感想 投稿日:2020/10/10
素晴らしいと思った点 (1)チェックイン時刻よりかなり前に到着したにもかかわらず暖かく迎えていただいたこと (2)ウェルカムお抹茶 ほっとして心が落ち着きました (3)お部屋で出された日本茶 これまでお宿で出されたお茶の中では最高でした。甘味、香り、色 3拍子揃ったお茶でした (4)泉質 温泉はやはり泉質、泉質主義の草津にぴったしのお宿でした (5)夕食 やや京風の関東味で特段のサプライズ料理はないものの自然で安心できるお料理でした (6)お夜食おにぎり おなか一杯夕食をいただいたにもかかわらずおにぎりを出していただき、おいしくいただきました (7)談話室 コロナ禍がありここで寛ぐ方はおりませんでしたが、マッキントッシュ、マランツにタンノイのスピーカー この宿のこだわりを感じるとともにその雑味のない音色にしばし聞きほれました (8)女将さんのご挨拶 今では珍しくなってしまった女将さんが部屋までお出でになってのご挨拶、古き良き時代の日本の宿を感じるとともに心意気を感じました  少しだけ残念だと思った点 (1)お部屋(花菖蒲)はWiFiの電波状態が悪いようで、ちょっと不便でした (2)夜間の機械音(?)ボイラーか良くわからないのですが、深夜になると外からの音が結構気になりました (3)食事の部屋と寝室が同一なので、チェックアウトまで布団を敷いたままにして置けないのが残念でした。風呂から上がった後ゴロリと休みたかったもので(すみません)(4)お部屋の担当の方は明るく爽やかでとても好感の持てる若い方でした。お料理の説明を覚えるのは大変なことではないかと思いますが、客からの質問に頑張って1つでも多く答えられるようにこれから成長していただきたいと思いました。
大変すばらしいお宿でした。お世話になりました。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋離れ家かけ流し半露天風呂付 和室10+6帖(都忘れ・花菖蒲)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
老年トラベラー さんの感想 投稿日:2020/10/01
非常に快適な滞在でした。伝統的な木造の旅館ですが、きちんと手入れがされており、私たちには心地よい滞在でした。部屋付きの露天風呂の温度が少し熱すぎたのですが、フロントにお願いしたらすぐに調整に来ていただき、ゆっくりと入ることができました。料理は少し少なめにするようにお願いしました。おかげて、質量ともに完璧で、とても満足することができました---板前さんはとても良いセンスをしていると思います。ぜひまた伺いたいと思っています。

最後にあえてお願いを書くと、食後のコーヒーもとてもおいしいのですが、コーヒーミルクは牛乳にしていただけるとありがたいです。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋離れ家かけ流し半露天風呂付 和室10+6帖(都忘れ・花菖蒲)(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tae0601 さんの感想 投稿日:2020/09/29
口コミでの高評価通り、お風呂も良く、部屋も綺麗に清掃してありました。
また、仲居さんや他の方の接客も素晴らしかったです。
ただ、食事処で隣の声は仕方ないにしても、厨房なのか、どこからか食器のガチャガチャする音、何かを派手に落とした音、従業員の方同士のおしゃべりの声が聞こえてきて、折角の美味しい食事や色々な良さが台無しでした。
ちなみに、食事を運んできたタイミングでは静かになるのが不思議です。
こちらに聴こえないような工夫が欲しいと思います。
そこだけが残念です。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
高嶋仙勝 さんの感想 投稿日:2020/09/28
部屋が2間あるのに、食事をする部屋と寝室が同じ部屋と言うのは、工夫して欲しかったですね。朝食のあともチェックアウトまで少し横になりたかったですが、片付けられてしまったので、残念でした。一間だけなら仕方がありませんが、2間あるのに同じ部屋で食事して、そこに布団を敷くと言うのは考えられないですね。
宿泊料金の割には、サービスが悪いと感じました。同額の宿に比べるとレベルが下がるようにも感じられました。草津では中々同額の宿が少ないのかもしれませんが、もう少し工夫された方が良いと感じました。
小さな宿の割にはスタッフが多いように感じられました。人件費が掛かっている分手を抜いているのかな? とも感じられました。そう客に思われてしまうようなサービスではだめでしょう。

