Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省・観光庁よりGo To トラベル キャンペーンの一時停止・利用の自粛などに関する発表がされております。詳しくはこちら
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
鴨川館別邸 ラ・松廬 かもがわかんべってい ラ しょうろ 千葉県/鴨川
 [全5室]
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.23
バス・お風呂
4.40
施設・設備
4.17
お食事
3.92
満足度
4.25
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.75  /   女性 4.37    クチコミ数 52
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ニモちん3 さんの感想 投稿日:2020/11/21
写真通りの素晴らしい宿でした。

11月の暖かい日でしたので、プールで泳ぐことも出来ました。

写真には映っていないので、部屋はどんな感じかと思っていましたが、想像以上に素敵でした。
後日、YouTube「ニモちん」にアップする予定です。

欲を言えば、サウナが欲しかったことと、お風呂から露天風呂、そしてプールにもそのまま行ける動線になっていたらよかったなと思いました。

プールの横には、ジャグジー。
シャワールームの横には露天風呂と、1日では楽しみきれないほどのお部屋です。

朝食も、部屋まで運んでもらいいただきましたが、素晴らしいの一言です。

私たちについてくれたスタッフも、とても対応が良かったです。

今回はGOTOキャンペーンで、お安く泊まれたので、金額に対しても大満足のお得感満載

定価で来ようと思えるか、悩むところですが、また来たいと思いました。

夕食は、お値段¥8000のお肉や伊勢海老コースと、¥6000のお寿司コースを選択しました。
お寿司コースは、とても美味しく大満足
お肉&伊勢海老コースは、とてもおいしいお肉に対して、伊勢えびが小さくちょっと期待外れでした。
アワビもついてきましたが、アワビを減らして伊勢海老をもう少し大きくしてほしいと感じました。

トータルで考えても、個人的に宿泊してきたホテルの中で一番と思えるホテルでした。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M教授 さんの感想 投稿日:2020/11/18
奇跡的に一棟空いているのを前日に見つけ、予約しました。
専用のプール、ジャグジー、露天風呂があり、リビングと和室とベッドルームとトイレが2つと、想像をはるかに上回る豪華さでした。バリの高級ヴィラを思わせる作りで、日本にもこんなところがあるんだと驚くばかり。スタッフの方々の接客も完璧でしたが、どこか気取らないところがほっとできました。
朝食は部屋に運んでもらいましたが、庭のプールを見ながらの部屋食はこれもまた素敵な体験でした。夕食も予約しておくべきだったと後悔してます。
全部星5つという評価は何も考えずに投稿していると思われそうですが、減点する要素が何もみつからないのでそのままにしました。
また是非訪れたいと思います。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆりぴちゅん さんの感想 投稿日:2020/11/11
今回初めて利用をしました。
前からお伺いしたいとは思っていましたが、本当に写真の通り素敵なお部屋でホスピタリティにあふれており癒される空間でした。
温泉、ジャグジー、プールがあるのにもかかわらずカビっぽくなくきれいでした。
おすすめです。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すけちゃんとゆりりん さんの感想 投稿日:2020/11/08
想像していたより、はるかに広く、綺麗なお宿でした。高い天井にはファン・大きく開放感のある窓・さらっと着心地の良い作務衣・床暖房まで。お部屋で頂いた出前のお寿司・朝食の内容も目でも楽しませていただきました。娘は、お金を貯めて、また伺いたいと。ひとつ、残念だったことは、エステのスタッフの気持ちのこもっていない施術です。夫と娘が60分お願いしました。ホテルのエステは一般的に高いのですが頼んで後悔しました。素晴らしいお宿なのに、残念です。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【早得30プラン】Reasonable Stay in La・shoro
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こぐま夫妻 さんの感想 投稿日:2020/11/02
最高の時間を過ごせました。本当に贅沢なお部屋で周囲の目や声なども気にすることなくプライベートな空間ではしゃいだり、テラスで寛ぐことが出来ました。

