フィットネス施設
オーベルジュ 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭 はこね フォンテーヌブローせんごくてい 神奈川県/箱根仙石原
 [全12室]   温泉 仙石原温泉
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.62
温泉・お風呂
4.39
施設・設備
4.18
お食事
4.40
満足度
4.41
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男性 4.31  /   女性 4.41    クチコミ数 180
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まつきみだいすき さんの感想 投稿日:2021/10/11
宿泊施設、お料理、温泉、サービス、全てにおいて、大満足でした。
緑に囲まれたデッキで美味しいコーヒーを飲みながらの癒しの時間は、最高でした。
また、是非行きたいです。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋105 印|洋室+天然温泉露天風呂41平米+テラス14平米(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】【最大25%OFF】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょこぱぱだいちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/09
久しぶりに、ゆっくり落ち着ける宿をみつけました。クチコミを書く気になるのも久しぶりです。何より食事は量、質共に大変満足できました。予約時に私のミスがありましたが、スタッフが丁寧な対応をしてくださり、心より感謝しております。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋105 印|洋室+天然温泉露天風呂41平米+テラス14平米(ツイン)(41平米)
宿泊プラン ~ワインと美食を愉しむ~ボトルワイン1本付き(赤or白orスパークリングワインフルボトル)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
b10けるべろす さんの感想 投稿日:2021/10/06
今年は2階の少し広い部屋

天候にも恵まれ、外輪山を見ながらの半露天で疲れも癒されます。
ちょっと食事の勘違いがありましたが、親身で適切な対応で一件落着。
またこじんまりした部屋に伺います。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋202 楼|洋室 +天然温泉半露天風呂54平米(ツイン)(54平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
107号室に一泊させて頂きましたが、思ったよりも部屋が狭かった。部屋にあるシャンプー、コンディショナーなどの量がバラバラで揃っていないのが気になりました。一定量に揃えて補給した方が良いのではないでしょうか?それとクローゼットの上段に4~5本無造作に置かれた殺虫剤などが見苦しく感じました。透明な箱などに揃えて入れた方が見栄えが良いのではないでしょうか?2階のお風呂に入りましたが洗い場が狭く、洗った水や泡が湯舟に入りそうでした。それと、こんな時期なのでしょうがないと思いますが換気扇の勢いが激しくて寒い位でした。食事は食材の種類が多く、味付けも多彩で美味しかったですが、記憶に残るような特別な料理が無かったのが残念です。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋107 疆|洋室+天然温泉岩露天風呂 38平米+テラス7平米(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【軽めのお食事】メインのお肉料理orお魚料理を選ぶ、ライトディナーコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/30
とても癒されました
お部屋からは遠くの斜面のゴルフ場のグリーンを眺められて広々とのんびりと過ごすことができました
ベランダにある露天風呂もトロトロの温泉で洗い場もとても広く椅子まで備え付けてあったので足湯にして入ったりして景色を見ながらボッーしていられました
お部屋の中からカーテンでお風呂が見えないようにすることも出来ていろんな気遣いに感謝です
テレビ脇の棚に置いてある本もロンドンの絵本やフランクロイドライトの写真集とか隅々までオシャレで別の時間枠の演出の心遣いを感じました
お料理はもちろん一皿ずつ工夫や食材も珍しいものを供してくれてワイルドライスは初めて食べたので自宅に戻りネットで購入してしまいました
サーブする方も素晴らしい笑顔と次の一皿への提供時間などとても繊細に目配りをして気持ちのいいひとときを過ごすことができました
美しいお料理でした
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋201 遥|洋室 角部屋+天然温泉半露天風呂49平米(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【サマ割!96時間タイムセール】【最大25%OFF】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@ナナミ@ さんの感想 投稿日:2021/09/22
仕事の後、夕方向かいました。
夕食には間に合いませんでしたので、ルームサービスが何時までか電話でお尋ねすると、親切に到着の時間に軽食を用意してくれました。
フォアグラのソテー乗せキノコのリゾット、チーズの盛り合わせはとても美味しくいただきました。またルームサービスで赤ワインのルイジャドをオーダーしましたがコルクの状態がとても良くワインの状態ももちろん良く、リーズナブルなワインでも満足度が非常に高かったです。ひとつアドバイスさせていただけますならばウイスキーの説明がいささか古いかなと。今では違う説明なのかなと。。。思うところはありました。お部屋も素敵でしたし、源泉掛け流しの露天風呂の陶器はとても清潔感ありました。気に入ってしまい3回も入りました。とても素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。朝食は若干ですが柔らかい卵が苦手でして、エッグベネディクトしかなく選べなかったのが少し残念でしたが、ボリュームはちょうど良く、コーヒーのサービス、パンのサービスなどもタイミングが良く、接客は素晴らしく、ありがたいなと思いました。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋203 沙|洋室 +天然温泉露天風呂 46平米+テラス(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】最終チェックイン22時迄OK・天然露天風呂付き客室に泊まるプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セコシ さんの感想 投稿日:2021/09/20
箱根フォンテーヌブロー仙石亭はとても静かで落ち着いた宿で、何度もリピートしています。
箱根湯本駅付近のにぎやかな印象とは違って、仙石原エリアは落ち着いており、都会の喧騒から離れて疲れをリセットするための温泉旅行にピッタリかと思います。

