ホテルモントレ赤坂に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、ありがとうございます。 立地やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、エアコン設備および冷蔵庫の稼働につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待に添えず心苦しく感じております。 今後は設備の点検・改善をより一層徹底し、同様のご不便をおかけすることのないよう努めてまいります。 また、週末で満室のためお部屋のご変更が叶わなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス・設備ともに向上に努めてまいります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。