鴨川館別邸 ラ・松廬 かもがわかんべってい ラ しょうろ 千葉県/鴨川
一休Plus+  [全5室]
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.49
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.64
施設・設備
4.31
お食事
4.10
満足度
4.49
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男性 4.61  /   女性 4.78    クチコミ数 45件
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2019/04/07
お世話になりました お風呂と夕食 接客は笑顔も有り良かったです 只 朝食にサラダが無く物足りないので付て欲しい洋食のパンも温めて欲しいです
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2019/03/18
お世話になりました お風呂 食事と楽しめました 庭に辛夷の花が咲き和みました 接客も何時も通りで満足しました
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。お風呂やお食事にお褒めをいただき、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (~3/31)【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mahiros2 さんの感想 投稿日:2019/02/12
部屋が玄関を挟んで別になっているので、食事の準備をして頂いている間、気を使わなくてとても良かった。冷蔵庫にはビールなどのアルコール類とソフトドリンクも無料で頂けました(有料の冷蔵庫あり)。洗面台と風呂のシャワーが2セットあった。床暖房がリビング、寝室、脱衣所、風呂の洗い場にあり寒くなかった。また宿泊したいと思います。
施設からの返信mahiros2様 この度はご宿泊いただきありがとうございます。お部屋をお気に入りいただけたご様子、嬉しく思います。お部屋のお飲み物は、隣接の鴨川館のリニューアル工事期間中で通常期とご利用が異なる為、客室内の無料ドリンクを少し増やしてご用意させていただきました。是非またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (~3/31)【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2019/02/09
今回もお世話になりました。お風呂と接客は楽しめました 夕食の肉が少し渋くて硬かった今後は柔らかく赤身肉を希望します 朝食は種類も豊富で好みに合い美味でした
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。お風呂・スタッフへとお褒めの言葉や、朝食への「美味」のご感想、非常に嬉しく拝見させていただきました。ご夕食のお肉につきましてはお口に合わず申し訳ございませんでした。早速調理担当にご希望をお伝え致しました。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (~3/31)【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2019/01/16
お世話になりました。温泉も夕食も楽しめました 接客も丁寧で良かったです只残念なのは毎回プールに枯葉等のゴミが落ちていて入れず泳げない何時も眺めるに終わる事です
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊をいただきありがとうございます。温泉・お料理・接客にご満足いただけたご様子、嬉しく思います。プールの枯葉につきまして、ご到着前に出来る限りお掃除をして準備しておりますが、屋外プールゆえ再度葉が舞ってしまっておるようでございます。お手数ですが、プールのご利用の時にお声掛けいただければ、バトラーが伺いお掃除させていただきますので、ご用命下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (~3/31)【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
harumisann さんの感想 投稿日:2019/01/12
初めての宿泊でした。
お正月でしたので寒くてプールは一度は入っただけでその後は泳ぐ気になれませんでした。
泳ぐと言っても壁を蹴って一掻きでターンして終わりで、ターンの練習にはなりました。
この寒いのにずっと加温していただけて泳がないともったいない気がしました。
ジャグジーも暖かくしていただき、利用させていただきました。
お料理は私達には十分な量でおいしく頂きました。
南国に来たような雰囲気の中、お部屋も広くて清潔で南国に行かなくてもまた、こちらに来たいと思います。
その時はよろしくお願いします。
施設からの返信harumisann様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。満点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お料理やお部屋などご満足いただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。次回、暖かい時期にもお越しいただければと思っております。またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (10/15~)【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/12/11
隣りからの喫煙が気に成る 温泉も夕食も楽しめました
朝食がもっと改善出来無いものか?品数が少ない新鮮さも感じない 味もイマイチで残念です 接客は何時も通りで笑顔が良く 備品等の補充も完璧で助かりました
今回もお世話になりました
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。スタッフにお誉めを言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝食にご満足いただけず誠に申し訳ございません。調理担当は勿論、社内に周知し吟味検討いたします。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/04
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (10/15~)【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/11/11
入口の通路とエレベーターの中若干匂いが気に成る管理を希望します 後は何時も通りで温泉 夕食と楽しめました 只朝食はもう少し工夫を希望したい 今回もお世話になりました
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊をいただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見致しました。また、ご指摘をいただきました件につきましては、担当部署と打合せをしていきたいと考えております。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申しあげます。
宿泊日2018/11/05
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (10/15~)【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
100キロ超級 さんの感想 投稿日:2018/11/10
評判通りの最高の宿でした。
夕食は鮑御膳と伊勢海老御膳を予約。
先付け5品ほどに茶碗蒸し、メイン料理(調理法を選択)
釜飯、味噌汁、デザートという感じでした。
鮑御膳は茶碗蒸しと釜飯に鮑が、伊勢海老御膳は味噌汁と釜飯にも伊勢エビが入ります。
若い人には、ややボリュームが物足りないかもしれませんが
ジジババには十分な量でした。
施設からの返信100キロ超級様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。「最高の宿」のご感想と、満点の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申しあげます。
宿泊日2018/11/09