料亭旅館と言うだけあって、食事は美味しく戴きましたが、ステーキをデミグラスソースで戴いたのは初めてでした。普通は、塩とかで戴くと思いますが。また、食事を運んでくる時間が掛かり過ぎているようにも感じられました。

130泊以上していますが、夕食時に女将さんがご挨拶に来られた宿は数件しかありませんでしたが、そういう配慮は良いと感じられました。

湯畑までの送迎は、良いと感じました。

貸し切り風呂も開放して戴きたかったですね。ph1.5というお風呂は初めてでした。手に傷があり痛かったですね。殺菌するという点では、良いのかもしれませんが。

今回は、GOTOキャンペーンで宿泊しましたが、そういったモノが無いと高額な宿なので、それなりのサービスを提供して戴けませんと次は無いと感じました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋離れ家かけ流し半露天風呂付 和室10+6帖(都忘れ・花菖蒲)(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴロさんaki56 さんの感想 投稿日:2020/09/26
この度ご利用さして頂きましたが
サービス、料理、お風呂、全て満足いくものでした、
細かい気配りも素晴らしく、充実した休暇を過ごすことができました。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リヂチョー さんの感想 投稿日:2020/09/15
かなり間の空いた再訪となったが、顧客管理や施設維持がしっかり為されている事や、いたずらに高級感を売り物にせず金額に見合った接遇、サービスに徹して、料理にも目配りの届いたバランスのとれた「安心」できる宿であることを再確認させられた。
ただ旅館の滞在に+αの体験を求める層には、草津らしい何かが不足してしまって見えて、素っ気ない印象を与えている可能性はあるかも知れないが…。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぬっ さんの感想 投稿日:2020/09/14
一泊2日でお世話になりました。貸し切り風呂を二回予約させて頂き、大浴場もお部屋のお風呂もとても良かったです。温泉はもちろんのこと、夕食も、朝食も最高に美味しくて、見た目も素晴らしく、とても堪能させて頂きました。
旅館の従業員の方々の対応も素晴らしく、是非、また行かせて頂きたいです。ありがとうございました。
皆様もお元気で。このまま、素晴らしいつつじ亭さんでいらしてください。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
コロナ に負けるな さんの感想 投稿日:2020/09/06
高評価で値段も高いため期待して宿泊しましたが、、私達の部屋を担当した中居さんのせいで全てが台無しでした。部屋での食事だったため、お酒を飲みながらゆっくりしたいと思っていたところ、主人にはお盆をふいたり隣に座って食事の説明をしていましたが、、妻の私の方は全くお構いなし。それだけではなく、私には早く食べ終われという言い方をされて、非常に不愉快になりました。早く食べ終われというのであれば何時までに食べ終わって欲しいと先に伝えてください。今までいろいろな旅館に宿泊しましたが、これほど嫌な思いをしたことはありません。二度と泊まりたくないし思い出したくもありません。他の方の対応は良かったのですが、本当に残念です。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋離れ家かけ流し半露天風呂付 和室10+6帖(都忘れ・花菖蒲)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gawa0723 さんの感想 投稿日:2020/09/03
草津温泉には毎年きており、前から気になっていたつつじ亭さんに1泊しました。期待に違わず、客室は清潔且つ落ち着いた雰囲気で、接客も細やかな気配りを頂きました。食事はほぼ個室でしたので、感染対策も問題なく、気兼ねなく美味しく頂きました。
温泉も2つの源泉から引かれており、部屋付きの温泉はもとより、大風呂もとても堪能できました。
特に、家族風呂は窓を開け放つと、ほぼ露天風呂のようで、最高でした。総じて滞在中とても満足しましたので、星5つとさせて頂きます。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ゆう011 さんの感想 投稿日:2020/08/29
とにかく掃除をきっちりしてほしい。施設が古いのは仕方ないとして、掃除がまったく行き届いてないです。ハンドタオルにホコリがついてて嫌な気分になりました。
虫は4匹でました。寝室の天井にコウロギが張り付いていたときは、落ちてこないか恐怖。
寝室のベッドはせまいし、カビ臭くて辛かった。お部屋もタバコの匂いが辛かったです。
自分たちが宿泊したお部屋は通路からの声や歩く音が気になり、寝れないし朝も早くから起きてしまい寝不足。接客は良いのですが、お料理のタイミングも、待たされる。仲居さんが一人ついている意味ない。夕食も呼びにくるし、新聞のサービスも嬉しいけど、わざわざ手渡ししなくていいトイレに入ってたのに受け取りにいくのは、こっちが疲れるし、全くのんびりできない。この値段で、このお宿は失敗でした。もう行きません。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chitose1030 さんの感想 投稿日:2020/08/29
久しぶりの草津で「古き良き伝統を残した格式ある温泉旅館」、
つつじ亭さんに宿泊できてとても良かったです。

