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五千尺ホテル上高地に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.72
- お食事4.61
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.66
- 4.50butuko.m投稿日: 2025/8/27
立地抜群、あたたかいおもてなしのホテル
スタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。お料理も美味しく、一皿一皿楽しくいただくことができました。また、バルコニーからの眺めは素晴らしかったです。立地が良いので、窓を開けていると、夜は川の流れる音が心地よいですが、朝はガヤガヤ声が聞こえます笑
- 4.50森のピエロ投稿日: 2025/8/25
快適な滞在
部屋の冷蔵庫にお水、お茶、クラフトビールがフリーで置いてありました。氷をたくさん入れたお水がピッチャーに入っていたのも嬉しかったです。 賑やかな河童橋を見ながらテラスでビール飲みながらぼんやりする時間が幸せでした。 氷もバックされたものがフロアに置いてありますし、水のペットボトルがフリーで置いてあり、ついついたくさん歩いて喉が渇いた後に助かりました。 夕食は、前菜のスプーンが小さくて、すくうにも足りない感じが残念なのと、ペアリングの白ワインがあまり料理に合わない感じでしたが、サービスもスムーズで、高所のディナーとしては十分満足いくものでした。 朝食の豚汁は確かに美味しかったです。 レアチーズケーキを買って帰りましたが、非常に美味しく、大満足でした。 ロケーションとサービスのバランスが素晴らしく、また来たいと思いました。
- 4.67Rengoku投稿日: 2025/8/25
質の高いホテル
今回初めての上高地でしたが、このホテルに宿泊できて本当に良かったと思えました。 客室のアップデートからはじまり、食事のレベル、特にスタッフサービスのレベルは最高だと思います。アニバーサリーのサービスもとても満足できました。ありがとうございました。 これまでも名だたるホテルに宿泊してきましたが、距離感や接客スタッフの質はトップレベルです。 また来年も訪れたいと思います。
- 4.83みいもん投稿日: 2025/8/10
格の高い山岳リゾートホテル
格式ある山岳リゾートホテルの素晴らしさを堪能しました。河童橋湖畔の立地、朝夕の景観はもとより、落ち着きのあるインテリアなど心に残りました。到着次第にお名前でお迎えくださったり、雨の時のポンチョや傘をお貸しいただいたり、お客様目線でのホスピタリティを感じられる心地よいサービスでした。また訪れたいと思います。エアコンが部屋にありませんが、今回は問題ありませんでしたが、今後はこの温暖化の中、必要になる日も来るのではないかと思いました。
- 5.00品川の五郎投稿日: 2025/8/9
ありがとうございました。
今回初めて妻と娘が上高地へ旅行することになり事前に色々とお世話になり本当にうれしかったです。妻も娘もすごく良い居心地の良いホテルだったと感激していました。食事も一品一品がとてもおいしく器にもこだわりが見え味も見た目も最高でした。 ありがとうございました。
- 4.50ちわこぎ投稿日: 2025/8/6
河童橋に近い高級ホテル
3階のフロアに宿泊しました。バルコニー付きでしたが、残念ながら激しい雨となり、バルコニーを利用することはできませんでした。朝イチの静かな河童橋も穂高連峰に雲がかかり、いまいちでした。部屋には風呂とシャワーがついていて、暑い上高地を汗だくで散策後にはさっぱりできました。さらには今年から、送風機が設置されて快適に過ごすことができました。ただし、コストに見合うサービス面で問題がありました。夕食時にワインを注ぐときに水のコップにタオルを入れたり、料理も工夫しているのはわかりますが、味がイマイチでした。朝食は注文してから時間がかかるので、これならば、ビュッフェスタイルの方が良いのでは？とさえ思いました。おそらく、バイトのような季節労働者が、食堂には多いのでこのようなことになるのかと思いますが、コスパを考えると改善の余地があると思われました。
