八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 やわたのおんせんきょう もりのゆ きらのさと 静岡県/伊豆高原
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.06
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.48
施設・設備
4.28
お食事
4.08
満足度
4.27
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男性 4.19  /   女性 4.21    クチコミ数 126件
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
目黒線 さんの感想 投稿日:2019/05/22
妻の誕生日に宿泊。
帳場と呼ばれる建物までクルマで進んだら、下の第2駐車場に移動しろとの事で出たり入ったり。奇妙なチェックイン後に部屋には自力で移動。後で散策していたら、他のお客さんは荷物を運んでもらいながら、案内されていた・・・
作務衣に着替えて広い敷地内を散策。貸切風呂は3か所とも入ってみた。一番上の参の湯「岩座」がのんびり入れてよかったかな?
夕食は20時から。最後の海鮮しゃぶしゃぶまではよかった。しかし、その後は放置。雑炊を作るはずの出汁は煮詰まり、焦げ臭さがふんぷんと。慌てて電源を落としたけれど・・・。作り直すと言われても、普通に出汁を張った鍋で雑炊?流石に呆れて席を立つ。流石にクレームを入れるけれど、部屋まで謝りに来られても困る。

翌朝、大浴場に向かうとこれが貸切よりもよっぽど気持ちがいい。
のんびり入って、さて朝食。個室に入れられて、また謝罪。そして、フルーツの盛り合わせをつけられる。朝風呂で流したハズの不愉快な気持ちを蒸し返させられる。前夜にも、もう結構です、と言ったのに。
お客さんに話しかけられ、立ち往生しているスタッフがいたら、他のスタッフが気にかけるとか、そんな対応策もなく、ただただ謝罪されてもムカつくだけ。
ドーミーインを含めて共和リゾートにはもう宿泊しない。
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン 【早得45】1人5,000円割引+ポイント最大10倍!伊勢海老・鮑・和牛より選べる一品&1ドリンク付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
babbi_scar さんの感想 投稿日:2019/05/20
小学生の子供も楽しめてまったりできる宿を探してました。こちらなら、宿から出なくてもうさぎさんと遊べたり、招き猫探しをしたり、陶芸体験ができたりとイベントが色々あって退屈しませんでした。子供もとっても楽しそうでした。陶芸体験のお兄さんも優しいし、もちろんお宿のスタッフさん皆さん子供にも優しく声を掛けてくれたりと素敵でした。
離れのお部屋は広々で温泉もつかり放題なのでゆったり出来ますが、自然の中なのでやはり虫関係が苦手な方にはネックですね…。あとはちょっと歩くので、夜中ラーメンご食べたい方には遠いかな。
温泉は札があればどんどん入れるのでとっても良いシステム。総合的にはまた行きたいお宿です!
宿泊日2019/03/29
利用人数3名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】ポイント最大10倍!<人気の「陶芸体験」プランが2名1室最大2,000円引>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きゃのん撮り さんの感想 投稿日:2019/05/16
今回、仕事の関係で日帰りでしたが
とっても満足できました!
サプライズでケーキも用意してくださって
お出迎えからお見送りまで本当に丁寧な対応に
とても感謝しております!!
また是非!!泊まりで行きたいです!
施設からの返信きゃのん撮り様。この度はきらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大切なお祝いのご旅行に数ある旅館の中から当館を選んで下さり大変嬉しく思います。ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心いたしました。お食事は季節ごとに変わりますので次回は違う季節にお帰り下さいませ。きゃのん撮り様の里帰りを村人一同心より楽しみにお待ち申しております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


きらの里 帳場 神
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン 【日帰りプラン】<最大6時間ステイ>ふる里の原風景に囲まれ非日常を体験!
食事夕食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
agatham さんの感想 投稿日:2019/05/09
初めての宿泊です。相模湾が望む2階のダブルルームは気持ちよい風が入り、楽しく過ごすことができました。大浴場も貸切風呂も清掃が行きとどいて気持ちよく使えました。夕食は海鮮鍋のコースに早割特典の陶板焼を付けて頂き、おいしいお魚もお肉も食べられて満足です。ただ、若干手際が良くないように思え、また小鉢の白魚天ぷらが冷えていたり、うどんや雑炊に赤だし?とか、ちょっとコース内容に疑問もありました。飲み物はもう少し単価を下げて頂くと嬉しいです。朝食はたいへんおいしかったです。和洋食ともコーヒー紅茶がセルフサービスで飲めると嬉しいですね(ロビーまで行けばコーヒーのサービスはありました)。楽しい滞在でしたのでまたお世話になりたいです。ありがとうございましたs。
施設からの返信この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かと行き届きませんでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりでございます。お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。しかしながら、一部のお料理にご満足いただけませず、申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました件は至急調理部にも伝えまして、今後の改善点とさせていただきたく存じます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋ダブル22平米/相模湾を望むワンルーム客室~うみ蛍/禁煙
宿泊プラン 【早得21】<早期予約で最大4千円割引>和牛陶板焼き付きで嬉しい1泊2食付!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆっかP さんの感想 投稿日:2019/05/07
3世代で行きました。5人+ベビーです。
GW、ひとり3万円弱はやはりお高く感じました。
きらの里の村人となって楽しめる人には良いですが、恋人とか夫婦とかで行くとしらける気がします。
わたしたちは家族連れだったので結構楽しみました。
お食事は素材に高級感はないですが、担当してくださった方が気が利いていて楽しいお食事でした。
大浴場は広く雰囲気もありとても良いと思います。

