フィットネス施設
ホテルモントレ グラスミア大阪 大阪府/JR難波駅直結
 [全348室]
総合得点
4.26
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.30
温泉・お風呂
4.13
施設・設備
4.28
お食事
4.40
満足度
4.29
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.24  /   女性 4.33    クチコミ数 139
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちびくり さんの感想 投稿日:2021/10/19
9月からリピートしています。
おいしい朝食を休みの日にゆっくり食べたくて予約しました。
今回は平日で、朝食は静かな雰囲気でいただけましたし
朝からの高層階からの景色は最高です。
お部屋の要望も聞いていただきまたリピートしたいです。
ベッドは寝心地が良くて腰痛もちの私でも安眠できました。
ミネラルウォーターのサービスも気にいっています。
リーズナブルなプランまた期待しています。
施設からの返信いつもホテルモントレグラスミア大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

9月から当ホテルを度々ご利用頂いておりますこと、大変嬉しく思っております。

ご朝食、景色、客室設備に至るまでご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ちびくり様にさらに喜んでいただけるホテル・サービスを目指して宿泊プランの再考など図っていけたらと思っております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム/禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【8月・9月限定タイムセール】50%OFF<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ikkyu_nori さんの感想 投稿日:2021/10/17
JR難波駅から早朝に移動なので、直結のホテルだったので選びました。
一人7500円なので、それほどホテル自体に期待はしていなかったのですが、紛れもない五つ星級のホテルでしたのでびっくりです!
コスパ、接客、設備共、最高でした!
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたように、当ホテルはJR難波駅直結となっており、南海難波駅・地下鉄各線難波駅から地下通路を通って当ホテルまでお越し頂けます。

ご宿泊金額にもご満足頂き、「五つ星ホテル級」ともご評価いただき、誠に恐縮でございます。本当にありがとうございます。

ikkyu_nori様から頂いたご評価を糧にさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/14
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードシングルルーム/禁煙(シングル)(19平米)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
海のライオン さんの感想 投稿日:2021/10/13
アップグレードもしてくれ、快適に宿泊させてもらいました。景色も抜群でした。
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋に空きがございました為に、アップグレードをさせて頂きました。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

また、お部屋からの景色もご堪能頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
海のライオン様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム/禁煙(シングル)(19平米)
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
りょう1980 さんの感想 投稿日:2021/10/10
何度も利用させていただいています。
お部屋からの景色が非常に綺麗で癒されました。
受付対応のスタッフが少なく、待ち時間が長かったのが残念でした。
施設からの返信いつもホテルモントレグラスミア大阪をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。朝日、夕焼け、煌びやかな夜景と時間によって表情を変える景色は当ホテルの自慢でございます。

フロントでの対応につきまして、ご指摘を頂戴しありがとうございます。受付スタッフのスピード感不足ならびにスタッフの人数が少なかったためにお時間をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
より早くお客様をご案内できる様、スタッフの指導に注力して参ります。

この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム/禁煙(ダブル)(19平米)
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
りょう1980 さんの感想 投稿日:2021/09/30
夜景は綺麗でした。
氷を入れる入れ物とかなく非常に不便でした。
またスタッフを呼んでもなかなか部屋にお越しいただけなかったのが残念でした。
来ていただいてからの対応は悪くありませんでした?
施設からの返信この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の夜景をお楽しみいただけた一方で、我々スタッフのサービスと案内に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。

氷用のかごとアイスペールにつきましては、お部屋のテレビ下の棚の中にございますが、ご案内が漏れていた為にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また、スタッフをお呼びになられてから伺うまでに時間を要してしまった点についても、お詫び申し上げます。

