宮島 錦水館に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.47
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.74
- お食事4.62
- 温泉・お風呂4.42
- 満足度4.64
- 4.67あずはるひな投稿日: 2026/8/17
お世話になりました。
息子が小銭入れを忘れたのですが、すぐに送ってくださってありがとうございました。 対応が早くうれしかったです。 部屋もきれいで広くゆっくりできました。 立地も良かったです！
- 3.33元気なおっちゃん投稿日: 2026/5/17
これからも期待しています
スタッフの皆様のご対応が良かったです。 特に夕食時に対応いただいたスタッフ（男性）の方の真摯で素直な感じがとても良かったです。
- 5.00揚心太郎投稿日: 2026/4/13
”伝統＝古い”を感じさせない良好な旅館ホテル
建物や作りがレトロな感じの部分もありながら、しっかりリニューアルをしてきているせいか、全体を通して、心地が良いところでした。
- 2.17Shinshininvestigator投稿日: 2026/4/2
残念でした
インバウンドで人気観光であるのは理解できますが、サービス、設備、料理のクオリティーが残念ながらがら全国のこの価格帯の施設と比べるとかなりの解離があると思います。
- 5.00かふふ投稿日: 2026/3/12
とても素敵な宿でした
老舗ですが綺麗にリノベされていて部屋風呂があることが決め手で３連泊しました。ホスピタリティが高く、本当に親切にしていただけました。お部屋は綺麗でお風呂も広くて窓から美しい夕日と厳島神社の鳥居が見え、このお宿にして本当に良かったと思いました。朝食は毎回内容を変えてくださり、サラダや飲み物はビュッフェにしてくださったのでしっかり食べられました。上階のラウンジも充実している他、ライブラリーに良い本が多く、ゆっくりステイを楽しめました。併設のまめたぬきというレストランも美味しいです。宮島はもうしばらく来る機会はないと思いますが、これからの方にはお勧めしたいお宿です。
- 5.00ゆんちゃぶ投稿日: 2026/3/11
おすすめです
夕食は部屋食でゆっくり提供されたこと、また、ひと目を気にせず親子水入らずでリラックス出来ました。また、朝食の多彩な副菜も感動しました。更に、温泉は身体がよく温まり、癒されました。なんと言っても、中居さんも丁寧な対応してくださりました。本当にお勧めです！！ありがとうございました。
- 4.33Shuna投稿日: 2026/3/8
お部屋のマッサージ機とお風呂が良かったです。
姉の古希のお祝い旅行１泊目に利用しました。宮島の観光は以前にもありましたが宿泊は初めてでしたので、広めのお部屋で高評価のこちらに決めました。女性３名でしたので事前にお料理のご相談をさせていただきましたところ、快く対応いただき姉のチャンチャンコ等も準備いただき、よい記念になりました。 お部屋はベッドルームと和室があったので３名でもゆったりでしたし、マッサージチェアを姉たちが気に入って何度も利用していました。お部屋のお風呂も広くてゆったりできました。ただ、暖房は４機のうち作動するのは２か所？しかなく、26度に設定しても部屋着だけでは寒く、トイレ・洗面所は特に寒かったです。 お料理は美味しくいただきましたし、盛り付け等も素敵でした。夕食を対応いただいたスタッフの方もきちんとされていましたが、鍋の取り皿が一人分だけ間違っていて、かなり古く小さめのもの（味見用かと思うような食器）になっていたのに気が付かれていかなったのは残念でした。部屋食だったので、フロントに電話するのも時間がかかると思ってその食器で食べましたがテンションが下がりました。 朝食は１Fのレストランでしたが、時間の５分前についてもドアも閉まったままで、多くのお宿で宿泊しましたが10分前にはほぼ準備ができているのが通常でしたので少し驚きました。時間迄ラウンジに行きましたが部屋はかなり寒く、後からスタッフの方がファンヒーターを点けに来てくれましたが過ごせる状況ではなかったです。朝食はビジネスホテルの印象でした。