さてここからが難点。
お風呂のわりに脱衣場が狭いのが難点。タオルも常備して欲しいです。
大浴場にオムツをつけた子が入っていました。
たくさんお風呂があるのだから一箇所だけ赤ちゃんが入れるところを作ってもいいと思います。
家族個室風呂には入って良いと言われましたが、それもどうなのかと思います。
我が家の子は6カ月なので結局入れませんでした。
山の音のお部屋は充分広いのにシャワーしかない上、清潔感に乏しい感じ。
良いベッドでしたが、畳に敷くお布団の方はペラペラで酷いものでした。
作務衣だけで、パジャマ的な物がないのもどうなのでしょう。
浴衣くらい用意して欲しいです。

到着した際はせめて荷物を持ってお部屋まで案内してくださるべきでしょう。
コピーノイズの出たわかりにくい地図と口頭説明だけって・・・。
いちいち案内するのは大変なんだろう、と思わせるほど、どこへ行くにも不安定な階段を登ったり降りたりするか、エレベーターに乗るなら遠回りしなくてはなりません。
当日はお天気に恵まれましたが、雨が降っていたらとても、温泉お食事を楽しむどころではありませんでした。

ただ、幼稚園から小学校低学年の子達は里山を駆けずり回って楽しいと思われます。
施設からの返信ゆっかP様
この度は、杜の湯『きらの里』へお越し頂き誠にありがとう
ございました。大浴場でのオムツの件は予約問合せの段階では
ご案内は徹底させて頂いておりますが、当日お子様の発覚がありますので、案内を更に徹底させて頂きます。お布団に関しましては今後の参考とさせて下さいませ。お客様のお言葉真摯に承ります。改善できる事は改善させて頂きたいと存じます。
この所、夜は寒の戻りの気候です、ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿賜り厚く御礼を申し上げます。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/05/02
利用人数6名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【早得45】1人5,000円割引+ポイント最大10倍!伊勢海老・鮑・和牛より選べる一品&1ドリンク付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
reoyan さんの感想 投稿日:2019/05/04
両親と一緒にお邪魔しました。子供が喜ぶ工夫が随所に凝らされたファミリー向きのお宿ですが大人でも十分に楽しめました。お食事も美味しく、緑の中のお風呂もとても気持ちよかったです。また利用させて頂きます。
施設からの返信reoyan様
この度は数ある中からきらの里をお選びいただきありがとうございます。
当館でのお時間をご満喫頂けましたようで、村人一同大変嬉しい気持ちになりました。
温泉から見える景色も季節とともに変わりますので、また是非季節を変えていらしてくださいませ。心よりお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊 持塚
宿泊日2019/05/02
利用人数3名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン きらの里スタンダード<源泉かけ流し露天風呂付き客室>ふる里の原風景に囲まれ非日常を体験~1泊2食付き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハマのYASU さんの感想 投稿日:2019/05/03
平成から令和への改元を、家族全員できらの里で過ごさせていただきました。
昨年大けがをし、杖なしでは歩行困難となった母も、孫娘の肩を借りながら、久々の温泉を堪能でき、満足だったようです。相変わらず、階段上の露天風呂は、のんびりリラックスできました。コーヒー牛乳もうれしいサービスです。
小学生の子供たちは、じゃんけん大会に大興奮!金の招き猫探しに悪戦苦闘。うさぎのエサやりや、手作りブランコなど、昭和を彷彿とさせる雰囲気に、心が和みました。
海鮮しゃぶしゃぶ、ローストビーフ、鯖の寿司など、食事も楽しませていただきました。
人手不足とは思いますが、朝食時配膳が間に合っていないようで、我が家は時間にゆとりがあり問題なしですが、電車の時間に焦るお客様が怒鳴っているのが残念でした。
楽しい時間をありがとうございました。
村長や、きらのばあばに、またお会いしたいです。
施設からの返信このたびは記念のご旅行に当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、いつもご贔屓に預かりまして誠に有り難く、重ねまして厚く御礼を申し上げる次第でございます。ご滞在中は何かと行き届きませんでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりでございました。繁忙期ということもあり、ご朝食時にお見苦しいところをお見せしてしまい大変に申し訳ございませんでした。今後ともサービススタッフの教育には十分に注意して取り組んでまいる所存でございます。是非またのご利用を賜りますよう従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【陶芸体験付きプラン】電動ろくろ又は手びねりで作品づくり!作品のお届けは<送料無料>
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
mhoyaji さんの感想 投稿日:2019/05/01
食事の提供タイミングが遅すぎる上、連泊している者にはほぼ同じ内容で飽きました。
部屋と温泉は、ほぼ満足出来ました。
GWに利用するにはこんなものでしょうね…
鶯の鳴き声と、ロクロ体験は大満足!
施設からの返信このたびは当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かと行き届きませずに申し訳ございませんでした。特にご滞在頂きましたにもかかわらず、お食事があまり変わり映えしませんで、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。またお食事のサービスの仕方も適切ではなく重ねましてお詫びを申し上げる次第でございます。頂戴しましたご意見は、至急調理部にも伝えまして、改善を計るようにいたす所存でございます。また、サービススタツフも今後鋭意サービスの質を高めるように努力してまいります。是非またのご利用を賜りますよう切にお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/28
利用人数4名(1室)
部屋和洋室50平米/コテージ風広々客室~別邸 山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【陶芸体験付きプラン】電動ろくろ又は手びねりで作品づくり!作品のお届けは<送料無料>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くんくん105 さんの感想 投稿日:2019/04/28
従業員の方に何処ですれ違っても、必ず挨拶があり、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。また、風呂場で転んで怪我をしてしまったのですが、その後の対応も良く助かりました。ありがとうございました。
食事は、ちょうどよい量でゆっくりいただけました。部屋は薄暗い古民家風なので静かに過ごせたのですが、今回の部屋が2階だったので、灯り取りの天窓が明るすぎて、寝る際に目に入って寝づらいです。カバーが出来るようにして欲しいです。全般的に満足の行く宿でした。また遊びに来たいと思います。
施設からの返信くんくん105様
この度は、杜の湯『きらの里』へご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂いた様で、村人一同も大変嬉しく
存じます。ご質問の部屋に関しましては何分ともハード面の
ご対応となりますので、即対応とはいきませんが、竹笛2階立て
のお部屋は、1階部分のお部屋は全部で6部屋ございますので
ご要望がございますれば1階部屋に為さると宜しいかと思います。
1階部分は、部屋の間取りは変わりませんが、天井部分が吹き出しではございませんので、お客様のご要望に添えると存じます。
次回は是非、こちらの階層をオススメ致します。
この所、夜が寒い日もございます。ご自愛下さいませ。
又、お会い出来るのを楽しみにしております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!きらの里1番人気の「源泉かけ流し露天風呂付客室」へグレードアップ!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マイナスイオン! さんの感想 投稿日:2019/04/23
施設内で里山を感じられた。山リス、ツバメ、ウサギに出会え感動!施設内は手入れの行き届いた木々やお花!御衣黄桜が見事でした!
夕食は1時間以上かけておもてなし料理。朝食も満足いくお料理でした。
宿泊日2019/04/19
利用人数2名(1室)
部屋和洋室35平米/和風客室(6畳+和ベッド2台)~旅籠 八幡野(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!<2名1室最大10,000円引>で「1日5室限定」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vers333 さんの感想 投稿日:2019/04/07
久々に良い旅館に宿泊しました。 またお世話になります。
施設からの返信vers333様
この度は、きらの里をご利用頂きまして、厚く御礼を
申し上げます。
里山をご堪能して頂いた様で、従業員一同も
大変嬉しく存じます。お越しになられた日は里山内の
ソメイヨシノが満開で癒して頂けたかと存じ上げます。
季節季節で違う風景をご提供出来ると思います。
是非、違う季節もお試し下さいませ。心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/04/04
利用人数2名(1室)
部屋和洋室50平米/コテージ風広々客室~別邸 山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!<2名1室最大10,000円引>で「1日5室限定」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Erika44 さんの感想 投稿日:2019/04/06
親子3世代で利用させて頂きました。

