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杜の湯 きらの里（共立リゾート）に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.80
- 施設・設備3.91
- 接客・サービス4.15
- お食事4.38
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.00
- 5.00よしとも投稿日: 2026/7/31
家族みんな大満足
二回目の利用ですが、施設、サービス、食事、温泉どれもとても満足です。 子供も大人も大満足できるお宿です。 帰宅してすぐに、子供から「また行きたい！」とリクエストされています。 満足度の高いお宿ですが、あえて指摘するのであれば、洗面台周りを拭く用に小さなタオルがあると良いなと思いました。 敷地内はアップダウンや階段があったりするので、ベビーカー利用や足の悪い方は八幡野を利用されると良いと思います。
- 4.17mamimumemo_投稿日: 2026/7/27
トータルでは満足だけど
今回宿泊させていただき、全体としては満足できる滞在でした。 お部屋からの眺めは素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。一方で、ベッドサイドにコンセントがあると、就寝時のスマートフォンの充電などがしやすく、より快適になると感じました。 また、お部屋の入口付近の柱がシロアリの被害を受けたように見える状態で、一部崩れていたことと、お部屋の中でも小さなアリを見かけた点は少し気になりました。自然豊かな環境だからこそ難しい面もあるとは思いますが、改善されるとより安心して過ごせると思います。 お茶をいただこうと鉄瓶（急須）を使用したところ、漂白剤のような匂いが強く残っており、お茶の風味を楽しめなかったのは残念でした。 その一方で、お風呂は露天風呂、貸切風呂ともに清潔感があり、とても気持ちよく利用できました。 お食事も品数・量ともに充実しており、どれも美味しく満足できました。また、夜鳴きそばや湯上がりのアイス、牛乳などのサービスも嬉しく、滞在をより楽しませていただきました。 細かな点で改善の余地は感じましたが、全体としては満足度の高い宿でした。そうした部分がブラッシュアップされれば、さらに魅力的なお宿になると思います。ありがとうございました。
- 2.33男一人旅郎投稿日: 2026/7/19
最大手共立としては残念
前泊所よりタクシーで到着。30分以上早い到着でしたが嫌な顔せず待たして頂きました。 良き時間で伊豆高原駅より送迎バスが出てます。 部屋はうみ蛍という1人客やカップル用のお部屋。一休では今日現在一人旅にはこの部屋しか取れない模様。お部屋は古いけど最低限の清潔感はありましたが、シャワースペースの木材のカビが目立つてたかなと。あとアメニティーの歯ブラシが部屋になく、距離のあるフロントまで取りに来いというスタイルだったので少し残念。 大浴場は流石に綺麗で大きい風呂が並んだいてとても満足のいくものでした。 3種類ある貸し切り風呂は温度が低めで浴槽が狭く少しがっかり。他のお客もチェックイン時間前後は集中して並んでいたが、時間が遅くなると空いてました。あと大浴場の利用時間か翌朝10時までなのがだいぶ残念。基本のチェックアウトが11時なら直前までは入らせて欲しかった。 食事は先付けは美味しく、ごぼうの冷製スープも美味しい。メインは溶岩焼きで焼肉食べ歩きが趣味の私にはあまり満足のいくものではなかったかな。 ただこの夕食の問題は担当の外国人の配膳人の存在。 観光業の外国人の採用はしょうがないと思っているし、過去とても良い接客をしてくれた外国人の方もいた。しかし日本語が下手でコミュニケーションが難しい。ドリンクの注文を間違えること2回。料理の提供スピードどめちゃくちゃ早い。食べてる途中の皿を下げようとする。（これは他の日本人スタッフも同じ）料理の皿が熱くて大きいから持てずに客に取らせる、料理を出す際に傾けるから料理がズレる。ご飯の大盛りはできないがお代わりはできるというよく分からい説明。隣の外国人観光客に母国語で料理の説明をする音量がうるさい。 担当の外国人の配膳さんだけではなく日本人の方もこちらの様子は関係なく料理を出して下げるだけの存在でした。ただただ残念です。 朝食はどれも美味しかったです。小鉢はお代わりし放題。ご飯が進みに進むし、おひつが空になるタイミングで配膳人の方がお代わりを進めてくれるし、とても良い接客で食べすぎました。夕食と朝食の接客の差はなんでしょうね。 ホフロントや清掃などの方も含め他の共立グループよりは少し劣る印象を受けてます。まず目が合わないところ。なにかに一杯一杯なところ。 少し残念な旅行となりました。たまに出没するリスは可愛いかったです。
- 2.67リアルトーク投稿日: 2026/7/7
半年ほど前に子供の誕生日に1泊して好印象...
