クチコミ・評判 - ホテル京セラ [一休.com]

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ホテル京セラのクチコミ（口コミ）宿泊予約は一休.com

一休.com

ホテル

ホテル京セラ鹿児島県／霧島市

[全328室]

霧島温泉郷周辺の温泉地

総合得点

4.11

客室・アメニティ

4.12

接客サービス

4.40

バス・お風呂

3.92

施設・設備

4.24

お食事

3.60

満足度

4.28

新着順ですべてのクチコミこの施設へのクチコミが多いユーザーを見る

男性 4.19 / 女性 4.29 クチコミ数 25件

4.50

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

4.00

FIT8303 さんの感想投稿日：2020/10/18

私は以前に泊まったことがありますが、二人で泊まるのは初めて。コロナ対策に敏感な彼女が最も嫌がったのは部屋のスリッパが使い捨てのものではなかったこと。フロントに電話で要望を伝えたところ、当初は別料金になるという回答でしたが、最終的には無料で用意してもらえました。
別館ではタッチパネル操作でチェックアウトできる設備があり、人との接触を減らす対策としても良いと思いました。
料理に関しては晩御飯、朝ご飯共においしく、鹿児島の食材のおいしさを堪能できました。大浴場は本館のみで、今回泊まった別館から本館に行くのはちょっと遠く、できれば、別館にも大浴場を設置していただけるとありがたいです。
大浴場に隣接するスポーツジムはジム通いしている彼女にとってうれしい設備でしたが、別料金であると伝えられて、がっかり。以前、ほかのホテルで泊まった際にジムは使い放題だったので…。是非とも宿泊者無料化を検討、実施していただきたく思います。

宿泊日2020/10/16

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】スーペリアツインルーム（禁煙）（ツイン）(32.1平米)

宿泊プラン【日本料理京はるか】鹿児島の郷土料理ならコレ！黒豚しゃぶ、豚骨味噌煮など全11品「錦江」1泊2食

食事夕朝食付

FIT8303 さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

kitasanwhite さんの感想投稿日：2020/09/09

台風10号接近の為宿泊、明け方一時停電したが、外は暴風豪雨の中室内は安心安全快適に過ごせた。朝食はスタッフの行き届いた配慮のお陰でストレスなく美味しく戴けた。チェックイン時全館満室との事で1時間以上待たされたがチェックアウト時間の配慮もありまた利用したいホテルのリ
ストに加わった。

宿泊日2020/09/06

利用人数2名(1室)

部屋【本館】スタンダードツインルーム（禁煙）（ツイン）(29.1平米)

宿泊プラン【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん～和洋朝食ビュッフェプラン～

食事朝食付

kitasanwhite さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.20

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

Ｓノリさんの感想投稿日：2020/08/18

二度目の宿泊です。
ツインルームですが、ベッドが広く感じました。
またエアウィーブのマットレスでしたので、ぐっすり眠れました。
全館変わったと聞きました。
ただ残念だったのは、温泉の脱衣場で、籠の数が思ったより少なく、私が利用した時には空いていなかったので、受付の女性にたずねたところ、プールのロッカーを使ってくれとのことでした。ロッカーからお風呂までは階段や下駄箱での履物の脱ぎ履きもあり、どうしようかと思いましたが、バスタオルを持って浴場に入るわけにもいかず、そこまでの距離にタオル姿というのは、ちょっと恥ずかしく戸惑いました。もしコロナの影響で減らしたのでしたら、人数制限するとか、受付で籠を渡すとかして頂けると良かったと思います。

宿泊日2020/08/16

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】スタンダードツインルーム（禁煙）（ツイン）(25.5平米)

