ヴィラコンコルディア リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.80
- お食事4.81
- 温泉・お風呂4.35
- 満足度4.74
- 5.00きーよーみー投稿日: 2026/10/30
素晴らしい
スタッフの方々の対応が素晴らしいです。笑顔での会話も忘れられません。 広々とした部屋でソファーにもたれながらワインを片手にジャズを聴く贅沢。 2泊とも朝食夕食が一品一品手の込んだ料理でとても美味しく、一緒に行った妹も絶賛の嵐でした。オマール海老が最高に美味しかったです。2泊とも朝夕違う料理を出していただいたことも嬉しかったです。 本当に宿泊して良かったです。ぜひぜひまた伺いたいと思っております。 函館旅行を素晴らしい思い出にさせていただいたこのホテルに感謝です。ありがとうございました。
- 2.50jepun投稿日: 2026/9/23
非常に残念なホテルでした
ホテル滞在も楽しみたく夕朝食付きと素泊まりで２連泊しましたが、満足度１となる非常に残念な点がいくつかありました。 まず夕食時、生ビールの後に白ワインのボトルを注文したところ10分経っても提供されず、催促をすると15分以上待ってテーブルに用意されたのは、支配人から「今届いたもので」と説明された常温のボトルでした。ワインクーラーとトーションもこちらから言わないと用意されず、やむなく同等の冷えたワインに変更しましたが料理は冷め、移動の疲れを癒やすための夕食だっただけに非常に落胆しました。 これだけなら水に流すところ、翌日の朝食でさらなる不手際が続きました。 夕食後、チェックイン時は満席と言われていた7:30枠の「調整がつき申し送りもしてあります」と支配人に案内されたため、翌朝時間通りに着席し（お品書きと箸はセットされて）ましたが30分以上待っても料理が出てきません。催促すると「連携がうまくいっておらず、もう少し時間かかる」とのこと。 これ以上待てず「一度戻るので用意ができたら部屋に電話下さい」と伝えましたが結局連絡なく、8:30にフロントへ行くと「できている」とのことで、食堂に戻りどういうことか伺うと「お客様に直接電話はできない決まりで」と。ならば部屋に戻る時点でそう説明すべきです。 （他のお客様がいらっしゃる前で、前夜から何度も苦言を呈さなければならず、都度「申し訳ございません」と謝罪を受け、非常に心苦しくストレスでした。） そして、同じ場所に着席すると既に和食膳が置かれており、ご飯の表面は乾き汁物等は生ぬるく、1時間前に私が飲んだ飲みかけのお茶も残されたまま。放置されていた朝食を夫婦無言で食べることになり、当日の予定も1時間狂いました。 精算時、これらすべて認識している支配人ご本人に夕食で不手際のあった飲料代も全額請求されたのでお支払いしましたが、 非常に重苦しい気持ちでした。 ホテルを発つときは通常のお見送りを受け、小規模のホテルでありながらスタッフ間の情報共有もないのだと感じました。 旅行好きでこれまで数多くのホテルに宿泊してきましたが、ここまでサービスの連携や管理体制が機能していない対応は初めてで大変困惑し非常に悲しい滞在となりました。 客室は絨毯やソファなど劣化が目立ち、またバゲージラックはあると良いと思います。 十字街駅にも函館山にも近くアクセスは便利です。
- 4.17forestgreen.m.k投稿日: 2026/9/11
昨年も宿泊させていただき心地よかったので...