 担当のバトラーさんのチェックアウト時までのさりげない気遣いも素晴らしかったです。

 コロナ禍で旅行は諦めていたけれど、お部屋でお風呂も食事も済ませられるプランならと選びました。少し贅沢かなと思いましたが、本当にバリのリゾートに来たような気分になれて最高でした。

 強いて言えば10月でも雨で寒い日だったので、もう少しプールの加温が高めになったら良かったなぁと。

 あと、お料理もとっても美味しかったのですが、欲を言えばしゃぶしゃぶはボリュームがあったので、もう少し少なくてもいいかなと。その分、お刺身や天ぷらなど品数が増えたら嬉しいと主人と話していました。

 朝食は洋食を選んだのですが、サラダのドレッシングが和風のしそのドレッシングだったので、もう少し洋食に合ったドレッシングだと嬉しかったです。

 食事に関しては少し要望がありましたが、一番嬉しかったのは主人も部屋を気に入ってずっと二人でテラスで寛げたことです。
 夫婦でこんなふうに寛げる時間は何より贅沢で嬉しいと思いました!!

 GoToじゃなくてもまた必ず利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事夕朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Miiimiii3 さんの感想 投稿日:2020/10/28
17時くらいに外のプールやジャグジーに入っていたら話し声がうるさいと隣からクレームが来てるとバトラーから言われた。
夜ならまだしも夕方にプールで話しをするのは楽しみに旅行にきているのだから当然ではないでしょうか?
音楽を流したり、大声を出して騒いだりしていたわけでもなく、夕方にただ会話しているだけで文句を言われるのは本当に腹立たしい。
今まで何百件ビラや露天風呂付き客室やリゾートホテルに泊まったことがあるが、こんな変なこと言われたことがない。
クレームを入れた人に話しているだけと説明すれば良いだけの話しなのに、それをこちらに直接言いに来るバトラーもおかしい。
バトラーから言われた後の空気は最悪で、主人も母もクレームを気にしてしまい、全く楽しめなかった。
着いて1、2時間でクレームを言われたので、その後チェックアウトするまで嫌な気分しかしなくなった。
楽しみに旅行に来て、自分の部屋にプールやジャグジーが着いていたら会話するのは当たり前だし、そこにクレームを入れるのもおかしいが、騒いでいないこちらに伝えに来るバトラーもおかしい。
楽しみに来ている客の気持ちを全く考えないスタッフがいるところに2度と行かないし、絶対におすすめしない。
ただで泊まってもこんな思いするなら行かないし、この料金を出すなら他にステキで対応が良いところはもっとあるので他のビラやホテルに旅行したほうが絶対に良い。
本当に返金してほしいし、返金してほしいと思ったホテルはここが初めてです。
施設からの返信Miiimiii3様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、残念に思っております。私共もこの様なお声がけをいたしますのは、大変心苦しいのですが、2度程ご指摘のお電話をいただき、1度目は様子を確認し、お声掛けはしなくてよいと判断いたしました。しかしながら、2度目はお声がけをした方がよいと判断させていただいた為、今回お願いを申し上げた次第でございます。何卒ご容赦下さいませ。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人
宿泊日2020/10/26
利用人数3名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【早得30プラン】Reasonable Stay in La・shoro
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
時々贅沢 さんの感想 投稿日:2020/10/19
宿しては老朽化してるところはありますが、満足してます。食事ですが、夜の汁物以外はあまり美味しくなかったです。
朝食はお弁当みたいで、作り置きのような感じがしました。
プール付きで露天風呂がありこの値段は安いので。また、伺います。
施設からの返信時々贅沢様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、お食事がご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。調理担当と今回のご感想を共有し、お喜びいただける宿になれるよう精進してまいります。宿の設えにつきましては、すぐにとはまいりませんが、次回修繕時に検討してまいります。その様な中、「また、伺います」とのお言葉をいただけた事、嬉しく思います。ありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【一人旅特集】Richに過ごす 自分へのご褒美Stay
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
多夢ちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/12
風雨の中大変で寒くてプールに入れず又お風呂も風と雨で満足に入浴出来ず残念でした 夕朝食と余り口に合う物が無くこちらも残念 只夕食時の接客係の北Oさんが何時もと変わらず笑顔で所作も良く癒されました 今回もお世話になりました
施設からの返信多夢ちゃん様 いつもご利用を頂きありがとうございます。ご当日は、あいにくの雨模様で満喫いただけなかったご様子、残念でございます。また、お料理もご満足いただけず、申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、調理担当と共に吟味検討してまいります。その様な中、担当スタッフへ温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。スタッフ一同、精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sayo0719 さんの感想 投稿日:2020/10/04
接客・食事・お部屋、共に素晴らしいお宿でした。
お部屋も広々しており、温水プールやジャグジー、お部屋の温泉も気持ち良く、ゆっくり過ごすことができました。プールを眺めながら外でテーブルを出して頂いた朝食は最高でした。ここはぜひ連泊することをお勧めします。万一雨だったとしてもお部屋のテレビが大きく、館内で雑誌やDVDをお借りすることもできるので、お天気に関わらずゆっくり過ごすことができる宿だと思います。
担当してくださった方も非常に丁寧で、記念に残る1日になりました。
ありがとうございました。