宿泊プラン【お気軽にホテルステイ！】～ルームチャージ～素泊まりプラン

食事食事なし

Ｓノリさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

いむままさんの感想投稿日：2020/08/18

一泊２食付きプランを利用。
一言で言うなら、コロナ対策はばっちりなので、安心して利用する価値あり！！ということです。

消毒液も置いてあるし、レストランでは客同士のスペースがあけてあります。
プールも利用時間や人数を管理しているので、密になることはありませんでした。

夕食がとても美味しかったです。
その一方、朝食が普通だったので星4つにしてます。

さすが鹿児島。
緑茶が美味しいです！
何度も茶葉にお湯を注いでいただきました。

また利用したいです。

宿泊日2020/08/06

利用人数4名(1室)

部屋【本館】スーペリアツインルーム（禁煙）（ツイン）(31.3平米)

宿泊プラン【夏休み限定】アミューズメントスパ「エデン」＼利用特典付／カフェテリア方式ディナー90分食べ放題プラ

食事夕朝食付

いむままさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

ミミあかねさんの感想投稿日：2020/08/04

コロナ対策徹底されており、快適に過ごす事ができました！
バイキングで出された牛乳は濃厚で美味しいでした！
お風呂も綺麗で又行きたいです
ありがとうございました

宿泊日2020/08/01

利用人数5名(1室)

部屋【本館】和洋室Bタイプ（喫煙可）（和洋室）(48.6平米)

宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン／旅旅！サンデー】ポイント最大10倍！1泊2食バイキングプラン

食事夕朝食付

ミミあかねさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

PITTAさんさんの感想投稿日：2020/07/02

非常に綺麗なホテルでした。
若干設備の古さはありましたが、清潔に保たれていました。
部屋もアップグレード頂き、広くて快適でした。
また利用させていただきます。

宿泊日2020/06/27

利用人数4名(2室)

部屋【本館】スーペリアツインルーム（禁煙）（ツイン）(31.3平米)

宿泊プラン【期間限定SALE】夕食・朝食なし！温泉シンプルステイ！素泊りプラン

食事食事なし

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4.17

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

4.00

縄文時代の人さんの感想投稿日：2020/06/24

水かお茶のボトルサービスあるともっといい。
コロナ休業のせいだろうがトイレの便座熱かった。便座ｳｫｰﾑがしっかり効いていた。多分3月ころから客が入っていなかったのだと思うがそういう面からも水なんかのサービスあればネ。

レストラン、洋朝食のみでこれも残念。
黒川紀章の設計はよい。空間処理が魅力だったがエレベーター内部の汚れキズを見ると
機種選定がミスっていた？

宿泊日2020/06/22

利用人数1名(1室)

部屋【本館】シングルルーム（禁煙）（シングル）(19.5～21.3平米)

宿泊プラン【シングルルーム限定】ビジネス応援！1泊朝食付きプラン

食事朝食付

縄文時代の人さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

1.83

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客室・アメニティ

1.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

1.00

施設・設備

1.00

お食事

1.00

満足度

2.00

チワワ亭さんの感想投稿日：2020/03/05

空港近辺のホテルは大企業のイベント目的が多い。家族が温泉目的で行く場合は避けなければならない
近くには工業団地がありそこに出張目的のサラリーマンがビジネスホテルとして使用される。食事はまずいし朝食は会社の給食メニューである。掃除は行き届いていない、浴槽は洗いきれていないので、大理石の下半分が石鹸かすだらけである
本館別館の渡り廊下に「各地の原始時代の絵が飾られ、そこを通過するたびに音声で説明される。速足で歩くと説明途中で次の地域の説明が始まり、又次の説明を聞く。ここは博物館かと思わされるホテルである。
霧島にはたくさんのホテルがあるのでビジネスマン以外はお勧めできません

宿泊日2020/03/03

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】エコノミーツインルーム（禁煙）（ツイン）(21.3平米)

