フィットネス施設
「四季の湯座敷」武蔵野別館 しきのゆざしき むさしのべっかん 神奈川県/宮の下
総合得点
4.12
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
4.16
温泉・お風呂
4.35
施設・設備
3.88
お食事
4.30
満足度
4.09
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男性 4.22  /   女性 3.97    クチコミ数 120
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽぱい さんの感想 投稿日:2021/10/19
凄くいい宿でした!ぜひまた泊りたいと思います。
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋12.5畳が2間の特別室(和室)(104平米)
宿泊プラン 【期間限定割引】平日最大40%off・・・お日にち限定でお得にご案内!!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
金之助2003 さんの感想 投稿日:2021/10/15
古い建物は気にならず。温泉も良かった。
カビ臭さや虫、汚れは趣ととらえればよい。
ひとつ、ベッドの寝心地は改善を願います。マットのスプリングが古い構造なのかしっくりこなかった。
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【坐忘】翁草 和室(8帖+ベッドルーム) 露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【期間限定割引】平日最大40%off・・・お日にち限定でお得にご案内!!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スティニャン さんの感想 投稿日:2021/10/02
風情があって良かったです。
もう少し紅葉が綺麗な時に伺いたいと思いました。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋ゆったり和室(本間15畳+4.5帖)+温泉檜風呂(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】喧騒を離れて、心も身体も解き放つ・・夕朝食付/お部屋食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はぷせだ さんの感想 投稿日:2021/09/27
箱根登山鉄道のゴトンゴトンという音を聴きながらのんびり。箱根は場所によって湯質がまったく異なりますが、個人的に宮ノ下~小涌谷辺りが一番気に入っております。こちらは透明・無臭でとてもまろやか。部屋付きの露天風呂、大変風情のある貸し切り露天風呂2か所、そして大浴場をめぐり、お風呂→マッサージ→お食事のループで、お肌はスベスベ・ピカピカに。お部屋にあるとても美味しい薬膳茶をたっぷり飲んでデトックスも。湯呑はどれも素晴らしい焼物で眼福です。マッサージは水琴窟を聴きながら大変贅沢な時間でした。お部屋の入口の素敵な生花、玄関正面の立派な屏風、お月見仕様の飾りつけ、豪華な天井等、「THE日本の温泉旅館」を100%堪能致しました。時節柄、部屋出しのお食事は大変安心感があります。お世話になった皆様、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天風呂付客室 スイートルーム「楓」(和室)(120平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/23
ゆっくり出来て良い気分転換になりました。
施設設備については外装については傷んでいる部分があっても中は綺麗で問題ありません
温泉は源泉かけ流しで凄くよかったです。
ただ1点、部屋の窓が固く外の空気を感じたく開けようとしましたが開け閉めに苦労しました。
食事は一つ一つを丁寧に仕事をされており、とても美味しかったです。
最後の炊き込みご飯も美味しく頂きましたがお代わりができるようでしたら、自分的にはもっと良かったかな?。
全体的に大変満足しました!
一人での利用が多いのでおひとり様プランが今後も有るようでしたら利用したいと思います。
宿泊日2021/09/20
利用人数1名(1室)
部屋ゆったり和室(本間15畳+4.5帖)+温泉檜風呂(和室)
宿泊プラン 【当日空室】貸切露天風呂・夕・朝食はお部屋でのんびりと・・・感染対策を徹底してお待ちしております!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
OPQRSTw さんの感想 投稿日:2021/09/20
最近は温泉でも外資系を使っていましたが、ここの温泉、鮑を堪能してみて本格和風旅館の良さを再認識いたしました。
宿泊日2021/09/18
利用人数4名(1室)
部屋ゆったり和室(本間15畳+4.5帖)+温泉檜風呂(和室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
丸の内ワーカー さんの感想 投稿日:2021/09/18
とても快適に過ごせました。お料理も夕食のみならず、朝食も量のみならず質もよく満足できました。貸切風呂も利用できよかったです。ありがとうございました。しいてリクエストするなら今後、高齢者の宿泊もあるでしょうから大浴場の温泉へ向かう際に階段のみなのでエレベーターなどご検討いただけると良いかと思いました。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋ゆったり和室(本間15畳+4.5帖)+温泉檜風呂(和室)
宿泊プラン 【期間限定割引】平日最大40%off・・・お日にち限定でお得にご案内!!
