ホテルモントレ赤坂 東京都/赤坂見附
 [全196室]
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.23
施設・設備
4.20
お食事
4.49
満足度
4.43
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男性 4.25  /   女性 4.33    クチコミ数 149件
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tororun さんの感想 投稿日:2019/04/15
地下鉄の駅からほど近いこと、それほど広くない部屋も泊まるには必要十分でベッドの寝心地も良かったこと、おそらく古い客室をリノベーションしたのだと思われますが部屋の感じも良く問題に感じることもほとんどなかったこと、など全体としては満足でした。ユニットバスでゆっくり湯船につかる広さではなかったのが残念ですが、高級ホテルではないのでしょうがないと思いました。都心にほど近いところでリーズナブルに泊まることができたのも良かったです。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のぶちゃんパパ さんの感想 投稿日:2019/04/15
東京で働く娘と夫婦の3名で利用しました。先月は銀座モントレ、今月は赤坂モントレを利用しましたが、お気に入りになってしまいました。レトロな感じと好立地、お値段以上モントレ です。翌日は娘は仕事へ、私たちは博物館などを回って帰りました。満足でした。また利用したいと思います。
宿泊日2019/04/12
利用人数3名(1室)
部屋トリプル【禁煙】(トリプル)(25平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トロピカルFF さんの感想 投稿日:2019/04/12
シングルを予約しておりましたが、広めの部屋をご案内いただきました。
雨がひどくてタクシーを利用したのですが、道路まで出てタクシーと止めてくださって、傘を差してくださいました。
毎回接客が気持ちよく感謝です。次回も利用させていただきたいと思います。
宿泊日2019/04/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オーディナリー さんの感想 投稿日:2019/04/07
豊川稲荷が目の前に見える朝食バイキングはおいしくゆったりと頂けました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、レストランに関するお褒めのお言葉も頂戴致しまして大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に、よりご満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げてあります。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル1名利用【禁煙】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】秋のポイントプレゼントプラン!<朝食付き>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オクラトマト さんの感想 投稿日:2019/04/03
新しいホテルではありませんが、しっかりしたホテルだと思います。朝食も美味しく頂きました。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用頂き、誠に有難うございます。また当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。今後もよりお客様にリラックスして頂き、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き有難うございました。
宿泊日2019/03/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やま平 さんの感想 投稿日:2019/03/30
とても快適で素晴らしかったです。
サービスやスタッフの方の対応も丁寧で、お部屋も美しく、また立地も便利なのに大変静かで落ち着いて過ごすことができました。朝食もおいしかったです。
また是非利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいなか口コミのご投稿、さらには数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、こちら方面へお越しの折にはぜひまた当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/08
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
すのーくまお さんの感想 投稿日:2019/03/19
赤坂御用地前の大きすぎないホテルで、いい感じでした。清潔度が高く接客も良く、何より朝食がおいしかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂きありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/14
利用人数3名(1室)
部屋トリプル【禁煙】(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おくとママ さんの感想 投稿日:2019/03/18
雰囲気良いホテルでした。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
msr.chiharadai さんの感想 投稿日:2019/03/11
手ごろな価格なので利用させていただいておりますが、部屋もキレイで対応もよく大変気に入りました。
今後とも機会があれば利用させていただきます。なお眺望が素晴らしかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またこの度のご宿泊では当ホテルをお気に召して頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。この度のお部屋タイプはコーナーツインでしたので青山通り沿いの眺望が良いお部屋となっております。
今後とも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して努めて参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツイン【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【2泊以上でちょっぴりお得】連泊プラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なすび亭 さんの感想 投稿日:2019/03/06
部屋からは緑豊かな迎賓館、豊川稲荷が真下に見えました。朝食がいろいろ種類もあり美味しかったです。
娘の選んだエッグべネディクトは作ってから時間がたってしまったようで残念。機会がありましたらまた利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠に有難うございます。
この度のご宿泊ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン1名利用【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【緊急発売!】お日にち限定プラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
良好大好きさん さんの感想 投稿日:2019/03/04
清潔感もあり、また、部屋の広さも値段と比較しほぼ満足でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みぃみぃリョウ さんの感想 投稿日:2019/03/03
比較的ゆったりとした間取りで落ち着くお部屋でした。バスルームと洗面所も使いやすかったです。このお値段で、このお部屋は満足です。場所もいいですね。また、利用したいです。
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【緊急発売!】お日にち限定プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sytravel さんの感想 投稿日:2019/03/01