宿泊プラン【日本料理京はるか】ワンランク上の郷土料理、黒牛ステーキや黒豚しゃぶ等全12品「高千穂」1泊2食

食事夕朝食付

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3.80

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

リョウリッキーさんの感想投稿日：2020/02/19

温泉、素晴らしかったです。
女性のお風呂は空いていて、とても快適でした。
アネックス宿泊のため、時間はかかりますが、道中も楽しめる土器の知識を得ることができました。
桜島が見えるお部屋、夕方の景色はとても美しかったです。

宿泊日2020/02/17

利用人数1名(1室)

部屋【アネックス】スタンダードツインルーム（禁煙）（ツイン）(25.5平米)

宿泊プラン【お気軽にホテルステイ！】～ルームチャージ～素泊まりプラン

食事食事なし

リョウリッキーさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

4.00

久し振りさんの感想投稿日：2020/02/10

久し振りに宿泊しました。以前に宿泊したときは、「前回は○○年に泊まってありますね…」等の会話をしながら、部屋まで荷物を運んで頂きましたが、最近の人手不足のせいでしょうか、自費運搬でした。
でも、部屋をランクアップしてもらったので、嬉しかったです。
食事は、以前宿泊したときは、みんな美味しく頂きましたが、今回は残念ながら、私好みの味はあまりなく、
残念でした。今度は、連絡通路の古代の出土品を見せるために、孫たちを引き連れて泊まりに来ます。

宿泊日2020/02/08

利用人数2名(1室)

部屋【本館】スーペリアツインルーム（禁煙）（ツイン）(31.3平米)

宿泊プラン【迷ったらこれ】＜人気No1＞ディナーメニュー約40種！デザート約25種！1泊2食バイキングプラン

食事夕朝食付

久し振りさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ラッソさんの感想投稿日：2020/02/09

初めてこちらに宿泊させていただきました。
--------------
■良かった点■
・別館の最上階、とても静かな部屋に案内していただけました。落ち着いて仕事をすることが出来ました。ありがとうございます。
・部屋の清掃状況はとても良いです。絨毯・クローゼット・水回りなど埃などなく清潔に保たれていました。
・別館への入館はカードキーが必要になり、セキュリティー面でも良いと思います。
・チェックイン・チェックアウトの対応は良いです。チェックインの際に後から見返せるよう、
館内の概要図をいただくことが出来ました。（その場だと、とりあえず説明を聞くだけになりがちなので、後から確認できる資料があると助かりますね。）
・温泉の泉質はとても良いです。公式HPによると塩化物泉で神経痛、筋肉痛、関節痛、慢性消化器病、冷え性などに効くそうです。
--------------
■少し気になった点■
・入り口近くに従業員が立って出入りの際に丁寧に挨拶をしてくれるのですが、少し圧迫感がありました。
・温泉を利用する際に靴をどこで脱げばいいのかわかりませんでした。
・温泉施設の水風呂の蛇口が閉まっていました。多くの人が使用するので、かけ流しで常時蛇口を開けていた方が衛生的かなと思います。
--------------
■ここは改善してほしい点■
・チェックイン直前に、テーブルや椅子が置かれている待合所にいたのですが、絨毯の上に食べかすと思われる物が落ちていました。
・ロビーや３階に上がるまでの場所の照度がとても低く、暗い印象を受けました。節電の意味もあると思いますが、ある程度明るくしてもいいと思います。
--------------
全体的な評価としては、良いホテルです。
天然温泉もあり、客室も清潔でコストパフォーマンスに優れています。
国分・隼人辺りにいらした時は、ぜひ利用してみて下さい！

宿泊日2020/01/24

利用人数1名(1室)

部屋【アネックス】コーナーシングルルーム（禁煙）（シングル）(18.8平米)

