杜の湯 きらの里（共立リゾート）に泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/伊豆高原) [全65室]
総合得点
4.12 (54件)
- 客室・アメニティ3.80
- 施設・設備3.93
- 接客・サービス4.15
- お食事4.40
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.04
1.00
モネ&コロ
投稿日: 2026/1/26虫が入っていた！最悪！
ウエルカムドリンクコーナーでコーヒーに氷とミルクをいれ飲みました。かき混ぜ2、3口飲み、再度かき混ぜると黒い虫が浮かんできました！すぐにフロントスタッフに言いに行くと、｢あ、本当だ、このままこちらでお預かりいたします、どの時点で入りましたか？コップに着いていましたか？コーヒーをいれたときですか？｣と言われました。まず平謝りではないでしょうか？その後何事無くドリンクバーもそのままでした！謝罪にも来ませんでした！なん十回も利用してますが、こんなことは初めてです！謝罪も無いのは共立グループはレベルが相当落ちたのではないでしょうか！週末旅行が最悪な始まりになりました！
- 客室・アメニティ1
- 施設・設備1
- 接客・サービス1
- お食事1
- 温泉・お風呂1
- 満足度1
- 2026/1/24～
- 2名 1室
- 【個居うみ蛍】相模湾の眺望（ダブル）※禁煙
- 夕朝食付