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オーベルジュ 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.43
- 施設・設備4.35
- 接客・サービス4.84
- お食事4.89
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.60
- 5.00あんもちぞうに投稿日: 2026/8/12
おもてなしに大満足
今まで数々のお宿に行きましたが、これほど気持ちよく過ごせたお宿はなかったかもしれません。急遽箱根に行くことになり、予約させていただきました。 お料理のおいしさは言うことなし！なくなっていくのがこんなに悲しいことはなかったです笑 父が落としたナプキンを拾おうとしたら、さっとスタッフの方が来られて、新しいものを用意してくださったり、急な予約にも関わらず、両親の記念日のメッセージプレートを出してくださったり。これぞおもてなし！ お部屋の露天風呂も贅沢すぎます。とてもいいお湯でした。 必ずまた行きたいと思うお宿でした。本当にありがとうございました！
- 3.83sayhello20xx投稿日: 2026/8/10
静かなロケーションで、美味しい料理と露天...
静かなロケーションで、美味しい料理と露天風呂でゆったりと過ごさせていただきました。 また是非利用させて頂きたいです。
- 4.50RAIMOON投稿日: 2026/8/8
緑いっぱいの景色を堪能
のんびり過ごすために利用しました。 ダイニングからの景色がよくゆっくりと食事を楽しめました。 お料理も一工夫が際立つ美味しいもので、食べて楽しかったです。 お部屋の浴衣がちょっと残念な感じでした。
- 5.00hanapan投稿日: 2026/8/5
夫婦2人で伺いました
夫婦2人で伺いました。静かで落ち着いた雰囲気の中、心からリラックスして過ごすことができました。酷暑の地域より気温が少し低いようで、真夏の温泉もとても気持ちが良く、お部屋の半露天風呂に何度も入りました。楽しみにしていた食事は、朝も夕も、味、見た目、雰囲気、スタッフの方々、すべてに満足です。私たち2人ともお酒は好きなのに強くないので、美味しそうなワインをいただけなかったことが心残りではありますが、それでも十分に満たされました。次はどの季節に伺おうかと相談しています。
- 4.00Carpe@diem投稿日: 2026/7/21
お食事が素晴らしい
夕食も朝食も素晴らしかったです またお食事のためだけにでも行きたいくらいのクォリティでした。デュカが添えてあったり、朝食に酵素ドリンクが出たり。この酵素は私達が普段から愛飲しているものでしたので嬉しい驚きでした。 残念だったのは、お部屋にお化粧用の拡大鏡がなかったこと。鏡はありましたが古い感じでした。他が素晴らしかったので、唯一残念でした。
- 4.83kaizer0425投稿日: 2026/7/16
美味しい料理に大満足
６８回目の誕生日を祝う旅で宿泊させて頂きました 到着時のスタッフの出迎え、チェックイン とてもスムーズ 部屋も落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました 半露天のお風呂も快適、温まった身体をテラスでクールダウン、リフレッシュ出来ました 食事は夕食、朝食どちらもとても美味しかったです スタッフのサービスがタイミング良く、心地よく料理を楽しむことが出来ました 全体的に時間がゆっくり流れる大人の宿という印象です 叶うなら妻も一緒に連れて来たかったな P.S.個人的にはテラスでの喫煙可がありがたかったです
- 4.00カズ.......投稿日: 2026/6/15
ありがとうございました。
