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ホテルハーヴェスト箱根甲子園に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.22
- 施設・設備4.29
- 接客・サービス4.29
- お食事4.21
- 温泉・お風呂4.36
- 満足度4.33
- 3.17ハーベスト22投稿日: 2026/8/3
ビュッフェ テイクアウトプラン
会員ではあるが箱根甲子園がホームではないので一休から予約。東京からアクセスが良いので気軽にリピートしている。 部屋はシンプル、掃除はベランダまでは徹底していない感じ、ベランダ出たら床に虫？死骸と蜘蛛の巣まで服についてびっくり。 今回の夕食はブッフェを部屋にテイクアウト。初めてのプランで楽しみもあったが、説明がないので不安。いざレストランへ行くと同じような方々がトレイとカートを使い、テイクアウトのボックスに入れていた、、何個まで持っていっていいのか、小鉢ごと入れてしまってもいいのか分からない。。とりあえず2ボックスとドリンクをトレイに乗せて戻る。 カートは持ち出しできない。 エレベーター前でこぼしてしまった方がいてスタッフが掃除をしていた、、これはそうなるよね。気をつけて部屋まで戻り、いただく。 温かい食べ物は早くいただきたい。 味は安定しているので大丈夫。 しかし、ローストビーフがボックスの中で丸まっているのを見てお皿で食べる大切さを実感。 相方は3ボックス取っていてお腹いっぱいに。 1時間後にデザートを取りに行く。 チョコレートフォンデュもあって小さい子も楽しそう。 このプランは慣れれば楽しめそうだが、チェックインの時、または部屋に利用ガイドを置いて欲しい。絶対必要。 だって、食べ終わったらその大量のボックスのゴミをどうしたらいいのか分からなかった。 冷蔵庫上のスペースと床に重ねるしかない。 温泉、ベッド、ソファは良い。 また行くのでその時までにテイクアウトプランは改善されていることを願う。
- 4.67つんつんまる投稿日: 2026/7/21
融通が効かない。
ペットケージをお借りした。 チェックアウト後に子供がスタンプラリーをやりたいということでペットゲージをすこしでもよいので延長できないか依頼したが、すこしでも延長するなら追加料金でということだった。 理解はできるし、こちら都合なのは承知だがもうすこし融通を効かせてくれたらサービス含めて満点評価でした。
- 4.50YoshiDORO投稿日: 2026/6/9
週末リフレッシュ お勧め湯処
関東から近く 便利な湯処で週末リフレッシュには最適だと思います。 施設周りにはお食事や観光スポットも多く 綺麗な空気で英気を養えられます！！ 車で行かれると楽しい御殿場アウトレットにも近くて 連泊もお勧めです。
- 5.00ラル君投稿日: 2026/5/30
掃除も大変行き届いており満足です
- 4.17きのみや投稿日: 2026/3/29
ゆとりのある空間
ラリック美術館のオリエント急行でのディナーを申し込んでいたので、その近くで温泉のある宿に泊まりたくて、こちらにお世話になりました。建物も部屋も全体的にゆとりのある作りで、広々としていて、ディナーの余韻浸りながらのんびりと過ごせました。家族連れが多かったものの、温泉や朝食は時間をずらして比較的静かに過ごせました。スタッフの方々も親切でした。
- 4.83テニスラケットgood投稿日: 2026/3/27
大変満足
リーズナブルな金額で寛ぐことができました。ありがとうございます。食事何処前の水辺が工夫できればと思いました。また利用させていただきます。
- 4.67きのこ大好き投稿日: 2026/3/26
高級感もある落ち着いたホテル
以前お隣の箱根翡翠を利用し大変良かったので、今回こちらにお邪魔しました。 建物等もっとカジュアルな感じだろうと想像していましたが高級感があり、お客様が多く来ていらっしゃっていても落ち着いた雰囲気。 夜にはライトアップされる池や木々を臨むエリアは、特に素敵でした。 チェックイン待ちの行列が出来ていた時に、スタッフの方が自動チェックイン機に誘導して下さったお陰で、スムーズに手続きが済みました。 スーペリアツインのお部屋は広さも十分で、テーブルやソファもあって寛げます。 ただお隣の学校のグラウンドビューと言う眺望は少し残念でした。 お食事は朝夕ともビュッフェを選択し、どちらも美味しく頂きました。 夕食は揚げたての天ぷらや、シェフが切り分けて下さるローストビーフ、種類の多いデザートが良かったです。 朝は和食派の私に嬉しいとろろや明太子もあり、ご飯が進みました。 大変お得な値段で予約できた事もあって、満足感も高かったです。