お風呂の種類が豊富で熱いお湯からぬるいところもあり
子供でも大丈夫でした。

お部屋は離れ?のお部屋ですが、コタツ、マッサージチェア付きで子供、母ともに全ての世代が満足できるいい状態でした。

子供用の作務衣もあり、満足でしたが
女の子はピンクがあると嬉しかったです。

母曰く、子連れにいい施設という評価。
皆さんいいスタッフですが、老舗旅館のような
完璧な気配りはないですが、
本当に子供には優しくしていただきましたにで
我が家としては大満足でした。
施設からの返信Erika44様
この度は、杜の湯『きらの里』へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご提供したお部屋は当宿で広さは一番広い別邸『山の音』と申しまして、洋風モダンタイプのお部屋でございました。ご家族連れには良いお部屋かと存じます。里山の造りとなってはいるものの
施設はほとんど野外でございます。不便さはあるものの
ゆとりと感じて頂ければ幸いでございます。4月5月と季節は移り
変わっては参りますが、季節ごとのイベントもきらの里の魅力の
一つでもございます。是非、季節を変え里帰り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/04/04
利用人数2名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【早得45】<お得度No1!早期予約で5千円割引>伊勢海老・鮑・和牛より選べる一品&ワンドリンク付き
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
pi-yoko216 さんの感想 投稿日:2019/04/02
久しぶりの女子旅でした。雰囲気も中々良かったです。しかしながら、春休みということもあり、家族連れが多く、チェックインは、ごたついて時間かかるし、従業員は若者多くドタバタな感じでした。50代くらいの従業員も対応悪くせっかくの旅がテンション下がりました。施設は全て別棟なので、若い方々にはいいと思いますが、年配ですと、面倒だと思いました。温泉は最高でしたが、内湯も屋根はあるものの完全に中ではないので、とても寒く、相当温まってから露天に移ると言った具合でした。食事は朝晩共に大変美味しかったです。が、夕食が17:20か20:00と言われて…困りました。混んでいたので仕方ないとは思いましたが。次回は孫連れの旅ならいいかなとおもいますが、年配女子旅に選ばないかなと思いました。
施設からの返信pi-yoko216様
この度は、きらの里へお越し頂きまして誠にありがとう
ございます。チェックイン時には、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉真摯に承ります。ご対応の方は改善させて頂きます。
4月に入りましたが、急に寒い日もございます。是非ご自愛下さいませ。里山内のソメイヨシノは満開が過ぎ之からは八重の桜の時期でございます。帳場前の緑の八重桜(御衣黄)ギョイコウの7分咲まで来ました。是非、季節を変えお越し下さいませ。夏休みには流しそうめんも行う予定でございます。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/03/31
利用人数3名(1室)
部屋和洋室35平米/和風客室(6畳+和ベッド2台)八幡野/禁煙(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【早得45】1人5,000円割引+ポイント最大10倍!伊勢海老・鮑・和牛より選べる一品&1ドリンク付
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/03/26
到着時の誘導やチェックインに手間取りました。人員が足りない印象です。それと食事の時、すごくせかされました、ゆっくり食事出来ませんでした。コンセプトや設備、お風呂、部屋などは良かったので残念でした。リピートは考えます。
宿泊日2019/03/24
利用人数4名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【早得45】<お得度No1!早期予約で5千円割引>伊勢海老・鮑・和牛より選べる一品&ワンドリンク付き
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
surunyan さんの感想 投稿日:2019/03/19
直前予約で伺った為、大変リーズナブルに露天風呂付客室に宿泊する事が出来ました。
伊豆高原からの無料送迎も有り大変便利でした。
お料理も美味しく、朝晩のお風呂場でのドリンクサービスや、焼き芋、よなきそば等、
おもてなしを感じる宿でした。
唯一、露天風呂が御庭に繋がっているので、人は入って来ないと思うものの何となく落ち着いて
入る事が出来ませんでした。
仕切り等が有れば安心出来るのではないかなと思いました。
また伺わせていただきます。
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン 【春割】特別料金!きらの里1番人気の「源泉かけ流し露天風呂付客室」へグレードアップ!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
すからべどんぐりやま さんの感想 投稿日:2019/03/11
ありがとうございました。
雨で残念でしたが、雲の切れ間から見えた星空はきれいでした。
晴れていれば素晴らしかっただろうと思います。
温泉、食事は満足でした。
食後のお茶の味が満足できなかったこと、
食材の説明が、人により差があるようで、担当していただいた方が新人だったということからか、
十分にしていただけなかったことがマイナス点でした。
施設からの返信すからべどんぐりやま様
この度は、杜の湯『きらの里』をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