昨年も宿泊させていただき心地よかったので今回も宿泊させていただきました ここのホテルは、こじんまりしているので ゆったり落ち着くところがとても良いです キッチンがついているので函館の食材で調理するのも楽しい～ 今回は、評判の良い朝食をつけました １日目洋食 ローストビーフのサラダがとても美味しかったです ２日目和食 煮魚がシミシミで美味しかったです ３日目中華 美味しかったけれど朝から中華でなくても良かったです また 函館に来たときは、お世話になりたいと思っております ゆっくり過ごせたことに感謝いたします ありがとうございました
- 5.00神奈川のご隠居投稿日: 2026/9/10
お勧めホテル！
全１０部屋のホテル、静かで落ち着いています。 部屋が広く、スタッフの皆さんの対応も素晴らしい。勿論、和洋折衷の料理は、素材の良さがわかる満足の美味しさです。 ホテルの立地：（函館の見どころ：ロープウエイ＜函館山＞～歴史的建造物＜元町＞～ベイエリアなど）へも近くて大変便利です。 ※（あるいは、細かい点で気になる方が、いらっしゃるかも知れませんが）私共（高齢者夫婦）には、満足の滞在経験でした。 ※ありがとうございました。
- 4.83Mamixx投稿日: 2026/8/23
ゆったりと滞在できました
客室が少なめで静かでプライベート感もあり、 ゆったり過ごしたい方にはおすすめです。 接客もとても丁寧で、サービスも行き届いています。お食事も函館の美味しい食材がたくさんありました。どこ行くにもバスや路面電車が利用できて便利です。 ジュニアスイートのお部屋でしたが、家族でゆったりと滞在できました。
- 4.50キンブル123投稿日: 2026/7/19
函館山麓のホテル
函館山の麓のこちらのホテル、ロープウエイ乗り場は坂を上った先、教会群や赤レンガ倉庫にも近くとても便利な立地です。 7月に２泊しました、部屋は広くキッチン付きで長期滞在にも適しています。夕朝食も楽しめましたのでまた利用したいホテルです。 歩いて１０分程に空港行バス乗り場ありますが本数は限られています。
- 4.17けーちゃん0862投稿日: 2026/7/13
presidential suite
家族旅行で2ベッドルームと広いリビングルーム、キッチン付の部屋に1泊2食付で宿泊させて頂きました。 スタッフの方々はフロント、レストラン共に笑顔で対応が素晴らしかったです。 夕食のメインは和王のステーキにアップグレードさせて頂き、牛肉を好まない妻は鶏肉に変更して頂きました。 朝食もお洒落な洋食で美味しかったです。 残念な点はお風呂が2つありましたが、バスタブのお湯が出なかった事とシャワーのお湯と水の調整が難しく、今後の修繕を期待します。 冷房1箇所でコントロールでしたが、リビングルームは快適でしたが、ベッドルームはほとんど効いてませんでした。 布団が厚手だった為、寝苦しかったです。 冬用のエアコンは各部屋に設置されていましたが、夏はちょっと厳しいと思います。せめて薄手の布団であれば良かったですが。 素敵なホテルなのでお風呂とエアコンが良ければ、また行きたいなと思いました。
- 4.60七五三休さん投稿日: 2026/7/11
古き良き日本のホテル
従業員の方々の明るい笑顔が素敵でした。 部屋にブルーノートのジャズCDが置いてあり、古いスピーカーで聴き入りました。 函館山や異人館街に徒歩で行ける為、たくさん歩いて楽しみました。 また来たら、お世話になりたいホテルです。
- 4.83黄金崎投稿日: 2026/7/9
ゆったりと過ごせる素敵な宿です
十字街に位置して元町やベイエリアに近く便利です。 今回で３度目の宿泊でしたが初めてRifaル━厶に滞在し、ゆったり素敵な時間を過ごしました。 酸素ボックスの体験もテンション上がりました。 朝食は見た目も華やかで美味しいです。 スタッフの対応も良く、全てが気に入っています。 リピートしたい宿です。