利用人数3名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント10倍!ベーシックプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/10/18
お世話になりました 何時もと違う通路を通り部屋に誘導若干違和感が歪めないが後は何時も通りの展開で楽しめました お風呂も気持ち良く夕食も美味でした 毎回の バスタオルの補充や好みの枕の用意 飲み物や氷サービス嬉しく思います ありがとうございました
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊をいただきありがとうございます。お風呂、夕食、サービスにご満足いただけたご様子、嬉しく拝見致しました。また、鴨川館本館の改装工事に伴う別邸 ラ・松廬へのご案内通路の変更に御協力をいただきありがとうございます。めいちゃん様の次回ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/16
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン (10/15~)【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小雨ちゃん さんの感想 投稿日:2018/09/23
先日はお世話になりました。
チェックインの記帳が印字してありサインのみでスムーズでとても良かったです。あいにく雨のお天気でしたが、駅の送迎もすでに待っていて下さり、、濡れない様に気遣って頂いたのと、女性スタッフさんだったのも気さくな感じで安心できました。夕食の外出のタクシーもスムーズで有り難かったです。朝食も美味しくて、大満足でした。今度はお天気のいい日に来られるといいなと思っています。おもてなし有り難うございました。
施設からの返信小雨ちゃん様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフや朝食にお褒めをいただき、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。是非、またのご来館をお待ち申し上げます。次回は、お天気のいい日になりますように…。
宿泊日2018/09/20
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【早得30プラン】Reasonable Stay in La・shoro
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れーな0424 さんの感想 投稿日:2018/09/09
のんびりした時間を過ごすことが出来て、とても良かったです。
ありがとうございました!
施設からの返信れーな0424様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子と、「とても良かった」とのご感想、嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。次回ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/07
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しろくん&おはぎ さんの感想 投稿日:2018/09/02
本当に素晴らしいホテルでした。プールの広さ温度、清潔性よし。ジャグジーの湯量よし。リビングの居心地よし。飲み物サービスよし。タオルの配置、交換よし。トイレの清潔性、使い勝手よし。露天風呂の清潔性、洗い場、シャワーの出もよし。プライベート感が充実しており、プールで盛り上がっても隣室を気にすることがなく、たっぷり楽しむ事ができました。是非、また行きたいです。
施設からの返信しろくん&おはぎ様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。客室設備を初め、細かな点までたくさんのお褒めと、「本当に素晴らしい」「また行きたい」のお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/27
利用人数3名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/08/13
安定の接客と美味の夕食でした 枕を希望通りにして貰い久しぶりにゆっくり休めました暑い日でしたので朝方の氷サービスは助かりました今回も色々のもてなし嬉しく思いますお世話になりました
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。スタッフ・ご夕食とお褒めをいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たぁりん さんの感想 投稿日:2018/08/12
夏の時期にお邪魔しました。プールが付いていると聞いてはいたものの、予想より遥かにお部屋が広く日当たりもよくとてものんびり広々とくつろげる素晴らしい施設でした。
木造りの天井にオシャレなバーも付いていて本当に非日常が味わえます。
食事は全てルームサービスを頼みましたが伊勢海老が美味しくて大満足です。
観光がてらでははなく、ひたすらお部屋でのんびりする為にまた利用したいと思います。連泊してバカンスを楽しみたいとても素敵な空間とサービスです。
施設からの返信たぁりん様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋・お食事とお褒めをいただき、ごゆっくり休日をお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。またご来館いただき、「何もせず」に過ごす贅沢な時間を、連泊でお楽しみいただければと存じます。たぁりん様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【夕食などに使えるクレジット付】お食事は館内でゆったり!Stay
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
GON-9 さんの感想 投稿日:2018/07/28
天候にも恵まれ、のんびりと過ごす事が出来ました。
また朝食ルームサービスも美味しく、ボリュームもあり、とても良かったです。機会があれば、また伺いたいです。
施設からの返信GON-9様 
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋でのご朝食も満喫いただけ、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【早得30プラン】Reasonable Stay in La・shoro
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
r-my-life さんの感想 投稿日:2018/07/25
朝バルコニーでリラックス中すぐ横の道路でゴミ収集の音とその後強烈な生ゴミ臭がプールやバルコニー、内風呂の露店温泉も激臭が暫くすごかったのが仕方ないけど残念でした。室内に避難し戸も閉めっ切り。プールサイドでの朝食の時じゃなくてよかったです。リピートしてるけど年々特別感もなくなってきたのが残念。フロントではブラックカード切って逆さまに片手で返されたの初めてでびっくりしました。でもたぶんまた行きます。
施設からの返信r-my-life様 
いつもご宿泊いただきありがとうございます。リラックスいただいている中、ご不快な状況になってしまい、申し訳ございません。今後の対応策を検討させていただきます。また、「特別感」について、もう一度初心に戻り、何かできる事がないか模索して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。ご精算時の対応につきましても、お気遣いが至らず、誠に申し訳ございません。スタッフ全員で共有させていただき、さらなる上級のサービスを目指して参ります。その様な中で「また行きます」のお言葉をいただきありがとうございます。r-my-life様の次回ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/07/23
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mihoho3 さんの感想 投稿日:2018/07/16
想像以上に寛げました。
エントランスから特別感があってプライベート感満載でした。
お部屋に一歩入れば高揚するような空間。
夫婦二人での宿泊だったので正直「この和室いる?」「トイレ2ついる?」と言うような無駄に広いような気もしたり。それにしてもどこもピカピカで気持ちよかったです。

