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五千尺ホテル上高地に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.62
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.70
- お食事4.58
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.64
- 4.83pia-eme投稿日: 2026/8/11
クチコミ高評価を実感
三泊四日の旅の最後のホテルで伺いました。当初の予定では午前中に到着予定でしたので、荷物のお預けが可能かどうかの問い合わせをしたところ快く承諾頂けましたが、旅の途中で車のトラブルが有り、到着が16時を回ってしまいました。チェックイン時に何ら咎める事なくスムーズな対応を頂けホッとしました。到着日には熊が何回か目撃されたらしく、15時ぐらいまで場所によっては閉鎖にしたり、熊対策にはかなり敏感に知恵を絞っておられる様子に安心しました。正直、然程期待をしていなかったディナーの素晴らしい事。すっかりファンになってしまいました。またペアリングが普通のホテルの量よりも随分太っ腹で、一品ごとに合うシャンパンや白、赤、ロゼワイン、締めには食後酒のクラフトジンまで頂き食事の内容と共に大満足でした。朝食も名物の豚汁はじめ和洋折衷でとても美味しく頂けました。また朝6時からのネイチャーガイドがたまたま私達だけになり、申し訳ない程の贅沢な１時間となりました。普通に見過ごしがちな植物や鳥や朝靄の風景は、説明をお聞きしながら歩くと、また一味違う景色に彩りを添えてくれてとても楽しい朝のウォーキングとなりました。お礼申し上げます。事前にラインで友だち申請をすると、特典も有りますのでお勧めします。とっても充実した記憶に残る滞在となりました。また是非再訪させて頂きたいと思っています。
- 2.33マンゴー太郎投稿日: 2026/7/16
宿泊料に見合ったサービスと食事ではなかったです
朝食はパンかおにぎり、お粥から選べました。1日目はおにぎりにしたら、一口サイズのとても小さいご飯が２かけらでてきて驚きました。宿泊者は高齢の方が多かったので、それに合わせたのかもしれないですが、普通に小さすぎます。せめて普通サイズか小さめか、選べるようにしてほしいです。 また、大浴場は朝は使えないようになっていました。中東情勢で原油価格が上がっていることが原因と言われましたが、こちらのホテルはそこそこいい料金をとっているので、あまり理由になっていないと感じました。原油価格もすでに下がってきてますし。 極め付けは、一人旅だったのですが、部屋のコップやマグカップ、コーヒーやお茶が全て一個ずつしか置いてなかったのはいまいちでした。お茶を飲んでコーヒーも飲もうと思うと、自分でマグカップを洗わないといけないので。 夕食はまあまあ美味しかったのと、スタッフの方が笑顔が多かったのは良かったですが、トータルで、宿泊料に見合ってないと感じました。
- 3.17よかった2525投稿日: 2026/7/12
食事のボリューム感がない
朝食のおにぎりが小さ過ぎる。お代わり自由といってもあれでは10回くらいお代わりしないとお腹がふくれないし、お代わり頼むのもめんどくさいので普通の大きさにしてもらいたい。 1品ずつはとてもおいしいが、夕食も含めて全般的に量が少ないしボリューム感がない。 場所柄トレッキングをする人が多いと思うが、そこを考えるともっとボリュームのあるメニューも考えてほしい。
- 4.50ejiri0403投稿日: 2026/6/11
最高の食事！
相変わらず大変美味しい食事を出していただき、大満足でした。 スタッフの接客も丁寧で感動しました。 新緑の上高地が大好きなので、また新緑の頃五千尺ホテルに宿泊したいと思っています。
- 4.83すまこ2525投稿日: 2026/6/2
特別な時間
夫婦の特別な旅行で伺いました。 河童橋の直ぐ脇にあり、お部屋からも朝の景色を眺めました。 談話室などもあり、オールインクルーシブではないのですが、気持ちもゆったりさせて頂きました。 お部屋の飲み物は、美味しいコーヒー、リンゴジュースもご準備いただき、お水はお部屋じゃないところではありますが、飲み放題？！ 夕食のフランス料理も美味しく頂きました。朝の豚汁も最高でした。 温かいものを食することは出来ますが、もう少しだけお給仕が早いと更に嬉しい。 全体として満足度は高かったです。 良い思い出となりました。 ありがとうございました。