- 5.00MILLET投稿日: 2026/7/4
とても素晴らしいホテル
6月に娘が挙式の際に滞在させていただきました。 函館は大好きな街で色々なホテルに滞在していますが、今回は挙式もあるので少しでも落ち着いて過ごせるホテルを探しており、以前から口コミの良さで気になっていたこちらのホテルに決めました。 娘からの感想は 接客が大変丁寧で、朝食がとても美味しかった、アメニティや滞在を充実させる色々(コーヒーミルとかヘアアイロンとか)がたくさんあって充実していたとの事でとても快適だったそうです。 次回は私も是非滞在したいと思っています。 スタッフの皆様、お気遣いありがとうございました。
- 4.67みちちた投稿日: 2026/6/28
とても親切
スタッフさんの対応がとても親切で、丁寧でした。いろいろ聞いてもすぐ答えてくださるし、こちらの要望にもしっかり応えてくださいました。 酸素ボックス？とても良きったです。なんかゆったりした気持ちでとてもすっきりしました。 ロビーのドリンク、たくさんあって飲み放題、スパークリングワイン美味しかったです。
- 4.33マスト投稿日: 2026/6/16
函館観光の拠点に立地最高でした
まずフロントのスタッフさん方々には色々調べていただいたりと凄く親切な対応で助かりました 観光もこのあたりに観光名所が集まっているので散歩がてらに見て回れたのが年配夫婦には有難かったです 五稜郭も近くの十字街停留所から市電で直に行けるのがいいですね お部屋はゆったりとしていて掃除も行き届いていました この部屋だけかもしれませんがバゲージラックが無く残念でした スーツケースを家内が床とかベッドで開くのを嫌うので、 次回も函館旅行の時はこちらにお世話になろうと思っています
- 4.33でんたくっち投稿日: 2026/6/16
居心地のよい空間でした
函館ロープウェイ乗り場近くのホテルです。昭和レトロな雰囲気で居心地がよかったです。朝食付きで二泊しましたが、一泊目は洋、二泊目は和にしていただき、どちらも美味しくいただきました。お部屋は広くてきれいでした。 ただコインランドリーの乾燥機が乾きが悪くて残念でした。
- 4.83ココミ投稿日: 2026/6/6
全て良かったです
居心地の良いホテルでした。 全て良かったけど、食事が、特に和朝食が美味しかった！ 何泊かしましたが、夕食、朝食、毎回変えてくれて嬉しかったです。 お世話になりました。 ありがとうございました。
- 4.67SUPERあづあづ投稿日: 2026/5/22
4月下旬のGW初めに桜を見るために、初め...
4月下旬のGW初めに桜を見るために、初めて2泊でお邪魔しました。立地はとても良く、十字街駅から徒歩３分程度。函館山ロープウェイ乗り場まで徒歩５分程度でした。五島軒をはじめ近くには、口コミ高評価の飲食店が数軒あります。bayエリアにも近かったです。 お部屋はとても広く、ミニキッチンもあり、冷蔵庫もホテルに有りがちな簡易的なものでは無く、一人暮らし用のサイズで、アイスクリームも溶けずに助かりました。窓も沢山有りますから日射しが差込み明るく清潔感があります。アメニティも十分揃えてあり、ベッドリネンも無臭で気持ち良く爆睡できました。 食事は函館ならではの海の物があり、また、熊本のA4のお肉のチョイスもあり、美味しくいただきました。チェックインの際のフロントの方々の好感の持てる対応に、寛げる３日間になる予感がしましたが、滞在中スタッフの方々は期待を裏切らずの対応をしてくれました。こちらのホテルは大変コスパの良いお宿ですが、函館の土地柄、願わくば温泉があれば文句なしです。連泊し住む様に過ごせる、お勧めのホテルであることは間違いないと思います。
- 3.17eveintokyo投稿日: 2026/5/14
参考までに
