天童荘に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.60
- お食事4.79
- 温泉・お風呂4.51
- 満足度4.64
- 5.00ハンターカブ CT125投稿日: 2025/5/2
とても良いお宿でした
元々、うなぎ料理屋さんだったということもあってか、夕食も朝食も大変おいしかったです。料理の器もセンスを感じる素敵なものばかりでした。 お庭が見える客室露天風呂も良かったです。桜が満開の時だったら、さぞかし艶やかだったのでしょう。 知り合いにも、お勧めしようと思います。
- 4.67ぽっと出の芸術大学投稿日: 2025/5/1
東北に天童荘あり
天童荘の空気感を強いて表現するのであれば、京都の冷泉家の屋敷に突如迷い込んだような不思議な感覚と言えばよいでしょうか。二十四節気の時折の設えが客室や館内の随所にあり、それでいて古めかしさはなく現代のセンスでアートディレクションされており居心地の良い空間づくりがなされています。私たちが宿泊した「すみれの間」の襖の縁が朱色だったり、さりげなく前衛的な要素を入れているところにも粋の高さを感じました。役職員の皆さんの接客についてもシティホテルのような洗練された雰囲気があり、食事についても先付の「芽吹きの桜浸し」から始まり、季節の恵みを大切にした献立の品々を楽しむことができました。ここまでできる旅館はそうないと思います。「東北には良い宿がない」と言う人もいる中で、山形は例外的に名旅館と言われる宿がいくつもあるように思います。その中でも天童荘は筆頭と言って良いのではないでしょうか。２０２５年の春、格別な宿泊をさせていただきました。
- 4.17Megiddo投稿日: 2025/4/9
若女将のセンスが光るやさしい宿
妻の婦人画報をパラパラと見ていたら桜が満開の天童荘が紹介されていた。卯の花と云う部屋だったので電話をしたが既に埋まっていた。そもそも桜の季節に桜懐石料理をいただけるのだが、紹介記事のせいかほとんどの日が埋まっていてまだ山形では桜は早いと思ったが、次におすすめの部屋紅葉に行ってみることにした。車寄せに止めるとスタッフが3名も飛び出して迎えてくれてサービス教育の行き届いていることを実感した。肝心の桜だが、案の定部屋の庭先の桜はまだつぼみで、わずかに幹から小さな桜が芽吹き始めている段階だった。昨年の10月に老朽化した建物をリニューアルしたとのことで、大風呂はまだヒノキの良い香りに満たされていた。脱衣場のドライヤーは業務用のRefaで、館内のいたるところに若女将のセンスが感じられた。部屋食の夕食もおいしく、仲居さんのやさしさも良い思い出となった。朝食にはどこからか取り寄せたのか、満開の桜の枝が副えられた料理の入った竹かごがあり、心づくしの小さな花見を楽しませていただいた。次は桜が満開の日に卯の花に泊まってみたいものだと思った。
- 4.83ktmpink投稿日: 2025/4/4
今回もとても癒されました
今回もとても癒されました。 直前に人数が変更になりましたが親切に対応していただきました。赤ちゃんの頃からお世話になっている息子が久しぶりに宿泊できて喜んでおりました。直前まで体調を崩していましたがゆっくり温泉に浸かり美味しいお食事をいただいて、すっかり元気になりました。 前回宿泊時の浴衣のサイズを覚えていていただいたのがありがたかったです。 またお伺いします。
- 4.83ktmpink投稿日: 2025/2/22
変わっても変わらないおもてなし
今回は大浴場がリニューアルされていました。新しい木の香りが嬉しかったです。 お部屋の温泉はぜいたくで気兼ねなく何度も入れるのがいいですね。 お料理もどれもおいしく、私には少し量は多かったかな。お酒も楽しめました。サービスに不慣れなスタッフの方もいらっしゃいましたが気持ちが伝わり嫌な気持ちはしませんでした。 またお伺いします。
- 5.00Qchan08投稿日: 2025/1/3
とても満足でしました
二日間滞在しました。ほかのお客様も宿泊されていたはずなのですが、館内がとても静かで心地よく過ごせました。無理やりお願いしていた”蟹”料理も用意してくださり、配慮に感激しました。お部屋も広々として、正直部屋からの景色が良いとは言えませんが、部屋風呂から眺める雪景色に心休まりました。今時珍しい部屋食だったのですが、対応いただいたスタッフの方がとても気持ちの良い方で、感謝感謝です。スタッフの方は食事から、部屋の清掃まで行っておられたので大変だったと思いますが、気持ちの良い笑顔で対応いただいました。近いうちにまた行きたいです。
- 3.83きゅういんどん投稿日: 2024/11/3
接客について
ずっと宿泊するの楽しみにしており、今回利用させていただきました。 お部屋の雰囲気もよく、家具も素敵でゆっくり過ごすことができました。お風呂も最近改装されたようで、清潔感がありとても快適でした。 ただ一つ残念だったのは接客についてです。 きちんと接客の教育をしてから現場に出すべきではないでしょうか。説明もしどろもどろ、説明不足なところもあり、清掃の時間と重なり楽しみにしていた朝のお風呂に入ることができませんでした。夕食時も不明点が多く、食事の提供スピードも遅かったです。ホテルのレベルが高いにもかかわらず、一部の従業員で接客が追いついていない印象でもったいないと感じます。金額とサービスがかけ離れていました。 対応して頂いた従業員の方は、とても懸命に説明して下さったのですが、言葉足らずの事が多々ありました。 人間的には誠実さが充分伝わってきて、決して個人攻撃をするつもりはないのですが、責任者とスタッフの意識の総意が整ってないと感じました。全てを把握するのは難しいと思いますが、もう少し丁寧にケアするべきだと感じました。
- 5.00旧16HR組長投稿日: 2024/10/18
還暦祝いに
友人の妹さんの還暦祝いに姉妹でノンビリしたいという事で紹介しました、リニューアルした部屋もお料理も接客も全て満足したそうです、コメント欄に還暦の事を書きましたらお宿の方からサプライズプレゼントがあり２人共にとても感激してくれました、紹介した甲斐がありました、ありがとうございました、友人と今度は女子会に利用しようと盛り上がっています
- 5.00ねは投稿日: 2024/10/13
素晴らしい旅をありがとうございました。
一期一会に相応しくとても心地よいひと時を過ごさせて頂きましたこと感謝申し上げます。ご対応の細やかな心配り、お料理へのこだわりと申し分のないお味、装飾全て堪能させて頂きました。お人様への紹介も含めて自身もまた伺いたいと思わせて頂きました。大変お世話になり、ありがとうございました。
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