施設からの返信Sayo0719様 この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。プールやジャグジー、温泉など、お部屋を満喫いただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。「記念に残る1日になりました」とのご感想、何より嬉しく思います。テラスでのご朝食のひとときもお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
宿泊日2020/10/02
利用人数3名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rimuru さんの感想 投稿日:2020/09/27
おかげさまで、楽しい旅行になりました。
温水のプライベートプール、ジャグジー、露天風呂。
素晴らしく楽しくすごせました。チェックアウト後に鴨川シーワールドに行く間、駐車させて頂き助かりました。
帰宅後また宿泊したくなり、予約しようと調べた所、プライベートプールを加温してい日は全く空きがなくがっかりしています。
施設からの返信rimuru様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。プールやジャグジー、露天風呂とお部屋でのお時間を満喫いただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。次回のご予約もご検討いただき、ありがとうございます。例年、3月~海の日までは加温を再開いたしますので、空室とご予定が合いましたら是非ご検討下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/09/24
利用人数3名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぽるぽる119 さんの感想 投稿日:2020/09/13
今回、夫婦2名での利用させていただきました。海外旅行も出来ない中、個室で過ごせる温泉宿を探していたところ、たまたまキャンセルが出て、鴨川館別邸 ラ・松廬を予約することができました。到着日は晴れていたのでプール・ジャグジーも楽しめ、お部屋の温泉も心地よかったです。テレビ番組に出てくるようなお部屋でのんびりと過ごすことができ、とても、感謝しています。食事もお部屋でいただきましたが星4つにしたのは味はおいしかったのですが、全体に若干量が多かったのとしゃぶしゃぶコースのお肉が少し厚く、もう少し薄いほうが食べやすかったのではないかと感じたことが理由です。ただし、トータルとしては大変満足しております。今後も予約が取れれば利用したいです。
施設からの返信ぽるぽる119様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お天気にも恵まれ、のんびりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。お料理について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。調理担当に周知し、参考にさせていただきたいと思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナッツマム さんの感想 投稿日:2020/09/02
どんな夏でも毎年一度は必ずここに来たい、という場所。
とにかく人目を気にせず大人がはしゃげるプライベートプールが最高です。
別荘にいるような心地よい時間が過ぎていきます。
ルームサービスで食事を頼めば他人との接触も最低限で済むので、
今のようなご時世にはまさにうってつけ。
今回は水着の件でいろいろご配慮いただきありがとうございました。本当に助かりました。
今後も変わらずお世話になりたい宿です。
施設からの返信ナッツマム様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。今回のご滞在も、ご満足いただけたご様子にホッとしております。スタッフにお褒めをいただき、ありがとうございます。「どんな夏でも毎年一度は必ずここに来たい」とのご感想、なによりも嬉しいお言葉です。次回お越しの際もお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
多夢ちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/30
お世話になりました バトラーの接客も笑顔で丁寧で良かったです お部屋のお風呂は気持ち良く 夕食も美味で接客の北Oさんは何時も通りに気の利いた接客で満足しました。朝食のドレシングを苦手なニンニク抜きに希望します
施設からの返信多夢ちゃん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。担当係にお褒めをいただき嬉しく思います。ドレッシングの件承りました。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ケイ1001 さんの感想 投稿日:2020/08/17
設備は値段相応と思います。
ただ、このクラスは多数泊まっていますが、接客が流れ作業のような感じで、接客はいまいちです。また、私が泊まった日の気温がやや低く、プールの加温に関して何度かお願いしましたが、考えるそぶりもなく、「無理です」と即答。もう少し考慮してくれても良いと思いますが(こちらの気持ちに沿った答え方をしても良いのでは?)。わざわざプライベートプールのある部屋を選んでいるのですから。
食事は割高かな。丁度禁漁の時だったためか、伊勢海老が小さく、他の料理もあまり印象に残りませんでした。
食事、接客が値段にあってないと感じました。
施設からの返信ケイ1001様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のいただけるご滞在とならず、申し訳ございません。プールの加温のご要望につきましてはご説明が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。施設の都合上、プールの加温には相当の時間を要すことから、加温期間以外はお断りさせていただいております。ご理解をいただければと存じます。お料理やおもてなしも皆さまにお喜びいただけるよう、精進してまいります。宜しくお願いいたします。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
千葉しんこ さんの感想 投稿日:2020/08/12
プールは少し深めですが大変満足できました。露天風呂の温度は低めでよかったです。今回は食事すべてルームサービスにしました。量は多めだと思います。生物は前日までに予約なのが残念です。当日頼めるものがあるとよいなと思います。お部屋の感じも広めで、家族5人で泊ったのでおトイレが2つあるのが良かったですww。総合的に大変満足でした。プールは加温もするそうなので今度は少し寒くなってからも泊ってみたいと思います。
