海のやすらぎ ホテル竜宮に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.49
- 施設・設備4.46
- 接客・サービス4.68
- お食事4.65
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.64
- 3.67YUZU4投稿日: 2025/5/20
食事や接客はとても良かったです
県外に住む叔母に喜んでもらいたくて 初めての利用でした。 3ヶ月前に慣れないネットで予約しました。 宿泊の５日前に予約入ってるか心配になり、ホテルに直接電話で確認しました。電話に出た方が、ネット予約ならネットに返信がきてるはずですから、自分で調べるよう言われました。 予約が入ってないか調べて頂きたいと申し上げましたら、きっぱり、予約入ってませんと言われました。え〜っ！どうしようと焦りました。 その後、慌てた様子もなく、名前を確認され予約はいってましたと、平然とおっしゃったことに驚きました。 当日ホテルでは、対応して下さったスタッフは、みなさんいい感じでしたので安心しました。夕食は、海が見える席で美味しい食事をいただきスタッフもテキパキと、とても感じ良かったです。 自分が確認不足だったと、とても残念だったのは、お部屋です。 部屋に入るとカビの臭いがしました。テーブルは足がカタカタで、椅子は本当に座り心地が悪かったです。 ネットの写真見直しましたが、あの部屋の椅子はどこにも載ってないようです。その椅子で長時間雑談しました。 夜が大変で寝ようとしても顔は汗が出て布団を取ると寒く感じ、音も気になり、喉が痛くなり、暑いんだか寒いんだか一睡もできませんでした。 帰路で、叔母に聞いたところ、叔母も同じ症状で全く眠れなかったそうです。部屋だけがとても疲れました。 部屋選びさえ間違わなければ、また利用したいホテルです。
- 4.67にゃー怪獣投稿日: 2025/5/20
評判通りの良いお宿でした。
キャンセル待ちでしたが、キャンセルが出たので泊まる事が出来ました! 前々から天草に行った時気になっていたお宿で泊まれて良かったです、特に半露天風呂も良かったですがお食事が最高でした、天草の幸を全て頂けて大満足でした。 あいにくの天気で夕日は見れませんでしたが次の楽しみにしたいと思います。
- 5.00おでんやん投稿日: 2025/5/14
ゆったり過ごせて良かった。従業員の方が親切だった。
- 5.00ばろん888投稿日: 2025/4/28
スタッフの方が素晴らしいです
予約時からチェックアウトまで、スタッフの方がマニュアル通りではないフレキシブルな対応をしていただきとても心地よく過ごせました。 夕日を眺めながら個室でいただくお食事は鮑のステーキ、蛸のステーキ、お造りなど、天草の新鮮で美味しいお料理に大満足です。夕食をたくさんいただいたのに、翌朝は胃もたれもなく朝食をいただきました。前日にデザートの際に小さなホールケーキをお願いしたら、近くの洋菓子店でご用意いただきたしたが、こちらのケーキも美味しくて喜んでもらいました。 直前の予約でお部屋を選べませんでしたが、平日にも関わらず予約が多いようでしたし、口コミを見ていたらリピーターの方が多いようです。 近くにいるかウォッチング等が楽しめる施設があり、ゆっくりすることができました。また訪れたいお値段以上の素敵なお宿です。ありがとうございました。
- 3.174人旅の会投稿日: 2025/4/9
天草旅
料理は良かったのですが接客が今一でした夕飯は部屋食事だったのですが準備中、食器のガチャガチャさせる音がとても気になりました 笑顔もほとんどなくもう少し笑顔での対応が心癒される思います
- 4.83びーたろ投稿日: 2025/4/6
天草の食材
天草は海の幸がとっても美味しくて、少し驚くほどでした。全国各地、海鮮が美味しい場所は沢山ありますが、個人的に天草は海の幸の美味しさ、種類の豊富さはこれまでで一番だと思えるくらい満足です。お食事をいただく場所もスタイリッシュですし、係の方の気遣いも行き届いていて、心に残る滞在になりました。
- 4.67ハマム好き投稿日: 2025/4/4
豪華で適量な鉄板焼き
鉄板焼きは鮑、伊勢エビと牛肉のコースで 非常に美味であります。締めのガーリックライスは香ばしかった。 天草の夕日とともに良い思い出になりました。
- 5.00づきちゃん投稿日: 2025/4/3
コスパともに最高でした
夕食の鉄板焼きでは今までに食べたことのないような伊勢海老&鮑が美味しすぎました。また部屋からの眺めが何時間見ていても飽きない、最高の癒しの風景でした。
- 4.67ただ投稿日: 2025/3/28
お風呂と鉄板焼き
最高でした。 知人の紹介で利用しましたが、リフレッシュしたい方にはおすすめです。
- 5.00Tommytirosee投稿日: 2025/3/20
とても素晴らしい
スタッフの方のサービスも素晴らしく、特に食事は海鮮を中央に新鮮でボリュームもあり感激しました。部屋からの海の眺めも良く、また近くに観光スポットがありバス停からも近くでロケーションも良いホテルです。また是非滞在したいと思ってます。
- 3.50マイコンR投稿日: 2025/3/13
夕食の煮蛸がすごい沢山あり見た途端「こん...