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/05
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tyobimiko さんの感想 投稿日:2021/09/05
昨日は、お世話になりました。小田急のポスターなどで拝見してから一度伺いたい思っておりました。予想通りの素敵な旅館で嬉しかったです。調度品等の選び方も素敵なお宿でした。お料理も工夫されていて楽しく美味しくいただきました。仲居さんも明るく対応のいいかたでした。禅もおちっいた感じにひつらえられた空間でマッサージチェアも最高です。ただ、私は足がわるいため座ったり階段が苦手です。後何年かで70歳を迎えます。また行きたいと思うのですが、選んだ部屋の中の段差や座る時、お風呂への階段、帰りの駐車場までの坂を考えると・・・。バリアフリーも考えてくれると嬉しいです。落ち着いたいい旅館です。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋和モダンの和室(堀コタツ+温泉檜風呂)(和室)
宿泊プラン 【サマ割!96時間タイムセール】コロナ感染拡大防止の取り組みについて~女将より
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
至福を目指して さんの感想 投稿日:2021/09/04
露天客室 坐忘「晒菜」を当日予約で利用しました。コロナ禍での部屋での温泉・食事を楽しめる温泉旅館・個室はとてもありがたいです。1番の楽しみであるお食事は繊細な味付けでとても素晴らしい内容で大満足でした。部屋付きの温泉も素晴らしい。接客(車寄せ担当・部屋係)も丁寧にご対応いただき、丸一日快適に過ごすことができました。ただ、次回はこの部屋はしないと思います。個人的に残念だったのが、山側に部屋が位置するせいで湿気が酷く、部屋のカビ臭さに慣れるまで時間がかかりました。また、建物の裏側が見える窓位置だったため、汚くなった建物の壁や室外機が見えてこれまた残念な気分になりました。これは偶々ですが、朝方に一匹の大きなクモが動きまわっていたのが怖くて落ち着きませんでした。(自然と一体化している素敵な建物なので致し方無いと思います。)
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【坐忘】和室(12帖) 露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【当日空室】露天風呂付・夕・朝食はお部屋でのんびりと・・・感染対策を徹底してお待ちしております!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまがわID さんの感想 投稿日:2021/09/01
従業員の方全員が心をこめておもてなしをして下さっているのが伝わり、本当に癒されました。貸切り風呂は勿論のこと、お部屋の源泉100%のお風呂は別格でした!
口コミに書かれている方達、多分全員に会えたと思いますが あぁこれがホテルと老舗旅館の違いなのだろうなと思いました。
例えば、子供がきちんと返事ができなかったので代わりに親が返答をしたら「あれ?お口はないのかな?」と子供に言って下さったこと。決して嫌味じゃないことに気づかされました。
この値段でこのクオリティーは本当に努力されているのだろうなと思います。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/08/29
利用人数3名(1室)
部屋12.5畳が2間の特別室(和室)(104平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】喧騒を離れて、心も身体も解き放つ・・夕朝食付/お部屋食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hia mom さんの感想 投稿日:2021/08/30
久しぶりの温泉で楽しみに訪問しました。
丁寧な接客で、部屋も広くて居心地が良かったです。
また、お風呂も無料で貸切、部屋食なので、ほかの旅行者どうほぼ接する事なく安心してくつろげました。
料理はしっかりボリュームもあり、本当に美味しかったです!