食事処では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫びを申し上げます。
里山の原風景・夜空・お風呂とご満喫して頂いたようで、従業員一同も少しは安堵致しております。季節季節で里山の楽しみ方が違っておりますので、是非違う季節もお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン きらの里1番人気客室へグレードアップ!“源泉かけ流し露天風呂付客室”に泊まる贅沢旅!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yuri0307 さんの感想 投稿日:2019/03/11
前回もお会いしてお話ししてるのに始めましてと言われました。また夕食後から使える売店のクーポン券の時間を長くして欲しかったです。あと前回、お部屋にマッサージ機があったのになかったので一言言って頂きたかったです。
施設からの返信yuri0307様へ
毎度、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
きらの里は、4タイプのお部屋からご提供しております。
離れ竹ぶえ20室、別邸山の音20室(こちらはお部屋にマッサージ機が付帯)、旅籠八幡野20室、個居うみ蛍8室(マッサージ機はございません)部屋の作りは山の音が一番広く洋風造りでございますのでマッサージ機を入れてございます。以前はうみ蛍の洋間にはマッサージ機を入れてはおりましたが22平米、1ベットのご提供でございますので少しでもゆったり過ごして頂く為でございます、ご理解頂ければ幸いでございます。4月に入り里山の桜も満開が過ぎ、八重桜の咲く時期でもございます。帳場前の緑の八重桜も満開になりそうです。季節季節で違う原風景をご提供出来ると存じます。是非、季節を変え又お越し下さいませ。お待ちいたしております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブル22平米/相模湾を望むワンルーム客室~うみ蛍/禁煙
宿泊プラン 【早得21】<早期予約で4,000円割引>和牛陶板焼き付きで嬉しい1泊2食付!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tkmatk さんの感想 投稿日:2019/03/04
独身の頃に宿泊させて頂き、子供を連れての2回目の宿泊でした。本当に癒される、至福の時間をありがとうございました。施設全体が1つの村のようになっており、日常を忘れ宿を満喫ことができます。また、子供が遊べる場所がいくつかあり、子連れには嬉しいです。家族旅行にこれからも利用させて頂きます。ありがとうございました。
施設からの返信tkmatk様
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。2度目の里帰り、今回も十二分に堪能して頂いた
様で村人一同も大変嬉しく存じます。
季節は夏に向かっている頃ではございますが。夏休みのイベントも
考え中ですので是非、又里帰り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【海鮮×お肉をWでご堪能!】“お客様の声にお応えして”誕生した「ご夕食満喫」プラン!
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
miyumiyu0917 さんの感想 投稿日:2019/02/25
2度目の宿泊になります。初めて宿泊した時、おかえりなさいと言われて、とても親近感がわいたのを覚えてます。今回、チェックインしたさい、混雑していたのもあれますが、席に通されウェルカムドリンクもなく、2度目だから覚えてますかね?と簡単な説明を受け部屋に行きました。人手不足なのかなと思いました。でも、人手不足はお客さんには関係ないのかなと思います。食事場所でも、飲み物は30分も届かない、飲み放題にしても人がいなくて頼めない。大きな声を出して呼ばないときてくれないような場所ではなかったかなと思いました。貸切風呂も、入る方のマナーもあると思いますが、見回りすれば綺麗になるのかなと思ってみたり。家族連れにはいいと思います。ただ、サービスを提供してもらいたいと思う方や、普段高級な宿に泊まっている人にとっては不向きかなと改めて思いました。私がリピートしたわけは、従業員のサービスの良さで決めたんですが、今回宿泊して、次はいいかなと思ってしまいました。どんなに忙しくても、人手不足でも、やっぱりプロ意識を持ってもらいたいです。小さなことから、お客さんが離れていくってことあると思います。とても残念でした。
施設からの返信miyumiyu0917様
この度は、きらの里へお越し頂きまして誠に
ありがとうございます。
今回は不手際並びに配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
おき約様のお言葉真摯に承ります。改善できることは
改善いたしたいと存じます。
ご投稿返信遅れまして重ねてお詫び申し上げます。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋和洋室35平米/和風客室(6畳+和ベッド2台)八幡野/禁煙(和洋室)(35平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wsf7810 さんの感想 投稿日:2019/02/24
最高の宿でした!
初めての利用で、大学生ふたりで2泊で伺いました。
車での到着だったのですが、初日は雨の中、傘を持ってスタッフの方が入り口まで迎えにきて、受付に一番近い駐車場まで案内してくださいました。
2日目に、また車で帰ってきて同じところに停めようとしたところ、「そこは障害者の方のスペースなので、あちらにお願いします」と、少し離れた駐車場を案内頂きました。
本来はそこに停めるはずのところ、初日に雨だからと近くに停めさせてくださった心遣いに気づき、嬉しかったです。