連れが高齢の母ということをお知らせすると
1階に1室だけあるベッドのお部屋にしてくださいました。
到着してから和室の座椅子で大丈夫?と話していたら
すぐにお部屋係の方が高座椅子を用意してくださいました。

大風呂の露天に入っていたらリスを見かけました。
木々の間に温泉があり、名湯と共に森林浴も同時に楽しめる
なんとも贅沢な作りでした。

貸切風呂は2日とも朝いちばんを予約し、
窓を開け放って朝の森の空気を感じながらお風呂に入りました。
とても気持ちよく、忘れられない思い出となりました。

お部屋のお風呂も温泉なので、連泊の2日目は
お昼時間もゆっくりとお風呂に入ってお風呂三昧の2日間でした。

朝、湯畑まで送迎していただいたり、
到着時に女将さんからのスプマンテをいただいたり
至れり尽くせりの日々でした。

何より驚いたのは、食事に出た間にお部屋がきれいに片付いていたこと!
今時、ここまでしてくださる旅館さんは滅多に無いので
「良い温泉旅館の伝統」を守っていらっしゃることに敬服いたしました。

1つだけ残念だったのは大浴場のカランに錆が目立っていたこと。
歴史ある旅館だけに経年劣化で致し方無いと思いますが、
気になさる方もいらっしゃるでしょう。

でもお料理もお湯もサービスも、そんなことを忘れさせる
素敵な小さな格式ある旅館でした。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
higeyama さんの感想 投稿日:2020/08/20
食事は大満足でした、お風呂も大変良かったです、接客も満足できました。
残念だったのが、部屋でした、建物が築年数がかなり経って居る様でふすまのがたつき
換気扇の騒音、トイレ内の何か取り付け後の釘穴が其のまま、室内壁の傷跡。
部屋は広く良かったけど昔ながらの座椅子に座布団が1枚これではとてもくつろげません
でした、家内はベットに横たわっていましたがテレビは遠すぎ、とても残念でした。
ほんの少し手間を掛ければ良いのになーと思うのは私だけでは無いと思います。
女将さんも、従業員の方たちも、とても素敵でしたから残念です。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポケマスさとし さんの感想 投稿日:2020/08/15
コロナ対策を考慮して、離れの部屋で風呂付きを探したところ、こちらにお世話になりました。
食事もお部屋でとることができ、帝国ホテル出身の料理長の美味しい料理でした。コースでしたから、2時間くらいかかりました。
こちらは10部屋のみ対応と聞いていましたので、他の人と会うこともなかったです。
お部屋のお風呂も十分な広さがあり、シャワーが2つ着いていたのが良かったです。ちゃんと温泉でしたよ。最高です。
夜は近くの湯畑に車で送迎してもらい、家族で楽しめました。
お値段はそれなりにしますが、宿の対応もよく、満足しました。
また機会があれば泊まりたいです。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋特別室 離れ家 かけ流し半露天風呂付(囲炉裏の間・暖炉の間)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラジカセキング さんの感想 投稿日:2020/08/14
草津観光初めてでしたが、つつじ亭様にして
大変満足しています。
従業員様のご対応、お部屋、温泉、お食事、雰囲気
全てにおいて最高でした。一泊の利用でしたが
家族でもう2泊ぐらいしたいと話しています。
次回も草津観光時にはご利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
埼玉とこ さんの感想 投稿日:2020/08/14
囲炉裏の間でお世話になりました。
館内四季折々のお花が生けられ、心癒されました。
到着すると、女将さんからスパークリングワインの差し入れがありました。またお食事の際はご挨拶にみえました。
お部屋は古さは感じられるものの、広さは充分手入れもされており、お部屋のお風呂も奥行きが感じられ、ゆっくり滞在できました。
お部屋数も少なく、密になることはないお宿です。
またお礼にお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋特別室 離れ家 かけ流し半露天風呂付(囲炉裏の間・暖炉の間)(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまちゃんおかあさん さんの感想 投稿日:2020/08/09
長年泊まりたかったつつじ亭、とても良かったです。お部屋も広く、温泉・お料理を堪能しました。夜の湯畑への送迎もありがたかったです。他のお客様と接することがほとんどなく、コロナの時代にもマッチしてゆっくりできました。貸切風呂も自然の林の中にあって、泉質も良く免疫力がアップしたと思います。家から近いので、また季節を代えて訪れたいと思います。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seji.hara さんの感想 投稿日:2020/08/06
コロナ渦際中での宿泊でしたが安心して寛ぐ事ができました。一朝一夕では中々できないであろう積み重ねられたモノ、またスタッフ皆さんの心からのホスピタリティを感じます。
全てにおいて満足でしたが、特に温泉好き(料理、部屋の設え等基準値が高い方にも)にはたまらない宿です!
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Iwahara さんの感想 投稿日:2020/08/04
お宿の雰囲気、スタッフの方々の細やかな気遣い、美味しい料理、温泉、どこを取っても素晴らしく、良い滞在でした。

送迎もありがたかったです。
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
神奈川のおばちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/02
今年の夏は旅行をして良いのか迷いましたが、色々と検討の結果、つつじ亭さん宿泊で旅行を決めました。