主人と2人で行きましたが、今度は家族でいこうと思います。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋角部屋「蓬莱・さつき」・月見台+堀コタツ+源泉檜風呂(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はろーまる さんの感想 投稿日:2021/08/20
3度目の宿泊でした。
今回の滞在も大変満足です。
マッサージチェアのある空間と、かき氷サービスが嬉しかったです。
建物など全体的に古さを感じる所がありますが、部屋食、多彩なお風呂、食事内容を考えると箱根でこの価格はコスパがよいと思います。
また機会があれば是非伺いたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/08/04
利用人数3名(1室)
部屋貴賓室大観(本間(18帖)+次の間(6帖)お部屋のお風呂なし(和室)
宿泊プラン 【直前割引】平日最大50%OFF!是非ご覧頂きたい当館のいち押しの温泉の話
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こあこ さんの感想 投稿日:2021/08/20
2度目の滞在。
温泉がとても素晴らしい。「お湯が熱めなんですよぉ」とおっしゃっていましたが、夏の少し熱めのお湯もしゃきっとして好きです。ヒグラシの声と登山電車の音を聞きながら入る露天風呂おススメ。夜も良いが明るい朝や昼間もお気に入りです。
朝晩部屋食、安心して心置きなく食事が楽しめました。
部屋の中に枯山水式の小さな庭があったり趣のある部屋だった今回。
部屋の作りの都合、仲居さんが機転を利かせてくれ食事をする居間と寝室を反対にしてくれました。初めての部屋でしたので全く意識していなかった箇所ですが、翌朝目が覚めて納得。ありがとうございました。
到着してすぐに通される広間が少しカビのようなにおい。ここだけ対応していただけるととても嬉しいです。
またお邪魔します。大変お世話になりました。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋12.5畳が2間の特別室(和室)(104平米)
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Orangestar さんの感想 投稿日:2021/08/11
設備、食事、サービス全て良かったです。
惜しむらくはWi-Fiの電波と速度が弱かったです。

皐月の間の5人家族で泊まりましたが、子供達はWi-Fiを使用しないでネットに繋いでいました。

その他は大満足でした。
宿泊日2021/08/09
利用人数5名(1室)
部屋角部屋「蓬莱・さつき」・月見台+堀コタツ+源泉檜風呂(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
女子会ちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/11
送迎を頼んだらすぐに来てくださいました。
コロナ禍で衛生管理など大変だと思いますが、中居さんの接客もとてもよかったです。
マッサージ機も沢山置いてあってゆったりできました。
お料理は、とても美味しく、手が込んでいて満足でした。
お風呂も様々な露天風呂が楽しめましたし、大浴場も綺麗で、化粧水などのアメニティー、ドライヤーの風圧(ロングヘアには欠かせない笑)も今まで行った旅館の中で最高でした。
ただ、婦人風呂と男性風呂が入れ替わったりしたら良かったのかなと思いました。
あと、旅館の近くにお店がないので、飲み物の自販機や夜食のカップラーメンなどが買えると若者にはもっと良いかなと思いました。
総合的には申し分なく、大人の休日が過ごせました。最後に写真など撮っていただき嬉しかったです!また行きたいと思える旅館でした!ありがとうございました。
宿泊日2021/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【坐忘】和室(12帖) 露天風呂付(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NMT さんの感想 投稿日:2021/08/09
食事、お風呂、文句なしです。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋角部屋「蓬莱・さつき」・月見台+堀コタツ+源泉檜風呂(和室)
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/06
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆぐ さんの感想 投稿日:2021/08/01
部屋
窓の外の柵の劣化等気になるところはあるものの、広く窓から見える緑が美しく家族で過ごすには申し分なかったです。
アメニティはごく普通なので、こだわる方はご自分で持って行かれたらいいと思いました。
接客
チェックインからチェックアウトまでどの方も感じが良かったです。
お風呂
大浴場も貸切風呂も良かったです。部屋のお風呂も源泉なので気持ち良く、一人用のサイズ感もむしろ良いと思いました。
山小屋のお風呂を夜に利用したのですが少し怖かったです。翌朝利用した息子はすごく気持ちがよかったそうです。
施設
ロビーも綺麗で、お風呂上がりのお休み処もいい雰囲気でした。
食事
どれも美味しくタイミングもよくゆっくりと食事が楽しめました。朝食も部屋食なのがありがたかったです。

以前から気になっていたものの口コミ評価があまり良くなかったので利用しそびれていましたが…良いお宿でした!
