ロワジールスパタワー那覇に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

Name: ロワジール スパタワー 那覇
Rating: 4.39

(沖縄県/那覇／那覇空港車7分) [全89室]

総合得点

4.39

良い (93件)

客室・アメニティ
4.47
施設・設備
4.32
接客・サービス
4.17
お食事
4.43
温泉・お風呂
4.57
満足度
4.37

4.80
堅実女子
投稿日: 2025/1/23
一番素敵
迷わず、スパタワー棟に泊まるべきです。沖縄の那覇市周辺のホテルでは一番素敵だと思います。温泉が入っていて、かけ流しなのもここだけだと思います。繁華街へはタクシーで800円程度で行けます。併設の「ちゅらスパ」が午前中や深夜まで開いていると利用出来ます。滞在中は、夕飯と飲み屋に寄った後に、夜間に予約でき、チェックアウトの日も11時くらいから、予約出来るとありがたいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/1/20～
- 2名 1室
- スーペリアツイン【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿を拝見しご滞在が満足いただけた様子が拝察でき嬉しく存じます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地にございます。自慢の温泉は、源泉掛け流し天然温泉でご滞在中は何度でもご利用いただけます。温泉大浴場だけでなく客室で温泉をお楽しみいただける「スパデラックス」のお部屋もおすすめです。 CHURASPAでは、スパトリートメントを提供しておりワールドラグジュアリー賞を何度も受賞している実力があるスパトリートメントサロンでございます。営業時間は、14：30～22：30で当日空きがあればご予約いただき施術を受けることも可能でございます。癒しのひとときをお過ごしいただけましたらと存じます。今後もお客様のご期待に副えるサービスを提供してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
4.80
canes2005
投稿日: 2025/1/19
夫婦二人で利用しました
夫婦二人で利用しました。立地の面でやや不便な面はありますが、大浴場、プール、コンビニ、アメニティグッズの充実度などとても満足できる滞在になりました。ゆったりとホテル滞在を楽しみたい人にはお勧めのホテルだと思います。有難うございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/1/16～
- 2名 1室
- スーペリアツイン【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
このたびは、数あるホテルの中からロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地にございます。国際通りなど那覇市主要観光地から車で約10分と少し離れた立地にはございますが、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけます。源泉掛け流し天然温泉やプール、ジム、コンビニ、お土産施設など充実した施設を完備しております。客室アメニティーは、ロクシタンを使用しており素晴らしい香りと広い客室でのんびりとした大人の時間を満喫いただけます。これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
3.83
べぇちゃんぱぱ
投稿日: 2025/1/14
温泉が…
スパタワーの客室は綺麗でよかったのですが、気になった箇所が２つ。一つはエントランスからスパタワー棟までの連絡通路が長くて、外出がしんどい事。二つ目はスパタワー専用の風呂の脱衣場にアリが大量発生している事。子供が怖がってしまい、せっかくの温泉の良さが半減します。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/1/11～
- 2名 1室
- スーペリアツイン【禁煙】
- 朝食付
施設からの返信
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スパタワー那覇は、2棟が併設している建物でございます。フロントが本館側にあり連絡通路を通って客室が別館にございます。そのため、外出する際は連絡通路を通る必要があるためご不便をおかけしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。また、温泉施設においてご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。温泉施設では早急に改善を図るため駆除作業をおこなっております。1日でも早い改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
5.00
カットシート
投稿日: 2024/12/31
空港から近い
10月27日宿泊例年より暖かく屋外プールも利用できたまたお世話になります
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/10/27～
- 1名 1室
- スーペリアツイン【禁煙】
- 朝食付
施設からの返信