宿泊プラン【シングルルーム限定】感謝還元宣言！素泊りプラン

食事食事なし

ラッソさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

4.00

Okan/ さんの感想投稿日：2020/01/28

お部屋まで荷物を運んで下さり、お正月の宿泊でしたので、近隣の飲食店で営業しているお店の一覧も頂き、とても丁寧に対応頂きました。
都会の一流ホテルのクラブフロアでイマイチな対応を受けた後だったので、温かい接客はとても心に染みました。
多少古さはありますが清潔で、朝食の緑茶コーナーでは、鹿児島のお茶を飲み比べでき、とても美味しかったです。
朝食会場に、パジャマ姿の方が結構いて驚きました。
ルール的には良かったのかも知れませんが、他のホテルではあまり見ない光景です。旅館とかだとそんなに違和感を感じなかったのかも…

宿泊日2020/01/03

利用人数4名(2室)

部屋【アネックス】エコノミーツインルーム（禁煙）（ツイン）(21.3平米)

宿泊プラン【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん～和洋朝食バイキングプラン～

食事朝食付

Okan/ さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

_Jumpei_ さんの感想投稿日：2020/01/07

鹿児島空港に近いので利用しました（目の前にバス停あり、約18分）。
ビジネス目的の利用でしたが、客室の wifi も問題なく、デスクにPCもおけて仕事がはかどりました。
また、徒歩圏内にローソンがあり、もう少し歩くと駅周辺までいけるので、食事にも困りませんでした。

宿泊日2020/01/05

利用人数1名(1室)

部屋【アネックス】シングルルーム（禁煙）（シングル）(21.3平米)

宿泊プラン【シングルルーム限定】ビジネス応援！1泊朝食付きプラン

食事朝食付

_Jumpei_ さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

ミルクさんさんさんの感想投稿日：2020/01/01

とても綺麗なホテルでした。全てがスタイリッシュな感じでよかったです。

宿泊日2019/12/30

利用人数4名(1室)

部屋【本館】エグゼクティブツインAタイプ（禁煙）（ツイン）(29.1平米)

宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン／5のつく日】ポイント最大10倍！【朝食付】

食事朝食付

ミルクさんさんさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

4.00

Liu Shan さんの感想投稿日：2019/12/18

ホテル周辺のショップは徒歩約10分、駅の近くにありますが、ホテルのビュッフェ料理のほとんどは冷凍または乾燥しており、美味しくありません。

宿泊日2019/11/03

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】エコノミーツインルーム（禁煙）（ツイン）(21.3平米)

宿泊プラン【10・11月限定】秋は旅行の季節だからバーゲンセール！お一人様5，100円～素泊りプラン

食事食事なし

Liu Shan さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

Liu Shan さんの感想投稿日：2019/12/18

ホテル周辺のショップは徒歩約10分、駅の近くにありますが、ホテルのビュッフェ料理のほとんどは冷凍または乾燥しており、美味しくありません。

宿泊日2019/11/04

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】エコノミーツインルーム（禁煙）（ツイン）(21.3平米)

宿泊プラン【迷ったらこれ】＜人気No1＞ディナーメニュー約40種！デザート約25種！1泊2食バイキングプラン

食事夕朝食付

Liu Shan さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

1.00

満足度

3.00

聖しさんの感想投稿日：2019/11/11

今回、二回目の宿泊にて同じ別館の同じフロアーでした。
前回はとても静かでリラックス出来て今回もリクエスト入れました。
今回はエレベータ前にてなのか外国客が多かったのか、
かなりお部屋の周辺がざわつき物音が耳障りでした。
今回は残念でした。

宿泊日2019/11/09

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】スタンダードツインルーム（喫煙可）（ツイン）(25.5平米)

宿泊プラン【お気軽にホテルステイ！】～ルームチャージ～素泊まりプラン

食事食事なし

聖しさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

2.80

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

ひでじひでじさんの感想投稿日：2019/09/18

本館～アネックス間の展示を期待（目的）として利用させていただきましたが少し残念なものでした。吹き抜けエリヤの湿度が高く感じました。

宿泊日2019/09/15

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】スタンダードツインルーム（禁煙）（ツイン）(25.5平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】＜ポイント最大11倍＞～ルームチャージ～素泊まりプラン