- 5.00ねこあし！投稿日: 2026/6/2
本当に泊まってよかったと思うホテルでした
上高地3回目の来訪で、初めて上高地で泊まることができました！ 天気の動向を見ながら、お天気がよかったら、行こう！と言っていたので、上高地は無理かもと思っていたら、なんと五千尺ホテルに空きが！そして、うれしいサプライズがあり、ホントに涙が出ました。 お部屋も、お食事も、ホスピタリティも申し分なく、大満足です！ 何より、泊まったからこそ見られた、人のいない河童橋、星空、朝の大正池、忘れならない旅になりました！2日目、河童橋のほとりから、2時間くらい、梓川と穂高連峰を眺めて至福の時間を過ごすことができました！ 本当にありがとうございました！
- 4.83にょろ＊わい投稿日: 2026/4/28
心に残る景色とやさしいおもてなし
夫の誕生日記念旅行で伺いましたが、ご厚意でバルコニー付きのお部屋に変更していただき（当日の状況によるサービスかと思います）素晴らしい景色を堪能できました。バルコニーならではの体験は印象的で、次回はぜひ指定して予約したいと思います。 朝のガイドツアー開始まで、荷物の預かりや待ち時間に談話室を案内していただくなど、状況に応じた柔軟で丁寧な対応がとても良かったです。 お部屋や館内設備も快適で、お食事も地元の食材が活かされ、美味しく満足度が高いものでした。また、ガイドツアーは申し込んで本当によかったです。より上高地の自然に親しめたと思います。 シーズン始まったばかりということもあってか、研修中のスタッフの方も多い印象でしたが、一生懸命さが伝わり、今後が楽しみです。全体としてとても満足度の高い滞在でした
- 4.67おぐたまV投稿日: 2025/12/9
上高地を満喫
立地が最高で人の少ない早朝の河童橋で景色をゆっくり楽しめました。また、スタッフの対応も良く気持ちよく過ごすことができました。夕食はフレンチのコースで久しぶりだったのですが、大変美味しかった。ラウンジで美味しいケーキをいただき、トレッキング後、ゆっくりすることができました。 上高地を満喫できる最高の宿でした。今回は秋でしたが、また違った季節に来たいです。
- 4.00惑星0915投稿日: 2025/11/14
煌めく晩秋の上高地
初めて、閉山間近な上高地を訪れ、落葉したカラマツがフリーズして、微かに煌めく瞬間に触れた。蒼く透明な空に映える白い穂高連峰は、梓川の水音をバッグランドに際立つ。紅く色づきはじめたケショウヤナギ、一段とシンと静かな岳沢湿原、柔らかな感触のカラマツに覆われた散策路も、さらに深閑とした銀世界のプロローグ。次のシーズンが待ち遠しくもあり、上高地の締めくくりを五千尺ホテルで過ごせた時間に感謝。
- 5.00kakhashi投稿日: 2025/11/4
本当にすべてにおいて素晴らしかった
紅葉シーズンピークの連休中、運良くスイートを予約でき、備考欄にアレルギーについて書いたところ、すぐにご懇切なメールをいただき、安心してうかがうことができました。 早めに着いてしまった到着時から、スタッフの皆さんはどなたも常に笑顔で接してくださり、とても素敵な印象でした。 夕食は太い梁や柱が使われた歴史的な趣あふれるレストランで、とても繊細なフレンチのコースをいただきました。民芸家具に合う黒い陶器のお皿でいただくのも暖かい感じ。 メインやデザートも見た目、味とも素晴らしかったですが、私は前菜のカツオのスモークに驚きました。 冷製スモークされたカツオの香りと食感が素晴らしく、添えられたミョウガやスプラウトと一緒に爽やかにいただけ、これまで食べたことのない美味しいカツオのお料理でした。 また、バターをサクラチップでスモークしてあるそうで、パンオレにつけていただくと、これも香りが立ちのぼるようで、とても美味しいバター付きパンになりました。 朝食は同じ席の窓から、夜は見えなかった河童橋が目の前に見え、雪を被った山も望めて素晴らしい景色でした。 また、カップは白磁にブルーで、バタフライピーのようなハーブティーの青色が映えて素敵でした。 ビュッフェの豚汁をよそうおたまはころんとした木製で、家にも欲しいほどかわいかったです。 お部屋は広く、3人泊でもエキストラベッドではなく大きめなベッド3台で助かりました。 何もかも不足なく、クマよけの鈴まで整えられたお部屋で特に印象的だったのは、ウォークインクローゼットに目立たなく置かれていたビニール袋です。 「お散歩される際、もしゴミを見つけたらこれに入れてお持ち帰りくだされば幸い」という趣旨のメッセージが書いてあり、こちらのホテルの上高地への深い愛情を感じました。 私も普段「少しでも街が明るくなれば」という思いで、毎朝ゴミ拾いしていますが、さすがの上高地はゴミ一つ落ちていませんでした。 1階のラウンジは常に行列待ちで、評判のケーキをいただく機会がなかったのは残念でしたが、すべてにおいてスタッフ皆様のホテルへの愛情と誇りがしのばれ、素晴らしい滞在になりました。 またいつか、ラウンジのケーキにもリトライしてみたいです。
