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サン浦島 悠季の里 サンうらしま ゆうきのさと 三重県/鳥羽・本浦温泉
 [全34室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.49
施設・設備
4.14
お食事
4.30
満足度
4.36
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.35  /   女性 4.19    クチコミ数 69
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まえもん201004 さんの感想 投稿日:2020/10/06
Go To トラベルを活用し、普段泊まらないところに折角なので泊まろうということで、今回こちらを利用させていただきました。

別棟の1階でお部屋も広く、とても素晴らしい部屋でした。
特に露天風呂は宿泊中何度も利用させていただきました。

スタッフの方の対応もとてもよく、大変満足できました。
また来年も利用したいと思います。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付き特別室 「箒星」 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【平日限定】特別室にお得に泊まろう、個室ダイニング食事プラン~古代檜露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sognathus さんの感想 投稿日:2020/10/06
文句無し
宿泊日2020/10/04
利用人数3名(1室)
部屋【新客室】温泉露天風呂付き特別室(部屋食)【禁煙】(和洋室)(76平米)
宿泊プラン 【温泉露天風呂付特別室】令和元年12月グランドオープン、海を見晴らす特別室―温泉展望風呂付特別室―
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
健瑛 さんの感想 投稿日:2020/10/04
全てが最高でした。また行きたいです。
宿泊日2020/10/02
利用人数4名(1室)
部屋温泉露天風呂付き特別室 「別邸 水の星」 【禁煙】(和洋室)(90~100平米)
宿泊プラン 客室専用ダイニングにてお部屋食【4室のみ】極上スイート-温泉露天風呂付き特別室
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keppe311 さんの感想 投稿日:2020/09/26
長い自粛生活の息抜きに出掛けました。
何年か前にもお邪魔しましたが、今回は美しく改装された清潔な、広々としたお部屋で、食事室も寝室と別にあり、お風呂も、3人目のベッドも、快適でした。
お食事も食べきれないほどで、お魚も新鮮で美味しく、料理長のおもてなしの心を感じました。また、是非お邪魔したいです。
宿泊日2020/09/23
利用人数3名(1室)
部屋【新客室】温泉露天風呂付き特別室(部屋食)【禁煙】(和洋室)(76平米)
宿泊プラン 【温泉露天風呂付特別室】令和元年12月グランドオープン、海を見晴らす特別室―温泉展望風呂付特別室―
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kotaro1984 さんの感想 投稿日:2020/09/24
親も含め家族7人(子供8歳・4歳・1ヶ月)で二部屋予約し泊まりました。

親は【リニューアル客室】9階温泉露天風呂付特別室(部屋食)、私達は【新客室】洋室32平米 温泉風呂付バリアフリーにしました。

gotoトラベルで両室で約8万円。伊勢湾フェリー乗り場から車で15分。この旅館から最も近いコンビニ?は車で10分でした。

親の還暦のお祝いも兼ねていたので、事前に旅館側に伝えるとサプライズと料理の飾り付とケーキの準備(有料)に快く応じて頂けました。

此方の旅館は非常に接客・接遇が良く、子供達も飽きる事はありませんでしたし、親や私達も非常に気持ちよく過ごす事が出来ました。
担当して頂いた男性スタッフさんには感謝でいっぱいです。

子供達はレンタル竿で釣りも楽しめ、餌付けしてあるのか?周りで釣りをしている方も全員釣れていたので、子供を喜ばせる意味では最高の思い出になりました!

