一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

シャングリ・ラ 東京に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/丸の内・東京駅隣接) [全200室]
総合得点
4.69
すばらしい (125件)
  • 客室・アメニティ
    4.75
  • 施設・設備
    4.72
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.78
  • 温泉・お風呂
    4.60
  • 満足度
    4.66
3.67
風と鈴。

バスルームが、残念

とても、素敵なホテルでした。残念なのが、バスルーム。お風呂の椅子が無い。バスタブは、広々。洗い場も広々なのに、お風呂の椅子が無い。シャワーは、1番低くしても、高さがあり。銅像の様に、立ってシャワー浴びて髪を洗い。顔を洗い。リラックス出来るバスルームが、リラックス出来ず、残念でした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度3
  • 2025/11/7~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】デラックスツインルーム
  • 朝食付

施設からの返信

この度は数あるホテルの中からシャングリ・ラ 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 しかしながら、バスルームの設備に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善を図ってまいります。 改めまして、この度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シャングリ・ラ 東京のすべてのクチコミを見る