夕食の煮蛸がすごい沢山あり見た途端「こんなに食べれないな！」と思いましたがあまりの美味しさにペロリと平らげました。夕食は大満足でした。 しかし朝食は時間7時半に来るように誘導され、その時間に行くとオープンしたばかりで、朝食のおかずはどれも冷たく、広い会場も激寒で、震えながら食べました。お味噌汁も充分に温まってなく、とても残念でした。それ以外は良かったと思います。
- 3.17MaryJoan投稿日: 2025/3/13
天使の梯子Bに一泊、夕食は鉄板焼きを選択...
天使の梯子Bに一泊、夕食は鉄板焼きを選択しました。お出迎え、バレーサービスはスムーズでした。３F渡り廊下のスチールドアの塗装が剥げ、錆びていたので大丈夫かなと心配になりました。お客が通るところなので、何とかしたほうが良いと思います。室内は設計が古いのですがよくメンテされていました。どうしてもコンセントが少ないので、PCやらスマホがあちらこちらのコンセントを探して充電しなくてはならないのも仕方がないでしょう。トイレから出て左に曲がった時、寝室の段差にひっかかって見事に転倒しました。幸い骨折などなく、打撲ですみました。危険なので、ペットボトルと「室内禁煙」のプレートを段差の角に設置して夜間のトイレで再転倒しないようにいたしました。露天風呂は海に面していて良いのですが、かけ流しではないので、溜めるのに40分はかかります。また石なので冷めやすい特徴があります。面倒なので、夜の入浴は中止しました。朝は頑張ってお湯を溜めましたが。夕食の鉄板焼きは合格ラインです。ステーキの火入れもきれいにできていました。特にお刺身など魚料理はさすが天草です。朝食の分量、種類、米飯のお味も良かったです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/3/12
素晴らしいホテル
スタッフの対応は落ち着いており素晴らしかった。 食事も美味しかったが鮑、伊勢海老の塩胡椒加減が濃かったかなと思います。部屋の温泉はボタン押すと30分で止まると説明されたが1時間以上出て途中で止めたかったです。 夕日がとても綺麗で天草にまた来たいです。
- 5.00部屋付き温泉癒し旅投稿日: 2025/3/10
また来たいです
ここに泊まるのをとても楽しみにしており、期待値も高かったのですが、部屋も露天風呂も食事も景色も、全てがとても良く大満足でした。 部屋の外は海が近くて、波の音を聞きながらぼーっとできて癒されました。 食事はお米まで美味しく、朝ご飯の土鍋ご飯を全部食べられなかったのが残念です。 ウェルカムドリンクの桃の紅茶も美味しかったです。売店で売ってほしいです。 また来ます、ありがとうございました。
- 5.00宗峰投稿日: 2025/2/27
又利用したい宿No.1
全てに満足した宿でした。 椅子に座ってのチェックインは長旅には嬉しい対応でした。部屋も海側のナイスビュー、ゆったりした和洋室でした。 楽しみの夕食は想像以上の質、ボリュームに驚く程です。何時も鮑と謳っているのですがトコブシに近い物が多く期待していなかったのでビックリでした。息子も満足の様子選んだ私は鼻高々でした。対応して頂いたスタッフの皆さんも大変良かったです。今度は２泊したいね!と話た程です。お世話になりました。
- 5.00つか1959投稿日: 2025/1/4
素敵なお正月休みでした。
今回、家族３人で利用させてもらいました。 なかなか予約が取れなく、キャンセルが出たので利用する事が出来ました。 食事、お風呂、お部屋の綺麗、スタッフの方々の笑顔、優しさ、ゆっくりまったり楽しんで来ました。スタッフの方々、ありがとうございます。中でも1番良かったのが、目の前に広がる景色でした。 また、行きたいと思っています。 一休さんのおすすめを信じて良かった。
- 4.67ログさん投稿日: 2024/12/8
アレルギー
アレルギーの食べ物について、連絡して頂きました。また、記念日への心遣いも嬉しかったです。ただ、2人ともアルコールは、ちよっと。でした。 あ、お風呂の脱衣所の洗面台に、鏡が欲しかったです。 廊下の書よりは、絵の方が好きです。 お見送りの丁寧さには、感動しました。また、行きたいホテルの仲間入りになりました。
- 3.33ヒロブキヨウ投稿日: 2024/12/6
設備が古くても
食事は美味しくて驚きも有る素晴らしいものでした。 ただ設備が古いからといって、お風呂の栓がボロボロになってお湯が漏れる点とか、床が腐っていたのか体重をかけるとたわんでこけそうになるとか改善できるところはあったのにと思いました。 高級旅館とは思えない設備の悪さでした。
- 5.00ノアちゃん投稿日: 2024/11/28
心やすらぐ旅館
初めて行く旅館で不安もあったのですが旅館に着いたら入り口でスタッフの方が出迎えてくださり丁寧な説明をしてもらいお部屋に入ると海が一望でき気持ちがやすらぎました。お部屋もとても綺麗で露天風呂も最高でした。お食事も夕食は個室を用意してくださり朝食はお部屋に持ってきてくださりとても美味しくいただきました。良い思い出ができました、また行きたいと思います､ありがとうございました｡
- 4.33和くぅ投稿日: 2024/11/12
熊本県民になって8年目
熊本県民になって8年目。初天草旅行は誕生日祝い1日目のプレゼント。部屋に案内してくれた若いスタッフさん。私達を和ませようと一生懸命に話題をふり、笑顔に癒されました。目の前には海。魚が泳ぐ姿も見えるくらいキレイでした。温泉は少し消毒液の匂いがしましたが、なんども利用しました。お料理は刺身とタコが美味しかったです。誕生日祝いのシャンパンありがとうございました。
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