鬼怒川温泉 花の宿 松や きぬがわおんせん はなのやど まつや 栃木県/鬼怒川温泉
 [全53室]   温泉 鬼怒川温泉
総合得点
4.02
客室・アメニティ
3.79
接客サービス
4.16
バス・お風呂
4.29
施設・設備
3.64
お食事
4.16
満足度
4.09
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男性 4.08  /   女性 3.98    クチコミ数 70
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
sunnyday1234 さんの感想 投稿日:2021/05/02
とてもいい時間を過ごせました。部屋の展望付きおふろもなかなかよかったです。

宿は古いですが綺麗にしてあって、また、世界観を作り上げてて素敵でした。宿の中庭から鬼怒川に降りれるところも最高でした。

接客もプロフェッショナルでした。名物女将も素敵な方でした。

女性風呂と男性風呂が朝夜で交替してくれるとなおいいなーと思います。

食事は、普通。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【モダン和洋室】ツインルーム+和室6畳 鬼怒川を望む和洋客室(和洋室)
宿泊プラン 【対策万全】個室食確約!! 貸切露天風呂割引・アーリーチェックインでゆったりと
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NANA0720 さんの感想 投稿日:2021/04/13
朝夕のお食事が料亭の個室で頂くような、華やかで美味しかったです。
感染対策もしっかりされていました。
竹久夢二のファンで、美術館にも行ったことがあったので、館内に飾られた絵画はとても楽しめました。
女将さんと竹久夢二のおしゃべりできたのもステキな思い出になりました。
温泉も良かったです。露天風呂は湯温がもう少し高めが好みでしたが。
庭から直接鬼怒川の川べりに降りられるのも楽しかったです。
近くの公園の枝垂れ桜と、護国神社の夜桜ライトアップも楽しめました。
スタッフの皆さまもとても穏やかな対応をしてくださっていました。ありがとうございました。
施設からの返信NANA0720様 この度は花の宿松やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のおすすめポイントを沢山満喫していただいたご様子で大変うれしく存じます。特に鬼怒川温泉のなかでも庭から川に降りていけるのは当館だけでございますので、清流鬼怒川を肌で感じていただいて少しでもNANA0720様の癒しになっていれば幸いでございます。
今後もお客様に素敵な思い出を作っていただけますよう努めて参りますので、機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。NANA0720様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikyu hanako さんの感想 投稿日:2021/04/05
家族で利用させていただきました。
おもてなしの心配りが何から何まで素晴らしかったです。
女将がお出迎えお見送りに立たれて、食事の時にもご挨拶に来てくださり、楽しくリヤドロのお人形のお話しお伺いしました。
食事も、お味もさる事ながら、出すタイミング、目配り気配り、全て心遣いを感じるもので、一層美味しく楽しく頂くことが出来ました。
お風呂も川の流れを見ながらゆっくり入れます。女将によると、こんなに川沿いに露天があるのはこの辺りでは数少ないそうです。本当に気持ちの良い露天風呂です。
お部屋は綺麗に今風にリノベしたお部屋で、大変快適に過ごせました。
花の宿とうたうだけあり、至る所に季節の生花がいけてあり癒されます。
女将が、別荘がわりにまたいらしてくださいね、とおっしゃってましたが、再度訪れたい素敵な宿でした。お世話になり有難うございました。
施設からの返信ikyu hanako様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
またの再訪のお言葉もこの上ない喜びでございます。今後も一人一人のお客様にご満足いただだける宿を目指し、尽力していく所存でございます。ikyu hanako様にまたお会いできますこと、
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/03
利用人数3名(1室)
部屋【モダン和洋室】ツインルーム+和室6畳 鬼怒川を望む和洋客室(和洋室)
宿泊プラン 【1番人気】基本プラン!旬の食材をふんだんに使用した自慢の会席料理が大人気
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アエリアオ さんの感想 投稿日:2021/04/01
接客対応など大変素晴らしいと感じました。ただ、夕飯の時にご飯の炊き上がりまでの時間がかかりすぎて、あまり食べる事が出来ませんでした。夕飯の時間があらかじめ分かっているので、逆算でもうすぐ炊き上がりか、出来上がっていればと感じました。お酒を飲むには、おかずがゆっくり出るのは良いかもですが、それでもご飯にいきつくまでにお腹いっぱいになっているであろうといった量でもあるので、ご飯を待っていたら冷めてしまうし、おかずだけだと味の濃さから食べきれなくなったりと。せっかく楽しみである夕飯なので、接客に力を入れているのが解るくらいのおもてなしであったので、始めに確認があってもいいようにも思いました。ご飯ほど家族のリズムが違うのもあるので今後考慮して頂ければと思います。部屋の露天風呂は最高でした!
施設からの返信アエリアオ様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、ご夕食時のご飯の炊きあがり時間に関しまして、説明が不十分でございましたこと申し訳ございませんでした。炊き上がるタイミングについてお客様にお伺いするよう徹底して参りたいと思います。
しかしながら接客対応お褒めいただきまして大変恐縮でございます。
お部屋の露天風呂もご堪能いただけたようで安堵いたしております。
今後も皆様に満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。鬼怒川へお越しの際にはまた当館をご利用いただけました幸いでございます。
宿泊日2021/03/30
利用人数3名(1室)
部屋【温泉露天風呂付客室】鬼怒川を望む和室10畳+庭園(和室)
宿泊プラン 【対策万全】個室食確約!! 貸切露天風呂割引・アーリーチェックインでゆったりと
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ただし999 さんの感想 投稿日:2020/12/26
昭和な感じのホテル旅館ですが、出来うる限り綺麗にされており、快適な一泊となりました。
露天風呂も素敵でしたが、夜はもう少し周りの木々を照らして、川の流れの音と共に、周囲の風情を楽しめるとより一層よいと思います。
12月でNGでしたが、次回はライン下りもしたいですね。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nory88 さんの感想 投稿日:2020/12/20
赤ちゃん連れでしたが、女将さんをはじめ皆さんとても丁寧に対応してくださいました。
温泉も部屋も鬼怒川の流れを眺めながらとても癒されました。