- 4.17アレックス0509投稿日: 2026/2/18
非常に便利な場所で、すべてが標準以上でした
客室はとても清潔で、よく改装されていました。食事と温泉の質は平均的でした。
- 5.00げんちゃん、投稿日: 2026/2/3
素晴らしい立地とサービス
この度泊まらせていただき、ありがとうございます。厳島神社のすぐ近く素晴らしい立地で、重い存分美しい神社を何度も見に行くことができました、満潮時、干潮時、夜も昼も、様々な姿を拝見できました。ホテルの部屋からも屋上ラウンジからも鳥居が見えまして、貴重な経験でした。 夕食は予約しなかったが、朝食はとても美味しかった、十分以上の満足でした。 桜餅や食事券もいただき、お気遣い本当にありがとうございます。
- 4.83めざせ世界一周投稿日: 2026/1/19
初めての宮島旅行
事前にお願いしていなかったのですが、フェリーを降りた目の前に偶然、旅館名が書いてあった車を見かけたので、場所を聞いたら、お送りいたしますとの事、お言葉に甘えてしまいました。 受付時や食事の時など、スタッフの方々はみんなにこやかに優しく接してくださり、癒されました。 大浴場も、常に綺麗にされていて、気持ちよく過ごせました。 食事もどれもおいしく、お腹いっぱいになりました。 第一の目的の厳島神社までも、歩くのに程よい距離で初めての宮島を堪能できました。 ぜひまた訪れたい旅館です。今回は家族で伺いましたが、一人旅でも安心して行けそうだなと思いました。 その時はまた、よろしくお願いします。 お世話になりました。
- 5.00チョコピー投稿日: 2026/1/8
素晴らしい
全て素晴らしかったです。また行きたいお宿です。
- 4.33ふじMinor投稿日: 2026/1/5
ゆっくり過ごせました。
正月休みに1泊2日で利用させていただきました。夫婦と小さな子供1人3人で和室に泊まりました。部屋も広く落ち着いた空間でゆっくり過ごすことができました。また部屋でご飯も食べましたが、和食で一つ一つ丁寧に作られており、とてもおいしかったです。 朝ご飯も和食で、少しずつ盛られており、野菜も含めて少しずつたくさんの種類を食べることができました。(ただし、これは正月期間だからかもしれません。) スタッフの皆さんがとても笑顔で、ゆっくりくつろぐことができました。 部屋にはシャワーだけで大浴場または個別で貸切ることもできますが、今回たまたま体調がすぐれず、シャワーだけを利用しました。シャワー室も広くて、和のテイストで落ち着いていました。 宮島のフェリーから降りて徒歩5分ほどで、海沿いにあり、立地も良く、1泊でしたが、ゆっくり過ごすことができました。 お勧めの旅館です。
- 4.83Tamaky投稿日: 2026/1/4
観光に最適な宿
観光の為、宿泊させていただきました。港から徒歩ですぐの立地、荷物を置いてすぐ徒歩で厳島神社へ参拝、翌日も早朝に訪れ、様々な潮位の景観を見ることができました。チェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、テラスでの飲み物などきめ細かい心配りが感じられました。食事も夕食，朝食ともにとても良かったです。 立地、サービスいずれも最高でした。
- 3.67ゆずごんクー投稿日: 2025/12/28
スタッフが優しい
立地良く、いい旅館でした。 夕食とお風呂が満足度低かったのですが、スタッフが皆んな感じ良く、居心地良かったです。
- 5.00必死のパッチで前向きに！投稿日: 2025/12/13
ありがとうございました。
ありがとうございました。 また機会があればお邪魔致します。
- 5.00まっ球投稿日: 2025/12/11
とても良い
初めての宮島訪問。オフシーズンという事で島内でも館内でものんびりと過ごすことが出来ました。こちらの宿は立地もよく、お部屋や館内の設備も素敵でした。また食事も地元の物を使ったこだわりの料理でとても良かったです。そして何よりもスタッフのホスピタリティが素晴らしく、顧客満足につながる努力を怠らない姿勢に感じ入りました。宮島とこちらの宿に元気をもらうことが出来た最高の宿泊体験でした。ぜひまた訪れたいです。