施設からの返信千葉しんこ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋やプールなど、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。ルームサービスへの貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご準備の都合上、前日迄のご注文をお願いしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。プールは、この後 秋分の日~1月成人の日連休まで28度程で加温予定でございます。是非季節を変えてのご利用をご検討をいただけましたら幸いです。またのご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
宿泊日2020/08/10
利用人数5名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/08/01
夏場に浮き輪と防水のLEDライトを持ち込めば、プライベートナイトプールが出来ます。
(別邸客向けに浮き輪とかナイトプールっぽい写真を撮れるグッズ貸出したら流行りそう。)
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後、検討をさせていただきます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
5312513 さんの感想 投稿日:2020/07/27
去年の宿泊、リクエスト等を覚えていて下さり、事前に準備して頂いていました。
バトラーさんのおかげで至福の時間を過ごさせて頂きました。本当に感謝しています。
年1位しか伺えませんが来年も必ず伺わせて頂きたいと思います。
施設からの返信5312513様 今年もご宿泊いただきありがとうございます。ご希望に沿った形でご滞在いただけたご様子、とても嬉しく思います。担当バトラーにもお褒めをいただき、ありがとうございます。是非また、お越しくださいませ。来年もお待ちしております。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
多夢ちゃん さんの感想 投稿日:2020/07/23
お世話になりました 何時も通りの滞在でしたが朝風呂に入る時にお湯が湯船から大分少なくなっていて 浸かれ無い状態でした抜いたかと思う位 設備のチェック希望します 夕食の肉は赤身でウェルダンに希望します出来れば 女性の方の香水の香りが苦手なので夕食時の接客は男性の方を希望します
施設からの返信めいちやん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。お風呂について、不具合がありご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。チェックアウト後すぐ点検し改善させていただきました。また、夕食のお肉の件も承りました。次回のご予約時にお手配をさせていただきます。係については、出来る限りご希望に沿えるよう努めてまいります。宜しくお願いいたします。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/20
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モカチョコちゃん さんの感想 投稿日:2020/07/20
お世話になりました。梅雨の合間に奇跡的に晴れてプール三昧させて頂きました。お部屋もリクエストに応えて頂きバリにいる気分を味わえました。
お食事も美味しく、鮑のステーキが絶品でした。朝食もおかずが多く御飯が進みました。
夫婦で満足の行く旅行が出来ました。
ありがとうございました。
施設からの返信モカチョコちゃん様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ご希望のお部屋でご用意が出来、好天の中、プールをご満喫いただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。お料理にもお褒めをいただき、ありがとうございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
1.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
、ゆん さんの感想 投稿日:2020/07/19
お食事最低。サービスもガッカリ。終わった感じです。
施設からの返信、ゆん様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。しかしながら、ご期待に沿うご滞在とならず、申し訳ございません。調理、サービススタッフに周知し精進してまいります。よろしくお願いいたします。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
胡狼 さんの感想 投稿日:2020/07/09
夫婦で「花」に1泊しました。
今回の旅行でこちらのホテルを選んだのは、コロナで海外へ行けなくなってしまったので、国内でもリーゾト感を味わえそうだと思ったからです。
結果として、素晴らしい滞在になり満足しています。
部屋にプールの付いているホテルは珍しくないですが、こちらのプールは雰囲気が最高で楽しめました。
室内のインテリアも洗練されていて、贅沢な気分を味わえました。
ただ、ジャグジーの温度が熱すぎて入れなかったのと、プールの底にカラビナのような金具が落ちていたのが気になりました。
またプールで遊びに行きたいと思います。
施設からの返信胡狼 様 この度は、ご夫婦でご来館をいただきありがとうございます。お部屋やプールの雰囲気とご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。しかしながら、ジャグジーの温度設定やプールのご準備が行き届かず申し訳ございません。スタッフ全体に周知し、徹底してまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/06/26
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
さや719 さんの感想 投稿日:2020/07/06
朝食が以前より
味、質共に残念な感じでした。
施設からの返信さや719様 この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。内容を吟味し今後の献立にいかしてまいります。又のご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/07/01
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふりぃーじゃ さんの感想 投稿日:2020/07/03
前回宿泊してとても良かったので、楽しみにしていました。期待していたとおり とてもリラックスでき 最高の休日を過ごせました。レストランのスタッフの方たちも とても親切で楽しく食事もできました。またおじゃまします。

