一休の日セール 人気宿スペシャル

数寄の宿　野鶴亭に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(鹿児島県/霧島) [全14室]
総合得点
4.46
良い (64件)
  • 客室・アメニティ
    4.28
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.41
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.42
  • 4.83
    列車旅好き

    部屋付きのお風呂に何度も入ってリフレッシュ

    フッと日が空き霧島神社にも行きたかったので訪問。出迎えのお茶からおもてなし、多種の温泉に心休まるお宿でした。 部屋付きのお風呂が二つもある贅沢。岩風呂はスタッフさんに注意された通り滑りました(笑)が、家族でも心置きなく楽しめる空間だなと感じました。 お部屋での夕食も芋焼酎お湯割りと共に最後まで楽しめました。 私は気に入った前菜を(お宿の方の心配りもあり)ツマミに飲んでいたこともあり、残さず食べることができて満足でしたが、一品ずつが小さくて配膳の間が空くので、男性だったらボリュームに不満が出るかもです。 総合的に楽しめました。また訪問の際はよろしくお願いいたします。

  • 4.83
    サンソル

    とっても素敵な時間

    高級な旅館に宿泊は初めてでした。少し緊張しながら入館。街の中にあることを忘れるくらい足を踏み入れると別世界が広がっていました。祖母も一緒に行きましたがスタッフの方の細やかな配慮には感動しました。お食事も量・味ともに最高で、値段の価値があると感じた。鳥の鳴き声や、庭で水浴びをしている姿も見れ現実から離れリラックスすることができました。またお金を貯めて行きたい、行く価値があるお宿でした。

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  • 4.00
    ほなほな62

    町の中にゆったりと過ごすことができる空間...

    町の中にゆったりと過ごすことができる空間が広がってました。特にお風呂は、素敵でした。お食事は、美味しかったです。特に朝食は、満足でした。ただ、部屋食でなかったのですが、広いお部屋ですがもう少し個々のお客を考えていただきたい感じでした。また、最初、体調が悪くポカリなど飲み物ありませんかとお尋ねしたとき、用意がないとまた、すぐそばに店がありますと言われたときは、正直がっかりしました。結局外に買いに参りました。その後は、お声がけのお気遣いいただきました。

  • 5.00
    KEN0088

    夕食は大変美味しい

    今回、3日間泊まりました。毎日の夕食のメニューを変えて、美味しくご提供頂き、感心しました。また、食べに行きたいですね。

  • 4.67
    あっきーゆうやん

    離れに宿泊しました

    離れに宿泊しました。 ちょっと、広すぎるくらい　笑 水屋までありました。 でも、連泊するのであれば、広い方が良いですね。 露天風呂はとても良かったです。 貸切風呂のお湯は熱くて、ほとんど入れなかったのですが、こちらはちょうど良い湯加減でした。 屋根もついているので、お天気に左右されずに入れて良いですね。 ただ、内風呂のお湯は水量がなくいつまでたってもたまらず、シャワーに至っては用を足さず・・・ 髪の毛を洗える水量ではなく、大浴場に移動して洗髪 折角、お風呂がついているお風呂にしたのにこれでは・・・残念でした。 夜はお部屋食でしたが、熱々のお料理をお届けいただけて満足です。 朝食は食事会場でしたが、お子様がいて騒がしく、できればお部屋でいただきたかったですね。 寝室の別途の丁度目線の先が梁があり、ちょっと怖い気がしました。

  • 4.67
    あっきーゆうやん

    2泊でお邪魔しました

    2泊でお邪魔しました。 同じお部屋で連泊出来なかったので、１泊目はこちらで お食事は食事会場にていただきました。お食事はおいしかったですが、このくらいの部屋数のお宿には珍しくお子様も宿泊可能の様で、少し騒がしい感じがしました。また、朝食時には甘味ではなく、フルーツがあると良いなと思いました。 大浴場はとてもお湯がトロっとしていてお肌すべすべですね。 露天に行くドアが重すぎてあけるのが大変でした。また、ずっと開いている窓？ドアからの寒風が寒くて、髪の毛を洗っている間も震えながらでした。開放しっぱなしではなくても良いのかなと思いました（お客様が開けたのかもですが・・・） お部屋にはシャワールームしかなかったです。 思いのほか外の音が聞こえ、朝は話し声が聞こえてゆっくり休めませんでした。 ご近所さんでしょうか・・・ 思っていたより街中にあるため、静寂を求める方には不向きかもしれません。 スタッフはお若い方も多くフレンドリーではありました。 空港送迎があるのがとても嬉しいサービスでした。