料理は大変美味しかったのですが、少量多種の味彩プランでも最後の炊き込みご飯まで食べきれませんでした。

同価格帯のホテルや旅館に今月は毎週泊まっていますが、此方の旅館が最もコスパと接客が良く、大人も子供も楽しく過ごせる旅館だと感じました。

あえて言えば客室露天風呂のくもりガラスのオンオフの事は事前に教えて頂きたかったです。

くもりガラスをオフにすれば透明になり景色が楽しめると後から気づきました。

家族で伊勢に行く際は、此方の旅館にまたお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/09/13
利用人数4名(1室)
部屋【リニューアル客室】9階温泉露天風呂付特別室(部屋食)禁煙.(和室)(64平米)
宿泊プラン 平日限定【お部屋食】特別室にお得に泊まろう、~温泉露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニコイーナ さんの感想 投稿日:2020/09/23
伊勢海老会席プランでお邪魔しました。
次から次へとドンドンお料理が出てきて、最後のおじやまで大変美味しく頂きました。まさに伊勢海老尽くしで大満足のコースでした。
温泉もツルツルのお湯がとても気持ちよく、ゆったり楽しめました。出てきた後、心太をサービスして頂き嬉しかったです。
お部屋も畳にベッドでゆったりくつろげ、窓からの景色も素敵でした。
スタッフの方々の対応もとても感じ良かったです。
全てについてとても良かったので、また利用したいと思います。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル客室】和室32平米(ダイニング食)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【お部屋食orプライベート重視の個室ダイニング食】ぷりぷり伊勢海老を食べつくす!伊勢海老会席プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
スーパーダイヤモンド さんの感想 投稿日:2020/09/18
急に友人2人で利用させて頂きました。
大浴場の露天風呂が凄くユッタリしてて、湯質も良くて、大満足!
お部屋が綺麗で細かい所の気配りがあり
スタッフの方め親切でした。
女将さんも綺麗て素敵な方でした。
また利用させて頂きます。ありがとうございます。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル客室】和室32平米(部屋食)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【プライベート重視の個室ダイニング食orお部屋食】大人の贅沢!鮑・伊勢海老・特選和牛プレミアムグルメ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一人の休日 さんの感想 投稿日:2020/09/15
コロナ禍でしたが、とても満足に過ごすことができました。
部屋もしっかりとリニューアルしており、お部屋の中に食事スペースがあるのはいいですね。
部屋を見渡しても問題はなく、本当に綺麗でした。
料理に関しても、伊勢海老尽くしで本当に美味しかったです。女将さんからの、サービスの一品と言うことで、お気遣い頂き、ありがとうございました。
大浴場も、いろいろな趣のお風呂があってとてもいいと思います。お湯もいいですね。
チェックアウトの際も、女将さんと食事出しをしてくれた方も見送りをしてくれました。
1組1組のお客さんを大切にしている姿勢が見えました、気持ちよく宿泊できました。
個人個人がしっかり感染意識を持って対策していれば、旅行も問題ないと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/04
利用人数1名(1室)
部屋【リニューアル客室】和室32平米(部屋食)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【プライベート重視の個室ダイニング食】伊勢神宮への自由気ままな一人旅プラン。天然温泉でほっとやすらぐ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つねえま さんの感想 投稿日:2020/09/11
前日の台風が心配でしたが、天候も良くなり部屋、食事、温泉共に快適に過ごせました。特に、部屋の露天風呂からの眺望も良く家族皆、大満足でした。
宿泊日2020/09/08
利用人数4名(1室)
部屋【新客室】温泉露天風呂付き特別室(部屋食)【禁煙】(和洋室)(76平米)
宿泊プラン 【温泉露天風呂付特別室】令和元年12月グランドオープン、海を見晴らす特別室―温泉展望風呂付特別室―
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポテンシャルパパ さんの感想 投稿日:2020/09/07
温泉、ご飯、お部屋、サービスすべて大満足でした。
「また泊まりたいな」と思ったのは初めてかもしれません。
そのくらい、自信をもっておすすめします。

【温泉】
大浴場と家族湯を堪能しました。アルカリ度合いの強い泉質で、肌がつるつるに。
大浴場には、あつ湯、ぬる湯を始め、沢山の露天風呂があり、飽きることなくずっと入ることができます。
家族湯は、00分始まりで40分間、滞在中に1回まで無料で入れます。大浴場よりアルカリ度合いは低い印象。ベビーチェアやベビーバスもあるため、乳児連れでも安心です。

【お食事】
伊勢海老づくしを選択しましたが、想像以上に伊勢海老づくしでした。どれも美味しかったですが、シンプルにお刺身と塩焼きが格別でした。なお、塩焼きはコロナ禍での宿泊ということで女将さんからのサービス!それも、2人で1匹と思ったら1人1匹!贅沢過ぎて感動しました。