- 5.00marron2010投稿日: 2025/7/31
憧れの五千尺ホテル
約３０年ぶりに上高地を訪れました。前回は五千尺ロッジ（現在のパークロッジ上高地さん）に宿泊し、「次回はあちらに泊まってみたいな」と思っていたのが五千尺ホテルさんで、今回ようやく念願叶いました。信州にはなかなか行けない地方に住んでいますが、やはり上高地は素晴らしく、またホテルのサービス、食事、施設など素晴らしいの一言です。他のレビューにも多くありますが、アップルパイ、豚汁など本当に美味しかったです。金婚を迎えた両親にいいプレゼントができました。本当にありがとうございました。
- 4.67モミの木投稿日: 2025/7/30
心地の良い滞在
アニバーサリーの思い出にと、今回初めて利用させて頂きました。 ホテルの方にはお伝えしなかったのですが、 お夕食時にそっとお祝いをして下さり、 さり気ない、優しい心使いがとても心地良く アットホームなボスビタリティに溢れた滞在となりました。 また是非、利用したいホテルです。
- 5.00いもやんやんやん投稿日: 2025/7/27
景色が最高！
ベランダから河童橋や山々が見え、景色が最高でした。また、どこに行くのも便利です。料理も美味しいです。個人的には、夜のネイチャーガイドが神秘的な経験で、星空もきれいで、とってもお勧めです。
- 4.17M-T0317投稿日: 2025/7/23
ホスピタリティが素晴らしい！
河童橋の目の前なのでお部屋やレストランからの眺めがとても良かったです。 お料理も美味しかったのですが、ノンアルコールワインのペアリングがあったのが嬉しかったです。アルコール類が全く飲めなくてもお料理とのマリアージュを楽しめました。 何と言ってもスタッフさん達の対応がどの方も素晴らしかったです。 上高地に行くときはまたお世話になりたいと思ってます。 ありがとうございました。 お風呂は内風呂しか利用していないので星３にさせていただいてます。
- 4.33fjt投稿日: 2025/7/21
立地やサービスが非常に良く、快適に過ごす...
立地やサービスが非常に良く、快適に過ごすことができました。料金はそれなりにかかりますが、それに見合う満足感がありました。上高地を再訪する際には、ぜひまた利用したいと思える素晴らしいホテルです。
- 5.00ららららみ投稿日: 2025/7/20
全てかわ素晴らしい
主人の誕生日にお伺いさせていただきました。 全てが想像以上に素晴らしかったです。 必ずまた来ます！ スタッフさんものおもてなしもとても素晴らしかったです。 立地・食事・お風呂・アメニティー・お部屋の設備から、何から何まで良き。 規模感もコンパクトで本当に良かったです。 良い思い出になりました。 ありがとうございました
- 5.00kazu0209投稿日: 2025/7/14
ゆったりと過ごせました。食事も素晴らしく、非常に美味しくいただきました。
- 5.00ayuji投稿日: 2025/7/14
憧れだった五千尺ホテルに宿泊しました
憧れだった五千尺ホテルに宿泊しました。 今回アップグレードしていただき有難うございました。 お部屋も綺麗だしサービスも最高でした。 また利用させていただきたいと思います。
- 3.83Dog lover投稿日: 2025/7/13
老舗ホテル
(ホテル&サービス) 年季は入っているものの、雰囲気のある素敵なホテルでした。併設のレストラン・近隣のお店で利用できるクーポンをいただけるのも良かったです。 (お食事) お食事は素晴らしかったですが、食べ終わったそばからすぐに食器を片付けようとするのはいかがなものかと思いました。 (お部屋) 上高地という立地もありエアコンはありませんが、昨今の猛暑などの気候変動を考えると、扇風機くらいはお部屋に設置しても良いのではないかと思います。 (大浴場) ドライヤーのクオリティが悪かったです。風量は弱いのに熱くなりすぎます。宿泊費用もお安くはないので、もう少し良いドライヤーに変えてはいかがでしょうか。
- 4.67Gokigen投稿日: 2025/7/9
素晴らしい