最近、毎週使っているので春休みなども安定供給いただけると嬉しいなーとおもいました。
宿泊日2019/02/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【緊急発売!】お日にち限定プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bluesnake さんの感想 投稿日:2019/02/27
TBSACTシアターで公演を見る予定があったので、近くで値段も手頃ということで予約しました。
チェックイン時にお願いしていた道案内もしていただき滞りなく観劇できました。
寝具がパジャマというのもよかったです。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2019/02/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
どあほん3号 さんの感想 投稿日:2019/02/24
建物の古さを感じますが清潔感があり問題ありません。食事は朝食のみのプランでしたが値段相応程度です。やはりこのホテルの難点は駅から遠いことです。特に赤坂見附からは登り坂なので覚悟を。しかし食後にホテルに向かうときはいい運動になり健康的だと思います。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。最寄りの赤坂見附駅から当ホテルまで、緩やかな坂になっておりますので、少し遠いと感じられるかもしれません。しかしご来館頂きました折には、お客様のご滞在がより快適なお時間となりますよう、お力添えをさせて頂く所存です。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにしております。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
radoooona さんの感想 投稿日:2019/02/22
チェックイン以外は、とても快適な滞在ができました。
チェックンの際、あと1,000円で少し広い部屋にアップグレードできますが、いかがでしょうか?
と尋ねられたのですが、このアプローチはあまり気分のいいものではありませんでした。
予約段階で細かく部屋のカテゴリー等が明示されっているので、予約時には総合的に判断してすでに妥当なものを選択しているので、更に営業をかけるのであれば、携帯メールに当日入れるとかもう少しスマートに行っていただけないものかと思いました。
チェックインの際、ユーザーが求めているものは、とりあえずスムーズに部屋に入ってリラックスしたい
ということだと思いますので
宿泊日2019/02/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさリンガ さんの感想 投稿日:2019/02/19
メトロからのアクセスが良く、快適に過ごすことが出来ました。リクエスト側の部屋は空いてなかったのですが、宿泊したこと部屋は思いの外眺望も良く大満足でした(ちらりと朝日も見えました)。朝食ビュッフェも充実してて、朝からエネルギーが貰えました。エントランスの内装も可愛いし、東京に行く時は、また利用したいと思います。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル【禁煙】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【2泊以上でちょっぴりお得】連泊プラン 朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
stkao さんの感想 投稿日:2019/02/17
便利な場所にあり、お風呂が深いのも気に入り、母達、それなりに満足してました。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード! 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sytravel さんの感想 投稿日:2019/02/15
今回、いいお部屋にしていただきありがとうございました。とても快適に過ごせました。また利用します。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいなかレビューのご投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごっゆくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご滞在がより良いものとなりますようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご来館頂ければ幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sytravel さんの感想 投稿日:2019/01/26
立地もよく、落ち着いてて良いホテルです。最近お気に入りです。
施設からの返信平素はホテルモントレ赤坂にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またホテルに対して温かいお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。今後ともご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/01/23
とても環境の良い立地条件にあり、お部屋もバージョンアップされておりとても気持ち良く過ごせました。
ホテルモントレは大阪の梅田も宿泊しましたが、とても好きなホテルです。
宿泊日2019/01/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
田中たけし さんの感想 投稿日:2019/01/22
明るくヨーロッパ調で、非常にきれいだった。サービスも良かった。ただウォシュレットが壊れていて使えなかったのが残念だった。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用頂き、誠に有難うございます。また当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、ウォシュレットの不具合により、大変なご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございません。早急に確認・修理をさせて頂きます。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【緊急発売!】お日にち限定プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まるいたまこ さんの感想 投稿日:2019/01/20
かなりお得な値段で泊まれて、シングルの予約だったが、無料でダブルにしていただいた。
部屋、アメニティ、サービス、十分よかった。これ以上の値段のビジネスホテルもあるが、くらべものにならない。
朝食も時間最後まで、少なくなった品を補充してくれていた。
部屋も、気になる水回りもきれいでした。
駅からは少し坂になって離れて感じるが、どこに行くにも便利。
また利用したいと思う。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。客室に関しましては、通常ですと追加料金を頂戴してのお部屋のランクアップになるのですが、今回はお部屋に空きがあった為、広めのお部屋でご案内させて頂きました。ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご愛顧頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まとまる さんの感想 投稿日:2019/01/17
場所も悪くないし、ホテルも趣があって綺麗でした。
ただ、手洗いの蛇口が長過ぎて邪魔なのが気になりました。
それ以外は満足です。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。また、蛇口の件はご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐの改善は難しいかと存じますが施設担当と情報を共有させて頂きます。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【日・月期間限定】お得に赤坂STAY!
