【24時間】一休の日

ホテルテラスザガーデン水戸に泊まった方のクチコミ・感想

(茨城県/水戸) [全164室]
総合得点
4.24
良い (61件)
  • 客室・アメニティ
    4.34
  • 施設・設備
    4.16
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    3.87
  • 満足度
    4.33
  • 1.40
    あ123456

    施設がある程度きれいでも、やはり人、スタッフで台無し。勉強になりました。

  • 4.17
    nemofira

    立地がいいです

    観光で、使いました。水戸駅直結で、とても便利です。室内の装飾も綺麗で、冷蔵庫内も、充実していました。朝食も、美味しかったです。 ただ、大浴場に、洗い場が3カ所しかなく、一時、洗い場待ちの並びの列ができていました。あと2 つ位あれば、よかったのですが。

  • 4.67
    千代美0216

    レストラン

    こちらのホテル、改装した部屋に泊まっています。景色は、あまり良くないですが、部屋は、快適です。ベッドの硬さ、リネンも良く、バスロブも、快適です。レストランは、何度かたべていますが、コース5500円、8800円の２つ、アラカルトもあります。パスタ、リゾットは、美味です。茹で加減もよく、また、グラスワインの質が良く、赤、白、料理に、マリアージュできて、美味しいと思います。

  • 4.50
    Naー

    立地最高

    とにかく、駅前の立地が最高です。 お部屋もリノベーションされていて綺麗で、クロークはオープンタイプではあるもののハンガーも多く、スリッパもサンダルタイプで使い捨てではない様ですが、履きやすくて良かったです。 ただ、個人的に大浴場が楽しみだったのですが、洗い場が3箇所で浴槽が一つ、窓もなかった為、閉鎖的に感じ少し物足りず… 初めての利用でしたが、朝食もちゃんと美味しく！概ね満足です。ありがとうございました。 駐車場は予約なしで利用出来て、助かりました！ →宿泊者は1,000円(一泊？)で駐車券サービス有り

  • 4.80
    千代美0216

    リニューアルした部屋

    改装した部屋に泊まりたく、予約しました。部屋は、使いやすく、お風呂、ベッドの硬さなど、他備品など、良かったです。また、次回も、改装した部屋に泊まるつもりです。 水戸では、このホテルが1番だと思います。駅から、すぐ、食事にも困らない、大浴場もあり、フロントも、丁寧で親切です。大満足でした。

  • 4.33
    meuphyoichi

    ビジネスホテルとしては大変使いやすい

    水戸駅につながっており、とても利便性が良い。部屋も清潔で気持ちよく過ごせた。ただ、部屋に置いてあるはずのティッシュがなかったことが残念。花粉症なので、大変困った。 朝食も程よい量と質で満足。機会があれば、次回も利用したい。

  • 3.50
    YP47

    チェックイン時に斜め前の喫煙室から漏れて...

    チェックイン時に斜め前の喫煙室から漏れているタバコ臭さに驚きました。 お部屋に入るとシャワーカーテンの臭いが気になりました。 朝食は補充のタイミングをもう少し早くして欲しかった。 上記ご改善いただけると嬉しいです。

  • 4.00
    世界のトッチ

    しばらくぶりに宿泊

    出張で良く宿泊しておりました。 部屋がリニューアルされていて リラックスして過ごせました。

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  • 2.17
    デザイン大好きマン

    残念

    リニューアルということで楽しみにしていました。お部屋はとても綺麗でよかったのですが、部屋用のスリッパが青いゴム製の汚いトイレスリッパでドン引きしました。使い捨てスリッパを必死に探したのですがなくて、結局近くのダイソーでスリッパを購入しました。正直潔癖症じゃなくてもこれはないですよ。それと、トランクを置くためのスタンドもないので、荷物を広げる際は床で広げることになります。部屋のハンガーも安物なので、泊まる方は覚悟してください。 よかった点は食事がとても美味しかったことです。

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  • 4.50
    モリシタ

    御礼

    ありがとうございます。 仕事のあいまの宿泊でしたが、スタッフの皆様のおかげでリフレッシュできました。

  • 5.00
    ふつうのおじさん

    良いです。

    水戸では一番です。いつも利用させていただいています。

  • 5.00
    オリエンタルAリリー

    入口のクリスマス飾り素敵です

    2022年から水戸ではこちら一択でお世話になり、つい女性目線で気になる事も即改善して下さるスピード感には以前から頭が下がりますが、更には大改修なさってからは女性好みのカーペットに大型テレビ本当にリラックスできます。 特に一階のイタリアンのグレード。何を頂いても美味です。今回は音楽もジュリー・ロンドンの 大好きなCRY ME RIVERがかかる程 選曲のセンスも流石のお店。 今年もホテルスタッフの皆様に気取らない温かい笑顔で迎えて頂き難儀な仕事もこなす事ができました事 感謝申し上げます。 一休さんは深夜でも急遽の手配ができ便利で有難いと思います。

  • 3.50
    Oh26mnpQAri

    リニューアルしたばかりで室内はとても快適...

