一休の日セール 人気宿スペシャル

ホテルモントレ　グラスミア大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(大阪府/JR難波駅直結) [全348室]
総合得点
4.32
良い (131件)
  • 客室・アメニティ
    4.31
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    4.61
  • 温泉・お風呂
    4.02
  • 満足度
    4.32
  • 4.80
    Figl

    万博利用

    万博行きで利用したため、余りゆっくりできず、もったいなかった。 お部屋も景色も良く、アメニティも充実で しかもお値打ちに泊まれてとてもよかった。 フロントマンもとても紳士的でよかった。

  • 5.00
    樹揮

    コスパの良いホテル

    当ホテルの一番のポイントは朝食の品数の多さでしょう。目の前で卵料理を作って頂くことはできませんが、他のホテルに比べて一番品数が多いと思います。 また全てのお部屋にコーヒーマシンが置いてあるのも有難いですね。高層階からの夜景を見ながらコーヒーを味わい、ゆっくりできました。 尚、今回一番気に入ったのは、「ミラブル」がついたシャワーを使用したことです。細かいミストの水流がとても気持ち良かったです。女性にとっては使い心地が良いのではないでしょうか。 応対して下さったスタッフの方々は皆さんにこやかにお話していただきました。 全体的にコスパが良いホテルだと思いました。

  • 3.67
    syokugamisama

    駅直結で朝食が美味しいホテル

    駅直結で地下にコンビニ、地下のお隣にスーパーもあり便利なホテルでした！ 朝食も会場も素敵で種類も豊富。 サラダにかける為の良質なオリーブオイルが6種類も用意されていたのは感動でした。 とても残念だったのは、パジャマ。 本当に洗いました？と言う汗の匂いがしたので取り替えるのも面倒になり着るのをやめました。それ以外は問題なかったです。

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  • 3.00
    ライライＮＯ１

    初めて宿泊しました

    駅から直径でたすかりました。

  • 4.83
    TOMOSAN1029

    素敵なホテルです

    2025万博に行くため予約しました今回で6回目の利用です、大阪に予定があると必ずこのホテルを利用します、大変気に入っています。

  • 4.60
    emy17

    京セラドームでのイベントのため利用させて...

    京セラドームでのイベントのため利用させていただきました。 今回で3回目ですが、OCATに近くてとても便利なうえに、スタッフの方々も気持ちの良い対応で、お部屋も綺麗でいつも快適に過ごさせていただいております。 また大阪でのイベントの際は利用させていただきます。

  • 5.00
    きゅうてぃかおり

    今回もお世話になりありがとうございました...

    今回もお世話になりありがとうございました。 毎年大阪場所の時宿泊させて頂いております。希望の眺望の良い高層階で準備して頂きありがとうございました。 先にﾁｪｯｸｲﾝを済ませ部屋に入るのが22時位になりましたが、ゆっくりできました。 次回は、2泊位したいと思います。食事は朝食のみの利用ですたが、スタッフの笑顔が素敵でした。 駐車場が二日間利用出来るのはとても嬉しいです。このサービスは続けて下さい。 またお伺いする日を楽しみにしています。

  • 4.00
    なんば駅

    大阪観光には最適

    なんばウォークからの難波駅/なんば駅なので 大阪観光には最適。道頓堀も歩いて5分。リピ予定です。

  • 4.00
    ゴンドリアン

    朝食以外は最高です

    部屋からの眺めが良さそうであったので宿泊を決めました。結果、期待を上回る眺めで感動しました。 チェックインの時は、対応したスタッフが親身にリクエストに応えてくださり、感謝申し上げます。おかげさまで、部屋で寛ぐことができました。さらに、待ち客が増えたら、自然とフロント対応スタッフが増えたり、さりげないところがさすがだと感じました。また、高層階の部屋からの眺めは素晴らしいです。大阪の街の印象が変わりました。夜景がとても綺麗でした。 これに対して、少し不満なのは朝食でした。まず会場はレストランではなく結婚式などで使っているだろう、宴会場でした。また朝食を紹介するポスターやネット画像では、和朝食が綺麗にカゴに盛り付けられていました。事前にセットされてカゴ盛りになっているかのようでしたので、レストランでスタッフに尋ねると、セットはされておらず自分で取る形式と言われました。写真にあったカゴ盛りのカゴもありません。宣伝用の画像があたかもセットされて提供されると誤解を与えるような撮り方をされているで、ややガッカリしました。また、レストランのスタッフは客によって対応が明らかに違いました。ある客には、来店と同時に着席時にコーヒーか紅茶か聞いて席まで運んでいました。また、　オムレツはオーダー制でスタッフに言えば席まで運んでくれるとの案内もされていました。私にはこのどれもスタッフから告げらませんでした。このオムレツについては、食事最後の頃にオムレツを頼めることを知り、もうお腹いっぱいで食べるのを諦めました。隣のお客さんのように、はじめに案内してくれたらオムレツを頼みたかったです。同じ料金を払っているので、あからさまな客によってサービスを変えるのはどうなのでしょうか。一緒に泊まった友人手前、その場では特に何もスタッフへは申し上げませんでした。しかし、レストランを出てから、友人も同じような不満を言ってました。最初に和食のことで質問したので、スタッフの機嫌を損ねてしまったでしょうか。料理の内容も、手作り感のあるものは少なく、あまり楽しめませんでした。細かいことですが、お皿が入り口にしか置いてないので、大変不便でした。ホテルのバッフェ会場でも珍しいシステムですね。広い会場で何か食べ物を取りたいと思っても、遠くの皿置き場まで都度行き来しなければなりません。次回はオムレツをぜひ食べたいです。