りょう様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
またご来館頂ける機会がございましたら、大変幸甚でございます。
貴重なご意見を有難うございました。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【夜景確約26階以上】セミダブルルーム/禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今回限りポイント最大15倍!シティービューのお部屋にアップグレード<素泊り>
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ひげジジィ さんの感想 投稿日:2021/09/23
ホテル自体は豪華であり、設備なども高級感があるのでいい。
しかし、一才の子連れだったので不向きだった。子供がいるので寝返りで壁にベットを寄せて欲しかったが、ベッドガードを設置してもらったが小さくあまり意味がなかった。
エアコンの送風がどうしても変更できずに、子供に当たる方向だったのでなるときはエアコンを止めて寝たので暑かった。
前もって子供がいることを伝えていたが、あまり対応は良くなかった。
施設からの返信この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの内装や設備についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っておりますが、ご家族でご宿泊された際の対応について不手際があり大変申し訳ございませんでした。

事前にお子様がいらっしゃることは存じ上げておりましたが、壁とベッドを寄せてお部屋を準備したり、エアコンの風向き等、お子様連れであることをもっと深く考えてサービスさせて頂くべきであったと猛省しております。

ひげジジィ様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上と改善に努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【高層階30~31階】デラックスツインルーム 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大17倍特典付><素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lara さんの感想 投稿日:2021/09/21
2回目ですが、1回目と部屋の広さが違った気がします。今回は、角にかべがありそのぶん狭かったどすが、
サービスや料理は良かったです
施設からの返信この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回が2度目のご宿泊ということで、前回のお部屋と比べて少し狭いお部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、我々のサービスや料理についてご満足頂けたご様子で何よりでございます。

また当ホテルをご用命頂ける機会がございましたら、大変幸甚でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【夜景確約26階以上】スタンダードダブルルーム/禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【8月・9月限定】朝食プレゼント!!頑張る一日のパワーチャージを!
食事朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
BOWWOW01 さんの感想 投稿日:2021/09/20
チェックイン時から、チェックアウト時まで、ミスの連発。一休ダイヤモンド特典はこちらから問い合わせないとない。別プランでの朝食はチケットがなくどうしていいのか当日の朝に問い合わせる始末。食べた感想は大して美味しいとは思えない。極めつけは、時間がなく急いでいるチェックアウト時に、全部事前決済をしているにも関わらず代金の請求には開いた口がふさがりませんでした。しかも対応の遅いこと遅いこと。だめだこりゃ。笑
施設からの返信この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインからチェックアウトまで我々スタッフのサービスが行き届かなく、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深く謝罪申し上げます。
一休のダイヤモンド会員特典は事前に確認をさせて頂いておりますが、そのご案内が漏れていた事が原因でございます。

また、ご朝食の際においても不手際な対応であったこと、ご朝食の内容や質についてもご満足頂けなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、スタッフのサービスの指導とご朝食内容の改善を図っていく所存でございます。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム/禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【8月・9月限定タイムセール】50%OFF<素泊まり>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
でーぶ さんの感想 投稿日:2021/09/14
いつも利用させて頂いてます。まず駐車場が安く気兼ねなく車で行けますね。また雨が降っても問題なく移動が出来ます。
スタッフさんの対応も丁寧で気持ちが良いです。朝食もボリュームが有りご満悦です。部屋も景色がよく癒されてます。備え付けのパジャマも肌触りがよく毎回着て寝ています(笑)
ただ残念なのはタオルが全体的に硬くてふっくら感が無いですね!
これからも利用させて頂きます。
施設からの返信いつもホテルモントレ グラスミア大阪をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は何泊されても一律1500円でご案内しておりまして、悪天候の場合でも当ホテルと繋がっている地下通路を通って、各線難波駅、周辺の観光スポットへアクセスできます。

また、我々スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

お部屋からの景色、綿100%のオリジナルパジャマにご満足いただけた一方で、タオル類が硬かったとの事で大変ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を踏まえ、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【高層階30~31階】デラックスツインルーム 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大17倍特典付><朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プルートAAA さんの感想 投稿日:2021/08/30
「ダイヤモンド会員」なら「駐車場料金無料」でした(これ、意外とお得感大きい!)。
でも、なんば駅直結ホテルなので電車やバスでも大変便利。
ホテルの下の階には大きな本屋(ジュンク堂)やホームセンター、ライフ(スーパー)がそれぞれの階に入っており、「少し早めに行って買い物」も楽しめます。