今回のプランはコストパフォーマンスも良かったです。またほかの部屋も利用したいと思います。
箱根好きな両親も連れて行ってあげたいと思いました。
宿泊日2021/07/26
利用人数4名(1室)
部屋貴賓室(和室)(95.2平米)
宿泊プラン 【期間限定・7,8月平日最大50%OFF】是非ご覧頂きたい当館のいち押しの温泉の話
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/29
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
こっこのこ さんの感想 投稿日:2021/07/27
宿泊検討中の方は、別の宿泊施設をお勧めします。
このような投稿は初めてしますが、一人でも同じような不快な思いをする方が減ってほしいと思い、投稿します。

・待ち時間が長い
→チェックインは40分程度、部屋食は2時間程度かかったと思います。次の料理が来るまでに時間がかかりました。仲居さんの人数を削減していることが原因かと思います。

・掃除が行き届いていない
→建物が古いこともありますが、部屋の雨戸はカビだらけ。細部の掃除はなされていなく、とても汚かったです。
敷布団にも埃が見られ、衛生面が心配になりました。
・貸し切り風呂の温度管理がされていない
→早朝4時頃利用しようとしたところ、風呂温度が下がっており、利用できたものではありませんでした(大浴場に入りなおしました)。

・大浴場の風呂温度が高い
→お湯が内風呂、露天風呂ともに大変高く(43,44度くらいはあったのではないかと)、ゆっくり長風呂できる温度ではありませんでした。他のお客さんも短時間でお風呂を済ましていました。

・仲居さんの態度が悪い
→部屋食を給仕してくださった仲居さんに不快な思いをしました。まず食器の音を立てながら、準備や片付けをされ、まるで怒っているかのようでした。
今回赤ちゃん連れで宿泊し、夕食の際には寝かしつけていたのですが、上記の音で何度も目を覚ましました。
そのため、お布団の準備を断ったのですが、「赤ちゃんは24時間寝たり起きたりを繰り返しますからね」や、「じゃあ静かにお布団をひけば良いんですか?」などと嫌味を言われました。
こちらで布団をひくことを申し出ただけで、宿側のデメリットはないはずなのに、このような不快な思いをしました。
(結局、赤ちゃんは完全に覚醒してしまい、再度の寝かしつけに数時間を要し、興奮状態で寝付いたせいで夜泣きまでする始末です。宿に癒しを求めて来ましたが、私は一睡もできず、日ごろよりも疲れてしまいました。)

・立地が悪い
→箱根の道路に面しているせいか、走り屋が深夜(2時頃?)までうるさいです。
建物が古いこともあり、防音性に乏しく、上記に併せてこちらも寝付けない原因でした。

最も宿に求められる、ホスピタリティが大変低く、個人的には潰れるのは時間の問題ではないかと感じました。
これ以上不快な思いをされる方が出ないように、心から願っています。
宿泊日2021/07/24
利用人数7名(1室)
部屋貴賓室(和室)(95.2平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】武蔵野別館を楽しもう!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おぶたんく さんの感想 投稿日:2021/07/24
箱根はよく泊まりますが、こちらは初めての宿泊でした。どんな宿なのか、口コミや宿の紹介の写真からしか判断が出来ませんでしたが、スタッフの方々の丁寧で心地の良いおもてなし、温泉は大浴場から貸し切り風呂まで全て入りましたが、どれも気に入りました。料理も美味しくて、運んでくるタイミングも良かったです。また行きたいと思う宿に出会えて嬉しいです。
宿泊日2021/07/18
利用人数3名(1室)
部屋貴賓室(和室)(95.2平米)
宿泊プラン 【期間限定】【おしゃれ浴衣で思い出の一枚を】6,7月平日最大42%OFFからさらに1.000円引き!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃびー さんの感想 投稿日:2021/07/20
とにかく料理が美味しかったです。料理長のもてなしの心遣いが伝わりました。ご馳走様でした。
