フィットネス施設
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.18
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
4.02
施設・設備
4.25
お食事
3.73
満足度
4.06
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男性 4.11  /   女性 4.02    クチコミ数 60
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴルビーの飼い主 さんの感想 投稿日:2021/10/18
何度か利用させていただきましたが、今回初めて別館を利用しました。いつもありがとうございます。大浴場とロビーの遠さが気にならなければ、アネックスでも全然快適です。
父が霧島で単身赴任のため、霧島へ遊びに来る時はいつもこちらを利用してます。
何よりベッドが快適で、ぐっすり眠れます。
父が関東に転勤になり、以前のように頻繁に来ることはなかなかなくなりますが、霧島が大好きなのでまた遊びに来た際は
利用させていただきます。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】スタンダードツインルーム(禁煙)(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【お気軽にホテルステイ!】~ルームチャージ~素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/17
緊急事態宣言解除後に宿泊しました。
コロナの感染対策は今まで通りに十分対策してありました。
宿泊客も増えてきたようです。
朝食をいつも食べますが、そろそろメニューを変えてもいいのではないでしょうか?
ご検討ください。
宿泊日2021/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【アネックス】コーナーシングルルーム(禁煙)(シングル)(18.8平米)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
まさせり さんの感想 投稿日:2021/10/03
バイキングの種類がもう少し欲しい。
お米の味がいまいちでした
宿泊日2021/10/01
利用人数4名(1室)
部屋【本館】和洋室Aタイプ(禁煙)(和洋室)(38.7平米)
宿泊プラン 【前菜&メインは肉料理】黒毛和牛や黒豚を使った前菜としゃぶしゃぶ&ハーフビュッフェ食べ放題プラン
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
山の上のポニョ さんの感想 投稿日:2021/08/27
別館を利用しましたが、他の方のコメントのとおり、フロントから滅茶苦茶遠い。廊下は油臭く不快でした。部屋があまりにも遠くて疎外感を感じてしまった。駅からも遠く(歩ける距離ではない)車利用でなければ不便です。周辺にコンビニ等もなく、車で買い物に行かなくてはなりません。寝るだけと割り切ったとしてもコスパは悪いですね。それとコロナ渦ということもあるのでしょうがショップが閉まっていて、ホテル独特の華やかさがありませんでした。リピートはないですね。
宿泊日2021/06/15
利用人数1名(1室)
部屋【アネックス】コーナーシングルルーム(禁煙)(シングル)(18.8平米)
宿泊プラン 【シングルルーム限定】感謝還元宣言!素泊りプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ST119P_199 さんの感想 投稿日:2021/08/10
国分で泊まる場所は此処しかない、と言っても過言ではありません。今まで私自身何度も泊りました。
しかし、サービスが全体的に低下して行く一方なので、今回改めてしっかり評価します。

■宿泊について
・チェックアウト時の荷物移動サポートを事前に案内すべき
・大浴場が汚い、このご時世で感染対策が徹底されていない、清掃回数が圧倒的に少ない
・朝食がどんどん貧相になっている、味も落ちている、混雑回避の対策が打たれていない
・連泊しても一泊分しか対応していない(アメニティもタオルも減ったら補充ですか。2泊分の料金をとっているのに)

■バーについて
静かに飲んでいるのにカウンター内でスタッフ同士の私語が煩く、その場で指摘しました。
不快だったのですぐにバーを出て、フロントにその内容を伝えました。チェックアウト時にその点について特に何も説明無いので、こちらから「夕べのバーの件は聞いていますか」と聞くと、「聞いています、すみませんでした」とのこと。こちらから聞く事でしょうか。

土地柄、ある程度固定の利用者も多いため(SONY関係、京セラ関係、航空会社関係)殿様商売になっていませんか。
大浴場のコロナ対策もクラスター出してからでは遅いです。
部屋もアップデートしないまま、老朽化が進んでいて臭いも汚れも気になります。

一利用者の評価と軽く見ず、改善いただけることを切に願っています。
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋【本館】エグゼクティブツインAタイプ(禁煙)(ツイン)(29.1平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】1日のスタートを元気に!ホテルde朝ごはん!朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まりん さんの感想 投稿日:2021/07/25
プールの利用目的での宿泊でしたが、両日とも快適に過ごせました。
お部屋は清潔で、使いやすかったです。