朝食の会場は解放感溢れ見晴らしの良い「22階」の素敵なお部屋。
朝食のセットメニューは見栄えの良い小鉢に数種類 美味しいおかずが入っており「セットメニューの小鉢はおかわり自由」だそうで、「目の前で焼いてくれるオムレツ」も嬉しい。
「土日限定でマリトッツォもどうぞ」と1つ1つテーブル席に可愛いいちごが入ったスイーツを持って回って下さる というサービスもありました(「マリトッツォって何だろう ってネットで調べましたら「2021年のトレンドスイーツとして大注目商品」と出てきました)。

結婚式も出来る素敵なホテルに意外とリーズナブルな金額で泊れるので、旅行だけでなく、気分転換に美味しい朝ごはんを食べに行くにもお勧めのホテルです。
施設からの返信この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
一休ダイアモンド会員様には、駐車場無料、レイトアウト12:00まで(通常11:00まで)ホテルオリジナルのクッキー、高層階にアップグレード(※空き状況によります)これらが特典となっています。
駐車場につきましては、滞在中何度でもご出庫可能でございます。

また、当館はJR難波駅に直結しております。
お車でお越しでないお客様でも非常に利便性が高いかと存じます。
当館の地下1階には、スーパーやコンビにもございます。
少し歩いていただきますと難波ウォークにも繋がっていますのでお買い物にも大変便利でございます。

ご朝食会場からご覧頂ける景色は絶景で、朝の優雅なひと時をお楽しみ頂けてなによりでございます。 
コロナ禍の影響でブッフェではございませんが、卓上でブッフェをお楽しみ頂けますようセットのおかずのお代わりなどもできるよになっております。
また、シェフがその場でお作りする卵料理も大変人気でございます。
土曜日限定で提供しておりますマリトッツオはイタリアの伝統的なスイーツでございまして、生クリームとフルーツを使って作られております。最近では、インスタ映えすると大変人気が高まっているスイーツのひとつであり、当館でも提供させていただく事になりました。

今回のご宿泊金額ならびに素敵なホテルとお褒めを頂き、大変嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム/禁煙(ツイン)(23平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
whitelight さんの感想 投稿日:2021/08/16
広い部屋で、眺めも良くゆっくりと過ごせました。洗面所にテレビがあるのも便利でした。
朝食も内容が豊富で、ビュッフェの他、セットの和食もおかずが色々あり、美味しかったです。最後にマリトッツォまで出てきてお腹いっぱいになり、大満足でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋はジュニアスイートルームでございまして、59平米の広いお部屋でお風呂から景色が楽しめるほか、ご投稿頂きましたようにテレビも備え付けられていることで大変ご好評を頂いております。
また、ご朝食の量や内容の充実さにもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

さらにお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上や新しい朝食メニュー等検討させて頂ければと思います。

大変貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム 禁煙(59平米)(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
superbeagle-extraordinary さんの感想 投稿日:2021/08/09
お部屋も広々としていて景色もよく快適でした。
セパレートタイプのパジャマがあったり珈琲マシンが備え付けてあるのも便利に思いました。
(ただし、コーヒーマシーンにやや不具合があったので使いづらかったです)。

今回はお部屋でお食事できるプランにしたのですが、これがとてもよかったと思います。
コロナということで安心感があるのはもちろんですが、冷たいものはつめたく、
温かいものはあたたかく・・という配慮が感じられました。
お料理のクオリティーも、ボリュームも申し分なくおもいました。

スタッフの方の接客も非常によかったとおもいます。

お部屋に関しては、年季がはいってるな・・と感じる部分も多々。。。
壁紙が一部剥がれて居たり、椅子のシミが目立ったり・・・。
清潔感はまああるので、これくらは仕方ないかな・・ともおもいましたが
手入れできる部分はすこしずつ改善していただけると、より快適に過ごせるように思いました。
施設からの返信この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋ならびに当館自慢の景色や客室備品に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、コーヒーマシンの件で、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに確認させて頂き解消しております。また、客室の内装や清潔感に関しましてもご不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、カーペットや壁紙等の修繕等を行っている次第でございます。
今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、さらにお客様にお喜び頂ける様、サービスならびにお部屋の質の向上に努めて参ります。