【お部屋】
和室の準特別室というところだったようです。お部屋は広め。オーシャンビューのベランダには、ソファとテーブル、シェイドがあり、とても良いリゾートの感じでした。
ご飯は部屋内に食事部屋があり、ゆったりと堪能できるようになっています。
ベッドは大きめのシングルが2つで、子供が落ちないよう、旅館の方に言ってくっつけていただきました。

【サービス】
旅館の方、女将さん(夕食時にご挨拶に来ていただけました)、皆さん心配りが素晴らしく、とても気持ちよく宿泊することができました。2日間、どうもありがとうございました。
宿泊日2020/09/05
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル客室】和室32平米(部屋食)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【お部屋食orプライベート重視の個室ダイニング食】ぷりぷり伊勢海老を食べつくす!伊勢海老会席プラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ななぺん さんの感想 投稿日:2020/09/07
一休.com評価が4点以上で期待値高めで伺ったためか、大満足とは言い難く感じました。
まず宿泊予定日3週間前に電話がありましたが、電話にでることができず留守電に要件は何かもおっしゃられないまま「また連絡します」とあったため、関わらず要件は何かも言わないままだったのでそれ以来連絡なし。何のための電話なのか。
訪問時に電話に出られなかったこと、こちらから連絡しなかったことも詫びるも対応してくださった方は「はぁ、たぶん予約確認だと思います。」とのことで自分には関係ないことですのでといった感じで、そのまま流されて終わりました。
また他の方も書かれているように歓迎ムードは担当によりけりといった感じで言い方は悪いですが当たり外れがあります。
私たちの担当してくださった方は研修中の方で、一生懸命さは大変感じましたがおどおどした感じもあり少し不安を感じました。
部屋をについてもマタニティプランを使用させていただいたため、プランにあった枕やお茶は置いてはあるもののその説明はなく最低限のマニュアルの説明でした。
夕食自体は大変美味しく頂き量もたくさんありました。しかしサービス面ではもう少し改善を期待します。食事の出す間隔は早くなったり遅くなったり(笑)
ゆっくりでも大丈夫なので一定のペースのほうが有り難かったです。ドリンクをオーダーしたときにその場でくしゃくしゃの色々個人情報や宿泊状況など書いた用紙にメモをしていたのも気になりました。正直、個室なのでたった夫婦二杯ぶんだけのオーダーなのでメモをとるならドアの外など人目のつかないところか、どうせとるならきちんとしたオーダー用紙やメモ用紙にとるべきだと思いました。
お部屋の露天風呂には蜘蛛2匹とクモの巣など土地柄仕方ない部分もあるとは思いますが部屋は綺麗でしたが大満足の衛生管理はいえませんでした。
帰り際も靴も車も部屋番号伝えているのが間違えて案内されたり、どことなく常にばたついて落ち着く時間は部屋の中だけでした。
ただ貸し釣竿があり1本1,100円で餌や化けなど用意してもらえ旅館前で手軽に釣りができたことに旦那は嬉しそうでよかったです。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】9階温泉露天付特室バリアフリー(部屋食)禁煙(和洋室)(64平米)
宿泊プラン 【お部屋食orプライベート重視の個室ダイニング食】妊婦さんでも安心!特典満載-マタニティ旅プラン-
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ttky5262 さんの感想 投稿日:2020/09/06
【総評】
とても満足しています。
いくつか改善希望はありますが、また機会があれば利用したいです。

【部屋全般】
マッサージチェア1台、足が伸ばせるチェア1台あり。
部屋も広くゆったりできます。

【ベッド】
セミダブルベッド2台(通常はナイトテーブルで分かれている)あるが、子供連れ(添い寝)だったため、つなげてくれました。とても助かりました。
マットレスもほどよく固めで、よく眠れました。

【バス、トイレ】
室内露天風呂は広くゆったり入れます。壁際は若干外からの視線も気になりますが、浴槽部は問題ないかと。
室内のシャワー室(浴槽あり)あり、洗面台も2面あり効率良く使用できます。

【アメニティ、小物系】
ドライヤーはパナソニックのナノケアが設置(10年程前の型かと思われます。)
大浴場にもナノケアがありました(こちらの方が年式は新しい模様。)
洗面台にある化粧水等も男性用、女性用がそれぞれ別にありました。