予約画面にある図面と実際の部屋の間取りがだいぶ違う。 また、空調が故障中で2泊の滞在中は修理できず、全室満室で変更不可なのでストーブとホットカーペットで対応。 チェックイン直後と夕食時に予約サイトを見ると上級部屋に同じ2泊で空きあり。なぜか。 バルコニーは予約サイトの図面・写真の半分で目の前の建物ビュー。 自然に囲まれている訳でもプールがある訳でもないので、リゾート&スパというよりは「観光に便利で広い部屋が魅力的なシティーホテル」というのが正しいところ。 スタッフさんは大変に親切で好感が持てる。 それ故なおさらオペレーションに疑念が残る。 ご予約の際は、部屋の間取りとバルコニーの景観の確認を。 空調の故障は滅多にないので、そこを確認出来れば楽しく過ごせると思う。
- 5.00マダム52投稿日: 2026/5/9
全てがおもてなしの心で溢れている
世界、日本と旅が好きで回っております。メインはクラブルームですが、こちらのホテルのホスピタリティーは、素晴らしかったです。 特にお部屋にある音響、コーヒーミルで豆を弾いて淹れる香り高いコーヒー、いつでも飲めるワインやスパークリングワイン。お食事も文句無し、スタッフの方々のプロ意識も素晴らしい！ そして、お風呂の入浴剤からアメニティーまでこだわりの数々、皆さんに是非体験してもらいたいです。
- 4.83yoriko.s投稿日: 2026/5/2
定宿にさせて頂いております。
スタッフの方々のご対応、みなさんが丁寧で感心致します。安心して滞在できるホテルです。 アメニティーや、部屋着、バスローブ、パジャマ、部屋着、全て充実しておりますし、気に入っております。 これからも宜しくお願い致します。
- 4.33gesuto投稿日: 2026/4/26
私は好きです
建物やお部屋が少し古いです。豪華でキラキラしたトキメキをホテルに求める人には、向かないと思います。 でも、私は好きです。 お部屋が広くておおらかで、リラックスできます。客室数も少ないので、スタッフも気のおけない親しみのある感じ。 場所もとても良いのです。赤れんが倉庫に近いとか便利ではあるのですが、それだけではない、十字街の街の雰囲気の良さ。小さいカフェもたくさんあり、徒歩圏内には素敵なバーもあります。無理してない育ちの良さでつつまれている感じ。設備の古さとかロビーの狭さとか減点ポイントはありますが、とてもリラックスできる「別荘のようなホテル」として、仲の良いお友達にはオススメしたい。ただ、今回はお安く泊まれましたが、連泊するにはちょっと高いかなぁ。
- 5.00マリア捷投稿日: 2026/4/25
結婚記念日
お部屋も広く眺めも良くリラックスできた 又機会を作って行きたい
- 5.00K_K_K_K投稿日: 2026/4/23
家にいるようにくつろげました。
フロント、レストラン(キッチンの方も含めて)、ハウスキーピングの方々まで、どこで顔を合わせてもとても落ち着いた穏やかな対応、会話をしてくださって、部屋の外でも全く緊張を感じず快適に過ごすことができました。 ラウンジから部屋にCDを持ち帰って良いとのことで、CDを聴くのは20年ぶりくらいか？と思いながら部屋で聴き入りました。ワインもラウンジで頂けるので、白ワインを飲んでから外へ海鮮料理を食べに行き、帰りに焼き鳥を買って戻って赤ワインと一緒に、という感じで、2泊とも夕食は外で済ませてしまいました。 朝食は洋食と和食をそれぞれいただきましたが、どちらも手の込んだ料理ばかりで、ビュッフェの混雑が苦手な者としては、静かに落ち着いて適量を食べることができてとても新鮮な感覚でした。次回は夕食も試してみたいです。 函館山やレンガ倉庫エリアも徒歩圏内で観光にも便利な場所ですが、出かけてもすぐに部屋に戻ってコーヒーを飲んでCDを聴きたくなる、そんな快適な滞在でした。スタッフの方々の雰囲気やお人柄を体現しているようなホテルです。