強いていえば、夕食の配膳のタイミングが若干ずれており、メインの肉が先に焼けてしまってほとんど食べ終わってからご飯が出てくる状態でした。
できれば火を付けるタイミングをみていただきたかったと思います。
料理自体はボリュームもあり大変美味しかったです。

また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/12/18
利用人数3名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【花の宿 松やおすすめ!】霜降高原牛を陶板焼きで!平日限定グルメプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とちあいか さんの感想 投稿日:2020/12/17
初めてご利用させて頂きました。先日はありがとうございました。到着予定時間から大幅に遅れて到着したものの暖かく迎え入れて下さり、とても安心致しました。所々に色々な人形が配置されていたり鬼怒川が一望できる大きな窓があったりと関内歩いているだけでも楽しくなりました。お部屋もとっても清潔感のある広くて素敵なお部屋で思わず連れと延泊するか悩んだほどです。笑 また栃木を訪れることがあったらぜひご利用させて頂きたいと思っています。この度は素敵な空間をありがとうございました。
宿泊日2020/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【モダン和洋室】ツインルーム+和室6畳 鬼怒川を望む和洋客室(和洋室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
富岡義勇 さんの感想 投稿日:2020/12/08
とても美味しい食事とおもてなし、ありがとうございました!
お部屋でのお風呂に子供達は大喜びでした。
露天風呂からの景色もとても良かったです!
宿泊日2020/12/05
利用人数4名(1室)
部屋【温泉露天風呂付客室】鬼怒川を望む和室10畳+庭園(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kisekazu さんの感想 投稿日:2020/12/05
2日間お世話になりましたが、竹久夢二の世界に引き込まれビックリしました。至る所に夢二がいて各階のエレベーターの開閉扉にも夢二がいました。さらに、廊下のケース内には、宿の女将そっくりのモダンな人形が飾られていました。これも見る価値は有りました。また、あいだみつおさんの定宿だと女将から聞いてさらにビックリしました。(足利出身の自分でファンなので)
部屋からの鬼怒川の眺めは素晴らしく中庭から川の石畳まで行く事が出来るのはこの宿だけかも。
大浴場も天井が高く広々として露天と合わせてとてもリラックス出来ました。
朝夕食とも個室で頂きましたが美味しかったです。夕食時には女将が挨拶に来てくれて、あいだ先生の話をしてくれて、翌日には女将からコーヒーのご馳走までしていただきました。ありがとうございました。2日の利用でしたが、とても楽しかったです。また、利用させて頂きます。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】<祝2020年> 一番人気!松やスタンダードプランよりお値引き!プラス特典付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岡司 さんの感想 投稿日:2020/12/05
女子旅で利用しました。1人急遽行けなくなってしまったのですが、その人数変更にも快く対応してくださり、行く前からスタッフの方の対応には安心していました。
宿に着いたら玄関までスタッフの方と女将さんが出迎えにきてくださり、スムーズに案内してくださりました。
女将さんが有名な方らしい、とはどこかで読んでいたのですが、その評判以上に素敵な方でした!
色浴衣選ぶ際にもかわいい!って褒めてくれたし、お食事の時にわざわざ個室を回ってきてくださり、楽しいお話をたくさん聞かせてくれました。
最近こう人と関わったり、お話ししたりという機会は減っているなと感じるので、近くで関わることができ、温かさを感じました。
何より女将さんの人柄がとても良くて、心が洗われました。笑