この度は大変貴重なご意見をご投稿頂きまして、有難うございました。
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツインルーム/禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【お部屋で楽しむ】「選べるディナーコース」&お肌のケアを「話題のミラブルで」
食事夕食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとみ3791 さんの感想 投稿日:2021/07/18
娘の誕生日で利用しました。

お部屋、特にバスルームが広く(ミラブルとレインシャワーあり)ゆっくり寛ぐことができました。はるか南港方面まで見渡せました。

また、事前にお願いしていたカトラリーや食器もバースデーのプチギフトと共にきれいに用意してくださっていました。

食事は前菜とドリンクは持ち込み、マルゲリータとペンネボロネーゼをルームサービスで頼みました。どちらもボリュームたっぷりで美味しかったです。好きな音楽をかけ大阪の夜景を見ながら、ゆっくり楽しむことが出来ました。

また、朝食会場も景色が良く、コロナ禍でセットメニューでしたが、オムレツのライブキッチンはあり、カレーやごはん、みそ汁、パン、デザート等はバイキング形式でした。

食後にマリトッツォが提供されたのですが、クリームの中にオレンジピールが入っており、ほのかな酸味がアクセントでとても美味しかったです。

チェックアウト後は、ホテル併設の山王美術館でルノワール展を鑑賞しました。若い頃、カーニュのルノワール美術館に行ったことがあることを初めて娘に話しました。そんなことも忙しい日常で忘れていたのですが、久々に思い出すことが出来ました。

なお、最後に「室内・アメニティ」と「施設・設備」を4にしたのは化粧水や乳液等があればと思ったのと、テレビでYou TubeやNetflix等を観れたらと思ったので。それだけです。