お食事も、非常に美味しく、ビールサーバーや、バイキングの手袋など、ハイテクで、こちらも楽しみました。
フロントの方々も親切で、丁寧で、貴重なひとときを大満足で過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/07/23
利用人数3名(1室)
部屋【本館】スーペリアツインルーム(喫煙可)(ツイン)(31.3平米)
宿泊プラン 【前菜&メインは肉料理】黒毛和牛や黒豚を使った前菜としゃぶしゃぶ&ハーフビュッフェ食べ放題プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/27
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
murabo さんの感想 投稿日:2021/05/06
部屋はスタンダードなプランでしたし、清潔感もアメニティも悪くなく普通の印象でした。
チェックイン後、予定の食事時間より早くできるなど案内くださり、丁寧だなと思っていました。
コロナ禍という事で手指消毒や検温はもちろん、ビニール手袋着用を求めら、安心して食事をできるなと思っていました。
お料理はもう少し熱々だと嬉しかったですが、どれも美味しかったです。
ただ夜と朝で同じメニューもあり、品数はそんなに多くない印象です。
お料理の内容よりもビニール手袋を付け忘れたお子さんへスタッフさんが注意する事がなかったのが残念でした。
アイスコーナーの横の席に座っていたので、そのお子さん達が何度も素手でアイスを取りに来ていて、一度素手で取ったアイスをケースに戻したり、お子さんが自分の手を舐めてその手でトングを握っているのを見てゲンナリしました。
お子さんに注意すべき保護者の方もビニール手袋を付けていなかったですし、スタッフさんは気づいていたのに何も言わないのがとても残念でした。
バイキング形式ですし、付け慣れていない手袋をつけ忘れてしまうのは仕方のないのですが、それを注意しないスタッフさんの意識がとても低いなととても残念でした。
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【GW限定 4/29~5/4】前菜&しゃぶ&ビュッフェGWプラン!夕食スタート19:15~19:30
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
晴登雨読 さんの感想 投稿日:2021/05/04
当日の予約でしたが、連休中なのに、思いがけず宿泊できて、ラッキーでした。朝、部屋から桜島の噴煙が雄大に見えて感激でした。ホテルも素晴らしかったです。また泊まりたいです。今回は霧島登山が目的でした。鹿児島はいつ訪ねても、素敵ですね。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【GWプラン 4/29~5/4】夕・朝食なしのシンプルステイ!ゴールデンウィーク素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
紅芋 さんの感想 投稿日:2021/04/06
3度目の利用です。今回は鹿児島中央でのグルメ旅でしたのでホテルでの食事は無しにしました。温泉には2回入りました。とても泉質が良いですね。36度のぬるい温泉に長く浸かり幸せでした。チェックアウトがカードキーで済みスムーズなのが本当に助かります。
宿泊日2021/04/04
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【4・5月限定】旅行に出掛けたくなるシーズンだからバーゲンセール!お一人様5,400円~!素泊り
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/31
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/30
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
福岡旅人 さんの感想 投稿日:2021/03/22
エアウィーブのマットが敷いてあったので快適に眠れました。
良いホテルだと思います。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【本館】エグゼクティブダブルルーム(禁煙)(ダブル)(29.1平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ!】1日のスタートを元気に!ホテルde朝ごはん~朝食たべてきばいやんせ!朝食付プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/21
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/09
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/30
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハイフィルドレコ さんの感想 投稿日:2020/12/29
ゴーツーでなくても、この値段でこの内容。お風呂も良かったです。
朝夕食共、種類が多く大満足でした。
ただコーヒーがもう少し濃ゆかったら、、、
カジュアルの旅なら、おすすめのホテルです。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【迷ったらこれ】<人気No1>\お子様も大喜び/カフェテリア方式の90分食べ放題1泊2食グルメプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らんらんるるら さんの感想 投稿日:2020/12/29