2泊したのですが、チェックイン時に「本日は空きがありましたので梓川と河童橋が見えるお部屋にアップグレードさせて頂きました」といきなり嬉しい申し出。 夕食のフレンチはとても独創的で優しいお味で大満足。朝食の卵料理もとても美味しいですが、やはり豚汁は抜群に美味しかった。こちらもお味は優しい。シェフの人柄が出ているのでしょうか。レストランでカレーは食べませんでしたが、隣のお土産屋でレトルトのカレーを買って食べました。抜群に美味いです。 もちろんお部屋もきれいで快適です。 大浴場も(ハイキングから帰ってきて直ぐ、午後3時過ぎに入りました)気持ちよく、からだの疲れも取れました。 スタッフの方も親切丁寧で、大満足な滞在でした。
- 3.50猫踏んじゃった投稿日: 2025/6/15
ワインペアリング三杯
期待していただけに残念です。 全体的に接客の声のトーンが心から出ていない気がしてなりません。 夕食にワインペアリング三杯(8,000円)を注文しましたが頂いたワインは二杯しかありません。明らかにテーブル上ガラスが二杯分しかないのにペアリングを注文したと言うサインを求められました。私は1人(男)で食事をしていましたが、隣の方もお1人様(女性)の様で、隣り合わせなの席でかなり気不味い思いをしました。同時刻に食事開始になっているのでお料理が何運ばれるタイミング、料理の説明のタイミングがほぼ一緒です。まるで入院患者の配膳の様でした。女性はメインのお肉を少し食べられて途中で退席されました。アメニティの歯ブラシが木製になっているので、口の中がゴワゴワしました。プラスチック製のどちらかを選択できる様にされると良いと思います。
- 4.83ボラ28投稿日: 2025/6/13
89歳の母の日本一好きな上高地に､母を連...
89歳の母の日本一好きな上高地に､母を連れて行きました。食事はとても美味しく､スタッフの方の対応は素晴らしく､部屋から穂高連峰が見えて母はずっと眺めてました。天国にいるような時間だったと言ってます。おかげさまでとても満足な旅行となりました。ありがとうございました。
- 5.00lemon1107投稿日: 2025/6/6
サービスが素晴らしい
初めての上高地でこちらのホテルに滞在して良かったです。 お若いスタッフの方が多かったですが気配りが素晴らしく気持ち良く過ごせました。例えばチェックイン前に荷物を預かっていただく時に隣の五千尺キッチンの受付票を持っていたら「支払いは部屋付けにできますよ」と案内してくださったり、チェックアウト時にこの後少し散策してからランチはホテル１階のラウンジでビーフシチューをいただく予定と話したら「数量限定なのでよろしければお取り置きしますよ」と声をかけてくださったり。 夕食朝食共に美味しかったですし、１階ラウンジのチーズケーキが有名なだけあって本当に美味しかったです。2日連続で食べてしまいました。ラウンジが混んでいても宿泊者専用のお席に案内していただいてありがたかったです。 又違う季節に上高地に行きたいと思うので、その時も宿泊したいホテルです。
- 4.50にむはは投稿日: 2025/5/4
7年ぶりに利用させていただきました
7年ぶりに利用させていただきました。 いつもながらにとてもゆっくりさせていただきました。 お料理も美味しかったのですが、説明してくださる方の言葉が聞き取りにくく、残念でした。
- 5.00櫻葉投稿日: 2024/11/9
最高です。
２年続けて宿泊しましたが、上高地が大好きになる、そんなホテルです。星空観察も本当に楽しい。部屋から見た河童橋の風景を思い出すと、懐かしくてまた行きたいです。
- 5.00ronin投稿日: 2024/11/3
至福の滞在
初めて五千尺ホテルに１泊しました。チェックインからチェックアウトまでスタッフの笑顔と細やかな気遣いが素晴らしかったです。美しい景観、そして美味しい食事。身も心も癒され至福の滞在となりました。何度訪れても上高地は素晴らしいです。次回も宿泊先は五千尺ホテルにしようと思います。（スタッフの皆様、大変お世話になりありがとうございました。）
- 4.50violaちゃん投稿日: 2024/10/30
一人旅しました