【客室】
客室はダークウッド調の落ち着いた色使いで、ジャストサイズといった感じです。
今回のお部屋はテーブルがあり、ルームサービスでの部屋食も楽しめるのがwithコロナ時代には嬉しいですね。

【接客・サービス】
接客は大変素晴らしく、必要最低限の距離感でバランスよく接客いただいている印象です。
サービス面では、私の急なオーダーに支配人自ら熱心に対応いただくなど、感謝にたえません。

【客室露天風呂】
何と言っても客室露天風呂は大変素晴らしく、大涌谷温泉の泉質を心ゆくまで堪能できました。
にごりは昔に比べて少ないですが、復活しただけでも嬉しい限りです。
一日中どころか何日でも入っていられる温泉です。

【お食事】
ルームサービスを利用することが多いのですが、「ホタテとレモンのリゾット」は絶品です。
ホタテがスプーンでスッと切れる絶妙な火入れには感動しました。
何度でも食べたい料理です。
もちろんダイニングでのフレンチのコースも食べたいです。

【総評】
夫婦二人で静かにゆっくりと癒やしの時間を過ごす。
そんな人にピッタリのお宿です。
お一人での利用者も見かけます。

また行きます。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス(ツイン)(45平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
秋の鈴虫 さんの感想 投稿日:2021/09/19
残念ながら雨の宿泊になり、眺望は残念、晴れていれば素晴らしいと思います。
期待していたお料理は、大変満足でき、盛り付けもオシャレで美味しかったです。量も充分。