お食事は、2泊なので海鮮しゃぶしゃぶと溶岩焼きそれぞれ楽しみましたが、どちらも満足でした。
量はかなり多めなので、食事前にあまり間食はしていかないほうがいいかもしれません。
特典で付いた伊勢海老やアワビのお造りもとても美味しかったです。
サービスの夜鳴きソバの開始時間と、20時開始の食事の終了時間があまり離れていないので、
そちらを楽しみたければ早めのスタートの部でお願いしたほうがいいかもしれません。

お風呂も大浴場はとても広く、お湯の種類も豊富でスーパー銭湯かと思うくらいでした。
夜は乳酸菌、朝は瓶入りの牛乳の無料サービスもあり、大満足でした。
貸切風呂のシステムもとても画期的で、無料でこんなにたくさんの施設を使えていいの!?とびっくりしてしまいました。
細かいことですが、フロントに行けばスタッフさんに声をかけることなく、こちらで勝手にタオル類の交換を出来るのが便利でした。

どこを取っても素晴らしい宿でした。また伺いたいです。
施設からの返信wsf7810様
この度は、杜の湯『きらの里』へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
里山を十二分にご堪能して頂いた様で村人一同も
大変嬉しく存じます。
季節ごとのイベントも里山の魅力の一つでもありますので
是非、次回は季節を変え里帰り下さいませ。
お待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/19
利用人数2名(1室)
部屋ダブル22平米/相模湾を望むワンルーム客室~うみ蛍/禁煙
宿泊プラン 【早得45】1人5,000円割引+ポイント最大10倍!伊勢海老・鮑・和牛より選べる一品&1ドリンク付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はろーまる さんの感想 投稿日:2019/02/13
私と息子は2度目の宿泊、主人は初めての宿泊でしたが大変満足していました。
お食事、お部屋、お風呂とトータルバランスが良く、何より子連れで楽しめるところがよいです。
紙芝居や夜鳴きそば、みたらし団子(焼き芋からの変更)などの振る舞いもありますし、道端に昔ながらの遊び道具が散りばめられているところも、子どもは喜びます。
夕食時間はチェックイン時に選択、ということは十分承知していました。
15:40位にチェックインしたのでギリギリ早い時間で間に合うか、どうかなと思っていましたが20時になりました。
仕方ないのですがやっぱり子連れで20時は遅い…
せめて19:30だとありがたいです。
夕食時間は残念でしたが、トータル的に満足なのでまた季節を変えて訪れたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信はろーまる様
この度は、杜の湯『きらの里』へお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
夕食時間ではご無理を申しましてすみませんでした。
席に限りがある関係上、どうしても入れ替え制のお時間提供に
なってしまいます、ご理解頂ければ幸いでございます。平日は
お泊り数にもよりますが食事時間は1回転の提供もございます。
季節柄、寒の戻りもございますので、ご自愛下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/11
利用人数3名(1室)
部屋和洋室35平米/和風客室(6畳+和ベッド2台)八幡野/禁煙(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!<2名1室最大10,000円引>で「1日5室限定」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
harume さんの感想 投稿日:2019/02/13
3回目の利用でした。
10年ぶりでしたが 始めての友達を連れて利用しました。ほぼ満足しましたが 残念だったのは、朝食の時に最初に 出してくれたお茶が、まるで出がらしを薄めたような ほぼ白湯で ちょっとびっくりしました。お変わりをしたら 次は、きちんとしたお茶でした。せっかくの美味しい朝食が、お茶ひとつの失態で
台無しでしたよ。