今回は206号室 敦というお部屋に宿泊しました。先ずは良かった点としてお料理は最高でした。味も量も、料理に合ったワインの提供もパーフェクトでした。ホールスタッフさんも丁寧で素晴らしかったです。お部屋については山の中のため大きなクモがお風呂場天井におり苦慮しました。せっかく豪華な部屋を選んだのにクモが怖くてのんびりお風呂に入れない、扉を開放できず残念でした。またお部屋自体は良かったのですが、他の部屋との配置が悪くベランダに出ると正面が他の部屋のベランダ？露天風呂？が並んでおり色々な意味で気を使いました（間違っていたらすみません）。部屋に到着して直ぐにベランダに出たら他のお客さんもいて慌てて部屋に戻って行かれ逆に気を使わせてしまいました。外国人スタッフさんの声が小さく、話が聞き取れず何度も聞き返してしまいました。もう少し大きな声で話をしてくれると聞き取り易いですね。その外国人スタッフさんにチェックアウトは10時と説明をされました。予約の時の記載は11時だったような気がしたのですが10時と言われたので出たのですがあとから確認したらやっぱり11時でしたね。外国人のスタッフさんでしたのでまだ日本語に慣れていなかったのでしょうかね。でも凄く丁寧な対応でしたよ。ありがとうございました。細かな不満を口にしてしまいすみません。でも総合評価としては素晴らしかったです。ありがとうございました！！
- 4.67maruma投稿日: 2026/5/26
彼の誕生日
彼の誕生日で利用させていただきました。 彼はアレルギーがたくさんあるにも関わらず、全て対応して頂けましたし、質を下げることなく提供してくださり、良い誕生日になりました。 ありがとうございました。 ただ最後のお会計で彼の隣で明細確認をする際にポイント利用と言われるのは少し配慮して欲しかったなと思いました！
- 3.83MM33投稿日: 2026/5/23
素晴らしかったけど大満足とは言えないのが残念
オーベルジュには初めての宿泊だったのですごく楽しみにしてました。客室数が少なく食事にもこだわっていて、きっとホテルよりも細やかな心配りがされているのだろうと思っていました。概ねいい経験はできたと思っていますが、正直なところ私の期待値が少し高すぎたようです。 良かった点： 落ち着いた館内の雰囲気が素晴らしく、お部屋まで丁寧な案内をして貰えました。独立性の高い部屋で他のお客さんを気にせずゆっくりできて、非日常を味わえる部屋風呂も良かったです。 食事にもこだわりを感じられて、苦手な食材への配慮もしていただいて助かりました。魚料理が特に美味しかったです。 気になった点： ①部屋で温泉が味わえるのもここでの売りだと思うのですが、バスタオルの予備がなく、バスローブも貸出制には驚きました…それなりのホテルにもバスローブは備え付けであるので、温泉を堪能してほしいと思ってるのにバスローブの用意がないとは…電話をすればいいだけとはいえ、客に一手間をかけさせるのは気遣いが足りていないと感じます。 ②食事について、メインを選べないのは残念です。よくフランス料理を食べに行きますが、殆どの所は好きなメインを選べるので。苦手な食材は事前に連絡できても“苦手じゃないけど好きじゃない”も両立するんですよね…追加料金を払っていいので選ばせてほしいです。 「追加のメニューは17時までに」とのことですが、一品の量がどの程度かわからないのでこれは女性には難しいのでは？食べているうちに、まだいけそうって事もあるので。オーベルジュってレストランがメインですよね。後で頼めないのも残念です。 そしてメインが豚肉だったんですが、フランス料理でミディアムレアは普通だとしても日本人的には抵抗感が強くて…食べて大丈夫？と不安に思わせるのも良くないかと。せめて提供時に一言フォローをお願いします。結局残してしまい、追加の料理が頼みたかったです。食事に満足出来なくて悔しいです… ③部屋の備え付けのカップが汚れてました…口紅の汚れが付着したままだったので、気をつけてほしいです。 ゆっくりできたけど1泊5万近く出したのに大満足とは思えず…他の部屋にも泊まりたいと思っていましたが、改善して貰えない限りわざわざ遠出してまで行く事はないかなと。 ちなみに箱根湯本からバスで約40分、帰りは1時間位。片道約1300円します。
- 4.67May breeze投稿日: 2026/5/19
五月が誕生月の2名を含む3名で、フレンチ...