宿自体は新しくはないので、めっちゃきれい!!ではもちろんないですが、全く不潔感はなく、気持ちよく滞在できました。

お食事も量十分で味も良くて、大満足でした!
また鬼怒川温泉に行く機会があったら是非ここを選びたいです。
ありがとうございました!
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】当館一番人気の会席料理が自慢の基本プランになんと三大特典付!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
PIKKO3 さんの感想 投稿日:2020/11/16
低評価の口コミが多かったので心配していましたが杞憂に終わりました。
露天風呂付きのお部屋ですがカビ臭いこともなく、古さは感じられますが綺麗に清掃されていました。
ただトイレの臭いは若干気になりました。
お部屋からの景色はもちろん、テラスのお風呂が予想以上に広く、足を伸ばしてお湯に浸かりながら鬼怒川の流れと紅葉を見渡せて本当に気持ちが良かったです。
お風呂から出たら隣のデッキで風に当たりながら一杯…
そしてお部屋のマッサージチェアで寛いで…と、最高の贅沢です。
お部屋が大浴場と同じ1Fで距離もないので、お風呂好きの私としてはその点も良かったです。
大浴場・露天は広く、洗い場やパウダーコーナーには仕切りがあり快適ですが、湯上りの冷水がなかったのは少し残念でした。
夕食はボリュームがありどれも美味しかったですが特にお造りが良かったです。
夜、水が出なくなるトラブルがありましたが、フロントに連絡するとすぐ対応していただけました。
そのときの男性スタッフの方がとても丁寧で感じが良かったです。
女将もチェックイン時、夕食時、チェックアウト時と毎回挨拶に来てくださって嬉しかったです。
上品で穏やかな雰囲気でほっこりしました。