半年ほど前に子供の誕生日に1泊して好印象だったので、今回は離れ竹やぶに土曜、日曜と2泊しました。清掃が行き届いてなくて、髪の毛が落ちていたり埃が残っていたり、引き戸の建て付けが悪く扉が開けづらいなど不満が残りました。初日は混んでいる為、車を奥から順に停めて下さいと言われ、その様に停車しました。2日目は出掛けて宿に戻ると昨日停車した場所は閉鎖されていました。スタッフの方に駐車スペースを確認すると、謎に離れた駐車場に停めて欲しいと言われました。宿の前には5、6台停めるスペースがあるのにカラーコーンで封鎖してありました。 不満を伝えると、確認してくると言って中に入り、その後、今回は特別に宿の前に停めていいです。と言われました。 2度と行きません。wtfk
- 4.20kirara37投稿日: 2026/5/18
共立リゾート基準
可有り、不可なしの共立リゾートの中央値だと思います。挨拶も接遇も程々に良く、設備もこれと言った不備はありません。ちょっと無駄なスペースが多いかな？と思いました。 廊下の音がかなり入ってくるので工夫が欲しいところです。 ファミリーリゾートの方向性が強い施設だと感じました
- 4.60りいな.投稿日: 2026/5/4
スタッフの皆さんが親切でした！
ゴールデンウィーク直前に幼児連れで連泊で露天風呂付き客室を利用しました。 【良かったところ】 ・貸切風呂が広くて空いていて楽しめた ・チェックインしてすぐに大浴場が利用でき、たくさんの湯船を楽しむことができた ・大きなこいのぼりに子どもが喜んでいた ・スタッフさんがどなたも優しく、子どもの話も聞いてくださってありがたかった ・敷地内に駐車場がたくさんあり、どこも帳場から近かった ・部屋のコーヒーサービスが良かった ・昔のおもちゃコーナーやお風呂のアイスのサービスに子どもが喜んでいて良かった ・田んぼなどのコンセプトが面白かった 【気になったところ】 ・部屋の露天風呂が思ったより狭かった ・マットレスが合わなかった ・部屋の中が暗かった ・帳場から部屋まで、荷物を乗せるカートがあれば良かった ・朝5時に鳥の声で目が覚めた ・部屋には化粧水と乳液が無かった 【総合的に】 とても良かったです。子どもたちも、カエルの声や草花に興味津々で終始楽しんでいました。きらの里だったから味わえた宿泊体験でした。お世話になりました。 また子どもたちと伺いたいです。ありがとうございました。
- 4.17旅行は楽しいよね！投稿日: 2026/4/29
再訪したいです
一休からのおすすめメールで宿泊しました。お部屋、大浴場、料理とも満足しました。これまで共立リゾートに宿泊したときは料理が提供される際、間が空くことが多かったですが、今回は初めてタイミングよく提供いただけました。 旅館の地図を見ると大浴場、レストランが遠く感じましたが気にならない移動距離でした。但し、部屋を出ると外なので真夏、真冬は気になるかと思います。一点希望は洗面に手拭きタオルを置いていただきたいです。 ゆっくり過ごせますし、他の宿泊客が気にならないのでお薦めできる宿です。 機会があればリピートしたいです。
- 4.50ばたやん投稿日: 2026/4/2
妻と温泉