初めて利用させて頂きましたが、旅館の印象は、
高級・親切・安心 という感じです。

担当の仲居さんを始め、旅館の皆さんとても素晴らしい接客をされていました。

食事ですが、夕食については100点満点でしたが、朝食はもう少し工夫が欲しかったです。

全体を通しては、大変満足です。

また、別の季節にお伺いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
orihika さんの感想 投稿日:2020/08/01
平日に3歳児を連れて囲炉裏の部屋に一泊させていただきました。接客、お部屋、食事、お風呂、どれをとっても本当に素晴らしいものでした。従業員の皆さん気さくな雰囲気で、子供の対応にもとても慣れておられ安心できました。部屋は広く子供も大喜びでした。お部屋が10部屋しかないからか、大浴場でも他の宿泊客と遭遇することもなく、とにかく密にならずゆったりと静かに過ごすことができる風情ある素敵な旅館です。是非また来たいと思える旅館です。
宿泊日2020/07/30
利用人数3名(1室)
部屋特別室 離れ家 かけ流し半露天風呂付(囲炉裏の間・暖炉の間)(和室)
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
あこいこ さんの感想 投稿日:2020/07/26
十数年前に家族旅行でお伺いして、とても良い旅館だと思っていました。昨年、久しぶりにまたお伺いでき、建物に老朽化はありましたが、温泉はよく、今年もお伺いしました。今年は離れの都忘れに宿泊しました。チェックイン時にはお抹茶を用意して頂きましたが、ロビーの絨毯に虫の死骸が。広い敷地ですし、この時期ですので、仕方ないかと思いつつも、この段階で少し不安はありました。お部屋に通して頂き、女将からのお心遣いのスパークリングワインがあり、おもてなしを感じましたが、広い玄関のライトの横の置物には大量の埃が溜まっており、縁側の赤いソファーの横のレースのカーテンは破れていました。ホットカーペットにはタバコ?の焼け焦げでしょうか…座椅子の肘掛は染みがいくつもついているし、シャワーブースのシャワーのホースには下の部分にカビ…換気扇には埃…バスタオルは以前と違って薄くてペラペラ、がっかりしました。仲居さんも女将もコロナで5月まで営業出来なかったとお話しされていましたが、その間にお部屋の点検などは行っていなかったのでしょうか。
建物が古いとかそう言う問題ではないと思います。
チェックイン時に折りたたみ傘をお預けしましたが、チェックアウトの時にすっかり忘れられており、こちらが気がつかなければ、そのままだったでしょう。お忘れのようだったので、お声がけしたところ「乾かしておきました」って、それってどうなの?って、もう呆れました。母も高齢ですし、草津は最後の旅行になるかもと言っていたので残念で仕方ありません。ロビーの胡蝶蘭、床の間の生花、貸切風呂にはダイソンのドライヤー(部屋のは風量イマイチなやつ)と表向きは老舗旅館感がありますが、表だけ。接客も落ち度はないけど、そこに心はない感じでした。このクラスの旅館でしたら通常は冷蔵庫内はフリー、色浴衣などが用意されていてもいいかと思います。老舗なんでしょうが、お値段には見合わないと思います。
とても気に入っていた旅館なので、残念でした。
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋離れ家かけ流し半露天風呂付 和室10+6帖(都忘れ・花菖蒲)(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mmminn さんの感想 投稿日:2020/07/23