紅葉シーズンで相当な混雑を覚悟で伺いましたが始終スムーズで気持ちよく滞在できました。
売店ではGoToの共通クーポンが使えますが、フロントでの会計(お酒代)には使えなかったです。
こちらも使えるようになるといいですね。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付客室】鬼怒川を望む和室10畳+庭園(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
1ピース さんの感想 投稿日:2020/11/15
部屋風呂ではちょうど紅葉季節と重なり朝風呂は最高でした。女将さんが見送りしてもらい嬉しかったです。
宿泊日2020/11/13
利用人数3名(1室)
部屋【温泉露天風呂付客室】鬼怒川を望む和室10畳+庭園(和室)
宿泊プラン 【1番人気】基本プラン!旬の食材をふんだんに使用した自慢の会席料理が大人気
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
わをんさん さんの感想 投稿日:2020/11/10
部屋はカビ臭く、喉痛くなるし、夜は全然眠れなかった。接客もダメダメ…。宿泊前のTEL対応も最悪で。先が思いやられる感じで出発。観光を終え、いざ旅館に到着。まあまあ古びた感じ。。。
受付済ませ、宿泊前にTELにて生もの苦手1名と伝えてあるので、確認してくれたのですが、、、
まさかの、普通メニュー。お造りでてきたよね。
何の為の確認なんだ?
もう、いかない。
宿泊日2020/11/08
利用人数7名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【花の宿 松やおすすめ!】霜降高原牛を陶板焼きで!平日限定グルメプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シンガママ さんの感想 投稿日:2020/11/10
お食事、夜朝共に大変美味しかったです。
大浴場もたまたま1人で貸し切り状態でとても気持ち良かったです。
女将さんの優しい話し方とても嬉しく感じました。
どうぞお身体気をつけてこれからも頑張ってください。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayami05 さんの感想 投稿日:2020/11/08
とてもいいお部屋とお風呂、お食事で大満足でした!
ありがとうございました。
夜の露天風呂の温度が高すぎて、浸かれないほどだったので、もう少し温度を下げていただけると嬉しかったです!
朝は適温でとても気持ち良かったです!
また利用させてもらいます!
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋【モダン和洋室】ツインルーム+和室6畳 鬼怒川を望む和洋客室(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】<祝2020年> 一番人気!松やスタンダードプランよりお値引き!プラス特典付
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
アグ チン さんの感想 投稿日:2020/11/05
外観は歴史を感じられる建物だと思いましたが
部屋に入ると、とても古く使いこなされている感じが
してなんとなく居心地がよくありませんでした
部屋からの景色はよかったです。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】<祝2020年> 一番人気!松やスタンダードプランよりお値引き!プラス特典付
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/11/05
人手が足りないのか、キメ細やかな接客という感じは受けなかった。
館内で食事(朝食等)を取りたかったが、融通が効かず対応して貰えなかった。
お食事処があるのに、利用出来ないというのはとても残念だった。
駐車場もスペースが少なく不便だった。
建物自体が古いせいか、設備等も古めかしかった。
部屋や浴室等の広さだけは満足だった。
宿泊日2020/11/02
利用人数4名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【素泊まりプラン!】 おひとり様も大歓迎~朝食の追加も可能~<鬼怒川公園駅から徒歩3分>
食事食事なし
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
yukiguni さんの感想 投稿日:2020/11/04
コロナ禍でGo Toトラベルであり、少しゆっくり贅沢を家族と過ごすため予約したのですが、以下の点で今後、個人的に絶対に行かない旅館だと思います。おそらく掲載されない投稿内容かと思いますが、あまりに旅館の対応が悪かったため、あえて記載させて頂きます。周りにお店もなく、夕食なしなら、夕食無と明記してほしいです。

 温泉宿でしたのであるものと思い込み、確認していなかった自身に非があるのですが、予約時に夕食無しだったことを、念のための前日の確認の電話をして知り、以下の内容を支配人含めた接客員から言われました。

夕食1名6600円かかりますと言われ、結構な金額であるため近くの飲食店を訪ねる。

歩いて直ぐに居酒屋になりますが食事ができますと言われ、子供を連れて歩いていったものの着かず、宿に連絡したら歩いたら15分以上かかることを電話で言いましたと言われる。そんなことを聞いたら雨の中5歳児2人連れて歩いていきません。

行く前にもフロント確認して行きましたが、上記店に着いたら開店しておらず、外で家族全員待たされる。

支払い後にGo TOでなければ食事もついておらず、高額ですねとフロントにお伝えしたところ、紅葉シーズンは忙しく予約いっぱいで、食事なしでも高くありませんと言われ、不快になった。

