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軽井沢浅間プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.62
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.65
- 満足度4.60
- 5.00レオンリッツ投稿日: 2026/7/29
素晴らしかった
妻がつわり中ということもあり、旅行を楽しめるか少し不安でしたが、ホテルの素晴らしい環境とスタッフの皆様のお心遣いのおかげで、とても快適に過ごすことができました。 館内は落ち着いた雰囲気で、景色も素晴らしく、日頃の疲れを忘れてゆっくり過ごせました。妻も安心して楽しむことができ、夫婦にとって大切な思い出になりました。 スタッフの方々の対応も温かく、細かな気配りが感じられる素敵なホテルでした。 お風呂とビュッフェも最高でした。 また軽井沢を訪れる際には、ぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00ルグラン投稿日: 2026/7/23
いつも利用させていただいております
いつも利用させていただいております。 短期間ではございましたが、今回もいつも通り快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。
- 4.33キラキラ光投稿日: 2026/7/23
主人の誕生日祝いに
主人の誕生日祝いに宿泊させて頂きました。ランチブッフェからお世話になり、デザートプレートに素敵な飾りつけをして下さり華やかな誕生日祝いになりました。 ありがとうございました。 お部屋も接客も流石のプリンスホテルさんでした。 お世話になりました。
- 5.00よう！アッキー投稿日: 2026/7/22
お風呂最高です。お部屋も素敵。
お部屋のテラスから浅間山がドドーンと。テラスでいただくコーヒーは最高でした。こんな素敵なお部屋ならもっと早くチェックインするんだったと後悔。お風呂からも浅間山がドドーン。また、泊まりたい！
- 4.83さりさ投稿日: 2026/6/10
ホスピタリティが良かったです
ロビー、フロント、レストラン、どこにおいてもスタッフの方々の対応が丁寧で親切にしていただきました。 レストランの食事もおいしかったです。
- 5.00ブン＆バッチャン投稿日: 2026/6/3
大満足の料理！
なによりも、まず、ここでいただいた夕食の素晴らしさは言葉を失うほどでした。どの一品も驚くほど細やかな味付けで、とにかく味わいで勝負するといった職人業の賜物でした。また、部屋から眺める浅間山の景色は心を落ち着かせてくれるもので、樹々の間から聞こえてくる鳥たちのにぎやかな鳴き声との折り合いがとても印象的でした。
- 5.00しらこまちゃん投稿日: 2026/6/3
自然に癒されるホテルです。
野鳥の声や浅間山の景色が、凄く良かったです。お食事、温泉、エステも良かったです。 温泉は、もう少し早くオープンして頂けると、朝ご飯にもゆっくり行けると思います。
- 4.83Spring Wind投稿日: 2026/6/2
ゆっくりできました
食事の質量ともに満足できましたし、プレミアム会員特典の１２時チェックアウトを利用し ゴルフをせずとも楽しめました。部屋からの眺めも 大浴場からの眺めも ダイニングからの眺めも 角度を変えた浅間山はとてもきれいでした。接客のサービスも（見習いの方含め）とても感じ良くかったです。アメニティとドライヤーが若干ですが マイナス点にさせていただきました。季節を変えてリピートしたいと思っております。
- 5.00A77777投稿日: 2026/5/21
素晴らしい温泉と美味しい食事
今回は1泊なので、連泊よりはゆっくりできませんでしたが、やはり温泉が最高です。 着いてすぐにランチも楽しみ、デイナーもWメインで美味しく頂きました。 また次回もゆっくり伺いたいです。 ダイヤモンド特典も嬉しかったです。 ありがとうございました。
- 5.00Tabitte投稿日: 2026/5/17
とてもよかったです！
軽井沢にはある程度長く通っていますが、こちらのホテルは利用したことがなく、今回初めての宿泊となりました。おまかせのお部屋でしたが、きちんと浅間山が見えて、広さ十分のツインルームでした。外部ではありましたが、きれいな施設で温泉が楽しめていうことなしでした。お部屋のコーヒーも豆から挽いてとても香りが素晴らしかったです。朝はルームサービスで洋食セットをいただきましたが、オムレツをはじめ付け合わせまで美味しくいただきました。アウトレットにも近く便利で、これはまた来なくてはと思いました。お世話になりました。