- 1.33Ikyu投稿日: 2026/3/22
悲しい春休み
ハーヴェスト京都高峰があまりに良かったので、期待も高くハーヴェスト箱根甲子園へ。 眺めの良いお風呂は、外風呂・サウナも完備で良かったです。またジャグジーやプールもあり、スパ体験としては様々なチョイスがありました。 ただお部屋の方は、前泊者のもの又は掃除に使用したと思われる、濡れたままグチャグチャのタオルが洗面台下の棚に置かれたままに。フロントにお電話したところ、新しいタオル一式に直ぐに取り替えに来てくださいましたが、短いお詫びと掃除の者に伝えておきます、とのみ。 手前タオルは気づかず使ってしまいましたが、使用済みタオルに接していたことを考えると、衛生上も怖い限りです。この衛生状況を考えると、ビュッフェスタイルのお食事もあまり楽しめなくなってしまいました。 これまでカジュアルから格式高めまで様々な場所に宿泊してきましたが、こんなことは初めてです。投稿したことも一度もないですが、流石に驚いています。私からは丁寧にお伝えしたせいか、大事にさえならなければ…という感じで。同じハーヴェストとは思えない対応に、悲しい春休みになってしまいました。
- 4.50YoshiDORO投稿日: 2026/3/4
ゆっくり温泉
仙石原には観光スポットも多くあり、施設周辺徒歩圏内にコンビニ・コーポやレストランも充実していて中期滞在向けです。
- 4.83あんず食べる投稿日: 2026/2/6
安心、ゆったりできるシニア世代の宿
とにかくゆったりリラックスしたくて新宿駅から高速バスで二時間ちょっとで到着し、温泉に浸かり美味しい夕食をゆったりスペースの取られたダイニング会場で楽しみ、翌朝も美しい朝日を見ながらマッサージチェアでゆったり、 70代の私たち夫婦のお気に入りの宿です。また疲れを癒しに伺わせていただきます。ありがとうございました。
- 3.67あけるる投稿日: 2026/1/31
コスパいい。
4階のツインのお部屋から中庭が見えて素敵でした。 時期的なのか、食事も大浴場も混む事なく快適でした。又、お邪魔したいです。
- 4.67おせんべい君投稿日: 2026/1/29
リピーターです 癒されたく....
箱根に観光というのではなく、このホテルに宿泊するのが目的で定期的に利用しています。至る所に観葉植物と花があり、中庭に目を向ければ池の水面に箱根の外輪山が映し出され、その非日常が何よりの癒しです。ホテル内は静かです。私はラウンジでコーヒーを飲みながら本を読む時間を楽しみにしています。ホテルのスタッフとwelcome満載のお部屋に労っていただきました
- 4.67＠marigold投稿日: 2026/1/17
落ち着いた感じのホテルでゆっくりできました。
夕食は美味しかったです。揚げたてのエビの天ぷらが美味しかったです。露天風呂もあり良かったです。ホテルのウエルカムバスで帰るとき、寒い中、たくさんのホテルのコックさんたちが制服で、見送りをしてくれました。ほっこりしました。また、泊りに行きたいです。
- 4.67じんべいねこ投稿日: 2026/1/7
ビュッフェ美味しい
ビュッフェが豪華でお腹いっぱいになりました！お風呂も広くてよかったです。部屋のドライヤーもリファだったら最高でした。
- 4.67namin.投稿日: 2025/12/15
リラックスできるお部屋です
予想以上にお部屋が広く、大きなベッドも寝心地良くとても快適に過ごせました。 お風呂は清潔で脱衣所はゆとりがあり、お湯も気持ち良かったです。 滑りやすい所があってヒヤッとしたので星4にしました。 サウナも露天風呂もあって良いですね。 ビュッフェはどれも美味しかったです。 ワインも大きなグラスでたっぷりいただけました。 照明の場所がずれていたのか？食べる時に影になってしまうのが残念でした。 ロビーの椅子が大きくて、荷物持ったまま座れるのが大変気に入りました。 ぜひまた伺いたいです。
- 4.33てるころちゃん投稿日: 2025/12/15
バランスが…