以上、名刺を見せ立場を明かした上で、態度が変わりましたが、基本的には温泉風呂は良いのですが、謝罪などは自発的にはなく、すごく不愉快な気持になる旅館でした。
宿泊日2020/11/02
利用人数4名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】ビジネスや観光の拠点に!温泉×自慢のヘルシー朝食。ご都合に合わせて…満足!
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
あさしおさん さんの感想 投稿日:2020/11/04
11/1に宿泊いたしました。
32年ぶりの鬼怒川温泉で有名な女将さんがいらっしゃるとのことで楽しみにしておりました。
ほかの方も書いてらっしゃいましたがフロントの方もお料理を配膳してくださる方も雑な感じをうけました。部屋から鬼怒川が見え中庭も素晴らしいのにスタッフの方の対応が残念な感じでした。
露天風呂はとても趣きがあり素晴らしいのに熱すぎて入ることができませんでしたが、翌朝適温になっては入れました。温泉の温度チェックなどしていただけたらと思いました。
露天風呂にはもみじが多数植えられてましたので色づいたらとても綺麗だと思います。残念ながら青葉でしたが。
お部屋のトイレの壁のシミが凄くて古さを感じてしまいました。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Shi&Mar さんの感想 投稿日:2020/11/01
良い所として、山の中の温泉宿にもかかわらず刺身が美味しかったです。お肉もボリュームあって美味しいヒレだったのです。
ただ陶板焼きだったのですが、しっかりした蓋の容器だったため野菜からの大量の水分で蒸し焼きになってしまい非常に勿体ない感じでした。お肉だけを陶板焼きにした方が肉の美味しさが際立ったような?
部屋案内や食事サービスの女性はかなり高齢で、ちょっともたもたした感あり。田舎なので仕方ないですかね?
改善点はwifi環境です。部屋ではアンテナ1本でYahooも開かず全く使えませんでした。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【モダン和洋室】ツインルーム+和室6畳 鬼怒川を望む和洋客室(和洋室)
宿泊プラン 【花の宿 松やおすすめ!】霜降高原牛を陶板焼きで!平日限定グルメプラン
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
FLSS1801 さんの感想 投稿日:2020/11/01
素泊まりで近くに外食できるところもなく困っていたら、ある担当の方が近くの居酒屋まで車で送ってくれた。
露天風呂は雰囲気があってよかった。
部屋のトイレの便座を上げても、下がってきてしまうので直した方がいいと思いました。
帰りには女将さんが、丁寧にお見送りしてくださった。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【素泊まりプラン!】 気軽に気楽に夢心地温泉 ビジネスや観光に最適!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしゆき216 さんの感想 投稿日:2020/10/28
電車の場合でもアクセスが良い。
何よりもお食事が本当に美味しかったです!!
盛り付け方に季節感を感じられたり、配膳してくださる方も丁寧に説明してくださるので、一品一品噛み締めながら食べました。(嫌いな食材も食べてみようと思えた程です(笑))
お湯の温度は温泉にしては熱い方ではないと思いましたが、大浴場の露天風呂も良かったですし貸切風呂にもゆっくり入る事が出来ましたし、長風呂したい方や高温苦手な方にはちょうど良いと思います。
若干畳の凹み?を感じる所はありましたが、老舗旅館ですし許容範囲ではあるかと。
館内には様々なお人形が飾られていました。(お部屋内には無いので苦手な方も安心です)
窓からは鬼怒川が見えて水音が聞こえます。
中庭から鬼怒川へ降りられたり、ロケーションも良いです。
女将さんのお人柄も良く、ファンが居るのも納得です!
個人的にはおばあちゃんの家に来たような心暖まるほっこりとした気分になれる旅館でした。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【リラックスステイ】 3密回避3大特典<お部屋アップグレード、個室お食事、貸切風呂>~平日限定~
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
てっちん(-_-) さんの感想 投稿日:2020/10/27
チェックインの対応が雑だった。夕食はボリュームあったが、時間かかりすぎで部屋に戻ったのは2時間後だった。お風呂から見える景色や中庭などをライトアップするとだいぶ良かったと思います。
宿泊日2020/10/24
利用人数3名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
りほこっこ さんの感想 投稿日:2020/10/22
客室はやはり古いので、ピカピカの綺麗さを求める方は微妙かと思います。平日でしたが、おそらくほぼ満室で驚きました。朝ごはん、夜ご飯ともお腹いっぱいで美味しかったです。お風呂は、それなりに広く、数は多くありませんがゆっくりできます。お部屋のライト?に虫がなくなったやつがあったので、そういうのを掃除してほしいなと思いました。あとは、特典の貸切風呂は、宿に着いたらもう埋まっていますと言われて結局使えませんでした。他の特典に変えて欲しかったです。その他は満足でした。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【リラックスステイ】 3密回避3大特典<お部屋アップグレード、個室お食事、貸切風呂>~平日限定~