お部屋は、和モダンで落ち着いたインテリア。
ただ、エキストラベットを寝室に入れた為、かなり窮屈でしたが。

隣の機械室からなのか?深夜の音が少し気になり、家族が良く寝れなかったとは、言ってました。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
当館自慢のお料理がお口に合いましたようで大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の設えに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/17
利用人数3名(1室)
部屋205 路|和洋室 +天然温泉露天風呂54平米+月見台(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】【最大25%OFF】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
今回 初めて宿泊しました こじんまりとした洋風おしゃれ宿で部屋からの眺望もよく内装もミニコテージ風の趣で広くアメニティ
や部屋に温泉付き露天風呂があり今時期の宿泊にはとても利便性の高い宿です 料理はフレンチのコースで質 量 サービス等も
行き届いており満足のいく内容でした また利用したいと思います
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツバメ党 さんの感想 投稿日:2021/09/14
妊娠中ということで食事の配慮やクッションの用意ありがとうございました。
お部屋の温泉も大変素晴らしくゆっくりすることが出来ました。
また、機会があれば宿泊したいです。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋107 疆|洋室+天然温泉岩露天風呂 38平米+テラス7平米(ダブル)(38平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みー親子 さんの感想 投稿日:2021/09/13
この度は、娘がお世話になりました。お部屋も勿論ですが、お料理も大満足で帰って参りました。次は親子で行きたい!と申しております。
このご時世の中、とても良い時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋107 疆|洋室+天然温泉岩露天風呂 38平米+テラス7平米(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【1泊夕食付】天然温泉露天風呂付客室に泊まる~朝食不要な方へ~夕食のみプラン
食事夕食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ギュスターブ さんの感想 投稿日:2021/09/04
両親の結婚周年記念として、2泊3日で利用させていただきました。
旅を終えた今感じるのは、あったかい場所だったな~というもの。
ココロに寄り添ってくれるような接客と、おいしさを追求した考えつくされたお料理で、
ほっこりする時間を過ごさせていただきました。
お料理については、日常では出会えない素材の組み合わせがとても新鮮で、新たなおいしさを発見することができました。
こういったチャレンジングなお料理に出会うと、一つの場所にとどまらずに進化していこうというエネルギーを感じて、なんだかうれしくなります。お料理を作っている方のお話、聞いてみたいなと思いました。

お部屋は、のんびり過ごすにはベストなレイアウトで、居心地がよかったです。
お部屋のお風呂と、テーブルとイス、両親がとても気に入ってました。
いつでも楽しめるお風呂と、ゆっくりおしゃべりできる空間があったおかげで、
穏やかな時間が過ごせたな、と思っています。

今回は雨、そして緊急事態宣言でお酒が楽しめなったので、コロナが落ち着いたら、また伺いたいと思っています。
晴れている日に、景色も楽しみながら過ごしたいな~と思います。
宿泊日2021/09/01
利用人数3名(1室)
部屋101 蘭|洋室 +天然温泉露天風呂45平米+テラス12平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【早割55】55日前までの予約で2名一室最大13,200円引き&ポイント5倍!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
不思議なAlice さんの感想 投稿日:2021/08/26
母と2人で利用しました。
母が満足するお料理のホテルがなかなかない中で、お料理がすごーく美味しかった!!
と大満足していました。もちろん私も大変満足しています。
また、一泊利用で、大浴場、部屋の露天風呂もあり泉質も2種類愉しめ、一泊でしたがとても疲れがとれ癒されました。
スタッフの方々も大変親切で、機会があればまた是非伺いたいと思いました。ありがとうございます。
宿泊日2021/08/24
利用人数2名(1室)
部屋202 楼|洋室 +天然温泉半露天風呂54平米(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【直前割】ネット予約限定・見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinarimama さんの感想 投稿日:2021/08/18
お盆休みに娘と2人、女子旅で宿泊しました。雨天電車利用でしたが、最寄りバス停まで送迎していただき助かりました。食事も美味しく、スタッフの方のご対応も満足でした。
まさに大人のおこもり宿といった感じでお部屋もイメージ通り素敵で、部屋付き露天も朝晩入りました。
コロナ禍にピッタリな安心のお宿でしたが、コロナ終息後もまた泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋204 煌|洋室+天然露天風呂32平米+テラス7平米(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【軽めのお食事】メインのお肉料理orお魚料理を選ぶ、ライトディナーコース
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ささささゆ さんの感想 投稿日:2021/08/18
初めて利用しました。露天風呂付きで部屋でゆっくりすることができました。ただ部屋の掃除が行き届いてない印象でした(洗面所に髪の毛があったり、床に乾いたコンタクトレンズが落ちていて同行者が踏んでしまった)
ご飯も美味しかったですし接客も良かったので、もう少し掃除をしっかりしていただきたいです。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。ご安心してご滞在頂くめの最も重要な要素の一つであるお部屋の清潔感が損なわれてしまっておりましたことは、言語道断であると深く反省致しております。このようなことが二度と起こらないよう、清掃・その後の確認作業を徹底して参ります。
このような至らぬ私どもではありますが、お食事・接客について温かいお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。ご期待に添えるお宿となりますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
身勝手なこととは承知ですが、箱根へお越しになられる機会がございましたら、またご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ大変な時期が続きますが、何卒お身体ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/08/10
利用人数2名(1室)
部屋107 疆|洋室+天然温泉岩露天風呂 38平米+テラス7平米(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【サマ割!96時間タイムセール】【最大25%OFF】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なでしこ134 さんの感想 投稿日:2021/08/10
チェックイン時からチェックアウトまで感染症対策がしっかりとしていて安心できました。お食事、お風呂も素晴らしくとても良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋107 疆|洋室+天然温泉岩露天風呂 38平米+テラス7平米(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【春割】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ネム さんの感想 投稿日:2021/08/10
マタニティプランでの利用