  • 2.50
    のぼりふじ

    なぜ評価が高いのかわからない

    ①食事について 献立表に くるまえびと書かれているが→鯛？ 揚げ物→出てこない？？ 「少量美味」の献立表ではないことに気がつきました。 スタッフさんに確認したところ、 食事も終盤になって、献立表の差替をされました。(他の席の献立表も差替をしているようだった。) なんのための献立表なのでしょう？ 書いてあるものと違うものが提供され、または､提供されず不愉快でした。 ②アメニティの不備について 気を取り直し、お部屋のお風呂に入ろうとして、乳液はあるのに、化粧水がないことに気がつきました。 フロントに電話をし(10回ほど鳴らした←もっと速く電話に出てほしい)、化粧水がない旨を伝えると、オールインワンゲルを置いているとのことでしたが、置いてあるのは、乳液であって、オールインワンゲルではないと伝えると「お持ちします」とのこと。 10分ほどしてオールインワンゲルを持ってきてくれましたが、部屋に入って確認したいとのことだったので、部屋に乳液しかないこと、オールインワンゲルもないことを「確認」してもらいました。 アメニティの不備について「確認」するのは、客がチェックインする前にやるものではないのでしょうか? 今まで、一休で予約した宿＝いい宿、でしたが、今回の件で、認識をあらためざるをえません。

  • 4.83
    カナ33

    宿泊するなら是非離れを

    離れに宿泊しました。初の鹿児島ということで、1日目は砂蒸し風呂で有名な指宿、２日目は野鶴亭にしました。離れが素晴らしいという口コミがあり、離れを予約。３時前でしたが早めに宿に到着し、チェックインまではラウンジでのんびりと、お抹茶と和菓子をいただき、素敵なお庭を眺めながら運転で疲れた身も心も癒されました。１５時前にはお部屋に案内してもらい、これまた素敵なお庭の見える離れは広々としていて、石の露天風呂、ヒノキの内湯ともに温泉のかけ流しです。内湯といっても半露天風呂になっており、４名は同時に入れる広さで何とも贅沢なつくりです。家具もセンス良く、本当に落ち着くお部屋でした。冬でもいいですが、夏に来たら縁側で夕涼みをしながらのんびりお庭を眺められると思いました。大浴場、露天風呂も広くサウナが大きいのも魅力です。部屋のお風呂が素晴らしいのもあるのか、大浴場ではほとんど人と会うことはありませんでした。そして、何といっても食事がおいしい。旅館のありきたりの食事ではなく、創意工夫のある懐石のコースは素晴らしかったです。お部屋食も洗濯できましたが、ライトアップされたお庭を眺めながらの食事処も雰囲気が良かったです。鹿児島空港からも近いので、鹿児島に行く機会がありましたら、また伺いたいと思います。

  • 2.50
    ぴぴまま

    数寄の宿　野鶴亭を利用して

    数寄の宿というネーミングからサービスがしっとりしたものだと思って決めましたが、サービスは、またっくだめでした。食事の時、お茶を持ってくるのもお盆を使わず、手で持ってきてくれました。ちょっとびっくり。オークラのレストランのようにとは言いませんが、なんだか、お値段に比べ全くダメでした。 一休での予約でこんなのはなんでしょうか。 食事の味は、良かったですが、出すタイミングが早すぎて、早く済ませて出ていけといっているようでした。 チェックアウトの時、他の人の請求書でお金を払いました。気がつかなかった私が悪いのですが、そんな間違いは今までなかったので、言われるままお金をはらいました。 しばらくして間違ったことに気付いた宿の人が追っかけきました。 せっかく霧島旅行が残念でした。