それから お部屋には、小さな時計が、さりげなくひとつ置かれていると嬉しいです。
みんなの意見でした。
施設からの返信harume様
3度目の里帰り、誠にありがとうございます。
朝食時では、不快な思いをさせてしまい大変失礼を致しました事
お詫び申し上げます。都会の喧騒を離れごゆっくりして頂く
我、宿は非日常を楽しんで頂く宿となっております。不便さも
ゆとりと感じて頂ければ幸いでございます。貸し出し用、目覚まし時計もございますので次回お越しの際はご用命下さいませ。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/11
利用人数3名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【早得21】<早期予約で4,000円割引>和牛陶板焼き付きで嬉しい1泊2食付!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/12
お夕食の際接客が不慣れでした。源泉かけ流しお風呂付きの良いお部屋を予約したのでこちらの期待値も高くなっていました。お食事はとても美味しかったのでとても残念でした。気持ちのこもった接客を今後はお願いしたいと思います。
施設からの返信お客様へ
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。食事会場での接客が不慣れで大変申し訳ございませんでした。まだまだ若いスタッフが多く、今後精進して参りますのでこの場をお借りしてお詫びを申し上げます。季節は三寒四温、急に寒さが戻る日もございます。ご自愛下さいませ。又の里帰りを心よりお待ちいたしております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/10
利用人数4名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン きらの里1番人気客室へグレードアップ!“源泉かけ流し露天風呂付客室”に泊まる贅沢旅!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そう&あや さんの感想 投稿日:2019/02/12
今回でもう何度目になるか、我が家は「きらの里」さんのリピーターです。
敷地内が村のようになっていて開放感があり、昔ながらの手作り遊具や鯉の餌やりなど長時間居ても子供が退屈しません。毎回、お皿の絵付けをしていてオリジナルのお皿が増えるのも楽しみの一つです。
今回、主人が体調を崩し具合が悪そうにしていたところ、スタッフの方が直ぐに気付いてくださり温かい飲み物や湯たんぽやブランケットなど細やかな気遣いをいただきました。三連休中で混雑しているにも関わらず、この様な対応をしていただき本当に有難かったです。翌朝の朝食時、他の方が担当でしたが体調を気遣う言葉をかけていただき、きちんと連携が取れているのだと感じました。
これからも、利用させて頂きます。
ありがとうございました!
施設からの返信そう&あや様
毎度ご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行ではご主人様が体調を崩され、大変な思いを
されました様で、その後回復されたかが心配しておりましたが
ご投稿文を拝読しましたが、無事の様で安堵しました。
又、お時間が許すのであれば、里帰り下さいませ。三寒四温の
時期でもありますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/10
利用人数4名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【早得21】<早期予約で4,000円割引>和牛陶板焼き付きで嬉しい1泊2食付!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
五條露 さんの感想 投稿日:2019/02/12
山里の雰囲気が心地よく、昔遊び道具が置いてあったり、イベントがあったり、うさぎさんもいるので、宿に着いてからも子供とお散歩しながら楽しく過ごすことができました
宿泊客が沢山居るようでしたが、貸切風呂もストレスなく入ることができましたし、衛生的です
スタッフさんの細やかな心遣いに、ほっこり致しました
朝食後に、大浴場を利用したかったのですが、クローズしてしまっていたので、次は大浴場も利用させていただきたいと思います
また遊びに行きたいお宿でした。
ほっこり時間をありがとうございました
施設からの返信五條露様
この度は、数あるお宿の中から『きらの里』をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
ご投稿文を拝読させて頂きましたが、十二分に里山を堪能して頂いた様で村人一同も大変嬉しく存じます。
お子様には、きらの里がどの様に写ったか心配ではございますが
夏は縁日・流しそうめんサービス、冬は週末限定ではございますが
焼き芋サービス(本年は3月一杯の金・土・日曜日)を行っておりますので、季節を変え又遊びにお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/10
利用人数4名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天付44平米】古民家風客室~離れ竹ぶえ/禁煙(和室)(44平米)