ドライヤーがヘアビューザーなところが女性としては嬉しいなって思いました。あと食事はビュッフェ形式でどれも美味しくまた行きたいと思いました。紅茶のパンを販売してほしいっ。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん~和洋朝食ビュッフェプラン~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
がんちゃん52 さんの感想 投稿日:2020/12/23
夕食バイキングの品数をもっと増やしてほしいです。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【本館】エグゼクティブダブルルーム(禁煙)(ダブル)(29.1平米)
宿泊プラン 【迷ったらこれ】<人気No1>\お子様も大喜び/カフェテリア方式の90分食べ放題1泊2食グルメプラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/13
1.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ろどちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/01
本館では無かったので、温泉迄遠くて残念でした。
食事はバイキングでしたが、コロナの対応で全て小分けしてあり、殆ど冷めていて味わえませんでした。コーヒーが特に不味く、せめてコーヒー豆から淹れて欲しかったです。美味しいコーヒーは朝から気分が上がるので必須です。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【迷ったらこれ】<人気No1>\お子様も大喜び/カフェテリア方式の90分食べ放題1泊2食グルメプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/24
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
紅芋 さんの感想 投稿日:2020/11/24
朝食バイキングの感染予防も完璧です。晩御飯の京はるかの鹿児島御前はとても美味しかったのでリピしました。お風呂はテレビで混み具合がわかるのですが感染予防で籠が少なく気兼ねしました。チェックアウトはカードキーでできるので楽ですね。コスパの良いホテルです。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【日本料理 京はるか】コスパ重視でシンプルに!鹿児島の食材を楽しむ「鹿児島御膳」1泊2食
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/16
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hiragishi Shirokuma さんの感想 投稿日:2020/11/03
客室、食事満足できました。
コロナ感染対策も不安はありませんでした。
客室のキーカード、人数分利用できたのは、温泉入浴の時間を気にせず助かりました。
一つお願いできれば、本館と別館の連絡通路の動く歩道は本館から別館方向しかないのは残念です。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン 【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん~和洋朝食ビュッフェプラン~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
tom.tomうずらのたまご さんの感想 投稿日:2020/11/03
gotoトラベル最高でした。
ホテルも感染対策バッチリです。
まだまだ大変な時期が続きますが
私達旅行する側もルールを守って
たくさん旅行したいです。
宿泊日2020/10/31
利用人数4名(1室)
部屋【本館】和洋室Aタイプ(禁煙)(和洋室)(38.7平米)
宿泊プラン 【日本料理 京はるか】コスパ重視でシンプルに!鹿児島の食材を楽しむ「鹿児島御膳」1泊2食
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/20
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
FIT8303 さんの感想 投稿日:2020/10/18
私は以前に泊まったことがありますが、二人で泊まるのは初めて。コロナ対策に敏感な彼女が最も嫌がったのは部屋のスリッパが使い捨てのものではなかったこと。フロントに電話で要望を伝えたところ、当初は別料金になるという回答でしたが、最終的には無料で用意してもらえました。
別館ではタッチパネル操作でチェックアウトできる設備があり、人との接触を減らす対策としても良いと思いました。
料理に関しては晩御飯、朝ご飯共においしく、鹿児島の食材のおいしさを堪能できました。大浴場は本館のみで、今回泊まった別館から本館に行くのはちょっと遠く、できれば、別館にも大浴場を設置していただけるとありがたいです。
大浴場に隣接するスポーツジムはジム通いしている彼女にとってうれしい設備でしたが、別料金であると伝えられて、がっかり。以前、ほかのホテルで泊まった際にジムは使い放題だったので…。是非とも宿泊者無料化を検討、実施していただきたく思います。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】 スーペリアツインルーム(禁煙)(ツイン)(32.1平米)
宿泊プラン 【日本料理 京はるか】鹿児島の郷土料理ならコレ!黒豚しゃぶ、豚骨味噌煮など全11品「錦江」1泊2食
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22