- 4.5055cocotan投稿日: 2026/5/8
新緑、桜、ホーホケキョ
東京ではずいぶん前に過ぎ去った春を浅間プリンスホテルでまた楽しむことができて本当によい休日でした。 周囲の木々の新緑の美しさ、きれいなピンク色の八重桜、そしてウグイスの綺麗な鳴き声、堪能しました。 そして何と言っても温泉。GWの終わりに宿泊したせいか、ほぼ貸し切り状態で浅間山ビューをひとり占めできましたし、 とてもいいお湯でした。 ホテルのスタッフのみなさん全員がにこやかで温かく声をかけてくださり、本当にいいホテルだと思います。 また別の季節でもいつかお邪魔したいです。
- 5.00Tokyo hana投稿日: 2026/5/6
浅間山の絶景と美味しい食事
ゴールデンウィークに軽井沢浅間プリンスホテルに宿泊しました。施設、お部屋はとても綺麗で清潔感があり、部屋には心温まるメッセージカードがあり、案内してくださった方も接客マナーが良くスタッフさんからの笑顔とお声かけに気持ち良く快適に過ごせました。 ロケーションは最高で絶景の浅間山とゴルフコースをお部屋のテラスから眺めることができコーヒーを頂きながら優雅なひと時を味わえました。食事は浅間山の絶景を眺めながら最高の料理を堪能しました。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。
- 4.83どーどーど投稿日: 2026/4/19
浅間山が望める温泉がすごく良かったです
温泉から浅間山がよく見えてとても良かったです 設備も新しいようで、ピカピカ 琥珀色で温泉の香りがしました ホテル玄関横からミニケーブル？で温泉まで、階段でも行けますが 暖房がきいていて暖かくて湯冷めしなくて良かったです 朝食は、コーヒー系は、ホットコーヒーがおいてあるのみでちょっとびっくり カフェラテ、カプチーノなどセルフで作れるマシンもなかったので、(聞いてみれば良かったのかも。。。) 新幹線駅すぐのプリンスゲストサービスで荷物を預かっていただけて、助かります ホテルの散策路をお散歩して、軽井沢らしい森林浴が気持ちよかったです ４月中旬、幸運にも桜が満開でした
- 4.67横浜ゴールド投稿日: 2026/3/26
久々のgoodホテル
久々に全くストレスの無い、満点のホテルでした。 特に夕食、朝食ともにとても美味しかったです。 お風呂の温度がもう少し高ければ最高でした。
- 4.83treechan投稿日: 2026/2/10
スタッフの皆様が素晴らしいです。
何度かお世話になっております。軽井沢駅より少し山の方にありますが、その分静かで落ち着きます。 何よりお部屋からの眺め、温泉からの浅間山の眺めは最高です！ また、スタッフの方のお気遣いが素晴らしく、また訪れたいと思うホテルです。
- 4.17たかぽよん投稿日: 2025/12/7
今回は少し残念
軽井沢が好きで日帰りも含め年に数回訪れています。こちらには6、7年ぶり（？）３回目の訪問でした。お部屋、大浴場、レストランから見える浅間山は本当に素晴らしいです。これだけで癒されます。シーズンオフの平日ということもあり宿泊客も少なめだったので静かにのんびり過ごすことが出来ました。温泉もゆっくり入れて良かったです。 夕食はステーキディナーをお願いしたのですが他の方も口コミに書いていらっしゃったようにお肉がかたくてどの方向から切ろうとしてもなかなか切れませんでした。お皿がめちゃくちゃ傷つくのではと心配したほどです。赤城牛にグレードアップしたら違ったのでしょうか？ メニューを見るとプラス料金で牛肉は赤城牛に変更、お魚料理も今日のお魚や海老料理を追加することが出来るようでした。が、サービスの方はそのことについては全く触れず…。今日のお魚くらい教えてくれませんか？頼もうかと思いましたが予約外のものは歓迎されないのかな？と気持ちが萎えました。またお肉が出て来てからアレと思ったのですが焼き加減を聞かれませんでしたね。ミディアムレアだからまあいいかと思いましたけど。 朝食はメニューも多くシェフがその場で作ってくれるオムレツが美味しかったです。 全体的にはとても気持ちよく過ごせましたが夕食のことは減点させていただきました。 軽井沢の中でも好きなホテルの一つなのでこれからも頑張っていただきたいです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/12/3