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価ならびに嬉しいお言葉をいただき安心いたしました。当ホテルは、那覇空港から車で約7分と便利な立地に温泉やプール、お土産施設、コンビニなど併設しております。プールは、屋内・屋外プールがございます。夏季限定の屋外プールは小さなお子様もご利用いただけるため大変好評をいただいております。また、年中ご利用いただける屋内プールは温泉水と真水が混ざった温水でお楽しみいただけます。水温30～33度と快適な温度でタラソセラピー効果をご体感いただけます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
4.83
人水さん
投稿日: 2024/12/29
２回目の利用
１２月２１日から４泊。今回は、那覇オンリーのスパタワー滞在。空港からタクシー１５分程でロワジールに。近い。スタッフの案内でスパタワーラウンジでチェックイン。ウェルカムドリンクを一杯いただいてから１０階の部屋へ。スパタワーは、本館から連絡通路で少し歩くが、静かに過ごせるのが良い。大人旅に適している。アメニティーも良い。コーヒーメーカーとお茶類、ミネラルウォーター。部屋着は上下セパレートで着心地が良い。朝食は、レストランフォンテーヌで。７時・７時半・８時に利用したが、いつも静かでゆったり食事できる。オムレツ・ステーキのライブキッチンも。郷土料理の品々は小分けの容器に数多く準備してある。毎回好きなクロワッサンを楽しんだ。・ジューシーもあった。特に、フルーツジュースを楽しんだ。ぶどう・パイナップル・オレンジ・グレープフルーツの４種があった。海人の湯は、２階の受付でカードキー提示でタオルとロッカーキーを借りる。何も持っていく必要がないのは良好。サウナもある。いつも静かで、泉質も良く、本島の温泉では、最も気に入っている。７時からの利用を６時からにしてもらえると嬉しいが。首里城等への移動はタクシーを利用したが、まったく待つ必要はなかった。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/21～
- 2名 1室
- スーペリアツイン【喫煙】
- 朝食付
施設からの返信
このたびは、数あるホテルの中からロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵なお写真や嬉しいコメントを賜りご滞在が心地よくお過ごしいただけた様子が拝察でき嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地に温泉やプール、コンビニ、ジム、お土産施設など充実した施設を完備しております。那覇市内でも数少ない源泉掛け流し天然温泉を保有しておりご滞在中は何度でもご利用いただけます。ご投稿の通りサウナ付きで静かな環境でお寛ぎいただけるため温泉やサウナを目的にご宿泊いただくお客様に大変ご好評をいただいております。また朝食についても満足いただけ何よりでございます。朝食は、小さな小鉢に盛った和惣菜やステーキ、フレッシュジュース、3種類の麺から選べる沖縄そばなど種類豊富に用意がございます。1日の始まりが活力あふれるものになれましたら幸いでございます。さらにスパタワー那覇では、ラウンジチェックインを設けておりウェルカムドリンクをお召し上がりいただける他、客室までは沖縄県内各地の写真や紅型の作品を用意しております。客室も落ち着いた雰囲気で全客室30平米以上の広さがあり、バスアメニティーはロクシタンを使用しております。客室でも癒しの空間を提供できましたらと存じます。今後もお客様のご期待に副えるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
5.00
ただもりいれい
投稿日: 2024/12/27
冬の沖縄泊
温泉、朝食、部屋も、全て素晴らしい2泊でした！友人も感動してました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/24～
- 2名 1室
- スーペリアツイン【禁煙】
- 朝食付
施設からの返信
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が満足いただけるご旅行になれましたこと喜ばしい限りでございます。当ホテルの客室は、沖縄の花や太陽、波、海をイメージした赤やオレンジを基調としております。全室バルコニー付きで、のんびりとご滞在を楽しみたい方におすすめです。温泉は、源泉掛け流し天然温泉で地下800ｍから汲み上げる源泉は化石海水を使用しており海水の塩分であたたまる温泉として親しまれております。当ホテルの温泉が旅の癒しとなれましたら幸いでございます。これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
3.40
初雪かずら
投稿日: 2024/12/24
チェックインで喫煙ルームで間違えて予約し...
チェックインで喫煙ルームで間違えて予約したので、禁煙ルームに変更してほしいと申し出たら、にらまれて、舌打ちされました。最初からとてもいやな気持で滞在しました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス2
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2024/12/19～
- 2名 1室
- スーペリアツイン【喫煙】
- 食事なし
施設からの返信
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン時にスタッフの対応についてご不快の念をおかけし心よりお詫び申し上げます。ご到着早々、ご期待に副える接客ができず残念な思いをさせてしまいましたことお気持ちお察しいたします。スタッフの対応については教育の徹底とお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。通常、誤って喫煙部屋を予約してしまい禁煙部屋を希望の場合は部屋に空きがあれば変更可能でございます。お客様のご要望にお応えできるよう誠心誠意尽くしてまいります。また機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