トイレは可もなく不可もなく。

冷蔵庫はしっかり冷えます。
但し、ミネラルウォーターも有料でしたので事前の確認が必要です。

【スタッフ、施設、その他】
食事は食事処の個室で伊勢エビをメインに和コースをおいしくいただきました。内容も満足です。
改善を願うとすると、部屋についた際に(17時頃チェクイン)食事の飲み物を聞かれましたが、
何も考えていない状態で待たれると焦ります(それが狙いであれば見事です(笑))
その後、食事処で改めてメニューを見ていると、別のが良かったかと思えました。
せめて、メニューを見て確認ください程度にしてくれると尚良かったです。

もう一点、室内露天風呂があるので案内しなかったのかもしれませんが、同じフロアに貸し切り風呂がありました。そちらの案内をしていただけると、良かったかと思います。次回以降に期待します。

最後にお土産販売処はありますが、コンビニ的な商店は近くにないので、必要なものは事前に用意して向かうことをおすすめします。
宿泊日2020/09/01
利用人数4名(1室)
部屋温泉露天風呂付き特別室 「箒星」 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【平日限定】特別室にお得に泊まろう、個室ダイニング食事プラン~古代檜露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鬼丸 さんの感想 投稿日:2020/09/06
コロナ禍での営業という事でかなりご苦労されているご様子が伺えました。設備は改修も含めてかなりしっかりご対応されていると思います。食事も必要充分で過度に煌びやかでもなく、好感が持てる内容でした。作り置きタイプの品が多いとの感想も見受けましたが、この時期人員も絞りながらでしょうしやむを得ないかと思います。この旅館は眺望を楽しみ時間をゆっくり過ごすタイプのお宿です。またのんびりしに伺いたいと思いました。
宿泊日2020/09/04
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル客室】9階温泉露天風呂付特別室(部屋食)禁煙.(和室)(64平米)
宿泊プラン 平日限定【お部屋食】特別室にお得に泊まろう、~温泉露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
笑笑さん さんの感想 投稿日:2020/09/05
今回特別室
客室露天風呂が初めてで、ビックリ
感動しました。大浴場も肌ツルツルになりました。
ただ残念なのが蜘蛛の巣が多くて…
後チェックアウトが11時だったので、部屋の露天風呂入ってゆっくりしてたら、清掃係の人が鍵開けてドア開けてたのが残念です。
担当の仲井さんは、対応がとても良かったです。
帰る日かなり雨降ってたのに、女将が1組づつに傘さして挨拶してたのが印象的で良かったです。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】温泉露天風呂付き特別室(部屋食)【禁煙】(和洋室)(76平米)
宿泊プラン 【温泉露天風呂付特別室】令和元年12月グランドオープン、海を見晴らす特別室―温泉展望風呂付特別室―
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nour さんの感想 投稿日:2020/09/04
伊勢海老尽くしの看板に偽りなし。
見事な伊勢海老のオンパレード、お出汁も美味しく、ボリュームもあり大満足、個室で蜜もなく、ゆっくりお食事を頂けました。お部屋の露天風呂も常にいい温度で大浴場共に24時間入れます。大浴場にはバスタオルもあり、何度でも気兼ねなく温泉を楽しめます。知らなかったけど目の前の桟橋では釣りが出来るのでもっと早くチェックインすれば良かったと今更ながら後悔、釣った魚はお料理してくれます。釣り道具も1000円で借りられて、気軽な釣り体験が楽しかった。
大浴場までの渡り廊下、大浴場の露天風呂、湯上りの場所風情があって和の雰囲気で癒されます。