宿泊プラン きらの里スタンダード<源泉かけ流し露天風呂付き客室>ふる里の原風景に囲まれ非日常を体験~1泊2食付き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とひつたのたい さんの感想 投稿日:2019/02/04
土日に家族3人で宿泊しました。
離れのお部屋で非日常的な雰囲気を楽しめましたし、
何より多彩な露天風呂の満足度が高くこのお宿を選んで良かったです。
泊まったのは 山の音 という広めのお部屋でしたが ベッドのお部屋と別に
大きなコタツのある居間があり とてもゆったりと過ごせました。
ただ残念だったのは 夕食の際のコース料理をテーブルにお持ちいただくたびに
他のテーブルで下げたお皿と同じお盆で何度も持って来られたり、朝食の際に
始めのオレンジジュースのグラスに口紅が付いていたりしたことでした。
お料理は大変 美味しかったのですが 最後のサービスの部分だけで
印象が悪くなってしまいました。
お宿のコンセプトやリーズナブルな価格であることから 高級旅館の対応は求めませんが
ファミリーレストラン程度の気遣いはお願いしたいです。
他のスタッフのサービスや隅々に行き渡ってる気くばりは素晴らしいので
機会を作ってまた伺いたいと思います。
施設からの返信とひつたのたい様
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
夕食・朝食時では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その他ではご満喫頂いた様で従業員一同も安堵はしているものも
唯一のマイナス面の食事会場のサービスはお客様のお言葉真摯に受け止めさせて頂き、精進致して行く所存でございます。
季節ごとのイベント村の風景もきらの里の魅力でもございます。
お時間が許すのであれば、又お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/02/02
利用人数3名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!<2名1室最大10,000円引>で「1日5室限定」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
boochan516 さんの感想 投稿日:2019/01/24
約3年ぶりに2度目の訪問です。
前回も値段に対してのクオリティーが高く、大満足でした。食事、露天風呂、部屋の大きさ、接客、どれも良かったです。
今回は週末の利用を前日割りで、お得に利用できました。早い時間に到着して、ほぼ丸1日ゆっくりと過ごせました。家族が1人増え、次女(生後6カ月)の温泉デビューとなりました。乳児も暖かく迎え入れてくれました。一つ残念だったのが、食事のボリュームが少なくなったかな?と飲み放題の時間が短いなぁーと思いました。味は変わらず美味しかったです。気持ちのいい笑顔で出迎えから見送りまでしていただき、こちらも笑顔になりました。
庭も昼間にゆっくり見れて、東京の喧騒を忘れれました。また利用したいと思います。
施設からの返信boochan516様
この度は里帰り頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の初きらの里デビューもうまく行ったようで村人一同も
大変嬉しく存じます。きらの里は季節ごとのイベントも
魅力の一つでもあります、是非季節を変え里帰り下さいませ。
夏は縁日・流そうめんを用意する予定でございます。
季節柄、急に寒い日があると思います、ご自愛下さいませ。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/01/19
利用人数4名(1室)
部屋和洋室50~58平米/コテージ風広々客室~山の音/禁煙(和洋室)(50~58平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!<2名1室最大10,000円引>で「1日5室限定」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mascot6500 さんの感想 投稿日:2019/01/15
今回初めての宿泊でしたが、満足できる内容でした。

送迎については、バスの運転手の方が呼びかけてくれるのですぐにわかり、よかったです。到着後のウェルカムドリンクと茶菓子の用意も嬉しかったです。

客室は、二人の利用には十分で、清潔感のある室内でした。座布団が、一つしかなく、テーブルを囲んでのお茶やお茶菓子を頂くようにはなっていなかったのは残念でした。
コーヒーはコーヒー豆をカリタの備え付けの豆引きでひいていれるのは楽しかったです。
ハンガーはもう2つあるといいです。タオル掛けなどがわかりづらいのは残念でした。
鏡が洗面所以外になかったのも残念でした。

接客は受付から案内までいずれも親切丁寧でよかったです。
羽子板の羽根を溝に落とした際にお願いしたところ快く対応いただきました。

浴衣は貸し出しがあると思っていたところ、ありませんでした。案内もされず、作務衣のみと説明を受けました。無いのなら記載を消すべきだと思います。

昔懐かしの竹馬や射的については期待より低く、お粗末な内容でガッカリしました。メンテナンスもされていませんでした。改善できないのであればなくしても問題ないレベルと思われます。