- 4.67Alice in投稿日: 2026/4/18
密やかに
大きく風格のある建物の扉を開けると、 ひっそりとしとやかな空間に、 コンシェルジュの方が穏やかにお迎え下さいます。 まさにヴィラ。 客室も少なく隣のお部屋とも離れている為、 ゆったり自由に、人目を感じる事なくリラックスできました。バルコニーや景観も素晴らしいです。 アメニティも素敵です。これなら、何も 用意せずにきても良いと思います。 豆をひいての珈琲も心地良く過ごすのに とても良い感じでした。 一言とすれば、ドライヤーがその他設備に並んでいないかなと。 もう一つ、お食事はよかったのですが、ナプキンがあれば嬉しかったです。簡易な小さな紙ナプキンでも…おしぼりで口をのごうのは少し気が引けました。 観光ではなくゆっくりと、自分のための時間を過ごしに来たいと次は思います。 ありがとうございました。
- 5.001217ytty投稿日: 2026/4/8
またお世話になります
とてもよかったです とくにアメニティが充実してました 部屋のアロマから音楽のプレイヤーまで 共用部での蔵書とワインのサーバーまで落ち着きました 場所も落ち着いたところに立地されて函館のいい旅をすごせました
- 1.50Ana-.-投稿日: 2026/3/20
ジュニアスイートに宿泊しました
ジュニアスイートに宿泊しました。 ウェブサイトやブランドイメージから期待していた滞在クオリティと、実際の客室状態との間にギャップを感じました。カーペットの経年劣化に加え、リネン上の毛髪やバスルームのカビ、排水口周辺の汚れなど、清掃面で気になる点が複数ありました。 滞在中に問い合わせを行い、フロントにも共有しておりましたが、その場での対応には至らず、チェックアウト後のやり取りも途中で止まってしまった点は残念に思います。 宿泊料金を踏まえると、体験価値との乖離を感じました。施設自体のポテンシャルや立地は魅力があるため、今後の改善に期待したいと思います。
- 5.00かりかりんとう7投稿日: 2026/2/24
完璧なホテル！
とにかく満足のいく滞在になりました！ フロントの方々はとても丁寧で物腰も柔らかく、到着から安心させてもらえます 部屋はたいへん綺麗で広さにもゆとりがあり、何日でも宿泊したくなる居心地の良さです （真空管アンプつきのCDデッキから流れるジャズを聴きながら、自分で挽いた豆でコーヒーを飲む、という贅沢な時間） 函館山のロープウェーや赤レンガ倉庫群も徒歩圏内で、全方位弱点のないホテルです 唯一の懸念は今後は宿泊費がどんどん高くなってしまうのではないか、というところですが、その価値のあるホテルだと思います そんなに頻繁に函館を訪れることはありませんが、次に行く機会があれば必ずお邪魔させてもらおうと家族一同誓っております ありがとうございました
- 4.67mirinda投稿日: 2026/1/27
八幡坂や赤レンガにアクセス抜群の心地よい宿
とてもいい宿でした。お部屋は使いやすく、24時間のフリーバーは、 ワインやスパークリング、コーヒー、ジュースなど飲み放題で、 くつろげましたし、酸素カプセルも旅の疲れを癒せました。 夕食時、レストランの窓からの冷気がすごくて、最後まで温まらず、 着ぶくれするくらい、服を着なくてはなりませんでした。 大寒シーズンだからしょうがなかったかもしれませんが、 空調にムラがあるため、冷え性の方がご注意を。 夕食のコースも和牛がとてもおいしかったです。
- 4.83sugipoo投稿日: 2026/1/26
接客、食事が最高