- 2.17モナコマハロ投稿日: 2025/11/1
はしめての宮島旅
スタッフの方々は皆様、大変感じ良く癒されました。 お部屋食のせいか、お部屋は海鮮の臭いが漂っており、お食事のときにはどこから湧いてきたのか？食卓の電気のところに何十匹もの小さな虫がいて、不快でしたので、お値段には見合わないと思いました。 やはりお食事はお部屋ではないほうが良いと思いました。 厳島神社へは朝一番の参拝に行くのにとても良い立地で屋上テラスの夜景は最高でした。 ありがとうございました。
- 3.33merci_beaucoup投稿日: 2025/9/29
お食事がおいしいです
宮島観光に最適の場所に位置していてとても便利でした。人が少なくなった夕暮れ時や早朝に厳島神社付近を散策したり、お店を覗いたり、気ままに過ごすことが出来ました。小6の子供が産まれる前に宮島に泊まった時はコンビニもスタバもありませんでしたが、今ではどちらもあり、また以前にも増して街並みは和風で整えられていて、便利だけど風情があり、宮島が更に他の追随を許さないような素晴らしい観光地にパワーアップしていました。こちらで、宮島に泊まるという得難い経験が出来ます。 また、お料理、特に夕食が本当に素晴らしかったです。お味も器も頭一つ抜けていると思いました。季節のもの、宮島の地のもの（穴子、牡蠣、広島牛等）、どれも趣向を凝らしたお料理で、量もたっぷり、時間をかけてゆっくりと堪能させていただきました。またライブでお釜で炊いてくださる炊き込みご飯もふっくらと美味しかったです。お腹がはち切れそうでしたが、美味しそうな香りと蒸気に負けてお代わりしました。それでも残った分はおにぎりにしてくださったので、子供が夜食に喜んで頂きました。食べきれなかった分を握ってくださる感じが頂く側としても罪悪感を感じず、粋な計らいだと思いました。 なお、旅館併設の飲食店「まめたぬき」の穴子弁当も上品なお味で、宮島の穴子弁当の有名店と広島駅で穴子弁当も買いましたが、それらよりもずっと美味しかったです。お料理がお薦めなお宿です。
- 3.33ゆっくり休暇投稿日: 2025/9/6
立地は最高です
立地は最高です。宮島の厳島神社まですぐで、ルーフトップからも厳島神社をみることができ、ビール含むフリードリンクがあることはとてもよかったです。温泉もシンプルなお風呂でしたがとても気持ちよかったです。
- 5.00rechance2投稿日: 2025/9/5
新婚旅行で一泊
新婚旅行で宮島に泊まる際、お部屋の写真の雰囲気が気に入ったので予約しました。 宮島に泊まるのは初めてでしたが、期待以上の滞在でした。お部屋以外にも、館内にいくつか寛ぐことのできるラウンジがあり、またスタッフの方々の対応も心地よく、食事も美味しく、妻とのんびり一晩を過ごすことができました。ちょうど夕飯時に、室内の露天風呂ごしに夕陽を望むことができ、そのときの光景は一生忘れない想い出になりそうです。
- 5.00紅葉観光投稿日: 2025/8/29
最高のサービス・おもてなし
2025年8月25日に1泊しました。宿泊前からいろいろ問い合わせをしましたが、対応もよく、わかりやすく、親身になって返答いただきました。当日、宮島桟橋のお迎え、世界遺産航路への送り迎え、帰りの桟橋までの送迎とお世話になりましたが、快く送っていただき大変助かりました。スタッフさんの対応に感激しました。又、こちらの不手際で部屋に忘れ物をしたのですが、素晴らしい対応で忘れ物を送っていただきありがとうございました。 私は60歳ですが、旅行が好きでいままで高額なホテル・旅館などいろいろなホテルに宿泊しましたが、ここのホテルスタッフのおもてなしが一番でした。お客様にできる限りおもてなししよう、楽しんでもらおうと心から思っているのが態度に出てました。ありがとうございました。 また、宮島に宿泊の時は必ず利用しようと思います。
- 5.00おん@投稿日: 2025/8/24
家族旅行で利用しました