  • 4.00
    Kbk3

    初めての滞在です

    初めての滞在です。思っていたよりも随分と立派なホテルでした。部屋は清潔で使い勝手もまあまあ良く、エレベーターホールから客室エリアへはカードで入るのでセキュリティもしっかりしていると思いました。 御堂筋線からホテルまでの道筋が分かりにくいので、電話で問い合わせておいた方が良いと思います。 朝食は種類が豊富で連泊でも楽しめました。 大阪へ行く予定がある時にお得なプランが出ていればまた滞在しても良いかなと思います。

  • 4.00
    syozou

    立地条件良好

    難波駅から近くにあり、歩いて荷物を置いて買物できるし、立地条件は良好でした。 部屋も26階と眺めも良く、周りの建物も気にすることなく過ごせます。 部屋の雰囲気は、よく言えば落ち着いているが、悪く言えばあかりのせいか、どんよりしてるかな？ 掃除は、いきとどいているし、ホテルウーマンの方も親切丁寧で、快適でした。 気になったことは、ダイヤモンド会員の上層階のアップグレードは行われたのか？わからなかった。行われたのなら教えて欲しかったかな？ 満室で、アップグレードできなかったのなら、一言断りも欲しいかな。どっちかわからないけど。 あと、チェックアウト時、廊下に出ると、一斉に掃除しており、歩きにくいったらで、ゴミ等、見たくないかな？しょうがないけどね。 今度は、車で訪れたいと思っています。

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  • 5.00
    +ぺんぎん+

    予想以上に快適でした！

    家族と利用させていただきました。 ホテルのコンセプト通りの内装や設備に加え、清潔さ、またフロントの方の落ち着いた対応もとても素晴らしかったです。とても快適な宿泊でした。コストパフォーマンスも非常に良いと感じます。 また機会がある際にはぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

  • 4.50
    keni910

    年始での利用

    年始に家族と一緒に利用させてもらいました。 初めての利用でしたが難波駅からのアクセスも良く、迷うことなくたどり着くことできました。 朝食のビュッフェも利用しましたが、お正月料理も並び、また多くの種類の料理が並び、子供たちも大変満足していました。 洗面所がユニットバスのみにしかなく、独立していないため水道を利用したいときの利用勝手が気になりました。

  • 5.00
    まきほこ

    誕生日のお泊まりでのんびり

    母の誕生日旅行で利用し31階からの夜の眺めがきれいでミナミのよさをあらためて知りまた朝にはお風呂からの朝日の眩しさにパワーをもらいました。高齢者なのでゆったりくつろげてよかったです。

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  • 5.00
    もと京都の大学に通っていたおばさん

    リピーター

    昨年に続き、２度目の利用です。南の便利な場所にあり、観光にも最適で、朝食もボリュームたっぷり。部屋からの夜景も素敵です。レストランの係りの方が、娘と私のことを覚えていて下さり、感激でした。親が亡くなり、大阪に戻る機会が少なくなった私にとって、気軽に来れる場所になりそうです。また来年も是非泊まりに行きます。

  • 3.83
    ケイポップ

    ケーキ美味かった

    クリスマスイブに仕事で当館を利用いたしました。朝食にはちゃんとしたデコレーションケーキの大きいのを切り分け食べれるよう用意してありました。帰宅して家族でと考えておりましたが思わず切り取って食べましたが美味しかったですね。 浴槽のシャワーが暑くできなく困りました。

  • 1.20
    live.

    古い、汚い

    風呂場のサビや汚れが目立っており、とても不快でした。売りのはずのシャワーも繋ぎ目からの水漏れがひどく、最低でした 面倒なため、部屋を変えて等のクレームはいれませんでしたが、もう二度と利用することはないです。 立地だけはよいです

  • 4.83
    大阪じいさん

    クリスマス週にとても心地良く宿泊出来ました。

    フロント階、エレベーター、朝食会場、通路などの共用場所はクリスマスのデコレーションがホテルのお客を歓迎しているようでとても良く感じました。部屋はスタンダードツインでしたので、デラックス感はありませんでしたが、室内に劣化はありませんでしたので気持ち良く過 ごせました。スタッフの方々のホスピタリティーの素晴らしさはこれまでに宿泊したホテルの中では上位であると思いました。一休ダイヤモンド会員特典も全ての項目で恩恵を受けました。ありがとうございました。

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  • 4.20
    ラインバック長野

    ありがとう

    今回も気持ちよく滞在させてもらいました。ただ一つだけいいですか？ドライヤーのコードがくしゃくしゃでしたし、ガラス拭き予定の紙がだいぶ前のものまでテレビ台にありました。教育もなかなか大変だと思いますが気にする人は気にすると思います。よろしくお願いします。

  • 5.00
    あさりちゃん

    近鉄難波駅を利用しましたが、とても分かり...