お誕生日の宿泊
浅間プリンスホテルは始めての利用でした 期待通りの宿泊ができ大変満足しました 温泉へのゴンドラ移動は大変たのしく木の香りに誘われて温泉のドアを開け落ち着きのある施設に露天風呂も楽しめ泉質に癒されました 朝食のオムレツは最高でした 次回は新緑の季節に行ってみたいです
- 4.17テニスうまくなりたい投稿日: 2025/11/13
食事
朝食はバイキングでしたが料理が多くて食べ過ぎてしまった。 どれも美味しかったです ただダイニングルームが広く寒く感じました 浅間山を見渡せるように全面ガラス張りなので 暖房がよく効いて無いせいかと思います
- 5.00Machi投稿日: 2025/11/1
10月下旬に連泊
10/29から２泊しました。 天気もよく、部屋、大浴場からの浅間山が絶景でした。 なんといっても、温泉が最高でした。トロっとした温泉が最高でした。 スタッフも方々も丁寧な対応で快適でした。 また、紅葉も見ごろで、ホテル周辺、軽井沢駅近辺もとても華やいでいました。
- 4.83どんぐり07投稿日: 2025/10/24
よかったです
一泊お世話になりました。初めから終わりまで丁寧な接客で、気持ちの良い宿泊になりました。 朝食のスタッフの方も良かったです。ありがとうございました。
- 4.83リボンココアミルク投稿日: 2025/10/22
朝食
魚好きにとって朝の鯖の味は如何なものか？ ちょっと残念！
- 2.83N.mama投稿日: 2025/10/21
ロケーションとお風呂に満足
高齢の叔母夫婦と4人でスイートルームに1泊。 ロケーションと別棟の温泉に心が躍ります。 一方で建物の老朽化が原因なのか、使用不可な部屋備え付け設備に不便を感じました。 ゴルフと併設のバケーションクラブ利用者に特化しているホテルなのだと思います。 選択肢の少ないサービスのほとんどがクラブ利用者専用という差別化は残念です。追加料金で利用可能な選択も加えて欲しいと思いました。 ホスピタリティの向上に期待したいと思います。
- 4.002528投稿日: 2025/10/19
浅間山が雲隠れで残念
温泉大好きオヤジです。接客が素晴らしい。部屋とアメニティはちょっと普通。夕食は大満足。朝食ビュッフェはいまいち。サウナがしっかり熱くて嬉しい。総合的にリピートありレベルでした。
- 3.50主人は飛行機乗り投稿日: 2025/10/2
良い面と良くない面が半々のホテル
正直な口コミをさせて頂きます。普段は高級よりのホテル又は温泉宿に宿泊しています。国内から海外色々なホテルに宿泊してきました。こちらのホテルの第一印象は”これがプリンスホテル？”でした。エントランスもフロントもお部屋も予約サイトで見ていた感覚よりかなり古く昭和を感じさせる雰囲気でした。温泉と食事（景色、空間、ディナー、朝食）は文句なしで凄く良かったです!! 従業員の方々の対応はビジネスホテル？と思わせる様な接客の方とプロフェッショナルに対応してくださる方の半々でした。再度宿泊したいか？となると ”温泉とレストランの景色の為だけに行く”という感じです。せっかくのプリンスホテル、もったいないな。。と思う事が多い滞在でした。お掃除の外国人の方々は一生懸命挨拶もし頑張られていました。
- 3.33鍼さん投稿日: 2025/9/30
レストランから眺める浅間山
浅間山を眺められるレストランは広い作りで素敵でした。 レストランでの夕食（ステーキ）はびっくりするほど残念でしたが、、、 温泉はモノレールに乗っていくというめんどくさいけれど他にはなく面白いと思いました。 お部屋からも浅間山を眺めることができてベランダでビールやコーヒーを飲んでのんびりできました。 到着後駐車場からホテルに向かう際に我々の前にもう一組いらしたのですが、若いスタッフの方はそちらにつき我々には挨拶もなく、まるで空気のように扱われたのは残念を通り越して驚きでした。チェックインカウンターの方はすごい咳をしていらして、心配でした。
- 3.67dokugeki投稿日: 2025/9/18
お肌つるつる
お湯がとろっとしてお肌つるつるです。モノレールにちょっとだけ乗っていくのが楽しい温泉です。サウナも試したかったのですが、アジア系の方が サウナを出て、外のクッション椅子にバスタオルも敷かずに座り、ずーっと座っていたのが気になりました。共有のもの・場所なのに占領！ はやめてほしいな と思いました。お宿自体は素敵なお宿です。
- 5.00エラリィ11投稿日: 2025/9/14
ゴルフ場に隣接しているホテルなので、ゴル...
