ローズホテル横浜 神奈川県/横浜中華街
 [全184室]
総合得点
3.97
客室・アメニティ
3.99
接客サービス
4.21
バス・お風呂
3.66
施設・設備
3.80
お食事
4.09
満足度
4.15
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男性 3.79  /   女性 4.08    クチコミ数 86件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミスターツッチー さんの感想 投稿日:2019/01/07
2回目でしたが、値段も手ごろで対応もすごく良かったです。駐車場も親切でした。
中華街目的なので、とても便利なのでまた利用致します。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】年末・年始、ピークを外してお得にチャイナタウン( バイキング朝食付)
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
バド・パウエル さんの感想 投稿日:2019/01/07
かつての ホリデイイン横浜 30年ほど前にはよく利用させて頂きました。
ローズホテルという名前と立地に魅かれて2泊させて頂きましたが
水回りには驚き、あきれました。
まず洗面は水がほとんど出ずに、すぐにお湯になってしまい 歯磨きなどには不快でした。
(フロントに修理をお願いしましたがチェックアウトまでその状態でした)
浴槽からの排水は完全に詰まっており、お湯を抜くとバスルームのフロアは洪水になっtしまいました。
せっかく お正月の 年越し蕎麦や シャンパンやつき立て餅のサービスがあっても
肝心の宿泊が不快では何にもなりません。どうぞよろしく改善のほどお願いします。
宿泊日2018/12/31
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【年末年始】連泊限定 チャイナタウンでお正月・イベント盛り沢山 !
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がんもとちくわ さんの感想 投稿日:2019/01/05
異国情緒漂うホテルの外観、内装にうっとり!
朝食バイキングも大満足でした。
また機会があればぜひお世話になりたいと思います。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!タイムセール】基本プラン料金はそのままポイント最大20倍!(バイキング朝食付)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
MI51 さんの感想 投稿日:2019/01/04
立地は最高です。
設備やサービスもほぼ及第点といえます。
備え付けの使い捨てスリッパが1日の使用にも耐えられず壊れてしまうのは問題かと思われます。
宿泊日2018/12/31
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【年末年始】連泊限定 チャイナタウンでお正月・イベント盛り沢山 !
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャッティー さんの感想 投稿日:2018/12/23
滞在時間が短かったのですが、とてもいい時間を過ごすことができました。
お部屋は少しタイムスリップしたみたいで、落ち着きました。ベッドが広くてのびのび身体を伸ばせました。
宿泊日2018/12/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です/10:00OUT(ポイント最大5%)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ゴールデンショット さんの感想 投稿日:2018/12/17
今回、デイユースで使用させて頂きました。
接客、サービス、アメニティは良かったですが
他の部屋の清掃の音が気になり少しだけゆっくり休めなかったのが
残念でした。
それ以外は、良かったです。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【デイユース】日帰り de チャイナタウン(15:00~23:30)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポチ母 さんの感想 投稿日:2018/12/14
横浜に行くときは家族でローズ!って決めてます。オリエンタルな雰囲気も大好きだし、いつ利用しても清潔感があってゆったりと休めます。そして一番の楽しみは朝の中華粥!!また絶対に行きます!
