フィットネス施設
追分屋旅館 おいわけやりょかん 長野県/松本・美ヶ原温泉
総合得点
4.63
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.74
温泉・お風呂
4.63
施設・設備
4.52
お食事
4.78
満足度
4.58
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男性 4.38  /   女性 4.97    クチコミ数 27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aoma さんの感想 投稿日:2021/10/17
3回目の宿泊になりますが、毎回本当に満足して帰宅します。
出迎えから見送りまでとても気持ちいい接客に、どこも綺麗に行き届いた清掃、落ち着いた雰囲気、そして何よりも毎回違う美味しいお料理に感激してます。
器も食材も一つ一つこだわりがあり、地元の食材がふんだんに使われていて、夕食だけでも50品目くらいとれるのではと思える丁寧に仕事された品書きの数々が楽しみでここにきています。次は季節が違う時にまた行きたいと思っています。
帰ってきたらまたすぐ行きたくなる、我が家の1番のお気に入りの旅館です。
宿泊日2021/10/15
利用人数4名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【グレードアップ】~絶品!石焼き信州牛&馬刺し~名産を食す贅沢プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
グネ さんの感想 投稿日:2021/10/04
個々の点が概ね高いのに不思議なことに満足度は低かったです。大豆アレルギーと事前に伝えて、席にもわかりやすく表示がありました。安心して食べようと思ったら色々と大豆が含んだものが出て来ました。一回目確認したら軽く流され、二回目は突っ込んで聞いてみたらやっと真剣さが伝わったのか後から料理長が出てきました。おそらく、アレルギーは好き嫌いの一種だと勘違いしていたかも知りません。間違ってしまったのはしょうがないですが、その後の対応は残念でした。帰りにお土産をいただきましたが、ちょっと手遅れでした。色々な良い点があったのに勿体ないですね。
宿泊日2021/09/26
利用人数3名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【グレードアップ】~トロける!信州牛~!香り立つ石焼きステーキで
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/03
お部屋をスタンダードな和室から広い和室に変更して下さったとの事でしたが、お布団に寝転んでテレビを見るにはテレビが小さく、又、テレビの前のテーブルセットが邪魔になって、端に寄せてしまいました。お料理は少しずつ素敵な器に盛られ、たくさん種類があってとても美味しく、お腹いっぱい満足致しました。
食後お部屋に戻ったらお夜食にとのり巻きが置いてありましたが、満腹過ぎて頂く事が出来ず、申し訳ありませんでした。
お風呂は大きくはありませんでしたが、お湯の温度がちょうどよく、清潔感があって気持ちが良かったです。
いわゆる温泉宿をイメージして伺ったのですが、立地が住宅街の中で、窓を開けても風情がなかったのだけがとても残念でした。
宿泊日2021/09/29
利用人数3名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【Net予約限定特典】お食事処“個室”確定プラン!! ~スタンダード和会席料理~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
とてもよかったです。夜食にお部屋に野沢菜の巻きずしを、置いてくださってました。お心遣いがとてもうれしかったです。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【Net予約限定特典】お食事処“個室”確定プラン!! ~スタンダード和会席料理~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
makottyan さんの感想 投稿日:2021/09/13
凄く好感の持てる宿で宿の方の一生懸命さは十分伝わってきましたし、お風呂も満足、お食事の際の色取り取りの器や食彩、清潔感もあり、中庭に置かれた椅子も寛げて心地好い一時を過ごせました。ただ、特別室とされていた割には少々狭くて寛ぐ事が中々出来ませんでした。食事もキレイで楽しませてくれるあれだけの種類、盛合せには手間ひまかかると思いましたし色合いは本当に素敵でしたが今一美味しくはなかったです。私達には合わなかったのかも知れませんでしたがそう感じてしまいました。価格的には随分お値打ちだったので仕方ないかとも思いましたがそこだけが心残りでした。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋現代和風の特別室「梧桐-あおぎり」(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
soubi11 さんの感想 投稿日:2021/07/31