- 2.17bon50投稿日: 2025/10/20
期待して宿泊しましたが、、、
上高地では、いつも定宿にしていた帝国ホテルをやめて、同格料金の五千尺ホテルさんを選択 口コミ評価も良、期待を込めて宿泊してみました。 コンシェルジュの対応も良く、食事への期待も高まり、 、、、、、。 着座６分、ようやく水が到着！ 料理、前菜、贔屓目にみて普通。メイン、国産牛の肉は硬くて不味い コスパを考えれば、間違いなく最悪レベルで もちろんリピはないです。 チェックアウト後、帝国ホテルで食べたカリーが 意気消沈の胃袋をやさしく癒してくれたのがせめてもの救い ウェイターの笑顔が「もう浮気はするなよ」と語りかけているようで後悔した上高地でした。
- 5.00さくら♪投稿日: 2025/10/8
適材適所の宿
スタッフさんもお宿もまさに 「適材適所」 「必要なものがきちんと揃ってていて余計なものはない」というシンプルさが心地よく、物が溢れてる世の中から解放！ 置いてあるものは選ばれたモノたちです。 スタッフさんは山の知識や案内も的確でホスピタリティにあふれてて安心して過ごせます。 さらにお食事。一品一品が凝っていて美しく美味しい。 正直これまで凝ったお料理は見た目は素敵だけど。。。というパターンが多かったのですがここは違いました。 見ても食べても感動できる本当に満足度の高いお食事でした。 上高地の大自然と調和した空間で心からリフレッシュできる滞在でした。 上高地の魅力を存分に味わえる素晴らしい宿だと思います。 ありがとうございました。
- 4.331110off投稿日: 2025/10/6
部屋の窓からの素晴らしい眺め
文化遺産上高地の素晴らしい自然を堪能できました。部屋からの眺めも最高でした。 ホテル内は大変整備され、随所に上高地ゆかりの絵画や写真等が展示されており、興味深くかつ気持ち良くすごすことができました。食事も大変美味しくいただくことができました。少し残念だったのは、値段の割に夕食の際の食事スペースが一般食堂のようで、もう少し個々のテーブルに対してプライベート感があると落ち着いて一層楽しめるようにも感じました。 滞在中は大変気持ち良く過ごすことができました、機会あればまた訪れたいと思います。ありがとうございました。
- 4.83suika-momo投稿日: 2025/10/2
立地良し！
立地が良いです。景色が良く落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。食事も満足出来ました。
- 4.83Engelchor投稿日: 2025/10/2
3度目の上高地訪問で、初めて「上」で宿泊...
3度目の上高地訪問で、初めて「上」で宿泊。一泊だけの宿泊でしたが、心からリラックスできました。スタッフの方々のホスピタリティーも素晴らしかったですし、客室インテリアも自然と調和するようなホッとする色使いで、とてもセンス良く纏っていました。眺めの良いお部屋に変更していただき感謝です。ありがとうございました。横尾までの往復で歩き疲れて早めにホテルに着いてしまったのですが、お部屋は空いているから、と鍵を渡していただけて嬉しかったです。窓からの梓川、河童橋、穂高連峰の眺めは癒し効果抜群。当方が顎に問題を抱えていたため、お食事を楽しめなかったのだけが心残りです。心地よいホテルです。また伺いたいです。
- 4.83ムクチャン投稿日: 2025/9/28
素晴らしかった
一度は上高地で宿泊したいと思い、お部屋もベランダ付きにしました。あいにく到着日は小雨が降ったり止んだりだったのでお部屋からも絶景を見ることもできたので最高でした。 ただ私の体調が少し悪くなり、夕食をほとんど食べることができずスタッフの方々にもご心配をおかけしてしまい、朝食は必ず食べられるようにその日は早めに休みました。 翌朝は体調も戻り、朝一番に大浴場へ行き、朝食前に散歩にも出掛けて元気に朝食会場へ行くとスタッフさんから「体調はどうですか？」とのお声掛けがあり、すっかり元気になったことを伝えると素敵な笑顔で安心して下さいました。 ホテル自慢の豚汁がとても美味しく、胃に優しかったです。 また行きたいと思えるホテルとスタッフさんたちでした。 スタッフ全員が素晴らしかったです。
- 4.17孫もり投稿日: 2025/9/22