プールやジャグジー等の施設の広さを考えると、お風呂の位置や広さが若干や追いやられていて狭いような気がします。プールが深くて身長が低い妻はほとんど入れずお風呂が充実している方が嬉しかったです。脱衣所や洗面台などは申し分ないので比べるとという意味です。

夕飯は個室で周りに気兼ねなくいただけましたが、かなりざわついていて他のお客さんの声が賑やかでした。お味は良かったと思いますし丁寧に作られていて運んでくださった方々も丁寧な接客でした。

朝食だけ、申し訳ないですが口に合いませんでした。お部屋等からのあまりのギャップを感じてしましました、すみません。

良いことばかり書かないようにしているのでマイナスポイントを探すのに苦労しました。とにかくもう1度宿泊したいと思いました。
施設からの返信mihoho3様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋・スタッフへのお誉めのお言葉と共に、「もう1度宿泊したい」とのご感想もいただき、大変嬉しく思います。また、お風呂・朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。朝食でございますが、なるべく地元産のものを中心にと献立を考えて参りましたが、まだまだ至らず、さらに努力をいたします。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/05/15
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【4・5・6月限定】ポイント最大11倍! Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アメリカ組 さんの感想 投稿日:2018/06/23
すべておいて最高でした。
接客からはじまり客室・バスルーム・プールなど
本当に素晴らしかったです。
記念日プランでしたがシャンパンや豪華なお花・食べきれないほどの大きなケーキなど用意していただき出すタイミングなどを確認していただき素敵な演出をしていただきました。
食べきれないケーキは夕食後お部屋にはこんでいただいたりと細やかな気配りをしていただきました。
すべて男性スタッフの方たちでしたが接客の質が高く
本当に良かったです。
特に夕飯時にお食事の用意をしていただいた方は
お料理の説明など優しい口調で丁寧な対応と気配りが
素晴らしかったです。
チェックアウトも12時だったのでゆっくりでき
特別な時間を過ごすことができて素敵な記念日に
なりました。
連泊したくなり確認しましたら週末の金曜日でしたのでいっぱいとの事。
残念でしたが また利用させていただこうと思いました。
施設からの返信アメリカ組様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、大切な記念日に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋・スタッフへとたくさんのお褒めをいただき、「すべてにおいて最高」のご感想、とても嬉しく思います。素敵な記念日をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。次回は是非、連泊でお越しいただき、ゆっくり休日をお過ごしいただければと思います。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/06/14
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】Anniversary Celebration in La・Shoro
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かれん25 さんの感想 投稿日:2018/06/11
普段はなかなか口コミは投稿しないのですが、おかげさまで今回とても素晴らしい時間を過ごせた為、是非感謝の気持ちをお伝えしたく、投稿いたします。
これまでに多くのホテルや旅館に宿泊していますが、他と比較しても本当に素晴らしい宿でした。お部屋の素晴らしさは、他の方の口コミや写真から期待しておりましたが、期待以上でした。南国リゾートにきたかのような非日常が味わえます。また、担当いただいたバトラーの方、夕食係の方の接客も大変気持ちの良いものでした。朝食、夕食ともにとても美味しかったです。必ず再訪したい宿です。ありがとうございました。
施設からの返信かれん25様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、なかなかされないという、口コミのご投稿をいただき、お部屋・スタッフ・お食事とたくさんのお褒めいただきました事、重ねて御礼申し上げます。かれん25様のご期待にお応えする事ができ、非常に嬉しく思うと共に、「必ず再訪したい」のお言葉をいただき光栄に思っております。次回ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/06/08
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【4・5・6月限定】ポイント最大11倍! Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kemrin さんの感想 投稿日:2018/06/08
今回も又 ゆっくり過ごさせていただきました。梅雨の直前で雨にあわずに 楽しめました。2日目のプールは水温が低くて 入れませんでした。3月より水温が低い気がしました。ルームサービスのステーキ肉美味しかったです。船盛も種類も豊富 量もたっぷりお得感満載でした。来月は、友人と又伺います。女性のバトラーさん
色々お世話になりました。
施設からの返信kemrin様 再訪でのご宿泊いただきありがとうございます。ルームサービスのステーキ・舟盛りのお食事、ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。プールにつきまして、3月~海の日まで水温28℃に一定加温にてご用意しております。もしかしたら、お天気・気候等で冷たく感じられたのかもしれません。これからの季節は暑くなり、よりプライベートプールをご満喫いただけるかと思います。ご友人とのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/06/04
