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鎌倉プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(神奈川県/湘南・七里ガ浜) [全97室]
総合得点
4.15
(71件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    3.52
  • 満足度
    4.27
  • 2.17
    SHIGEJIN

    温泉がない

    温泉、部屋付き露天風呂ありのつもりだったので、とても残念でした。しっかりと設備説明読むべきでした。

  • 5.00
    53117

    変わらぬホスピタリティーの質の高さに心地よい滞在でした

    海岸通りずっと渋滞でやっとホテルの車寄せに到着。 すぐにスタッフの方がお見えになり、フロントはCIの方々で埋まっており後ろに並ぼうとすると、どうぞこちらへ、、、と クローズしてあった受付カウンターを開けて案内してくだいました。疲れていたので大変ありがたかったです。 お部屋からの眺望、広がる海、江の島、曇り空で少しだけ顔のぞかせた富士山いつもながらとても癒されます。 そしてお食事、朝、夕食共に大変美味しくいただきました。 今回初めてルームマッサージ（６０分）をお願いしました、この方が言葉にできないくらいこちらの身体に合った施術をしてくださり、疲れた体が嘘のように軽くなりました。 またCOの時には以前お世話になった方にもお会いできてうれしかったです。 本当に心地よい２日間ありがとうございました。

  • 3.80
    op-san

    冬場の鎌プリファンです

    鎌倉はお寺巡りだけの場所ではないと思っていて、冬は富士山を背景にした素晴らしい景観を楽しみに毎年何度か訪問します。 鎌倉プリンスは立地が素晴らしいので、日帰りはせず宿泊するのが冬の定番です。 設備は老朽化しているもののサービスが良く、皆さん毎回気持ちの良い笑顔で接客してくださるのが嬉しいですね。 食事面では、冬は周辺での外食が億劫になるので、館内レストランのバリエーションがもっとあれば…と思います。

  • 2.50
    なゆ。

    景色は良い

    新人の方が対応されたのか、駐車料金の徴収はされたものの、駐車券の処理や途中の出入庫についての説明がありませんでした。 結局、一度駐車券を通してからフロントに処理をしてもらう為戻りました。 また、フロントへの電話が繋がらず、ルームサービスをフロントに伝えに行ったり、部屋の前に出しておいた食後のトレイも朝まで下げられておらず、接客が不足していると思いました。 もしかしたら、インフルエンザやコロナでスタッフが少なかったのかもしれませんが、それならそうと言って欲しかったです。 部屋からの景色のみが唯一良かったところです。 宿泊料金に見合った満足度ではありませんでした。

  • 2.67
    ゲスト

    夕食

    夕食の野菜の量が大変少なく驚きました。 魚も４分の1切れ程度とても少なくて、お腹が空いてパン四個とバターをお代わりして空腹を満たしました。 　わざわざ炭水化物を食べに来たような残念な夕食でした。 　海が見える部屋の景色は良かったです。 食事は外で食べたほうが良いと思います。

  • 4.17
    ｎａｓｉｙａｓａｎ

    ロケーションの良さが最高？設備等は古さは...

    ロケーションの良さが最高？設備等は古さは我慢できるが、清掃がいまいち。テーブルの備品の下などは移動して清掃したのかな？と思われるところあり。しかし全体として満足出来ました。又利用したいです。

  • 4.00
    kite_th

    夏休みを満喫！

    コストカットの影響か、レストランのフェア期間や連泊してもランドリーサービスが無いなど、残念な部分も多少ありましたが 全室オーシャンビュー、海岸線を眺めながらゆっくり寛げるプールと総じて満足 食事も近隣にとても良いお店がいっぱいあり、まだまだ夏休みに連泊する価値あるホテルでした また地域の商店街のイベントのチラシが置いてあって、徒歩圏内なので足を運んでみたらとても良かったです イベントの神輿も回ってきてくれるので、家族連れや海外からの宿泊者の方も楽しめると思います ※温泉・お風呂は無いのでプールを評価しています

  • 3.80
    夕まずめ

    鎌倉の定番ホテル

    夫婦で鎌倉好きなのですが、泊まる宿が意外に少ないのが毎回悩みの種です。江の島から葉山にかけての宿で、毎年いろいろと一休などで検索しますが、結局は「鎌倉プリンスホテルのハリウッドツイン」に落ち着きます。運が良ければ江の島と富士山が、夕日と共に部屋の窓から「一幅の絵画のように」眺められます。「ああ鎌倉に来たな・・・」と実感する時です。プリンスホテルは「老舗の底力」とでも言うか、落ち着きと余裕を感じます。斜行エレベーターや部屋のしつらえなど、派手さは無いけれど「今年も来られて良かったな」という安堵感、満足感は他に代えがたい魅力だと感じます。出来れば「大浴場」があると個人的には嬉しいです。

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