お値段以上の充実した時間を過ごせました。
この度は本当にありがとうございました!
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム 禁煙(59平米)(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/07/17
夜景が綺麗な広いお部屋でゆっくり過ごせました!朝食も美味しかったです!
施設からの返信いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎度のクチコミも、私共の励みになっております。
夜景は季節や時間帯によっても異なった味がございますので、そちらもお楽しみいただければ幸いでございます。
次のご来館もお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム プレミアムタイプ(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お肉おいしい さんの感想 投稿日:2021/07/12
急に予定が空いたので、彼女と利用させていただきました。チェックインの時に一休から予約したと伝えましたが、最初ポイントを利用していない金額を請求されたり、部屋のコーヒーメーカーが故障していたりと予想しないこともおきましたが、値段相応でコスパ良く高層階での気分のいい時間を過ごせました。スタッフの方にはコロナ禍にも関わらず丁寧に対応して頂きありがたかったです。
アメニティとかお風呂とかは値段相応でした。
朝食は他の方のブログで酷評されているものもありましたが、料理も美味しく、スタッフの方も丁寧に対応してくださり、高層階からのいい眺めも良く、マリトッツオも美味しく満足できました。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら数々の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応に関しましては、私共の指導不足であると痛感しております。今後同じことが無き様、精算時には注意するよう指導させて頂きました。また客室内のコーヒーメーカに関しましては、利用方法などの説明不足で重ね重ねご迷惑をお掛け致しました。
お肉おいしい様に、次回もご利用頂けるよう今後も更にスタッフ一同精進して参ります。
今回に懲りませず、次回もどうぞご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見とご感想をご投稿頂き有難うございました。
またお肉おいしい様にお会い出来る日を、心待ちにしております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋【高層階30~31階】デラックスツインルーム 禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大17倍特典付><朝食付き>
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2021/07/09
今回2度目の宿泊でしたが、前回に続き今回も領収書の発行がなかった点マイナス評価!ただ、早めの到着で客室に案内してくれた点は良かった。なんで領収書発行してくれないのか疑問?どのホテルも会計時に当然の如く領収書は発行してくれるのに、このホテルだけ対応が粗末でおかしい!
施設からの返信この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。領収書の件ではご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ グラスミア大阪では、チェックアウトの際に明細入り領収書を発行しお渡しをしています。
しかしながら、チェックイン時にご希望の方に関しましては、私製領収書を発行しております。
リスクジュピター様には、説明不足と共にご満足頂く事が出来ず残念でございます。今後ご利用の際は、チェックイン時に発行するようスタッフ間にて共有させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き有難うございました。
次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊日2021/07/07
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム グラスミアタイプ(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【広めの客室でラグジュアリーステイ】レストラン利用券付き<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/07/02
広いお部屋で夜景も綺麗でゆっくり過ごせました!有難うございました!
施設からの返信この度も当ホテル、ホテルモントレグラスミア大阪のジュニアスイートルームにご宿泊いただき誠に有難うございます。ご朝食付にて承っておりましたがいかがでしたでしょうか。最近涼しさをイメージし御造りなどにメニューを刷新いたしております。好評のオムレツもシェフが会場にて調理致しております。お部屋プラスお食事で2倍のご満足感をご賞味いただければ幸いでございます。次回ご宿泊の際はエステ等をお試しいただくのはいかがでしょうか。またのご来館お待ち申し上げております。お忙しい中いつも貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊日2021/06/30
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム プレミアムタイプ(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
たけサン0516 さんの感想 投稿日:2021/06/30
デイユースで使用、予約時しようじかんを間違って予約したが、その旨伝えると迅速に対応していただけた
全体的にクラシックな作りで落ち着けます
駅から近いのも便利
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。お客様のご要望に少しでも近づけるよう臨機応変に且つ迅速にご対応させていただきたく存じます。デイユースのプランは人気があり最近料金をさらにリーゾナブルに致しました。お忙しいとは存じますがお時間ございましたらリピートしていただければ幸いでございます。ヨーロッパをモチ-フにし照明も暗めでございますので、落ち着きを感じていただけ、クラシックな趣もございます。交通の便も良く難波に位置しておりますのでお越しいただきやすいのではとご想像いたします。
この度はご投稿有難うございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊日2021/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース夜景確約】7時間 ダブル 禁煙(19平米)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】17時から24時まで最大7時間!終電までご利用OK!夜景の見えるお部屋確約
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
チェケラッチョ3 さんの感想 投稿日:2021/06/08
普通です
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。他ホテルに較べ抜きんでた点がないことは残念でございます。夜景が特徴の点ではございますが、今回角部屋ツインで夜景もご覧いただけたかと存じますが、普通とのご感想をいただいております。近況ではシャワ-ヘッドにミラブルを取り付けており、もしよろしければ次回そちらのプランにてご宿泊いただければと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋【夜景確約26階以上】コーナーツインルーム/禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【期間限定】角部屋ツインで大阪市街の素敵な夜景を<朝食付き>
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yo//shi さんの感想 投稿日:2021/06/06
ホテルのまわりは、何でも揃っていて買い物にはとても便利。
ホテル側の応対も親切で快適に過ごせた。
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ホテルの地下にはLIFE・ドラックストアーなどがあり、隣接しているJR難波駅のOCATは複合施設となっております。コンビニも近くにあります。また道頓堀や心斎橋も徒歩圏内にございます。対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。これからもサービス向上に努めさせていただきます。また大阪難波にご宿泊の際は当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見有難うございます。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム/禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【タイムセール】期間限定!ビューなしならこの価格!シンプルステイ 素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/05/29
広いお部屋でゆったり過ごせました。
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。総合評価も高い得点をいただき嬉しく存じます。もし宜しければ今以上にご満足いただき、より一層良きホテルにして参りたいと思います。
お気づきの点等ございましたら、どんな点でも結構です。ご投稿くださいませ。ひどし様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご感想有難うございます。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊日2021/05/19
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム グラスミアタイプ(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
はーちー さんの感想 投稿日:2021/05/21
エスカーレ昼食付きのデイユースプランで利用しました。
お料理は美味しかったです。
感染症対策もきちんとされていました。
お部屋はアメニティが少なく感じました。
どこが特にという訳ではありませんが、全体的に少し清潔感にも欠けていたので、その点は残念です。
記念日での利用で、雰囲気という点では高級感があり、満足しています。
安いプランではないので、値段相応といった感じで、それなりの満足感はありましたが、何か少し物足りなく感じたのも正直なところです。
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をおり頂き、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
レストランのお料理にご満足頂けたましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、客室に関して、お客様のご希望にそえず残念に思われたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越し頂ける機会がございましたら、さらにご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
宿泊日2021/05/20
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース26階以上景色確約】ダブルルーム 禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン デイユース【8:00-24:00】×レストラン【フランス料理エスカーレ】
食事昼食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sarah_chan さんの感想 投稿日:2021/05/17
チェックアウトが遅くなってしまいまして申し訳ありませんでした。とても快適な時間を過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2021/05/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム/禁煙(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【タイムセール】期間限定!ビューなしならこの価格!シンプルステイ 素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/05/15
広いお部屋でゆっくり過ごせました!朝食も美味しかったです!
宿泊日2021/05/12
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム プレミアムタイプ(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もちネコラヴ さんの感想 投稿日:2021/05/06
素泊まりでしたが、お部屋も綺麗ですし、掃除も綺麗にしてくれてました。お掃除してくれてる方もすれ違いでも挨拶してくださるし、フロントの方は、エレベーター呼んでくださるし、細やかで安心できるホテルだなぁと思いました。
便利な場所にありますし、また、お世話になりたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をおり頂き、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。

