ホテルラフォーレ修善寺に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.51
- 施設・設備3.49
- 接客・サービス4.10
- お食事4.13
- 温泉・お風呂3.86
- 満足度3.84
- 4.17kuma3hpe投稿日: 2026/3/31
スタッフの対応がとてもよくて、安心して宿泊できました。
スタッフの対応がとてもよくて、安心して宿泊できました。
- 2.17Teri03投稿日: 2026/1/4
お勧めしません
ラフォーレというブランドを信じて予約。 ついてびっくり… びっくりポイント 一、とにかく山の中。めっちゃグネグネと奥まで入る。普通の時はいいけど、雪の予報がないか確認必要。とにかく山の中の為、どこかにいくにも時間かかる上、雪降るとスケジュール台無し、最悪。 に、エレベーターなし。お荷物多い時は避けた方がいい。子連れ、高齢の両親と行って、ギックリ腰をやった私としては特に最悪。 三、昭和感半端ない。広さはあるが、両親や昭和生まれの私ですらちょっと…と思うレベル。 四、喫煙部屋。申請時から子供2人もいれて禁煙部屋を希望していたのに、返金できないタイミングで、このタイプの部屋は全室喫煙ですとの連絡。到着した時もなんのお断りもない。ホスピタリティのホの字も感じられない。 五、部屋でインターネット繋がらない。ロビーしか繋がらないらしい。今時、そんなある？ 共用施設の温泉と朝食は悪くなかった。 けど、それだけでカバーできない。 子供からも、こんな部屋には2度と泊まりたくないね…と言われた。 新年早々の宿泊。普段より高い値段で予約していたし、初めてのラフォーレ系列のホテルで楽しみにしていたけど、もうこの系列のホテルは避ける。
- 3.83AKI-san投稿日: 2026/1/2
気持ちよく過ごさせて貰いました
スタッフの皆さんの対応が とても良かったので 気持ちよく過ごさせて戴けました。 施設はやや古かったのですが これはやむを得ないと思わざるを得ませんね。 布団類は清潔で気持ちよく就寝する事ができました。 食事もバラエティに富み それぞれ美味しく 満足しました。
- 3.67mopu19投稿日: 2025/12/30
接客は文句なく、夕食も美味しかったです
初めて２人でゲストハウスの特別室に１泊しました。 １階の部屋でしたが、窓からは富士山が見えてとても良かったです。 建物は全体的に昭和を感じられますが、少なくとも宿泊した部屋で、不便はありませんでした。 温泉へのアクセスはやや難があり、建物間は近いのですが、移動には４分ほどかかり、そのうち暖房がある建物内を 通るのは一部です。 冬はしっかり防寒が必要です。 また、階段を上って降りてとなるので、注意が必要です。 （マリオットはバス移動が面倒で利用していません） 温泉は、露天風呂の湯温が低く寒いくらいです。 内風呂は４０度くらいに保たれ快適でしたが、全般的に老朽化が見られますね。 一方で、夕食ビュッフェは品数豊富で美味しかったです。 お酒は高めだなと思っていたのですが、ワインリストをもらったところ、こちらは それ程高い設定ではないワインを発見し嬉しかったです。 シャンパンを楽しみました。 スタッフの方がすごく気を使っていただいて快適に過ごせました。 なお、１７３０と１９３０スタートの２部制で、９０分間の利用となりますが、 自分たちにはちょうど良い時間でした。 トータルのCPとしてはまあ普通ではないでしょうか。 お世話になりました。
- 5.00take693投稿日: 2025/12/16
素晴らしい施設でした
広い敷地の緑の中に数々の施設があり、想像以上に大きくて驚きでした。 サービスも丁寧で料理も美味しく、コストパホーマンスも非常に高いと感じました。 今回は一人での利用でしたが、次回は家族で利用したいと思います。
- 4.17ぽんぽんぽたろう投稿日: 2025/12/11
山の別荘
建物は古いがゲストハウスのロビーもレストランも軽井沢にいるような高級感はありました。 朝食のお野菜などもフレッシュでした。 フロントの方に体温計や携帯充電器を部屋に届けて頂き、冷えピタまで持参してくださいました。結果熱はありませんでしたが感謝しています。 部屋から虹の郷の花火を観ることができ感激しました！
- 2.33お肉子投稿日: 2025/11/25
古い施設
とにかくバブル期の建物で、古い。センターハウスを利用したが、良いのはお風呂だけ。 お風呂は外に出なくてはならないため不便。 マリオットホテルのお風呂も利用できたため、バスで行ってみたが、お風呂はセンターハウスの方がアメニティはなかったが、好み。 マリオットから戻る時、悲しくなるくらいのセンターハウス。 食事は朝夕ともにバイキング。全く魅力的なものはない。 サーブの男性は、無言で後ろから近づき黙ってお皿を下げて行った。日本人なのに、お下げしますと言えないサービスは、残念。 お部屋は広い。会議室。 お布団はセルフ。 一休の施設写真とはだいぶ違いますので、お気をつけください。 再訪はありません。