五月が誕生月の2名を含む3名で、フレンチのコースをいただきに久しぶりに新緑の箱根へでかけました。コース料理の内容はどれも質量ともすばらしく、80歳過ぎの叔母もすべてたいらげ、私はペアリングのワインの説明を楽しみながらいただきました。レストランの雰囲気は窓が広く開放感があり、窓に沿ったカウンターもすてきでした。スタッフの皆さんのサーブは、忙しく動かれているのに隙はなく、心地よく洗練されていました。 さらに、1名が到着当初から体調を崩すというトラブルがあったのですが、そのことにもスマートな対応をいただき、その後の4日間の旅程も無事に過ごすことができました。ありがとうございました。
- 4.50scsw投稿日: 2026/4/25
特に料理が良かった、岩風呂は段差があるが楽しい
まず、料理が非常に良かったです。さすがオーベルジュ！ ワインはペアリングコースにしましたが、（通常のグラス1杯よりも少な目で種類を多く出してもらえて）良かったです。 部屋は「疆」という岩風呂の露天風呂がついている部屋でしたが、この露天風呂に段差が割とあり、視力が悪い私はちょっとドキドキしました。「視力に自信が無く、とっさの一歩も出にくい」高齢者は、岩風呂ではなく普通の浴槽があるお部屋の方が向いているかもしれません。なお、岩風呂自体はとても楽しく、気持ちよく楽しみましたので、これは純粋に向き不向きの問題です。 部屋は小ぶりで、室内で仕事（テレワーク）をして過ごすという目的にはあまり適さないと思いますが、逆に言うと、相手がパソコンで仕事をしだしたりする可能性が減る分、カップルが二人で仲良く過ごすにはプラスだと思います。部屋にはコーヒー、紅茶、緑茶のカートリッジや、ボトルのミネラルウォーター（無料）が沢山置いてあって良かったです。あと、ビールも無料の小瓶が2本置いてあってこちらも良かったです。 以上のとおりであり、こちらの「疆」（岩風呂の露天風呂のお部屋）は、そんなに年齢がいっていない（Under 50とかUnder 60とか）カップルが二人の時間を楽しむのにとても良い部屋だなと思いました。 なお、夕食後にバーに行ったのですが、こちらもとても良かったです。 今回の滞在では、お風呂（岩風呂）、食事、バー、といずれも堪能しました。是非また行きたいと思います。
- 3.83うみとび投稿日: 2026/4/9
箱根で美味しい洋食をゆっくりと、、
たまには、ホテルの洋食でゆっくりしたくて訪れました。 部屋の露天風呂は大きく、食事も美味しく、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 設備は少し古さを感じるところがありましたが、特に問題はないかと思います。
- 4.83kjkjkjkjkjkj投稿日: 2026/4/4
食事がとてもおいしかった
グルテンフリー対応していただき、ありがとうございました。料理とワインがとてもおいしかったです。設備面は建物の構造上、段差があったりで、仕方ないのかなと思いますが、手入れが行き届いていると思いました。再訪したいと思いました。ありがとうございました。
- 5.00いけいけ55投稿日: 2026/3/11
素敵過ぎ！
スタッフさんの丁寧親切さ、部屋の充実度、部屋にある温泉の気持ち良さ、食事の素晴らしさ・美味しさ、どれも素敵でした。
- 4.33ゆきさ！投稿日: 2026/3/10
母と娘
ホテルのアメニティは、使わない方なのですが、オーガニックのシャンプーとリンスでしたので使ってみたら髪の毛がサラサラになりました。 お食事は、ディナーもモーニングも大満足。接客は、とても丁寧で細やかな気配りのおかげで気持ちよく滞在する事ができました。また機会があれば次回は、主人と利用したいと思います。
- 5.00白はとさん投稿日: 2026/2/27
妹夫婦がお世話になりました
妹の旦那さんが社会人受験をし合格したのでそのお祝いにプレゼントしました。私自身、こちらに伺ったことがありませんでしたが、予約した時から、ご丁寧なメールをいただき、またプレゼント旅行だと伝えますと、色々と配慮いただきました。心よりかんしゃします。妹夫婦は、とても喜んでくれ、ホテルに着いてから何枚も何枚も写真を送ってくれました。お部屋のお風呂には数えきれないほど入り、お食事は想像以上においしかったといっていました。お忙しい中、迅速に且つ丁寧な対応をいただき、そのやり取りの中でも、素敵な温かいホテルなのだと感じました。ありがとうございました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/2/13
また行きます。
3回目の宿泊です。 落ち着いた環境のお宿です。 料理は素材の味を大切に引き立てた調理味付けをされています。 連泊の人用やアレルギー対応など細かい気配りがあり、接客は丁寧です。 お部屋は居心地が良く、朝も露天風呂に浸かりしっかりリフレッシュできました。
- 5.00雪の中投稿日: 2026/2/8
素晴らしい
夫婦で利用させていただきました。 お部屋は広く、大変清潔でした。 お風呂も付いているプランでしたので何回も入りました。お風呂もゆったりできる大きさでした。 泉質も温泉なので少し硫黄のにおいがあって本格的な温泉を味わう事ができました。 帰りは雪が降っていて車に乗り込む際には雪かきを手伝っていただきました。 本当に最高でした。また行きたいと思いました。 ただ、一点だけ言わせていただくとフロントが無いので到着時、どうして良いか迷いました。
- 4.00辰の母投稿日: 2026/2/1
良いサービスとよい湯
フレンチのお料理の量もちょうど良く楽に寝ることができました。露天風呂と静かなお部屋で休めました。 朝食の時の景色にも癒され、とても良い週末をスタートすることが出来ました。ありがとうございました！
- 3.83無名1124投稿日: 2026/1/25
清潔感がある建物で室内もとても綺麗でした...
