新横浜プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ3.72
- 施設・設備3.70
- 接客・サービス4.00
- お食事4.24
- 温泉・お風呂3.72
- 満足度3.77
- 2.60温泉部投稿日: 2025/5/9
客室が古すぎる
前回宿泊した時も客室がぼろぼろだったので評価は最低でしたが、だいぶ月日も経ったし掲載されている写真を見て綺麗になったかと思い久々に宿泊してみました。しかし部屋はかなり古い感じでカーテンなどもかなり年季が入っており、またやってしまった、、、と入室してしばらく暗い気持ちになって落ち込んだほど。部屋は陰気というほかない。古すぎる。写真と全然違う。クローゼットの扉のふちのシートがはげて上からびろんと垂れているのも悲しい。お風呂は広めでよかったのですが。他のプリンスに泊まって印象がよかったのでまた宿泊してみようと思いましたが、、、残念です。
- 4.80泊まりましたよ投稿日: 2025/4/29
とても良かった
出張の際の宿泊でした。 予定通り進まずチェックインの時間に遅れたのですが電話連絡した際の男性のご対応もとても丁寧でした。チェックインの際の女性の手続きは少し淡白でしたがこんなもんだろうな。 建物は古いと思われるのですが、とても綺麗にされており、お風呂は最高に気に入りました。 ホテルも景色も素敵で、自分でもまた泊まりたいと思いましたし、周りにも勧めたいと思いました。ありがとうございました。 あられも美味しかったです！
- 2.60うなぎララ投稿日: 2025/4/27
壁が薄いため隣りの部屋のいびきが凄くうるさく眠れず。
たはり西武系壁が薄く隣りの音がうるさいです。西武系はもう予約しません。
- 1.40ete_ete投稿日: 2025/4/24
お勧めしません。
飛行機の遅延で羽田からの帰路遅くなったため、急遽宿泊できるこちらにしましたが、いまどき空調設備が壊れているなんて発展途上国のホテルかと思いました。それなりの価格帯でありながら、あり得ませんし、悪びれないスタッフもどうかと思う。疲れをとりたくてホテルを予約する宿泊者のことを考えて欲しい。ホスピタリティのないホテルの対応に、かえって疲れが溜まった次第。プリンス系は二度と利用しないと誓いました。
- 4.83はいいろねこ投稿日: 2025/3/22
34階からの景色は素晴らしいです
今回は朝食付きでお得なプランでした 久しぶりに朝食利用しましたが 自動飯盛りになっていて 個人的におしゃもじがご飯粒 こびり付きしないように 水につけてあるのがイヤだったので 機械導入うれしいです サニーレタスがフレッシュで サラダ美味しく焼売もパンも 美味しかった オムレツは並んでいたので 今回は見送りました残念 用事を済ませてホテルに帰り 窓からぼーっと夜景見るのが 和みます 今回33階、34階指定プランで とても良かったです フロント女性もお掃除係感じ良いです ありがとうございました
- 4.00プーさんのお母さん投稿日: 2025/2/12
良かった
見晴らしよく静かで快適に過ごせました。
- 5.00ウラ投稿日: 2025/2/4
びっくり
この価格で部屋の広さや設備にびっくり、 エアコンをiPadで操作等・・・。 部屋に入ると共に、61階、カーテンが緞帳のように上がり、富士が見えるロケーションが現れる。 横浜に来たら，ここにまた滞在したい。実にリーズナブル。
- 3.33YmmtK.graph投稿日: 2024/11/12
年々がっかりが多くなる
10年近く出張の定宿にしています。最初の頃はプリンスホテルの接客と安価な価格設定、美味しい朝食でとても好きなホテルでした。しかし、コロナ明けでインバウンドが増えたあたりから、フロントやベルデスクの方の対応が残念になってきました。 私の顔立ちが大陸系であちらの方に間違われることが多いからか、日本語で話しかけるまで冷たい対応をされることが多いです。 辟易とするのは理解できますが、スタッフの方の疲れ切った顔が思い出に残るばかりなので、待遇を改善していただきたいです。
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