良い点
・子供がおらず静かに過ごせるので、出産前の旅行には最適
・客室付き露天風呂は妊婦にとって安全
・ご飯は美味しく、腹八番目の量で丁度良い
・サービスは丁寧で良い
悪い点
・隣の部屋のTV操作の影響で夜中でもTVがつくので、夜はTVの電源を抜くのがオススメ
(コレが1番困った)
・ホテル側で対策はしているものの、大自然の中にお邪魔している形なので虫が苦手な人は…
・大浴場が深くもなく、景色も見えないので、肩までしっかり浸かってゆっくりしたい人は、部屋風呂がオススメ
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お二人の大切な時間を静かにお過ごし頂けたようで何よりでございます。しかしながら、お部屋のテレビの件など、ご不快な思いをさせてしまう場面もあり、誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございました。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後も一層お喜び頂けるお宿となりますようスタッフ一同精進して参ります。
ご家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げております。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【マタニティプラン】露天風呂付き客室でプライベート空間を・・・妊婦様専用グッズ&オーガニックコスメ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんず3313 さんの感想 投稿日:2021/08/04
前日はありがとうございました。
パートナーの誕生日のため色々と事前に相談していたところ、提案を受けて部屋にケーキとワインを準備していただきました。
パートナーも喜んでくれてとても良い記念日になりました。また、入口までお迎えに来ていただき、丁寧な館内説明本当に感動しました。
お料理は本当に美味しく見た目も綺麗で素晴らしかったです。
また是非伺いたいとおもいます。
今までで一番良い宿でした。
宿泊日2021/07/31
利用人数2名(1室)
部屋102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k207 さんの感想 投稿日:2021/07/29
駐車場に車を止めたところから荷物を運んでくださったり、芦ノ湖が見える窓際の席での食事中には、日差しが眩しくないかと気にかけていただいたりと、丁寧な接客と気遣いが好印象でした。
食事も非常に美味しく、夕食朝食ともに大満足で、また来たいと思いました。
(強いて言うならば、大浴場は少し寒く、また水圧が少し弱めだったような気がします。)
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋101 蘭|洋室 +天然温泉露天風呂45平米+テラス12平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【~29歳までお客様限定特別プラン】全客室の宿泊料金が一律なので気軽にフレンチ愉しめます
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Haku さんの感想 投稿日:2021/07/20
205路に宿泊 エントランスからロビーにかけこじんまりとしたアンティーク風な作り。受付ロビーの奥には見晴らしの良いレストランがあります。路は2階奥の部屋で隣には大浴場があります。客室に入るとアジアンな8から10畳ほどの2部屋と内露天、2畳ほどの月見台、狭い印象は有りません。ソファーはなくダイニングテーブルなので椅子を縦に並べてオットマン風に使用しました。意外と快適です。内露天は2人が入っても余裕がありゆったり出来ます。月見台から見える景色は正面の木々で雄大な自然というわけではありませんが湯上がりの身体を鳥の声や緑、風で癒してくれます。夜には明かりに誘われ虫たちがやって来るので苦手な方は慌てる前に殺虫剤を借りておくことをオススメします。疑問に思ったのは大浴場は天然温泉?ではないような気がしましたが、まあ部屋風呂で満足出来るのでよしとします。お値段を考慮にいれ総評は星4といったところでしょうか。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご宿泊後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はお食事なしのプランでのご宿泊でいらっしゃいましたが、お部屋での滞在時間を快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。ご宿泊頂きました205路は、今年6月に一部改装し、それまで不便だった半露天風呂、シャワーブース、月見台をよりお使い頂きやすい設えに変更致しました。夜間の虫対策グッズはお部屋内にもフロントにもご準備しておりますのでどうぞ遠慮なくおっしゃって頂ければと思います。