宿泊日2018/12/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】限定価格&ポイント最大11倍!(バイキング朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビートルイクオ さんの感想 投稿日:2018/11/18
立地の良さとコスパで何度も利用しています。今回は駐車場の件でお世話になりました。また利用したいと思います。
宿泊日2018/11/04
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードトリプル・禁煙(トリプル)(26~30平米)
宿泊プラン 【オータムセール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です/10:00OUT(ポイント最大5%)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うとうたけみよゆめじ さんの感想 投稿日:2018/11/14
中華街に近いのでこちらのホテルに決めました。クチコミを見て少し心配をしていたのですが、
ペットボトルの水もサービ-スで、そんなに気になる問題点もなく、
特に駐車場のスタッフの対応は丁寧で、親切で気持ち良かったです。
コスパの良いホテルです。
宿泊日2018/11/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】年末・年始、ピークを外してお得にチャイナタウン( バイキング朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミズ502 さんの感想 投稿日:2018/11/06
部屋が広く快適に過ごせました。トイレが2つあるのが、便利でした。また、大きいソファもゆったりとでき、良かったです。朝食のルームサービスの中華粥、エビがプリプリで、とっても美味しかったです。唯一残念であったのが、いろいろな施設があるため、ホテルのロビーが賑やかであったり、訪問してる方のマナーが悪いのが残念でした。
宿泊日2018/11/04
利用人数3名(1室)
部屋ダイナスティスイートルーム・禁煙(トリプル)(56平米)
宿泊プラン 【最大 60%OFF】エグゼクティブルーム特割・中華朝粥のルームサービスも選べる朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
unyon さんの感想 投稿日:2018/10/21
掃除は行き届いていたが、建物の古さからか カビ臭かった。 ソファに並べられたクッションも 古かった。 朝食のビュッフェは 中華街らしく、充実していた。
宿泊日2018/10/19
利用人数3名(1室)
部屋ダイナスティスイートルーム・禁煙(トリプル)(56平米)
宿泊プラン 【早割28日前・優待】ポイント5倍!事前カード決済専用/素泊り
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
matsu.masa さんの感想 投稿日:2018/10/11
お値段を考えると
大変満足しました。
立地も中華街の前で昼、夜と
ご飯を中華街に行ってきました。
台風直撃で深夜から凄い暴風雨で
怖かったです。
朝食の焼売が大変美味しく10個も
食べてしまいました。
また利用したいと思います。
駐車場の係員も凄く丁寧で好感が持てました。
車を預ければ全て
やってくれるので
バレーサービスみたいで
楽ちんでした。
気になったのは、夜
お隣のあの声とベットの音が物凄くて
妻と苦笑いでした。
ベットがちょっと老朽化して
動くと壁にガンガン当たるので
そろそろベットが新しくなればなぁと
思いました。
宿泊日2018/09/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】9月宿泊限定セール!バイキング朝食付プラン<優待料金+ポイント最大10倍>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やちこげ さんの感想 投稿日:2018/10/10
台風で帰れなくなり、急遽予約しました。
スタンダードツインからグレードアップしていただき、中華街に面した窓からの景色も楽しめました。
スタッフの対応もとても良いです。
また泊まりたいホテルです。
宿泊日2018/09/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】9月宿泊限定セール!アクティブな素泊りプラン<優待料金+ポイント最大10倍>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tamikosan さんの感想 投稿日:2018/10/10
ホリデインだった頃に泊まって以来でした。
お部屋は広くてトイレも二つあって満足でしたが、普通エグゼクティブルームの場合は朝食が付いたり、ティータイムやお酒のサービスが付いているホテルが多いのですが、値段の割にはそう言ったサービスが全く無いのが残念です。
朝食はオプションで部屋で頂きましたが、ポットのコーヒーが冷めていたのとアメリカンブレックファーストにも全く野菜が添えられていなかったので、何か物足りなく感じました。
中華のフルコースは美味しかったです。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスイート・禁煙ツイン(ツイン)(53平米)
宿泊プラン 【最大 60%OFF】エグゼクティブルーム・特割
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
すなけむりん さんの感想 投稿日:2018/10/09
雰囲気は古いですが客室はその古さを上手く生かしたよいホテルだと思います。修学旅行に団体でエレベーターが混み合ってましたが優先的にアテンドしてくれました。
宿泊日2018/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアキング・禁煙(ダブル)(26.5平米)
宿泊プラン 【カップルお薦め】キングベッド 17:00IN~
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
引き弱 さんの感想 投稿日:2018/09/10