とっても良い雰囲気のお宿です。お部屋は必要なものは全て揃っていましたし、接客して頂いたスタッフは皆さん感じ良く親切な方でしたし、コロナ対策もしっかりされているように感じました。
食事は少量コースを頼んだのですが種類が沢山あってお腹いっぱいになります。夕食も朝食も綺麗な器が多用されていて食材も思いもよらないような組み合わせのものが多くて、目も舌もとても楽しめました。
夜食のお寿司まで全て美味しかったんですが、夜にはとても食べられなかったので朝食で出して頂けるともっと嬉しいかなとも思ったり。
お風呂も小さめですが数があるので色々楽しめて良かったです。
また違う季節にも泊まってみたいです。
宿泊日2021/07/27
利用人数2名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きう... さんの感想 投稿日:2021/07/23
お食事、温泉、接客、客室いずれも最高でした。特にお食事は、一つ一つのお皿まで可愛くて、一層美味しく感じます。お風呂も広いわけではないのですが、よく清掃されており、温度も気持ちよかったです。客室のドライヤーの風量が弱いことだけ、少し困りましたが、その他は大満足でした。
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【Net限定割引価格】お得に宿泊コンディショナルプラン ~お食事はボリューム控え目少食コース~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/07
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅん59 さんの感想 投稿日:2021/06/09
とてもゆっくりと過ごすことが出来ました。
特に旅館の方のおもてなしと料理。
他の方も書いていますがスタッフの皆さんがとても良いです。
食事も高評価ですが、とても美味しくて量も多いです。
デザートが食べきれなかったら、部屋まで運んで下さいました。更に夜食まで(夜食はもうお腹が一杯で食べられませんでした。すみませんでした)。
また、信州に行くときには利用したいです。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/06/04
利用人数2名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【Net予約限定特典】お食事処“個室”確定プラン!! ~スタンダード和会席料理~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TsDA さんの感想 投稿日:2021/05/16
1泊お世話になりました。サービスは、期待以上のもので、連れも含め感謝しております。
特筆すべきは、料理。地の山菜をふんだんに用いて、少しずつ、色々な味わいが楽しめます。また器がとてもステキで、今まで泊まった中でも、器のセンスはピカ一でした。量は、小食向けで少しずつのプランでしたが、種類がとても多く、お腹一杯になりました。夕食だけでも、宿泊代の価値があったように思います。温泉も大きなものではありませんでしたが、いいお湯で快適でした。
残念だったのが、アメニティとお部屋でして…歯ブラシは毛の部分が小さ過ぎて、磨くのが大変だったり、滑って歯茎を傷つけてしまったりで、持参すればよかったと思いました。再考頂ければと思います。お部屋は、アップグレード頂き、山脈のお部屋をご用意頂きましたが、隣の部屋のお手洗いの音が大きく聞こえる作りで、夜中に起こされてしまったりしたのが残念です。壁の薄さや構造は致し方ないかと思いますが、トイレットペーパーホルダーのカラカラという音は隣接する壁の反対側に据え付けるとか、少し工夫頂くと良いのかと思います。
全体としては、満足いく宿泊でした。大変お世話になりました。また旅行の折にはお伺いさせて頂きます。
宿泊日2021/05/07
利用人数2名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【NET&平日限定】少食の方も安心!夕食のボリューム控えめ会席料理プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じょうじょうまん さんの感想 投稿日:2021/05/04
お部屋、温泉どちらもとても清潔です。スタッフの方々も親切で感じよく満足です。朝食のみでしたが、別室で家族だけで食べられました。少量の美味しいものが何種類も食べられる朝食でした。オススメの旅館です。
宿泊日2021/05/02
利用人数3名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【夕食無し】一泊朝食付きプラン~信州・美ヶ原温泉で憩う~
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kusu_jun さんの感想 投稿日:2021/04/06
建物も部屋もお風呂も全体的に手狭でとにかく食事が美味しく、お風呂が不満の宿でした。1週間の家族旅行に行きましたが、食事(大人の感想に限る)はここが圧勝。逆にお風呂の不満もここの圧勝。。。
接客は普通というか、ちゃんとした教育がされていて宿として底上げされているという感じはなくて、本当に人によるという感じでした。