また、大浴場に関しましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。弊館の大浴場はアルカリ性塩化物泉の強羅温泉を運び湯にてご用意しております。天然温泉ではありますが、かけ流しではなく循環式を採用しておりますため塩素による消毒も行っております。塩素臭でご不快な思いをさせてしまったかと思うと大変心苦しく思います。快適にご利用頂けますようメンテナンス担当と相談しつつ改善に努めて参ります。
頂戴致しましたご意見をもとに、お客様のご期待に添える宿となれますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/07/18
利用人数2名(1室)
部屋205 路|和洋室 +天然温泉露天風呂54平米+月見台(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】最終チェックイン22時までOK 露天風呂客室に泊まる(素泊まり/夕食・朝食なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうじ さんの感想 投稿日:2021/07/18
10回目の結婚記念日に利用させていただきました。普段食べれないような美味しい料理とお酒、従業員の方の最高のおもてなしで記念日を過ごさせていただきました。 妻も大変喜んでおりました。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご夫婦の大切な記念日に当館をお選び頂き誠に恐縮に存じます。アニバーサリーケーキをテーブルにお持ちした際の奥様のお喜びになられたご様子が非常に印象的でした。ご夫婦の大切な思い出の一ページのお力添えができ、私どもも大変光栄に存じます。
お二人のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋107 疆|洋室+天然温泉岩露天風呂 38平米+テラス7平米(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【アニバーサリー】記念日を彩るケーキ&花束付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bakumori さんの感想 投稿日:2021/07/13
今回で4回目です、大きな露天風呂とテラスからの景色は大好きでとても癒されます。ディナーは毎回ワクワクさせてくれ大満足です。
施設からの返信いつもフォンテーヌ・ブローをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。今回も快適お過ごし頂けたようで何よりでございます。
昨年は台風の影響で大涌谷温泉が止まってしまっていたためご来館頂くことができませんでしたが、久しぶりに仙石亭に足をお運び頂き、自慢の温泉を満喫して頂くことができ大変嬉しく思います。
いつでもBakumori様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒御自愛くださいませ。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】【最大25%OFF】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
麻雀次郎 さんの感想 投稿日:2021/07/13
施設はやや古いですが部屋は広くて、棚が多いので使いやすいです。この部屋は角部屋で窓が多くて明るいです。露天風呂も広くて二人で余裕で入れ、一階ですが箱根の山々がよく見えます。お湯が良いので肌がツルツルになります。バスタオル2枚の他バスローブもあります。料理は会場食ですが予め窓際を頼んでいたので二人で並んで箱根の山を眺めながら食事できました。料理はただ切っただけの料理はなく。ちゃんと作られていて美味しかったです。部屋にはKEURIGのコーヒーやお茶のカプセルが沢山あり飲み切れませんでした。部屋に蜂が入ってきたときも素早く対応してもらえました。おすすめの宿だと思います。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋101 蘭|洋室 +天然温泉露天風呂45平米+テラス12平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【大涌谷温泉復活祭】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付) が25%OFF!!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
なおじぃだお さんの感想 投稿日:2021/06/28