清潔感がある建物で室内もとても綺麗でした。コーヒーサーバーがあったり瓶ビールのサービスがあるのはとてもよかったとおもいます。 客室露天風呂もとても良かったし、温度もちょうど良かったです。 気になったのは部屋の照明などにQRが貼ってありアクセスすると商品紹介で、問い合わせが多いのかな？とも思ったのですがスリッパから何から何まで販売してて、くつろぎの空間なのに少し興ざめしました。 それより、WiFiのQRを分かるところに掲示して欲しかった。 電波が悪いから案内ページにアクセスするのが大変でした。でもアクセスしないとWiFiのパスワードがわからない。 既に部屋中QRコードだらけなのになぜWiFiだけ?! 食事はディナー、朝食共に美味しかったですが在り来りな感じでした。 パンがおいしかったです。 ルームサービスが豊富で夕食なしのプランでも困ったりしないのでいいなと思いました。お腹に余裕があればルームサービスも頼みたかったですが食べれなくて残念。 お酒の種類も豊富でお酒が好きな人は楽しめると思います。
- 5.00マッチョタケヤマ投稿日: 2026/1/23
都会の喧騒を忘れ
彼女と行きました。選んだのは露天風呂からの景色です。写真のままで、それ以上の経験ができました
- 4.83Pottery@bertieburty1121投稿日: 2026/1/16
Nice place to stay
宿泊した部屋は広くはなかったけれど使い勝手が良く設えてました。インテリアも落ち着いたトーンでまとまっており居心地良かったです。 スタッフの方全員の接客態度が良く寛がせて貰いました。
- 5.00くたごん投稿日: 2025/12/31
素晴らしいホテルです！
今まで宿泊していた場所の閉店に伴い、お食事が美味しくおもてなしが素敵なホテルを箱根で探していました。やっと、見つかりました。温泉もお食事もおもてなしも素晴らしいかったです。来年も伺おうと思います。
- 4.67hmdhmd投稿日: 2025/12/22
美食フレンチで贅沢な時間
夕朝食のフレンチは、どのお料理もとても美味しく、満足度が高かったです。 お部屋は広く、おしゃれな造りで、ゆったりとくつろぐことができました。 半露天風呂も快適で、丸い浴槽は十分な広さがあり、リラックスできました。 ダイニングテーブルとベッドスペースがしっかり仕切られていた点も好印象です。 コーヒーメーカーのポーションの種類が豊富で、いろいろ楽しめたのも嬉しかったです。 必要なものはほぼ室内に揃っており、不自由は感じませんでした。 室内設備はやや年季を感じる部分もありましたが、特に不都合はありませんでした。 ただ、トイレのドアの開閉時にキーキーと音が鳴る点は少し気になったため、潤滑油などで対応していただけると、より快適になると思います。 総じて、他の宿とははっきり差別化されている素敵なお宿だと感じました。 美味しいフレンチを堪能したあと、すぐに部屋へ戻って温泉に入れるという体験は、なかなか味わえない贅沢な時間でした。
- 3.50masafumiryo投稿日: 2025/11/4
食事は、夕食、朝食ともに大満足でしたが、温泉でなかったのが残念でした。
- 4.83Mバロン投稿日: 2025/11/2
食事が最高でした。
夫婦で２泊しました。 ホテル側の事情で、予約した部屋は宿泊せず違う部屋を一泊ずつだったが、違う部屋を知ることが出来たので、満足。 夕食は、期待通り満足するものであった。（妻は食事にうるさい）同地区の他ホテルのみの利用が多かったが、今後は 利用していきたい。 只、ホテルの建物は古さを感じ、特に1階の部屋前通路は若干黴臭さを感じた。又、部屋に設置してある椅子のクッションが 経立って、薄かったのは残念だった。（2泊目の部屋の同様）
- 5.00みきの介投稿日: 2025/11/1
落ち着いた一日でした