草津温泉は2度目です
前回は西の河原、綿の湯、白旗の湯を中心に小さな公衆浴場を周りましたが、今回は御座の湯、大滝の湯他堪能致しました
旅館の大浴場は万代鉱温泉でとても気持ちいい
緑に囲まれて素晴らしいお宿です
御料理も私達の地元の京懐石に負けない創作懐石で美味しかったです
朝の味噌汁は関西人には少し濃い感じですが問題はないです
女将さんも凛として佇まいが素敵でした
お世話の方もいい人なのですが、京旅館のような奥ゆかしさはなく、ハキハキした物言いで少しびっくりしましたが、こちらの方の特徴なのかと思い慣れました
本当に草津温泉は素晴らしいです
宿泊日2020/07/22
利用人数3名(1室)
部屋離れ家かけ流し半露天風呂付 和室10+6帖(都忘れ・花菖蒲)(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
一泊大泉 さんの感想 投稿日:2020/06/29
温泉・食事・接客と全て高次元で素晴らしいお宿で、満足です。
特に、女将さん直筆のメッセージと夕食時のご挨拶がうれしかったです。
朝食の間に布団を上げていただく前に、一言確認いただけると、なお、嬉しいです。
なぜなら、11時のチェックアウトなのでお部屋でゆっくりできて素晴らしいのですが、布団を敷きっぱなしにしておけると、朝食後にお風呂入って、横になって休めますので。 是非、ご検討ください。
改善点をひとつだけ。客室の網戸が破れていたので、これからの季節は虫の侵入が避けられないので、修繕をお願いいたします。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピッチとちゃーちゃん さんの感想 投稿日:2020/05/06
草津で1番とお聞きし宿泊してきました。
前もって還暦祝いの旅と伝えていたため、色々とサプライズしていただきうれしかったです。
広大な敷地の中にあり露天風呂も大浴場も景色も温泉の質もすばらしかったです。
お料理も凝っていて内容もよかったです。
ただ懐石料理の為、料理が出てくる待ち時間が長いのだけが残念でした。
子供たちは中庭を散策したかったみたいでした。
仲居さんも感じがよかったです。
総じて素晴らしい旅館だと思います。
宿泊日2020/04/04
利用人数3名(1室)
部屋本館2階 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
元気シルバー さんの感想 投稿日:2020/04/18
湯畑から少し離れているが散歩程度の距離。よかった点は3つ。1:草津と言えば先ず温泉。草津白根山の万代鉱と湯畑の湯の2種類の温泉が楽しめてよかった。部屋付きの温泉風呂も可愛いサイズで楽しめた。2:客室数も限られているので静かでゆったりとくつろげるのが何よりもいい。1月の草津なのでもう少し雪があればよかった。3:女将さんからのサービスのスパークリングワインと京仕込みの日本料理がとても美味しかった。個室での食事とサービスも良かった。朝食もおいしくボリュームもありしっかり食べたという満腹感十分。また季節を変えて再訪したい旅館である。
宿泊日2020/01/19
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
トシトシトシトシトシ さんの感想 投稿日:2020/04/05
15年前に伺って感動して以来のリピーターです。
これからも行きますので今回は意見を言います。
まずフロントがタバコ臭い!これは致命的でした。