宿泊日に早めに到着したら、1時間千円位の計算で取られた。融通が利かなくてがっかりした。駐車場に停めていた時間は24時間未満で合計4500円の支払い。
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町特集】中華街&横浜港満喫!レイトアウト&バイキング朝食付(ランチコースに変更可)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビートルイクオ さんの感想 投稿日:2018/09/04
バスルームの清掃が幾分不十分でした。
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【サマーセール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です/10:00OUT(ポイント最大5%)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sssssato さんの感想 投稿日:2018/08/08
中華街が目の前という利便性とオリエンタルなホテルの雰囲気とアメニティがロクシタンの所が好きで何回か利用させて頂いてます。
今回初めて、レストランとバーを利用しました。
重慶飯店の料理は全てが美味しく大満足でしたが、
バーの方が…
ジャスの音楽が流れ、落ち着いた雰囲気は
良かったのですが、カクテルの味とグラスが
安い居酒屋で出されるようなもので残念でした。
宿泊と重慶飯店は、また利用したいです。
宿泊日2018/08/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】ワンランク無料アップグレード!一休会員様だけの特別プラン(9/8までプール営業中)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
匿名すみません さんの感想 投稿日:2018/08/04
お部屋で勉強と息抜きプールを目的に、破格なお値段で泊まらせて頂けました。日中明るいお部屋と、デスクライトを用意して下さっていて、本当に嬉しかったです!!どうもありがとうござました。
お風呂はユニットバスでトイレ洗面ととてもせまいながら、古いながら、そこをロキシタンバスアメニティでおぎなって下さる優しさ、スタッフの方の笑顔、良いホテルなんだなぁと随所に感じました。お部屋は広く清潔だし、屋上プールはたしかに混んではいますが、ジャブジャブ小さなお子さんから、デイベッド日光浴なシニアなカップル、仲良し女子グループ、さまざまな方々で和やかに楽しい雰囲気が素敵でした!!プール13メートルという公式表記でしたが、丸みもあり、ホットタブのジャグジーもあり、想像したサイズより大きく、楽しく泳げました。
近くには中華名店だらけで、楽しいステイが叶うこと間違いなしです。
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアキング・禁煙(ダブル)(26.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】ワンランク無料アップグレード!一休会員様だけの特別プラン(9/8までプール営業中)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
たけやーん さんの感想 投稿日:2018/07/27
観光で訪れましたが立地は抜群でした。
中華街散策も楽しかったです。
特にアメニティがロクシタンで嫁のテンションが上がっていました。
宿泊日2018/07/22
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツインルーム・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【早割28日前・優待】ポイント10倍!事前カード決済専用/素泊り
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちょい悪おじさん さんの感想 投稿日:2018/07/19
7/15(日)に宿泊しました。中華街の中にあるようなホテルで大変便利でした。駅からも近くて重宝しました。ホテルは少々老朽化が感じますが清潔で好感が持てました。中華街に行くときは、また利用したいと思います。
宿泊日2018/07/15
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町特集】中華街&横浜港満喫!レイトアウト&バイキング朝食付(ランチコースに変更可)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Ojyojyo 27 さんの感想 投稿日:2018/06/29
気持ちよく宿泊させていただきました。
特に印象に残るのは、駐車場係の方々です。
毎月様々なホテルに宿泊させていただいておりますが、
あのような素晴らしい対応をされている駐車場係の方を見たことがありません。
大切な車を安心して預けられました。
次回は電車でとも思っていましたが、
また車で伺います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/06/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【早割28日前・優待】ポイント10倍!事前カード決済専用/素泊り
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
herohide さんの感想 投稿日:2018/06/23
予約をして間もなくの自宅への電話 驚きでした。ホテルを利用するゲストの事情に慮ることもなく突然の電話。プライバシーに配慮する気遣いも無いのかと呆れました。剰え、電話口で伝えたリクエストが全く為されていなかったのには驚愕でした。一体、何の為の事前リスエストだったんでしょうね。ついでにホテルマンならターンダウンくらいは知っておいて欲しいと思います。
宿泊日2018/05/29
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスイート・禁煙ツイン(ツイン)(53平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】異国情緒溢れる横浜STAY!