里山と言うコンセプトは十分感じられました。桜も鶯の囀りも夕飯や大浴場に行くまでの間楽しめました。温泉は源泉掛け流しで、お肌に馴染むようで、良かったです。食事はしゃぶしゃぶを選択しましたが、とても満足できました、次は溶岩焼きを食べてみたいですね～、里山ですから、お部屋も田舎の実家と言う雰囲気で落ち着けました。但し、照明と間取りは慣れるまで少し時間がかかりますし、脚の不自由な方には、階段や坂があるので、注意が必要です。インバウンドで海外のお客様も大勢みえてましたが、日本の雰囲気を十分感じられたと思います。大浴場は沢山の湯船があり子供に人気のようでした。宿泊した次の日は雨でしたが、出来たら、天気予報を確認して、各部屋ごとに傘を一本でも用意してくれる様な配慮が有ると評価が上がると思います。後、靴ベラも有ればよいですね。お子さん連れの家族にはぴったりではないかと思います。
- 4.50となりのトホホ投稿日: 2026/4/1
ちょっとタイムスリップ
宿全体が昭和の里山の雰囲気。お風呂も内湯、複数の露天風呂の他に寝湯、打たせ湯などがあります。お食事も美味しいです。お風呂、食事が別棟ですので、出向くのが苦にならない方には楽しめるお宿です。
- 4.50Jun Men投稿日: 2026/3/16
リピート有りの宿
今回で2回目の利用でリニューアルされてからは、初めてでした。 とにかくスタッフさんの笑顔と気遣いが良く とても癒された気分になりました。 貸し切り風呂とお部屋もリニューアルされていて良かっとです。 食事も種類が豊富で特に良かったのがお肉の溶岩焼き黒毛和牛でとっても美味しかったでした。 朝も和膳 洋膳選べて満足しました。 お風呂は、露天風呂やサウナがリニューアルされていて心身共に癒されました。 また次の旅行にも利用したいと思う宿でした。
- 2.50サバクロウ投稿日: 2026/2/8
リピートはありません
客室（うみ蛍） とても古く、床は剝げ、棚の扉は閉まりません。 コンセントが1つのみ。部屋のなかの洗面台横、物を置くスペースが無いため、携帯の充電には長いコードが必要です。 掃除は行き届いています。 接客 フロントのスタッフはとても感じが良かったです。 温泉 未就学児には見えない子供（異性）がおり、とても不快でした。年齢だけでなく身長等も考慮していただきたいです。 食事 飲み物を最初しか注文できず、お水もなく、飲み物無しに食事をすることが大変でした。 金目鯛のフライは揚げ過ぎで固くパサパサ、冷えて固かったです。コールスローサラダはキャベツの千切りでした。 稲庭うどんは団子状に固まり、のびて食べれる状態ではありませんでした。 海老のかき揚げも、想像するかき揚げとは別物で冷え切っていました。 食事処は物凄く寒いです。
- 1.00モネ&コロ投稿日: 2026/1/26
虫が入っていた！最悪！
ウエルカムドリンクコーナーでコーヒーに氷とミルクをいれ飲みました。かき混ぜ2、3口飲み、再度かき混ぜると黒い虫が浮かんできました！すぐにフロントスタッフに言いに行くと、｢あ、本当だ、このままこちらでお預かりいたします、どの時点で入りましたか？コップに着いていましたか？コーヒーをいれたときですか？｣と言われました。まず平謝りではないでしょうか？その後何事無くドリンクバーもそのままでした！謝罪にも来ませんでした！なん十回も利用してますが、こんなことは初めてです！謝罪も無いのは共立グループはレベルが相当落ちたのではないでしょうか！週末旅行が最悪な始まりになりました！
- 2.33フランディー投稿日: 2026/1/24
期待ハズレ。
共立リゾートの宿は全国でいろいろ伺いましたがこの宿は？ 女性スタッフの方々のサービスはとても良く食事もまあまあ美味しかったですが、部屋はリニューアルした？とはいえ余りにも古く最悪。 大浴場の内湯もオープンになっておりこの季節寒くて風邪を引きそう。 今のままでしたらリピはあり得ません。
- 4.50匿名S投稿日: 2026/1/22
4年ぶり2回目の利用です。