女将さんの笑顔が抜群で従業員の方のおもてなしの心意気が伝わります。お料理がとにかく美味しい、超絶オススメの旅館です。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋1F温泉付き和洋室 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【お部屋食orプライベート重視の個室ダイニング食】ぷりぷり伊勢海老を食べつくす!伊勢海老会席プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちぬた さんの感想 投稿日:2020/09/03
赤ちゃん対応のプランで申し込みました。お部屋の担当者の方もご配慮がとても行き届いており、暖かい対応でありがたかったです。また、お部屋で頂いた夕食も朝食もとても美味しく大満足でした。
宿泊日2020/08/30
利用人数4名(1室)
部屋【新客室】温泉露天風呂付き特別室(部屋食)【禁煙】(和洋室)(76平米)
宿泊プラン 赤ちゃんプラン【プライベート重視のお部屋食】乳幼児大歓迎!安心安全のおもてなしで初めて旅館記念日!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひまわり畑でお散歩 さんの感想 投稿日:2020/09/03
友人のお誕生日祝いで記念日プランをご利用させていただきました。
お部屋はとても綺麗でテラスもついてて良いお部屋でした。夕食は部屋食でコロナ対策バッチリでした。伊勢海老を中心とした料理が多かったのがとても嬉しかったです。友人は海老が大好きなのですごく喜んでいました。食後のサプライズでケーキを出していただきました。サプライズ大成功でした。
温泉もいろんな種類があって、たくさん楽しめました。
温泉でお肌もツルツルになって美味しいお料理もたくさんいただいて満足しました。夕食中に女将さんのご挨拶もあり、お部屋担当の方もすごく親切にしていただき、良く心地よく2日間を過ごすことができました。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル客室】和室32平米(部屋食)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 記念日プラン【お部屋食orプライベート重視の個室ダイニング食】結婚記念日や誕生日、カップルでの記念に
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
rieco3 さんの感想 投稿日:2020/09/03
温泉旅館に初の1人旅で訪れました。スタッフさんの対応、宿の雰囲気も良くリラックス出来ました。
チェックインの際はお客さんが結構居る印象でしたが、大浴場はほぼ貸し切り状態でした。温泉旅館は泉質を考えていつも露天付の部屋に泊まり、大浴場を利用しないのですが、お湯と露天風呂の雰囲気が良かったので何度か利用しました。
go to割引料金だった事もあり、大変満足度が高い滞在で癒されました。
宿泊日2020/08/25
利用人数1名(1室)
部屋1F温泉付き和洋室 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【プライベート重視の個室ダイニング食】伊勢神宮への自由気ままな一人旅プラン。天然温泉でほっとやすらぐ
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
風咲宙 さんの感想 投稿日:2020/09/01
食事は見事に海の幸ばかりでお肉料理も一品くらいあっても良いかと思ってしまいました。
食事の担当のスタッフさんが若い男性でしたがとても丁寧で笑顔も爽やかで気持ちの良いサービスをしたいただきました。ありがとうございます。
ただグラスに口紅がついていたのは非常にがっかりしました。
お部屋もお風呂もきれいでした。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋1F温泉付き和洋室 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン スタンダードコース【お部屋食orプライベート重視の個室ダイニング食】料理長渾身!月替わりのグルメ
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
5.00
daidai22 さんの感想 投稿日:2020/08/30
GO TOキャンペーンを利用し、非日常を楽しむために利用しました。
接客等も皆さん感じがよく居心地良く過ごすことができました。
特に夕食のお刺身は格別です!!