すべてが狭いという感じになります。5人家族で特別室のフロアで1部屋の広さが一番広い部屋を選びました。2部屋足し算でもうちょっと広い部屋と悩みましたが、写真がいまいちでどういう間取りなのかわからず、無難に1部屋にしました。
が、、、大人2人と子供3人の5人でも部屋が狭い。なんとか布団を敷き詰めてという感じ。

さらに不満だったのがお風呂。これは本当に予約前に考えたほうが良いです。
感染症対策で、7人までしか同時に入れないと宿に到着して初めて言われます。本来なら予約フォームや宿の説明のページの段階で目立つように告知しておくべき。この時点でかなりの椅子取りゲームになります。建物も小さめなので部屋数も少ないようで、それぞれ一人の個々人と考えれば7人という枠はそんなに小さくはないですが、家族連れを前提に考えると全く話が変わります。ちなみに我が家は娘3人と妻の女性客4人になるので、7枠の内の4枠を取ろうとするとそうとう時間を選んだ上での運任せになります。
運良く浴場に入れたとして、今度はお風呂そのものの椅子取りゲームになります。家族二人か三人、他人なら蜜を避けるという理由がなくても一人で入るようなお風呂が2つと、それよりちょっと広い他人と一人ずつで入れそうなお風呂が一つという感じなので、ゆっくりお風呂に入ってられないのです。
今までたくさんの温泉に行きましたが、今の所、もうお風呂に行きたくないと妻が朝風呂等を拒否したのはここだけです。というくらいのものだと覚悟して予約するのが良いと思います。

個人的には、、、この宿は思い切って部屋数を減らして1部屋を広くするとか4人以上の客を受け入れないようにするとかお客全体の数を絞る方が満足度が上がるんじゃないかなぁと思いました。
宿泊日2021/03/29
利用人数5名(1室)
部屋【本館】3階特別フロア 「松柏-しょうはく」12畳(和室)
宿泊プラン 【ハイグレード】~石焼き信州牛&馬刺しの会席コース~特別フロアご宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
眺めが最高 さんの感想 投稿日:2020/12/29
とても良い時間が過ごせました。食事も美味しく、食器もとてもおしゃれで食事の時間を楽しめました。貸切風呂も良かったです。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【Net予約限定特典】お食事処“個室”確定プラン!! ~スタンダード和会席料理~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃたのすけ さんの感想 投稿日:2020/11/25
おもてなし、心遣い、素晴らしかったです。
お料理も評判通り全て美味しく、ボリュームもとてもあり満足でした。個室での提供だったので子連れでも気を使わずに食事が楽しめました。
一歳満たない子が居るので貸切風呂を借りたのですが、3人で使うには十分過ぎる広さで、脱衣所も温かく綺麗でした。
ベビーベッドまで付いていて設備も凄く良かったです。
部屋には夜食も用意してあり、それがまた美味しく、お腹いっぱいなのに食べれてしまいました。
朝食も同じく個室で美味しく頂けました。
食べ終わってからチェックアウトの間に軽くお風呂に浸かりに行く時間もあり充実して過ごせました。
人にお勧めしたいし、また利用したいと思える宿でした。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】~馬刺し付き和会席プラン~<女性人気の低カロリー>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
旅好きむーちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/23
コロナの時期には特に、写真写りが良くなるテーブルセット(折り紙とか)は必要ないように思います。
口をつける必要のある器が、見た目重視のデコラティブな器だったりが、ちょっと違和感ありました。(味は特に問題はないのですが。)
良いお宿ですので頑張って欲しいです。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【本館】3階特別フロア 「松柏-しょうはく」12畳(和室)
宿泊プラン 【スタンダード和会席料理】~信州サーモンの会席料理コース~特別フロアご宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おもてなしの達人 さんの感想 投稿日:2020/11/10
朝6時過ぎに散歩をして見たものは、3つある駐車場の落ち葉を丁寧に掃き掃除をしているスタッフの方々。
掃き掃除を終えて打ち水された正面玄関。
ここのお宿の全てがこの風景なのだと思う至福の温泉時間でした。若いスタッフの頑張っている姿や工夫されているお料理や器と清潔なお部屋。また次回も行きたいお宿になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/05
利用人数3名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【夕食無し】一泊朝食付きプラン~信州・美ヶ原温泉で憩う~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
7時10分 さんの感想 投稿日:2020/11/10
こちらの旅館は何度も泊めて頂いてますが、今回も皆さまの気持ちが込められてて、5歳の孫までまたここに来たいね。
そんな言ってました。
コロナの関係でお風呂上がりのお茶は飲めませんでしたが、何とも心地の良いお宿です。
お料理も美味しいし、温泉も良いし、お部屋も綺麗です。
スタッフの皆さんのお気持ちがいつも感じられる素晴らしいお宿!
また、よろしくお願いします。
宿泊日2020/11/08
利用人数4名(1室)
部屋【本館】3階特別フロア 「松柏-しょうはく」12畳(和室)
宿泊プラン 【スタンダード和会席料理】~信州サーモンの会席料理コース~特別フロアご宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさアンドひろ さんの感想 投稿日:2020/11/08
予定より早く到着したのですが、気持ち良い対応していただきました。コロナ対策もしっかりされていたので、安心して泊まる事ができました。お部屋もとても広く綺麗でした。また、お食事も個室で、料理も夕食は味付けにも見た目にもとても満足で、食べきれないほどでした。朝食もとても美味しかったです。
お風呂もとても清潔感があり、良かったです。
また、利用したい旅館でした。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【グレードアップ】~絶品!石焼き信州牛&馬刺し~名産を食す贅沢プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まんじゅう7 さんの感想 投稿日:2020/10/26
お風呂もお部屋も綺麗で料理も美味しく大満足です。仲居さんも感じの良い方ばかりで、小さな子供連れでもとても快適に過ごせました。また機会があればぜひ泊まりたいと思いました!
宿泊日2020/10/23
利用人数3名(1室)
部屋【本館】3階特別フロア 「松柏-しょうはく」12畳(和室)
宿泊プラン 【ハイグレード】~石焼き信州牛&馬刺しの会席コース~特別フロアご宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
年に一回の旅人 さんの感想 投稿日:2020/10/11
サービス、接客ともに良かったです。お風呂、食事も大満足!敢えて挙げるのであれば、当日が雨だっため雨どいに流れ込む水音が思いの外大きくて、寝る時に結構気になりました。
施設からの返信この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足とのことで大変うれしく思っております。
水音が気になったとのことで申し訳ありませんでした。
落ち葉等溜まっていないか雨どいのチェックをさせていただきますね。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
また是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋現代和風の特別室「梧桐-あおぎり」(和室)
宿泊プラン 【ハイグレード】~石焼き信州牛の会席料理コース~特別フロアご宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ガーパイク さんの感想 投稿日:2020/09/28
細かい配慮が行き届いていて、また行きたいと思える素晴らしい旅館でした!