部屋にはお香ご焚いてあったりしてのですが
食事後にフロントを通ったらすごいタバコの匂いです。おそらくフロントの中にあるスタッフルームでの喫煙ではないかと思われますが、仮にそうであるならば猛省を促します。創始者が見たら化けて出ますよ!また、蒸発式の加湿器の設置は素晴らしいのですが中がとても汚い!この機種は手入れがとても面倒なので象印に変えると良いでしょう。また予約時に一人肉が苦手と言ったのですが、伝わってなかったり(メイン料理は対応はしていただけました)、またそう言ったにもかかわらずハムが出たり残念です。15年前はこんなことなかったです。
ちょっと緊張感がなくなって来た気がします。
でもまた来年行きますのでよろしくお願いします。
あと字が小さくて、アメニティの種類が高齢者にはとてもわかりにくいです。
宿泊日2020/04/03
利用人数3名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Kaa_san さんの感想 投稿日:2020/04/02
自粛すべきか 悩んだ末に 長男の大学合格祝いで 一泊お世話になりました。数年ぶりに 伺いましたし お祝いでしたので 両親との思い出も多い 離れを予約いたしました。囲炉裏のお部屋は 先に指定があるとの事で 暖炉のお部屋に 泊まらせていただきました。子供達も 数年ぶりで大変楽しみにしておりました。 そして 他のお客様と会う事なく お部屋での食事や 部屋のお風呂などを満喫して過ごしておりました。夕食時には 女将がご挨拶に来てくださいましたが オープン当初より 数え切れないほど伺っていた 亡くなった父母の写真を見てもお気づきにならず 伺わない時間が長すぎたのだと 感じました。また 和室にお布団を敷いて頂いたにもかかわらず 子供達がベッドを使用してしまい お布団を敷いてくださった方に 苦い顔をされてしまいました。大変なお手間をおかけして申し訳ありませんでした。
お宿自体は 以前と変わらず 綺麗で 素敵でした。
お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/03/30
利用人数3名(1室)
部屋特別室 離れ家 かけ流し半露天風呂付(囲炉裏の間・暖炉の間)(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たいのひと さんの感想 投稿日:2020/03/25
当日にサプライズでスパークリングを用意していただいたり、丁寧な接客、綺麗な貸切風呂にとても感動しました。チェックアウト時に突然の雪が降っていたのですが、道路の状況や近くのスタンドにチェーンの有無を聞いてくれたりなど何から何までサポートしてくれました。またぜひお世話になりたいです!
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒロ591019 さんの感想 投稿日:2020/03/20
急な予約でしたが、万全の態勢で向かい入れてもらえました。
朝も早く出発でしたが、早めに朝食も出してもらい、仕事に間に合う事が出来ました。
日頃忙しくしていて心を亡くしてましたが、ゆっくりと過ごせて英気をいただきました。
大変満足な一日でした、是非また伺わせていただきたいと思います。
宿泊日2020/03/18
利用人数4名(1室)
部屋本館1階 かけ流し温泉付 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事夕朝食付
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