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ホテルハーヴェスト箱根甲子園に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(神奈川県/新姥子温泉) [全151室]
総合得点
4.27
良い (97件)
  • 客室・アメニティ
    4.21
  • 施設・設備
    4.29
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.20
  • 温泉・お風呂
    4.36
  • 満足度
    4.32
  • 4.33
    おとみさん１

    ホテルハーベスト箱根甲子園

    いつも大好きで利用していますが、今回は何故か、夕食が追加が遅くて、ないお品が多く、友人にとても良いホテルだからといって、お誘いしましたので、やはり、お品がなくなったら、素早く追加できるようにして頂きたいと、思います。 何回も利用しているからこそ、欠点が目につきます。残念な気持ちです。

  • 4.67
    幽霊船

    おおむね満足いくホテルです。

    ブュッフェの食事は美味しかった。　 スタンダードの部屋だが窓から緑がいっぱいで良い静養になりました。 部屋にコーヒーがあると良かった。

  • 4.83
    ねこるパラレルシフト

    気持ちよく過ごせました

    義父母を連れての箱根旅行でした。 建物自体は新しくないですが、清掃が本当に行き届いていたので気持ち良く過ごせました。 また、スタッフの方が誠実で素晴らしかったです。 コースの食事付きのプランだったのですが、料理もおいしく、丁寧な給仕も嬉しかったです。 朝食のバイキングも種類豊富で飽きずに食べられました。 また利用したいです。

  • 5.00
    MM_K

    ３年間のお疲れ慰労で泊まりました

    和洋懐石料理をお願いして１泊しました。 すべてのお料理が塩分控えめなのに素材の味が引き出されていて、美味しくいただきました。 また、サービスのスタッフも礼儀正しい上に料理の説明も聞き取りやすく丁寧だったので、気分良くお料理とお酒を楽しむことができました。

  • 4.83
    いたゆみさん

    ゆっくりさせていただきました。

    エントランスの天井が高く、開放的で高級感があります。接客も丁寧で施設も清潔感があり、また、ビュッフェの料理もバラエティに富み美味しかったです。客室のアメニティが他のホテルより不足感がありましたが、総じて良い雰囲気で、ゆっくりさせていただきました。

  • 4.83
    @Nyaon

    楽しかったです。

    ホテルの設備が充実していたのであいにく雨の一日でしたがプールや温泉、マッサージチェア等を美しい新緑の景色を眺めながらのんびりと楽しむ事ができました。夕食の懐石綺麗でとても美味しかったです。帰りの大型シャトルバスも便利でした。これなら行きもお願いすればよかったです。高齢の母もとても気に入ってくれたのでまた近いうち伺わせていただきます。 お世話になりました。

  • 2.33
    かたおなみ

    今までのホテルでいちばん硬いベッド

    どなたかのクチコミにもありましたが、客室のベッドが今まで泊まったホテルで一番硬かったです。敷パッドは薄く低品質でした。また埃が目立ち部屋の備品類に付着していたり、浴室シャワーヘッドのホースが水漏れしていたり手入れがされていませんでした。 施設が古いのは仕方ないですが、例えば部屋に水やコーヒー類とかカトラリー類を整えたりは出来るし、備えのランドリー袋を手提げにするとか、工夫で改善できないのかな？と思いました。苦言に対しては貴重なご意見を検討すると回答されてましたが、根本的にサービス改善する気はないのだと個人的には思いました。

  • 4.33
    leopoldina

    雰囲気が良い

    前回の宿泊が非常に良かったので、ビジター利用可能なこの時期に再訪しました。 スタンダードツインとは思えない広々とした客室、ゆったりと寛げる大浴場、充実したメニューのブッフェと、今回も大満足でした。

  • 4.33
    jameshonto?

    安心の神話

    今回は箱根から西伊豆５泊で車移動。最初のお宿は安心定番の甲子園さんと決めてました。おかげさまで翌日の箱根神社でのご祈祷も順調に終えることができました。到着から翌日出発まで快適に過ごせる安心感は絶対条件です。今回ハーヴェストさんの絶対安心...の神話が少し綻びはじめたのに驚きました。それは食事です。周辺のハーヴェストさんでは箱根甲子園さんが一番美味しいと思っていました。それが以前に比べどんどん悪くなっている気がします。確かに素材全てが高騰しているので仕方ないとは思います。細かなことは記しませんが今後改善することを期待しますね。確かにどこのお宿も経費削減され企業努力されていることを今回の旅を終えて垣間見てきました。こうして安心してサービスが受けれることは感謝しなければなならないことだと理解しておりますが...少し残念でした。

  • 4.17
    おせんべい君

    登山の後、閑静なホテルで癒されて

    初めての利用です。チェックインはセルフでした。ホテル内のことや食事の案内の説明がなく、館内利用案内の紙ををいただいただけだったので少々戸惑いました。「洗練されている」という印象です。ひな壇飾り、生花、庭園などwelcomeのおもてなしを感じました。夕食は会席をいただきましたが、細かいところまで丁寧に作られ、全てのお料理一つ一つの味に工夫があり、見事でした。 また朝食でも夕食でもお客様が静かに会話をされているのに驚きました。スリッパやホテルの室内着での着用をホテル内で（温泉の往復は除く）徹底して禁止されていることがその一因でもあるように思いました。誰でも気持ちよく過ごすための空間を作ってくださっているスタッフに感謝です。また利用したいです

  • 4.67
    しゅうさ

    全体的に良かったです

    シンプルで分かりやすいホテルでした。3名で泊まりましたが、エクストラベットは準備するタイプで、連泊の際は清掃を頼まないとチェックアウト時のお買い物券になったりとビジネスホテルを彷彿させる感じもありますがお得なので気にしません。食事会場は丹前で行くのはNGですがラフな格好で大丈夫です。ビュッフェは品数も丁度よく落ち着いていて良かったです。お風呂のマッサージ機器なども無料で良かった

  • 4.83
    Cascais Valida

    帰国する度に利用しています

    帰国する度に利用しています。リラックスするのに抜群のロケーションとコスパも良い。設備のアップデートができると良い

  • 4.67
    久保やんさん

    口コミ

    チェックアウトまでゆっくりと過ごせた。 また、利用したいと思っています。

  • 5.00
    Mr茶々丸

    食事がとても美味しい。

    金時山登山で利用しました。 夕食の懐石も朝食のビュッフェもとても美味しかったです。特に朝食は前回利用した時より格段に良くなっていました。パンもサクサクで満足度高かったです。 ぜひ、また利用させていただきます。

  • 4.00
    佐藤サブロウ

    部屋が広くて、全体として綺麗でした

  • 4.67
    グルトングルトン

    良い意味で簡素化されていて良かった

    箱根観光の最後の立ち寄り場所に便利だったのでこちらの宿を選びました。友人と二人でしたが、温泉も食事のブッフェもコンパクトで利用しやすかったです。食事の品数などは少ないのですが、味は良く満足度は高かったです。病気療養後に食事にとても気をつけている友人は、夜のブッフェにフルーツが多い事に大満足していました、特にバナナはなかなか夜には出る事が少ないそうで、助かったと言っていました。唯一残念なのは、大浴場に行く時に自室のタオルを持って行かなければならない事です、朝風呂に行く時には夜に使ったものを部屋で干しておかねばならず、それは少し面倒でした。でも、ホテルのフロントの方もとても親切で、朝にタクシー会社に何件も電話してタクシーを探して下さったり、本当にお世話になりました。　また泊まりたい宿です。

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