部屋着、再考して欲しいです。
河童橋の目の前にあるホテルという抜群の立地故に人が集まるので、混雑時にはかなり煩いです。 ところで、ホテルへの要望です。 部屋着がワンピース型の物は寛げないのでやめて欲しい。一番下のボタンがどうしても力が掛かるため、ボタンホールが大きくなりがちで、すぐに外れてしまいます。 作務衣やパジャマ型のものに是非、変えて頂きたいです。 それからトイレの便器が少し古い型のもので、上の便座が動きます。上手く座らないと下の部分に触れてしまい気持ち悪いです。
- 4.50おーちゃん&おーちゃん投稿日: 2025/9/12
ひとり旅
ホテルの接客が最高でした。親切丁寧でお天気が悪かったのですが、初めての上高地を楽しめるようにお手伝いして下さいました。お食事もひとりでも沢山お声掛けをして頂きあっという間の2時間でした。また近々行きたいと思えるホテルでした。
- 4.83TS430投稿日: 2025/9/12
ありがとうございました
ありがとうございました 部屋、お風呂など特別感などはありませんでしたが綺麗にされており不快なく過ごせました ホテル自体ミニマムな感じで移動がスムーズで疲れずいいなと思いました 料理の際、スタッフさんが若い方々にも関わらず、先輩方に助けられながら一生懸命に料理の説明してくれてこちらが「頑張って！」と応援したくなるほどな姿勢でした。 程よい量で旬な物をたくさん取り入れたお料理、アレルギーにも快く対応くださり、そのお料理の説明も丁寧にしていただきありがとうございました リピートしたくなるホテルでした！ ありがとう！
- 4.33旅行第一投稿日: 2025/9/9
素晴らしいディナー
約60年振りに上高地を訪れましたが、上高地はやはり記憶通りの何か神々しさがある素晴らしい場所でした。その上高地の中心に佇む、周りに溶け込むような素晴らしいホテルでした。 落ち着いた雰囲気での食事は山で食べるにふさわしい野菜中心の洗練されたフランス料理でした。特筆されるのはペアリングワインで、ワイン自体が主張し過ぎず全てのワインが料理の美味しさを引き立たせるワインでした。 最高の滞在をありがとうございました。
- 5.00クリームプリック投稿日: 2025/9/9
次回は紅葉で！！
到着後にラウンジでいただいたケーキもディナーのお食事も朝食も、全て美味しかったです！ 部屋もとても綺麗でアメニティの質も良かったです。スタッフの方も感じが良くて、とても居心地の良い一泊二日でした。 非日常を感じる壮大な自然の上高地は感動の連続で是非また伺いたいです。
- 5.00knao1\1投稿日: 2025/9/6
最高の休日を過ごす事ができました
全てにおいて最高のおもてなしを頂きました 接客 お料理 施設の清潔さ快適さ 上高地というこれ以上ない環境もありますが 何より素敵な笑顔の時間を提供していただける また訪問したい ありがとうございました
- 5.00てっぺんさいこう投稿日: 2025/9/3
聖地
色々なハプニングと共に到着しました。 このホテルに予約していなかったら、そんなハプニングすら、良い思い出にならなかったと思います。 ずーっと憧れていた上高地でしたがようやく行く事が出来、しかも結婚31周年の日でした。 ホテルの方達の温かい心づかいに触れ、感謝の気持ちで一杯です。お食事も申し分なく最高のフレンチでした。窓からの景色も河童橋と川、憧れの景色に囲まれ幸せな時間でした。ホテルの内装も素敵でカッパの水墨画等、心惹かれる絵画でいっぱいです。お部屋も程良い広さでベッドも枕も使い心地良く、熊よけの鈴やゴミを拾って持ち帰る為の袋等使える貴重品ばかりでした。 あと、水も大変美味しく水源の水がポットに用意されており、感動しました。 ほんの1泊でしたが心も身体も浄化され、今年の酷暑からも解放され、真に元気になれました。 朝食も素晴らしく、最高のガレットを頂きました。至れり尽せりです。 土地もこの5千尺ホテルも聖地だと思いました。 大変良い旅をありがとうございました。
- 4.83いたずらメイニャン投稿日: 2025/9/2
初めて利用させていただきました
まだ五千尺旅館だった頃、小梨平のバンガローに泊まって登山をしていました。上高地もすっかり観光地化して気温も高く、物価の高さだけは昔のまま。不便が当たり前だった上高地。それが自然を守っていたような気もするが、今回ホテルに宿泊させて頂いている間、何不自由なく生活できることに快適さと違和感を感じていました。 ホテルは快適で、食事もとてもオシャレでディズニーのマゼランズやホテルで食事しているようでした。大浴場の湯温は45度くらいでしょうか。一緒に入浴していたお子さんが 熱くて湯船に入れず、可哀想だったので星１つ評価を下げましたが、久しぶりの上高地、ゆったり過ごせました。機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。