女性用大浴場のお湯が熱すぎて少し残念でした。でもいろいろなお風呂があって楽しかったです。
機会があればまた是非泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2021/07/17
利用人数3名(1室)
部屋角部屋「蓬莱・さつき」・月見台+堀コタツ+源泉檜風呂(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆいママ さんの感想 投稿日:2021/07/17
赤ちゃんの温泉デビューで予約しました。大満足しました。
直前まで赤ちゃんの体調を見ていたので当日予約しましたが、電話したらお部屋にベビーグッズが用意されていてお電話を受けて頂いた方が赤ちゃん連れになれていて、大変助かりました。
大浴場や貸切風呂の洗い場にはベビーベッドがあったり、ベビーソープがあったりとすごく便利。温泉の質も良く、ツルツルになります。
お食事はすべて部屋出しで赤ちゃんのタイミングを見て同時にミルクもあげられて助かりました。
内容も行く前は口コミにいろいろ書かれていて心配したのですが、我々にはすべて美味しく、出されるタイミングなどもちょうど良かったです。
一つの貸切風呂が山の小道を進んだ所にありすごく新鮮で楽しかったです。早朝に利用したときに周りが静かで鳥や虫の鳴き声で風情がありました。
最後は赤ちゃんと一緒に写真を旅館の方に撮っていただいたら、赤ちゃんの目線を気にしてくれて、感動しました。すごくいい思い出になりました。また家族連れで利用したいと思います。
宿泊日2021/07/15
利用人数2名(1室)
部屋ゆったり和室(本間15畳+4.5帖)+温泉檜風呂(和室)
宿泊プラン 【当日空室】貸切露天風呂・夕・朝食はお部屋でのんびりと・・・感染対策を徹底してお待ちしております!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イルカの旅 さんの感想 投稿日:2021/07/15
梅雨の末期の旅行でしたが大雨に見舞われること無く武蔵野別館さんにお邪魔出来ました。
先週は大雨で、どうしようかと迷って電話をしましたところ、おかみ様の丁寧な現地情報とご案内を頂き、今週にお邪魔しました。
一休さんを通じて、箱根の旅館にはよく行きますが、今回の武蔵野別館さんは本当に申し分のない良い素晴らしい旅館でした。
玄関でのお出迎え、館内の案内、そして食事の準備・等、接客は洗練されていました。
部屋は本当に清潔で畳の香りが心地よ良く、部屋からの眺めの山並みと共に、箱根登山鉄道が宿の直ぐ下を通っていることで、コトコトと走る電車の音が旅愁を誘いました。
貸し切り温泉の素晴らしさも申し分なく、そこに行くための新緑の木々の間の石畳はとても印象的でした。ここでもつい下を箱根登山鉄道の電車の音を聞いて、山間の温泉宿の素晴らしさを感じました。
大浴場に行く途中、大浴場からの景色も素晴らしく心が和みました。
食事も、たくさんの種類で、夫々のお料理が心を込めて作られていることが、目と舌で感じとれました。非常に美味しかったです。
廊下や設備は塵一つ無く綺麗にされていました。

変なお世辞ではなく、本当に素晴らしい宿でした。
又、夏にも再度お邪魔したいと考えています。
皆様にもお勧めしたいお宿です。
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋”角部屋”の和室(堀コタツ+温泉檜風呂)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】【おしゃれ浴衣で思い出の一枚を】6,7月平日最大42%OFFからさらに1.000円引き!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saitou201 さんの感想 投稿日:2021/06/20
口コミであまり良くなかったですが、実際伺うと最高のおもてなしを頂きました。温泉、料理、サービス、とても満足です。
宿泊日2021/06/18
利用人数2名(1室)
部屋ゆったり和室(本間15畳+4.5帖)+温泉檜風呂(和室)
宿泊プラン 【期間限定】【おしゃれ浴衣で思い出の一枚を】6,7月平日最大42%OFFからさらに1.000円引き!