初めての宿泊でした。 施設は部屋を含め、お風呂に至るまでとても清潔で気持ち良く利用することが出来ました。お食事はビュッフェでしたが、とても手がこんだお料理で、薄味にもかかわらず美味しいところはなかなかないので、夕食は普段よりたくさんいただいてしまいました。一方、朝食はありきたりで夜からの期待とは裏腹で残念に感じました。 温泉は泉質が良く、とても温まるのに汗でくたびれる様なことはなく、３日間くらい温かさが持続して気持ち良かったです。 ただ温泉を利用する人、特に若い方や外国人にきちんと洗ってからお湯に浸かる様なアナウンスを、注意書きが壁に貼られているのは見ましたが、チェックインの際に別紙でお渡しするなどの工夫をして頂けると、みんなが気持ち良く利用出来るかと思いました。 そしてチェックインの際に長い列が出来ていたので、無人の機械でチェックインしたのですが、館内の見取り図や館内で使える金券を初日にはいただけず、渡されたのがチェックアウトの時だったので、たまたま帰りがけに購入しようとしていたから良かったようなもので、先に買っていたらもったいないことになっていたと思います。いつもそうであるなら、そういうことは初めて利用する人にはわからないので有人のチェックインを促したり、無人でも見守る方がいて必要な情報などをいただける心配りがあれば、もっと素敵なホテルだなと思えると思いました。
- 2.17良と明投稿日: 2025/12/14
全てにおいて普通
部屋は狭く、室内ばきのスリッパはワンサイズで大きく、足のサイズが小さい自分は、当たって足の皮が剥けてしまいました。 食事、温泉共にごくごく普通でこれと言って印象に残る物は無かったです。
- 4.83naomochi投稿日: 2025/12/8
とても癒される大満足なホテル
家族大人4人。5階の広めの和室に大きなベッド２台と布団2組(寝心地良いマット)の部屋。大きな窓からの景色に癒されました。ビュッフェスタイルの夕食朝食は和洋種類豊富でデザートまで全てとても美味しく大満足。6階にある温泉でお肌つるつるになり、湯上がり処は全面窓で景色を眺めながら癒され、全身マッサージ機でさらに気持ちよく休めました。 ただ唯一、今回の部屋の近くに喫煙室があり、すごくきついタバコ臭が夕食時間から夜中まで廊下に蔓延していて、臭すぎで不快だったことだけ残念でした。喫煙室を設けるなら宿泊者が通らない場所にしていただきたいと願います。 総じて大満足な家族旅行になり、また宿泊させていただきたいと思いました。
- 2.83tamioz投稿日: 2025/11/28
近郊出張時往訪
この度はお世話になりました。相変わらず施設は清潔感があり、食事も夕朝食共に満喫致しました。 一方で、(１)禁煙室を予約しておりましたが、開業時（会員のみ対象）より伺っていますが、その時点から近年までフロア全体を喫煙エリアとしていた階への案内となったこと、(２)夕朝食共に日本人スタッフから新人外国人スタッフへの客前での差別的で些末な指導（言動）に関しては、不快感とハーヴェスト倶楽部らしからぬ印象を受けました。 しかしながら、フロントスタッフやお土産コーナーのスタッフ、清掃スタッフの方々の応対は秀逸でしたし、総じて良い施設ですので、機会があれば再訪したいと思います。
- 3.83Leonardo.D投稿日: 2025/10/30
3度目の利用ですが、何度来ても素晴らしいと思えます。
- 4.50GOLF-88投稿日: 2025/10/14
よいホテル、ただ少しだけ・・・
高齢の母親含め8名でお世話になりました。リノベされたと思いますが大型施設でも落ち着いた雰囲気と清潔感があって気持ち良い滞在でした。夕朝食共にビュッフェスタイルの食事をチョイス、種類も多くとても美味しく頂きました。少し残念だったのは夕朝食共にコーヒーが今一つ、特に朝はテイクアウト用にポットが用意されてましたが煮詰まり感が強くて・・・またお部屋にはミネラルウオーターのサービスが無く足柄茶のティーバックのみ、ハーヴェストブランドレベルでは何故かなと少し感じました。それ以外はサウナ付き大浴場も広々として種類も豊富、懐かしいゲームセンターやカラオケルームも有り、ファミリー、グループで楽しめる箱根の拠点としてはおすすめの宿でした。
- 4.67あったか温泉投稿日: 2025/10/4
綺麗な客室