食事はローカルの食材を上手に使っていて確かに美味しい。なので、オーヴェルジュだということを理解しておくことがまず大事。高級旅館並みのお値段だからと言って、高級旅館並みの居心地の良さを期待してはいけない。そこに尽きるように思う。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご丁寧にご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
自慢の食事をお褒めに預かり誠に光栄に存じます。フランス料理をお楽しみ頂く宿であるオーベルジュとして、お料理をご堪能頂けたことは幸甚の至りでございます。
しかしながら、その一方で温泉や設備に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。滞在を通してご満足頂けてこそオーベルジュであると心得ておりますので、頂戴いたしましお声を大切に心に刻み、お客様のご期待に添える宿となれますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋203 沙|洋室 +天然温泉露天風呂 46平米+テラス(ツイン)(46平米)
宿泊プラン オーナーシェフ厳選!赤or白ワインフルボトル1本付き
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
N traveler さんの感想 投稿日:2021/06/27
家族で誕生日のお祝いの為利用させていただきました。お部屋の温泉と自然たっぷりの雰囲気を味わう事が出来ました。大浴場はコロナのため2人迄しか入れなかったのですが、景色を楽しむわけでもない大浴場なので、お部屋の温泉で十分だと思いました。お食事はハーフの量のコースでちょうど良かったです。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。素敵なお祝いのご旅行のお手伝いができ私共も大変光栄に存じます。
大浴場に関しまして、感染症対策によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご協力頂き誠にありがとうございます。
今後も一層お喜び頂けるお宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/06/19
利用人数3名(1室)
部屋202 楼|洋室 +天然温泉半露天風呂54平米(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【軽めのお食事】メインのお肉料理orお魚料理を半分に、ハーフディナーコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アドミレ さんの感想 投稿日:2021/06/14
気持ちよく過ごせました。お食事もサービスも大変によかったです。ただ、部屋のお風呂はよかったのですが、大浴場のアルカリ性の温泉からは、塩素の臭いがしました。殺菌のために使っているのでしょうか。肌に塩素の臭いがついてしまいました。部屋には使いきれないほどの美しいタオルがあり、お風呂のたびに新しいタオルを使うことができたのはよかったです。ただ、朝になると部屋に使い終わったタオルがあちこちにたまってしまったので、大浴場あたりに使い終わったタオルの回収箱があればなおさら良いと思いました。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
大浴場の塩素臭でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場はアルカリ性塩化物泉である強羅温泉を運び湯にてご用意しておりますため、循環式の浴槽を採用しております。そのため、レジオネラ感染症対策のため塩素による消毒を行っております。ご理解を頂けますようお願い申し上げます。なるべく臭いが残らないよう滴定量の調整をさせて頂きます。
頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上のためスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/06/12
利用人数3名(1室)
部屋205 路|和洋室 +天然温泉露天風呂54平米+月見台(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【軽めのお食事】メインのお肉料理orお魚料理を選ぶ、ライトディナーコース
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
satomin0605 さんの感想 投稿日:2021/06/10
部屋が狭くて使いにくかった。
狭いカウンターにいろいろなものが乗せてあるのでさらに使いにくい。
お風呂の温度も高すぎる。温度調節についての説明もなく不親切。