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【連泊スペシャルプライス】CLASS Stay in La・Shoro
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/05/29
お世話になりました 安定の接客で満足してます 水の補充は毎回して貰い助かりますが 他の水分は再度補充は全て有るのでしょうか?
施設からの返信めいちゃん様 いつもご宿泊いただきありがとうございます。ご質問のお水以外のお飲み物の補充ですが、お部屋にご用意しておりますフリーソフトドリンクの補充は、ご依頼で追加させていただいております。次回、ご利用時はご遠慮なくお申し付け下さいませ。めいちゃん様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2018/05/22
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/05/21
お世話になりました 今回も楽しく過ごせました
虫も駆除して貰い助かりました ありがとう
施設からの返信めいちやん様 いつもご宿泊いただき、ありがとうございます。「今回も楽しく過ごせました」とのご感想、とても嬉しく思います。しかしながらのお部屋の虫では、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋の準備の時にチェックしてはおりますが、解放的な空間故、やはりお部屋にお邪魔してしまう事がございます。更なる対策を検討して参りますが、スタッフにお声がけいただき、すぐに対応させていただく事でご容赦お願いいたします。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/05/10
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
めいちやん さんの感想 投稿日:2018/04/26
お世話になりました 食事の時接客してくださった方が笑顔で何時も和みます 食材も新鮮で美味しいかったです お風呂もゆっくり入る事が出来嬉しく思えました
施設からの返信いつもご宿泊いただきありがとうございます。スタッフ・お食事・お風呂とお褒めをいただき、嬉しく思います。特に「スタッフの笑顔で何時も和む」とのご感想は、早速、担当スタッフにもお伝えさせていただき、とても励みになる嬉しいご感想です。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/04/19
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/03/22
お世話になりました 庭の花木が綺麗で入浴中癒されました 夕食時接客の方が良い印象でタイミングも良く又同じ方にお願いしたく思えました 設備で改善希望がありシャワーの出が若干弱く成っている様子 確認願います
施設からの返信いつもご宿泊をいただきありがとうございます。係にお褒めをいただき嬉しく思います。シャワーについて、ご指摘いただきありがとうございます。早急に調整させていただきました。又のご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/03/14
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a711y68 さんの感想 投稿日:2018/02/28
すべてに大満足でした。今度はプールに入れる時に是非又伺いたいと思います
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/02/24
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【季節限定:夕食ルームサービス付】ラ・松廬 おこもり Stay(10/1~4/27)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/02/24
今回は残念でした 又の機会に期待します
お世話になりました
施設からの返信いつもご宿泊いただきありがとうございます。今回の至らない点、不快に思われたことの数々、お詫び申し上げます。お客様にお喜びいただけるようがんばってまいります。今後共よろしくお願いいたします。
宿泊日2018/02/08
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nonkoo さんの感想 投稿日:2018/01/22
家族4人で初めての利用でした。
一言で全てが最高でした。
お出迎えから、説明、お部屋、お食事全てに於いてパーフェクトだと思います。
今までいくつもの宿に宿泊しましたが、子供たちも手が掛からなくなり、少しランクアップの宿を、と思い選びました。
御夕飯は周りの事を気にせずゆっくりと頂ける個室でとっても良かったです。
お料理の説明に加え、当方の質問にも快く答えてくださいました。
お料理を持ってきてくださった方も、お刺身を持って来てくださった板前さんも、お若いのにとても丁寧で大変好印象でした。感謝致します。
是非、また宿泊したいと思ってます。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お褒めをいただき、「全てが最高」のお言葉嬉しく思います。また、係や板前にまでお褒めをいただきありがとうございます。励みになります。是非また、皆様でお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2018/01/02
利用人数4名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【年末年始ステイ】年末の休日を贅沢な別邸で過ごす!1泊2食プラン(12/29~1/3)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
silent majority さんの感想 投稿日:2018/01/03
一泊ひとり7万円ですから、最大級のサービスを期待したいところです。冬なので温水化されているとはいえ、プールやデッキチェア利用による満足は夏のようにはいきませんね。