食事食事なし

ひでじひでじさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ゲスト さんの感想投稿日：2019/09/17

従業員の丁寧な説明と素早い荷物搬入、部屋案内もしていただきとても気持ちの良い対応でした。
お風呂は露天が改装で利用できないのが残念でした。次回も利用したいと思います。

宿泊日2019/09/15

利用人数2名(1室)

部屋【本館】スタンダードツインルーム（禁煙）（ツイン）(29.1平米)

宿泊プラン【お気軽にホテルステイ！】～ルームチャージ～素泊まりプラン

食事食事なし

3.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

4.00

kaede17 さんの感想投稿日：2019/08/14

一泊二日でお世話になりました。
お部屋は清潔感があり、温泉も綺麗で大変良かったです。また泊まりたいと思います。

宿泊日2019/08/12

利用人数1名(1室)

部屋【本館】エグゼクティブシングルルーム（禁煙）（シングル）(19.5平米)

宿泊プラン【ポイント最大11倍！】素泊まりプラン

食事食事なし

kaede17 さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

5.00

tibinanako さんの感想投稿日：2019/07/02

スタッフの方々がとても丁寧で気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
和洋室だったのですが、座椅子があればもっと快適に過ごせたかと思いました。
お食事は朝食だけだったのですが、シェフのおすすめ料理みたいなのが。二日とも同じはちょっとがっかりでした。

宿泊日2019/06/29

利用人数4名(1室)

部屋【本館】和洋室Aタイプ（禁煙）（和洋室）(38.7平米)

宿泊プラン【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん～和洋朝食バイキングプラン～

食事朝食付

tibinanako さんのホテル京セラへの全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

智のすけさんの感想投稿日：2019/02/20

法事にて利用しました。
館内は、全体的に清潔感があり、気持ちがよいです。
客室のベッドもマットにairweaveが採用されており、快適です。
ホテルでの大浴場でしたが、やや狭目な印象です。
朝食は、郷土料理や特産品も盛り込んであるビュッフェで味もおいしかったです。
サラダがもう少し豊富だとよいと感じました。
売店の飲み物をもう少し充実してほしいです。
全体的に満足です。

宿泊日2019/02/16

利用人数2名(1室)

部屋【本館】スタンダードツインルーム（禁煙）（ツイン）(29.1平米)

宿泊プラン【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん～和洋朝食バイキングプラン～

食事朝食付

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4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

4.00

智のすけさんの感想投稿日：2019/02/20

朝食が種類が豊富で楽しめました。

宿泊日2019/02/16

利用人数1名(1室)

部屋【本館】スタンダードツインルーム（禁煙）（ツイン）(29.1平米)

宿泊プラン【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん～和洋朝食バイキングプラン～

食事朝食付

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4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

東まささんさんの感想投稿日：2018/12/01

夕食(日本食）、朝食(バイキング)共に、非常に美味しく頂きました。ただ、客室とフロントとの距離が長かったため、特に帰りに　動く歩道が利用できなく、カートがなかったため、荷物が重く、足を少し痛めた私には少し苦痛でした。　でも、総合的に　すばらしいホテルでした。

宿泊日2018/11/20

利用人数2名(1室)

部屋【アネックス】エコノミーツインルーム（禁煙）（ツイン）(21.3平米)

宿泊プラン【日本料理京はるか】鹿児島の郷土料理ならコレ！黒豚しゃぶ、豚骨味噌煮など全11品「錦江」1泊2食

食事夕朝食付

東まささんさんのホテル京セラへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

gapao さんの感想投稿日：2018/10/29

出張で利用いたしました。
2泊の予定でしたが、満室で1泊だけでしたがゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

宿泊日2018/10/26

利用人数2名(2室)

部屋【本館】シングルルーム（禁煙）（シングル）(19.5～21.3平米)

宿泊プラン【シングルルーム限定】感謝還元宣言！素泊りプラン

食事食事なし

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