予約後にアレルギーなどもしっかりとヒアリングしてくれ、
子供への配慮もしてくれてました。

また、随所が綺麗にされていてオシャレでした。
食事の量も男性で食べ切れるかどうかの量でしたし美味しかったです。

夜食まで用意されてるのには笑いました(笑)

部屋数が少なく、コロナ対策もされているのでこういう時勢でも行きやすいのが良いと思いました!
宿泊日2020/09/27
利用人数5名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【Net予約限定特典】お食事処“個室”確定プラン!! ~スタンダード和会席料理~
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/27
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休三郎四郎 さんの感想 投稿日:2020/09/14
夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。このような状況の中でも満足できました。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋グレードアップ【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【ワンランク上の寛ぎ和室】-スタンダード和会席料理 & お部屋グレードUPプラン!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
親ゆび姫 さんの感想 投稿日:2020/08/23
お盆に家族4人で2泊利用させていただきました。
いつもは、大規模な宿を利用することが多かったのですが、
こちらは隠れ家的な宿で主人も私もとても気に入りました。
はじめにとても小さな事ですが、歯ブラシの色が4色ある事に心遣いを感じました。今までは、どこへ行っても4本白色でしたので夜使って翌朝、どれが自分のかわからなくなるので。お料理は凄いボリュームで抜群に美味しいです。子供向けの料理の確認も事前にお電話をいただきありがたかったです。食べきれなくて申し訳ないくらいで2日目はお昼抜きで挑み主人と息子はほぼ完食でした。お風呂も利用しやすい広さで娘と何回も入りました。すべすべになります。また、利用させていただければと思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【Net予約限定特典】お食事処“個室”確定プラン!! ~スタンダード和会席料理~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
トミーT さんの感想 投稿日:2020/08/20
心地よいおもてなしとしっかりとしたコロナ対策、豪華な食事に満足しました。しいて言えば食事のボリュームがすごくて食べきれませんでした。また、機会があれば利用致します。
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋現代和風の特別室「梧桐-あおぎり」(和室)
宿泊プラン 【Net予約限定特典】「お部屋は特別室」 お食事処“個室”確定プラン! ~スタンダード和会席料理~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
デブシロ さんの感想 投稿日:2019/12/18
リーズナブルな料金で、食事が美味しく、一品づつ配膳してくれ、食器にも気遣いがあり、個室で夕食がゆっくりいただけたので、とても良かったです。
宿泊日2019/12/16
利用人数2名(1室)
部屋純和風の空間 【本館】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 少食の方も安心!夕食のボリューム控えめ会席料理プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/11