夜鳴きそばは、待ち時間が長く改善した方が良いです。待つなら整理券配布の時に伝えるのではなく、夕食時に事前に伝えるべきです。

お風呂も全体的に、大浴場、貸切風呂いずれもよかったです。
オススメは、貸切風呂の参の湯、寝湯の静かの湯、檜の露天風呂でした。貸切風呂は待つことなく3つとも入ることができ満足です。
施設、設備は古臭くなく、近代的な利便性も取り入れており、快適でした。

食事は、朝と夜共に海鮮のお店にしましたが、正解でした。料理はどれも美味しくボリュームもちょうどよくよかったです。
アルコールはついていなかったので飲みませんでしたが、飲み放題を利用するほど飲めないので、お茶をお願いしました。
何度も呼ぶのも悪いので、急須でお願いしたところ、ポットを持ってきていただき、助かりました。アルコールはウェルカムドリンクとして1杯ついたらいいなと思いました。
料理は、特に海鮮しゃぶしゃぶが美味しく、寒ブリと金目鯛は絶品でした。

全体的に、いい宿だと思うので別のプランでも再訪したいなと思います。
施設からの返信mascot6500様
この度は、きらの里へお越し頂きまして
誠に、ありがとうございます。
全てにおいてはご満足頂けなかった様で残念に
思いますが、満喫して頂いたようで少しは安堵
致しました。射的等は何分とも手作りでございますので
ご理解頂ければ幸いでございます。夏休みになれば
景品等も落とせる射的・縁日も開催致します、
この所、寒さが続いておりますので、ご自愛下さいませ。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋ダブル22平米/相模湾を望むワンルーム客室~うみ蛍/禁煙
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大7倍!<2名1室最大10,000円引>で「1日5室限定」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
てらてらてらぽんさん さんの感想 投稿日:2019/01/11
3回目の来訪ですが子供が招き猫温泉好きで初めて連泊で伺いました。年始後という事で空いていてゆっくりと温泉満喫して過ごさせて頂きました。引き続き従業員の方々も気持ち良く接して頂き満喫出来子供も招き猫探しに楽しんでました。また暖かくなったらお世話になろうかと思います。山の音に泊まりましたが広くてマッサージチェアそしてコタツもあって快適でした。次は露店風呂付きに泊まりたいですね。ひとつだけ部屋のテレビだけ新しい大きいタイプに変えて頂けるとゆっくりと部屋で映画でも観ながら過ごせるかなと。贅沢な悩みですが。。。また宜しくお願い致します。
施設からの返信てらてらてらぽんさん様
毎度ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のプランでは八幡野・山の音50平米お任せでございましたが
プランによっては山の音58平米のご利用もございます。
こちらのお部屋はテレビも大きくなっておりますので
お客様のご要望に添ってると存じます。次回は是非ご利用下さいませ。 この所寒さが続いておりますのでご自愛下さいませ。
又の里帰り、心よりお待ち致しております。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/01/08
利用人数3名(1室)
部屋お部屋お任せ「八幡野35平米」又は「山の音50平米」/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【1月平日がお得!1日3室限定】お部屋お任せ(八幡野又は山の音)1泊2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jojoジョウイ さんの感想 投稿日:2019/01/11
スタッフ全員が笑顔いっぱいで、敷地もお部屋も広くて、とてもゆったりした気分です。また敷地内に陶芸工房、夜11時まで対応できるスパなどがあります。1泊だけではちょっと物足りない感じもしますが、ぜひまた行きたいです!
伊豆高原駅から無料の送迎バスが30分刻みで用意されています、とても便利です。夕食は「海鮮しゃぶしゃぶ」と「牛肉しゃぶしゃぶ」からお選びできます。海鮮にしました、各地から取り寄せた新鮮の素材ばかりでした。夕食後にアーユルヴェーダ式のスパまで堪能しました。大満足でした。次回は陶芸やガラス作りも挑戦し、2泊にしたいですね。。。
施設からの返信Jojoジョウイ様
この度は、杜の湯『きらの里』へお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
里山を十二分に満喫して頂き、村人一同も大変
嬉しく存じます。 ここで一つ修正をさせて下さいませ。
夕食会場の件でございますが、海鮮メインはお魚を中心とした
しゃぶしゃぶをご提供、溶岩焼きはしゃぶしゃぶでは無く
お肉3種を溶岩プレートでお焼きになるメインでございます
次回お越しの際は是非、溶岩焼きもお試し下さいませ。
季節柄、寒い日が続いております、ご自愛下さいませ。
 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 宿泊マネージャー 渡部
宿泊日2019/01/09
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ「八幡野35平米」又は「山の音50平米」/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【1月平日がお得!1日3室限定】お部屋お任せ(八幡野又は山の音)1泊2食付
食事夕朝食付
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