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ゆうしょう87 さんの感想 投稿日:2020/10/15
館内が音楽もなく、閑散とした雰囲気で、薄暗く少し不気味なかんじでした。客室を含め、館内全体が湿気くさくて残念でした
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり広々和室13.5畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【リラックスステイ】 3密回避3大特典<お部屋アップグレード、個室お食事、貸切風呂>~平日限定~
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
フューチャートラベル さんの感想 投稿日:2020/10/14
お風呂、露天風呂、お部屋からの景観、最高でした。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【和室10畳】鬼怒川を眼下に望む寛ぎの客室(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】ビジネスや観光の拠点に!温泉×自慢のヘルシー朝食。ご都合に合わせて…満足!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おっさんだもの みつを さんの感想 投稿日:2020/10/13
設備に古さはありますが、装飾にも和風が散りばめられていてセンスの良さが引き立ちます。綺麗だけの宿泊先は数多くあるますが、雰囲気を味わう演出は素晴らしいと思います。また界隈では有名な女将を筆頭に接客はアットホームで良いですね。久々にホテルでは無く旅館に泊まりましたが、日本の良さを再発見出来ました。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【モダン和洋室】ツインルーム+和室6畳 鬼怒川を望む和洋客室(和洋室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Maruhisakunn さんの感想 投稿日:2020/10/07
女将のおもてなしと食事が素晴らしいとのことで利用しました。しかし女将は一度も現れず、お刺身のマグロはどす黒く変色し、太刀魚の焼き物は3センチ角でペラペラでした。あちこちに生け花が飾ってあるのですがほとんど枯れていました。たくさんのマイセンの焼物や人形を飾っているのですがホコリが積もっていました。さらに露天風呂はぬるくて寒くはいつていられませんでした。たまたま女将が留守で管理やスタッフ教育が出来ていなかったのでしょうか?元々の立地や設備は良いと思いますが、極めて残念です。
宿泊日2020/10/05
利用人数3名(1室)
部屋【モダン和洋室】ツインルーム+和室6畳 鬼怒川を望む和洋客室(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】<祝2020年> 一番人気!松やスタンダードプランよりお値引き!プラス特典付
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ニコとタイガ さんの感想 投稿日:2020/10/07
玄関でのお迎えもとても良かったのですが、、部屋がカビ臭くて嫌だった。空気清浄機をMAXにしてもエアコン付けても臭いは消えなかったです。テレビの裏などのホコリが気になりました。良い宿だと思いますが、あの部屋は使わない方がいいと思いました。朝夕食も美味しかったです。ただ夕飯のお刺身は少し多い気がします。湯葉とか川魚もあると嬉しかったです。女将さんは上品で素敵な方でした。他のスタッフさんは忙しそうにしている印象だけです。
宿泊日2020/09/26
利用人数4名(1室)
部屋【温泉露天風呂付客室】鬼怒川を望む和室10畳+庭園(和室)
宿泊プラン 【早期割30】<1番人気>基本プランが30日以上前の予約で1,000円引き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マッカラン53 さんの感想 投稿日:2020/10/07
一人バイクで伺いました。部屋の露天風呂を楽しみに行きましたが、一階のお部屋露天風呂と庭付き、庭の先は鬼怒川というロケーションで最高でした。
大浴場露天と貸切風呂も利用させてもらいましたが、そちらもとても良かったです。

料理も美味しく酒が進んで飲み過ぎました(笑)
施設は歴史があって細かいところが痛んでましたが気にならない程度、清掃は行き届いていましたので問題ありませんでした。
11月だと紅葉時期でお部屋から見えるかえでなんかが色付いていて更に良いかも…

goto使えるので、いつもの宿よりお高めでしたが、やっぱり高いとこはいい…ってのが率直な感想。また機会があれば利用させていただきます。

追伸
gotoトラベルで貰える地域共通クーポンが松やさんのお土産コーナーで使えませんでした。今は大丈夫かもですが、私みたいに事前に使い道を考えてないと、とりあえずお土産で使い倒すか!ってことになると思うので、松やさんが売り上げの点でちょっともったいないと思いました。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【温泉露天風呂付客室】鬼怒川を望む和室10畳+庭園(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】<祝2020年> 一番人気!松やスタンダードプランよりお値引き!プラス特典付
食事夕朝食付
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