前回利用させて頂いた時にとても満足したので再度利用させて頂きました。 今回も海鮮しゃぶしゃぶやサービスの焼き芋、お汁粉、夜鳴きそば本当どれも美味しかったです。部屋のコタツも最高でした！ ただ、今回残念だったのが利用出来るタオルに限りがある事でした。大小1枚ずつしかタオルが配給されず、お部屋の洗面所を使う時のタオルが無く困りました。前みたいに小さいタオルを自由に使えると助かります。 あと、部屋のベランダに大きな蜘蛛か住み着いており１日で作ったとは思えない蜘蛛の巣があったので掃除が行き届いてないのかなと気になりました。
- 3.83k.ino投稿日: 2026/1/15
ものすごい強風が今回の旅の楽しみを台無しにしてしまった
リニューアルオープン（お部屋グレードアップ）の離れ竹ぶえ部屋が取れて本当に楽しみにしていたのに物凄い強風に祟られて 大好きだった部屋の露天風呂も入れず、早々に床に就くも強風が部屋の屋根や窓を叩きつけてその音で寝付かれずに 一夜を過ごす羽目になりました。すべては自然の悪戯で今回の旅を台無しにしてしまった。とても残念な旅行となりました。 「杜の湯きらの里」はとっても雰囲気がよく自然を生かしたレイアウトが素晴らしくて気に入りましただけに只々残念としか 言いようがありません。料理は良かったです。
- 4.67しったかプリお投稿日: 2025/5/9
里山の雰囲気が良い
一泊だけでしたが、楽しく過ごすことができました。 今度はもう少しゆっくりと連泊してみたいと思いました。いろいろなお風呂の種類が楽しめて、温泉最高でした！
- 4.67けい・K投稿日: 2025/4/19
日本の里山風景
田んぼがあり鯉のぼりが泳ぐ広大な敷地にレストランや露天風呂が点在する、まさに日本の里山風景でした。多勢いらっしゃっていた外国の方々も大満足ではなかったでしょうか！
- 4.67poohさんパパ投稿日: 2025/3/4
河津桜の花見
河津桜の花見の帰りに寄せてもらいました。館内が広く温泉の里のようで、子供が遊べるような所があり、今度は孫達連れて来ようと思いました。
- 5.00atsoku投稿日: 2025/2/12
何度来ても素晴らしい
夫婦では3度目の利用で、初めて子供と一緒に来れました。お部屋も広く、お風呂もいろいろ楽しめて、食事も美味しく、言うことなしです！ 昔食べた焼き芋が忘れられないぐらい美味しかったのですが、今回は季節がずれたのでありませんでした。また時期を合わせて来たいと思いました！
- 4.33しづたりん投稿日: 2025/2/4
家族4人で泊まらせて頂きました
家族4人で泊まらせて頂きました。温泉はお風呂の種類も多くとても良かったです。食事は海鮮を選びましたがしゃぶしゃぶも美味しく適量で満足でした。ただ部屋がお風呂や食事処から遠く冬の寒い時期はちょっと辛かったです。朝風呂に行くのも子供達は寒いから いいと渋ってました。今度は季節の良い時期に泊まってますみたいです。
- 4.67まぁにゃんこ投稿日: 2025/1/8
美味しい料理と笑顔のスタッフ
今回は1人で夕朝食付きの2度目の宿泊でした 何故か…料理が美味しいから。 そして自然の中にあってお風呂もいやされるから。 広い敷地の中にウサギやリス、魚がいたり 水車が回り、お仕事されて敷地内を歩くスタッフの皆さんは必ず挨拶をしてくれます 運良く個室のお部屋からは遠くに大島をのぞみ、 相模湾の大海原を眼下に見ることができます それがとても幸せでした 建物は古くて気になる方もいるようですが 里山に宿泊ですから そんな事は気にせず食事とお湯と景色を楽しんで欲しいと思います 17:00から帳場前で焼き芋のふるまいがあり シルクスイートの壺焼きが大変美味しくて感心しました お世話になりました