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
xevious さんの感想 投稿日:2019/01/15
安くて快適だった
宿泊日2019/01/13
利用人数3名(1室)
部屋トリプル【禁煙】(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
azuazuzu さんの感想 投稿日:2019/01/15
客室は特に気になるところはありませんでしたが、バスルームはいたるところの黒カビ?が目立ち、あまり良い気分ではありませんでした。
朝食も値段の割には?な感じでした。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室に関しましては早急に確認を行い、今後の再発防止に努めて参ります。今回の件に懲りられず、ぜひ次の機会にご利用いただき、快適なご滞在のお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。今後ともホテルモントレ赤坂をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大15倍!今だけお得!
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
leo@ さんの感想 投稿日:2019/01/13
ロビー・客室・バスルームなど施設はお洒落でHPどおり良かったです。
 それに比べ、接客はがっかりでした。荷物を預けに行くと「今の時間、荷物を預けることしかできませんが。」と不親切な感じで言われ、休憩したくてもカフェも自販機もありませんでした。チェックインの際、隣からは、「素泊まりでよろしいですか?」と聞こえ、私たちは「2千円でグレードアップできますが。」と勧められました。お洒落なホテルで「素泊まり」と言うのかと驚きました。無料グレードアップを勧められたことは何度もありますが、有料を勧められたのは初めてで押し売り感がありました。同行者との関係を考えて部屋を決めているのですが…。
 部屋でコーヒーを飲もうと思ったら、インスタントでがっかりしました。有料でもレギュラーを置いて欲しいです。
 食事は、お節もあり季節を感じる飾り付けもありました。エッグベネディクトがライブキッチンだったらもっと良かったと思いました。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましてはお客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、一層の努力をしてまいる所存でございます。今回の件に懲りられず、ぜひ次の機会にご利用いただき快適なご滞在のお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。今後ともホテルモントレ赤坂をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りゅうきっつあん さんの感想 投稿日:2019/01/12
場所もよく、グレードアップもしていただき有難うございました。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/10
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【緊急発売!】お日にち限定プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
けんたろうさる さんの感想 投稿日:2019/01/08
フロントの対応も気持ちよく、とても丁寧な感じてした。
施設からの返信この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠に有難うございます。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。
宿泊日2019/01/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付!>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まじらいふ さんの感想 投稿日:2019/01/06
予定より随分遅いチェックインになったにも関わらず、感じの良い応対で、特に何も言われなかったのですが部屋をグレードアップしてもらったようです。ありがとうございます。
また、朝食のお世話をしてくださった方にお薦めいただいたグリーンスムージーは、気に入り2杯以上飲んでしまいました!教えてもらなわなかったら、飲まなかったと思います。色々なナッツが入った蜂蜜があったのは、贅沢だな~と嬉しかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
通常ですと追加代金を頂いて広めのお部屋にご案内しておりますが、今回は特別に少々広めのお部屋にご案内させていただきました。快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思っております。
今後も従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、次回も是非ホテルモントレ赤坂をご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン【禁煙】(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】スペシャルオファー<ポイント最大15倍特典付!>朝食付
食事朝食付
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