    リニューアルしたばかりで室内はとても快適でしたが、エレベーターホール手前、 チェックインカウンター脇に喫煙所があるのがとても残念でした。 特に顔となるロビーやカウンター周りに不快になる臭いには気を遣うものだと思いますが･･･。

  • 2.50
    コウジ1976

    披露宴の酔っ払いと、朝食ビュッフェについて

    2025年11月2日(土)に、初めて宿泊しました。 イベント前の前泊利用です。 チェックイン時からフロント前で、披露宴に参加されていた方のアルコールの匂いが気になってました。 駐車場に荷物をとりにいくときに、かなり酔った方と一緒になりました。 フラフラでぶつかってくるし、かなり酔ってらっしゃった感じでした。 朝食ビュッフェありでした。 ホテルビュッフェは期待があるのですが、メニューも少なく、作り置きなメニューも多く、残念な感じでした。 ビュッフェ料金が安く設定されているので、妥当なのかもしれません。 水戸駅近くなので、今度は、家族旅行で利用したいと思いましたが、 家族は連れていけないかと思いました。

  • 5.00
    牛込局区内

    また、行きまーす

    ダイエット中であったのが悔やまれる。我慢できた自分を褒めたい。・・・くらい朝ごはん、おいしかったです。 （SAZA 、申し分無い。） お風呂も思いの外よく、肌が乾燥せずよく眠れました。スタッフの方は、 皆、丁寧です。

  • 3.20
    hanako_hanako

    ハロウィン使用のホテルエントランスが怖すぎる

    何度も宿泊させていただいていて、素敵なホテルですが、秋のハロウィン時期は巨大すぎる骸骨や魔女のお出迎えが怖すぎます。特に夜は暗闇に紫の照明。大きなホラーが何体も・・・連泊する予定がありましたが、あまりに不気味なので二日目は別のホテルに宿泊しました。ハロウィン装飾がなくなったらまた宿泊させていただきます。

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  • 5.00
    N.W M.M

    フロントの方の接客態度の良さ、人当たりの...

    フロントの方の接客態度の良さ、人当たりの良さを感じました。 部屋の清潔感も非常に良かったです。 また利用しようと思います。

  • 3.33
    あみざ

    朝食が美味しい

    駅のすぐ隣にあり真下にはバスのロータリーがあって便利です。空調は設定されていてこの暑さの中、中々室温が下がらないのでフロントに申し出て設定解除して頂きました。フロントへの連絡は携帯電話からQRコードで読み込み形式。その前にフリーWi-Fiが非常に繋がりにくく、フロントまで行きテレビがつかない事も含め部屋に来てもらい解決しました。対応してくださった若い男性の方、親切丁寧な対応でありがたかったです。朝食はそれほど品数はないですが素材、味も申し分有りません。どれも美味しかったです。

  • 2.17
    きざき０８２２

    サウナ

    サウナの温度が70度だったのでスタッフに伝えたところ、出力がマックスだと言われました。 製品能力の問題なのかもしれませんが、もっと性能のよいものを設置すべきではないでしょうか。 サウナを期待して宿泊したのですが、非常に残念でした。

  • 5.00
    ふつうのおじさん

    良いホテルです。

    良いホテルです。

  • 5.00
    dateyan

    駅近で便利　大浴場有

    部屋も綺麗でフロントの人も感じのイイ方でした。同窓会の帰りに1人で使ったのですが、大浴場も良かったです。 本当は素泊まり予定でしたが、朝食ブッフェが美味しそうだったので、利用しました。 衛生的でスタッフの方もテキパキ動いて気持ち良かったです。美味しくお腹いっぱい頂きました。

  • 4.50
    かなんとりき

    ソムリエの方のお話面白かったです。

    夕食を外で食べる予定でしたが、どこも予約でいっぱいのため急遽ホテルのイタリアンに行きました。予想に反してソムリエの方のワインの選び方が面白くて、お話もためになりました。おいしく変化球のワインを楽しめました。

  • 4.17
    湯油

    快適な宿泊

    水戸駅直結なのでチェックイン前に荷物を預け身軽に観光できました。部屋は清潔感がありテレビ画面も大きく快適でした。壁の梅の花のイラストやマスタードイエローのソファなどインテリアが可愛いのも嬉しかったです。寝具はマットレスが硬めだったせいかぐっすり眠れました。 朝食はブッフェで、なかなか補充されず一部食べられなかったものがあったのは残念でしたが、新鮮な野菜や生こんにゃく、納豆など美味しくいただきました。コーヒーを部屋に持ち帰れるサービスも良かったです。 チェックアウトが11時でゆっくりできたのも大満足で、また伺いたいホテルです。