wi-fiは通っているものの弱く、使用不可でそこが残念でした。。。

でも、また利用したい宿です!
ありがとうございました!!
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】9階温泉露天付特室バリアフリー(部屋食)禁煙(和洋室)(64平米)
宿泊プラン 平日限定【お部屋食】特別室にお得に泊まろう、~温泉露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
46mogu さんの感想 投稿日:2020/08/27
とても良いお宿でした。コロナ感染の中、ストレスを発散出来て、ゆっくりとリラックス出来ました。食事を始めとして、総じて満足致しました。
また、宿泊したいと思いました。
気になるところは、お風呂に行く途中、蜘蛛の巣があちこちにあるのが目についたのと、食事の出てくるのが遅くて折角のご馳走が残念でした。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル客室】和室32平米(ダイニング食)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【プライベート重視の個室orお部屋食】~季節の食材を少しづつ~少量多種の味彩プラン
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
虹と夢 さんの感想 投稿日:2020/08/27
客室に関しては、写真にあったのは、ベッドがある和洋室でしたが、案内されたのは純和室。膝が余りよくなく、座るのが苦手なので、このような部屋があるなら選択できるようにすべきです。外が見渡せるべき椅子は、壁向きの長いすと室内向きのマッサージチェア、呆れるほかありません。
部屋に作りは2部屋を1部屋に改造しただけで工夫も感じられません。
接客に関しても、出迎え、見送りもなく、スタッフの説明や声掛けもできているとは思えません。スタッフはそこそこいるのですが、教育がされているとは考えにくいレベルです。
大浴場までの距離は大変長く、増設を重ねていることが分かります。その長さを感じさせない工夫がありません。部屋風呂も写真とは大違い、がっかりこの上なしですね。シャワーは部屋風呂内とは別にシャワールームがありますが、アメニティーグッズは入っていません。
期待と結果がこんなに離れてしまった宿泊も珍しいほど残念でした。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル客室】9階温泉露天風呂付特別室(部屋食)禁煙.(和室)(64平米)
宿泊プラン 平日限定【お部屋食】特別室にお得に泊まろう、~温泉露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
海の見える部屋大好き人間 さんの感想 投稿日:2020/08/24
いつも満足いくサービスを提供していただくジアースの系列店であり期待して伺いましたが、期待外れでした。
コロナ対策等の兼ね合いで部屋食の対応をして下さったのは有難いですが、テーブルにコップが置いてあった跡が残っており、ちゃんと拭いているのか疑いたくなりました。またチェクインして部屋に着くなり、ドリンクのメニューを渡され、夕食のファーストドリンクを選ばされましたが、夕食時ドリンクが来たのは、食事が運ばれてから10分以上経過してからでした。
また頼んだビールは飲むと硫黄のような匂いがしました。全体的にホスピタリティを高めようと頑張ろうとしている姿勢は感じましたが、それらを重視するあまり、当たり前に出来ないといけない事が出来ていない印象で、一休の満足度が4点以上である事が不思議でなりません。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】洋室32平米 温泉風呂付バリアフリー(部屋食)禁煙
宿泊プラン スタンダードコース【お部屋食orプライベート重視の個室ダイニング食】料理長渾身!月替わりのグルメ
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
chiho_k さんの感想 投稿日:2020/08/17
まず到着後歓迎感が全く感じられず嫌な予感がしてたはやはり全てが残念でした。金額的にもそこそこのレベルかと思っていたのでちょっとびっくりでした。
ダイニングルームの換気扇の掃除がされておらず埃が舞ってきました。事前に生後8ヶ月の娘の椅子の確認を問い合わせしたところ準備があるとの事でしたが、部屋に事前に用意されておらず、サービス業としてありえない対応だと思いました。料理もさめて美味しいとは感じられませんでした。娘の初めての旅行でしたのでほんとに残念です。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【リニューアル客室】和室32平米(部屋食)【禁煙】(和室)(32平米)
宿泊プラン 夏を先取り!!お盆プラン おもてなしと源泉自慢の御宿で過ごしておかげ参りの旅
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ファミリーとうさん さんの感想 投稿日:2020/08/13
コスト(45000円/人)の割に全体に普通以下、現在のコロナ状況で大変とは思いますが次に繋がるアプローチをしてもらいたかったです。
以前、お知り合いと一緒に訪問した際、同コストでかなりいい印象でしたが、、、。
宿泊日2020/08/11
利用人数6名(1室)
部屋【リニューアル客室】9階温泉露天風呂付特別室(部屋食)禁煙.(和室)(64平米)
宿泊プラン お部屋食【最上階9階】最上階より海を見晴らす―温泉展望風呂付特別室―
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuu8835 さんの感想 投稿日:2020/08/12
今回久々の旅館に宿泊 
コロナの影響で部屋食が出来たのは
凄く助かりました。
設備等は年季が入ってましたが、お風呂は最高でした
トイレのトラブルも嫌な顔一つみせずに対応して頂き解決して頂きました。
ありがとうございました
宿泊日2020/08/10
利用人数4名(1室)
部屋温泉露天風呂付き特別室 「別邸 水の星」 【禁煙】(和洋室)(90~100平米)
宿泊プラン 客室専用ダイニングにてお部屋食【4室のみ】極上スイート-温泉露天風呂付き特別室
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
レモン大好きママ さんの感想 投稿日:2020/08/06
旅館は古いようですが、部屋はリニューアルされているので、とてもきれいでした。掃除も行き届いて気持ちよく滞在できました。食事も部屋食で、室内の中にダイニングもあり、部屋はデザインも素晴らしくセンスの良さを感じました。食事も見た目から味や量まで文句なしでした。
残念な点としては、部屋のグレードの良さに反して、タオルの質が悪くバスタオルと本当に小さいミニタオルのみで、部屋に温泉を引いてある立派な露天風呂?オーシャンビューで、何度も入るのにタオルが足りません。大浴場のタオルも??の質なのが本当に残念です。加えて浴衣ですが、これもまた安い旅館なみのものでした。高級旅館やホテルでは考えられない質の悪さでしたので、部屋のグレードの高さとはあまりにも違いがありました。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【新客室】温泉露天風呂付き特別室(部屋食)【禁煙】(和洋室)(76平米)
宿泊プラン 【温泉露天風呂付特別室】令和元年12月グランドオープン、海を見晴らす特別室―温泉展望風呂付特別室―
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
島タヌキ さんの感想 投稿日:2020/07/31
こじんまりしたホテルでした。とても落ち着きましたよ。部屋に付いている露天風呂も最高ですね!ただ枕だけが少し…
料理もとても美味しく満足しました品数も多くてびっくりしました。ここは料理が一番ですね、次が温泉もすべすべして良かったです!おすすめします!