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
みにえ さんの感想 投稿日:2018/06/22
結婚記念日に中華を食べて、宿泊しました。
ローズホテル行かないね。最悪。
バスタオルは一枚しかなく、お願いしたら、中々来ないし。金持ちしか相手しないホテルと感じしました。
宿泊日2018/06/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング・禁煙(ダブル)(26.5平米)
宿泊プラン 【一休.com×港町特集】中華街&横浜港満喫!レイトアウト&バイキング朝食付(ランチコースに変更可)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mariobuddy さんの感想 投稿日:2018/06/20
初めて宿泊しました。昔からのホテルなのでバスルームは広くなく天井も高くはないのですが、
清潔感はありました。
エレベーターの前の部屋でしたので、落ち着かないかもしれないと思いましたが、人の気配を感じることはなくエレベーターが到着した時になるチャイムも聞こえませんでした。
古いホテルなので今まで避けていましたがなぜか落ち着ける雰囲気のホテルです。
エントランスで何かアロマのような香りがしました。好みで気分が良かったです。
設備評価は普通で、満足度が上がったのはスタッフの感じが良い事が大きく影響したかもしれません。
総じてみなさん感じが良かったです。
そこで1点残念に感じたのは研修中のベルスタッフに館内電話を借りたいと伝えると、ちょうどツアコンの方が集合時間に遅れている宿泊客に電話をしていた為随分と待ちました。ベルスタッフは他の問い合わせを受けて、慌てていましたが私が急いでいたらフロントスタッフに引き継ぐなど気遣いと応対力上げてもらえたらと思います。
宿泊日2018/06/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアキング・禁煙(ダブル)(26.5平米)
宿泊プラン 【カップルお薦め】キングベッド 17:00IN~
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
櫻井さくら さんの感想 投稿日:2018/06/17
全体的には満足しました、
施設の古さはいなめませんが部屋もベッドも広かったのでゆったりと過ごしまたした、
浴室は天井が低いなど今ひとつでした、
料理はどれもとても美味しくて満足しました。
宿泊日2018/06/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【ポンドステーキディナー】じっくりと焼上げるステーキがメインのシェフ自慢のコース
食事夕食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うーるうるうる さんの感想 投稿日:2018/05/24
出張で地方からきた家族と合流して、中華街を楽しむため、デイユースで利用させていただきました。清潔な室内やバスルームのおかげで、リフレッシュできて、好立地なので中華街を堪能できました。おかげさまで楽しい一日でした。
宿泊日2018/05/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【デイユース】日帰り de チャイナタウン(14:00~23:30)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kakao320 さんの感想 投稿日:2018/05/21
日当たりが全く無かったのと、お部屋がかなり古かったですが、
中華街での仕事が朝早かったので、
とにかくお安く泊まれて助かりました。よかったです。
宿泊日2018/05/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】チェックアウトが1時間早まりますが割安です/10:00OUT(ポイント最大5%)
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
のりふりかけ さんの感想 投稿日:2018/05/20
チェックイン時に空室がないといわれ、他のホテルの部屋を押さえていますからと別のホテルに案内されました。理由を尋ねると修学旅行生も多く来ていますから・・・と言っていたがよくわからなかった。
こんな事は初めてなので驚きました。二度とないようにして頂きたいです。
宿泊日2018/05/18
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング・禁煙(ダブル)(26.5平米)
宿泊プラン 【ポイント10倍】China Town へ 優雅なひとり旅・キングベッド独り占め!
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
輝く空 さんの感想 投稿日:2018/05/03
たまにお世話になっています。
中華街には、最適なロケーションですよね。
フロントの方々の対応は気持ちがいいです。
部屋は広くてゆっくりできました。
ありがとうございました。
また、機会あれば、お世話になります。
宿泊日2018/04/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】~GWー、春休みetc~チュットズラしてお得にステイ!~シンプルステイ
食事食事なし
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