とても良いホテルで満喫できました。 スタッフの皆様からも自信とホスピタリティが感じられ心地よく過ごせました。 夕食時の近くの席の男性が声が大きく、退席されるまで不快だったのは残念でした。個人の資質の問題なのでホテルとは関係ありませんが、一言ご注意いただければと感じるほどでした。 また来たいと感じる素晴らしい環境を作っていただきスタッフさんには感謝しております。 ありがとうございました。
- 4.50umesyruplove投稿日: 2025/10/30
ディナーがよかったです！
母との二人旅で宿泊し、半露天のお風呂付きのお部屋に泊まりました。寒いと思えば窓を閉めることができ、涼しくなってきている季節にはちょうどよかったです。 フレンチのコースは最後まで美味しかったです。ただ、パンがフツー過ぎて（朝食も）、そこが残念ポイントでした。 あと、自販機はあったのですが、缶チューハイとかはなく、そこも残念ポイントで、それぞれ星をマイナス1にしています。 スタッフの方は皆さん丁寧な方々でした。
- 3.00wenwen0203投稿日: 2025/10/19
経年劣化の激しいオーベルジュ
お食事は安心して美味しい！しかし、コース構成が退屈です。今っぽく料理の見せ方を工夫した方が良い。 街中にあるレストランであれば現状の構成で良いです。味は美味しいので、頻繁にリピートしたくなる。 しかし、非日常を提供する旅の宿というオーベルジュでしたらもっと前菜から驚きとワクワク感が必要。 朝食は退屈でした。ディナーの感じから期待していなかったので、まぁこんなもんだろ、で受け入れました。 目覚めドリンクは、酵素ドリンクの一品だけ、オレンジジュース や、牛乳も無し。 少ないコンソメスープにエッグベネディクト。こだわりのあるエッグベネディクトなら良いのですが、こちらは普通。 内装設備 熱海の姉妹店に以前食事無しプランで宿泊しました。ソファが安っぽく、この価格帯にしてはチープな内装だったので、 それ以降行ってなかったのですが秋の温泉気分に誘われ、今回は箱根を予約しました。しかし思ってた以上に経年劣化が激しい。部屋のエアコン壊れています。この価格帯で、設備不具合の部屋に宿泊させるのか？と、かなり残念でした。 最低限エアコンなんて、10万以下で交換できます。早急に対応すべきです。マットレスも買い換え時かと。 客室露天は温泉じゃ無いことは知っていたので良いのですが、シャワー室の天井が気持ちわるいくらい木製壁が劣化。 上を見上げて、すぐ目をそらしました。この価格帯、というのが1番のネックです。 自宅より狭い部屋に宿泊させられ、同価格帯の宿やホテルより大きく満足度か低い。 後、チェックイン時のラウンジ兼BARスペースは狭すぎます。オペレーション的に客室チェックインが難しいのかもしれないですがならば、ダイニングも使って、お客様同士を離れさせて欲しい。館内説明が、隣のスタッフさんとの声とかぶり何がなんだか、という感じ。後、ウェルカム ドリンク的なのありましたかね？覚えてないのですが、 やはりチェックイン時から非日常の演出に対して意識が低いと思います。スタッフさん達は男性が多かったですが説明も丁寧で、よく気がついてくださり、お料理は配膳も、本当にレストラン同様スムーズでした。なので、やはり街のフレンチであればリピートしたいです。しかし、宿泊施設、となると箱根にはもっと創意工夫をして頑張っている宿が沢山あります。 是非今後は、老舗オーベルジュとして格の違いを見せて欲しいです。
- 4.83埼玉ジジイ投稿日: 2025/10/5
とても心地よい休暇を過ごすことができました
とても静かな環境の中で、行き届いたサービスと美味しいお食事をいただき、ステキな休暇を過ごすことができました。 ただ一点残念と思いましたのは、玄関が狭く使い勝手が悪いなと思いました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。