当ホテルご滞在中には快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。さらにお客様にご満足頂ける様精進して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム/禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【タイムセール】期間限定!ビューなしならこの価格!シンプルステイ 素泊り
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/04/24
夜景に綺麗な広いお部屋でゆっくり過ごせました!
宿泊日2021/04/21
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム 禁煙(59平米)(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/04/17
この度はお世話になりました!広いお部屋でゆっくり過ごせました!ウォシュレットの修理対応頂き有難う御座いました!
施設からの返信この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ジュニアスイートルームは59平米あり、当ホテルに2室ございます。一番カテゴリーの中で良いお部屋となります。現在プランも設定いたしておりお薦めのプランでございます。ウォシュレットの故障はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。24時間体制で設備の者も待機いたしております。100%修繕できるとは言い難いですが出来る限りご対応致したく存じます。修繕できない場合はお部屋のご変更等にてご対応させていただきます。また大阪難波にお越しの際は是非当ホテルにご来館くださいませ。スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見有難うございます。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊日2021/04/15
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム 禁煙(59平米)(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プルートAAA さんの感想 投稿日:2021/03/30
素晴らしい展望が見えるお部屋での朝食。
「遠くから旅行」の方も、「近場で気分転換に」と考えておられる方にも大変お勧めのホテルです。

GO TO トラベルの期間外でも、お得な宿泊を提案してくれているので、時々このサイトを覗いて検討されてはいかがでしょう?
出来れば朝食付きがお勧めです(とっても美味しかったです)。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読しました。
また、プルートAAA様にお勧め頂きました朝食ですが、
只今コロナ禍での対応で和洋のセットメニューで提供しております。
種類も豊富で大変ご好評頂いています。
連泊の方にもメニューが同じにならいように、変更しております。
是非、またご宿泊の際にご利用下さいませ。
次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム/禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定!5%OFF&ポイント最大7倍!タイムセール】ビューなしならこの価格!シンプルステイ朝食付
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/03/20
広いお部屋でゆったり過ごせました。ありがとうございました。2ヶ所のトイレ共ウオッシュレットの水圧が一番強く設定しても異常に弱い状態の為御点検よろしくお願い致します。
施設からの返信ありがとうございます。
ウォシュレットの件、ご不便おかけして申し訳ございません。
直ちに確認させていただきます。
快適にお過ごし頂くために最善を尽くしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム 禁煙(59平米)(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/03/20
夜景の綺麗な広いお部屋でゆったり過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信ひどし様
いつもご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿、そして満点の評価も感謝いたします。
ゆったりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
またお目にかかれるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/03
利用人数2名(1室)
部屋【最上階31階】ジュニアスイートルーム 禁煙(59平米)(ツイン)(59平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ特集】最上階31階 夜景確約!TOP FLOOR ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
12345次ページ最後