ゴルフ場に隣接しているホテルなので、ゴルフをされる方のために作ってあるのかと思ったのですが、いい意味で予想を裏切られました。ゴルフをしなくても、自然の中でゆっくり過ごすことができ、温泉に浸かり、美味しい食事を頂けて素晴らしかったです。また、ぜひ利用したいと思っています。
- 4.83小鳥の合唱投稿日: 2025/9/10
とても満足しました
部屋や食事の希望に対応していただき、ありがとうございました。部屋には広いベランダがあり、眺望は最高でリラックスできました。食事は夕食・朝食ともとてもおいしかったです。大浴場は清潔で景色も最高、とても癒されました。従業員の方もしっかり挨拶をしていただきましたので、大変心地良かったです。ゴルフ場の利用者だけでなく、観光の方にもお勧めできるホテルだと思います。是非、また利用したいです。ありがとうございました。
- 5.00いとうさんち投稿日: 2025/9/9
ゆっくりできました
パノラマウインドゥに惹かれ、こちらの宿を選びました。 日が暮れかかる時間帯にレストランを利用し、席の配置もゆったりとして、とても開放的で素敵でした。 おなかもさほど空いていなかったので、お肉だけのコースにしましたが、ちょうどよかったです。冷たいコーンスープはとってもおいしかった！ 朝は賑やかでしたが、目移りしてしまうほど食材が並んでいました。どれもおいしかったです。石窯のピザは出来立てでおいしかった！スムージーもグー！ お部屋にはコーヒー豆が置いてあり、自分でひいて飲めるので、新鮮でとてもおいしかったです。 大浴場には4人乗りくらいのモノレールで移動するのですが、アトラクション感覚で面白かったです。（でもちょっと面倒くさいですね。冬場などは一瞬外にでなくてはいけないので） 温泉はぬるっとして気持ちよかったです。露天風呂は正面の透明板が曇っていてちょっと残念でした。女性用にはサウナの水風呂がなかったです。でも、タオルも常設してあるし、アメニティも置いてあり、もちろん飲水も、とても気持ちよく使わせていただきました。 全体にゆったりした空間で、ゆっくり過ごせて大変満足しています。 軽井沢の宿をどこにするかいろいろ悩みましたが、こちらのプリンスホテルさんにしてよかったです。
- 4.67ebi@投稿日: 2025/9/5
最高な癒し旅でした
今回、産前旅行でお世話になりました。 軽井沢はほぼ毎年行っていて、ホテルもあちこち泊まりましたがこちらはホスピタリティに溢れています。 部屋に珈琲がセットされており、最高なロケーションで飲む挽きたての珈琲は格別でした。 温泉棟へはモノレールでの移動になりますが、苦になる距離ではなく景色を楽しみながらあっという間に着きます。 露天風呂から見える浅間山がとても綺麗で、温泉棟も清掃が行き届いていて綺麗なのが更に良かったです。 一つ残念だったのが、夜はステーキディナーで予約したのですが、妊娠中という事もあり良く焼きでお願いしましたがあまりにも固く食べずらかったです。 全体的に出てくるのも遅く量も少なく、これなら朝食だけにすれば良かったと思いました。 朝食ビュッフェは、シェフの作るオムレツがとても美味しく全体的にレベルが高く大満足でした。 夜ご飯以外はとても良かったので、またぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
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