家族旅行で利用しました。 施設、サービス、接客の全てが大満足でした。 特に屋上テラスは最高。星空を見ながら厳島神社の大鳥居を眺めてのビールは、写真では味わえない時間を過ごすことが出来ました。ドリンクが全て無料なのも、大変ありがたいサービスでした。 宮島へ旅行するなら、また宿泊したいと思います。
- 4.00ペコちゃん、さん投稿日: 2025/8/10
宮島大鳥居がお部屋から
宮島海岸通りに面していて、お部屋の露天風呂から、大鳥居を眺めて、素敵なお部屋で、食事は部屋食で、ゆっくり頂けました。食事は海の幸が満載で、一つ一つのお料理が薄味付けで、お料理最後まで、とても美味しく頂けました。飲み物は無料で、休憩室や、屋上でのお酒も無料で、優しい、おもてなしでした。送迎もキチンとしていて、ナイトクルーズや、案内人の手配など、優しい対応でした。とても良かったです。有難うございました。
- 4.67はらぺこりく投稿日: 2025/8/6
堪能しました
夫婦と孫の3人で宿泊しました。部屋は畳敷の和室で、清潔で、過剰な装飾は無く、でも、必要な物はきちんと配置された気持ちの良い部屋でした。海側の部屋で、窓から赤い鳥居が見え、加えて、部屋にマッサージチェアがあり、夫と孫は使い心地を楽しんでいました。夕食は今は珍しくなった部屋食で、係の中居さんも楽しい人だったので、美味しい料理を堪能出来ました。5階のラウンジ及び1階の図書館の、飲み物は無料で、孫はアイスクリームがタダだと、喜んで食べてました。 建物自体は古い物のようでしたが、うまく改装されており、快適でした。エレベーターが1台しかないため、客の移動が集中する時間帯にちょっと待たされたこと以外は、問題はありませんでした。お勧め出来る宿と思います。
- 5.00はーとうさぎ投稿日: 2025/8/2
女子旅にぴったりのお宿でした！
高校同級生4人で伺いました。温泉も熱すぎずゆったり入れルーフトップテラスも夜景、早朝共に厳島神社の鳥居を眺めながら ドリンクを頂くひと時は最高に贅沢でした。ラウンジに常備されているアイスもカップのもので（美味しかったです！）ミニサイズの缶ビールも気が利いてます。お部屋に持ち帰っても良いですよ。と声を掛けて頂き満喫しました！ お料理も全て美味しく頂きまた利用したいです！お世話になりました。
- 5.00よここ投稿日: 2025/7/22
ごはんがおいしい！
食事が美味しかったです。 レストランでの提供で、子供連れでしたが、子供用の食器やオレンジジュースを提供してくださったり、子供用のご飯も温めますよと優しく声をかけてくださいました。 お陰でゆっくり、ご飯を楽しめました。
- 4.83fujik2020投稿日: 2025/5/7
料理が美味しい
館内すべてに清潔感があり、従業員さんたちの接客も凄く丁寧で良かったです。なにより料理が凄く美味しいし、器にもこだわってらっしゃる感じです。また泊まりに来たくなるホテルでした。有難う御座いました。
- 5.00しろまるさ投稿日: 2025/5/6
とても素晴らしい宿でした
とてもお世話になりました。 料理、接客、どれをとっても最高でした。 部屋に露天風呂があり、ライトアップした鳥居が見えるお部屋でした。 どの料理を食べても美味しく、チェックインした時に近くの提携？してるお店のもみじ饅頭一個と交換出来る券がもらえます。 次はもっと早い時間にチェックインし、宿自体を楽しめたらなと思います。 本当にありがとうございました。
- 5.00しみらー投稿日: 2025/4/30
すごく良い宿でした！
スタッフの皆様のホスピタリティも良く非常に満足できました。 枕も選ぶことができ、屋上やフリードリンクも良かったです。 また、宮島に宿泊することで早朝で人が少ない厳島神社に参拝もでき非常におすすめです！
- 4.67ゆきひろぼうず投稿日: 2025/4/16
厳島神社のすぐそば
立地、スタッフサービスいうことなし。敢えてあるとすれば島のわかりやすい地図や行事の案内をしてもらえたら嬉しかった。表参道の案内所にはあるけど。帰り際に知ったので。
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