- 2.67てぃーわい投稿日: 2025/1/3
感想
客の立場に立ったサービスや配慮が足りないと感じた。恐らく経費の増加に伴う経費の削減に苦心した結果だと思うが、もう少し配慮すべきだと思う。
- 4.67beatle7投稿日: 2024/12/31
満足いたしました
古民家中心の建物ですが、きちんと整備され、必要な部分については、最新の設備が、用意されておりました。食事、温泉、施設の社員の方の対応も格別でした。機会があれば、再度、訪れたい施設でした。ありがとうございました。
- 4.83trinity30投稿日: 2024/11/11
食事もお部屋も最高でした
食事もお部屋も最高でした。 特に温泉が本当に良かった。 また機会があれば利用したいと思います。 他の口コミでも書きましたが注意点として、 夕食の時間が17時半からと20時からで選ぶことになりますが先着順となります。 子連れの方が20時の枠しか空いてないと、お子さんもお腹空いちゃうし結構きついかなと思います。せめて、17時半と19時開始で選べたらいいと思いました。
- 2.83クーさん投稿日: 2024/11/6
リピートは無い
リピートは無いかなぁーという感じでです。 夕食時に食事と食事の間が長すぎる。 アメニティでタオル類を1人2setにして欲しい。そうでなければ大浴場に置いて欲しい。 この価格だから仕方がないと思う反面、 マイナーな温泉郷で安価な宿泊料で凄く満足したお宿がありリピートしたいと夫婦で思っている。 何と言ってもチェックインするのに時間がかかりすぎる。おかしい。 別の共立リゾート(草津)はスムースで総合的に満足度が高かった。 この宿と湯沢は二度と行かないだろう 残念です。
- 4.33ミククミさん投稿日: 2024/10/22
ゆっくり過ごしました
果物アレルギーのため事前に連絡したところ気遣いをしていただきメニューを工夫し、大変美味しくいただきました。ありがとうございました。内風呂、露天風呂もよい温泉でした。急に寒くなったため草履に足袋があったらよかったと思いました。
- 3.67ultramarineblue投稿日: 2024/9/30
温泉が最高に良かったです
- 4.67ぷうちやん投稿日: 2024/8/31
7ヶ月の乳児から67歳まで総勢12名で伺...
7ヶ月の乳児から67歳まで総勢12名で伺いました。賑やかな私達でも楽しく温泉も満喫できました。騒がしくなりがちな私達でも気兼ねなく過ごす事が出来ました。スタッフの皆さん、親切で温かく迎えていただきました。
- 5.00ばるびん投稿日: 2024/8/25
外国人を連れて行くのにぴったり
こちらの宿が出来て間もない頃、幼い子供を連れて三世代で旅行しましたが、その時に体験した昔遊びや和の雰囲気は強烈な思い出として残っていました。 宿は今年で18周年、息子も大学生になりました。夏休みにホームスティで日本に来た息子の友達を連れて、この度再訪しました。流しそうめんや射的、ろくろ体験まで味わうことが出来て、大変喜ばれました。夜は温泉が熱すぎて入れなかったのが残念でしたが、翌朝は温泉に慣れていない外国人でも入ることが出来る温度だったので、全てのお風呂を回ることが出来ました。日本の夏を誇れる最高のおもてなしが出来たと思います。様々なイベントで楽しませていただき、ありがとうございました。
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