高齢の親と旅行で宿泊させていただきました。 客室はきれいで広く、掃除も行き届いていて過ごしやすかったです。 気になったのは、隣の部屋のトイレの水の流れる音がかなりきこえるところです。 いざ就寝しようとしたところ、かなり頻繁に水音がきこえたため寝付きにくかったです。 部屋によって違うのかもしれませんが、今回はハズレかと思っています。 温泉は気持ちよく入れました。
- 3.50塩パン投稿日: 2025/9/5
部屋が広くてゆったりと過ごせます
今回 孫を連れての旅行でしたのでプールのあるこちらのハーベストを選びました 軽井沢のハーベストも利用させていただいていますが部屋が広く大浴場もすっきりとした作りで気に入っています 施設全体がゆったりとしているのは良いです ゲームコーナーも孫が遊ぶには十分に楽しめましたので本人も満足したようです （途中 ゲーム機の不具合でハーベストの方に気持ちの良い対応をしていただきお世話になりました） 食事はブッフェでしたので普通ですがデザートは良かったと思います 気になった点はベッドが固い 大浴場のシャワーの温度が一定ではなく冷たくなってきたりして修理が必要では などと感じてしまいました 古い施設のせいか部屋の作りに使い勝手の悪いところがありましたがお部屋自体はきれいです 欲を言えば大浴場にタオルがあればと思います
- 4.83アスパラガスちゃん投稿日: 2025/7/28
2度目の宿泊
昨年も夏に友人と伺い、気に入ったので、今回は家族で利用しました。 温泉、プール、お部屋も快適でした。 夕食はブッフェで、お料理は少し味付けが薄めなのかなぁと感じました。デザートは種類も多く、とても美味しくいただきましたました。 夏の仙石原は涼しく快適なので、また伺いたいと思います。
- 4.83ゆきだるまこ投稿日: 2025/7/17
また訪れたい
ハーベストクラブは初めての利用でしたが、基本会員の方の利用だからか、客層が落ち着いており、とてもゆったりと滞在を楽しむことができました。お料理はビュッフェでしたが、美味しくつい食べ過ぎてしまいました。特に朝食が気に入りました。また、どのスタッフも対応がよく感じがよかったです。近隣に美術館や素敵なカフェもあるので、車がなくてもホテル中心で滞在を楽しめました。ラウンジもゆっくりできお気に入りの場所になりました。天気が悪かったので、今度は晴れの日に利用したいです。来月はほかのハーベストクラブ利用なら予定ですが、ますます楽しみになりました。
- 4.67ゲスト投稿日: 2025/7/9
また利用したいです
大学時代の友人4人女子旅でした フロントの接客 温泉 部屋からの緑 全てが満足でした 特に朝夕のブッフェの美味しさは感動です かなり食べ過ぎてしまいました 私が企画し予約をしたのですが 友人には感謝され 次は家族と来たいと言ってくれました 私もまた宿泊したいです
- 5.00雅美1119投稿日: 2025/7/7
素晴らしいリゾートホテル
2回目の宿泊させて頂きました。すべてが最高です、再訪させて頂きます。ありがとうございました。
- 4.33meudon投稿日: 2025/6/23
久しぶりにゆっくりと優雅な気分で滞在できました。
長年ご両親の介護に努めてきた友人と久しぶりの旅行をしました。箱根はどこもインバウンドで落ち着かないのでは、と懸念していましたが、静かで主に日本人のご家族が主に滞在している良いホテルでした。 友人も施設の広々とした豪華さと静けさに満足して、広い室内でとても良いリフレッシュができたと喜んでおりました。
- 3.83Rumiちゃん投稿日: 2025/6/16
家族旅行
今回家族旅行で利用させて頂きました。食事の量や好みが違ってもビュッフェだと心配がありませんでした。しかも何を食べても美味しかった！残念だったのが露天風呂がちょっと狭かった事です。接客の対応も良かったです！
- 4.33おとみさん１投稿日: 2025/6/15
ホテルハーベスト箱根甲子園
いつも大好きで利用していますが、今回は何故か、夕食が追加が遅くて、ないお品が多く、友人にとても良いホテルだからといって、お誘いしましたので、やはり、お品がなくなったら、素早く追加できるようにして頂きたいと、思います。 何回も利用しているからこそ、欠点が目につきます。残念な気持ちです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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