- 4.00二休三四郎投稿日: 2025/10/14
犬と一緒に宿泊 テニスも
犬と一緒に泊まりました。施設は古く昭和感があります。敷地が大きいので維持が追いついてないのかなとも感じます。 ただ接客もよく、温泉も良かったので大満足でした。
- 2.00たすねこ投稿日: 2025/10/13
リゾートを期待するとガッカリ
施設全体が老朽化していて、温泉浴場は悲しくなるほどボロボロ。部屋もカーペットにタバコの焦げ跡があったり、売店もない。宿泊費は抑えられるので、子連れや、友人と宿泊ゴルフなど、割り切って使うのが良いのではないでしょうか。
- 3.40犬と一緒投稿日: 2025/9/23
ペット同伴可の部屋
部屋には絨毯がひかれていたので犬が滑らず、室内も広く、とても良かった。ただ、ペット臭が漂っていた。今後、空気清浄機の設置やマナーベルトの着用などの対策を期待したいです。
- 5.00ゆたしゅ投稿日: 2025/8/1
満足のホテルでした！
朝食付きのお一人様プランを申し込み。 申込時3人部屋しかなかったので、1人で3人部屋かと思いながらも、料金は同じだったので申込。 当日は説明はなかったのですが、行くと2人部屋に変わっていました。 部屋はとても綺麗で清潔で快適でした。 カーテンを開けるとゴルフ場がだったので緑がとても綺麗でした。 お友達は2階だったので、さらに富士山が見えていました。 ただお友達の部屋に大きな蜂がいたり、もう1人のお友達の部屋にもムカデがいたりして。 私の部屋にもいないかドキドキでしたが、大丈夫でした。 自然いっぱいなので仕方ないですが。 ムカデには瞬間冷却スプレー、蜂には蜂用のスプレーを持って、フロントの方が来てくれたそうです。 温泉は同じ敷地内のマリオットホテルの方もつかえたので、バスで送って頂き、ワンランク上のホテルの温泉も楽しめてとてもよかったです。 ラフォーレの方の温泉は露天風呂もあり、ジャンプー類もありよかったです。 マリオットの温泉は露天風呂はなく、大浴場のみでしたが。 最上位のドライヤー、化粧水なども洗面についていました。 お掃除は朝のみだと清掃の方にお聞きしましたが、それ以外はマットをこまめに変えて下さり、髪の毛や床のべとべとも気にならないので、とてもよかったです！ お部屋での夜は静かで快適でした。 朝ごはんはビュッフェで和食洋食、フルーツ3種類、グラノーラ、おかずは和風の惣菜に洋風のたまご、ソーセージ、ベーコン。 コーヒー、紅茶、ジュース2種類、牛乳、豆乳もありました。 ゴルフ場、富士山の見える気持ちのいいレストランでした。 他に氷のマシーン、レンジもありました。 駅からはかなり距離があるので、送迎バスがあります。電車の方はタクシーだとかなり料金がかかりそうです。 全てにおいて満足のホテルでした！ ありがとうございました。
- 3.83つくねくすと投稿日: 2025/7/24
ありがとうございました
ありがとうございました。 二度目の利用になりますが、また利用したいと思いました。 数点要望があり、可能であればご対応いただきたく投稿します。 ・お風呂場の椅子を増やして欲しい。サウナ利用時にありがたいです。 ・朝食ブッフェにカレーが欲しい。 ・ペットアメニティに水皿やフード皿が欲しい。 以上になります。 その他は大変満足です。お世話になりました。
- 5.00えまみお投稿日: 2025/7/11
自由に快適
広大な敷地に開放感抜群。ワンコ2頭と、今回はお孫も連れてのリピートです。体育館とキッズルームは雨風しのげ、空調設備もあり、お天気に左右されず、子供を安全に遊ばせることができます。フワフワトランポリンも楽しかったです。 モーニングブッフェも品数多く、また、美味しかったです。お孫も大喜びで、紅葉の時期に合わせて予約しました！
- 2.67Ahotake投稿日: 2025/5/7
お食事が残念でした。。。。
犬を連れての宿泊にてコテージを予約しました。GWだから多少料金が高いことは覚悟の上でしたが、夕朝食の料理の品数・内容・質にはがっかりでした。。。街中のバイキング店とあまり大差がなく、せっかくの伊豆という感じも全くないことがとても残念でした。 温泉はとても広くて露天風呂・サウナもあり、また本館「森の湯」だけでなく、マリオットホテルも利用できることで楽しむことができました。
- 5.00minmino投稿日: 2025/4/8
この度は、色々とご迷惑をお掛けした者なの...
