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シャングリ・ラ 東京に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/丸の内・東京駅隣接) [全200室]
総合得点
4.69すばらしい (125件)
- 客室・アメニティ4.75
- 施設・設備4.72
- 接客・サービス4.65
- お食事4.78
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.66
3.67
風と鈴。
投稿日: 2025/11/9バスルームが、残念
とても、素敵なホテルでした。残念なのが、バスルーム。お風呂の椅子が無い。バスタブは、広々。洗い場も広々なのに、お風呂の椅子が無い。シャワーは、1番低くしても、高さがあり。銅像の様に、立ってシャワー浴びて髪を洗い。顔を洗い。リラックス出来るバスルームが、リラックス出来ず、残念でした。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂1
- 満足度3
- 2025/11/7~
- 2名 1室
- 【禁煙】デラックスツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からシャングリ・ラ 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 しかしながら、バスルームの設備に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善を図ってまいります。 改めまして、この度のご宿泊に感謝を申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