食事はごく普通。口コミってあてにならないなと感じた。

接客はよかった。
宿泊日2021/03/12
利用人数2名(1室)
部屋107 疆|洋室+天然温泉岩露天風呂 38平米+テラス7平米(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】2名1室最大5%OFF!展望ダイニングで伝統のフレンチに舌鼓 2食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akiton26 さんの感想 投稿日:2021/06/08
到着時の出迎え・フロントの対応・食事の案内・チェックアウト後の見送りまで丁寧で気持ちの良い対応でした。建物は新しくはありませんが細部まで掃除が行き届き、全体のメンテナンスもよく、重厚でよい感じです。
夕食は食べ過ぎを避けて魚または肉を選ぶコースにしましたが、どれも美しく、70歳を少し過ぎた私たちにはちょうどよい分量でした。特に美しく美味しいと感じたのはデザートでのミルクプリンで、マスカットを配し、花びらを散らした一皿は夕食のよい締めくくりになりました。朝食もほどよい分量です。サラダの量がもう少しあればなお満足度は向上したと思います。
泊まった部屋は2階奥の角部屋でしたから、広々とした眺望が楽しめました。部屋に備えられたアメニティも高品質です。スリッパ・浴衣のセンスもよく、カミソリも立派でした。お茶は、カフェインレスのコーヒーのほか、ジャスミンティ、緑茶・紅茶等種類も豊富です。洗面所のお湯が出にくかったのは要改善ですが。大いに満足して帰途につきました。
施設からの返信この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊全体を通して快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お忙しいところご丁寧に口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ディナーのデザートを特に気に入って頂けたようで非常に嬉しく思います。ご朝食に関しましては、ご意見を取り入れつつ改良を重ねて参ります。
お部屋の洗面台のお湯についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。設備担当と共に改善に努めて参ります。
頂戴致しましたご意見はスタッフ全員で真摯に受け止め、今後も一層お喜び頂けるお宿となりますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ大変な日々が続きますが、何卒お身体ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/06/06
利用人数2名(1室)
部屋201 遥|洋室 角部屋+天然温泉半露天風呂49平米(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【軽めのお食事】メインのお肉料理orお魚料理を選ぶ、ライトディナーコース
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/06
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sachi&y さんの感想 投稿日:2021/05/25
初めて宿泊させていただきました。
まず、急な日程変更の連絡にも快く対応して下さいまして、ありがとうございました。
お出迎え、チェックイン、お部屋まで荷物を運んでいただき、館内とお部屋の案内。
優しい口調でわかりやすく、全てがスムーズでした。
お部屋はとても素敵でした。窓からの緑豊かな景色、センスの良い清潔なお部屋。タオルや部屋着、スリッパや大浴場へ行く為のバックセット、そしてアメニティ。十分過ぎる程用意されていて、居たる所に気遣いを感じました。私はタオルウォーマーがいいですね。何度もお部屋の露天風呂に入っても、すぐにタオルが乾いてくれて、快適に過ごせました。
半露天風呂の入り口の絶妙な位置に、バスローブとバスタオルが部屋の雰囲気を崩さないように置かれていた事も感動しました。また、お部屋の大涌谷の湯と、大浴場の強羅温泉の湯の違いを楽しめるのも良かったです。大浴場は大きくはないですが、貸切状態で入浴できますし、お湯が柔らかでお肌がスベスベになりました。
お食事は伝統的なフレンチのコース。素材の味を活かしつつ、一皿一皿、とても美味しくいただきました。
お料理が出てくるタイミングも、ペアリングのワインのタイミングもスムーズで、また、お料理の説明をしてくださる方の柔らかい口調と笑顔が、食事の時間を更に引き立ててくださいました。最後にメニューには載っていないサプライズのお料理が、とっても美味しく、感動しました。
朝食は、少しづつ、色々な種類の物を食べれて、美味しかったです。中でも、トマトのガスパッチョと、硫黄の香りがするお塩とオリーブオイルをパンに付けていただいたのが、とても美味しかったです。
絶妙なタイミングで、パンやコーヒーのおかわりの声をかけていただき、大満足です。
静かにゆったり大人の時間を過ごせました。次回は違うお部屋にも宿泊したいと思います。
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋201 遥|洋室 角部屋+天然温泉半露天風呂49平米(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【大涌谷温泉復活祭】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付) が25%OFF!!
食事夕朝食付
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