この度は、色々とご迷惑をお掛けした者なのですけれども、ご丁寧に対応をしてくださりありがとうございました。こちらの確認不足でしたので、大変申し訳ありませんでした。皆様のご対応に感謝しております。ありがとうございました。
- 4.50kuma3hpe投稿日: 2025/3/2
よかった！
初めてゲストハウスを使わせていただきました。本館の温泉や岩盤浴が使えてよかったです。食事もおいしく味わえました。
- 5.00micnic917投稿日: 2025/2/28
景色と食事に満足
窓からは富士山が見え、客室も広くゆったりしていてくつろげました。 食事は、フレンチ風コース料理でどれもおいしくいただきました。 ゴルフ2ラウンドの間での宿泊でしたが、ゲストハウスとも近くて便利でした。 森の湯（温泉）はちょっと遠くて不便でしたが、ゆっくりできました。 また、お邪魔したいと思います。
- 4.40Dog Addict投稿日: 2025/1/17
エコプラン？
4回目の利用です。 前回3回はドッグコテージ利用で 連泊なので掃除なしのエコプランで1日マイナス1000円とチェックイン時に説明があり、5連泊なら5000円引きとなりました。 今回はドッグコテージではなくゲストハウスに3泊しましたが、チェックイン時にお掃除なしにするかも聞かれなかったので部屋からタオルだけくださいと 連絡したところ、チェックイン時にエコプランのご案内はありませんでしたか？と言われ、なかったというと エコプランになりますので、と言われました。 チェックアウト時に3泊分の割引があるのかなと思っていたら、ネットで先払いされているので精算はありませんといわれ、？？でした。 3000円返金になると思っていたのですがゲストハウスはエコプランはないのでしょうか？ フロントに電話したときはエコプランになりますのでって言われたので少し意味がわかりませんでした。
- 2.00ワタシ姫投稿日: 2025/1/3
家族で年末年始旅行
アメニティーが全く無いので注意です。ドライヤーは見たこともないような取り付けられた古い機種で風量も緩く髪の毛が乾きません。 とにかく全てが古く、安いので飛びつきましたが、お金を払ってでも他のホテルにすれば良かったです。何かとテンション下がり通しでした。 唯一、ビュッフェのビーフシチューがとても美味しかったです。 修禅寺に車で15分ほどなので初詣が出来ました。 然し乍ら、こちらの施設はオススメしかねます。
- 3.33わたどり投稿日: 2024/12/31
ほぼゴルフ場の施設
スタッフの方はとても熱意があって感じが良いのですが、いかんせん施設が古く、アメニティもほぼ無く、布団も自分でひく、という事でかなりびっくりしました。繁忙期ゆえ、決して安くないお値段だったので尚更驚きました。 施設内のマリオットとは全然違う風情なので検討される方はご注意ください。
- 4.83みいみ&3投稿日: 2024/12/5
また行きます！
初めてゴルフで泊まりました。 構内バスを快く出してくれて移動に問題なく、Fujiは落ち着いて食事でき、充分満足しました。思いがけずダイアモンド特典でお土産を沢山いただき、大満足です。 お世話になりました。
- 1.00白峰投稿日: 2024/11/18
大風呂が工事中なら予め連絡するべき
ゲストハウス泊で大風呂が工事中でした 予め伝えられてなかったので、愕然としました
- 3.00Lienkun投稿日: 2024/11/1
犬と一緒に宿泊体験
犬と一緒にお泊まりできると書いてあったので予約しましたが食事は一緒に行けないし、食事場所まで少し距離があり車がないと不便なのがちょっと残念。犬といっしょに泊まれると書いてあった割には、犬用のご飯もないし、ちょっと残念。人間様用のお食事コースは夜は美味しくいただきましたが、バイキングは白米やおかず、私たちのときだけなのか冷えてておいしくない（泣）施設も古いし、次回また行きたいとは思えなかった。
以下のクチコミは投稿から2年以上経過しています。 現在提供されているサービスや設備と記載内容が異なる場合がございます。
3.67&@れお !投稿日: 2024/8/192年連続で宿泊してみました
昨年、愛犬と山紫水明に宿泊し大満足でした。今年はドッグコテージに宿泊しましたが、歯ブラシ有料、Wi-Fiなし、隣室の騒音が気になりました。朝食ビュッフェは堪能できました。
クチコミもあわせて見る
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。