河童橋を部屋からもレストランからも、バッチリ眺められる最高のロケーションのホテルです。ホスピタリティも完璧 夕食の際にはもう、名前で呼んでくださり驚き感激しました。食事もとっても美味しかったです。私が上高地なのに場違いに脚が少し悪いので、一部に階段があるのがちょっと辛かったし、お風呂もやや狭くかんじたのでお風呂と設備の点数を下げてしまいました。ごめんなさい。あくる日チェックアウト後に、天気が少し悪くて散歩を切り上げて戻ったら、宿泊者特典で、待たずにラウンジの席でアップルパイで締めくくることもできて感謝しています。短い滞在時間でしたが上高地を満喫できました。また、ぜひ癒やされに伺いたいと思います。ですので、一人でも泊まれるように少し部屋を空けておいてくださいね。お世話になりました。
- 4.00桃太郎の子分投稿日: 2024/10/19
お風呂が小さく洗面所から部屋への段差が危険
全てに満足できましたが、 残念だったのは、1階の部屋のお風呂が３階に比べて小さかったことと 洗面所から部屋への通路が段差があり あやうく父が何度かころびそうになり 深夜などとても危険と思いました。 この２点が残念でした。 特に段差は、事故にもつながるので 早急に修繕した方がいいと思います。
- 4.17やまいそ投稿日: 2024/10/11
絶景のリゾートホテル
50年ぶりに訪れた上高地。雨天予報だったのですが到着頃から次第に回復し翌日は絶景の好天に。 付近の散策も紅葉、黄葉が始まり梓川の清流との対比が素晴らしく昔を懐かしみました。 ホテルではスタッフの親切丁寧な接遇に心癒され、楽しいひと時を過ごさせていただきました。 また50年後は無理ですが許されれば再訪したいと願っています。ありがとうございました。
- 3.00ゲスト投稿日: 2024/10/5
小綺麗な山小屋
歴史のある老舗の高級ホテルと思い、それなりのサービスを期待して行きましたが私の勘違いだったようです。部屋はごくありふれた洋室、大浴場は「大」とつけるのは憚られるほど狭く、食事も特に驚きはありません。普通においしいレベルです。清潔感はありますがそれは宿泊施設としては最低限のものだと思います。 特に気になったのがスタッフさんの接客で、みなさんまだお若く、訓練中という印象が否めませんでした。そんなにお安いホテルではないだけに本当に残念でした。 ただ、周りには結婚記念日やお誕生日のお祝いとして使われている方もいらっしゃり（食事中にケーキが運ばれるシーンがあり）、私が期待しすぎただけかもしれません。
- 4.83しーちゃん？投稿日: 2024/9/27
上高地の良い想いでになりました
初めて宿泊しました。 上高地のホテルに宿泊して散策したいと思いこのホテルを選びましたが十分に満足できました。夕食は私たち夫婦にとっては量が多く最後のメイン料理(肉)は残してしまいました。朝食は名物の豚汁やお粥はとても美味しく、ジュース類のフリードリンクもいいと思いました。妻の誕生日祝いをお願いしていたのですが、ショートケーキのプレートにメッセージもあり、また、歌も歌ってお祝いしていただきありがとうございました。とっても良い想い出になりました。上高地に宿泊する際にはまた伺いたいと思います。
- 4.83tonjiru投稿日: 2024/9/24
素晴らしいホテル設備とサービスでした。
エントランスから廊下、客室までとても綺麗で設備も申し分ありませんでした。直近にリニューアルされたのでしょうか。 食事もやっつけ感が一切なく、真面目に取り組んでいることが伝わってくるものでした。とても美味しかったです。 お風呂は露天が無かったのが少々残念でしたが、それ以外は文句のつけようのない素晴らしいホテルだと思います。
- 4.33信州へ行こう投稿日: 2024/9/20
満足でした。
昨年に続き今年も利用させて頂きました。 昨年同様食事は美味しく大満足でした。 スタッフの応対も行き届いたもので、また機会があれば利用したく思います。
- 5.00マイクガブリッチョ投稿日: 2024/9/14
最高でした
今回はグレードアップをいただきスイートルームに泊まりました。洗面器が2つ有りパートナーで一緒に使う事が出来て便利でした。部屋からの眺めも河童橋や穂高連峰が間近に見えて最高でした。部屋はとても綺麗でインテリアも良く、双眼鏡や防寒着も付いていて最高です。大浴場に行きましたが、温泉のようなお風呂で綺麗で最高でした。晩御飯は本格的なフレンチで、朝も美味しいガレットで最高でした。最高の景色と最高の料理、最高のもてなし。最高の思い出になりました。
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