- 4.83畳の上のアザラシ投稿日: 2025/9/2
快適な滞在でした
2年ぶり、２回目の宿泊。前回はこちらと別のホテルに宿泊しましたが、私にとって居心地の良い、こちらのホテルを今回選択しました。 【部屋】4階バルコニー付きの部屋を選択。ロケーション最高、ゆっくり景色眺めたり、読書したり。隣の部屋の方がバルコニーで会話していると、さすがに気になりました。が、それ以外の部屋の騒音は全く気にならない。静かです。明るく、使いがっての良い間取り。ジャケット、リュックをサッと置けるのは、助かります。 【備品】熊鈴が部屋にあったので、お借りしました。アメニティは私にとっては十分。 【夕食】フレンチ。毎回ワインペアリングを依頼。カジュアルな雰囲気なので、かしこまらずに楽しめました。味はもちろん、見た目も楽しめ、山奥にいることを忘れそう。スタッフの気配りもよかったです。 【朝食】洋食。ちょっと和食が欲しくなり、１日目はおにぎり、２日目はお粥を選択。ちょっとおにぎり小さい？と思いましたが、メイン卵料理がボリュームあり、ちょうど良いサイズだった。お粥は漬物がつきました。この宿ならではの具沢山豚汁。美味しかったです。 【他】観光前にチェックインすることをオススメ。割引チケットで、系列のお店で使えます。チェックアウト後、バスまでの時間は宿のカフェを使いました。 また伺いたいと思います。
- 4.67grasshoppernumber1投稿日: 2025/8/29
ゆっくり過ごせました。
今回のお部屋は、ユニットバスで少しつらかったですが、立地上仕方がないかもしれません。 アメニティや、接客、お料理はとても良かったです。 とても、静かでのんびりできました。また、機会があれば宿泊したいです。
- 4.50butuko.m投稿日: 2025/8/27
立地抜群、あたたかいおもてなしのホテル
スタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。お料理も美味しく、一皿一皿楽しくいただくことができました。また、バルコニーからの眺めは素晴らしかったです。立地が良いので、窓を開けていると、夜は川の流れる音が心地よいですが、朝はガヤガヤ声が聞こえます笑
- 4.50森のピエロ投稿日: 2025/8/25
快適な滞在
部屋の冷蔵庫にお水、お茶、クラフトビールがフリーで置いてありました。氷をたくさん入れたお水がピッチャーに入っていたのも嬉しかったです。 賑やかな河童橋を見ながらテラスでビール飲みながらぼんやりする時間が幸せでした。 氷もバックされたものがフロアに置いてありますし、水のペットボトルがフリーで置いてあり、ついついたくさん歩いて喉が渇いた後に助かりました。 夕食は、前菜のスプーンが小さくて、すくうにも足りない感じが残念なのと、ペアリングの白ワインがあまり料理に合わない感じでしたが、サービスもスムーズで、高所のディナーとしては十分満足いくものでした。 朝食の豚汁は確かに美味しかったです。 レアチーズケーキを買って帰りましたが、非常に美味しく、大満足でした。 ロケーションとサービスのバランスが素晴らしく、また来たいと思いました。
- 4.67Rengoku投稿日: 2025/8/25
質の高いホテル
今回初めての上高地でしたが、このホテルに宿泊できて本当に良かったと思えました。 客室のアップデートからはじまり、食事のレベル、特にスタッフサービスのレベルは最高だと思います。アニバーサリーのサービスもとても満足できました。ありがとうございました。 これまでも名だたるホテルに宿泊してきましたが、距離感や接客スタッフの質はトップレベルです。 また来年も訪れたいと思います。
- 4.83みいもん投稿日: 2025/8/10
格の高い山岳リゾートホテル
格式ある山岳リゾートホテルの素晴らしさを堪能しました。河童橋湖畔の立地、朝夕の景観はもとより、落ち着きのあるインテリアなど心に残りました。到着次第にお名前でお迎えくださったり、雨の時のポンチョや傘をお貸しいただいたり、お客様目線でのホスピタリティを感じられる心地よいサービスでした。また訪れたいと思います。エアコンが部屋にありませんが、今回は問題ありませんでしたが、今後はこの温暖化の中、必要になる日も来るのではないかと思いました。
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