  • 4.83
    love to onsen travel

    ２度目の宿泊　無二庵

    今年は急に予定が空いて、明日鹿児島ゴルフへ行こうとなり、昨年と全く同じお部屋となりましたが、去年よりぐぐーんとお食事のクオリティーがあがっていて、とても美味しくいただきました。またお酒のペアリングもしていただきデザートまでワイン、日本酒と楽しめました。次回は飲めない方、旦那さんの日本茶のペアリングぜひしていただきたいです。 ありがとうございました。

  • 4.83
    つり釣り

    温泉のお湯がとても良い。 食事も美味しゅうございました。

  • 3.67
    極楽親父

    お風呂は満足、食事は豪華でした。

    温泉（風呂）は満足できました。サウナの温度がもう少し高めの設定でもよいのではと感じました。 食事は豪華で美味しかったが、朝食の量は年齢的に多すぎた感があります。 客室の玄関が狭く、ドアの開閉に困難があったことが残念です。客室にジャワ―だけなのはいささか疑問でした。 またロビーのサービスにも再考をお願いします。有料でも良いので珈琲などがのめれば良かったです。

  • 5.00
    S_nak

    源泉かけ流しの微肌、とろとろの湯、地元の食材を生かした和食、皆さんの対応もとてもよく、最高でした。

  • 5.00
    クレーグ

    癒されました

    料金以上の大満足のもてなしを受けました。外国人の彼と利用させて頂きましたが、日本の高級旅館に感激していました。また利用させて頂きたいです。

  • 5.00
    Gunnmaちゃん

    とてもゆったりと過ごすことができました

    とてもゆったりと過ごすことができました。食事も美味しくいただきました。最後のデザートは夕食も朝食も最高でした。次回、機会があればまた宿泊したいと思います。私たちの年齢になると送迎があるのも嬉しいですね。

  • 5.00
    yoko222

    大満足の誕生日旅行

    6人の家族旅行で利用させていたきました。 お料理、お部屋、お風呂、とても良かったです！ お料理は工夫が凝らされていて、全て美しく美味しかったです。特に、牛肉のしゃぶしゃぶは とろけるほどおいしいお肉で、家族全員 大満足。コンロ鍋も、固形燃料ではなく（火が消えることのない）レバーのあるもので、慌てることなくいただけました。 残念だったのは、お品書きにあったメロンスムージーが飲めなかったことですが、別のものを出していただき それも美味しかったです。 お米は、今まで泊まった宿の中で１番です。 母の誕生日ケーキ、当日のお粥依頼も快くお受けいただき、楽しい誕生日を祝うことができました。ケーキは甘すぎず、一緒に歌ってお祝いしていただき、記念写真も撮っていただき、ほっこりしました。母も大変喜んでいました。 家族風呂の予約時間に合わせるために配膳の工夫もしていただき、ゆっくり家族風呂も堪能できました。 お部屋は、とても大きなテレビと快適なベッド。水とお茶などの飲み物のサービス。また、胸元にボタンがある作務衣＆下駄は、動きやすく大変満足。 ベッド足元の照明だけにできるのも、夜の安眠を妨げないものとして、とても良いと思いました。ネット環境も良く、コンセントも多いのはありがたいことでした。 11時チェックアウトも嬉しいポイントでした。 大満足な鹿児島 家族旅行となりました。ありがとうございました！！