    近鉄難波駅を利用しましたが、とても分かりやすい位置にあり、近くてとても良かったです。 次回　難波へ行く時も利用したいです。

  • 3.67
    ショコラ121

    全体的には良いホテルでした

    全体的には良いホテルでした。 朝食のビュッフェも良かったですし、窓からの眺めもステキでした。 ただ、人によってサービス対応の質にバラつきがあるのが気になりました。 宿泊者情報が掲載された用紙に一休Diamondメンバーとわかるように記載あったのに特典サービス対応してもらえなかったり、朝食会場で質問しても一瞥していなくなったりという方がいらっしゃいました。 一方で気持ち良い挨拶や声掛けをしてくださる方もいらっしゃったので、質が良い方に揃うと良いと思いました。

  • 4.60
    momoinamomochan

    素敵な空間でした

    昔から名前は知っていたホテルが近鉄、地下鉄、JR、全て近くて最高に便利だと知りました。ホテル内もとても綺麗でスタッフの皆さんは終始笑顔で気持ちの良い接客をしてくださって心地好い滞在となりました。またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

  • 5.00
    夢見る乙女

    近鉄特急あをによしに乗りたくて前泊させて...

    近鉄特急あをによしに乗りたくて前泊させていただきました。 難波駅に近く、部屋からの夜景もきれいでした。中心地なのにリーズナブルな価格で 助かりました。お世話になりました。

  • 4.40
    みさみさみーさ

    夜景が綺麗

    初めての大阪旅行でした！ 伊丹空港からバスでOCATに出るため、こちらのホテルを選びました。場所で選んだのですが、高層階で景色も良く、雰囲気もイギリスのマナーハウスのようで気分良く泊まることができました。下にはLIFEもあり、飲み物など買うのにも便利でした。 結婚式も多く、素敵なゲストさんたちもいました。 また利用させてください。

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  • 2.67
    友塚

    26階のセミダブル？

    あまりにもセミダブルは狭すぎる。 シングルに少し毛が生えたくらい。 こんな待遇は初めてだった。 今更ですが二人では無理と思います。 どうしても言いたくて我慢できずに投稿しました。がっかりしました。

  • 4.67
    メガネ少年

    新喜劇の際は

    駅からも近く朝ごはんの充実ぶりに選びました。なんばグランド花月や繁華街からも近く、観光に適しています。幹線道路沿いで騒音を心配しましたが、高層のこともあり、まったく気になりませんでした。 楽しみにしていた朝ごはんは大阪グルメから焼きたてワッフルやいくら丼などバラエティにとんでいて楽しかったです。 海外のお客さんが多かったですが、みなさん満足顔でした。 個人的にはスープがインスタント感があったので、コーンスープやポトフ等手作りだったらなと思いました。

  • 3.83
    Konam

    夫婦で連泊

    初の連泊で利用しました。合間合間で利用出来るので2日間ですが快適に過ごす事ができました。朝食もほぼほぼハズレなく思わず食べすぎてしまいました。珈琲マシーンが一台だけしかなかったのが残念でした。ランチでエスカーレを利用しましたがこちらも想像以上に満足しました。また機会があれば是非利用したいと思います。

  • 5.00
    こりex

    安定の良さ

    今回で3回目の宿泊でした。 娘から2人といつも3人での宿泊で、3ベッドルームを利用しています。 いつも快適です！！

  • 4.00
    op-san

    難波エリアでほっとする空間

    なんば駅からのアクセスも良く静かで快適なホテルでした。重厚感のあるフロントエリア、眺望の良いティールーム、フロントの方の対応も相似総じてとても良かったです。 一方で、室内はビジネスホテルっぽさを感じる面も。。。スキンケアのアメニティやシャワーキャップなどがないのは意外に感じました。 また、部屋着がセパレートタイプで個人的に着替え荷物が少なくて済むので助かりましたが、劣化がやや気になりました。

  • 4.50
    しろいたん

    高齢の母と宿泊しました

    高齢の母と宿泊しました。部屋がとてもきれいで、外国の方が多数宿泊しているにも関わらず静かで周りの音が全く聞こえてこなかったので快適に過ごせました。 朝食レストランでも日本人は私と母二人だけでびっくりしましたが、ホールの係の方が眺めの良い場所に席を移動してくださったり話しかけていただき、あたたかい接客だなと思いました。

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