施設からの返信ふりぃーじゃ様 この度は、再訪をいただき誠にありがとうございます。スタッフにお褒めをいただき、「最高の休日を過ごせました」とのご感想もいただけた事、とても嬉しく思います。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2020/05/27
ありがとうございました。
最高でした。
施設からの返信ケボコン様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。「最高」のお言葉嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/05/23
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay(10/1~6/30)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カズカイ さんの感想 投稿日:2020/04/01
丁寧かつ迅速な接客や、魅力的な設備で最初から最後まで夢のような時を過ごせました。それぞれの部屋に専属のバトラーが付いており、私の部屋の女性バトラーは、丁寧にお部屋の説明をしてくださり、急な私の質問にも丁寧に答えてくださいました。

夕食のコースで特に気に入ったものは、紫蘇となめろうの蒸焼き。朝食は、自室で食べることができ、最高な空間で美味しい朝食がいただける贅沢な食事でした。
また、夜食に頼んだルームサービスのおにぎりセットは絶品でした。海苔は別添えになっていて、キラキラ光るお米の中からは、梅と昆布のシンプルな2種類の具。暖かい味噌汁も付いていて夜食にぴったりでした。夜食を運んでくれた男性バトラーもとても感じのいい方でした。
朝夜関わらず、すれ違うスタッフも何人かいたのですが、みなさん必ず挨拶をしてくださり、とても感じが良かったです。