2025年12月に2泊させていただきました。 冬の函館は3期連続になりますが、今回は初めての利用です。 ＜立地＞ ・赤レンガのちょっと奥、函館山ロープウェイ乗り場に近い場所。赤レンガまでは徒歩で5分くらいなので、散歩がてら苦にはなりません。駅までは遠いですが、バス停が目の前です。（1時間に1本ですが） ＜接客＞ ・これはホント、素晴らしいですね。というか、皆様が同じレベルで接客してくれるので安心です。 ※某朝食を競っている地域よりも素晴らしい！！ ＜部屋＞ ・コーナーのジュニアスイートでしたが、まぁ広い笑。不自由なし！ ※冬の北海道、もっと強力な加湿器があると尚良し！ ＜風呂＞ ・部屋にしかありません。（独立なので使いやすいですが） ・せっかく「リゾート＆スパ」の名前なので、大浴場ほしいですね～～ ＜食事＞ ・驚くなかれ！これがホントに素晴らしい！！ ・2泊中、1回は夕食付にしましたが、これが高レベル。ホントに美味しかった～～！ ・朝食も2回で洋食、和食と変えてもらえました。 （写真は夕食と朝食の和の方載せてます。洋食は他の方載せてますので） ・そしてレストランの従業員の方々の接客も素晴らしいです！！ ※「これでもか！」の海鮮食べ放題に飽き飽きしていたので、ホントに満足しました！ ＜総評＞ ・いや、コスパ崩壊しています。（良い意味で） というわけで、次も利用したいホテルになりました！ こんなご時世ですが、維持継続、がんばってください！！
- 5.00たすかん6投稿日: 2026/1/4
非常に満足な滞在でした。
1泊2食付き、コーナーツインの部屋で滞在させて頂きました。部屋は、清潔感があり窓、バルコニーからは函館山、元町教会群が見え、反対の窓からは臨港ラビスタ方面が見えました。 コーヒー豆、カボチャプリン、ダイヤモンド特典のスパークリングなど無償提供頂きました。 夕飯もとてもハイレベルな食事でした。チェックインの時の方、ウェルターの方のホスピタリティも素晴らしかったです。 雰囲気のあるホテルでおすすめです。
- 5.00ユリノブ投稿日: 2026/1/2
温かみのあるスタッフさんたち
年末から年始にかけて３泊しました。立地が良く、設備も清潔感がありとても良かったです。でもそれ以上に良かったのは、今までで泊まったホテル・旅館の中で、もっともスタッフさんたちに温かみを感じたことです。何気ない一つ一つの対応に、体温が感じられるものでした。結婚後初めて年末年始を妻とむかえる大切な時間だったのですが、妻共々、大満足の函館旅行となりました。ヴィラコンコルディアのスタッフさん方々には大変感謝いたします。いつかまた機会があればぜひ泊まりたいです。
- 5.00シゲオさん投稿日: 2025/12/31
excellent
元々、駅前の朝食激戦区の２つのホテルに宿泊予定でしたが、宿泊サイトでラグジュアリーなのにとてもリーズナブルなホテルを発見！ 迷いましたが、奥さんとも相談して2泊目をここに変更しました。 部屋からは函館山、カトリック元町教会の塔、旧マルイ百貨店、浴室からは函館ファンタジーの電飾されたクリスマスツリーが観えました。 真空管アンプでの心地よい音楽を聴きながら、過去、色々なホテルに泊まってきましたが、滞在期間中に初めて一度もTVをつけることなくチェックアウトしました。 朝夕食共に、ビジュアル、テイスト共に申し分ない素晴らしいホテルでした。 色々とホテルお勧めの登録をした事もあり、 食事の際のアルコールやロビーで購入したお土産が追加支払いなしで済んだのには驚きました。 誰にも教えたくない、自分だけのとっておきのホテルにしたいと思いました。 強いて要望をあげれば、少しだけ離れた駐車場から、直接的に建物に入れる動線があれば、なおよいですが、価格があがったらよくないので 独り言です（笑） 雪のない函館クリスマスファンタジーでしたが、私達にとっては、ヴィラコンコルディアファンタジーを堪能させて頂きました。 また、是非訪れてみたいと思っています。 ありがとうございました。
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