  • 5.00
    Matka

    水戸駅直結で便利

    チェックイン前後の荷物を預かってもらえて便利でした。 お部屋は明るく清潔で気持ち良く過ごせ、朝食ブュッフェも定番のお料理、名物の納豆等がたくさんあり美味しくいただきました。 快眠と美味しい朝食で元気一杯になり、仙波湖沿いを散歩しながら偕楽園へ、弘道館、水戸城跡等も廻り、充実した水戸観光ができました。

  • 4.50
    kyoui

    コスパ良くきれいなところです

    駐車場が少し分かりにくいですが、電話ですぐに 料金なども 分かりました。配管の匂いが少し気になりました。 スタッフの方々と話してて気持ちがよかったです。

  • 3.00
    たか@たかさん

    結婚式場に併設するビジネスホテル

    いつも利用しているホテルが改装中のため数年前ぶりに宿泊しました。 以前に一度宿泊したことがあるためなのかチェックイン時に朝食の案内は必要か聞かれ「は？」と思いました。 頻繁に利用しているわけでもないのにこういう対応なのかと驚きました。 お風呂へ行く際の部屋着とスリッパの使用についてこちらから聞いても曖昧な回答、それ以外浴場の案内も省略され部屋に戻ってから疑問に思い、エレベーター内の表示で何階にあるのか自分で見てお風呂へ出向き利用時間を確認しました。 翌日朝食の場所を聞いている方も見かけたので宿泊履歴に関係なく案内を簡素化しているならば人対応ではなく機械化したらいいと思います。 他の方も書かれていますがお風呂後に自分が塩素臭くて不快でした。 シャワーも少ないし脱衣所も狭いので夕方早めの空いている時間を狙って行きました。 脱衣所のスキンケアはハトムギ化粧水１本とコットンが置いてあるだけです。 連泊しタオル交換不要のカードをベッドサイドに提示しましたが、すべて綺麗に清掃されタオルも交換され、特典のドリンクサービスは受けられませんでした。 交換してくれるならそれでいいですが、だったらこういうパフォーマンスは止めたらいいと思います。 帰りの電車まで時間があったためレストランへ行ったら週末はビュッフェのみでドリンクだけの利用は出来ず。 荷物を預けていたこともありロビーでペットボトルを飲みながら時間をつぶしました。 宿泊料金を考えるとソフト面が見合っていない印象です。

  • 4.83
    hpk@tsubo

    1月、2月に出張で宿泊しました

    1月に宿泊した際に気に入ったので、2ヶ月連続で宿泊しました。 良かった点は、 ・清潔感のある客室と水回り ・寒い北関東でもしっかりと効く暖房設備 ・遮光性のあるブラインド ・窓の外との遮音性 ・熟睡できた寝具の快適度 ・受付・清掃スタッフさんからの気配り 少し細かいのですが、改善してほしい点は、（本当に細かいです） ・水回りへの扉が引き戸なので、ドア付近にバスタオルをかけられるフックがない ・ハンガー横の消臭剤のスプレーを、スプレーのノズル部分を引っ掛けて置いてあるため、スプレーの噴射が悪くなっている 水戸出張の際には再度宿泊したいホテルです。

  • 4.33
    kelly1234

    とにかく部屋が寒かった

    到着してまず部屋が寒い 水戸宿泊の時はいつも利用させていただいております。 今回の部屋は6階でしたが 暖房入れても部屋が寒い! とにかく寒くて30度強風にしてもとにかく寒い…。 角部屋だったからか結構辛かった。 そしてこのホテル、前回は気にならなかったけど水道がドブくさい。 サンパウロの水道思い出すほど臭い。 大浴場のシャワーもお部屋の水道も同じ。 大丈夫かな？？ この口コミ見て水質確認くださるといいと思います。 朝食は大満足の美味しさ。 なのでトータル的に高評価です。 リノベ中らしいので綺麗になったら新しい部屋泊まりたいかな。

  • 4.17
    アンヴェルセ

    駅近さいこー

    駅近で、アクセスがいいのでこのホテルを選びました。期待以上で、部屋をランクアップしていただいたり、大きいお風呂もありましたので、とてもくつろげてよかったです。ただ、エレベーターの中や廊下など、共有場所はタバコ臭かったです。 朝食も湯葉を使った料理などあり、ブフェ形式でしたが、よかったです。フレンチトーストもありましたが、冷めて固くなって、メープルシロップもなかったので、残念でした。でも、またこのホテルを利用したいと思いました。 次回は夕飯にイタリアンをいただきに伺います。ありがとうございました。

  • 2.67
    みなし

    とりあえず泊まるということだけならば。

    駅チカだということ以外のよいことは特になかった。 しいていえば、朝食の納豆の食べ方が色々試せることくらい。 バスルームに掃除が行き届いていなかったようでホコリや髪の毛が落ちていた。他にも掃除してないだろうという箇所がみてとれて残念でした。外観は綺麗そうなかんじだったけど、写真の雰囲気より室内はだいぶ古いイメージ。

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