プライベート温泉、プライベートプール、プライベートジャグジー全て満足させていただきました。
是非また伺いたいと思える最高な空間をありがとうございました。スタッフ、バトラー一同に感謝致します。
施設からの返信カズカイ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋やお食事をお気に入りいただき、各スタッフへ感謝のお言葉までいただき、嬉しく思います。特にお食事に細やかにご感想をいただき、とても嬉しく拝見させていただきました。お風呂やジャグジー・プールとお部屋でのお時間をご満喫いただけたようで、安心いたしました。これからもお客様にお喜びいただける様、スタッフ全員で精進してまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【早得30プラン】Reasonable Stay in La・shoro
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2020/03/21
今回も全く期待を裏切らないおもてなしで、特別な時間を過ごせました。主人の早い誕生日に
と何気なく宿泊理由を口にしたら、フルーツにチョコレートでメッセージの入ったバースデープレートを届けて下さり、サプライズ頂いて主人も喜んでいて、いいお祝いができました。
雨だったのでジャグジーが屋根のないバージョンのお部屋で、躊躇しましたが、傘をさして、雨音を聞きながら入るジャグジーも、風情があって、良かったです。結構な雨だったので新しく出来た立って入る ハルカ には入りませんでしたが、次回は行ってみたいと思います。
安心して、特別な日に宿泊できる宿です。
施設からの返信samoedo55様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ご主人様にもお喜びいただけたご様子、とても嬉しく思います。あいにくの雨模様でございましたが工夫いただけ、「風情があって、良かった」とのご感想をいただけた事、ほっとしております。本館の温泉ぷーろ「HARUKA」も、次回はお天気に恵まれた中で、景色と温泉をお楽しみいただけるよう願っております。是非またお越し下さいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【早得30プラン】Reasonable Stay in La・shoro
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
多夢ちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/08
お世話になりました今回は夕食は美味でした毎回今回の様に美味成れば良いと思う訪れる度に味のばらつきがあり困惑するが今回は満足いく感有りホットしました食事処の係りの方も久しぶりにお会いしたが相変わらずの笑顔で所作も物腰やわらかで安心感有り嬉しく思いました 風呂も木蓮が蕾を付け風情有り楽しめました 朝食は少し冷めていたのでこの季節仕方ないがもっと温かい物が希望したい
施設からの返信めいちやん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。スタッフやお食事にもお褒めをいただき、とても嬉しく思います。とくにお食事はお気に入りいただけたご様子、調理担当も喜んでおります。貴重なご意見を今後に活かしてまいります。また、ご朝食のご提供方法も吟味検討してまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
宿泊日2020/02/27
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
多夢ちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/23
お世話になりました 部屋は花で何時もと違い少し違和感夕食を和食ダイニングとしたが不可食材の周知が成されておらず 味も私達には合わない感有り残念 バトラーの 接客は笑顔有り何時も通りで安定安心が有りホットしました
施設からの返信めいちやん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。しかしながら、お料理のお手配が行き届かず、申し訳ございません。今後、この様なことが無い様、スタッフへ周知し、精進いたします。そのような中、バトラーに温かいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
多夢ちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/02
今回何時もと違いお風呂の肌当たりが宜しく無かった様に思います まるでさら湯の感があり残念でした 後は夕食も食べれない食材を差し替えしてもらい楽しめました お世話になりました
施設からの返信めいちやん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。お食事について、お褒めをいただき嬉しく思います。しかしながらお部屋の温泉については申し訳ございません。温泉は加水・加温し、入りやすい状態にてご用意しておりますが、気候変動の激しい時期で、源泉量の配分が薄くなってしまったかもしれません。源泉配分について、十分注意する様、周知させていただきました。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2019/11/27
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【特別料金&ポイント7倍】夕食などに使えるクレジット付!お食事は館内でゆったり!Stay
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
むっく6969 さんの感想 投稿日:2019/09/24
家族旅行で利用しました。客室、接客、ルームサービスでの食事など、家族全員とても満足して過ごすことができました。しかし、隣接している部屋の宿泊客が日中よりかなり騒いでおり、夜10時すぎまで室外で大音量で音楽を聴くなど、非常識に思われることがあったので、満足度は4としました。いちいちルールを作るのもどうかとは思いますが、対応をご検討いただく必要があるのかもしれないですね。
施設からの返信むっく6969様 この度は、ご家族でご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋やお食事、スタッフにもお褒めをいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お隣のお部屋からの音については、申し訳ございませんでした。お客様皆様がお寛ぎいただける空間をご用意出来るよう、スタッフの見回りやお客様へのお声掛け等、再度検討させていただきます。是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
宿泊日2019/08/26
利用人数4名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付