ありがとうございました。
宿泊日2020/07/29
利用人数5名(1室)
部屋温泉露天風呂付き特別室 「箒星」 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【1室限定】【ダイニング食】開放感とプライベートの調和 “古代檜” 温泉露天風呂付き特別室 ―箒星―
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
staats さんの感想 投稿日:2020/05/10
大変な時期にお世話になりました。ゆっくりしたく2連泊させて頂きました。突然の子供のトラブルにもご対応頂ありがとうございました。
これまで数度お世話になり、また今回2連泊であっても、毎回、毎日が楽しみの時間を過ごすことができました。
次回の宿泊を楽しみにしています。よろしくお願いします。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
このような時期ですが少しでもお体とお気持ちを癒して頂けたなら幸いです。当館も長い休業があけて、6月1日から営業を行っております。
まだまだ油断はできない状況下ですが落ち着きましたら是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同、密を避け対応をさせていただきます。
宿泊日2020/03/27
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付き特別室 「箒星」 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【平日限定】特別室にお得に泊まろう、個室ダイニング食事プラン~古代檜露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*ぽめらいおん* さんの感想 投稿日:2020/04/06
敷地内に一歩足を踏み入れた瞬間から全てにおいて満足です。まずとても丁寧にもてなして頂いている感じがして、この滞在が楽しみになりました。そしてお部屋は程よい広さで綺麗ですし、お食事をする部屋と寝室が廊下で間があったので就寝時にお食事の残り香がする事もなくリラックス出来ました。お部屋にある温泉露天風呂は、視界を調整出来るスイッチが洗面所と、湯船に入りながらも押せる2ヶ所あったので、安心とくつろぎの両方楽しめました。洗い場もありましたし、内にはシャワーブースもありました。中の洗面は2つありましたので一緒に行った娘と並んで使えました。お食事はお部屋で懐石でした。見た目から綺麗で、板前さんの調理の丁寧さとセンスを感じ、品数も量も多かったとおもいますが、ワクワクしながらとても美味しく全て頂きました。お部屋を担当してくれた新人さんの笑顔と一生懸命さ、それを優しくそしてきちんと見守る先輩、二人の姿にも癒されました。そして、女将さんがご挨拶に来て下さり、とても素敵な方でしたので舞い上がってしまいました。娘の就職記念にと、プレゼントを頂いて嬉しかったです。お部屋から大浴場までの装飾、館内の至る所に生花が飾ってあり、どこを切り取っても絵になる感じです。大浴場も綺麗ですし、色々な種類があって楽しめました。温泉は、お肌がツルツルになる感じです。全てにおいて大満足で、こちらのお宿を知る事が出来て本当に良かったです。是非また伺いたいです。
宿泊日2020/03/26
利用人数2名(1室)
部屋【リニューアル】9階温泉露天付特室バリアフリー(部屋食)禁煙(和洋室)(64平米)
宿泊プラン 【平日限定】特別室にお得に泊まろう、~温泉露天風呂付特別室~
食事夕朝食付
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