2.60
スクラム太郎
投稿日: 2024/12/19
接客と設備が。。。
2ヶ月前の使用時はスパタワーラウンジが閉鎖して、今回スパタワーラウンジでのチェックイン。受付している宿泊客の後ろでずっと立って待ってたら、7,8分後に後ろのソファで待ってて下さいとの事。それなら真後ろにいるんやから、もう少し早く指摘して欲しい。後、イースト館の1階に3台、2階に2台のコインランドリーあるが、1階は2台故障。2階は1台故障中。2ヶ月に宿泊した時よりも故障台はあったが、それにブラスされていた。イースト館のコインランドリー5台中3台故障は不便だった。なおダイヤモンド特典はレイトチェックアウトとアップグレードはなかった。まぁ、接客と設備の改善があればより良い宿やと思う。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス2
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度2
- 2024/12/15～
- 1名 1室
- デラックスツイン【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スパタワーラウンジにおいてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。当ホテルのラウンジは、チェックイン専用ラウンジとして営業しております。本来ならお客様をお待たせすることなくご案内いたしておりますが、当日は人員不足により貴重なお時間を頂戴しお待たせしてしまいましたこと申し訳ございません。さらに、スタッフのご案内についても統一できておらずご迷惑をおかけしましたこと深く反省しております。また、コインランドリーは部品交換のためしばらくの間故障のためご使用いただけず申し訳ございません。当ホテルのコインランドリーは全館で15台ございます。ご不便をおかけしますが故障中は本館のコインランドリーをご使用くださいませ。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。さらにダイヤモンド会員特典のレイトチェックアウト12時は、通常特典についております。当日ご案内が漏れてしまいましたことお詫び申し上げます。客室のアップグレードについては、客室の空室状況によるため当日は満室でアップグレードできず残念でござます。何卒ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の運営改善に全力を尽くしてまいります。貴重なご意見をいただけましたこと心より感謝申し上げます。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
5.00
Im_ur_et
投稿日: 2024/12/17
毎回利用しています
サウナもあるしマッサージもできるので必ず那覇では泊まっています。コンビニもあるので凄く便利です
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/13～
- 2名 1室
- スーペリアツイン【喫煙】
- 食事なし
施設からの返信
いつも、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは那覇空港から車で約7分の立地に天然温泉やサウナ、プール、コンビニ、ジムなど併設しております。那覇市でも数少ない温泉は、海の恵みをたっぷりと含んでおり塩分で身体があたたまる温泉として親しまれております。当ホテルの温泉が旅の癒しとなれましたら幸いでございます。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部
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3.67
欽ちゃん！
投稿日: 2024/11/8
一番遠い部屋！
11月５日に一泊致しました！まず部屋が一番奥でおじさんたちには参りましたよ。ほかの部屋も空いていたのに何で？かな！サウナを楽しみに貴ホテルを選んだのに当日行ってサウナが工事中何てお知らせは少し酷いです！電話番号を伝えて有るのに連絡位いただいても良いんでないの？皆楽しみにしていたのに元気なくなりましたよ！
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2024/11/5～
- 3名 1室
- スーペリアツイン【禁煙】
- 朝食付
施設からの返信
この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋がエレベーターから離れておりご足労をおかけし申し訳ございません。スーペリアツインの客室においては、通常のスーペリアツインの客室よりも広い部屋をご案内する場合がございます。他よりもゆったりとしたお部屋を提供いたしましたが配慮が至らず真摯に受け止めさせていただきます。また、サウナについては11/4～11/15は男性の湯、11/16～11/29は女性の湯を修繕工事のため終日クローズとしております。工事のご案内が遅くなってしまいお客様にはご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。一休のお知らせ欄、公式HPにおいても工事が決定した時点で掲載をしております。せっかく楽しみにしていただいたにも関わらずご不便をおかけしましたこと深く反省しております。いただきましたご意見をしっかりと受け止め今後の運営改善に努めてまいります。貴重なご意見にお礼申し上げます。ロワジールスパタワー那覇　宿泊部