  • 3.67
    ふらっとたびびと

    お世話になりました

    スタッフみなさんのお気遣いが心地良く、いい時間を過ごせました。 お食事も美味しくいただけました。 空港との送迎も嬉しかったです。

  • 4.67
    タマちゃん食堂

    最高の和食　非日常の温泉宿

    野鶴亭に初めて泊まりお料理の素晴らしさに感動しました。2回目の利用で夕食のメニューに全くかぶりがなかったことに再感動しました。素材の味を活かしつつ薄味ですっきり。メリハリのあるお料理の言葉では言い尽くせない美味しさには感服しました。デザートまで手を抜かず素晴らしいと思います。今回のメニューに無い板長からのサービス「肉じゃが」にも驚かされました。どうしたらこんな発想で肉じゃがが作れるのでしょうか？ 前回、温泉に使い放題のフェイスタオルが設置してあったので手ぶらで温泉に行ったところそのサービスが無くなっていて残念でした。ところが2回目の入浴時に設置してあったので嬉しかったです。(手ぶらで温泉に入れるタオル設置サービスは続けていただければ幸いです。) 毎回、愛顧棟の利用ですが次回は人数を増やして「檜」「杉」を利用したいと考えています。 アメニティもとても高級感があり、今回は自分が使っているクレンジングも持参しませんでした。 接客サービスもとても大満足でした。ありがとうございました。

  • 4.17
    Meiyouchen

    温泉の泉質は本当に素晴らしい

    日本中色々な温泉に行きましたが野鶴亭さんの泉質が群を抜いて素晴らしく妻ともども忘れられないと言っています。人手不足は避けられない課題でしょうが、今を頑張って乗り切り多くの人に楽しんでいただけるよう応援しております。ありがとうございました。

  • 4.33
    サカエッチ

    鹿児島空港から近くて便利です

    料理が従来の旅館の料理ではなく 本格的な懐石料理店のような美味しさでした。

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  • 5.00
    きよさな

    貸切風呂、大浴場、お部屋の露天風呂と満喫...

    貸切風呂、大浴場、お部屋の露天風呂と満喫できました。どのお風呂も綺麗で気持ち良い時間を過ごせました。子供の食事がかなり多くの種類から選ぶことが出来てびっくりしました！子供も大喜びでした。また是非泊まりに行きたいです！

  • 4.50
    michio

    今までで1位か2位に入る最高の温泉でした。

    温泉の成分炭酸水素塩温泉で肌がツルツルになり筋肉痛にも良く、湯量も多く正しく掛け流しの醍醐味を満喫滞在中7回も入りました。 料理も美味しいくメニュー充実していました。 又　客室係の接客も良く素晴らしい旅館でした。 追加　朝回路中庭でのミストで朝日は当たり虹が見えて素敵な思いをしました。 旅館スタッフ(送迎係初めて全ての従業員)の接客対応素晴らしく是非又宿泊したいと思っています。

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  • 4.17
    ささばら

    惜しい。

    送迎からチェックインまでは素晴らしく、なんて素敵な宿に来たんだと感動しました。 ただ、少しずつ残念な点があり、そこが改善されれば何度も通いたくなる素晴らしい宿の一つになるのになと勿体無く感じました。 鹿児島空港からのアクセス、温泉、施設の洗練さ等ハード面は完璧でした。 ただ、せっかく鹿児島に来たなら、地産地消のお料理をいただきたかったです。茨城の鴨を食べるなら茨城に行けば良いので、鹿児島ならではの錦江湾の新鮮な海の幸、黒豚や黒牛をいただきたかったです。 また朝食も、野菜ジュースやサラダ等、健康に配慮したメニュー構成なら尚良かったです。 料理人の方の腕は良かったので、それだけに惜しく感じました。 別注のコーヒーも、880円するならスジャータではなく牛乳、白砂糖ではないものを提供されれば更に満足感が高まるかと思います。 なお、レストランでは私語が筒抜けになっていたので、ゲストの滞在時は注意された方が良いように感じました。また宿のこと、使用される食材のこと、料理の組み合わせ等、マニュアル通りの画一的対応ではなく柔軟に対応されれば更に好感を抱けたように感じます。 高級宿故に辛口のコメントになりましたが、今後の発展を期待しています。

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  • 4.50
    温泉ニコニコ

    静寂の宿

    9月の連休で利用させていただきました。 連休中であったにも関わらず、とても静かなお宿で、寛ぐことができました。 温泉もほぼ貸し切り状態でゆったりできました。 お料理もとても美味しかったです。 スタッフの皆様、お世話になりました。

  • 4.17
    masa-happy

    大浴場がいい

    開放感のある大浴場がとても良かったです。離れに泊まりましたが、少々内装の古さを感じました。

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