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちーマム さんの感想 投稿日:2021/06/08
部屋食、露天風呂付きのお部屋という事で楽しみにしてました。とりあえず部屋が階段の脇で初めは残念でした。が、子供達が居たので、結果的に良かったです。
石畳を越えて期待して入ったお部屋は、、、あまり広い感じではなく、薄暗い。そして隣の部屋に続く戸の脇には壁にカビ、、、もうゲンナリ。からの空気がじめっとドンヨリしてたので、しょうじ開けたら窓は汚い。網戸も超汚い。景色も旅館の汚い壁と緑が見えるだけ。で、子供達の為に最大の魅力だったフリーWi-Fiは角部屋のせいか中々入らず、、、着いてそんなで最早帰りたいくらいでした。
スタッフの方の対応はとても丁寧でしたが。
お食事も、、、とても美味しいとは言い切れず、晩ご飯より朝ご飯の方がまだ美味しかったですが、湯豆腐と冷たい豆腐、お粥とご飯が出るとゆー謎メニューで一家で笑ってしまいました。
また行くかと聞かれたら多分他の旅館にお世話になると思います。
宿泊日2021/06/06
利用人数5名(1室)
部屋【坐忘】和室(12帖) 露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【ゆったりと流れる時間】喧騒を離れて、心も身体も解き放つ・・夕・朝お食事はお部屋で・・・
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Event好き さんの感想 投稿日:2021/06/01
コロナ禍から1年、心身ともに疲れがたまっていたので、気軽にぱっと行ける距離にある箱根の温泉旅館を探していました。ロマンスカーのポスターになっていた武蔵野別館への宿泊は、主人のリクエストでした。
貸し切り風呂は、予約制の時間帯と、それ以外空いていれば入れる時間帯があって、3つのお風呂を十分に楽しむことができました。新緑いっぱいの大自然に包まれた中、箱根登山鉄道が見えたり、ガタンゴトンと電車の音が聞こえたり、ゆるりとした温泉時間、幸せでした!
あと、お料理最高に美味しいです!夕食も朝食も、見た目によし、味よし、量よしで大満足です。
到着時の女将さん手作りの水まんじゅうも、甘さ控えめで、とっても美味しかったです。
サービスで1つマイナスなのは、ドリンク類の選択肢が少なかったことです。夕食時の日本酒の瓶のサイズ、もう1つ小さいサイズがあるとよいと思います。あと、冷蔵庫の備え付けもあまり種類がないので、もう少し売店で扱うドリンク類の種類を増やすなど、そこが変わると満点かな。
でも、総合的には大満足でした。ありがとうございました!
宿泊日2021/04/20
利用人数2名(1室)
部屋和モダンの和室(堀コタツ+温泉檜風呂)(和室)
宿泊プラン 【春割】<夕・朝お部屋食>メインは「あわびの踊り焼き」本格懐石料理と自家源泉の温泉を堪能!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
kasanegasane さんの感想 投稿日:2021/05/31
客室露天のある宿が好きで、こちらは楓に泊まったことがあるのですが、これを露天というか??というお風呂だったのが1番残念でした。簾が下がっていて何も見えず、開けたところで裏山。貸切露天とかはよかったので、眺望の良いお部屋に泊まればそれで充分でした。
仲居さんにはとてもよくして頂き、食事も美味しかったです。客室露天に重きを置く方にはお勧めしませんが、お部屋食でのんびり過ごしたい方には手頃な価格で、時の雫よりご飯も良くていいかも。
宿泊日2021/05/24
利用人数2名(1室)
部屋【坐忘】翁草 和室(8帖+ベッドルーム) 露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール最大42%OFF】コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて~女将よりご挨拶
食事夕朝食付
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