 個室和食割烹は、現在のそこそこの旅館だと、まあまあ標準的でしょうか。内容が違うのかもしれませんが、お隣の鴨川館一般客と差別化はされていないような。
 朝食に至っては、ビジネスホテルでよく会う朝食バイキングの慌ただしさや行列が、お隣の鴨川館の一般客と一緒です。
 
 その点、二泊のうち、一日だけ利用できたルームサービスの朝食は喧噪と無縁で素敵でした。部屋の内装や、室内の露天風呂などもバリ島やアマングループのプールスイート並みでした。

 まあ、年末年始の旅館のかき入れ時に、最大限のサービスを期待する方が無茶かもしれません。個々のスタッフは親切で熱心でした!!が、さすがに、年末年始の食事の際の、人手不足までは対応できない感じでした。

 夏なら、また、超繁忙期を避けてなら、再度行ってみたいと思います。

【追記】鴨川館本館で見た、初日の出はきれいで印象的でした。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。1泊目のルームサービスや施設をお褒めをいただき嬉しく思います。ご朝食でございますが、12月31日~1月3日ご宿泊のお客様の朝食はルームサービスをご遠慮いただいており、今回慌しさを感じさせてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。オペレーション等もう一度見直しをしたいと考えております。鴨川館本館からご覧いただいた日の出ですが、11月~2月末は海から日の出が見える特別なシーズンでございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2017/12/30
利用人数4名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【年末年始ステイ】年末の休日を贅沢な別邸で過ごす!1泊2食プラン(12/29~1/3)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マリルリルリル さんの感想 投稿日:2017/11/29
親子でリラックスする為に伺いました。皆さん温かく迎えて下さり担当の方もとても爽やかで感じが良く ウェルカムドリンクも美味しかったです。天候にも恵まれてこの時期でもプールを楽しめ ジャグジーを行ったり来たり娘は大変はしゃいでおりました。本館の大浴場へも入る事が出来るのはまたとても気持ちが良く最高でした。どこも綺麗で大変気持ちよく思う存分楽しめ寛ぐ事が出来ました。夜は満天の星を見る事が出来 親子で流れ星を見れましたしとても思い出の残る良い時間を過ごせました。ルームサービスの洋食もお腹いっぱい頂きました。全体的に大変満足しました!また是非利用させて頂きたいと思います!お世話になりました。
施設からの返信この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お嬢様も童心に戻られてお楽しみいただけたご様子嬉しく思います。特にこの季節は、星がきれいにみえる時期でございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
宿泊日2017/11/28
利用人数2名(1室)
部屋プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
食事朝食付